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關於退換貨以及取消訂單
付款
關於付款方式
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Lenovo官網提供以下付款方式：
VISA或是Mastercard信用卡全額付款
3期或是6期零利率分期付款
轉帳匯款
信用卡付款
Lenovo官網目前無法接受海外銀行發行之信用卡與美國運通卡及大來卡所進行之付款。且訂購人與信用卡持卡人必須為同一人。
付款時，Lenovo官網會事先向您的信用卡發卡機構驗證付款金額（預先授權）與付款方式。我們將會暫時凍結信用卡內的一筆金額，同時也依此確認此信用卡是否有效。這並不會造成實際付款的情況。信用卡發卡機構將會把指定的付款（預先授權）金額保留到交易成功並且商品發貨為止。
當您於同一張訂單內訂購數樣不同商品並且使用信用卡全額付款，付款將會以個別發貨的狀態反應到信用卡上。
在這種情況下，我們可能會針對尚未發貨的貨品總額再次提出驗證。這會讓信用卡機構根據它們的預先授權機制扣住這筆金額。
我們再次說明，這是信用卡機構保留的金額而不是實際的付款。
部分訂製商品準備期較長，預先授權效期若超過系統預設時效，系統將取消並退還前一筆預先授權、並重新抓取新一筆符合出貨商品金額的預先授權。
預先授權退款進度根據各銀行合約規定，請洽各銀行信用卡客服。
任何關於付款的詢問，請發送電子郵件至twcs@lenovo.com或是致電0800-000-702按1，由專人為您查詢說明。
分期付款
目前Lenovo官網與以下銀行配合信用卡分期付款0利率優惠：中國信託、花旗（台灣）、台北富邦、台新銀行。分期0利率優惠「訂單總金額」須於指定門檻內。
訂購人與信用卡持卡人必須為同一人，且分期付款之最後一期需於信用卡有效期限內。
我們將在您付款後發貨。
銀行將會根據您的訂單總額跟月付款金額選項提供分期服務。每期付款金額計算方式，將依您選擇的分期數平均每期付款，不足額部分併入第1期計算。如單項商品金額是10,000元，您選擇6期分期付款，每期付款金額為：第1期1,670元，第2-6期1,666元。發卡銀行如有特殊計算方式則以銀行說明為主，建議您可與持卡行聯繫確認。
銀行的授權額度計算是以您的訂單商品總金額，而非單筆分期金額，同時為確保您的用卡安全性，故銀行端的簡訊內容是通知您核對消費總金額。不過，信用卡帳單仍會是以分期的方式計算。每期應付金額，將於每月該信用卡帳單中明列，視同一般信用卡交易。
若為信用卡分期付款欲進行全額退款，我們將會直接透過您的分期付款銀行進行退款。若您的訂單以分期付款由於分期付款無法進行部分退款，會將款項退入您所提供之匯款帳戶當中。
請問該如何取得發票？
當您的訂單出貨後，您將會收到由系統所發送之電子發票開立通知，紙本發票將會於您的商品收到7日內無退換貨申請後，陸續安排於7個工作日內掛號寄出。
※請注意，實際開立之發票為電子發票證明聯，僅能加註公司統一編號，無欄位加註公司抬頭。
購物相關
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如何選擇適合我的Lenovo產品？
為了協助您選擇最適合的Lenovo商品，請聯繫Lenovo官網電話銷售團隊 00801-601-372，還有機會獲得額外優惠喔。
如何搜尋我的報價單？
請於Lenovo官網中登入您相應的Lenovo帳號，便可於您的訂單中查詢。若您無法查詢報價單，請聯繫我們Lenovo官網電話銷售團隊 00801-601-372。
請問Lenovo官網有提供折扣給學生或是教師嗎？
請至以下連結申請您的教育商店帳號即可享有優惠。
https://www.lenovo.com/tw/zh/education-store
資格審核說明及相關注意事項如下：
https://www.lenovo.com/tw/zh/twedu/gatekeeper/showpage?toggle=RegistrationGateKeeper
我該如何找到適用的電子優惠券
您將可於購物車頁面查看可適用的優惠折扣碼，並且一鍵點選後使用該優惠折扣碼即可享有相應的優惠折扣價格。
我們也會透過電子郵件方式發送最新的電子優惠券給我們的訂閱者。
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分期付款
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