2、維修服務

2.1 服務中心資訊

「Lenovo 服務中心」皆有專業工程師服務，確保維修品質。另外，服務中心強調多樣獨家服務：全省及外島免費快遞到府、維修流程全部標準化等。

為了提供您即時正確的故障排除與送修方式與相關資訊，當您發現電腦故障時，請先來電 Lenovo 免付費客戶服務專線 0800-000-702 按 2，我們將竭誠為您提供服務。來電前請備妥以下資訊，以利服務人員協助處理：

服務中心位置

台北服務中心

位置圖	交通資訊
	1. 捷運：板南線國父紀念館站2號觀光局出口 2. 公車：站位名稱: 觀光局所在行政區：大安區所在道路：忠孝東路停靠路線： 204、212、232、235、299、662、663、919、1800、1815、1815 區

新竹服務中心

位置圖	交通資訊
	公車：新竹客運 1 號公車，停靠站：金城新村

台中服務中心

位置圖	交通資訊
	公車： • 統聯 81 ，停靠站：經國園道 • 台中客運 107 ，停靠站：經國園道

高雄服務中心

位置圖

交通資訊

公車：
高雄客運 8001、248、60公車，停靠站：瑞源路口(下車後往中華路方向步行約 3分鐘)。
高雄客運 33、205公車，停靠站：小圓環站(下車後往中山路方向步行約 3分鐘)。

捷運:
高雄捷運，橘線 O4 市議會站（舊址），3號出口對面。

服務電話：
Lenovo 免費客戶服務專線 0800-000-702

服務時間：
星期一至星期五: 9:00-21:00
星期六: 9:00-13:00
星期日及法定假期休息

服務說明：
即日起台灣 Lenovo 公司將提供給台灣的 IdeaPad Y、G、U、V、B、Z 系列筆記型電腦用戶，到府收送維修服務。Lenovo Taiwan 將透過專業的快遞公司，安全且快速地到客戶府上收取機器，並直接送至「 Lenovo 服務中心」進行維修。

服務內容：

服務涵蓋機器： IdeaPad Y、G、U、V、B、Z 系列筆記型電腦
服務對象說明：在台灣地區購買，由台灣 Lenovo 所銷售之機種且仍在保固期間內之 IdeaPad 筆記型電腦，保固期之認定以保固註冊之購買日期起算，如您沒有完成保固註冊或是購買發票遺失，則 Lenovo 公司以該機器出廠日期為準。
服務涵蓋區域：台灣本島及澎湖、金門、馬祖地區。(註：馬祖地區需自行收送至機場。快遞收送不包含離島地區。)
服務方式：當您的機器有維修需求時，可先電話聯絡 Lenovo 客戶服務專線0800-000-702，若您的問題經線上服務人員判斷需要維修服務時，可直接由線上服務人員安排快遞收送服務。
送修小語 (您不可不知)：
首先，送修前請您務必備份好硬碟之重要資料。
其次，請您妥善包裝好您的愛機，讓專業的快遞公司迅速及安全地取送機器。
以上完成後，請您與我們聯繫，並約定好您最方便取件的時間。
最後，留下您最方便聯繫資料給我們(如行動電話)，讓我們完修時以最迅速的方式與您取得聯繫，並即時送回給您使用。

備註：