Premier Support Plus
Smartare vet att en produktiv personal inte kan stoppas.
Lenovo Premier Support Plus ger snabbare problemlösning, skyddar din investering och förhindrar IT-problem innan de blir stora problem.
IT-support har aldrig varit så enkelt
Premier Support Plus ger snabbare, bättre lösning – vilket problem du än har. Du får direkt tillgång till specialiserade tekniker som är beredda att tillhandahålla lösningar utan skript på problem relaterade till hårdvara, mjukvara eller kringutrustning. Och om ditt problem inte kan lösas på distans, kommer teamet att ge support på plats nästa arbetsdag.
Vi ger sinnesfrid
-
Always-on-support för hårdvara och mjukvara – dygnet runt, alla dagar i veckan - Skydd mot spill och andra olyckor
- Dataskydd och ökad sekretess
- Lösningar utan skript via telefon, chatt, telefon eller e-post.
- Prioritering av service och delar på plats nästa arbetsdag
- Förlängd batterigaranti
Svit med smarta tjänster ingår
Premier Support Plus erbjuder tjänster som hjälper ditt företag på vägen mot maximal produktivitet.
Accidental Damage Protection
Minska reparationskostnaderna för enheter med upp till 80 % och skydda din investering i teknik.
Keep Your Drive
Förbättra ditt dataskydd genom att fortsätta äga din hårddisk i händelse av byte.
Förseglat batteri
Utöka garantin på ditt batteri till upp till tre år och minska kostnaderna för reparation vid fel.
Det är skillnad med premier
| Funktioner |
Standard-support
|
Premier Support
|
Premier Support Plus
|
| Lagnings-/fix-support för trasiga datorer | |||
| Avancerad teknisk support dygnet runt | X | ||
| Heltäckande maskinvarusupport och förinläst programvarusupport. | X | ||
| Lösningar utan skript | X | ||
| Prioritering av service och delar på plats nästa arbetsdag* (vissa marknader) | X | ||
| Garanti på förseglat batteri i upp till tre år | X | X | |
| Internationell service | X | X | |
| Accidental Damage Protection | X | X | |
Keep Your Drive |
X | X |
Lägg till ett Plus till din IT-support
Oavsett om du köper en ny enhet eller uppdaterar din garanti, ger Premier Support Plus mervärde för ditt företag. Du kan enkelt lägga till ditt köp när du köper en ny enhet eller uppgradera befintlig tjänst med funktionen Warranty Lookup.
