Premier Support Plus
Smarter ve, da produktivna delovna sila pomeni neustavljiva moč.
Lenovo Premier Support Plus zagotavlja hitrejše reševanje težav, ščiti vašo naložbo in preprečuje težave z IT-jem, preden te postanejo resne.
IT podpora še nikoli ni bila tako enostavna
Premier Support Plus zagotavlja hitrejšo in boljšo rešitev – ne glede na težavo, ki jo imate. Zagotovite si neposreden dostop do strokovnjakov, ki zagotovijo rešitve za še tako nepredvidljive težave, povezane s strojno opremo, programsko opremo ali zunanjimi napravami. Če težave ni možno rešiti na daljavo, bo naša ekipa zagotovila podporo na lokaciji, in to že naslednji delovni dan.
Zagotavljamo brezskrbnost
Stalna podpora za strojno in programsko opremo - 24x7x365- Zaščita pred razlitjem in drugimi nezgodami
- Zaščita podatkov in več zasebnosti
- Rešitve po telefonu, klepetu ali e-pošti
- Pomoč naslednji delovni dan na lokaciji in prednostna razvrstitev delovnih nalog
- Podaljšana garancija na baterijo
Vključen paket pametnih storitev
Premier Support Plus ponuja storitve, ki pomagajo vašemu podjetju na poti do največje možne produktivnosti.
Accidental Damage Protection (Zaščita pred nezgodami)
Zmanjšajte stroške popravila naprave do 80 % in zaščitite svojo naložbo v tehnologijo.
Keep Your Drive (Obdržite svoj trdi disk)
Izboljšajte zaščito podatkov tako, da obdržite lastništvo trdega diska v primeru zamenjave.
Zaprta baterija
Povečajte garancijo vaše baterije do 3 let in zmanjšajte stroške popravila v primeru okvare.
Glavna razlike se kažejo
| v naslednjih pridobitvah | Standard Support | Premier Support | Premier Support Plus |
| Podpora pri zlomu/popravljanju pokvarjenih naprav | |||
| Napredna tehnična podpora je na voljo 24 ur na dan, 7 dni na teden, 365 dni na leto | X | ||
| Obsežna podpora za strojno in prednaloženo programsko opremo | X | ||
| Rešitve, ki niso določene vnaprej | X | ||
| Pomoč na lokaciji naslednji delovni dan in prednostna razvrstitev delovnih nalog * (izbrani trgi) | X | ||
| Garancija na zaprte baterije do 3 leta | X | X | |
| Upravičenost do mednarodnih storitev | X | X | |
| Accidental Damage Protection (Zaščita pred nezgodami) | X | X | |
Keep Your Drive (Obdržite svoj trdi disk) | X | X |
Dodajte malo "Plusa" svoji IT podpori
Ne glede na to, ali kupujete novo napravo ali osvežujete garancijo, Premier Support Plus vašemu podjetju zagotavlja večjo vrednost. Preprosto ga dodajte v košarico ob nakupu nove naprave ali nadgradite obstoječo storitev prek funkcije Warranty Lookup.
