Востаннє цю заяву було оновлено 31.03.2025.

Цю заяву про конфіденційність було нещодавно оновлено. Перегляньте попередню версію.

Яких випадків стосується ця заява

Lenovo дбає про захист особистих даних. Ця заява про конфіденційність стосується даних, що збираються за допомогою сайтів, які перебувають під керуванням або належать компанії Lenovo Group Ltd. та її афілійованим компаніям, включно з Motorola ("Lenovo"), і певних офлайнових служб, які забезпечуються Lenovo або нашими партнерами й постачальниками послуг. У цій заяві про конфіденційність описуються принципи використання даних для сайтів Lenovo, зокрема www.lenovo.com, jobs.lenovo.com, lenovosoftware.com, support.lenovo.com, techtoday.lenovo.com, lenovopartnerhub.com, а також сайтів спільноти Lenovo, як-от gaming.lenovo.com, smbcommunity.lenovo.com та education.lenovo.com. У цій заяві про конфіденційність описуються принципи використання даних для сайтів Lenovo, зокрема типи зібраних відомостей, як саме та з якою метою Lenovo використовує цю інформацію, як Lenovo забезпечує її захист і кому передає. Також у цій заяві описуються доступні вам варіанти отримання доступу до ваших особистих даних, їх використання, виправлення і видалення. Крім того, у цій заяві розглянуто збирання і використання компанією Lenovo особистих даних для певних потреб (зокрема поза мережею), наприклад для маркетингу, в інформаційних бюлетенях, подіях, для обслуговування та підтримки клієнтів.

Яких випадків не стосується ця заява

Сайти Lenovo можуть містити посилання на інші сайти, серед яких є такі, що не належать компанії Lenovo і не контролюються нею. Lenovo не несе відповідальності за політику конфіденційності чи вміст таких інших сайтів. На деяких наших вебсторінках використовуються методи кадрування, які дають змогу презентувати вміст від постачальників або партнерів, водночас зберігаючи зовнішній вигляд нашого сайту. Крім того, деякі сайти під брендом Lenovo можуть контролюватися постачальниками або партнерами; за наявності логотипа "«На платформі»" або заяви "«за ліцензією»" такі сайти або служби регулюються політикою конфіденційності й умовами надання послуг цих постачальників або партнерів.

Зауважте також, що ця заява не стосується інформації, яка збирається за допомогою програмного забезпечення й продуктів Lenovo чи з інших джерел. Дізнатися про нашу політику конфіденційності стосовно продуктів.

Щоб дізнатися більше про методи забезпечення конфіденційності Lenovo, перейдіть до відповідного положення про конфіденційність продуктів Lenovo на місцевому вебсайті Lenovo або в продукті чи сервісі Lenovo.

Зміни до цієї заяви

У разі внесення нами змін до цієї заяви ми забезпечимо користувачам доступ до попередніх версій документа, щоб вони могли бачити, коли було внесено зміни та в чому вони полягають. У разі внесення будь-яких істотних змін до цієї заяви ми розмістимо відповідне повідомлення на сайті Lenovo або надішлемо електронного листа (на адресу електронної пошти, зазначену у вашому обліковому записі), перш ніж вони набудуть чинності. За наявності відповідних вимог у застосовних законах про захист даних ми також маємо отримати вашу згоду, перш ніж вносити будь-які істотні зміни, які впливатимуть на спосіб використання чи передачі нами ваших особистих даних. Ми радимо регулярно переглядати цю сторінку, щоб отримувати актуальну інформацію про нашу політику конфіденційності.

Цю заяву про конфіденційність було нещодавно оновлено.

Переглянути попередню версію

Lenovo збирає відомості по вас, коли ви взаємодієте з нашими сайтами й певними офлайновими службами, які забезпечуються компанією Lenovo або нашими партнерами та постачальниками послуг. Ми використовуємо ці відомості для надання вам замовлених продуктів і послуг, обслуговування клієнтів і забезпечення підтримки, надсилання вам новин, оновлень і пропозицій, під час вашої участі в подіях і заходах, для вдосконалення наших сайтів, продуктів і послуг, забезпечення їх оптимального функціонування тощо.

Компанія Lenovo не використовує й не передає конфіденційну особисту інформацію споживачів. Стосовно споживачів, які проживають у штаті Каліфорнія, США, компанія Lenovo дотримується вимог, зазначених у розділі 7027(m) Закону штату Каліфорнія про захист особистих даних споживачів. Компанія Lenovo не використовує конфіденційну особисту інформацію, щоб робити висновки й отримувати відомості про споживачів.

Зауважте, що за певних обставин ми можемо бути не в змозі надати вам замовлені послуги, функціонал чи продукти, якщо ви не надаєте нам необхідні особисті дані. Нижче описано, як ми збираємо, використовуємо й передаємо третім особам інформацію, зокрема особисті дані, за певних обставин в онлайновому та офлайновому режимах.

Перегляд наших сайтів

У журналах наших вебсерверів автоматично збираються імена доменів та інші супутні дані відвідувачів наших сайтів (наприклад, їхні IP-адреси або ідентифікатори пристроїв). Ця інформація використовується для вимірювання кількості відвідувань, середнього часу перебування на сайті Lenovo, переглянутих сторінок та інформації про використання сайту. Ми використовуємо цю інформацію для дотримання юридичних і нормативних вимог, забезпечення захисту й цілісності наших сайтів, визначення показників використання наших сайтів, реклами й покращення вмісту наших сайтів. Ця інформація не зберігається й не використовується у формі, яка дала б нам змогу безпосередньо ідентифікувати відвідувачів наших сайтів. Ми можемо збирати цю інформацію за допомогою файлів cookie, як описано нижче в розділі "Чи використовує Lenovo файли cookie, теги, пікселі, вебмаяки, аналітичні дані й супутні технології для інтернет-реклами та інших цілей?". Ця інформація може надаватися особам у межах компанії Lenovo та/або Motorola (Група компаній Lenovo), а також постачальникам послуг Lenovo, зокрема сторонніх послуг розміщення і обробки даних і служб сайтів, для забезпечення функціональності, захисту, цілісності й удосконалення наших сайтів, а також для маркетингових цілей.

Lenovo також проводить дослідження демографічних показників (наприклад, віку або статі), інтересів і поведінки наших користувачів на основі інформації, яку ви надаєте нам під час здійснення покупки, участі в акціях і опитуваннях, а також із наших файлів журналу серверів. Ми робимо це, щоб краще розуміти й обслуговувати вас. Lenovo може доповнювати таку інформацію додатковими даними, наданими в межах компанії Lenovo та/або Motorola (Група компаній Lenovo) чи третіми особами. Lenovo може передавати ці дані своїм постачальникам послуг, щоб вони могли надавати компанії Lenovo послуги розміщення, обробки й аналізу даних та інші супутні послуги.

Ваш профіль користувача

Ваш профіль користувача може складатися з інформації, зокрема особистих даних, яку ви надаєте під час ваших контактів із Lenovo і Motorola (Група компаній Lenovo), наприклад відомостей про користування певними розділами наших сайтів, з вашого ідентифікатора Lenovo, облікового запису Motorola або ідентифікатора Motorola ("ідентифікатор Motorola"), облікового запису MyAccount чи Passport, відомостей про ваші контакти із представниками наших служб підтримки, відомостей про реєстрацію продуктів Lenovo та/або Motorola та з деяких продуктів і служб Motorola та/або Lenovo, які ви придбаєте та/або використовуєте.

Lenovo також може збирати інформацію про ваш профіль користувача з додаткових джерел, таких як дані других осіб від Партнерів, включно з ринками даних і видавцями, з якими в Lenovo укладено комерційні угоди.

Ваш профіль користувача дає компанії Lenovo змогу:

• надавати деяким продуктам і службам Lenovo та/або Motorola інформацію, яка їм необхідна для роботи;
• усувати можливі неполадки в роботі продуктів, служб і сайтів Lenovo та/або Motorola;
• надавати поради для покращення роботи ваших продуктів, сайтів і служб Lenovo та/або Motorola;
• надсилати вам новини, оновлення та інформацію про продукти й служби Lenovo, Motorola та/або Партнерів;
• надавати вам інформацію та рекомендації про інші продукти й служби Lenovo, Motorola та/або Партнерів, які можуть вас зацікавити, судячи з вашого профілю, якщо ви погодитеся отримувати рекламні повідомлення.

Штучний інтелект

У деяких продуктах, додатках і послугах Lenovo можуть використовуватися технології та інструменти, які працюють на основі машинного навчання та штучного інтелекту. Мета цих технологій та інструментів – надання та вдосконалення наших продуктів і послуг в етичний спосіб. Якщо певний продукт, додаток або послуга Lenovo використовує штучний інтелект для обробки персональних даних наших клієнтів, споживачів, ділових партнерів, кандидатів на вакансії або користувачів, ми опишемо ці методи в межах, передбачених законодавством. Крім того, Lenovo може використовувати дані, зібрані з продуктів, додатків і послуг, для навчання моделей машинного навчання та штучного інтелекту.

У наведених нижче розділах докладніше описано типи відомостей, які може містити профіль користувача, як Lenovo використовує цю інформацію, чи передається ця інформація третім особам і деякі доступні вам варіанти дій щодо цієї інформації. Додаткову інформацію про інші типи відомостей, які може містити ваш профіль користувача, можна знайти в заяві про конфіденційність для вашого продукту Lenovo.

Lenovo ID і реєстрація продуктів Lenovo

Коли ви створюєте Lenovo ID, реєструєте продукти Lenovo або створюєте обліковий запис за допомогою My Account або Passport, ми збираємо інформацію, зокрема особисті дані, про вас і ваші продукти Lenovo. Ми використовуємо ваш Lenovo ID, а також супутні дані реєстрації та дані облікового запису для вашої ідентифікації, зокрема під час використання вами деяких наших програм (наприклад, Lenovo Vantage) й інтерактивних служб (як-от наших інтернет-магазинів і сайтів служби підтримки).

Коли ви створюєте Lenovo ID або реєструєте свої продукти, нам необхідно отримати від вас певні відомості, наприклад ваші ім’я та прізвище, адресу, адресу електронної пошти, мову, регіон/країну, вік, тип/модель продукту, серійний номер продукту, дату реєстрації продукту й дату активації вашої операційної системи. Ми використовуватимемо цю інформацію для керування вашим обліковим записом або профілем, надання замовлених вами послуг і надсилання вам повідомлень, зокрема маркетингових повідомлень, які ви погодилися отримувати від Lenovo. Інформація, яка збирається й зберігається Lenovo для цих потреб, може передаватися в межах компанії Lenovo та/або Motorola (Група компаній Lenovo) і нашим постачальникам послуг, щоб вони могли надавати компанії Lenovo або від її імені послуги з розміщення та обробки даних і маркетингові послуги.

Щоб змінити свій пароль Lenovo ID або деактивувати обліковий запис Lenovo ID, завітайте на сторінку account.lenovo.com і перейдіть до розділу"Мій профіль" або надішліть запит.

Роздрібна торгівля й електронна комерція

Ми можемо збирати ваші особисті дані в разі розміщення вами замовлення в компанії Lenovo. Такі дані можуть містити ваші ім'я й прізвище, адресу електронної пошти, адресу для виставлення рахунку та доставки, номер телефону, платіжні реквізити (як-от кредитна чи дебетова картка), вік чи дату народження, інформацію для персоналізації продукту чи послуги Lenovo і в деяких випадках, коли такі відомості необхідні для обробки замовлення, номер у системі соціального страхування або інший національний ідентифікаційний номер. Lenovo використовує ці дані для забезпечення обробки вашого замовлення й для зв'язку з вами в разі виникнення пов'язаних із ним проблем. Крім того, у разі придбання вами продукту, який потребує обслуговування, ваші особисті дані можуть використовуватися для отримання звіту про вашу кредитну історію, якщо в цьому виникне потреба.

Ми можемо надавати цю інформацію постачальникам послуг і партнерам, залученим до діяльності нашої компанії в галузі електронної комерції та роздрібної торгівлі, наприклад компаніям, що надають послуги розміщення даних, операторам платіжних систем, фінансовим установам, транспортним компаніям і операторам бездротового зв’язку (якщо послуги таких операторів замовляються або активуються через наш сайт).

Обслуговування клієнтів, контроль якості й ремонт

Деякі послуги служб підтримки служб і продуктів і служб Lenovo можуть також передбачати звернення до представників Lenovo або звернення представників Lenovo до вас телефоном, за допомогою електронної пошти чи в чаті. Зауважте, що в деяких випадках ми можемо записувати такі розмови для навчання персоналу й забезпечення високої якості обслуговування. Для надання замовленої вами послуги чи підтримки, наприклад технічної підтримки чи гарантійного ремонту продукту Lenovo, персонал служби підтримки Lenovo може також збирати й використовувати ваші особисті дані, зокрема профіль користувача, дані облікового запису, контактну інформацію, ідентифікатори служби та продукту Lenovo, а також інформацію про те, як ви використовуєте службу та продукт Lenovo.

Частина персоналу служби підтримки Lenovo є працівниками постачальників послуг, які надають відповідні послуги компанії Lenovo та її клієнтам і можуть мати доступ до наданої вами в цьому контексті інформації про себе. Lenovo залучає до підтримки такої діяльності постачальників послуг розміщення й обробки даних та послуг зв'язку (наприклад, засобів онлайнового чату, автоматизованого спілкування та чату на базі ШІ).

Крім того, авторизовані дистриб’ютори та торгові посередники Lenovo, а також постачальники послуг ремонту продуктів Lenovo також можуть мати доступ до певних даних служби підтримки, забезпечення якості й інформації про продукти для надання підтримки вашого продукту чи замовленої вами послуги, як-от гарантійного ремонту вашого продукту Lenovo.

Маркетинг, рекламні акції, опитування й заходи

Якщо ви отримуватимете маркетингові чи рекламні повідомлення від компаній Lenovo, Motorola або їхніх партнерів, наприклад електронною поштою або за допомогою push-сповіщень, або якщо ви захочете взяти участь у заході, конкурсі чи опитуванні, ми збиратимемо ваші особисті й неособисті дані для організації відповідних кампаній чи повідомлень або для забезпечення вашої участі. Зокрема ми можемо збирати такі дані: ваші ім’я та прізвище, адресу, адресу електронної пошти, номер телефону, вік чи дату народження, відомості про продукт Lenovo, дані вашого профілю користувача й додаткові особисті дані, які ви вирішите надати. Ми можемо також використовувати цю інформацію, щоб надсилати вам сповіщення щодо підтримки продуктів, оголошення, рекомендації, інформаційні листи та, якщо це не заборонено застосовним законодавством, запрошення пройти опитування щодо задоволеності клієнтів.

Lenovo, Motorola та деякі постачальники послуг чи партнери – зокрема маркетингові чи рекламні компанії, компанії, що займаються опитуваннями й іншими заходами – можуть також використовувати надану вами інформацію для провадження рекламних заходів, заходів із дослідження задоволеності клієнтів та заходів підтримки продуктів від нашого імені або в межах спільного заходу чи рекламної акції Lenovo та іншої компанії. Lenovo також може залучати до підтримки такої діяльності постачальників послуг розміщення й обробки даних, а також сторонні засоби для вивчення споживацьких тенденцій, частоти відкриття маркетингових електронних повідомлень тощо. Крім того, ми можемо отримувати дані зі сторонніх джерел, наприклад від фірм, що займаються вивченням споживачів, щоб доповнити отриману від вас інформацію. Додаткову інформацію про те, як наші сайти можуть використовувати файли cookie других і третіх сторін та супутні технології для підтримки маркетингових і рекламних заходів онлайн, наведено нижче в розділі "Чи застосовує Lenovo файли cookie, теги, пікселі, веб-маяки, аналітичні дані й супутні технології для інтернет-реклами та інших цілей?".

Ви також можете отримувати від Lenovo повідомлення про транзакції, як-от підтвердження замовлень, новини про послуги або програмне забезпечення. Вам не треба підписуватися на розсилку маркетингових повідомлень Lenovo для придбання продуктів Lenovo. Ви можете скасувати підписку, дотримуючись інструкцій, що містяться в цих повідомленнях, скориставшись механізмом Lenovo скасуванні підписки або відмови, змінивши свої вподобання в налаштуваннях свого облікового запису або надіславши нам запит.

Програми лояльності

Lenovo може пропонувати своїм клієнтам можливість узяти участь у програмах лояльності, які передбачають знижки, купони й інші матеріальні стимули. Ці програми є необов’язковими, участь у них не є умовою здійснення покупок у Lenovo, але вони потребують надання вами певних особистих даних, якщо ви захочете взяти в них участь.

Інформація, зібрана з метою реєстрації та участі в програмі лояльності Lenovo, може включати ім’я та прізвище, адресу, адресу електронної пошти, номер телефону, вік/дату народження, відомості про продукт Lenovo, дані вашого профілю користувача, інформацію про замовлення, історію покупок і додаткові особисті дані, які ви вирішите надати. Ця інформація може передаватися постачальникам послуг або партнерам Lenovo для провадження програм лояльності від нашого імені. Lenovo може залучати до підтримки такої діяльності постачальників послуг розміщення й обробки даних. Ви можете припинити свою участь у програмі лояльності Lenovo, виконавши кроки, передбачені застосовними правилами програми лояльності.

Сімейний центр Lenovo

Портал Сімейний центр Lenovo пропонує батькам зручний інтерфейс на вебсайті Lenovo, за допомогою якого вони можуть дозволити своїм дітям-підліткам робити покупки на сайті lenovo.com. Для створення облікового запису Сімейного центру потрібен ідентифікатор Lenovo. У кожному Сімейному центрі має бути призначений голова, який виконує функції Сімейного менеджера. Вибравши "Створити Сімейний центр у Lenovo" в обліковому записі зі своїм ідентифікатором Lenovo, ви станете головою свого Сімейного центру.

Фізичні особи можуть приєднатися до облікового запису Сімейного центру лише за запрошенням. Це запрошення ініціюється Сімейним менеджером і надсилається запрошеній особі на адресу її електронної пошти.

Перш ніж надавати адресу електронної пошти запрошеної особи компанії Lenovo для запрошення, сімейний менеджер повинен отримати згоду цієї особи на запрошення до Сімейного центру. Ця адреса електронної пошти використовуватиметься компанією Lenovo лише для надсилання електронного листа із запрошенням. Lenovo видалить адресу електронної пошти одержувача після того, як Сімейний менеджер видалить запрошення або після закінчення строку дії електронного листа із запрошенням без будь-яких дій із боку запрошеної особи. Lenovo повідомить Сімейного менеджера, коли запрошення буде прийнято.

Якщо запрошена особа має вік від 13 до 17 років (тобто є "Підлітком"), Сімейний менеджер несе батьківську відповідальність за цього Підлітка, і якщо чинне законодавство вимагає, щоб уповноважений член сім’ї, як-от Сімейний менеджер, дав згоду від імені Підлітка на збирання, розкриття або інше використання його персональних даних для цілей, викладених у цій Заяві про конфіденційність, Сімейний менеджер зобов’язаний: (i) підтвердити, що він несе батьківську відповідальність за Підлітка; (ii) надати згоду від імені Підлітка на збирання, розкриття або інше використання компанією Lenovo її персональних даних для цілей, зазначених у цій Заяві про конфіденційність, і повідомити про це Підлітка.

Облікові записи Дорослих і Підлітків

Облікові записи користувачів, пов’язані з обліковим записом Сімейного центру, належать Дорослим або Підліткам (тобто членам сім’ї віком від 13 до 17 років). Облікові записи для Дорослих функціонують як окремі облікові записи Lenovo, пов’язуються з обліковим записом Сімейного центру і підтримують додаткові функції. У профілі для Дорослих потрібно зазначити лише ім’я та адресу електронної пошти.

У профілі підлітка потрібно зазначити ім’я, електронну адресу та місяць/рік народження. Власники облікових записів Підлітків можуть здійснювати покупки на Lenovo.com за умови нагляду та схвалення Сімейного менеджера.

Сімейні менеджери

Сімейний менеджер є призначеним головою відповідного Сімейного центру. Сімейним менеджером у кожному Сімейному центрі може бути лише одна особа з обліковим записом Дорослого. Сімейний менеджер може запрошувати інших приєднатися до Сімейного центру, видаляти учасників із Сімейного центру, надавати платіжну інформацію та контролювати замовлення, які роблять учасники Сімейного центру, а також призначати іншого власника облікового запису Дорослого на роль Сімейного менеджера.

Сімейний менеджер також визначає, чи потрібно видаляти облікові записи Підлітків або Дорослих з облікового запису Сімейного центру. Lenovo надішле підтвердження електронною поштою як члену сім’ї, так і Підлітку або Дорослому, обліковий запис якого видаляється. Власники облікових записів Дорослих і Підлітків можуть у будь-який момент закрити свій обліковий запис і вийти із Сімейного центру.

Сімейний менеджер може призначити роль Сімейного менеджера іншому користувачеві облікового запису Сімейного центру, який має обліковий запис Дорослого, зайшовши в налаштування Сімейного центру й змінивши Сімейного менеджера в розділі перепризначення Сімейного менеджера. Роль Сімейного менеджера може бути призначена лише особі з обліковим записом Дорослого. Новопризначений повнолітній член сім’ї отримає сповіщення електронною поштою після запиту на зміну й має ввійти в систему та прийняти нову роль Сімейного менеджера, щоб завершити зміну.

Новому Сімейному менеджеру потрібно буде встановити налаштування замовлень для всіх наявних облікових записів Підлітків. Після того як новопризначений дорослий член сім’ї прийме цю роль, попередній Сімейний менеджер більше не бачитиме Сімейний центр у своєму обліковому записі.

Розміщення замовлень у Сімейному центрі

Сімейний менеджер може бачити всі замовлення, зроблені в Сімейному центрі, включно з інформацією про статус замовлення. Lenovo надсилатиме Сімейному менеджеру окремі електронні листи про всі замовлення, зроблені членами сім’ї за допомогою Сімейного центру, включно із запитами про схвалення покупок, які роблять Підлітки, та іншими сповіщеннями про замовлення.

Сімейний менеджер визначає спосіб оплати за замовчуванням і адресу доставки для облікового запису Підлітка. У Сімейному центрі Підліток може побачити ім’я на платіжній картці, її емітента й останні чотири цифри номера, а також адресу доставки для будь-яких покупок. Змінювати дані платіжної картки або адреси доставки, пов’язані з обліковими записами Підлітків, може лише Сімейний менеджер. Замовлення, зроблені власниками облікових записів Підлітків, надсилаються на ім’я Підлітка.

Сімейний менеджер отримує сповіщення електронною поштою, коли Підліток розміщує замовлення, і бачить деталі цього замовлення, включно з товаром, кількістю замовлених одиниць, способом оплати та адресою доставки. Сімейний менеджер може: а) перевіряти всі замовлення, які роблять Підлітки, і самостійно схвалювати або відхиляти їх; б) дозволити Підліткам розміщувати замовлення без необхідності перевірки та схвалення.

Схвалюючи або відхиляючи запит про покупку, Сімейний менеджер може залишити коментар для Підлітка з поясненням свого рішення; цей коментар зберігається у відомостях про замовлення, поки обліковий запис Сімейного центру залишається активним.

Після того як Сімейний менеджер розгляне запит на замовлення та відповість на нього, статус замовлення буде оновлено на сторінці деталей замовлення та надіслано в сповіщенні електронною поштою. Якщо Сімейний менеджер залишить коментар до замовлення, цей коментар зберігатиметься в деталях замовлення, поки обліковий запис Сімейного центру залишатиметься активним. Коментар також буде включено до електронного сповіщення Підлітку, який розмістив замовлення. Lenovo надає інформацію про статус замовлення власнику замовлення (далі – «Власник замовлення») і Сімейному менеджеру.

Історія замовлень сім’ї

У Сімейному центрі зберігається історія всіх замовлень, зроблених користувачами облікового запису. Ця історія замовлень включає дату розміщення замовлення, придбані товари, сплачені суми, відомості про Власника замовлення та назву магазину. Історію замовлень, зроблених учасниками Сімейного центру, також бачить Сімейний менеджер. Будь-які замовлення, зроблені учасником через Сімейний центр, продовжуватимуть відображатися в історії замовлень Сімейного центру навіть після того, як його обліковий запис буде видалено із Сімейного центру.

Фото

Кожен користувач облікового запису Сімейного центру, який не є Підлітком, може вибирати власні фотографії для використання в обліковому записі Сімейного центру, а також може змінювати або видаляти їх. Фотографія додається до ідентифікатора Lenovo кожного користувача, який не є Підлітком. Фотографії бачать усі користувачі облікового запису Сімейного центру.

Керування пристроями

Сімейний менеджер може переглядати інформацію про пристрої Lenovo та Motorola, якими користуються члени облікового запису Сімейного центру, і додавати її до облікового запису. Обов’язковою інформацією про пристрій, що додається, є ім’я власника й модель. За бажанням в інформацію про пристрій можна додати серійний номер пристрою та ім’я, яке член сім’ї призначив цьому пристрою. Автоматично заповнюється така інформація про пристрій: 1) гарантійний статус пристрою (включно з посиланням для швидкого доступу до сайту support.lenovo.com), тільки якщо вказано серійний номер; 2) дата додавання пристрою до облікового запису Сімейного центру. Ця інформація стає доступною Сімейному менеджеру для його власного використання.

Lenovo використовує серійний номер пристрою для пошуку інформації про стан гарантії та відображення її членам облікового запису Сімейного центру, а також для реєстрації пристрою в системах керування даними клієнтів Lenovo. Lenovo надсилатиме сповіщення електронною поштою кожному члену сім’ї, якому призначено пристрій. Члени сім’ї можуть видаляти з облікового запису Сімейного центру призначені їм пристрої.

Надання доступу до списку бажаного

Інформація, яку член сім’ї додає до списку бажань, може залишатися приватною для нього, або ж він може ділитися нею з іншими учасниками облікового запису Сімейного центру та особами, що не є такими учасниками. Lenovo може повідомляти власника списку бажань, якщо ціна на товар із цього списку знижується.

Деактивація Сімейного центру

Сімейний менеджер може деактивувати обліковий запис Сімейного центру; усі користувачі облікового запису Сімейного центру будуть повідомлені про таку деактивацію електронною поштою. Сімейний менеджер також може видалити з облікового запису Сімейного центру будь-який пов’язаний із ним обліковий запис. Коли це відбувається, учасник, якого видаляють, отримує повідомлення електронною поштою про цю зміну. Облікові записи Дорослих залишаються активними й після видалення з пов’язаного облікового запису Сімейного центру. Видалені облікові записи підлітків не можуть функціонувати за межами Сімейного центру й тому деактивуються.

Соціальні мережі

На деяких наших сайтах вбудовано посилання й функціональні засоби соціальних мереж, як-от смуга соціальних мереж із піктограмами, які позначають наявність профілю Lenovo на певних сайтах (наприклад, сторінку Lenovo у Facebook чи канал Lenovo на платформі X). Ці функціональні засоби можуть зчитувати вашу IP-адресу й отримувати інформацію про те, на якій сторінці нашого сайту ви перебуваєте, і можуть установлювати файл cookie для забезпечення належної роботи відповідної функції. Функціональні засоби й віджети соціальних мереж розміщуються іншою компанією або безпосередньо на нашому сайті. Ваша взаємодія із цими функціями регулюється політикою конфіденційності компанії, яка надає таку функцію.

Ви можете отримувати доступ до певних функціональних засобів сайтів і даних облікового запису Lenovo, входячи в систему з різних сайтів соціальних мереж, як-от Facebook, Google, Microsoft, X, Twitch, Discort, Steam тощо. Коли ви входите на інші сайти за допомогою служби єдиного входу, Lenovo може також передавати ваше ім’я, адресу електронної пошти й зображення профілю (за наявності) цим платформам через ConnectPassport – стороннього постачальника послуг єдиного входу. Якщо ви вирішите використовувати для входу такі служби, Lenovo може збирати певні дані з вашого облікового запису соціальної мережі, зокрема дані профілю, адресу електронної пошти, вік та/або дату народження, списки контактів, інтереси, уподобання і місто, де ви перебуваєте. Lenovo може розмістити посилання на ці дані або додати їх до вашого профілю користувача Lenovo в інший спосіб, і ми можемо використовувати цю інформацію для маркетингу. Типи відомостей, що надаються, можуть залежати від налаштувань конфіденційності вашого облікового запису соціальної мережі. Додаткову інформацію можна знайти в заявах про конфіденційність відповідних служб соціальних мереж.

Сайти спільнот, блоги й дискусійні форуми

Якщо ви користуєтеся блогом Lenovo, чатом, дискусійним форумом або сайтом спільноти (далі кожен такий ресурс – "Дискусійний форум"), надані там відомості будуть доступні колу осіб, які можуть мати чи не мати відношення до Lenovo і які мають доступ до цього Дискусійного форуму. Публікуючи інформацію на Дискусійному форумі, ви підтверджуєте, що маєте право публікувати таку інформацію і визнаєте, що компанія Lenovo а) не зобов’язана поводитися з нею як з конфіденційною і б) може вільно використовувати таку інформацію з будь-якою метою.

Дискусійні форуми можуть розміщуватися на ресурсах організацій, не пов’язаних з Lenovo, і вони можуть мати додаткові правила. Думка кожного учасника є його власною і не відображає думку Lenovo.

Відгуки

Lenovo іноді публікує відгуки про продукти, огляди й інші рекомендації задоволених клієнтів на наших сайтах. Часто керування цими відгуками й пов'язаними з ними функціями сайтів здійснюють наші постачальники послуг. За вашої згоди ми можемо публікувати ваші коментарі разом із вашим іменем і прізвищем. Якщо ви захочете оновити або видалити свої коментарі, надішліть нам запит.

Заявки на працевлаштування

Ви можете надавати компанії Lenovo свої особисті дані, коли ви цікавитеся вакансією в Lenovo, наприклад подаючи заявку чи резюме на наших сайтах. Відомості, які ми отримуємо від вас, стануть доступними під час подання вашої заявки та включають таку інформацію, як ім’я та прізвище, контактні дані, досвід роботи, освіта, трудовий стаж та інші відомості, які зазвичай використовуються для оцінки кандидатів на вакантні посади. Ми використовуватимемо цю інформацію лише для оцінки відповідності вашої кандидатури посаді й надаватимемо її лише постачальникам послуг, залученим до здійснення відповідної діяльності, наприклад фірмам, що займаються пошуком і відбором кандидатів від імені Lenovo, якщо це дозволено чинним законодавством. Ми можемо використовувати інструменти на базі ШІ у деяких процесах пошуку персоналу (наприклад, для співбесід) заради більшої ефективності й точності, а також для цілей документування. Ми завжди стежимо за тим, що отримані результати перевірялися вручну людиною. Кандидати завжди можуть відмовитися від застосування таких функції або зв’язатися з нами в разі виникнення будь-яких запитань. Lenovo може залучати постачальників послуг до обробки й упорядкування інформації, яка збирається в цьому контексті, разом з іншими діловими й корпоративними послугами Lenovo. Ми можемо також доповнювати отримані заявки на працевлаштування додатковими відомостями, отриманими з відкритих ресурсів, наприклад профілів LinkedIn.

Стосунки з діловими партнерами

Якщо ви є представником ділового партнера Lenovo (тобто дистриб’ютора або дилера продукції Lenovo), ви можете відвідати сайт Lenovo, призначений спеціально для ділових партнерів Lenovo, як-от Центр партнерів Lenovo. Ми можемо використовувати особисті дані, надані вами на цьому сайті, щоб контролювати й розвивати ділові стосунки з вами та компанією, яку ви представляєте. Зокрема ваші дані можуть використовуватися для надсилання докладних відомостей про програми Lenovo для ділових партнерів або ж обмін певною інформацією з іншими діловими партнерами (з урахуванням усіх можливих зобов’язань щодо забезпечення конфіденційності) або клієнтами чи потенційними клієнтами Lenovo. Якщо йдеться про певну угоду чи програму, ми можемо також зв’язатися з вами в рамках опитування щодо задоволеності клієнтів або з метою дослідження ринку. Інформація, яка використовується для цього, може надаватися постачальникам послуг, які допомагають нам у керуванні цими сайтами або стосунками, як-от компаніям, що надають послуги розміщення й обробки даних, а також партнерам, що займаються рекламою, маркетингом, опитуваннями та іншими заходами, для організації продажу, рекламних кампаній і досліджень від нашого імені.

Керування постачальниками

Якщо ви є представником постачальника Lenovo, ви можете відвідати сайт Lenovo, призначений спеціально для постачальників Lenovo. Ми можемо використовувати інформацію, яка надається на цьому сайті, з метою укладення або виконання угоди з вами. Наприклад, таке використання може включати обмін інформацією з іншими підрозділами Lenovo, діловими партнерами й клієнтами Lenovo, транспортними компаніями, фінансовими установами, поштовими відомствами або урядовими органами, залученими для виконання угоди. Цю інформацію також може бути використано для контролю й розвитку взаємовідносин із вами, постачальником, якого ви представляєте, чи іншими постачальниками Lenovo.

Злиття й поглинання

За певних обставин компанія Lenovo може прийняти рішення стосовно продажу, придбання, злиття, поглинання чи іншої реорганізації підрозділів у певних країнах. Про будь-які зміни в структурі власності чи порядку використання ваших особистих даних, а також про будь-які можливі варіанти дій щодо ваших особистих даних ми повідомимо електронним листом і/або за допомогою відповідного оголошення на нашому сайті. Такі операції можуть передбачати надання особистих даних потенційним чи реальним покупцям або отримання такої інформації від продавців.

Законні вимоги й здійснення наших прав

Особисті дані можуть стати об’єктом запитів, судових повісток, ордерів або наказів судових чи інших урядових органів, кримінального розслідування чи розслідування з метою запобігання шахрайським діям. Тому, якщо в нас будуть підстави вважати, що цього вимагає закон, ми можемо надавати особисті чи інші дані регулюючим або державним органам, судам, трибуналам і правоохоронним органам. Ми можемо також бути змушені розголосити особисті чи інші дані для захисту наших прав, вашої безпеки або безпеки інших осіб, з метою розслідування крадіжки чи шахрайства. На додачу до згаданих вище випадків можуть виникати ситуації, коли ми будемо змушені повідомити ваші особисті дані іншим сторонам, зокрема юридичним консультантам чи колекторським агенціям.

Як і більшість вебсайтів, ми використовуємо й дозволяємо певним партнерам використовувати файли cookie, функцію реєстрації послідовності кліків, пікселі, вебмаяки, коди відстеження, вебформи для збирання даних та інші подібні технології (разом – "Автоматизовані інструменти збирання даних") для автоматичного збирання певної інформації під час відвідування користувачами сайту Lenovo. Ми використовуємо ці інструменти та інформацію, яку вони збирають, щоб, поміж іншого, краще обслуговувати клієнтів, підвищувати якість роботи нашого вебсайту, а також упроваджувати рекламні й маркетингові заходи та оцінювати їхню ефективність.

Наприклад, ми відстежуємо домени, з яких відвідувачі заходять на наш сайт, а також вимірюємо активність відвідувачів на сайтах Lenovo. Lenovo або інші компанії, що діють від нашого імені, можуть використовувати ці дані для аналізу тенденцій і статистики, удосконалення наших сайтів та реклами.

Файли cookie, пікселі, коди відстеження та інтернет-реклама

Lenovo може використовувати Автоматизовані інструменти збирання даних, як-от файли cookie, пікселі, теги, коди відстеження та скрипти, для зберігання і відстеження інформації про вас із метою персоналізації вашого користування сайтом. Там, де цього вимагає застосовне законодавство, Lenovo отримає вашу попередню згоду на використання файлів cookie, що не є суворо необхідними, під час користування сайтом Lenovo чи дасть вам змогу вибрати, які типи файлів cookie слід дозволити чи заборонити. Файли cookie є невеличкими фрагментами даних, які надсилаються вебсервером до вашого веб-переглядача й зберігаються на жорсткому диску вашого комп’ютера. Lenovo використовує файли cookie, щоб нагадувати нам, хто ви, і допомагати вам користуватися нашими сайтами під час ваших відвідань. Файли cookie дають нам змогу зберігати ваші вподобання та вміст вашого кошика, щоб вам не доводилося вводити ці відомості під час кожного відвідування сайту.

Lenovo використовує ці Автоматизовані інструменти збирання даних з наведеною нижче метою.

• Основні (тобто суворо необхідні) файли cookie: вони необхідні для належного та безпечного функціонування вебсайту, а тому не можуть бути вимкнені. Без них вебсайт або послуга, що вам потрібна (наприклад, безпечний вхід, оформлення замовлення або вибір налаштувань файлів cookie), не зможе працювати належним чином або відображати відповідний контент.
• Аналітичні файли cookie (наприклад, для відстеження продуктивності): вони збирають статистичну інформацію, яка допомагає Lenovo оцінювати, оптимізувати та покращувати вміст, якість і продуктивність своїх вебсайтів.
• Файли cookie соціальних мереж і рекламні файли cookie: ці файли встановлюються компанією Lenovo та окремими партнерами і використовуються для створення профілю для показу цільової реклами на вебсайтах, що не належать Lenovo, яка є більш релевантною та корисною для вас. Ці файли cookie також збирають дані про ваші дії на вебсайтах Lenovo, щоб, наприклад, запропонувати вам вебсайти партнерів із пропозиціями та акціями, пов’язаними зі сторінками, які ви відвідали. Lenovo можуть пов’язувати дані, зібрані цими файлами cookie, з іншими даними, які ви вже надали нам (наприклад, із вашою електронною адресою).
• Інструменти для відтворення сеансів: дають операторам вебсайтів змогу збирати дані про взаємодію з користувачами, щоб зрозуміти, як вони користуються сайтом і що потрібно зробити, щоб покращити сайт і користувацький досвід. Фактично, вони записують або відтворюють навігацію користувача вебсайтом. Ці інструменти розроблені й упроваджені таким чином, що вони або не збирають, або приховують особисту інформацію користувачів.

Ми також використовуємо Автоматизовані інструменти збирання даних, щоб показувати користувачам рекламу з урахуванням їхніх інтересів. Для цього Lenovo можуть використовувати служби різних компаній, зокрема Google Analytics for Display Advertisers, Remarketing with Google Analytics, Google Display Network Impression Reporting, DoubleClick Campaign Manager, Adform і Google Analytics Demographic and Interest Reporting, Facebook, Snapchat, LinkedIn і Tiktok, щоб краще розуміти, як наші клієнти користуються нашими сайтами й продуктами, для доповнення вашого профілю користувача, для зіставлення певних даних про наших клієнтів, їхнє користування нашими вебсайтами й соціальними мережами, а також для надання цільової реклами з урахуванням інтересів користувачів. Ці служби можуть збирати певні відомості, наприклад вашу IP-адресу, отримуючи їх від вашого веб-переглядача чи за допомогою файлів cookie. Lenovo також може надавати певну інформацію (часто у вигляді хеш-сум), включно з адресою електронної пошти (якщо ви надали свою згоду там, де цього вимагає чинне законодавство, або на підставі наших законних інтересів залежно від юрисдикції) на отримання маркетингових листів та/або профілювання, нашим рекламним партнерам, щоб вони могли надавати ці послуги компанії Lenovo.

Крім того, Автоматизовані інструменти збирання даних дають нам змогу визначати тенденції користування сайтами та схеми навігації, наприклад які розділи сайту Lenovo ви відвідували та з якого сайту перейшли на наш сайт, зменшувати відчуття незадоволення користувачів і спрощувати навігацію сайтом, удосконалювати дизайн нашого сайту, щоб зробити його ефективнішим і приємнішим у користуванні, надавати рекомендації щодо продуктів Lenovo, показувати користувачам рекламу продуктів під час відвідування сайтів, зокрема сайтів, що не належать компанії Lenovo, а також запобігати шахрайським діям. Компанія Lenovo та її постачальники послуг, включно з Google і DoubleClick, використовують файли cookie, щоб визначати, як ваші враження від реклами, інші способи використання рекламних служб і взаємодії із цими враженнями від реклами та рекламними службами пов’язані з відвідуванням нашого сайту. Якщо ви не бажаєте, щоб ця інформація використовувалася для показу вам реклами з урахуванням ваших інтересів, ви можете відмовитися від цього, скориставшись наведеними нижче інструкціями.

Автоматизованими інструментами збирання даних можна керувати в різні способи. Щоб відмовитися від реклами на основі інтересів, виконайте наведені нижче кроки.

• Вимкнення файлів cookie за допомогою налаштувань браузера: у більшості браузерів від початку за замовчуванням дозволено приймання файлів cookie. Якщо ви не бажаєте використовувати файли cookie, ви можете виконати інструкції нижче, але зауважте, що деякі функції вебсайтів Lenovo та Motorola можуть не працювати, якщо ви не приймаєте файли cookie.

  • не використовувати наші сайти;
  • налаштувати веб-переглядач на сповіщення про отримання файлів cookie;
  • налаштувати веб-переглядач на відмову приймати файли cookie;
  • скористатися варіантами щодо дозволу на використання файлів cookie та керування ними, доступними на сайті Lenovo (за наявності таких варіантів і згідно з вимогами застосовного законодавства);
  • видалити файли cookie після відвідування нашого сайту;
  • переглядати наш сайт за допомогою функції анонімного використання у веб-переглядачі (режим "інкогніто" в Chrome, "InPrivate" в Edge, "приватний перегляд" у Firefox і Safari тощо).

  Через відсутність галузевих стандартів щодо обробки сигналів заборони відстеження, що надсилаються вебпереглядачами, вебсайти Lenovo можуть не відповідати на такі запити.

• Відмова за допомогою інструментів, наданих Lenovo: щоб скористатися своїм правом заборонити продаж або передачу ваших персональних даних компанією Lenovo для цілей міжконтекстної поведінкової реклами та/або їхнє оброблення для цілей цільової або персоналізованої реклами, виконайте такі кроки: 1) відкрийте інструмент згоди на використання файлів cookie на вебсайті Lenovo та вимкніть категорії файлів cookie "Соціальні мережі" та "Реклама"; 2) заповніть та надішліть форму запиту щодо конфіденційності Lenovo.

• Відмова за допомогою інструментів, наданих третіми сторонами: для отримання інструкцій про те, як контролювати чи видаляти файли cookie або відмовитися від отримання певної таргетованої реклами на основі вашої історії переглядів, ми радимо вам відвідати наведені нижче ресурси.

  • Ініціатива Network Advertising Initiative (www.networkadvertising.org/choices/)
  • Ваші уподобання щодо реклами (Your Ad Choices) на платформі Digital Advertising Alliance (www.aboutads.info)
  • Усе про файли cookie (www.allaboutcookies.org)
  • Ваші уподобання в Інтернеті (Your Online Choices) (www.youronlinechoices.com)

Якщо ви бажаєте відмовитися від використання Google Analytics for Display Advertisers та/або від персоналізованої мережі Google Display Network, це можна зробити за допомогою служби Google Ads Preferences Manager. Ви можете також скористатися додатком Google Analytics Opt-out Browser Add-on, щоб відмовитися від використання Google Analytics. Дізнатися про те, як це зробити у веб-переглядачі вашого продукті чи мобільного пристрою, можна з меню довідки веб-переглядача чи мобільного пристрою або з посібника до продукту.

Наслідки відмови від використання файлів cookie. Ваші уподобання щодо файлів cookie залежать від пристрою, вебсайту та вебпереглядача, які ви використовуєте, і видаляються щоразу, коли ви очищуєте кеш свого вебпереглядача. Якщо ви використовуєте інший пристрій або вебпереглядач, вам потрібно повторити процедуру відмови на кожному пристрої та в кожному вебпереглядачі. Блокування або видалення файлів cookie у вашому вебпереглядачі може призвести до видалення налаштувань відмови, що вимагатиме від вас повторення цієї процедури. Після того як ви відмовитеся, ви все одно можете бачити рекламу продуктів Lenovo, оскільки не вся реклама використовує файли cookie або особисту інформацію. Наприклад, ви можете бачити контекстну рекламу в Інтернеті на основі теми та змісту веб-сторінки, яку ви відвідуєте. Інші рекламні оголошення публікуються на сторонніх вебсайтах і відображаються всім їхнім відвідувачам.

Об’єкти локального зберігання

Деякі функції сайтів Lenovo можуть використовувати об'єкти локального зберігання, наприклад код HTML5, які застосовуються постачальниками послуг і партнерами Lenovo для зберігання інформації про вміст та вподобання на вашому пристрої. Різні веб-переглядачі можуть використовувати різні засоби видалення об'єктів локального зберігання HTML5.

Веб-маяки й інші технології

Деякі сайти Lenovo також використовують вебмаяки або інші технології, як-от JavaScript, щоб краще адаптувати ці сайти до потреб клієнтів і поліпшити рівень обслуговування. Ці технології можуть використовуватися на деяких сторінках сайтів Lenovo. Коли відвідувач відкриває ці сторінки, створюється сповіщення про цей візит, за даними в якому неможливо визначити особу. Обробку цього візиту можемо здійснювати ми або наші постачальники послуг. Ці вебмаяки зазвичай працюють разом із файлами cookie. Якщо заборонити файли cookie, вебмаяки й інші технології однаково ідентифікуватимуть відвідування цих сторінок, але згенеровані ними сповіщення неможливо буде пов’язати з іншою інформацією cookie, за якою неможливо визначити особу, тому вони ігноруватимуться.

Персоналізовані URL-посилання

Іноді ми можемо персоналізувати й налаштовувати сайти для певних відвідувачів. Якщо ви відвідаєте один із цих сайтів, ви помітите, що він містить персоналізовані посилання на продукти й/або послуги, які, як ми вважаємо на підставі ваших попередніх контактів із компанією Lenovo та наданої нам інформації, можуть бути цікавими для вас. Під час відвідування вами цих сайтів ми можемо збирати інформацію про ваш візит, щоб краще адаптувати сайт до ваших інтересів. Запрошення відвідати один із цих сайтів може бути надано у вигляді персоналізованої URL-адреси в електронному листі, сповіщення на сторінці реєстрації на сайті або як відповідь на вхід на певний сайт.

Lenovo не продає (у традиційному розумінні "продажу") особисту інформацію клієнтів будь-якого віку. Однак деякі закони про конфіденційність визначають певний обмін особистою інформацією в рекламних цілях як "продаж", навіть якщо одержувачі даних підпорядковуються умовам угод із Lenovo, що суворо обмежують їхні права на використання та збереження інформації, якою Lenovo ділиться з ними. Протягом 12 місяців, що передували публікації цієї Заяви, компанія Lenovo надавала рекламодавцям, рекламним мережам, рекламним партнерам і постачальникам рекламних вимірювань, відповідно до письмових договорів, персональні дані таких категорій:

• ідентифікаційні дані, зокрема ідентифікатори пристроїв, IP-адреси, файли cookie браузера та інші унікальні онлайн-ідентифікатори;
• відомості про дії в Інтернеті, зокрема дані про взаємодію споживача з вебсайтом, додатком, послугою або рекламою;
• дані Профілю користувача, зокрема адресу електронної пошти та інформацію про місцезнаходження;
• висновки, зроблені на основі Персональних даних, зокрема вподобання, інтереси та інші дані, що використовуються для персоналізації досвіду споживача.

Lenovo може передавати персональні дані цих категорій стороннім постачальникам послуг і партнерам Lenovo для цілей міжконтекстної поведінкової реклами, цільової реклами, надання аналітики та звітності щодо ефективності реклами, підтримки наших продуктів і послуг та/або надання додаткових послуг компанії Lenovo, її клієнтам і користувачам продуктів. При цьому Lenovo вживає відповідних заходів, щоб гарантувати, що ці постачальники послуг і партнери відповідають нашим надійним стандартам щодо конфіденційності та безпеки.

Lenovo є міжнародною організацією з юридичними суб’єктами, бізнес-процесами, структурами управління та технічними системами, які не обмежуються кордонами окремих країн. Тому, коли це дозволено законом, ми можемо передавати ваші особисті дані в межах групи компаній Lenovo і Motorola (Група компаній Lenovo) (зокрема дочірнім, материнським і афілійованим компаніям) або нашим постачальникам послуг і діловим партнерам. Ми можемо передавати ці дані в інші країни світу, де ми провадимо свою діяльність (зокрема в США й Китай). Незалежно від того, куди передаються та де зберігаються ваші дані, наша практика забезпечення конфіденційності й заходи безпеки спрямовані на захист ваших особистих даних у всьому світі.

Закони про захист особистих даних деяких країн можуть відрізнятися від законів, що діють у вашій країні, і правоохоронні органи цих юрисдикцій можуть вимагати надання ваших особистих даних. Незважаючи на це, у таких країнах Lenovo поводиться з даними згідно з положеннями, наведеними в цьому документі, і вживає всіх необхідних заходів для дотримання чинних законів про захист даних під час передачі й обробки ваших даних. У разі необхідності Lenovo також укладатиме між компаніями групи Lenovo, з партнерами або постачальниками послуг Lenovo угоди, що мають регулювати процес передачі, обробки й захисту особистих даних.

Lenovo використовує Стандартні договірні положення як допоміжний документ для здійснення передавання особистих даних, зокрема в межах і поза межами Європейського союзу, Європейської економічної зони, Швейцарії та Сполученого Королівства.

Lenovo планує зберігати інформацію, зокрема особисті дані, лише поки вона буде необхідною для діяльності компанії або для інших важливих потреб, і видалити особисті дані в безпечний спосіб після досягнення відповідної мети їх використання. Ми зберігатимемо вашу інформацію, зокрема особисті дані, доки залишатимуться актуальними зазначені нижче потреби й обставини:

• доки залишатиметься активним ваш обліковий запис або діятиме підписка;
• для надання вам замовлених послуг або підтримки.
• для забезпечення потрібного функціоналу й швидкодії сайтів і продуктів Lenovo, з урахуванням наших гарантійних зобов’язань щодо продукту;
• для дотримання вимог застосовних законів, зокрема для потреб оподаткування й аудиту;
• для здійснення наших прав, зокрема в судовому порядку й зі стягненням боргів.

Ми використовуємо стандартні технічні й організаційні заходи під час передачі даних із наших сайтів на наші сервери, зберігання даних і надання даних третім особам. Наприклад, під час передачі важливої інформації ми використовуємо шифрування, коли в цьому виникає потреба для захисту даних. У разі надання ваших даних третім особам ми вживаємо належних заходів для впровадження контрактних вимог щодо забезпечення відповідального ставлення цих осіб до захисту й використання таких даних.

Однак слід пам'ятати, що жоден вебсайт, сервіс або спосіб передачі даних не може гарантувати повний захист. Тому, хоча ми вживаємо належних заходів для захисту ваших даних, Lenovo не в змозі гарантувати безпеку наших сайтів і наданих вами даних. Користуючись нашими сайтами, ви робите це на свій ризик.

Наші сайти призначені для використання дорослими й дітьми, які досягли 16-річного віку (або еквівалентного мінімального віку у відповідних юрисдикціях) і отримали дозвіл батьків або законних опікунів на використання цих сайтів.

Lenovo свідомо не збирає дані дітей, які не досягли 16-річного віку (або визначеного застосовним законодавством еквівалентного мінімального віку у відповідних юрисдикціях), без попереднього дозволу їхніх батьків або законних опікунів або всупереч іншим застосовним вимогам законодавства. Якщо компанії Lenovo стане відомо про надання Lenovo особистих даних дитиною, ми якнайшвидше видалимо ці дані і не будемо їх використовувати їх. Lenovo закликає батьків брати активну участь у процесі використання інтерактивних ресурсів їхніми дітьми та інформувати дітей про потенційну небезпеку, пов’язану з наданням особистої інформації.

Застосовні закони про захист даних можуть надавати вам право контролювати використання й обробку ваших особистих даних, зокрема:

• право вимагати підтвердження ваших особистих даних, надання доступу до них і отримання їхніх копій;
• право вимагати виправлення чи видалення ваших особистих даних;
• право заборонити обробку ваших особистих даних;
• право обмежити обробку чи відмовитися від продажу ваших особистих даних;
• право на переносимість даних.

У випадках, коли ми використовуємо ваші особисті дані з вашого дозволу, ви також маєте право в будь-який момент скасувати свій дозвіл, але це не вплине на використання нами ваших особистих даних до скасування цього дозволу. Ви можете переглядати, виправляти чи видаляти певні особисті дані зі свого облікового запису Lenovo, якщо він у вас є.

Щоб скористатися описаними вище правами, надішліть запит щодо конфіденційності. Ми розглядаємо будь-які такі запити, відповідаємо на них і вживаємо відповідних заходів згідно із застосовними законами про захист даних.

Зауважте, що ми вживемо заходів, передбачених застосовним законодавством і нашими стандартами конфіденційності й захисту даних, для перевірки вашої особи, перш ніж надати вам доступ до ваших особистих даних чи виконати інші ваші вимоги. Якщо у вас є обліковий запис Lenovo, ми можемо вимагати від вас увійти у свій обліковий запис для перевірки вашої особи. Якщо у вас немає облікового запису Lenovo чи зареєстрованої в нашій системі адреси електронної пошти, ми можемо вимагати від вас надання додаткової обмеженої інформації про себе для перевірки вашої особи. Зауважте, що ми можемо відмовити у виконанні вашого запиту, якщо у вас немає облікового запису Lenovo або зареєстрованої в нашій системі адреси електронної пошти або якщо ми не зможемо перевірити вашу особу за нашими записами.

Ви можете також доручити надання запиту, передбаченого цим розділом, уповноваженому представнику, який діятиме від вашого імені. Якщо ви бажаєте, щоб такий запит надав від вашого імені вповноважений представник, Lenovo вимагає, щоб: (i) ви надали цьому вповноваженому представнику письмовий дозвіл на здійснення таких дій; (ii) особу вашого представника було перевірено безпосередньо компанією Lenovo. Lenovo може відмовити у виконанні запиту, отриманого від представника, який не відповідає цим вимогам.

Крім того, ви маєте право звертатися зі скаргами чи запитаннями до відповідного державного органу захисту даних своєї країни. Ви також маєте право не піддаватися дискримінації через використання вами своїх прав на конфіденційність особистих даних.

Щоб скористатися описаними вище правами, надішліть запит щодо конфіденційності компанії Lenovo.

Якщо у вас виникли будь-які додаткові запитання щодо цієї заяви про конфіденційність, ви можете зв’язатися з компанією Lenovo, надіславши електронного листа на адресу privacy@lenovo.com або звичайного листа на одну з таких адрес:

США:
Lenovo Group Limited
Attn: Privacy Program
8001 Development Drive
Morrisville, NC, USA 27560

Бразилія:
Lenovo Tecnologia (Brazil) Ltda.
Acc: Brazilian Privacy and Data Protection Team
Rua Werner Von Siemens, 111
Lapa de Baixo, São Paulo/SP
CEP 05069-900
Data Protection Officer: Diogo Luís Manganelli de Oliveira

Китай:
Legal Department
Lenovo West Zone
No. 10, Xibeiwang East Road
Haidian District
Beijing, 100094
China

Сінгапур:
Lenovo
Attn: Singapore Data Protection Officer
151 Lorong Chuan
#02-01, New Tech Park
Singapore 556741

Японія:
privacy_jp@lenovo.com

Додаткову інформацію щодо обслуговування клієнтів Lenovo, зокрема телефони й контакти в чатах, можна знайти на вебсторінці www.lenovo.com/contact.

Яких випадків стосується ця заява

Lenovo й Motorola дбають про захист особистих даних.

Ця заява про конфіденційність стосується даних, що збираються за допомогою програмного забезпечення й відповідних сервісів, які надаються компанією Lenovo та її афілійованими компаніями, зокрема Motorola Mobility LLC ("Motorola") (далі разом – "Lenovo") і доступні для використання на продуктах Lenovo, зокрема на персональних комп'ютерах (ПК), планшетних комп'ютерах, робочих станціях, смартфонах, інтелектуальних офісних пристроях, гарнітурах віртуальної та доповненої реальності, а також пристроях Інтернету речей (далі разом – "продукти Lenovo"). Ця заява також стосується програмного забезпечення й відповідних сервісів Lenovo і Motorola, які можна використовувати на продуктах або пристроях сторонніх виробників. У цій заяві про конфіденційність описуються принципи використання даних для продуктів Lenovo, зокрема типи зібраних відомостей, як саме та з якою метою Lenovo використовує цю інформацію, як забезпечує її захист і кому передає. Також у цій заяві описуються доступні вам варіанти отримання доступу до ваших особистих даних, їх використання, виправлення й видалення.

Відповідно до регіональних законів і вимог у нас можуть бути окремі заяви про конфіденційність для певних продуктів. Такі заяви про конфіденційність є додатками до цієї заяви й повинні відповідати принципам та методам конфіденційності Lenovo, описаним у цьому документі.

Яких випадків не стосується ця заява

Lenovo також збирає особисті дані із сайтів Lenovo та інших джерел. Щоб дізнатися більше про політику конфіденційності наших сайтів, відвідайте сторінку заяви про конфіденційність сайтів. Крім того, ця заява не стосується певних корпоративних продуктів і послуг, які надаються компанією Infrastructure Solutions Group (ISG, раніше Lenovo Data Center Group або DCG) і компанією Lenovo Service & Solutions Group (SSG), продуктів і послуг, які надаються компанією Lenovo Software (також відомою як Stoneware, Inc.); програмного забезпечення сторонніх виробників та інших служб і послуг, які ви встановлюєте чи отримуєте за допомогою продуктів Lenovo. Для отримання додаткової інформації про відповідні політики конфіденційності ознайомтеся із заявами про конфіденційність цих третіх сторін і їхніми умовами використання. Крім того, ця заява не стосується деяких продуктів, які надаються компанією Lenovo іншим компаніям, зокрема афілійованим, за ліцензією.

Зміни до цієї заяви

Якщо ми внесемо зміни до цієї заяви, ми забезпечимо користувачам доступ до попередньої версії (чи версій) документа, щоб вони могли бачити, коли було внесено зміни й у чому вони полягають. У разі внесення будь-яких істотних змін до цієї заяви ми розмістимо відповідне повідомлення на сайті Lenovo, у відповідному продукті чи програмному забезпеченні Lenovo або надішлемо електронного листа на адресу електронної пошти, зазначену у вашому обліковому записі, коли вони набудуть чинності. За наявності відповідних вимог у застосовних законах про захист даних ми також маємо отримати вашу згоду, перш ніж вносити будь-які істотні зміни, які впливатимуть на спосіб використання чи передачі нами ваших особистих даних. Ми радимо регулярно переглядати цю сторінку, щоб отримувати актуальну інформацію про нашу політику конфіденційності.

Цю заяву про конфіденційність було нещодавно оновлено.

Переглянути попередню версію.

Підтримка кількох користувачів

Зауважте, що в режимі додаткового користувача або гостя (якщо пристрій Lenovo підтримує таку функцію) можливості керування налаштуваннями, обсяг доступних параметрів і дозволів щодо збору, використання та надсилання інформації може бути меншим, ніж у режимі основного користувача.

Lenovo збирає інформацію про вас і ваші продукти Lenovo та використовує цю інформацію для забезпечення оптимального функціонування й максимально ефективного використання продуктів Lenovo.

Компанія Lenovo не використовує й не передає конфіденційну особисту інформацію споживачів. Стосовно споживачів, які проживають у штаті Каліфорнія, США, компанія Lenovo дотримується вимог, зазначених у розділі 7027(m) Закону штату Каліфорнія про захист особистих даних споживачів. Компанія Lenovo не використовує конфіденційну особисту інформацію, щоб робити висновки й отримувати відомості про споживачів.

Зауважте, що за певних обставин ми можемо бути не в змозі надати вам замовлені продукти, відповідні послуги чи функціонал Lenovo, якщо ви не надаєте нам необхідні особисті дані. Нижче описано, як ми за певних обставин збираємо, використовуємо й передаємо третім особам відомості про вас або ваші продукти. Дізнатися більше про те, як конкретні програми можуть збирати й використовувати відомості, можна з розділів "Програми Lenovo" та "Програми Motorola" цієї заяви.

Ваш профіль користувача

Ваш профіль користувача може складатися з інформації, зокрема особистих даних, яку ми могли збирати, а ви могли добровільно надавати під час своїх контактів із Lenovo, наприклад користування певними розділами наших сайтів, ваших контактів із представниками наших служб підтримки, з вашого облікового запису Lenovo ID, MyAccount, Passport, Motorola чи Motorola ID ("Motorola ID"), з відомостей про реєстрацію продуктів Lenovo та з деяких продуктів і служб Lenovo, які ви використовуєте. Ваш профіль користувача дає Lenovo змогу:

• надавати деяким службам і продуктам Lenovo інформацію, яка їм необхідна для роботи;
• усувати можливі неполадки в роботі служб, сайтів і продуктів Lenovo;
• надавати поради для покращення роботи ваших продуктів Lenovo, наших сайтів і служб;
• надсилати вам новини, оновлення й інформацію про служби та продукти Lenovo;
• якщо ви бажаєте отримувати рекламні повідомлення, інформацію та рекомендації про інші служби й продукти Lenovo, які можуть вас зацікавити.

Штучний інтелект

У деяких продуктах, додатках і послугах Lenovo можуть використовуватися технології та інструменти, які працюють на основі машинного навчання та штучного інтелекту. Мета цих технологій та інструментів – надання та вдосконалення наших продуктів і послуг в етичний спосіб. Якщо певний продукт, додаток або послуга Lenovo використовує штучний інтелект для обробки персональних даних наших клієнтів, споживачів або користувачів, ми опишемо ці методи в межах, передбачених законодавством. Крім того, Lenovo може використовувати дані, зібрані з продуктів, додатків і послуг, для навчання моделей машинного навчання та штучного інтелекту.

У наведених нижче розділах докладніше описано типи відомостей, які може містити профіль користувача, як Lenovo використовує цю інформацію, чи передається ця інформація третім особам і деякі доступні вам варіанти дій щодо цієї інформації.

Lenovo ID, Motorola ID і реєстрація продуктів Lenovo

Коли ви створюєте Lenovo ID, Motorola ID, реєструєте продукти Lenovo або створюєте обліковий запис за допомогою My Account або Passport, ми збираємо інформацію, зокрема особисті дані, про вас і ваші продукти Lenovo. Ми використовуємо ваш Lenovo ID або Motorola ID, а також супутні дані реєстрації та дані облікового запису для вашої ідентифікації, зокрема під час використання вами деяких наших програм (наприклад, Lenovo Vantage) й інтерактивних служб (як-от наших інтернет-магазинів і сайтів служби підтримки).

Коли ви створюєте Lenovo ID або Motorola ID чи реєструєте свої продукти, нам необхідно отримати від вас певні відомості, наприклад ваші ім'я й прізвище, адресу, адресу електронної пошти, мову, регіон/країну, тип/модель продукту, серійний номер продукту, дату реєстрації продукту та дату активації вашої операційної системи. Ця інформація використовуватиметься нами для керування вашим обліковим записом або профілем, надання замовлених вами послуг і надсилання вам повідомлень, у зокрема маркетингових, які ви погодилися отримувати від Lenovo. Інформація, яка збирається й зберігається Lenovo для цих потреб, може передаватися нашим постачальникам послуг, щоб вони могли надавати компанії Lenovo або від її імені послуги з розміщення й обробки даних та маркетингові послуги.

Ви можете змінити свій пароль Lenovo ID або деактивувати свій обліковий запис Lenovo ID; для цього відвідайте сайт account.lenovo.com і перейдіть до розділу "Мій профіль" або надішліть Lenovo запит про конфіденційність. Ви можете керувати своїм обліковим записом Motorola ID; для цього відвідайте сайт account.motorola.com або надішліть Motorola запит про конфіденційність.

Функціональність і використання продуктів

Деякі служби, програми й продукти Lenovo автоматично збирають і зберігають інформацію про продуктивність, необхідну їм для роботи. Ця інформація включає ідентифікатори продукту й пристрою, технічні дані та інші відомості, які не належать до особистих даних. Деякі із цих даних можуть передаватися на сервери Lenovo. Крім того, під час використання вами продуктів Lenovo відбувається автоматичне збирання базових відомостей про встановлення програм. До таких відомостей належить, наприклад, інформація про те, чи встановлено або активовано програму на вашому продукті Lenovo.

Інформація про використання, яку ми збираємо для цього, дає змогу ідентифікувати безпосередньо вас чи ваші продукти Lenovo, тільки якщо на ваших продуктах Lenovo ввімкнено певні послуги, такі як "Розширена підтримка пристрою" або функцію "Help Improve", як описано нижче, і якщо ви дали згоду на отримання маркетингових повідомлень від Lenovo.

Інформація про використання програмного забезпечення використовується нами для аналізу продуктивності програм Lenovo, розробки вдосконалень для майбутніх версій, а також для розсилки вам повідомлень, що стосуються послуг і підтримки (наприклад, немаркетингових повідомлень). Ця інформація може передаватися нашим постачальникам послуг, зокрема послуг розміщення й обробки даних, і партнерам із розробки програмного забезпечення, які забезпечують підтримку продуктів Lenovo.

Якщо ви бажаєте припинити збирання цієї інформації, це можна зробити в налаштуваннях конфіденційності конкретного продукту чи програми. Для вимкнення збирання інформації про використання програмного забезпечення в деяких програмах можна відкрити програму налаштувань продукту Lenovo й вимкнути збирання статистики використання (або скористатися параметром чи перемикачем зі схожою назвою) або видалити відповідну програму на панелі керування пристрою чи через меню налаштувань.

Забезпечення своєчасного оновлення програмного забезпечення

Ми автоматично збираємо певну обмежену й не придатну для ідентифікації користувача інформацію про ваші продукти Lenovo, щоб визначити, чи використовуєте ви найновішу версію програмного забезпечення. Ця інформація використовується нами для надання вам оновлень програмного забезпечення (зокрема оновлень системи безпеки), для розробки нових продуктів і функцій програмного забезпечення, а також для усунення помилок із метою підвищення стабільності й ефективності роботи продуктів Lenovo.

Розширена підтримка пристрою і допомога в покращенні наших продуктів і послуг

Ви можете надавати нам додаткову інформацію про використання продуктів і програмного забезпечення Lenovo, включивши функцію "Розширена підтримка пристрою", "Help Improve", "програму користувацького досвіду"або аналогічні функції на своєму продукті Lenovo.

За допомогою "Розширена підтримка пристрою" на пристроях Motorola ви можете надавати нам додаткову інформацію про використання вами пристрою, щоб ми могли надавати ефективнішу чи розширену підтримку, зокрема персоналізоване усунення несправностей чи інші подібні послуги підтримки. На пристроях Motorola ви можете вибрати функцію "Розширена підтримка пристрою" під час налаштування або в Налаштування. Ви зможете вимкнути це налаштування пізніше, якщо забажаєте.

Ви також можете надавати нам додаткову інформацію про те, як ви використовуєте свій продукт і програмне забезпечення Lenovo, щоб допомогти покращити продукти "Lenovo. Ця функція Help Improve" зазвичай знаходиться в налаштуваннях або параметрах продукту чи додатка Lenovo. Якщо ви вирішите не надавати Lenovo дозвіл на збирання інформації "Help Improve", ви можете вимкнути функцію збору даних про продукт у налаштуваннях свого продукту Lenovo чи конкретного додатка (наприклад, Lenovo Vantage) або видалити відповідний додаток.

Типи відомостей, які ми можемо отримувати від вас або з вашого продукту Lenovo в цьому контексті, можуть включати серійний номер, ідентифікатор або номер IMEI пристрою Lenovo, тип/модель продукту, IP-адресу, інформацію про використання продукту Lenovo, а також номер телефону, прив’язаний до смартфона Lenovo чи Motorola. Така інформація про використання може включати відомості про те, як ви використовуєте свій продукт Lenovo та його компоненти, як-от вимірювальне обладнання й функціональні можливості системи.

Для покращення якості зв’язку на смартфонах Motorola нам потрібно відтворювати й усувати проблеми з обривами зв’язку, каналами передавання даних і від’єднанням від мобільної мережі, коли вони виникають у користувачів. Коли ці події відбуватимуться на пристрої користувача, Motorola збиратиме закодовану інформацію про його приблизне місцезнаходження з точністю не вище 5 × 5 кв. км. Ця інформація збиратиметься лише тоді, коли користувач надасть на це пряму згоду до початку такого збирання. Motorola збирає дані з розумною частотою та застосовує спеціальну політику зберігання даних. Усі зібрані дані надійно передаються в компанію Motorola із суворими обмеженнями доступу.

У контексті комп’ютера Lenovo ця інформація зберігається у форматі, що не дає змогу ідентифікувати особу, якщо тільки ви не захочете, щоб з вами зв’язалися представники Lenovo. У контексті смартфонів Lenovo та Motorola дані "Розширена підтримка пристрою" та "Help Improve" дають змогу ідентифікувати користувача або пристрій.

Така інформація використовується для:

• визначення тенденцій робочих характеристик програмного забезпечення й продуктів Lenovo;
• усунення несправностей, пов'язаних із використанням вами продукту або програмного забезпечення Lenovo;
• розробки нових функції для майбутніх моделей;
• покращення користувацького досвіду загалом;
• надсилання вам немаркетингових повідомлень щодо служб і підтримки для ваших продуктів Lenovo.

Lenovo залучає постачальників послуг розміщення й обробки даних для підтримки цих функцій "Розширена підтримка пристрою", "Help Improve" та пов’язаних видів діяльності Lenovo.

Програми Lenovo й Motorola – додаткові відомості

У наведених нижче розділах описано, як деякі програми Lenovo й Motorola обробляють ваші дані. Зауважте, що ці описи можуть включати не всі програми Lenovo й Motorola, установлені на вашому продукті Lenovo або доступні для нього. Крім того, деякі продукти Lenovo підтримують не всі програми Lenovo чи Motorola; набір доступних програм Lenovo й Motorola може різнитися залежно від того, якими продуктами Lenovo ви володієте та де перебуваєте. Деякі з описаних нижче програм можуть бути заздалегідь завантажені на ваш пристрій Lenovo або доступні для завантаження в інтернет-магазині програм.

Програми Lenovo

Lenovo Welcome

Lenovo Welcome є вбудованою в пристрій програмою, яка вітає нових користувачів продуктів Lenovo, зокрема комп'ютерів. Протягом приблизно 24 годин після налаштування деяких продуктів Lenovo Lenovo Welcome вмикається, щоб ознайомити вас із вашим продуктом Lenovo, зокрема його функціями, представити програму Lenovo Vantage (описані нижче), надати спеціальні пропозиції від компанії Lenovo та її партнерів, доступні тим користувачам, які дали дозвіл на їх отримання, тощо. За допомогою Lenovo Welcome Lenovo збирає для цього лише базові (за допомогою яких неможливо визначити особу) відомості про пристрій і програму та статистичні дані.

Lenovo Vantage

Lenovo Vantage – додаток, що підтримує ваш пристрій у робочому стані й допомагає ефективніше використовувати ваш комп’ютер або планшет. На планшетах Lenovo програма Lenovo Vantage надає основну інформацію про пристрій, як-от доступний обсяг пам’яті. Набір функцій і можливостей програми Lenovo Vantage на ПК включає таке:

• персоналізацію вашого комп’ютера чи планшета за допомогою елементів керування налаштуваннями апаратного забезпечення;
• доступ до Lenovo Migration Assistant – програми, яка забезпечує перенесення файлів і налаштувань з одного комп'ютера на інший (описано нижче);
• захист вашого комп’ютера й оновлення важливого системного програмного забезпечення та драйверів;
• Запуск діагностики та створення знімка на пристрої користувача для усунення апаратних проблем і надання пропозицій щодо їхнього усунення.
• доступ до Lenovo Smart Performance, послуги Lenovo щодо страхування прав і продуктивності, призначеної для автоматичного усунення проблем, які можуть становити ризик для продуктивності ПК;
• доступ до посібника користувача системи й технічної підтримки;
• перегляд інших цікавих і корисних програм;
• перегляд аксесуарів, сумісних із вашим пристроєм;
• отримання пропозицій Lenovo й інших продуктів і послуг;
• перегляд гарантії, отримання оновлень і замовлення послуг підтримки;
• Реєстрація пристрою Lenovo в обліковому записі Lenovo для керування пристроєм. Отримання корисних порад зі статтями й відео з бази знань Lenovo.
• Звіт про стан пристрою: на основі програмного й апаратного забезпечення, стану гарантійного обслуговування, налаштувань безпеки пристрою та продуктивності комп’ютера користувача надається оцінка з рекомендаціями щодо оптимізації роботи пристрою.
• безпечний доступ до Інтернету через Wi-Fi із використанням удосконалених алгоритмів і зібраних шляхом краудсорсингу даних безпеки, що дає змогу заздалегідь попереджувати користувача про потенційно небезпечні мережі.
• Lenovo Smart Lock є хмарним рішенням безпеки на основі технології Absolute®, яке допомагає знайти, заблокувати, захистити та повернути вкрадений пристрій і дає вам змогу повністю контролювати свої особисті дані;
• Функція "Порадник із безпеки", яка містить набір засобів безпеки, рекомендованих Lenovo і перевірених професіоналами галузі безпеки;
• налаштування, оптимізація та контроль апаратних компонентів ігрових пристроїв;
• завантаження й установлення, використання або отримання програмного забезпечення, на яке має право ваш пристрій.
• Віджет Need Help надає різні послуги з підтримки клієнтів (які можна отримати на веб-сайті Lenovo eSupport за адресою https://support.lenovo.com), такі як подання замовлень на ремонт, перевірка ходу ремонту, придбання запасних частин, замовлення сеансів зв’язку зі службою підтримки Lenovo, а також видалення тимчасових файлів пристрою на основі інформованої згоди користувача.
• Служба Lena Chatbot дає змогу взаємодіяти з віртуальним чат-ботом або живим агентом з обслуговування для вирішення проблем із пристроєм користувача або надання пропозицій щодо послуг подальшої підтримки, які доступні у віджеті Need Help.
• Lenovo Identity Advisor на базі Norton® дозволяє вам легко контролювати свою особисту інформацію та захиститися її від крадіжки. Для надання цих послуг може знадобитися ваша конфіденційна особиста інформація, як-от номер соціального страхування, яку буде передано безпосередньо в Norton.
• Центр повідомлень — це внутрішній центр для перегляду всіх пропущених повідомлень і сповіщень від додатків, щодо яких можна вжити необхідних заходів.
• Modes використовує алгоритм розпізнавання середовища на базі ШІ для визначення сценарію користувача залежно від додатків, з якими він працює, і надає масштабовані налаштування відповідно до цього сценарію.
• Віджет Vantage надає користувачам швидкий доступ до популярних функцій без необхідності запускати додаток Vantage.
• Функція шумозаглушення на основі голосового відбитку забезпечує преміальну якість голосових дзвінків або VoIP-зв’язку, оптимізуючи якість звучання голосу на основі персонального голосового відбитку користувача. Голосовий відбиток користувача використовується для фільтрації інших шумів середовища та обробляє дані лише локально на вашому пристрої.

Lenovo Vantage збирає ідентифікатори пристроїв комп’ютера чи планшета й інформацію про події та використання, як-от функціональність системи, використання додатків і відомості для служби підтримки. Крім того, якщо ви налаштували свій комп’ютер для автоматичного оновлення відповідно до місцезнаходження або доступності мережі, Lenovo Vantage збиратиме відповідні дані, як-от інформацію про Wi-Fi та VPN, для безперебійного оновлення системи. Ця інформація зберігатиметься на вашому комп’ютері. Інформація про використання вами Lenovo Vantage може надаватися Lenovo, лише якщо ви дали згоду на збирання таких даних. Lenovo не передає цю інформацію третім особам, за винятком служб розміщення й обробки даних, якими Lenovo може користуватися час від часу. На планшетах Lenovo Vantage може використовувати певні дозволи пристрою, як-от визначення стану входу користувача в обліковий запис Lenovo (синхронізованого зі станом налаштувань), визначення об’єму пам’яті пристрою, характеристик використання додатків та екранного часу, а також іншої інформації, як-от серійного номеру пристрою, Lenovo ID, країни, мови тощо. Lenovo Vantage також надає доступ до довідкової бібліотеки Lenovo, яка допомагає перевірити статус гарантії або замовлення на ремонт за певним серійним номером. Користувач може оновити свою гарантію, провести апаратний тест, замовити зворотний дзвінок від агента або знайти найближчого постачальника послуг. Tablet Vantage використовує Google Firebase для аналізу даних про використання.

Lenovo Creator Zone

Інтелектуальна служба Lenovo Creator Zone – це послуги з перетворення тексту на зображення та зображень на текст, що надаються компанією Lenovo на основі технології генеративного штучного інтелекту. Якщо ви вирішите встановити й використовувати Creator Zone, Lenovo вимагатиме від вас зазначити певні персональні дані для завершення реєстрації і для надання вам можливості користуватися функціями. У разі необхідності Lenovo запитає вашу згоду на використання певних функцій у Creator Zone. Додаткову інформацію див. в повідомленні про конфіденційність Creator Zone.

Для використання цього продукту збираються такі дані: а) дані облікового запису, як-от адреса електронної пошти, облікові дані облікового запису Lenovo ID; б) дані пристрою, як-от відомості про події (наприклад, операції натискання, введення, збереження, перетягування), IP-адреса, тип пристрою, тип ОС, версія додатка, відомості про збої, серійний номер, MAC-адреса, унікальні ідентифікаційні й сертифікаційні дані обладнання; в) вміст користувача, наприклад думки користувача й зображення, які ви передаєте, коли надаєте відгук про цей додаток.

Для захисту наданої вами інформації та створених зображень ми використовуємо Microsoft Azure Content Safety. Microsoft Azure перевіряє дані, які тимчасово зберігаються на платформі Amazon Web Services. Жодні дані не зберігаються за межами вашого пристрою. Ми використовуємо службу генерації зображень нативної моделі Stability AI для створення зображень на основі наданої вами текстової або графічної інформації. Після створення зображення дані зберігаються локально на вашому пристрої.

Lenovo AI Now

Lenovo AI Now – це ваш ШІ-компаньйон, розроблений компанією Lenovo для покращення вашої роботи за комп’ютером.

Lenovo AI Now використовує гібридні великі моделі й поєднує вашу особисту базу знань, механізми розуміння природної взаємодії, а також потужні обчислювальні й захисні функції ПК Lenovo, щоб зробити ваш досвід роботи зі штучним інтелектом ефективнішим, безпечнішим і зручнішим.

До числа базових ШІ-помічників Lenovo AI Now входять Knowledge Assistant і PC Assistant.

• Knowledge Assistant: сервіс Lenovo AI Now створює ефективне й безпечне офісне середовище, де ви можете отримувати інформацію, ставити запитання, підсумовувати вміст і створювати текст на основі власних знань. Усі ці дані обробляються локально заради захисту вашої конфіденційності й робочої інформації.
• PC Assistant: сервіс Lenovo AI Now пропонує зручні засоби налаштування ПК та унікальні функції інтелектуального налаштування Lenovo, які допоможуть вам покращити роботу свого комп’ютера без спеціалізованих знань і навичок. Крім того, Lenovo AI Now в потрібний момент пропонує сервіси Lenovo, які можуть легко взаємодіяти з різними службами ПК Lenovo.

До того ж, Lenovo AI Now надає доступ до хмарної екосистеми штучного інтелекту з розмаїттям корисних сервісів від партнерів ШІ-екосистеми Lenovo. Ви матимете переглянути заяву про конфіденційність кожного екопартнера за її наявності.

Працюючи з локальною великою мовною моделлю на базі Llama 3 від Meta, цей додаток виконує широкий спектр завдань: від управління знаннями (запитання і відповіді, пошук по документах, підсумовування документів тощо) до керування пристроями, захищаючи ваші дані й конфіденційність за допомогою локальних функцій штучного інтелекту. Ви також маєте повний контроль і можливість доступу до хмарних сервісів за власної згоди. Для використання цього додатка збираються такі дані: а) дані облікового запису, як-от адреса електронної пошти, облікові дані облікового запису Lenovo ID; б) дані пристрою, як-от відомості про події (наприклад, операції натискання, введення, збереження, перетягування), IP-адреса, тип пристрою, тип ОС, версія додатка й регіон; в) вміст користувача за умови, що ви вирішили ним поділитися, як-от запит, який ви вводите, і результати, згенеровані додатком або Lena, серійний номер вашого пристрою та вміст ваших відгуків.

Що стосується адреси електронної пошти й номера телефону, ми зберігатимемо вашу інформацію доти, доки у вас є обліковий запис Lenovo AI Now. Що стосується вмісту ваших відгуків, ми зберігатимемо ваші дані протягом 5 років, а для інших типів даних – стільки, скільки буде необхідно для надання послуг.

Lenovo Learning Zone

Lenovo Learning Zone – це сервіс для дорослих учнів, зокрема професіоналів, які прагнуть підвищити свою кваліфікацію, студентів коледжів, які хочуть продовжити навчання, та осіб, зацікавлених в особистому розвитку. Lenovo Learning Zone підвищує ефективність навчання, допомагаючи вам занотовувати інформацію за допомогою транскрибування в режимі реального часу, узагальнювати ключові моменти за допомогою служби ШІ-нотаток AI Notes та створювати інтерактивні тести за допомогою служби AI Quiz. Ці функції підвищують продуктивність навчання та покращують запам’ятовування, даючи змогу глибше зануритися в матеріал і краще зрозуміти найважливішу інформацію.

Основні можливості й функції:

• Транскрибування в реальному часі Live Transcript: функція – записування аудіо в реальному часі. Для цього перед початком записування обов’язково отримайте чіткий дозвіл від усіх учасників бесіди. Наразі можна записувати сеанси тривалістю до 1 години.
• ШІ-нотатки AI Notes: функція – скласти стислий і ефективний підсумок за лічені секунди. Це допомагає користувачам швидко зрозуміти ключові моменти документа без необхідності читати весь текст. Користувач може вільно редагувати формат нотаток в редакторі.
• ШІ-тести AI Quiz: Learning Zone генерує тести на основі завантаженого документа. За один раз можна згенерувати до 5 запитань, їхня кількість залежить від довжини й складності документа. Процес створення тесту автоматизований, і налаштувати кількість запитань неможливо. Запитання мають на меті перевірити ваше розуміння основних понять і вмісту документа.

Для використання цього продукту збираються такі дані: а) дані облікового запису, як-от адреса електронної пошти, облікові дані облікового запису Lenovo ID; б) дані пристрою, як-от відомості про події (наприклад, операції натискання, вставлення, збереження, перетягування), IP-адреса, тип пристрою, тип операційної системи, версія додатка, відомості про збої, серійний номер, MAC-адреса, унікальні ідентифікаційні й сертифікаційні дані пристрою; в) вміст користувача, наприклад зображення і думки, а також графічні й текстові дані, які ви передаєте в додаток.

Що стосується адреси електронної пошти й номера телефону, ми зберігатимемо вашу інформацію доти, доки у вас є обліковий запис Lenovo AI Now. Що стосується вмісту ваших відгуків, ми зберігатимемо ваші дані протягом 5 років, а для інших типів даних – стільки, скільки буде необхідно для забезпечення належної роботи продукту.

Lenovo Display Plus

Lenovo Display Plus дає користувачам змогу зберігати й запускати на своєму комп’ютері компонування, що часто використовуються. Компонування – це схема впорядкування вікон, що відкриті на комп’ютері. Користувачі можуть швидко перемикатися між різними збереженими компонуваннями, як-от компонування для презентації, ігор тощо. Display Plus працює шляхом розпізнавання локально збережених програм і файлів та запам’ятовує орієнтацію і порядок вікон. Display Plus також може розпізнавати файли й програми, які в певний момент відкриті на комп’ютері. Ми збираємо лише основну інформацію про програмне забезпечення (як-от номер версії) для надання вам оновленої версії цієї служби.

Lenovo Smart Appearance

Lenovo Smart Appearance – це додаток на основі штучного інтелекту для покращення якості відеоконференцій. Він працює як віртуальний драйвер і може бути завантажений кількома додатками для конференцій та клієнтами онлайн-навчання або прямої трансляції. Цей додаток допомагає користувачам покращити ефекти на камері, зокрема для відеоконференцій. Вона містить безліч функцій, таких як інтелектуальне налаштування рис обличчя, розмиття фону, корекція зорового контакту, кадрування обличчя, корекція світла та інші ефекти для сценаріїв, де застосовується камера. Ми збираємо метрики про використання нашого додатка, щоб покращити його, і таке збирання можна вимкнути в Налаштування. Особисті дані не збираються.

Lenovo Aware

Lenovo Aware – це кероване локально програмне забезпечення на комп'ютері Lenovo, яке локально обробляє відеопотоки в режимі реального часу, з дозволу користувача звертаючись до вбудованої камери для аналізу стану користувача, а також надає такі функції, як нагадування про перерву, визначення відстані, визначення пози сидіння, визначення стану уваги й втоми тощо. Lenovo Aware підтримує гнучкі користувацькі налаштування, зокрема параметри режиму молодого або звичайного користувача, чутливість нагадувань, різні граничні значення тощо. Крім того, Lenovo Aware надає користувачеві корисну статистику про час використання комп'ютера, положення сидіння та інші функції. Lenovo Aware не збирає жодних особистих даних або даних користувача. Усі зображення обробляються локально. Lenovo збирає лише метрики та вимірювання, такі як перемикання функцій, загальна статистика, час використання програмного забезпечення, налаштування строгості функцій тощо, для покращення якості програмного забезпечення.

Lenovo Migration Assistant

Lenovo Migration Assistant (LMA) є інструментом, який допомагає переміщувати файли й полегшує налаштування нового комп'ютера. LMA запускається через Lenovo Vantage і використовує підключення Wi-Fi, даючи змогу надсилати файли з одного комп'ютера на інший. Ви можете ввійти в програму LMA на обох комп'ютерах, використовуючи свій обліковий запис Lenovo ID. Для виконання своїх функцій програма LMA отримує доступ до таких даних: версія вашої операційної системи, версія .NET framework, марка комп'ютера, марка мережевого адаптера й частота Wi-Fi. Lenovo не збирає й не зберігає придатні для ідентифікації користувача дані або ваші файли під час їх пересилання за допомогою LMA. Проте Lenovo збирає деякі базові (ті, за допомогою яких неможливо визначити особу) інформацію про пристрій і програму та статистичні дані. Lenovo може залучати до підтримки такої діяльності постачальників послуг розміщення й обробки даних.

Якщо захочете, LMA може також дати змогу використовувати Dropbox як службу зберігання файлів. Докладнішу інформацію про політику конфіденційності послуг Dropbox можна знайти в заяві про конфіденційність та умовах надання послуг Dropbox.

Lenovo System Health Manager

Lenovo System Health Manager дає користувачам змогу відстежувати стан свого комп’ютера, оптимізувати його продуктивність і вживати належних заходів для уникнення проблем. Для виконання цих функцій програма аналізує деякі базові (такі, за допомогою яких неможливо визначити особу) відомості про пристрій і програму, зокрема події, номер збірки Windows, версії BIOS, вбудованого контролера й драйверів пристроїв. Якщо користувач надасть відповідний дозвіл, Lenovo також збиратиме анонімну статистику використання, зокрема інформацію про споживання енергії системою та ймовірні причини будь-яких проблем із живленням.

Lenovo Device Manager

Lenovo Device Manager (LDM) – це хмарне рішення для керування пристроями на платформі Lenovo UDS. LDM пропонує ІТ-адміністраторам єдину панель для керування пристроями на базі Windows, Android та Linux, включно з ПК, планшетами, периферійними пристроями та пристроями ARVR. ІТ-адміністратори можуть віддалено переглядати інформацію про пристрої, час безвідмовної роботи, апаратні та програмні ресурси. LDM також надає можливість створювати та налаштовувати корпоративні політики через віддалений доступ до робочих столів Lenovo, керувати налаштуваннями BIOS та захищати безпеку за допомогою програмного забезпечення, BIOS, драйверів та оновлень вбудованого ПЗ. Ми використовуємо технологію ШІ на базі Pendo для аналізу використання, щоб покращити взаємодію та загальний досвід користувачів під час роботи з рішеннями Lenovo. Pendo оброблятиме такі дані, як електронні листи та ролі в рішеннях Lenovo, виключно для аналізу використання, отримання зворотного зв’язку від користувачів та надання вбудованих підказок.

Legion Arena

Legion Arena – це диспетчер ігрової бібліотеки, який об'єднує всю бібліотеку ігор користувача в одній програмі. Через Legion Arena можна керувати іграми зі Steam, Epic Games Store, Xbox Game Pass та інших популярних ігрових платформ. Користувачі можуть переглядати докладні описи кожної гри в своїй бібліотеці, бачити популярні ігри, у які всі грають, а також отримувати доступ до ексклюзивних винагород і подарунків. Lenovo не збирає жодних персональних даних і не передає їх іншим особам. Крім того, компанія Lenovo не пов'язана із вищезгаданими ігровими платформами та не є їхнім партнером.

Legion Arena визначає, чи є оновлення для встановлених додатків на певних планшетних комп’ютерах Lenovo, і надає підказки щодо оновлень. Для реалізації цієї можливості Legion Arena виявляє список додатків, установлених на пристрої, і визначає серійний номер пристрою та номер версії програмного забезпечення.

Legion Space

Legion Space – це ігрова платформа, де користувачі можуть купувати ігри, керувати ними на різних платформах і налаштовувати засоби керування. Lenovo співпрацює з третіми сторонами, такими як компанія Metaboli (також відома як Gamesplanet), для надання послуг із купівлі й завантаження ігор, обмінюючись з ними певними даними для об’єднання сервісів.

Advanced Features (функції AI Experience Center/Lab)

Додаток Advanced Features (який заміняє собою AI Experience Center) для планшетів включає розблокування обличчям, розблокування відбитком пальця та Wonder Experience Center (інтелектуальні нагадування середовища). Функція інтелектуальних нагадувань середовища може подовжити час роботи екрана, коли пристрій збирається автоматично вимикати його, але виявляє обличчя перед екраном. Функція активації в разі наближення активує заблокований екран, коли до нього наближається обличчя. Функція нагадування про відстань може нагадувати користувачеві про необхідність тримати певну відстань до пристрою, якщо вона виявляє надмірне наближення обличчя користувача до екрана. Функція глобального покращення відео може вмикати фільтри й ефекти боке під час відеовикликів із використанням сторонніх додатків. Для роботи цих функцій програмі Advanced Features потрібен доступ до камери пристрою, яка лише визначатиме присутність користувача перед пристроєм. Усі дані користувача обробляються локально й не передаються за межі пристрою.

Cloud Folder

Cloud Folder (або "Програми для вас") є спеціальною функцією панелі запуску, яка рекомендує програми. Ці рекомендації містять лише значки програм, які не завантажуються і не зберігаються та можуть бути оновлені в будь-який момент. Cloud Folder збирає рекламні ідентифікатори Google (GID), відомості про перегляди та натискання на значки, а також дані, що не належать до особистих, як-от версія програмного забезпечення. Ви можете вимкнути рекомендації в розділі Налаштування.

Smart Scanner

Lenovo Smart Scanner – це локальне програмне забезпечення на ПК Lenovo, яке робить фотографії за допомогою вбудованої камери, виконує редагування імпортованих зображень і документів (обрізання, об’єднання, перетворення формату), вилучення тексту із зображень (OCR), пошук вебсайтів у додатку тощо. Lenovo Smart Scanner не збирає жодних персональних даних користувача. Усі документи обробляються локально. Lenovo збирає ідентифікатор пристрою, а також відомості про використання функцій, щоб зрозуміти потреби користувачів та оптимізувати функціональність.

Lenovo AvatarMaster

Lenovo AvatarMaster разом із Ready Player Me допомагає користувачам створювати власні аватари й налаштовувати зачіску, риси обличчя, одяг та аксесуари для використання в різних сценаріях. За допомогою технології віртуальної камери створений аватар і фон можна імпортувати на сторонні платформи для проведення зустрічей і потокової трансляції. Аватаром можна керувати голосом або камерою, а також за допомогою деяких анімацій. Додаток збирає ідентифікатор Lenovo для синхронізації даних між поточним пристроєм та іншими пристроями, а також деякі дані про поведінку для покращення взаємодії з користувачем. Для використання цього додатка потрібні дозволи на доступ до камери й мікрофона.

ThinkSmart

ThinkSmart – це рішення Lenovo, яке поєднує в собі апаратне (пристрої ThinkSmart) і програмне забезпечення для покращення співпраці під час нарад і спрощує управління цими пристроями з єдиного центру (менеджер ThinkSmart). Воно збирає дані про пристрої, як-от відомості про їхній статус під час наради, відключення периферійних пристроїв, помилки, статус перебування онлайн та офлайн, щоб клієнти могли керувати своїми пристроями із менеджера ThinkSmart. На пристрої ThinkSmart уже завантажено програму Microsoft Team Room або Zoom. Використання менеджера ThinkSmart не є обов’язковим. Lenovo не надає жодних персональних даних компаніям Microsoft або Zoom. Lenovo використовує Datadog для збирання журналів і розміщує дані на платформі AWS.

UDS

Lenovo Cloud Platform – це багатоклієнтська SaaS-платформа для управління користувачами, пристроями й хмарними сервісами. Вона сертифікована за стандартами ISO/IEC 27001 та CSA STAR (рівень 2). Для створення облікового запису може знадобитися інформація про організацію, як-от її назва, місцезнаходження та платіжні реквізити. Для доступу користувача потрібні такі контактні дані, як ім’я, електронна пошта й номер телефону. Зареєстровані пристрої можуть надавати свої ідентифікаційні дані, зокрема модель, серійний номер, MAC- та IP-адреси, а також ідентифікатори пристроїв. Під час використання платформи можуть збиратися анонімні показники використання. Платформа працює незалежно в різних регіонах, а дані зберігаються переважно в Amazon AWS.

Smart Care

Smart Care – це програмний додаток, який має на меті допомогти клієнтам краще взаємодіяти зі своїми пристроями Lenovo й надає своєчасну й безперебійну допомогу в разі потреби.

Щоб адаптувати послуги підтримки для клієнтів, Smart Care збирає дані про серійний номер та ідентифікатор пристрою Lenovo, а також контактну інформацію клієнта. Крім того, збираються дані про місцезнаходження пристрою та мову системи, щоб визначити доступність послуг залежно від географічного розташування.

Якщо клієнт дає згоду, Smart Care збирає анонімну статистику використання та звіти про збої, щоб зрозуміти потреби клієнта й оцінити продуктивність із метою безперервної оптимізації.

Програми Motorola

Камера

Програма Камера від Motorola дає змогу:

• Додавати до фотографій і відео теги з даними про місцезнаходження. Надсилаючи фотографію з тегом, ви також надішлете дані про місце зйомки. Якщо ввімкнути додавання до фотографій і відео тегів з інформацією про місце зйомки, Google Фото впорядковуватиме матеріали для перегляду на основі цих даних. Lenovo не збирає, не зберігає та не передає інформацію про місцезнаходження для будь-яких інших потреб.
• Запускати програму, не торкаючись екрана, за допомогою контекстуальних даних, отриманих від датчиків, що зчитують відповідний жест запуску.
• Робити кращі знімки за допомогою функції розпізнавання облич та інших функцій аналізу об’єктів у видошукачі, що дають змогу закарбувати зображення з найкращою якістю незалежно від того, коли було натиснуто кнопку спрацьовування затвора. Дані, що використовуються функцією розпізнавання облич, залишаються в телефоні й не передаються компанії Motorola або третім особам.

Камера зберігатиме інформацію про якість знімка в метаданих фотографії – ці дані допоможуть нам усувати можливі несправності.

Тюнер камери працює разом із Камера від Motorola. Тюнер камери забезпечує оновлення налаштувань камери для покращення кольору, контрастності, усування шуму на зображенні й відео та налаштування різкості. Це не окремий додаток, і в нього немає користувацького інтерфейсу. Натомість ці оновлення застосовуються до апаратного забезпечення камери, щоб покращити роботу будь-якого додатка, який її використовує.

Для здійснення цих завдань:

• Тюнер камери не збирає жодних даних, які дозволяють ідентифікувати особу.
• Додаток збирає лише журнали помилок, що стосуються безпосередньо нього (наприклад, журнали помилок та інформацію для налагодження з використанням ресурсів за замовчуванням Play Маркет від Google).
• Усі дані обробляються відповідно до умов використання Google і політики конфіденційності Google.
• Жодні дані не передаються третім особам.

Довідка пристрою

Програма Довідка пристрою (раніше відома як Довідка Moto) надає користувачам доступ до таких можливостей:

• Інформація щодо користування телефоном Motorola й усунення можливих проблем
• Інформація про гарантію – перевірка гарантійного статусу пристрою
• Moto Care – перегляд стану гарантії пристрою, придбання подовженої гарантії та захисту на випадок пошкоджень (лише для США)
• Діагностика обладнання – перевірка роботи апаратних компонентів, зокрема акумулятора, сенсорного екрана, динаміків, камер, Wi-Fi, мобільної мережі, Bluetooth, GPS і датчиків
• Software Fix – підключення до засобу відновлення Software Fix для ПК для оновлення програмного забезпечення телефону
• Зв’язок із нами – різні варіанти зв’язку зі службою підтримки, зокрема чат-бот (лише в деяких країнах), X (лише в деяких країнах), Messenger (лише в деяких країнах), WhatsApp (лише в деяких країнах) і доступ до форуму користувачів (англійською, іспанською і португальською мовами)
• Сервісний центр – пошук сервісних центрів поблизу від вас (лише для Індії)

У разі використання програми «Довідка щодо пристрою» Motorola може збирати такі дані: серійний номер або номер IMEI продукту чи інший ідентифікатор пристрою, IP-адресу, MAC-адресу, інформацію про використання продукту, інформацію про продуктивність програми та, якщо використовуються функції Moto Care або «Зв’язок із нами», ім’я користувача й контактну інформацію. Motorola може залучати постачальників послуг розміщення й обробки даних і послуг підтримки для забезпечення роботи служби підтримки Motorola й програми «Довідка щодо пристрою».

Цифрове телебачення

Програма Цифрове телебачення від Motorola забезпечує трансляцію телепрограм на підтримувані мобільні пристрої, а додаткова підтримка електронного телегіда й системи Ginga забезпечує інтерактивне керування. Користувачі також можуть записувати телепередачі й самостійно обирати час перегляду. Програма Цифрове телебачення збирає певну не ідентифікуючу особу інформацію на основі подій, наприклад відомості про те, які канали було запущено через Цифрове телебачення.

Moto (Персоналізація, Жести, Підказки, Дисплей, Відтворити)

Програма Moto розширює ваші можливості взаємодії з пристроєм завдяки додатковим способам керування. Moto полегшує отримання важливих сповіщень, керування пристроєм у голосовому режимі й за допомогою жестів, а також забезпечує автоматичне змінення корисних налаштувань залежно від того, де ви перебуваєте та чим займаєтесь.

Жести (раніше Дії Moto) полегшує взаємодію з продуктами Motorola, даючи змогу швидко виконувати різні дії за допомогою простих жестів. Наприклад, за допомогою Жести (Дії Moto) можна:

• відкривати камеру в будь-який момент швидким поворотом зап’ястка;
• зменшувати екран для роботи однією рукою, провівши пальцем униз ліворуч або праворуч;
• поміж іншого, вмикати й вимикати ліхтарик подвійним "різким рухом".

Програма Дисплей Moto показує важливі сповіщення на екранах підтримуваних пристроїв, надаючи вам змогу переходити до них без необхідності активувати екран або розблоковувати головний екран. «Дисплей Moto» має доступ до певного вмісту, зокрема до ваших контактів, записів календаря, а також до інших програм і їхніх сповіщень.

Для виконання цих завдань програма Moto:

• збирає дані про поточне місцезнаходження вашого пристрою Motorola й передає їх компанії Motorola для ідентифікації об’єктів, які вас зацікавили, а також для визначення ситуацій, коли ви перебуваєте в транспортному засобі;
• використовує контекстуальні дані, отримані від мікрофона й датчиків пристрою Motorola, таких як акселерометр і гіроскоп, для визначення необхідності активації певних режимів, але не передає такі дані компанії Motorola;
• здійснює доступ до користувацького вмісту, наприклад до записів календаря, контактів і журналу викликів, але не передає такі дані компанії Motorola.

Motorola залучає постачальників послуг розміщення й обробки даних для підтримки цих видів діяльності. Крім того, Moto використовує службу розпізнавання активності Google для аналізу контекстуальних даних і визначення потреби в активації певних режимів. Після передачі контекстуальних даних до Google їхня обробка здійснюється згідно з Умовами надання послуг Google і політикою конфіденційності Google. Політика конфіденційності Google також містить додаткові відомості щодо практики збирання й захисту даних компанією Google у зв’язку з іншими інструментами аналітики та розробки продуктів Google, які Motorola може використовувати час від часу.

Фейсконтроль Moto

Коли цю функцію ввімкнено на певних пристроях Motorola, Фейсконтроль Moto дає змогу розблоковувати пристрій, подивившись на екран. Для цього пристрій має "зареєструвати" вашу інформацію для розпізнавання обличчя (за допомогою камери) в області даних/кешу пристрою. Ці дані для розпізнавання обличчя не надаються компанії Motorola й не передаються третім особам. Пізніше ви можете видалити свої дані для розпізнавання обличчя в розділі Налаштування пристрою.

Розблокування відбитком

Коли функцію розблокування відбитком Moto ввімкнено на певних пристроях Motorola, вона дозволяє розблокувати пристрій відбитком пальця. Для цього пристрій має "зареєструвати" вашу інформацію для розпізнавання відбитків пальців в області даних/кеші пристрою. Ці дані відбитків пальців не завантажуються в Motorola й не передаються третім особам. Пізніше ви можете видалити свою реєстраційну інформацію в налаштуваннях пристрою.

Family Space (у разі використання на одному пристрої)

Family Space створює для вашого пристрою спеціальний захищений "простір" і дає змогу визначати, які додатки доступні в цьому просторі. Ви можете ввімкнути простір, перш ніж дозволити дитині користуватися вашим пристроєм, а також для захисту від випадкових небажаних жестів. Ви можете створити кілька просторів і вибрати, які додатки будуть доступні в кожному з них. Якщо ви ввімкнули Розширена підтримка пристрою або параметр "Допомогти покращити функціональність" у своїх продуктах Motorola, інформація про використання, яку ми отримуємо з Family Space, включає кількісні показники, як-от а) скільки просторів використовується, б) скільки додатків використовується у кожному просторі, в) який макет сітки використовується та г) як довго використовується простір; дані про використання не містять відомостей про те, що відбувається у будь-якому з просторів.

Motorola Family Space (у разі використання для підключення кількох пристроїв)

Family Space також дає вам змогу залишатися на зв’язку із членами родини та віддалено керувати їхніми пристроями. Ви можете додати до свого облікового запису Family Space бабусь, дідусів, дітей та інших родичів і разом визначити, буде пристрій відповідного члена сім’ї "керованим" або "некерованим". Для користування функціями керування пристроями Family Space у вас має бути ідентифікатор Motorola, а користувач, який створює сім’ю в додатку, повинен бути власником облікового запису. Власник облікового запису та інші члени сім’ї, що мають право користуватися функціями віддаленого керування пристроями, є "Адміністраторами" Family Space і можуть контролювати та встановлювати правила для керованих пристроїв; ці правила описують, які додатки можна використовувати, та визначають обмеження щодо екранного часу. Усі особи, підключені до облікового запису Family Space Власника облікового запису ("Члени сім’ї"), можуть бачити спрощене подання профілів інших Членів сім’ї та їхнє місцезнаходження на карті.

Власник облікового запису може запросити інших осіб до використання Family Space та підключення до облікового запису Власника облікового запису Family Space, зазначивши в заявці адресу електронної пошти цієї особи. Перш ніж надавати адресу електронної пошти особи, Власник облікового запису повинен отримати її згоду на надсилання її адреси електронної пошти для використання Family Space. Motorola використовуватиме адресу електронної пошти для подання запрошення та підключення пристрою особи до облікового запису Власника облікового запису Family Space. Після підключення особа вважається "Членом сім’ї" для цілей цієї заяви.

Адміністратори відповідають за налаштування пристроїв, призначених для використання неповнолітніми особами віком до 16 років. Це охоплює встановлення додатка Family Space на керований пристрій, прив’язування пристрою до облікового запису Адміністратора Family Space та надання пристрою дозволів, необхідних для належного функціонування Family Space (зокрема, встановлення правил щодо того, які додатки будуть доступні, і дозволеного екранного часу). Батьки можуть використовувати процес сполучення для обговорення зі своїми дітьми того, як Family Space надаватиме інформацію про них батькам та іншим Членам сім’ї. Адміністратори вибирають і контролюють зображення профілю для кожного Члена сім’ї. Зображення профілю відображаються для всіх Членів сім’ї. Якщо ви хочете змінити зображення, пов’язане з вашим профілем Family Space, зверніться до адміністратора.

Family Space надаватиме адміністраторам список встановлених додатків на керованих пристроях, щоб вони могли налаштувати правила щодо того, які додатки можна використовувати на цих пристроях. Family Space не обробляє список встановлених додатків на некерованих пристроях.

Family Space збиратиме й зберігатиме інформацію про останнє відоме місцезнаходження пристроїв Членів сім’ї, якщо на цих пристроях увімкнено доступ до даних про місцезнаходження. Для керованих пристроїв Адміністратори визначають, чи ввімкнено доступ до даних про місцезнаходження. Користувачі некерованих пристроїв можуть вибрати, чи ввімкнути доступ до даних про місцезнаходження для Членів сім’ї, і можуть змінити свої налаштування в будь-який час через меню налаштувань Family Space.

Для реалізації функцій віддаленого керування Family Space певні дані передаються в Motorola і зберігаються для вашого використання, включно із зображеннями профілю та інформацією про останнє відоме місцезнаходження пристрою. Списки додатків, установлених на керованих пристроях, також передаються і зберігаються для використання Адміністраторами. Відомості цих типів зберігаються для того, щоб у користувачів Family Space був вільний доступ до них, коли це буде їм потрібно.

Family Space автоматично надсилатиме в Motorola і передаватиме Членам сім’ї інформацію про модель і виробника вашого пристрою. Ці дані відображаються у вашому профілі користувача.

Family Space може збирати й передавати компанії Motorola інформацію про використання для покращення продуктів та послуг компанії. Під час використання Family Space для зв’язку з Членами сім'ї та дистанційного керування пристроями кожен користувач пристрою самостійно вирішує, чи надавати дані про використання пристрою компанії Motorola. Типи даних про використання, які збираються компанією Motorola, включають відомості про вашу роль у Family Space, а також такі показники, як кількість Членів сім’ї та частота використання або оновлення певних функцій.

Компанії Motorola передаються певні дані додатка Family Space, зокрема відомості про останнє відоме місцезнаходження пристрою, зображення профілю, списки додатків, установлених на керованих пристроях, і дані про використання. Ця інформація надійно зберігається та обробляється на серверах, розташованих у США, доступ до яких мають лише затверджені члени виробничої команди та служби підтримки Motorola, які надають вам технічну й клієнтську підтримку. Компанія Motorola не записує і не зберігає жодної історії місць, відвіданих будь-яким пристроєм, а будь-який список додатків, установлених на керованому пристрої, видаляється в момент видалення пристрою із сім’ї Власника облікового запису. Інші дані додатків зберігаються протягом трьох років після останньої взаємодії.

Оцінка й відгуки

Оцінка й відгуки дає змогу оцінити ваш пристрій і надіслати відгук компаніям Motorola й Lenovo, щоб допомогти їм вносити покращення з метою вдосконалення апаратного й програмного забезпечення. Для виконання цих функцій Оцінка й відгуки збирає такі дані журналів: ідентифікатор пристрою Motorola, серійний номер, відомості про країну, контактні дані, як-от адреса електронної пошти й номер телефону, і певні непридатні для ідентифікації користувача дані подій і аналітики для пристрою чи додатка. Ви також можете додавати знімки екрана й зображення. Для використання деяких функцій також може знадобитися дозвіл на доступ до журналів. Motorola й Lenovo можуть залучати до підтримки такої діяльності сторонніх постачальників послуг розміщення та обробки даних. Стороннім партнерам із розробки програмного забезпечення може також надаватися доступ до певних непридатних для ідентифікації користувача даних відгуків для усунення неполадок або покращення досвіду користування пристроєм Motorola.

Motorola Marketplace

Компанія Motorola надає брокерські послуги на спеціальній платформі (Motorola Marketplace), яка використовується її діловими партнерами для продажу своїх товарів і послуг. У разі використання вами Motorola Marketplace ми можемо надавати цим партнерам ваші особисті дані, наприклад ім’я та прізвище, номер соціального страхування, адресу електронної пошти, реквізити для виставлення рахунків і доставки, номер телефону й платіжні реквізити, якщо такі дані будуть потрібні для здійснення комерційної діяльності та/або укладання відповідних угод. Motorola Marketplace може містити посилання на сайти або програми цих партнерів чи інших третіх осіб. Таким чином, на особисті дані, надані вами на таких сайтах чи в таких програмах, дія цієї Заяви про конфіденційність на поширюється, і ми не несемо відповідальності за обробку ваших особистих даних такими сайтами чи програмами. Дізнатися про те, як наші партнери обробляють ваші особисті дані, можна з їхніх заяв про конфіденційність.

Hello You та Сповіщення Motorola

Там, де це можливо, програми Hello You та Сповіщення Motorola надають поради з використання пристрою Motorola, інформацію й дані діагностики пристрою, дають вам змогу отримати технічну допомогу та підтримку за допомогою чату чи по телефону, а також забезпечують персоналізовані вміст і повідомлення з урахуванням ваших інтересів, наприклад розваги, новини, спорт тощо.

Для роботи Hello You збирає ваші ідентифікатори пристроїв Motorola, дані облікового запису Google, IP-адресу, відомості про взаємодію користувача із вмістом додатка, перелік додатків, установлених на пристрої, а також певну пов’язану із цим інформацію про користування пристроєм і додатком за допомогою Hello You. Ми використовуємо наведену вище інформацію для визначення обсягу використання іншої програми, покращення вмісту додатка й надання кожному користувачеві персоналізованих рекомендацій і вмісту, який може включати цільову рекламу. Ми можемо також використовувати IP-адресу вашого пристрою для збирання інформації про ваше загальне місцезнаходження за IP-адресою вашого пристрою. Для надання додатком Hello You персоналізованого вмісту ви маєте зазначити свої інтереси в таких сферах, як розваги, спорт, політика, бізнес або технології. Для надання такого вмісту Motorola може передавати цю інформацію своїм партнерам, що займаються вмістом і маркетингом, наприклад службам новин, маркетинговим і рекламним агенціям, а також постачальникам послуг розміщення й обробки даних. Ви можете вимкнути додаток Hello You в будь-який момент або змінити вибрані сфери інтересів у розділі вподобань сторінки налаштувань вашого облікового запису.

Сповіщення Motorola дає змогу отримувати актуальну інформацію і пропозиції щодо продуктів від компанії Motorola й деяких її партнерів, зокрема сповіщення про оновлення програмного забезпечення, корисні поради, відомості про нові продукти й послуги, а також запрошення взяти участь у дослідженнях чи опитуваннях із метою вдосконалення продуктів і послуг Motorola. Якщо ви дасте згоду на отримання маркетингових повідомлень через програму Сповіщення Motorola, Motorola надсилатиме ці повідомлення у вигляді "push"-сповіщень на вашому пристрої та збиратиме ваше ім’я й прізвище, контактні дані, ідентифікатори пристроїв Motorola, непридатні для ідентифікації користувача відомості про пристрій і програму й статистичні дані. Зібрані відомості можуть передаватися постачальникам послуг розміщення й обробки даних, маркетинговим і рекламним агенціям і партнерам Motorola із проведення досліджень для забезпечення ними підтримки відповідної діяльності Сповіщення Motorola. Ви можете в будь-який момент відмовитися від отримання push-сповіщень, натиснувши кнопку скасування підписки в програмі або скориставшись опцією скасування підписки, яка доступна, коли ви натискаєте отримані повідомлення.

Moto Body

Програма Moto Body, яку компанія Motorola більше не підтримує, але яка ще доступна на певних інтелектуальних годинниках, використовує вбудовані датчики для збирання даних про фізичну активність, таких як показник пульсу, кількість пройдених кроків і спожитих калорій. Ці дані допоможуть вам відстежувати дотримання поставлених цілей денної та тижневої фізичної активності. Ви також можете створити профіль для відстеження фізичної активності й указати в ньому свої параметри, такі як зріст, вага, стать і вік. Це дозволить годиннику Moto Body надавати точнішу інформацію про вашу фізичну активність. Якщо ви користуєтеся функцією Moto Body Running, програма Moto Body також відстежуватиме ваше місцезнаходження й показуватиме його на екрані пристрою.

Moto Body може передавати дані вашого профілю здоров'я й дані про ваше місцезнаходження в нашу хмару та додавати їх до вашого профілю користувача. Ми використовуємо ці дані, щоб надавати вам доступ до точнішої інформації про стан вашого здоров'я, наприклад до статистики фізичної активності за певний проміжок часу.

Щоб видалити дані забігу, торкніться > Running. Торкніться забігу, який потрібно видалити, і натисніть > Видалити. Для видалення всіх своїх даних про активність у Moto Body надішліть листа на адресу privacy@motorola.com.

Жодні з описаних вище даних не надаються третім особам, за винятком служб розміщення й обробки даних, які можуть використовуватися компанією Motorola.

Smart Connect

Smart Connect дає змогу встановити з’єднання між смартфоном Motorola та вашим комп’ютером, керувати телефоном із комп’ютера, передавати файли між телефоном і комп’ютером, надати комп’ютеру доступ до підключення до мереж 5G вашого телефона, використовувати камеру телефона у програмах на комп’ютері, поширювати екран, транслювати вміст тощо. Можливості, функції та дизайн програми Smart Connect залежать від пристрою та регіону. Motorola збирає пов’язані з пристроєм і програмами інформацію та метрики, за допомогою яких неможливо визначити вашу особу.

Smart Connect надає користувачам можливість використовувати персональні дані на кількох підключених пристроях. Функції пошуку на різних пристроях та інтелектуальні дії дають користувачам змогу знаходити й передавати файли, запускати певні додатки й шукати релевантні знімки на всіх підключених пристроях за допомогою простої команди. Користувачі також можуть активувати ШІ-функції Moto AI безпосередньо зі свого комп’ютера за допомогою команд.

Mototalk

Mototalk – це вебплатформа, розроблена як для настільних, так і для мобільних пристроїв, що працює з усіма операторами й основними мобільними системами (Android та iOS) у мережах 3G, 4G, 5G та Wi-Fi. Вона реалізує функції командної взаємодії, планування та моніторингу й дає змогу виконувати всі операції з мобільного додатка будь-яким командам на місцях і робітникам із будь-якого типу мобільного пристрою.

Mototalk призначає вам номер облікового запису, який пов’язаний з іншою особистою інформацією про вас, такою як ваше ім’я та номер мобільного телефону. Motorola отримує та використовує ваш номер облікового запису, щоб забезпечити вам можливість голосового зв’язку Push-to-Talk з іншими абонентами Mototalk та інших сумісних мереж Push-to-Talk. Motorola збирає унікальну ідентифікаційну інформацію про ваш пристрій, зокрема ваш PTN (персональний номер телефону), для належного виставлення рахунків за послугу Mototalk. Motorola може збирати дані про ваше точне географічне розташування для надання певних функцій на базі місцезнаходження в додатку Mototalk.

Залежно від активованих функцій для належної роботи додатка Mototalk можуть знадобитися дозволи, пов’язані з мікрофоном, контактами, сповіщеннями й місцезнаходженням. Щоб надати вам можливість надсилати повідомлення через Mototalk, сервери компанії Motorola та/або сервери сторонніх постачальників послуг хостингу даних, схвалених компанією Motorola (далі – "сервери Motorola") а) зберігають певний вміст, створений користувачем, наприклад текст, аудіофайли й зображення, які ви надсилаєте, передаєте або зберігаєте через Mototalk, а також б) використовують контактну інформацію, що зберігається на вашому пристрої, для виявлення контактів, які використовують Mototalk, з метою надання вам їхнього UFMI-номера Push-to-Talk.

Сервери Motorola зберігатимуть журнали, які містять інформацію про те, як ви надсилаєте й отримуєте повідомлення через Mototalk. Ми використовуємо ці журнали для моніторингу продуктивності системи Mototalk і діагностики проблем зі з’єднанням.

Для надання технічної підтримки користувачам Mototalk і покращення послуг Mototalk компанія Motorola також збирає інформацію про те, як ви використовуєте Mototalk.

Адміністратор підприємства відповідає за управління користувачами й може мати доступ до зображення профілю, номерів мобільної ідентифікації міського парку (Urban Fleet Mobile Identification, UFMI), номерів телефонів, адрес електронної пошти й місцезнаходження.

Компанія Motorola передаватиме інформацію, зібрану через Mototalk, третім особам для забезпечення роботи Mototalk, надання вам технічної підтримки Mototalk, а також для підтримки зв’язків зі споживачами й реалізації власних маркетингових програм. Motorola також надаватиме інформацію з вашого публічного профілю (яка включає зображення профілю, UFMI-номери, номер телефону та адресу електронної пошти) іншим користувачам Mototalk. Ця особиста інформація використовується лише в межах мобільного додатка й доступна лише іншим користувачам Mototalk.

Moto Secure

Moto Secure реалізує на вашому телефоні ключові функції безпеки й захисту конфіденційності.

• Якщо функцію Автоблокування увімкнено, вона може використовувати дозволи на визначення місцезнаходження, доступ до Wi-Fi і Bluetooth, щоб перевірити, чи перебуваєте ви в безпечному середовищі.
• Функція захисту Wi-Fi використовує мережеві дозволи для попередження користувачів про потенційно небезпечні з’єднання.
• Функція виявлення шкідливого програмного забезпечення сканує пристрій і сповіщає користувачів про потенційно шкідливі програми.

Вона містить додаткові функції, такі як Безпечна папка, що надійно зберігає вашу робочу та особисту інформацію, вимагаючи додаткової автентифікації для доступу.

Ми збираємо метрики використання додатка для покращення програмного забезпечення.

Motosafe

Motosafe – це рішення Motorola, яке дає компаніям змогу оперативно блокувати свої пристрої в разі втрати й починає працювати одразу після першого підключення пристрою до мережі, забезпечуючи захист на випадок крадіжок і пограбувань.

Рішення також підтримує сценарії використання пристроїв, придбаних у кредит і за субсидією, щоб зменшити втрати доходів і посилити захист субсидій.

Для ефективної активації рішення адміністратор підприємства й реселери можуть керувати даними IMEI.

Moto Device Manager

Менеджер мобільних пристроїв Mobile Device Manager – це рішення, яке підтримує корпоративну безпеку даних через моніторинг, адміністрування та захист мобільних пристроїв, особливо тих, що належать підприємству й мають доступ до конфіденційних даних.

Додаток Moto Device Manager передає в консоль Moto Device Manager клієнта дані журналу пристроїв, що належать компанії та зареєстровані в одному екземплярі рішення.

Додатку Moto Device Manager потрібні дозволи на доступ до контактів, даних про місцезнаходження, стан пристрою, акумулятор, сповіщення, фонові служби та кілька дозволів, пов’язаних із безпекою Android, залежно від рівня обмежень, які ІТ-адміністратор може налаштувати в політиках пристроїв.

ІТ-адміністратор відповідає за управління пристроями й має доступ до зібраних облікових записів (ім’я користувача та адреса електронної пошти), даних про локалізацію, IMEI та серійні номери з пристроїв під повним керуванням (що належать компанії).

Віджет Moto

Віджет Moto надає інформацію про дату, час, погоду та операції, виконані за допомогою різних функцій віджета. Віджет Moto надає користувачам доступ до таких функцій, як будильник, годинник, секундомір, календар та інші пов’язані інструменти. Користувачі також можуть налаштовувати та переглядати інформацію про погоду в будь-якому компоненті віджета для отримання детальних прогнозів.

Віджет Moto може збирати дані про точне географічне місцезнаходження у фоновому режимі за згодою користувача для показу інформації про погоду для вашого поточного розташування. Віджет Moto отримує ці дані про місцезнаходження і може передавати їх нашому постачальнику погодних послуг (AccuWeather) для отримання точних і своєчасних прогнозів; однак ці дані не завантажуються на сервери Motorola. Віджет Moto також збирає інформацію про встановлені додатки, щоб визначити правильного партнера для отримання та показу інформації про погоду, але ця інформація не завантажується на сервери Motorola.

Віджет Moto може запросити дозвіл на надсилання push-сповіщень із щоденними попередженнями про погоду та несприятливі погодні умови, від яких користувачі можуть відмовитися в будь-який час. Крім того, додаток може запросити дозвіл на розпізнавання активності для отримання даних про кількість кроків з облікового запису Google Fit користувача та їхнього показу їх у віджетах Удосконалений, Очищення та Адаптувати, якщо користувач налаштує цю функцію.

У деяких країнах, якщо це дозволено чинним законодавством, Віджет Moto також може показувати персоналізовану рекламу через наших рекламних партнерів, в яких також може бути безпосередній доступ до рекламного ідентифікатора Google на пристроях користувачів (зокрема для його зчитування) для персоналізації реклами. Користувач може скинути або видалити свій рекламний ідентифікатор Google у налаштуваннях конфіденційності пристрою. Додаткову інформацію про те, як Google застосовує інформацію із сайтів, додатків та інших ресурсів, які використовують служби Google, див. в політиці конфіденційності Google та в інших відомостях щодо методів збирання та захисту даних на сторінці business.safety.google/privacy.

Час ігор з Moto

Час ігор з Moto це ігровий додаток-компаньйон, який покращує ігровий досвід користувачів на телефонах Motorola. Він містить такі утиліти, як блокування дзвінків та швидкий знімок екрана, що покращують ваш ігровий досвід. Додаток збирає дані про активність, тобто поведінкові дані, як-то кількість разів, коли користувач грав у певну гру. Ці дані збираються відповідно до стандартної схеми контролю даних Moto, і Час ігор з Moto збирає цю інформацію щодня. Користувач може вимкнути вимірювання, які виконує Motorola, у налаштуваннях. Для надання цього додатку треті сторони, зокрема постачальники ігор і компанія Google, можуть безпосередньо збирати поведінкові дані для власних цілей. Додаткову інформацію про їхні політики конфіденційності див. у відповідних заявах про конфіденційність та умовах використання.

У деяких країнах, якщо це дозволено чинним законодавством, Час ігор з Moto також може показувати персоналізовану рекламу через наших рекламних партнерів, в яких також може бути безпосередній доступ до рекламного ідентифікатора Google на пристроях користувачів (зокрема для його зчитування) для персоналізації реклами. Користувач може скинути або видалити свій рекламний ідентифікатор Google у налаштуваннях конфіденційності пристрою. Додаткову інформацію про те, як Google застосовує інформацію із сайтів, додатків та інших ресурсів, які використовують служби Google, див. в політиці конфіденційності Google та в інших відомостях щодо методів збирання та захисту даних на сторінці business.safety.google/privacy.

Moto Buds

Moto Buds є додатком-компаньйоном, який допомагає користувачеві контролювати та налаштовувати навушники Motorola Earbuds. Він підтримує моделі Moto Buds+ та Moto Buds, а також їхні наступні версії. Додаток збирає дані про приблизне місцезнаходження, активність у додатку, серійний номер, штрих-код і MAC-адресу наявних користувачів. Він запитує дозволи на доступ до пристроїв поблизу та Bluetooth. Ми не надаємо жодні категорії даних, пов’язаних із цим додатком, жодним третім особам.

Щоденник

Щоденник – це мобільний додаток, призначений для збереження та впорядкування мультимедійного контенту, зокрема згенерованого ШІ-рішеннями Motorola. Користувачі можуть створювати записи, що містять фотографії, знімки екрана, аудіозаписи й текстові нотатки. Додаток також надає функції транскрибування аудіо, зведення інформації та пошуку в записах журналу. Збираються такі дані: фотографії, знімки екрана, аудіозаписи, текстові нотатки й відомості про використання.

Дані збираються безпосередньо в користувача в процесі його взаємодії з додатком, такої як введення даних, а також із системних даних. Для багатьох видів взаємодії, зокрема для хмарного резервного копіювання Google і послуг, пов’язаних зі штучним інтелектом, додаток запитує ваш дозвіл.

Ми можемо передавати дані користувачів довіреним стороннім постачальникам послуг хмарного сховища та штучного інтелекту.

Moto Customization

Moto Customization – це рішення для бізнесу та споживачів (B2B2C), призначене для підприємств, яким потрібно віддалено налаштовувати пристрої Motorola для одноразового використання. Це продукт у складі консолі ThinkShield Console, і клієнт має придбати ліцензію та бути користувачем ThinkShield Console.

ІТ-адміністратори виконують одноразову конфігурацію, створюючи "новий шаблон" через ThinkShield Console і встановлюючи необхідні програми, файли, контакти та ярлики.

Moto OEMConfig

Moto OEMConfig – це додаток, який дає змогу підприємствам, що використовують інструменти Enterprise Mobility Management (EMM), налаштовувати ThinkShield для роботи з ексклюзивними мобільними функціями на смартфонах Motorola. Завдяки цьому компанії можуть встановлювати власні політики на своїх корпоративних пристроях або в робочому профілі. Прикладами таких політик є брандмауери, налаштування шпалер, конфігурація назв точок доступу (APN) тощо.

Ми збираємо метрики використання додатка для покращення цього програмного забезпечення.

Примітки Moto

Примітки Moto це цифровий альбом і додаток для нотаток, розроблений для пристроїв Motorola зі стилусами. Він дає користувачам змогу створювати рукописні нотатки, ескізи, малюнки та мультимедійний контент за допомогою стилуса. Збираються дані про поведінку та вподобання користувача, а також про вміст нотаток та їхнє створення. Дані збираються безпосередньо в користувача в процесі його взаємодії з додатком, такої як введення даних, а також із системних журналів.

Ми можемо передавати дані користувачів довіреним стороннім постачальникам послуг хмарного сховища.

Moto Software Control

Moto Software Control надає функції управління програмним забезпеченням парку пристроїв, даючи змогу оновлювати ПЗ пристроїв до бажаної версії, а також запобігаючи виконанню пристроями небажаних оновлень, таким чином захищаючи стабільність додатків і системи. Це продукт у складі консолі ThinkShield Console, і клієнт має придбати ліцензію та бути користувачем ThinkShield Console.

Moto Software Control вимагає дозволу до даних про версію мікропрограми та ідентифікатори (серійний номер та IMEI); дані збираються з керованих користувачем пристроїв (що належать компанії).

У наведених нижче розділах описано додаткові ситуації, у яких Lenovo може збирати, використовувати та/або передавати іншим ваші особисті й неособисті інформацію. Деякі із цих даних може бути збережено у вашому профілі користувача Lenovo, описаному нижче.

Маркетинг, рекламні акції, опитування й заходи

Якщо ви отримуєте маркетингові або рекламні повідомлення від компанії Lenovo чи її партнерів, наприклад електронною поштою або за допомогою push-сповіщень, або захочете взяти участь у заході, конкурсі чи опитуванні, ми збиратимемо ваші особисті та неособисті дані для організації відповідних кампаній чи повідомлень або забезпечення вашої участі. Ми можемо збирати такі дані: ваше ім’я й прізвище, адресу, адресу електронної пошти, номер телефону, вік і дату народження, відомості про продукт Lenovo, дані вашого профілю користувача та додаткові особисті дані, які ви вирішите надати. Ми можемо використовувати цю інформацію, щоб надсилати вам сповіщення щодо підтримки продуктів, оголошення, інформаційні листи та, якщо це не заборонено застосовним законодавством, запрошення пройти опитування щодо задоволеності клієнтів.

Lenovo та деякі постачальники послуг чи партнери – зокрема маркетингові чи рекламні компанії, компанії, що займаються опитуваннями й іншими заходами – також можуть використовувати надану вами інформацію для провадження рекламних заходів, заходів із дослідження задоволеності клієнтів і заходів із підтримки продуктів від імені Lenovo або в межах спільного заходу чи рекламної акції Lenovo та іншої компанії. Lenovo може залучати до підтримки такої діяльності постачальників послуг розміщення й обробки даних, а також сторонні засоби для вивчення споживацьких тенденцій, частоти відкриття маркетингових електронних повідомлень тощо. Крім того, ми можемо отримувати дані зі сторонніх джерел, наприклад від фірм, що займаються вивченням споживачів, щоб доповнити інформацію, отриману від вас.

Ви можете отримувати від Lenovo повідомлення про транзакції, як-от підтвердження замовлень. Вам не треба підписуватися на розсилку маркетингових повідомлень Lenovo для придбання продуктів Lenovo. Ви можете скасувати підписку, дотримуючись інструкцій, що містяться в цих повідомленнях, змінивши свої вподобання в налаштуваннях облікового запису або надіславши запит до Lenovo чи Motorola.

Програми лояльності

Lenovo може пропонувати своїм клієнтам можливість узяти участь у програмах лояльності, які передбачають знижки, купони й інші матеріальні стимули. Ці програми є необов’язковими, участь у них не є умовою здійснення покупок у Lenovo, але вони потребують надання вами певних особистих даних, якщо ви захочете взяти в них участь.

Інформація, зібрана з метою реєстрації та участі в програмі лояльності Lenovo, може містити ім'я й прізвище, адресу, адресу електронної пошти, номер телефону, вік і дату народження, відомості про продукт Lenovo, дані вашого профілю користувача та, можливо, додаткові особисті дані, які ви вирішите надати. Ця інформація може передаватися постачальникам послуг або партнерам Lenovo для провадження програм лояльності від імені Lenovo. Lenovo може залучати до підтримки такої діяльності сторонніх постачальників послуг розміщення й обробки даних. Ви можете припинити свою участь у програмі лояльності Lenovo, виконавши дії, передбачені застосовними правилами програми лояльності.

Єдиний вхід з облікових записів соціальних мереж

Ви можете отримувати доступ до функцій продуктів Lenovo, як-от Lenovo Vantage, і даних облікового запису Lenovo, входячи в систему з різних сайтів соціальних мереж, наприклад Meta, Google, Microsoft, X, Whatsapp, Twitch, Discort, Steam тощо. Якщо ви вирішите використовувати для входу такі служби, Lenovo може збирати особисті дані з вашого облікового запису соціальної мережі, зокрема дані профілю, адресу електронної пошти, вік або дату народження, списки контактів, інтереси, уподобання та поточне місто. Служба соціальної мережі, яку ви використовуєте, надає ці дані компанії Lenovo згідно з налаштуваннями вашого профілю соціальної мережі й умовами надання послуг відповідного сайту.

Lenovo може додавати ці дані до вашого профілю Lenovo і може використовувати їх для інформаційного забезпечення наших маркетингових кампаній і надсилання вам маркетингових повідомлень, які ви погодилися отримувати. Надана інформація може залежати від налаштувань конфіденційності у вашому обліковому записі соціальної мережі. Додаткову інформацію можна знайти в заявах про конфіденційність відповідних служб соціальних мереж.

Обслуговування клієнтів, контроль якості й ремонт

Деякі послуги підтримки служб і продуктів Lenovo можуть також передбачати спілкування з представниками Lenovo телефоном, за допомогою електронної пошти чи в чаті. Зауважте, що в деяких випадках ми можемо записувати такі розмови для навчання персоналу й забезпечення високої якості обслуговування. Для надання замовленої вами послуги чи підтримки, наприклад технічної підтримки чи гарантійного ремонту продукту Lenovo, персонал служби підтримки Lenovo може також збирати й використовувати ваші особисті дані, зокрема профіль користувача, дані облікового запису, контактну інформацію, ідентифікатори служби та продукту Lenovo, а також інформацію про те, як ви використовуєте службу й продукт Lenovo.

Частина персоналу служби підтримки Lenovo є працівниками постачальників послуг, які надають відповідні послуги компанії Lenovo та її клієнтам і можуть мати доступ до наданої вами в цьому контексті інформації про себе. Lenovo може залучати до підтримки такої діяльності постачальників послуг розміщення й обробки даних і послуг зв’язку (наприклад, засобів онлайнового чату на базі ШІ).

Крім того, авторизовані дистриб'ютори й торгові посередники Lenovo, а також постачальники послуг ремонту продуктів Lenovo можуть мати доступ до певних даних служби підтримки, забезпечення якості й інформації про продукти для надання підтримки вашого продукту чи замовленої вами послуги, як-от гарантійного ремонту вашого продукту Lenovo.

Злиття й поглинання

За певних обставин компанія Lenovo може прийняти рішення стосовно продажу, придбання, злиття, поглинання чи іншої реорганізації підрозділів у певних країнах. Про будь-які зміни в структурі власності чи порядку використання ваших особистих даних, а також про будь-які можливі варіанти дій щодо ваших особистих даних ми повідомимо електронним листом чи за допомогою відповідного оголошення на нашому сайті. Такі операції можуть передбачати надання особистих даних потенційним чи реальним покупцям або отримання такої інформації від продавців.

Законні вимоги й здійснення прав Lenovo

Особисті дані можуть стати об’єктом запитів, судових повісток, ордерів або наказів судових чи інших урядових органів, кримінального розслідування чи розслідування з метою запобігання шахрайським діям. Тому, якщо в нас будуть підстави вважати, що цього вимагає закон, ми можемо надавати особисті чи інші дані регулюючим або державним органам, судам, трибуналам і правоохоронним органам. Ми можемо також бути змушені розголосити особисті чи інші дані для захисту наших прав, вашої безпеки або безпеки інших осіб, з метою розслідування крадіжки чи шахрайства. На додачу до згаданих вище випадків можуть виникати ситуації, коли ми будемо змушені повідомити ваші особисті дані іншим сторонам, зокрема юридичним консультантам чи колекторським агенціям.

Lenovo не продає (у традиційному розумінні "продажу") особисту інформацію клієнтів будь-якого віку. Однак деякі закони про конфіденційність визначають певний обмін особистою інформацією в рекламних цілях як "продаж", навіть якщо одержувачі даних підпорядковуються умовам угод із Lenovo, що суворо обмежують їхні права на використання та збереження інформації, якою Lenovo ділиться з ними. Протягом 12 місяців, що передували публікації цієї Заяви, компанія Lenovo надавала рекламодавцям, рекламним мережам, рекламним партнерам і постачальникам рекламних вимірювань, відповідно до письмових договорів, персональні дані таких категорій:

• ідентифікаційні дані, зокрема ідентифікатори пристроїв, рекламні ідентифікатори Google на пристроях користувачів, IP-адреси, файли cookie браузера та інші унікальні онлайн-ідентифікатори;
• відомості про дії в Інтернеті, зокрема дані про взаємодію споживача з вебсайтом, додатком, послугою або рекламою;
• дані Профілю користувача, зокрема адресу електронної пошти та інформацію про місцезнаходження;
• висновки, зроблені на основі Персональних даних, зокрема вподобання, інтереси та інші дані, що використовуються для персоналізації досвіду споживача.

Lenovo може передавати персональні дані цих категорій стороннім постачальникам послуг і партнерам Lenovo для цілей міжконтекстної поведінкової реклами, цільової та персоналізованої реклами, надання аналітики та звітності щодо ефективності реклами, підтримки Продуктів Lenovo та/або надання додаткових послуг компанії Lenovo, її клієнтам і користувачам продуктів. При цьому Lenovo вживає відповідних заходів, щоб гарантувати, що ці постачальники послуг і партнери відповідають надійним стандартам Lenovo щодо конфіденційності та безпеки.

Користувач може скинути або видалити свій рекламний ідентифікатор Google у налаштуваннях конфіденційності пристрою Motorola. Додаткову інформацію про те, як Google застосовує інформацію із сайтів, додатків та інших ресурсів, які використовують служби Google, див. в політиці конфіденційності Google та в інших відомостях щодо методів збирання та захисту даних на сторінці business.safety.google/privacy.

Lenovo є міжнародною організацією, і діяльність її юридичних осіб, бізнес-процеси, робота структур управління й технічних систем не обмежуються кордонами окремих країн. Тому, коли це дозволено законом, ми можемо передавати ваші особисті дані іншим структурам компанії Lenovo (у тому числі дочірнім, материнським та афілійованим компаніям) або нашим постачальникам послуг і діловим партнерам. Ми можемо передавати ці дані в інші країни світу, де ми провадимо свою діяльність (зокрема в США й Китайській Народній Республіці). Незалежно від того, куди передаються та де зберігаються ваші дані, наша практика забезпечення конфіденційності й заходи безпеки спрямовані на захист ваших особистих даних у всьому світі.

Закони про захист особистих даних деяких країн можуть відрізнятися від законів, що діють у вашій країні, і правоохоронні органи цих юрисдикцій можуть вимагати надання ваших особистих даних. Незважаючи на це, у таких країнах Lenovo поводиться з даними згідно з положеннями, наведеними в цьому документі, і вживає всіх необхідних заходів для дотримання чинних законів про захист даних під час передачі й обробки ваших даних. У разі необхідності Lenovo також буде вкладати між компаніями групи Lenovo, з партнерами або постачальниками послуг Lenovo угоди, що мають регулювати процес передачі, обробки й захисту особистих даних.

Для здійснення передачі особистих даних у межах і поза межами Європейського союзу, Європейської економічної зони, Швейцарії та Сполученого Королівства Lenovo використовує різні засоби з метою дотримання місцевих вимог, зокрема Стандартних договірних положень і умов надання дозволів державних органів.

Lenovo планує зберігати інформацію, зокрема особисті дані, лише поки вона буде необхідною для діяльності компанії або для інших важливих потреб, і видалити особисті дані в безпечний спосіб після досягнення відповідної мети їх використання. Ми зберігатимемо вашу інформацію, зокрема особисті дані, доки залишатимуться актуальними зазначені нижче потреби й обставини:

• доки залишатиметься активним ваш обліковий запис або діятиме підписка;
• для надання вам замовлених послуг або підтримки;
• для забезпечення потрібного функціоналу й продуктивності сайтів і продуктів Lenovo, з урахуванням наших гарантійних зобов’язань щодо продукту;
• для дотримання вимог застосовних законів, зокрема для потреб оподаткування й аудиту;
• для здійснення прав Lenovo, зокрема в судовому порядку й зі стягненням боргів.

Ми використовуємо стандартні технічні й організаційні заходи під час передачі даних із продуктів Lenovo на наші сервери, зберігання даних і надання даних третім особам. Наприклад, під час передачі важливої інформації ми використовуємо шифрування, коли в цьому виникає потреба для захисту даних. У разі надання ваших даних третім особам ми вживаємо належних заходів для впровадження контрактних вимог щодо забезпечення відповідального ставлення цих осіб до захисту й використання таких даних.

Продукти Lenovo можуть також мати функції безпеки, призначені для захисту інформації, яку ви зберігаєте в пам’яті виробів Lenovo. Це можуть бути такі рішення, як шифрування, паролі, розблокування з використанням PIN-коду, обличчя та відбитку пальця, а також дистанційне керування продуктами Lenovo, що дає змогу знаходити та блокувати втрачені або вкрадені продукти й видаляти дані, які зберігалися на них. Ви можете дізнатися більше про доступні функції, відкривши налаштування безпеки продуктів Lenovo.

Однак слід пам'ятати, що жоден продукт, програмне забезпечення або спосіб передачі даних не може гарантувати повний захист. Тому, хоча ми вживаємо належних заходів для захисту ваших продуктів і даних, Lenovo не в змозі гарантувати безпеку ваших продуктів Lenovo та наданих вами даних. Користуючись продуктами Lenovo, ви робите це на свій ризик. Додаткову інформацію про безпеку продуктів Lenovo й про те, як зв'язатися з підрозділом безпеки продуктів Lenovo з питань уразливостей системи безпеки, можна знайти на сайті безпеки продуктів Lenovo.

Якщо для конкретного продукту чи послуги не вказано інше, продукти Lenovo призначені для використання дорослими й дітьми, які досягли 16-річного віку (або еквівалентного мінімального віку у відповідних юрисдикціях) і отримали дозвіл батьків або законних опікунів на використання цих продуктів. Lenovo свідомо не збирає дані дітей (згідно з визначенням застосовного законодавства) без попереднього дозволу їхніх батьків або законних опікунів або всупереч іншим застосовним вимогам законодавства.

Якщо компанії Lenovo стане відомо про надання Lenovo особистих даних дитиною, яка не досягла 16-річного віку (або еквівалентного мінімального віку у відповідних юрисдикціях), ми вживемо відповідних заходів для якнайшвидшого видалення цих даних і не використовуватимемо їх для будь-яких цілей. Lenovo закликає батьків брати активну участь у процесі користування продуктами Lenovo їхніми дітьми й інформувати дітей про потенційну небезпеку, пов’язану з наданням особистої інформації про себе.

Застосовні закони про захист даних можуть надавати вам право контролювати використання й обробку ваших особистих даних, зокрема:

• право вимагати підтвердження ваших особистих даних, надання доступу до них й отримання їхніх копій;
• право вимагати виправлення чи видалення ваших особистих даних;
• право заборонити обробку ваших особистих даних;
• право скасувати свій дозвіл*;
• право обмежити обробку чи відмовитися від продажу ваших особистих даних;
• право на переносимість даних.

* У випадках, коли ми використовуємо ваші особисті дані з вашого дозволу, ви також маєте право в будь-який момент скасувати свій дозвіл, але це не вплине на використання нами ваших особистих даних до скасування цього дозволу. Крім того, ви можете мати можливість переглядати, виправляти чи видаляти певні особисті дані зі свого облікового запису Lenovo, якщо він у вас є, і/або в налаштуваннях продукту чи програми Lenovo.

Щоб скористатися описаними вище правами, надішліть запит щодо конфіденційності до Lenovo або Motorola. Ми розглядаємо будь-які такі запити, відповідаємо на них і вживаємо відповідних заходів за ними згідно із застосовними законами про захист даних.

Зауважте, що ми вживемо заходів, передбачених застосовним законодавством і нашими стандартами конфіденційності й захисту даних, для перевірки вашої особи, перш ніж надати вам доступ до ваших особистих даних чи виконати інші ваші вимоги. Якщо у вас є обліковий запис Lenovo, ми можемо вимагати від вас увійти у свій обліковий запис для перевірки вашої особи. Якщо у вас немає облікового запису Lenovo чи зареєстрованої в нашій системі адреси електронної пошти, ми можемо вимагати від вас надання додаткової обмеженої інформації про себе для перевірки вашої особи. Зауважте, що, якщо у вас немає облікового запису Lenovo або зареєстрованої в нашій системі адреси електронної пошти або якщо ми не зможемо перевірити вашу особу за нашими записами, ми можемо відмовити у виконанні вашого запиту.

Ви можете також доручити надання запиту, передбаченого цим розділом, уповноваженому представнику, який діятиме від вашого імені. Якщо ви бажаєте, щоб такий запит надав від вашого імені вповноважений представник, Lenovo вимагає, щоб: (i) ви надали цьому вповноваженому представнику письмовий дозвіл на здійснення таких дій; (ii) особу вашого представника було перевірено безпосередньо компанією Lenovo. Lenovo може відмовити у виконанні запиту, отриманого від представника, який не відповідає цим вимогам.

Крім того, ви маєте право звертатися зі скаргами чи запитаннями до відповідного державного органу захисту даних своєї країни. Ви також маєте право не піддаватися дискримінації через використання вами своїх прав на конфіденційність особистих даних.

Щоб скористатися описаними вище правами, надішліть запит щодо конфіденційності до Motorola.

Якщо у вас виникли будь-які додаткові запитання щодо цієї заяви про конфіденційність, ви можете зв’язатися з компанією Lenovo за адресою privacy@lenovo.com або з компанією Motorola за адресою privacy@motorola.com чи надіслати листа на одну з таких адрес:

США:
Lenovo Group Limited
Attn: Privacy Program
8001 Development Drive
Morrisville, NC, USA 27560

Бразилія:
Lenovo Tecnologia (Brazil) Ltda.
Acc: Brazilian Privacy and Data Protection Team
Rua Werner Von Siemens
111 Lapa de Baixo, São Paulo/SP
CEP 05069-900
Data Protection Officer: Diogo Luís Manganelli de Oliveira

Китай:
Legal Department
Lenovo West Zone
No. 10, Xibeiwang East Road
Haidian District
Beijing, 100094
China

Сінгапур:
Lenovo
Attn: Singapore Data Protection Officer
151 Lorong Chuan
#02-01, New Tech Park
Singapore 556741

Японія:
privacy_jp@lenovo.com

Додаткові відомості щодо обслуговування клієнтів Lenovo, зокрема телефони й контакти в чатах, можна знайти на веб-сторінці lenovo.com/contact

Додаткові відомості щодо обслуговування клієнтів Motorola, зокрема телефони й контакти в чатах, можна знайти на веб-сторінці motorola.com/support.