Premier Support Plus
Розумніші управлінці знають, що продуктивна робоча сила є нестримною силою.
Lenovo Premier Support Plus забезпечує швидке вирішення проблем, захищає твої інвестиції та запобігає ІТ-проблемам, перш ніж вони виникнуть.
ІТ-підтримка ще ніколи не була такою простою
Premier Support Plus забезпечує швидше та краще вирішення будь-якої проблеми. Отримай прямий доступ до досвідчених технічних спеціалістів, які готові надати допомогу без зачитування сценарію для вирішення проблем, пов’язаних із апаратним забезпеченням, програмним забезпеченням або периферійними пристроями. А якщо твою проблему не можна вирішити дистанційно, наша команда надасть підтримку на місці наступного робочого дня.
Ми забезпечуємо душевний спокій
Постійна підтримка апаратного та програмного забезпечення — 24x7x365- Захист від пролиття рідин та інших нещасних випадків
- Захист даних і підвищена конфіденційність
- Вирішення проблем без зачитування сценаріїв по телефону, в чаті чи електронною поштою
- Надання обслуговування на наступний робочий день на місці та пріоритетне забезпечення деталей
- Розширена гарантія на акумулятор
Набір розумних послуг
Premier Support Plus пропонує послуги, які стануть в пригоді твоєму бізнесу на шляху до максимальної продуктивності.
Захист від випадкових пошкоджень
Скороти витрати на ремонт пристрою до 80% і захисти свої інвестиції в технології.
Збережи свій диск
Покращуй захист своїх даних, зберігши право власності на свій жорсткий диск у разі заміни.
Герметичний акумулятор
Збільшуй гарантію на акумулятор до 3 років і зменшуй вартість ремонту в разі поломки.
Головні відмінності
| Особливості | Standard Support | Premier Support | Premier Support Plus |
| Підтримка та полагодження зламаних машин | |||
| Розширена технічна підтримка, доступна 24 x 7 x 365 | X | ||
| Комплексна підтримка апаратного забезпечення та встановленого ПЗ | X | ||
| Надання послуг без зачитування скриптів | X | ||
| Надання обслуговування на наступний робочий день на місці та пріоритетне забезпечення деталей | X | ||
| Покриття для герметичної батареї на термін до 3 років | X | X | |
| Право на міжнародне обслуговування | X | X | |
| Захист від випадкових пошкоджень | X | X | |
Збережи свій диск | X | X |
Додай Plus до своєї ІТ-підтримки
Незалежно від того, купуєш ти новий пристрій чи оновлюєш гарантію, Premier Support Plus забезпечує цінність твоєму бізнесу. Ти можеш легко додати послугу під час покупки нового пристрою або оновити наявний сервіс за допомогою функції пошуку гарантії.
