Den här policyn uppdaterades senast den 2025-03-31.

Den här sekretesspolicyn har nyligen uppdaterats. Läs föregående version.

Vad den här policyn gäller

Din sekretess är viktig för Lenovo. Den här sekretesspolicyn gäller för data som samlas in via webbplatser som ägs och drivs av Lenovo Group Ltd. och dess dotterbolag, inklusive Motorola (”Lenovo”) samt vissa offlinetjänster som underhålls av Lenovo eller våra tjänsteleverantörer och partner. I den här policyn beskrivs informationspraxis för Lenovo-webbplatser, inklusive, men inte begränsat till, www.lenovo.com, jobs.lenovo.com, lenovosoftware.com, support.lenovo.com, techtoday.lenovo.com, lenovopartnerhub.com och Lenovo-forum som gaming.lenovo.com, smbcommunity.lenovo.com och education.lenovo.com. I den här sekretesspolicyn beskrivs informationspraxis för Lenovo-webbplatser, inklusive vilken typ av information som samlas in, hur Lenovo använder information och i vilka syften, vem information delas med och hur Lenovo skyddar information. Här beskrivs också dina val vad gäller användning, åtkomst, korrigering och borttagning av dina personuppgifter, bland annat. I den här policyn behandlas dessutom insamling av personuppgifter och användning av Lenovo i vissa sammanhang (inklusive offline), till exempel marknadsföring, nyhetsbrev, händelser, kundtjänst och support.

Vad denna policy inte omfattar

Lenovo-webbplatser kan innehålla länkar till andra webbplatser, varav vissa inte ägs eller kontrolleras av Lenovo. Lenovo ansvarar inte för dessa andra webbplatsers sekretesspraxis eller innehåll. På vissa av våra webbsidor används ramteknik för att leverera innehåll från leverantörer och partner samtidigt som webbplatsens utseende och känsla bevaras. Dessutom drivs vissa Lenovo-märkta webbplatser av leverantörer eller partner och när meddelandet ”drivs av” eller ”licensieras av” visas reglerar dessa leverantörers och partners sekretesspolicyer och villkor för användning sådana webbplatser och upplevelser.

Observera också att detta uttalande inte gäller information som samlas in via Lenovo-produkter och -programvara eller andra källor. Läs mer om vår sekretesspraxis för produkter.

Läs mer om Lenovos sekretesspraxis för produkter genom att gå till respektive Lenovo-produkts sekretesspolicy på din lokala Lenovo-webbplats, Lenovo-produkt eller serviceupplevelse.

Ändringar i policyn

Om vi ändrar den här policyn gör vi tidigare versioner tillgängliga så att du kan se ändringarna och när de gjordes. Om vi gör väsentliga ändringar i policyn meddelar vi dig om detta på vår webbplats eller via ett e-postmeddelande (till den e-postadress som angetts i ditt konto) när ändringen träder i kraft. Om det krävs enligt tillämpliga dataskyddslagar ber vi också om ditt medgivande till väsentliga förändringar som påverkar hur vi använder eller överför din personliga information. Vi rekommenderar att du läser igenom den här sidan med jämna mellanrum för den senaste informationen om våra sekretessregler.

Den här sekretesspolicyn har nyligen uppdaterats.

Läs föregående version

Lenovo samlar in information om dig när du interagerar med våra webbplatser och vissa offlinetjänster som underhålls av Lenovo eller våra tjänsteleverantörer och partner. Vi använder denna information för att tillhandahålla en produkt eller tjänst som du har begärt, för att ge dig kundtjänst eller support, för att skicka nyheter, uppdateringar eller erbjudanden, när du deltar i event, för att förbättra våra webbplatser, produkter och tjänster och för att se till att de presterar på bästa sätt, bland annat.

Lenovo använder eller avslöjar inte kunders personuppgifter. För konsumenter som bor i Kalifornien, USA följer Lenovo Avsnitt 7027(m) i California Consumer Privacy Act Regulations. Lenovo använder inte känsliga personuppgifter för att antyda utmärkande egenskaper om kunder.

I vissa omständigheter kanske vi inte kan tillhandahålla de produkter, upplevelser eller funktioner du har begärt om du inte anger personuppgifter där det krävs. Följande beskriver hur vi samlar in, använder och delar information, till exempel personuppgifter i vissa online- och offlinesammanhang.

Surfa på våra webbplatser

Våra webbserverloggar samlar automatiskt in domännamn och vissa relaterade data för besökare på våra webbplatser (till exempel IP-adresser eller enhets-ID). Den här informationen används för att mäta antalet besök, genomsnittlig tid som spenderas på en Lenovo-webbplats, visade sidor och information om webbplatsanvändning. Vi använder den här informationen för att uppfylla juridiska eller regelmässiga krav, för att upprätthålla säkerheten och integriteten på, mäta användningen av och förbättra innehållet på våra webbplatser, möjliggöra personanpassade funktioner och innehåll, visa och informera annonser och marknadsföring samt för att göra det möjligt för annonsföretag från tredje part att hjälpa oss visa dig annonser som passar dina intressen på internet. Vi kan samla in den här informationen med hjälp av cookies och annan teknik, enligt beskrivningen nedan i avsnittet ”Använder Lenovo cookies, taggar, pixlar, webb-beacons, analyser och relaterad teknik för onlineannonsering och andra ändamål?”. Den här informationen kan delas inom Lenovo eller Motorola (företag inom Lenovo Group) med tjänsteleverantörer på Lenovo, inklusive värdtjänster, databearbetning och webbplatstjänster från tredje part, så att de kan stödja funktioner, säkerhet, integritet och förbättring av våra webbplatser och våra marknadsföringsinsatser.

Lenovo genomför även undersökningar av våra användares demografi (till exempel ålder och kön), intressen och allmänna beteenden, utifrån den information som vi får när användare köper produkter eller under kampanjer, från enkäter eller från våra serverloggfiler. Vi gör det i syfte att bättre förstå våra kunder och kunna erbjuda bättre service. Lenovo kompletterar ibland den här informationen med ytterligare data som tillhandahålls inom Lenovo eller Motorola (företag inom Lenovo Group) eller av tredje part. Lenovo kan dela dessa data med våra tjänsteleverantörer så att de kan tillhandahålla datavärd-, bearbetnings-, analystjänster och liknande tjänster till Lenovo.

Din användarprofil

Din användarprofil kan bestå av information, inklusive personuppgifter, som du anger när du interagerar med Lenovo och Motorola (företag inom Lenovo Group), till exempel din användning av vissa områden på våra webbplatser, ditt Lenovo-ID, ditt Motorola-konto eller Motorola-ID (”Motorola-ID”), Mitt konto, Passkonto, din kontakt med våra kundtjänstrepresentanter, registreringsinformation för Lenovo- eller Motorola-produkter och från vissa Lenovo- eller Motorola-produkter och -tjänster som du köper eller använder.

Lenovo kan även samla in information om din användarprofil via andra källor, till exempel andrapartsdata från partner, inklusive datamarknader och -utgivare, med vilka Lenovo har ingått kommersiella avtal.

Med din användarprofil kan Lenovo:

• förse vissa produkter och tjänster från Lenovo eller Motorola med den information som krävs för att de ska fungera
• felsöka problem som du kan ha med en produkt eller tjänst från Lenovo eller Motorola eller en av våra webbplatser
• föreslå sätt att förbättra funktionen på dina produkter och tjänster från Lenovo eller Motorola och våra webbplatser
• tillhandahålla nyheter, uppdateringar, rekommendationer och information om dina produkter och tjänster från Lenovo, Motorola eller från partner
• ge dig information om ytterligare produkter eller tjänster från Lenovo, Motorola eller från partner som du kanske är intresserad av och som matchar din användarprofil om du väljer att ta emot marknadsföringskommunikation.

Artificiell intelligens

Vissa av Lenovos produkter, appar och tjänster innehåller teknik och verktyg som drivs med maskininlärning och artificiell intelligens. Syftet med dessa tekniker och verktyg är att leverera och förbättra våra produkter och tjänster på ett etiskt sätt. Om en viss Lenovo- -produkt, -app eller -tjänst använder artificiell intelligens för att behandla våra kunders, konsumenters, affärspartners, jobbkandidaters eller användares personuppgifter beskriver vi de förfarandena i lämplig omfattning och enligt vad lagen kräver. Lenovo kan dessutom använda insamlade data från produkter, appar och tjänster för att träna maskininlärnings- och AI-modeller.

I följande avsnitt beskrivs i detalj vilka typer av information som kan finnas i en användarprofil, hur Lenovo använder informationen, om informationen delas med tredje part och vad du har för alternativ gällande informationen. Mer information om andra typer av information som kan ingå i din användarprofil finns i Lenovos sekretesspolicy för din produkt.

Lenovo ID och Lenovo-produktregistrering

När du väljer att skapa ett Lenovo ID, registrera din Lenovo-produkt eller skapa ett konto via Mitt konto eller Pass samlar vi in information, inklusive personuppgifter, om dig och dina Lenovo-produkter. Vi använder ditt Lenovo ID och relaterad information om registrering och konto för att identifiera dig, inklusive när du använder vissa av våra program (till exempel Lenovo Vantage) och våra interaktiva tjänster (som våra onlinebutiker och kundsupportsidor).

Om du väljer att skapa ett Lenovo ID eller vill registrera dina produkter måste vi samla in viss information från dig, till exempel namn, adress, e-postadress, språk, region/land, ålder, produkttyp/modell, produktens serienummer, datum för produktregistreringen och aktiveringsdata om ditt operativsystem. Vi använder den här informationen för att administrera ditt konto eller profil, tillhandahålla tjänster som du har begärt och för att ge dig meddelanden, inklusive marknadsföringsmeddelanden som du väljer att ta emot från Lenovo. Den information som samlas in och bevaras av Lenovo i dessa syften kan delas inom Lenovo eller Motorola (företag inom Lenovo Group) och med våra tjänsteleverantörer så att de kan tillhandahålla datavärd- och bearbetningstjänster samt marknadsföring till och på uppdrag av Lenovo.

Om du vill ändra ditt lösenord för Lenovo ID eller avaktivera ditt konto för Lenovo ID ska du gå till account.lenovo.com och navigera till ”Min profil” eller skicka en förfrågan.

Detaljhandel och e-handel

Vi samlar in personuppgifter från dig när du väljer att göra en beställning med Lenovo. Det kan omfatta ditt namn, din e-postadress, din faktura- och leveransadress, telefonnummer, betalningsinformation (till exempel kredit- eller betalkort), ålder/födelsedatum, information för att anpassa en Lenovo-produkt eller -tjänst, och under vissa begränsade omständigheter där sådan information strikt krävs för sådan orderhantering, personnummer eller annat nationellt ID-nummer. Lenovo använder den här informationen för att underlätta behandlingen av din beställning och för att vi ska kunna kontakta dig om ett problem uppstår med din beställning. Om du köper en produkt som kräver service kan dessutom dina personuppgifter användas för att få en kreditrapport om det behövs.

Vi kan dela den här informationen med tjänsteleverantörer och partner som är involverade i vår e-handel och våra butiksaktiviteter, till exempel datavärdtjänstföretag, betalningsbehandlare, finansinstitut, fraktföretag och leverantörer av trådlösa tjänster (om operatörstjänster beställs eller aktiveras via vår webbplats).

Kundtjänst, kvalitetsövervakning och reparation

Vissa aktiviteter förknippade med Lenovo-produkter och -servicesupport kan också innebära att du kontaktar Lenovo eller att Lenovo kontaktar dig, till exempel via telefon, e-post eller chatt. Observera att vi i sådana fall kan spela in samtal eller chattkonversationer för personalutbildning och kvalitetssäkring. För att ge dig den service eller support som du har begärt, till exempel att begära teknisk support eller reparation under en garanti för din Lenovo-produkt kan Lenovos kundtjänstpersonal också samla in och få åtkomst till personlig information om dig, till exempel din användarprofil, kontoinformation, kontaktinformation, identifierare för Lenovo-produkter och -tjänster och information om hur du använder Lenovo-produkten och -tjänsten.

Vissa kundtjänstmedarbetare hos Lenovo arbetar för tjänsteleverantörer som tillhandahåller sådana tjänster till Lenovo och dess kunder och kan ha tillgång till information om dig i det här sammanhanget. Lenovo använder leverantörer av värdtjänster, bearbetning och kommunikation, till exempel onlinetjänster samt automatiserade och AI-drivna chattverktyg, för att stödja dessa aktiviteter.

Dessutom kan auktoriserade Lenovo-distributörer, -återförsäljare eller reparationsleverantörer för Lenovo-produkter också ha tillgång till viss kundtjänst, kvalitetssäkring och produktinformation som beskrivs här för att stödja din produkt eller för att tillhandahålla en tjänst som du har begärt, till exempel reparationstjänster som täcks av en garanti för din Lenovo-produkt.

Marknadsföring, kampanjer, undersökningar och evenemang

Om du tar emot marknadsföring, reklam eller marknadsföringskommunikation från Lenovo, Motorola eller deras partner, till exempel via e-post eller push-aviseringar i produkten, eller om du väljer att delta i ett evenemang, tävling eller undersökning, samlar vi in personlig och icke-personlig information om dig för att hjälpa oss att hantera dessa kampanjer och kommunikationer eller för att underlätta ditt deltagande. I synnerhet kan vi samla in ditt namn, adress, e-postadress, telefonnummer, ålder/födelsedatum, Lenovo-produktinformation, din användarprofil och ytterligare personuppgifter som du väljer att tillhandahålla. Vi kan även använda den här informationen för att skicka meddelanden om produktsupport till dig, meddelanden, rekommendationer, nyhetsbrev och, när det är tillåtet enligt gällande lagar, inbjudningar till undersökningar om kundnöjdhet.

Lenovo, Motorola och utvalda tjänsteleverantörer eller partner – inklusive marknadsförings-, reklam-, enkät- och evenemangsföretag – kan också använda den information du tillhandahåller för att genomföra kampanjer, undersökningar om kundnöjdhet eller produktsupportaktiviteter för vår räkning eller som en del av ett gemensamt evenemang eller en gemensam kampanj mellan Lenovo och det företaget. Lenovo kan också använda leverantörer av datavärd- och bearbetningstjänster för att stödja dessa aktiviteter, samt externa verktyg som hjälper oss att lära oss mer om konsumenttrender, öppnande- och klickfrekvens av e-postmeddelanden om marknadsföring och så vidare. Dessutom kan vi samla in data från tredjepartskällor, till exempel konsumentundersökningsföretag, för att komplettera den information vi samlar in från dig. Mer information om hur våra webbplatser kan använda cookies från andra och tredje part och tillhörande teknik som stöd för marknadsföring och reklam online finns i avsnittet ”Använder Lenovo cookies, taggar, pixlar, webb-beacons, analyser och relaterad teknik för onlineannonsering och andra ändamål?”

Du kan också få transaktionskommunikation, exempelvis orderbekräftelser samt service- och programvaruuppdateringar, från Lenovo. Du behöver inte prenumerera för att få Lenovo-marknadsföringskommunikation för att köpa en produkt från Lenovo. Du kan välja att avsluta prenumerationen genom att följa anvisningarna i de här meddelandena, gå tillLenovo avprenumerationsfunktionen, ändra dina inställningar i kontoinställningarna eller skicka en förfrågan.

Lojalitetsprogram

Lenovo kan erbjuda sina kunder möjligheten att delta i lojalitetsprogram som erbjuder rabatter, kuponger eller andra incitament. Även om de här programmen är helt valfria och deltagande inte är något krav för att köpa från Lenovo, behöver de samla in viss personlig information från dig om du väljer att delta.

Den information som samlas in i syfte att registrera dig och delta i ett Lenovo-lojalitetsprogram kan omfatta ditt namn, din adress, din e-postadress, telefonnummer, ålder/födelsedatum, Lenovo-produktinformation, din användarprofil, orderinformation, köphistorik och ytterligare personlig information som du väljer att tillhandahålla. Den här informationen kan delas med tjänsteleverantörer eller Lenovo-partner för att hantera lojalitetsprogram för vår räkning. Lenovo kan även använda sig av leverantörer för datavärd- och bearbetningstjänster för att stödja dessa aktiviteter. Du kan avsluta ditt deltagande i ett Lenovo-lojalitetsprogram genom att följa de steg som anges i de gällande reglerna för lojalitetsprogram.

Lenovo Familjehubb

Lenovo Familjehubb erbjuder föräldrar ett användarvänligt gränssnitt på Lenovos webbplats så att deras tonåringar kan genomföra köp på lenovo.com. För att skapa ett Familjehubb-konto behöver du ha ett Lenovo-ID. Varje Familjehubb måste ha en person som fungerar som familjehanterare och som ansvarar för hushållet. Du blir ansvarig person för ditt Familjehubb-konto genom att välja ”Skapa Familjehubb hos Lenovo” i ditt Lenovo ID-konto.

Individer kan endast bli medlem i ett Familjehubb-konto genom en inbjudan. Den här inbjudan skapas av familjehanteraren och skickas till den inbjudna partens e-postadress.

Innan familjehanteraren tillhandahåller den inbjudna partens e-postadress till Lenovo för att skicka inbjudan måste den inbjudna parten ge sitt samtycke till att bli inbjuden till Familjehubb. Lenovo använder e-postadressen enbart för att skicka e-postmeddelandet med inbjudan. Lenovo tar bort mottagarens e-postadress när familjehanteraren tar bort inbjudan eller efter att e-postmeddelandet med inbjudan har upphört att gälla om den inbjudna parten inte vidtar någon åtgärd. Lenovo meddelar familjehanteraren när en inbjudan accepteras.

Om den inbjudna parten är 13 till 17 år (en ”tonåring”) har familjehanteraren föräldraansvar för tonåringen och i de fall gällande lag kräver att en kvalificerad familjemedlem, till exempel familjehanteraren, ger samtycke för tonåringens räkning med avseende på insamling, avslöjande eller annan användning av dennes personuppgifter för ändamålen som anges i den här sekretesspolicyn, måste familjehanteraren: (i) intyga att hen har föräldraansvar för tonåringen och (ii) ge samtycke för tonåringens räkning med avseende på Lenovos insamling, avslöjande eller annan användning av dennes personuppgifter för ändamålen som anges i den här sekretesspolicyn och informera tonåringen om detta.

Vuxen- och tonårskonton

Konton kopplade till ett Familjehubb-konto är konton som tillhör en vuxen person eller tonåring (dvs. konton avsedda att användas av familjemedlemmar i åldern 13 till 17 år). Vuxenkonton fungerar som individuella Lenovo-konton, kopplas till Familjehubb-kontot och får ytterligare funktioner. För en vuxenprofil krävs endast namn och e-postadress.

För en tonårsprofil krävs individens namn, e-postadress och födelsemånad/-år. Tonåriga kontoinnehavare kan genomföra köp på Lenovo.com under familjehanterarens överinseende och med dennes godkännande.

Familjehanterare

Familjehanteraren ansvarar för hushållet i Familjehubb. Endast en individ med ett vuxenkonto kan vara familjehanterare i varje Familjehubb. Familjehanteraren kan bjuda in andra till Familjehubb, ta bort medlemmar från Familjehubb, tillhandahålla betalningsinformation och se över beställningar som medlemmar i Familjehubb har gjort samt tilldela en annan vuxen kontoinnehavare rollen som familjehanterare.

Familjehanteraren bestämmer även om tonårskonton eller vuxenkonton ska tas bort från Familjehubb-kontot. Lenovo skickar ett e-postmeddelande med bekräftelse till både familjemedlemmen och tonåringen eller den vuxna som tas bort. Tonåriga och vuxna kontoinnehavare kan avsluta sitt konto och lämna Familjehubb när som helst.

Familjehanteraren kan tilldela rollen som familjehanterare till en annan medlem med ett vuxenkonto i Familjehubb genom att gå till inställningar i Familjehubb och ändra familjehanteraren under ”Reassign Family Manager” (Tilldela ny familjehanterare). Rollen som familjehanterare kan endast tilldelas någon med ett vuxenkonto. Den vuxna familjemedlemmen som tilldelats rollen meddelas om detta via e-post när ändringen har begärts och måste logga in och acceptera den tilldelade rollen som familjehanterare för att ändringen ska tillämpas.

Den nya familjehanteraren behöver konfigurera beställningsinställningarna för alla befintliga tonårskonton. När den tilldelade vuxna familjemedlemmen har accepterat sin nya roll kommer den tidigare familjehanteraren inte längre att se Familjehubb i sitt konto.

Göra beställningar i Familjehubb

Familjehanteraren kan se alla beställningar som gjorts i Familjehubb, inklusive information om beställningsstatus. Lenovo skickar e-postmeddelanden med transaktionsinformation till familjehanteraren om alla beställningar som familjemedlemmar har gjort via Familjehubb, inklusive begäran om att godkänna köp som tonåringar har gjort och andra beställningsaviseringar.

Familjehanteraren anger standardbetalningsmetoden och leveransadressen för tonårskontot. I Familjehubb kan tonåringen se namnet på betalkortet, kortutfärdaren och de fyra sista siffrorna på kortet samt leveransadressen för alla köp. Endast familjehanteraren kan ändra kortuppgifter och leveransadresser för tonårskontot. Beställningar som har gjorts med tonåriga kontoinnehavare skickas i tonåringens namn.

Familjehanteraren får en avisering via e-post när en tonåring gör en beställning och kan se beställningsuppgifterna, inklusive produkt, mängd, betalningsmetod och leveransadress. Familjehanteraren kan välja att: (a) granska alla beställningar som en tonåring gör innan hen godkänner eller avvisar beställningen eller (b) tillåta att tonåringar gör beställningar utan krav på granskning och godkännande.

När familjehanteraren godkänner eller nekar en köpbegäran kan hen lämna en kommentar till tonåringen med en förklaring till beslutet. Den här kommentaren finns kvar som en del av beställningsinformationen så länge Familjehubb-kontot är aktivt.

När familjehanteraren har granskat och svarat på beställningsbegäran uppdateras statusen på sidan Order Details (Beställningsuppgifter) och förmedlas via ett e-postmeddelande. Om familjehanteraren lämnar en kommentar till beställningen finns den kvar som en del av informationen så länge Familjehubb-kontot är aktivt. Kommentarer ingår även i e-postmeddelandet till tonåringen som gjorde beställningen. Lenovo skickar information om beställningsstatus till beställaren och familjehanteraren.

Familjens orderhistorik

Familjehubb sparar ett register över alla beställningar som kontomedlemmarna har gjort. Orderhistoriken omfattar det datum då beställningen gjordes, inköpta produkter, betalt belopp, beställaren och butikens namn. Orderhistoriken för Familjehubb-medlemmar är även synlig för familjehanteraren. Alla beställningar som en medlem gör via Familjehubb fortsätter att visas i orderhistoriken i Familjehubb, även efter att medlemmens konto har tagits bort från Familjehubb.

Foton

Alla icke tonåriga medlemmar i Familjehubb-kontot kan välja ett eget foto som ska användas i Familjehubb-kontot och ändra eller ta bort fotot. Fotot utgör en del av alla icke tonåriga medlemmars Lenovo-ID. Alla medlemmar i Familjehubb-kontot kan se fotona.

Enhetshantering

Familjehanteraren har åtkomst till och kan lägga till information om de Lenovo- och Motorola-enheter som medlemmarna i Familjehubb-kontot använder. Obligatorisk enhetsinformation att lägga till är namnet på enhetens ägare och enhetsmodell. Valfri enhetsinformation att lägga till är enhetens serienummer och ett smeknamn på enheten som familjemedlemmen väljer. Enhetsinformation som fylls i automatiskt är: (1) enhetens garantistatus (inklusive en länk för snabb åtkomst till support.lenovo.com), endast om serienumret har angetts, och (2) datumet då enheten lades till i Familjehubb-kontot. Den här informationen är tillgänglig för familjehanteraren för eget bruk.

Lenovo använder enhetens serienummer för att kontrollera garantistatus och visa den för medlemmarna i Familjehubb-kontot samt för att registrera enheten i Lenovos kunddatasystem. Lenovo skickar e-postmeddelanden till alla familjemedlemmar som har tilldelats en enhet. Familjemedlemmar kan ta bort enheter som de har tilldelats från Familjehubb-kontot.

Dela önskelista

Information som en familjemedlem lägger till i en önskelista kan vara privat för den medlemmen eller så kan medlemmen välja att dela listan med andra familjemedlemmar i Familjehubb-kontot och med andra utanför Familjehubb-kontot. Lenovo kan meddela ägaren av önskelistan om priset på de angivna produkterna sänks.

Inaktivera Familjehubb

Familjehanteraren kan välja att inaktivera Familjehubb-kontot. Alla medlemmar i Familjehubb-kontot meddelas via e-post om inaktiveringen. Familjehanteraren kan också ta bort kopplade konton från Familjehubb-kontot. När det inträffar informeras den medlem som tas bort via e-post om förändringen. Vuxenkonton förblir aktiva efter att de har tagits bort från det kopplade Familjehubb-kontot, men tonårskonton som tas bort fungerar inte utan Familjehubb och blir därför inaktiva.

Sociala medier

Vissa av våra webbplatser innehåller funktioner för sociala medier och länkar, till exempel ett fält med ikoner som länkar till Lenovos sida på specifika webbplatser (till exempel Lenovos sida på Facebook, Lenovos flöde på X). De här funktionerna kan samla in din IP-adress och information om vilken sida du besöker på vår webbplats och kan spara en cookie för att funktionen ska fungera ordentligt. Funktioner för sociala medier och widgetar hanteras antingen genom ett annat företag eller direkt på vår webbplats. Din interaktion med de här funktionerna styrs av sekretesspolicyn för det företag som tillhandahåller funktionen.

Du kan även få åtkomst till vissa webbplatsupplevelser och kontoinformation för Lenovo genom att logga in via olika sociala medier som Facebook, Google, Microsoft, X, Twitch, Discord, Steam och så vidare. När du väljer att logga in på andra webbplatser genom enkel inloggning kan Lenovo även dela ditt namn, e-postadress och profilbild (om du har en) med dessa plattformar via ConnectPassport, en tredjepartsaktör som tillhandahåller tjänster för enkel inloggning. Om du väljer att logga in med dessa tjänster kan Lenovo samla in viss information från ditt konto på sociala medier, inklusive din offentliga profil, din e-postadress, ålder/födelsedatum, kontaktlistor, intressen, gilla-listor och aktuell stad. Lenovo kan länka till eller på annat sätt inkludera denna information i din Lenovo-användarprofil och vi kan använda denna information i marknadsföringsrelaterade syften. Vilka typer av information som tillhandahålls kan bero på sekretessinställningarna för ditt konto på sociala medier. Mer information finns i sekretesspolicyn för de sociala medietjänster du använder.

Forum, bloggar och diskussionsforum

Om du väljer att delta i en Lenovo blogg, ett chattrum, diskussionsforum eller annat forum (alla ett ”diskussionsforum”), blir informationen du lämnar där tillgänglig för andra, inom och utom Lenovo, som har tillgång till det diskussionsforumet. Genom att skicka information till ett diskussionsforum visar du att du har rätt att skicka sådan information och medger att Lenovo (a) inte måste behandla informationen som konfidentiell och (b) är fri att använda sådan information oavsett syfte.

Diskussionsforumen kan drivas av organisationer som inte tillhör Lenovo och kan ha ytterligare regler. Alla deltagares åsikter är deras egna och återspeglar inte Lenovos åsikter.

Kundrecensioner

Lenovo visar ibland produktrecensioner, kommentarer och andra rekommendationer från nöjda kunder på vår webbplats. Med ditt samtycke kan vi lägga upp dina kommentarer tillsammans med ditt namn. Om du vill uppdatera eller ta bort dina kommentarer kan du skicka en förfrågan.

Jobbansökningar

Du kan välja att förse Lenovo med personlig information när du söker jobb hos Lenovo, till exempel genom att skicka in en ansökan eller CV via våra webbplatser. Den information som vi samlar in från dig visas när du skickar in din ansökan och inkluderar sådant som namn, kontaktinformation, bakgrund, utbildning, anställningshistorik och annan information som normalt används för att utvärdera kandidater till anställningsmöjligheter. Vi använder enbart den här informationen för att utvärdera din anställningskandidatur och delar den endast med de tjänsteleverantörer som stödjer dessa aktiviteter, till exempel sökföretag för sökande som arbetar för Lenovo, och kandidatsökfirmor som hjälper till att granska en kandidats ansökan om det är tillåtet enligt gällande lagar. Vi kan använda AI-drivna verktyg som stöd i våra rekryteringsprocesser (till exempel intervjuer) för att uppnå bättre effektivitet, precision och i dokumentationssyften. Vi ser alltid till att resultaten granskas manuellt av en människa. Kandidater kan alltid tacka nej eller kontakta oss för eventuella frågor. Lenovo kan använda tjänsteleverantörer som hjälper till att bearbeta och hantera den information som samlas in i det här sammanhanget, inklusive Lenovos affärs- och företagstjänster. Vi kan även komplettera en jobbansökan som tas emot med ytterligare information via offentligt tillgängliga resurser, till exempel LinkedIn-profiler.

Affärspartnerrelationer

Om du representerar en Lenovo-affärspartner (dvs. en distributör eller återförsäljare av Lenovo-produkter) kan du besöka en Lenovo-webbplats som är särskilt avsedd för Lenovo-affärspartner som Lenovos partnerhubb. Andra sekretesspolicyer och villkor för användning kan gälla på dessa webbplatser. Vi kan använda personuppgifter som du väljer att tillhandahålla via sådana webbplatser för att administrera och utveckla vår affärsrelation med dig, och det företag som du representerar. Det kan till exempel innebära att vi använder din information för att skicka information till dig om Lenovos program för affärspartner. Det kan även omfatta att dela viss information med andra affärspartner (med förbehåll för eventuella sekretesskyldigheter), Lenovo-kunder eller potentiella möjligheter. I samband med en viss transaktion eller ett visst program kan vi även kontakta dig som en del av kundundersökningar eller i marknadsundersökningssyfte. Den information som används i det här syftet kan delas med tjänsteleverantörer som hjälper oss att sköta dessa webbplatser eller relationer, till exempel företag som arbetar med datavärd- och bearbetningstjänster, samt reklam-, marknadsförings-, evenemang- och undersökningspartner så att de kan genomföra försäljnings- och marknadsföringskampanjer eller enkätundersökningar åt oss.

Leverantörsadministration

Om du representerar en Lenovo-leverantör kan du besöka en Lenovo-webbplats som är särskilt avsedd för Lenovo-leverantörer. Vi kan använda informationen på den webbplatsen när vi ingår eller utför en transaktion med dig. Det kan till exempel omfatta att dela information med andra delar av Lenovo, Lenovos affärspartner, kunder, fraktföretag, finansinstitut, postaktörer eller myndigheter som är delaktiga i att fullborda en transaktion. Informationen kan också användas för att sköta och utveckla vår relation med dig, den leverantör du representerar och/eller andra Lenovo-leverantörer i allmänhet.

Sammanslagningar och förvärv

Det kan hända att Lenovo beslutar sig för att sälja, köpa, slå samman eller på annat sätt omorganisera företag i vissa länder. Du meddelas via e-post och/eller ett tydligt meddelande på vår webbplats om eventuella ändringar i ägandet eller användningen av din personliga information, samt eventuella val du kan göra angående din personliga information. En sådan transaktion kan innebära utlämnande av personlig information till potentiella eller faktiska köpare, eller mottagande av information från säljare.

Juridiska krav och verkställande av våra rättigheter

Det kan hända att personuppgifter omfattas av rättsliga eller andra statliga stämningar, fullmakter, beslut eller undersökningar om kriminell verksamhet och bedrägeri. Om vi i god tro bedömer att det krävs enligt lag kan vi lämna ut personlig eller annan information till juridiska eller andra myndigheter, domstolar och rättsvårdande myndigheter. Vi kan också lämna ut personlig eller annan information för att skydda våra rättigheter, skydda din eller andras säkerhet eller utreda bedrägerier. Utöver ovanstående kan det finnas omständigheter som kräver att vi lämnar ut dina personuppgifter till andra parter, inklusive, men inte begränsat till, juridiska rådgivare eller skuldindrivare.

Liksom de flesta andra webbplatser använder och tillåter vi specifika partner att använda cookies, klickströmsinhämtning, pixlar, webb-beacons, spårningskoder, webbformulär och annan liknande teknik (gemensamt ”automatiserade insamlingsverktyg”) i Lenovo-webbplatsupplevelser för att samla in viss information automatiskt. Vi använder dessa verktyg och den information de ger för att bland annat hjälpa oss tillhandahålla bättre kundservice, förbättra kvaliteten på våra webbplatser samt utveckla och förstå effektiviteten i våra annons- och marknadsföringsinsatser.

Till exempel registrerar vi vilka domäner våra besökare kommer ifrån, och vi mäter också besökaraktivitet på Lenovos webbplatser. Lenovo eller andra parter kan på uppdrag av oss använda informationen till att analysera trender och statistik, förbättra våra webbplatser och visa annonser.

Cookies, pixlar, spårningskoder och onlinereklam

För att kunna erbjuda och tillhandahålla en anpassad upplevelse på webbplatsen kan Lenovo använda automatiserade insamlingsverktyg som cookies, pixlar, taggar, spårningskoder och skript för att lagra och hjälpa till att spåra information om dig. Där så krävs enligt tillämpliga lagar kommer Lenovo att begära ditt medgivande innan du använder icke-nödvändiga cookies under din Lenovo-webbupplevelse eller ge dig möjlighet att välja vilka typer av cookies som ska aktiveras eller avaktiveras. Cookies är små databitar som skickas till din webbläsare från en webbserver och lagras på datorns hårddisk. Lenovo använder cookies för att påminna oss om vem du är och för att hjälpa dig att navigera på våra webbplatser under dina besök. Med cookies kan vi spara inställningar och innehåll i kundvagnen så att du inte behöver ange dem igen varje gång du besöker webbplatsen.

Lenovo använder dessa automatiserade insamlingsverktyg för följande syften:

• Nödvändiga cookies: Dessa är nödvändiga för att webbplatser ska fungera på ett korrekt och säkert sätt och går därför inte att stänga av. Utan dem skulle webbplatsen eller tjänsten som du begär inte kunna tillhandahålla viktiga funktioner (som säker inloggning, kassabetalning eller låta dig välja cookie-preferenser) eller visa rätt innehåll.
• Analyscookies (till exempel av prestanda): Dessa samlar in statistisk information som hjälper Lenovo att mäta, optimera och förbättra innehåll, kvalitet och prestanda på sina webbplatser.
• Cookies för sociala medier och annonser: Dessa ställs in av Lenovo samt utvalda partner och används för att bygga en profil för riktad annonsering som är mer relevant och användbar för dig på andra webbplatser än Lenovos. Dessa cookies samlar också in data om dina aktiviteter på Lenovos webbplatser så att vi till exempel via partnerwebbplatser kan skicka erbjudanden och kampanjer till dig kopplade till sidor du har besökt. Lenovo kan länka data som samlas in av dessa cookies till annan information som du redan har skickat in till oss (till exempel din e-postadress).
• Sessionsuppspelningsverktyg: De tillåter webbplatsoperatörer att samla in information om användarupplevelsen för att visa hur webbplatser används, vilka förbättringar som bör utföras på webbplatserna och användarnas upplevelser av dem. De samlar in eller återskapar en användares resa genom webbplatsen. Dessa verktyg är utformade och implementerade så att de antingen inte samlar in eller i stället maskerar användarnas personuppgifter.

Vi använder också automatiserade insamlingsverktyg för att bedöma vilka annonser som bör visas utifrån användarens intressen. Därför kan Lenovo använda tjänster som anordnas av företag, till exempel Google Analytics för Display-annonsörer, Remarketing med Google Analytics, exponeringsrapporter i Googles Display-nätverk, DoubleClick Campaign Manager, Adform demografi- och intresserapporter i Google Analytics, Facebook, Snapchat, LinkedIn och TikTok, för tjänster som hjälper oss att förstå våra kunders användning av våra webbplatser och produkter, för att utöka din användarprofil samt analysera vissa data om våra kunder som hur de använder våra webbplatser och hur de engagerar med sociala medier, för att visa och hantera riktade annonser. Dessa tjänster kan samla in information, till exempel en IP-adress, via webbläsaren eller via cookies. Lenovo kan också dela begränsad (ofta hashkodad) information, däribland e-postadresser, om det krävs enligt gällande lag eller baserat på vårt legitima intresse beroende på respektive jurisdiktion, om du har valt att ta emot marknadsföringskommunikation eller profilering, med våra annonsörer så att de kan leverera dessa tjänster till Lenovo .

Dessutom gör automatiserade insamlingsverktyg det möjligt för oss att mäta webbplatstrender och trafikmönster, till exempel vilka områden på Lenovos webbplatser som du har besökt och vilken webbplats du kommer från, för att minska kundernas frustration och förenkla webbplatsnavigeringen, hjälpa till att utforma webbplatsen så att den blir mer effektiv och användbar, göra produktrekommendationer, leverera en Lenovo- -produktannons när du surfar på en webbplats, inklusive på webbplatser som inte tillhör Lenovo och för att förhindra bedrägerier. Lenovo och våra tjänsteleverantörer, inklusive Google och DoubleClick, använder cookies för att rapportera hur dina annonsexponeringar, annan användning av annonstjänster och interaktioner med dessa annonsvisningar och annonstjänster relaterar till besök på vår webbplats. Om du inte vill att den här informationen ska användas för att visa riktade annonser kan du välja att inte delta genom att följa stegen nedan.

Automatiserade insamlingsverktyg går att hantera på olika sätt. Välj bort intressebaserade annonser med hjälp av följande steg:

• Inaktivera cookies via webbläsaren: De flesta webbläsare är förinställda på att godkänna cookies som standard. Om du föredrar att inte lagra cookies kan du välja att göra följande, men observera att vissa funktioner på Lenovos och Motorolas webbplatser kanske inte fungerar om du inte godkänner cookies:

  • inte använda våra webbplatser
  • ställa in webbläsaren så att den meddelar dig när du får en cookie
  • ställa in webbläsaren på att vägra ta emot cookies
  • använda alternativen för samtycke till och val av cookies som tillhandahålls av en Lenovo-webbplats (om det är tillgängligt och enligt krav från tillämpliga lagar)
  • ta bort cookies när du har lämnat vår webbplats
  • Surfa på vår webbplats med webbläsarens anonyma läge (kallas ”Inkognito” i Chrome, ”InPrivate” i Edge, ”privat surfning” i Firefox och Safari och så vidare).

  På grund av bristen på branschstandarder för hantering av webbläsarnas spåra-inte-signaler kan Lenovos webbplatser inte svara på sådana begäranden.

• Bortval med hjälp av verktyg från Lenovo: För att utöva din rättighet att välja bort Lenovos rätt att sälja eller dela dina personuppgifter för beteenderelaterad annonsering i olika sammanhang eller behandla dem för riktade eller personifierade annonser vidtar du följande steg: (1) Gå till verktyget för cookiesamtycke för Lenovos webbplatser och avaktivera cookiekategorierna Sociala medier och Annonser och (2) fyll i och skicka in Lenovos formulär för sekretessbegäran.

• Bortval med hjälp av verktyg från tredje part: För hjälp med hur du begränsar eller tar bort cookies, eller hur du väljer bort att ta emot vissa riktade annonser baserade på din webbläsarhistorik rekommenderar vi att du använder följande resurser:

  • Network Advertising Initiative (www.networkadvertising.org/choices/)
  • Your Ad Choices, som drivs av Digital Advertising Alliance (www.aboutads.info)
  • All About Cookies (www.allaboutcookies.org)
  • Your Online Choices (https://www.youronlinechoices.com/se/)

Om du vill avanmäla dig från Google Analytics för Display-annonsörer och/eller avanmäla dig från det anpassade Google Display-nätverket kan du göra det via Googles hanterare för annonsinställningar. Du kan också använda Google Analytics webbläsartillägg för att avanmäla dig från Google Analytics. Mer information om hur du gör det finns i webbläsarens eller den mobila enhetens hjälpmeny eller bruksanvisning.

Effekten av bortval. Dina cookieval är specifika för den enhet, webbplats och webbläsare som du använder och tas bort när du rensar webbläsarens cacheminne. Om du använder en annan enhet eller webbläsare måste du välja bort cookies för varje enhet och webbläsare. Om du blockerar eller rensar cookies från din webbläsare kan dina inställningar för bortval tas bort, vilket gör att du behöver välja bort cookies igen. Du kan fortfarande se annonser för Lenovo- -produkter även efter att du har valt bort cookies. Det beror på att inte alla annonser läggs in baserat på cookies eller personuppgifter. Du kan till exempel se kontextuella annonser online, exempelvis sådana som är baserade på ämnet och innehållet i en webbplats du besökt. Andra annonser publiceras på tredjepartswebbplatser och visas för alla besökare på den webbplatsen.

Objekt i lokalt lagringsutrymme

Dessutom kan vissa Lenovo-webbplatsupplevelser använda lokala lagringsobjekt (LSO) som HTML5 som tillhandahålls av tjänsteleverantörer och partner till Lenovo för att lagra innehållsinformation och inställningar på din enhet. Olika webbläsare kan erbjuda sina egna hanteringsverktyg för att ta bort HTML5-LSO:er.

Webb-beacons och annan teknik

Vissa Lenovo-webbplatser använder också webb-beacons eller annan teknik (bland annat JavaScript) för att anpassa webbplatserna och ge bättre kundservice. Dessa tekniker kan användas på flera sidor på Lenovo-webbplatser. När en besökare öppnar sidorna skapas ett icke-identifierbart meddelande om besöket. Meddelandet kan hanteras av oss eller våra tjänsteleverantörer. Dessa webb-beacons används vanligtvis tillsammans med cookies. Om du stänger av cookies spårar webb-beacons och annan teknik fortfarande besöken på dessa sidor, men meddelanden de genererar kan inte associeras med annan icke-identifierbar cookie-information och ignoreras.

Personanpassade URL-länkar

Ibland kan vi anpassa webbplatser för vissa besökare. Om du besöker någon av dessa webbplatser kanske du märker att den är anpassad med referenser till produkter och/eller tjänster som vi tror du kan vara intresserad av utifrån dina tidigare interaktioner med Lenovo och information som du har lämnat till oss. När du besöker dessa webbplatser kan vi samla in information om ditt besök för att anpassa webbplatsen efter dina intressen. En inbjudan att besöka en sådan webbplats kan finnas i form av en personanpassad URL-länk i ett e-postmeddelande, ett meddelande på en webbplatsregistreringssida, eller när du loggar in på en viss webbplats.

Lenovo säljer inte (enligt den traditionella innebörden av ”sälja”) personuppgifter om kunder i någon ålder. Vissa sekretesslagar klassificerar dock viss delning av personuppgifter i reklamsyfte som en ”försäljning” även om mottagarna av dessa data lyder under Lenovos avtalsvillkor, som i hög grad begränsar deras rätt att använda och lagra den information som Lenovo delar med dem. Under de 12 månaderna före publiceringen av detta meddelande har Lenovo i enlighet med skrivna avtal delat följande kategorier av personuppgifter med annonsörer, annonsnätverk, reklampartner och leverantörer av annonsmätdata:

• Identifierare, som enhetsidentifierare, IP-adresser, webbläsarcookies och andra unika onlineidentifierare.
• Information om internetaktivitet, däribland data om en konsuments interaktion med en webbplats, app, tjänst eller annons på internet.
• Information om användarprofilen, som e-postadress och platsinformation.
• Slutsatser utifrån personuppgifter, däribland preferenser, intressen och andra data som används för att personifiera en kunds upplevelse.

Lenovo delar dessa kategorier av personuppgifter med Lenovos leverantörer av tredjepartstjänster och partner för syftena tvärkontextuell beteendestyrd annonsering, för att rikta annonser, tillhandahålla analys och rapportering om annonseringens effektivitet, ge stöd för våra produkter och webbplatser eller tillhandahålla ytterligare tjänster till Lenovo, dess kunder och produktanvändare. På så sätt vidtar Lenovo korrekta åtgärder för att se till att dessa tjänsteleverantörer och partner uppfyller Lenovos standarder för robust sekretess och hög säkerhet.

Lenovo är en global organisation med juridiska personer, affärsprocesser, ledningsstrukturer och tekniska system som går över landsgränser. Därför kan vi, enligt gällande lagar, dela din personliga information inom Lenovo och Motorola Group (företag inom Lenovo Group) (inklusive dotterbolag, samarbetsföretag och moderbolag) eller våra tjänsteleverantörer och affärspartner. Vi kan också överföra informationen till andra länder i världen där vi bedriver vår verksamhet (inklusive men inte begränsat till USA och Kina). Oavsett var din information överförs till och lagras är våra sekretess- och säkerhetsrutiner utformade för att skydda din personliga information globalt.

Vissa länder har sekretesslagar som inte motsvarar sekretesslagar i ditt eget land och dina uppgifter kan begäras av brottsbekämpande myndigheter i dessa jurisdiktioner. I sådana länder hanterar Lenovo fortfarande information på det sätt vi beskriver här och vidtar de åtgärder som krävs för att följa tillämpliga dataskyddslagar vid överföring och behandling av din information. Där så krävs kommer Lenovo även att upprätthålla avtal mellan företag i Lenovo-koncernen eller med Lenovo-partner eller tjänsteleverantörer för att reglera överföring, behandling och skydd av personlig information.

Lenovo använder standardavtalsklausuler som ett sätt att möjliggöra överföring av personuppgifter, inklusive från och inom Europeiska unionen, Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Schweiz och Storbritannien.

Lenovo avser att behålla information, inklusive personlig information, endast så länge som det behövs i affärssyfte eller i andra övertygande syften, och att på ett säkert sätt ta bort personlig information när dessa användningsändamål har uppfyllts. Vi behåller din information, inklusive personuppgifter, så länge som något av följande villkor gäller:

• Ditt konto eller din prenumeration är aktiv
• För att tillhandahålla tjänster eller support som du kan ha begärt
• För att säkerställa att Lenovo-produkter och -webbplatser fungerar som de ska, inklusive ansvar enligt våra produktgarantier
• För att följa gällande lagar, inklusive i skatte- och revisionssyfte
• För att genomdriva våra rättigheter, inklusive vid rättstvister och skuldindrivning.

Vi använder tekniska och organisatoriska åtgärder av standardtyp när vi överför information från våra webbplatser till våra servrar, när vi lagrar data och när vi delar information med tredje part. Till exempel använder vi kryptering vid behov när vi överför känslig information för att hålla informationen säker. När vi delar din information med tredje parter vidtar vi rimliga och lämpliga åtgärder så att parten skyddar och använder din information på ett ansvarsfullt sätt enligt avtalet.

Kom dock ihåg att ingen webbplats, tjänst, eller dataöverföring kan garanteras vara hundraprocentigt säker. Till följd av detta kan Lenovo, trots att vi har vidtagit lämpliga åtgärder för att skydda din information, inte säkerställa eller på annat sätt garantera säkerheten på våra webbplatser eller den information som du lämnar till oss. Genom att använda våra webbplatser gör du det på egen risk.

Våra webbplatser är avsedda för vuxna och barn som är minst 16 år gamla i relevant jurisdiktion som har tillåtelse av föräldrar eller vårdnadshavare att använda dem.

Lenovo samlar inte medvetet in uppgifter från barn under 16 år eller motsvarande lägsta ålder i relevant jurisdiktion enligt lagen utan föregående godkännande av föräldrar eller vårdnadshavare eller på annat sätt enligt gällande lagstiftning. Om Lenovo får veta att ett barn har skickat in personuppgifter till Lenovo raderar vi personuppgifterna snarast möjligt och använder dem inte. Lenovo uppmuntrar föräldrar att ta aktiv del av sina barns användning av interaktiva resurser och informera dem om de potentiella farorna med att uppge information om sig själva.

Tillämpliga dataskyddslagar kan ge dig rätten att kontrollera vår användning och behandling av dina personuppgifter. Dessa kan inkludera rätten att

• begära bekräftelse, åtkomst till och en kopia av dina personuppgifter
• begära rättelse eller borttagning av personuppgifter
• motsätta dig behandlingen av personuppgifter
• begränsa behandling eller välja bort försäljning av personuppgifter
• Dataportabilitet

När vi använder personuppgifter med ditt samtycke kan du när som helst dra tillbaka samtycket trots att det inte påverkar användningen av personuppgifter innan du drar tillbaka samtycket. Du kan granska, korrigera eller radera vissa personuppgifter via ditt Lenovo-konto om du har ett sådant.

Om du vill utöva dina rättigheter enligt beskrivningen ovan skickar du in en sekretessbegäran. Vi kommer att granska, svara på och agera på sådana förfrågningar i enlighet med gällande dataskyddslagar.

Observera att vi kommer att vidta åtgärder i enlighet med gällande lagstiftning och våra standarder för sekretess och säkerhet för att verifiera din identitet innan vi ger dig åtkomst till din personliga information eller på annat sätt uppfyller din begäran. Om du har ett Lenovo-konto kan vi verifiera din identitet genom att kräva att du loggar in på ditt konto. Om du inte har ett Lenovo-konto eller en e-postadress registrerad hos oss kan vi begära ytterligare begränsad information från dig för att verifiera din identitet. Observera att vi kan neka din begäran om du inte har ett konto med Lenovo, en registrerad e-postadress eller om vi inte kan verifiera din identitet i våra register.

Du kan även använda ett auktoriserat ombud för att skicka en begäran enligt det här avsnittet å dina vägnar. Om du väljer att låta ett auktoriserat ombud lämna in en sådan begäran för din räkning kräver Lenovo (i) att du ger det auktoriserade ombudet skriftligt tillstånd att göra det och (ii) att ditt ombud verifierar sin identitet direkt med Lenovo. Lenovo kan neka en begäran från ett ombud som inte uppfyller dessa krav.

Du har också rätt att när som helst ställa frågor till eller klaga hos din nationella dataskyddsmyndighet. Du har rätt att inte bli diskriminerad för att utöva dina sekretessrättigheter.

Om du vill utöva dina rättigheter enligt beskrivningen ovan skickar du in en sekretessbegäran Lenovo.

Om du har ytterligare frågor om den här sekretesspolicyn kan du kontakta Lenovo på privacy@lenovo.comeller på följande adresser:

USA:
Lenovo Group Limited
Attn: Privacy Program
8001 Development Drive
Morrisville, NC, USA 27560

Brasilien:
Lenovo Tecnologia (Brazil) Ltda.
Acc: Brazilian Privacy and Data Protection Team
Rua Werner Von Siemens
111 Lapa de Baixo, São Paulo/SP
CEP 05069-900
Data Protection Officer: Diogo Luís Manganelli de Oliveira

Kina:
Legal Department
Lenovo West Zone
No.10, Xibeiwang East Road
Haidian District
Beijing 100094
China

Singapore:
Lenovo
Attn: Singapore Data Protection Officer
151 Lorong Chuan
#02-01, New Tech Park
Singapore 556741

Japan:
privacy_jp@lenovo.com

Ytterligare Lenovo-kundtjänstinformation, inklusive telefon- och chattkontakter, finns på www.lenovo.com/contact.

Den här sekretesspolicyn har nyligen uppdaterats. Läs föregående version

Vad den här policyn gäller

Din sekretess är viktig för Lenovo och Motorola.

Den här sekretesspolicyn gäller data som samlas in via programvara och tillhörande tjänster som tillhandahålls av Lenovo och dess dotterbolag, inklusive Motorola Mobility LLC (”Motorola”) (tillsammans ”Lenovo”) för användning på Lenovo-produkter, inklusive datorer (PC), surfplattor, arbetsstationer, smartphones, smarta kontorsenheter, virtuella mikrofonlurar och mikrofonlurar med förstärkt verklighet samt IoT-enheter (gemensamt ”Lenovo-produkter”). Den här policyn gäller även Lenovos och Motorolas programvara och tillhörande tjänster som du kan använda på produkter eller enheter som inte är från Lenovo. I denna sekretesspolicy beskrivs informationspraxis för Lenovo-produkter, inklusive vilken typ av information som samlas in, hur Lenovo använder information och i vilka syften, vem information delas med och hur Lenovo skyddar information. Här beskrivs även dina val vad gäller användning, åtkomst, korrigering och borttagning av dina personuppgifter, bland annat.

I enlighet med lokala lagar och krav kan vi ha separata sekretesspolicymeddelanden för vissa produkter. Dessa sekretesspolicyer kompletterar detta meddelande och är avsedda att vara konsekventa med Lenovos principer och praxis för sekretess enligt beskrivningen häri.

Vad denna policy inte omfattar

Lenovo samlar även in personlig information via Lenovos webbplatser och andra källor. Om du vill veta mer om våra sekretessregler för webbplatsen kan du gå till vår sekretesspolicy för webbplatsen. Detta meddelande gäller inte heller vissa av företagets produkter och tjänster som tillhandahålls av Infrastructure Solutions Group (ISG, tidigare Lenovo Data Center Group eller DCG) och Lenovos Service & Solutions Group (SSG), produkter och tjänster som tillhandahålls av Lenovo Software (kallas även Stoneware, Inc.) eller programvara och andra tjänster från tredje part som du installerar på eller får åtkomst till via Lenovo-produkter. I sekretesspolicyn och villkoren för användning från tredje part finns mer information om deras sekretesspraxis. Vidare gäller inte detta uttalande för vissa produkter som licensierats av Lenovo till andra företag, inklusive deras samarbetsföretag.

Ändringar i policyn

Om vi ändrar den här policyn gör vi tidigare versioner tillgängliga så att du kan se ändringarna och när de gjordes. Om vi gör väsentliga ändringar i policyn meddelar vi dig om detta på Lenovos webbplats, i en tillämplig Lenovo-produkt eller -programvara eller via ett e-postmeddelande (till den e-postadress som angetts i ditt konto) vid den tid då ändringarna träder i kraft. Om det krävs enligt tillämpliga dataskyddslagar ber vi också om ditt medgivande till väsentliga förändringar som påverkar hur vi använder eller överför din personliga information. Vi rekommenderar att du läser igenom den här sidan med jämna mellanrum för den senaste informationen om våra sekretessregler.

Den här sekretesspolicyn har nyligen uppdaterats.

Granska tidigare version.

Funktioner för flera användare

Observera att sekundära användare och gästanvändare av Lenovo-produkter som har sådana fleranvändarfunktioner kanske inte har samma möjlighet att kontrollera inställningar, behörigheter och alternativ gällande informationsinsamling, användning och delning som den primära användaren har.

Lenovo samlar in information om dig och din(a) Lenovo-produkt(er) och använder uppgifterna för att Lenovo-produkten/produkterna ska fungera optimalt och du ska få ut mesta möjliga av dem.

Lenovo använder eller avslöjar inte kunders personuppgifter. För konsumenter som bor i Kalifornien, USA följer Lenovo Avsnitt 7027(m) i California Consumer Privacy Act Regulations. Lenovo använder inte känsliga personuppgifter för att antyda utmärkande egenskaper om kunder.

Observera att om du under vissa omständigheter inte ger oss personlig information när det behövs kan vi eventuellt inte tillhandahålla de produkter, tillhörande tjänster, upplevelser eller funktioner från Lenovo som du har begärt. Nedan beskrivs hur vi samlar in, använder och delar information om dig eller din produkt i vissa sammanhang. Mer information om hur specifika program samlar in och använder information finns i avsnitten ”Lenovo-appar” och ”Motorola-program” i den här policyn.

Din användarprofil

Din användarprofil kan bestå av information, inklusive personuppgifter, som vi kan ha samlat in med ditt godkännande när du interagerar med Lenovo, till exempel din användning av vissa områden på våra webbplatser, ditt Lenovo ID, Mitt konto, Pass eller Motorola-konto eller Motorola ID (”Motorola ID”), din kontakt med våra kundtjänstrepresentanter, registreringsinformation för Lenovo-produkter och från vissa Lenovo-produkter och -tjänster som du använder. Med din användarprofil kan Lenovo:

• förse vissa Lenovo-produkter och -tjänster med den information som krävs för att de ska fungera
• felsöka problem som du kan ha med en Lenovo-produkt, -tjänst eller -webbplats
• föreslå sätt att förbättra funktionen på dina Lenovo-produkter, -tjänster och -webbplatser
• tillhandahålla nyheter, uppdateringar och information om Lenovo-produkter och -tjänster
• ge dig information och rekommendationer om ytterligare Lenovo-produkter eller -tjänster som du kanske är intresserad av om du väljer att ta emot marknadsföringskommunikation.

Artificiell intelligens

Vissa av Lenovos produkter, appar och tjänster innehåller teknik och verktyg som drivs med maskinlärning och artificiell intelligens. Syftet med dessa tekniker och verktyg är att leverera och förbättra våra produkter och tjänster på ett etiskt sätt. Om en viss Lenovo-produkt, -app eller -tjänst använder artificiell intelligens för att behandla våra kunders, konsumenters eller användares personuppgifter beskriver vi de förfarandena i lämplig omfattning och enligt vad lagen kräver. Lenovo kan dessutom använda insamlade data från produkter, appar och tjänster för att träna maskininlärnings- och AI-modeller.

Följande avsnitt beskriver i detalj vilka typer av information som kan finnas i en användarprofil, hur Lenovo använder informationen, om informationen delas med tredje part och vad du kan göra med informationen.

Lenovo ID, Motorola ID och Lenovo-produktregistrering

När du väljer att skapa ett Lenovo ID, ett Motorola ID, registrera din Lenovo-produkt eller skapa ett konto via Mitt konto eller Pass samlar vi in information, inklusive personuppgifter, om dig och dina Lenovo-produkter. Vi använder ditt Lenovo ID eller Motorola ID och relaterad information om registrering och konto för att identifiera dig, inklusive när du använder vissa av våra program (till exempel Lenovo Vantage) och våra interaktiva tjänster (som våra onlinebutiker och kundsupportsidor).

Om du väljer att skapa ett Lenovo ID, Motorola ID eller vill registrera dina produkter måste vi samla in viss information från dig, till exempel namn, adress, e-postadress, språk, region/land, produkttyp/modell, produktens serienummer, datum för produktregistreringen och aktiveringsdata om ditt operativsystem. Vi använder den här informationen för att administrera ditt konto eller profil, tillhandahålla tjänster som du har begärt och för att ge dig meddelanden, inklusive marknadsföringsmeddelanden som du väljer att ta emot från Lenovo. Den information som samlas in och bevaras av Lenovo i dessa syften kan delas med våra tjänsteleverantörer så att de kan tillhandahålla datavärd-, bearbetningstjänster och marknadsföring till och på uppdrag av Lenovo.

Du kan ändra ditt Lenovo ID-lösenord eller avaktivera ditt Lenovo ID-konto genom att besöka account.lenovo.com och öppna ”Min profil” eller skicka en sekretessbegäran till Lenovo. Du kan hantera ditt Motorola ID genom att besöka account.motorola.com eller skicka en sekretessbegäran till Motorola.

Produktens funktionalitet och användning

Vissa Lenovo-produkter, -programvara och tjänster samlar automatiskt in och lagrar nödvändig prestandainformation för att fungera. Den här informationen omfattar produkt- och enhetsidentifierare, tekniska data och annan icke-personlig information. En del av den här informationen kan överföras till Lenovos servrar. När du använder Lenovo-produkter samlas även grundläggande information om programinstallation in automatiskt. Det här omfattar till exempel om ett program är installerat eller aktiverat på din Lenovo-produkt.

Den användningsinformation vi samlar in för detta ändamål identifierar inte direkt dig eller dina Lenovo-produkter såvida du inte har valt att aktivera vissa tjänster såsom ”Förbättrad enhetssupport” eller ”Hjälp oss förbättra”-funktionen i dina Lenovo-produkter enligt beskrivningen nedan och/eller har valt att få marknadsföringskommunikation från Lenovo.

Vi använder den här informationen om programvaruanvändning för att analysera prestanda hos Lenovo-program, för att utveckla förbättrade funktioner i framtida versioner och för att skicka service- och supportrelaterad kommunikation (till exempel icke-marknadsföring) till dig. Den här informationen kan delas med våra tjänsteleverantörer, till exempel partner för värdtjänster, bearbetning och programvaruutveckling som stödjer Lenovo-produkter.

Om du vill avaktivera den här informationsinsamlingen kan du göra det i sekretessinställningarna i den specifika produkten eller programmet. Om du vill avaktivera insamling av viss information om programvaruanvändning kan du öppna programmet Lenovo-produktens inställningsapp och stänga av insamling av användarstatistik (eller ett alternativ med liknande formulering) eller avinstallera ett visst program i enhetens kontrollpanel eller via inställningsmenyn.

Hålla programvaran uppdaterad

Vi samlar automatiskt in viss information som inte kan identifiera dig personligen om dina Lenovo-produkter för att identifiera om programvaran du använder är den senaste versionen, för att tillhandahålla programvaruuppdateringar (inklusive säkerhetsuppdateringar), för att utveckla nya produkter och programvarufunktioner, och korrigera buggar så att dina Lenovo-produkter fungerar smidigare och bättre.

Förbättrad enhetssupport och hjälper oss att förbättra våra tjänster och produkter

Du kan välja att ge oss ytterligare information om din användning av Lenovos produkter och programvara genom att aktivera ”Förbättrad enhetssupport”, ”Hjälp oss förbättra”, ”Användarupplevelseprogram” eller liknande funktioner i din Lenovo-produkt.

”Förbättrad enhetssupport” på Motorola-enheter gör att du kan ge oss ytterligare information om hur du använder din enhet så att vi kan tillhandahålla effektivare eller bättre kundsupport, inklusive skräddarsydd felsökning eller liknande supporttjänster. På Motorola-enheter kan du välja alternativet ”Förbättrad enhetssupport” vid konfigurationen eller i Inställningar. Du kan avaktivera den här inställningen senare om du vill.

Du kan även välja att ge oss ytterligare information om hur du använder produkter och programvara från Lenovo. Detta bidrar till att förbättra Lenovos produkter. Alternativet ”Hjälp oss att förbättra” finns vanligtvis i konfigurationen eller i inställningarna för din produkt eller din app från Lenovo. Om du inte vill låta Lenovo samla in ”Hjälp oss att förbättra”-information kan du stänga av alternativet för denna produktdatainsamling i inställningarna för din Lenovo-produkt eller i en viss app (till exempel Lenovo Vantage) eller avinstallera appen.

Den typ av information som vi kan samla in från dig eller din Lenovo-produkt i dessa sammanhang kan inkludera Lenovo-produktens serienummer, enhets-ID eller IMEI-nummer, produkttyp/modell, det telefonnummer som är kopplat till en Lenovo- eller Motorola-smarttelefon, IP-adress och information om Lenovo-produktanvändning. Den här användningsinformationen kan innehålla information om hur du använder Lenovo-produkten och dess komponenter, till exempel instrumentering och systemfunktioner.

För att förbättra samtalskvaliteten hos Motorola-smartphones behöver vi upprepa och felsöka problem som avbrutna samtal, dataanslutning och avbrott i mobiltjänsten där användare upplever dem. Motorola samlar in kodad information om ungefärlig plats med en precision på högst 5 x 5 km² när dessa händelser inträffar på en användares enhet. Den här informationen samlas endast in när användaren i förväg har gett sitt uttryckliga samtycke till insamling. Motorola begränsar datainsamlingen till en rimlig frekvens och tillämpar en specifik datalagringspolicy. Alla data som samlas in överförs till Motorola på ett säkert sätt med strikt begränsad åtkomst.

I sammanhanget för Lenovo PC lagras denna information i ett format som inte är personligt identifierbart, såvida du inte väljer att kontaktas av Lenovo. I sammanhanget för Lenovo- och Motorola-smarttelefoner kan data för ”Förbättrad enhetssupport” och ”Hjälp oss att förbättra” identifieras för en användare eller enhet.

Sådan information kan användas för att:

• identifiera prestandatrender för Lenovo-produkter och -programvara
• felsöka problem som du har med din Lenovo-produkt eller -programvara
• utveckla nya produktfunktioner för framtida modeller
• ge en bättre användarupplevelse generellt
• skicka dig icke-marknadsföringsrelaterad kommunikation om service och support för din Lenovo-produkt.

Lenovo använder leverantörer av datavärd- och bearbetningstjänster för att stödja Lenovo i dessa ”Förbättrad enhetssupport”- och ”Hjälp oss att förbättra”-aktiviteter samt relaterade aktiviteter.

Lenovo- och Motorola-appar – Ytterligare information

I följande avsnitt beskrivs hur vissa Lenovo- och Motorola-programvaror hanterar din information. Observera att dessa beskrivningar kanske inte omfattar alla Lenovo- eller Motorola-appar som finns tillgängliga för eller på din Lenovo-produkt. Dessutom stöder inte alla Lenovo-produkter alla Lenovo- och Motorola-appar, och olika Lenovo- och Motorola-appar kan vara tillgängliga för dig och kan variera beroende på vilka Lenovo-produkter du äger och var du befinner dig. Vissa av apparna som beskrivs nedan kan vara förinstallerade i din Lenovo-produkt eller göras tillgängliga för hämtning via en onlinebutik för programvara eller appar.

Lenovo-appar

Lenovo Welcome

Lenovo Welcome är ett program i enheten som välkomnar nya användare av Lenovo-produkter, bland annat datorer. Inom cirka 24 timmar efter att du har installerat vissa Lenovo-produkter bör Lenovo Welcome guida dig genom Lenovo-upplevelsen, inklusive funktionerna i din Lenovo-produkt samt genom att presentera Lenovo Vantage (beskrivs nedan), göra specialerbjudanden från Lenovo och dess partner tillgängliga för användare som väljer att ta emot dem, med mera. Lenovo samlar endast in grundläggande (ej personligt identifierbar) information och mätvärden om enheten och apparna via Lenovo Welcome för dessa ändamål.

Lenovo Vantage

Lenovo Vantage är en app som gör att enheten körs och du kan göra mer med datorn eller surfplattan. På Lenovo-surfplattor tillhandahåller Lenovo Vantage grundläggande enhetsinformation, till exempel kvarstående lagringsutrymme. Funktioner i Lenovo Vantage på datorer innefattar:

• Anpassa datorn och surfplattan efter hur du använder den med maskinvaruinställningar.
• Få åtkomst till Lenovo Migration Assistant, en app som överför filer och inställningar från en dator till en annan (beskrivs nedan).
• skydda datorn och uppdatera viktig systemprogramvara och drivrutiner
• Kör diagnos och ta en ögonblicksbild på användarens enhet för felsökning av eventuella maskinvaruproblem och ge förslag på åtgärder.
• Åtkomst till Lenovo Smart Performance, en tjänst för berättigande- och prestandaförsäkring som levereras av Lenovo och som utformats för att automatiskt åtgärda problem som kan utgöra risker för datorns prestanda.
• öppna systemets användarhandbok och få support
• upptäcka andra roliga och användbara appar
• Visa tillbehör som är kompatibla med din enhet.
• få erbjudanden om Lenovo och andra produkter och tjänster
• Kontrollera garantin, få uppdateringar och begär support.
• Registrera Lenovo-enheten på användarens Lenovo-konto för enhetshantering. Få användbara tips från artiklar eller videor i Lenovos kunskapsbas.
• Rapport om enhetens tillstånd: baserat på programvara, maskinvara, status för garantiservice, inställningar för enhetssäkerhet och prestanda hos användarens maskin tillhandahålls en bedömning med rekommendationer för att optimera maskinens prestanda.
• Få säker åtkomst till wifi med avancerade algoritmer och crowdsourcad säkerhetsdata för att varna om riskabla nätverk, så du får säkra uppkopplingar.
• Lenovo Smart Lock som drivs av Absolute® är en molnbaserad säkerhetslösning som lokaliserar, låser, säkrar och återfår din stulna enhet och ger dig fullständig kontroll över dina personuppgifter.
• Security Advisor innehåller en samling med säkerhetsverktyg som rekommenderas av Lenovo och intygas av säkerhetsexperter.
• Anpassa, optimera och övervaka maskinvarukomponenter på spelenheter.
• Hämta och installera, lös in eller återställ programvara som är berättigad till enheten.
• Hjälp-widgeten tillhandahåller olika slags kundservicetjänster (som finns via Lenovos eSupport-webbplats: https://support.lenovo.com), som att skicka in reparationsbeställningar, kontrollera hur reparationen fortlöper, köpa utbytesdelar, boka support av Lenovos personal och ta bort temporära enhetsfiler efter användarens informerade samtycke.
• Med chattboten Lena kan du interagera med en virtuell chattbot eller en kundtjänstmedarbetare live för att lösa ett problem med en enhet eller ta del av andra supporttjänster som är tillgängliga i widgeten Hjälp.
• Lenovo identitetsrådgivare, som drivs av Norton®, gör att du enkelt kan övervaka dina personuppgifter och skydda dig från identitetsstöld. För sådana tjänster kan vi behöva dina känsliga personuppgifter, till exempel personnummer, som skickas direkt vidare till Norton.
• Meddelandecentret är ett center i appen för alla missade popup-meddelanden och appnotiser så att du kan gå igenom de meddelandena senare.
• Lägena har en AI-algoritm för scenarieigenkänning för att identifiera användarscenariot i de appar som användaren använder och tillhandahålla skalbara inställningar som passar användarscenariot bättre.
• Med widgeten Vantage får användare snabbt åtkomst till funktioner som används ofta utan att behöva öppna själva Vantage-appen.
• Brusreducering baserad på röstutskrift ger förstklassiga röstsamtal eller VoIP-upplevelser genom att optimera röstkvaliteten utifrån användarens egen röstutskrift. Kundens röstutskrift används för att filtrera bort omgivningsljud och bearbetar endast data lokalt på enheten.

Lenovo Vantage samlar in din dators enhets-ID:n samt händelse- och användningsdata, till exempel systemfunktionalitet, appanvändning och supportinformation. Om du ställer in datorn så att den uppdateras automatiskt efter plats eller nätverksåtkomst samlar Lenovo Vantage dessutom in motsvarande data, till exempel wifi- och VPN-information, för att smidigt uppdatera systemet. Den här informationen lagras på datorn och information om hur du använder Lenovo Vantage kan endast delas med Lenovo om du väljer att delta i sådan insamling. Lenovo delar inte denna information externt med undantag för datavärdstjänster och behandlare som Lenovo ibland kan använda. För surfplattor kan Lenovo Vantage få åtkomst till vissa enhetsbehörigheter, till exempel att läsa användarens inloggningsstatus för Lenovo-ID (synkroniserad med inställningsstatus), lagringsutrymme, appanvändning, skärmanvändning och andra uppgifter som enhetens serienummer, Lenovo-ID, land och språk. Lenovo Vantage tillhandahåller också Lenovos hjälpbibliotek där användaren hittar hjälp för att kontrollera status på en garanti eller reparationsbeställning baserat på ett specifikt serienummer. Användarna kan uppgradera sin garanti, testa sin maskinvara, schemalägga ett samtal från en agent eller hitta en tjänsteleverantör i närheten. Vantage för surfplatta använder Google Firebase för att analysera användardata.

Lenovo Creator Zone

I den intelligenta produkten Lenovo Creator Zone ingår tjänster för text-till-bild-generering och bild-till-bild-generering som tillhandahålls av Lenovo och som baseras på generativ artificiell intelligens. När du väljer att installera och använda Creator Zone begär Lenovo att du tillhandahåller vissa personuppgifter för att slutföra registreringen och för att du ska kunna använda funktionerna. I nödvändiga fall ber Lenovo om ditt samtycke i Creator Zone för vissa funktioner. Mer information finns i Creator Zones sekretessinformation.

För att använda den här produkten samlas följande data in: a) kontodata, till exempel e-postadress, kontoinloggningsuppgifter för Lenovo-ID; b) enhetsdata, till exempel händelsedata (åtgärder som klick, ange, spara, dra och släpp), IP-adress, enhetstyp, operativsystem, appversion, kraschdata, serienummer, MAC-adress, utrustningens unika ID och certifiering samt c) användarinnehåll, till exempel användarens åsikter och bilder som du överför när du väljer att dela dina synpunkter på den här appen.

Vi använder Microsoft Azure Innehållssäkerhet för att skydda den information och de genererade bilder du tillhandahåller. Microsoft Azure söker igenom data som tillfälligt lagras på Amazons webbtjänster. Inga data lagras utanför din enhet. Vi använder den inbyggda modellens bildgenereringstjänst från Stability AI för att generera bilder baserat på den text- eller bildinformation du tillhandahåller. Efter bildgenereringen lagras data lokalt på din enhet.

Lenovo AI Now

Lenovo AI Now är ditt AI-hjälpmedel som utvecklats av Lenovo för att förbättra din databehandlingsupplevelse.

Lenovo AI Now använder stora hybridmodeller och kombinerar din egen kunskapsbas, funktioner för förståelse av naturliga interaktioner och förlitar sig på de kraftfulla aritmetiska funktionerna och säkerhetsfunktionerna hos Lenovo PC för att ge dig en smartare, säkrare och bekvämare AI-upplevelse.

De huvudsakliga AI-assistenterna i Lenovo AI Now är kunskapsassistenten och datorassistenten:

• Kunskapsassistent – Lenovo AI Now tillhandahåller en effektiv och säker kontorsmiljö där du kan hämta information, ställa frågor, sammanfatta innehåll och generera text baserat på din egen kunskap. Allt detta bearbetas lokalt för att skydda din sekretess och dina arbetsdata.
• Datorassistent – Lenovo AI Now tillhandahåller en bekväm datorkonfiguration och Lenovos unika, intelligenta konfigurationsfunktioner som kan få din dator att fungera bättre utan att du behöver besitta datorrelaterade expertkunskaper och färdigheter. Lenovo AI Now tillhandahåller dessutom Lenovos tjänster i rätt tid, som enkelt kan kopplas till flera tjänster för Lenovo-datorer.

Dessutom tillhandahåller Lenovo AI Now åtkomst till ett molnbaserat AI-ekosystem som ger dig tillgång till en mängd utökade tjänster från Lenovos AI-ekopartner. Du behöver läsa sekretesspolicyn från varje ekopartner, i tillämpliga fall.

Den drivs av en lokal LLM baserad på Metas Llama 3 och hanterar flera olika uppgifter, från kunskapshantering (vanliga frågor, dokumentsökning, dokumentsammanfattning osv.) till enhetskontroll, samtidigt som den skyddar dina data och din sekretess genom att använda lokala AI-funktioner. Du har även fullständig kontroll och möjligheten att komma åt molntjänster med ditt samtycke. För att använda den här appen samlas följande data in: a) kontodata, till exempel e-postadress eller telefonnummer och kontoinloggningsuppgifter för Lenovo-ID; b) enhetsdata, till exempel händelsedata (åtgärder som klick, ange, spara, dra och släpp), enhetstyp, operativsystem, appversion och region samt c) användarinnehåll, endast om du väljer att dela, till exempel fråga om inmatningen eller utmatningen som appen eller Lena genererar, enhetens serienummer och synpunkter.

Vad gäller e-postadress och telefonnummer behåller vi din information så länge du har ditt Lenovo AI Now-konto. Data relaterade till dina synpunkter behåller vi i fem år och alla andra data behåller vi så längre det är nödvändigt för att tillhandahålla tjänster.

Lenovo Learning Zone

Lenovo Learning Zone passar vuxenstuderande, bland annat yrkesverksamma som vill utveckla sina kunskaper och färdigheter, studenter som läser högskoleutbildningar och personer som är intresserade av personlig utveckling. Lenovo Learning Zone effektiviserar inlärningen genom att hjälpa dig att se detaljerna med transkribering i realtid, sammanfatta viktiga punkter med AI Notes och generera interaktiva förhör med AI Quiz. De här funktionerna gör studierna produktivare och förbättrar minnesförmågan, så att du kan tillgodogöra dig mer av materialet och öka förståelsen av viktig information.

Huvudsakliga funktioner:

• Livetranskribering – Syftet är att spela in ljud i realtid. Innan du börjar spela in måste du be alla som pratar om deras uttryckliga tillåtelse. För närvarande kan sessioner på upp till en timme spelas in.
• AI Notes – Målet är att tillhandahålla en kortfattad och effektiv sammanfattning på bara några sekunder. Det säkerställer att användare snabbt kan få grepp om de viktiga punkterna i ett dokument utan att behöva läsa hela texten. Användaren kan redigera anteckningsformatet i redigeraren.
• AI Quiz – Learning Zone genererar förhör baserade på det överförda dokumentet. Upp till fem frågor kan genereras åt gången. Antalet frågor kan variera beroende på dokumentets längd och komplexitet. Förhöret genereras automatiskt och det går inte att anpassa antalet frågor. Frågorna är utformade för att testa din förståelse av dokumentets viktigaste koncept och detaljer.

För att använda den här produkten samlas följande data in: a) kontodata, till exempel e-postadress, kontoinloggningsuppgifter för Lenovo-ID; b) enhetsdata, till exempel händelsedata (åtgärder som klick, infoga, spara, dra och släpp), IP-adress, enhetstyp, operativsystem, appversion, kraschdata, serienummer, MAC-adress, enhetens unika ID och certifiering samt c) användarinnehåll, till exempel användarens bilder och åsikter samt bilder och text som du överför till appen.

Vad gäller e-postadress och telefonnummer behåller vi din information så länge du har ditt Lenovo AI Now-konto. Data relaterade till dina synpunkter behåller vi i fem år och alla andra data behåller vi så längre det är nödvändigt för att produkten ska fungera som den ska.

Lenovo Display Plus

Med Lenovo Display Plus kan användare spara och starta layouter som används ofta på sina datorer. En layout är den organisering av fönster som användaren har öppna på datorn. Användare kan snabbt växla mellan olika sparade layouter, till exempel en layout för presentationer, en för spel och så vidare. Display Plus känner igen lokalt sparade appar och filer. Det kommer ihåg orientering och organisering av fönsterhanteringen. Display Plus kan dessutom känna igen filer och appar som för närvarande är öppna på datorn. Vi samlar endast in grundläggande information om programvaran, exempelvis versionsnummer, för att du ska få en uppdaterad version.

Lenovo Smart Appearance

Lenovo Smart Appearance är en AI-baserad app som förbättrar upplevelsen för videokonferenser. Den fungerar som en virtuell drivrutin och kan läsas in av flera konferensappar och klienter för onlineundervisning eller live-strömning. Appen hjälper användare att förbättra kameraeffekter, särskilt för videokonferenser. Den erbjuder flera funktioner såsom smart konfiguration av ansiktsegenskaper, bakgrundsoskärpa, korrigering av ögonkontakt, ansiktsinramning, ljuskorrigering och andra effekter i scenarier där kameran används. Vi samlar in mätdata om hur vår app har använts i syfte att förbättra programvaran. Detta kan stängas av via Inställningar. Inga personuppgifter samlas in.

Lenovo Aware

Lenovo Aware är en lokalt styrd programvara på en Lenovo-PC som bearbetar videoströmmar lokalt i realtid genom att använda den inbyggda kameran med användarbehörigheter för att analysera användarstatus. Den tillhandahåller funktioner såsom pauspåminnelse, avståndsdetektion, detektion av sittande ställning, uppmärkelsedetektion, trötthetsdetektion och så vidare. Lenovo Aware tillhandahåller flexibla inställningar som uppfyller användardefinierade behov, däribland alternativ för unga användare och allmänt läge, känslighet för påminnelser, olika tröskelvärden och mer. Dessutom ger Lenovo Aware användaren statistik om PC-användningstid, sittande ställning och andra funktioner som användarna kan justera efter tycke. Lenovo Aware samlar inte in personliga data eller användardata. Alla bilder bearbetas lokalt. Lenovo samlar endast in mått- och instrumenteringsdata såsom funktionsreglage, allmän statistik, användningstid för programvara, inställningar för funktionsstrikthet och så vidare i syfte att förbättra programvarans kvalitet.

Lenovo Migration Assistant

Lenovo Migration Assistant (LMA) är ett verktyg som hjälper till att flytta filer och förenklar installationen av en ny dator. LMA startas via Lenovo Vantage och använder din Wi-Fi-anslutning för att du ska kunna skicka dina filer från en dator till en annan. Du kan logga in på LMA-programmet på båda datorerna med ditt Lenovo ID-konto. För att kunna tillhandahålla den här funktionen har LMA tillgång till operativsystemversionen, .NET Framework-versionen, datorns varumärke, nätverksadapterns varumärke och Wi-Fi-frekvensen. Lenovo samlar inte in eller behåller någon personligt identifierbar information eller dina filer när de överförs med LMA. Lenovo samlar emellertid in vissa grundläggande (ej personligt identifierbara) enheter och programrelaterade data och mätvärden. Lenovo kan använda leverantörer av datahanteringstjänster för att stödja dessa aktiviteter.

Med LMA kan du också använda Dropbox som fillagringstjänst om du vill. I sekretesspolicyn och användarvillkoren för Dropbox finns mer information om dess sekretesspraxis.

Lenovo System Health Manager

Med Lenovo System Health Manager kan användarna övervaka datorns tillstånd, optimera prestanda och vidta åtgärder för att undvika problem. För att tillhandahålla den här funktionen analyserar programmet viss grundläggande (icke personligt identifierbar) enhets- och applikationsinformation, till exempel händelse, Windows-versionsnummer, BIOS, inbyggd styrenhet och versioner av enhetsdrivrutiner. Om användaren väljer att tillåta det samlar Lenovo också in anonym användningsstatistik, inklusive information om systemets strömförbrukning och trolig orsak till strömrelaterade problem.

Lenovo Device Manager

Lenovo Device Manager (LDM) är en molnbaserad lösning för enhetshantering av Lenovo UDS-plattformen. LDM tillhandahåller ett fönster där IT-administratörer kan hantera sina Windows-, Android- och Linux-enheter, däribland datorer, surfplattor, kantenheter och AR/VR-enheter. IT-administratörerna får fjärråtkomst till enhetsuppgifter, drifttid, maskinvaru- och programvarutillgångar. LDM ger även möjlighet att underhålla och konfigurera företagspolicyer genom fjärråtkomst till Lenovo-skrivbord, hantera BIOS-inställningar och underhålla säkerheten med programvara, BIOS, drivrutiner och uppdateringar av fast programvara. Vi använder AI-teknik från Pendo för att tillhandahålla användningsanalyser för att förbättra interaktionen och den övergripande användarupplevelsen vid användning av Lenovos lösningar. Data som e-post och roller inom Lenovo-lösningar behandlas av Pendo enbart i syfte att analysera användningen, godkänna återkoppling från användare och tillhandahålla guidefunktioner i appen.

Legion Arena

Legion Arena är en bibliotekshanterade för spel som samlar användarens hela spelbibliotek i ett och samma program. Användare kan hantera spel från Steam, Epic Games Store, Xbox Game Pass och andra populära spelplattformar via Legion Arena. De kan läsa detaljerade beskrivningar av varje spel i sitt bibliotek, se populära spel som spelas av alla användare och få tillgång till exklusiva belöningar och utlottningar. Lenovo samlar inte in personliga data och delar inte data med andra. Lenovo samarbetar inte och är inte associerade med nämnda plattformar.

Legion Arena detekterar huruvida det finns en uppdatering för de installerade apparna på vissa Lenovo-surfplatteprodukter och visar tips om uppdateringar. Den här funktionen kräver att Legion Arena detekterar apparna som är installerade på enheten samt samlar in enhetens serienummer och programvarans versionsnummer.

Legion Space

Legion Space är en spelplattform där användarna kan köpa spel, hantera dem på flera plattformar och anpassa kontrollerna. Lenovo samarbetar med tredje part som Metaboli (även känt som Gamesplanet) för att tillhandahålla köp- och hämtningstjänster och delar vissa data för att överlappa mellan tjänster.

Avancerade funktioner (AI Experience Center/labbfunktioner)

Advanced Features (som har ersatt AI Experience Center) är en app för surfplattor som omfattar ansiktsupplåsning, fingeravtrycksupplåsning och Wonder Experience Center (scensmarta påminnelser). Scensmarta påminnelser kan utöka skärmens aktiva tid om enheten detekterar ett ansikte framför skärmen och enheten automatiskt håller på att stänga av skärmen. Nära aktivering lyser upp skärmen om enheten detekterar att ett ansikte närmar sig en låst skärm. Avståndspåminnelse kan påminna användaren om att hålla avstånd från enheten om användaren anses vara för nära skärmen. Global videoförbättring kan aktivera filter och bokeh i videosamtal via tredjepartsappar. Dessa funktioner kräver att Advanced features får åtkomst till enhetens kamera. Kameran detekterar endast användarens status framför enheten. Alla användardata bearbetas lokalt utan att lämna enheten.

Cloud Folder

Cloud Folder (dvs. ”Apps for You”) är en anpassad funktion som rekommenderar appar. Rekommendationerna visar endast appikoner som inte lagras eller laddas ned och kan uppdateras när som helst. Cloud Folder samlar in Google Advertising ID (GID), visningar och klick på ikoner och uppgifter som inte är personliga, till exempel programversion. Du kan inaktivera rekommendationer i Inställningar.

Smart skanner

Lenovos Smart skanner är lokal programvara i en Lenovo-dator som behandlar foton tagna med den inbyggda kameran, importerad redigering av bild/dokument (beskärning, sammanslagning, konvertera format), textextrahering ur en bild (OCR), webbplatssök i en app osv. Lenovo Smart Scanner samlar inte in några personuppgifter från användarna. Alla dokument hanteras lokalt. Lenovo samlar in enhets-ID, funktionsanvändning för att förstå användarens behov och optimera funktionens design.

Lenovo AvatarMaster

Lenovo AvatarMaster samarbetar med Ready Player Me för att hjälpa användarna att skapa egna avatarer och anpassa avatarens frisyr, ansiktsdrag, kläder och accessoarer för att passa användningen i olika scenarier. Med virtuell kamerateknik går det att importera den skapade avataren och bakgrunden till tredjepartsmöten och strömningsplattformar. Avataren går att styra med röst eller kamera, och med hjälp av vissa animationer. Appen samlar in Lenovo-ID för att synkronisera data i den aktuella enheten och andra enheter, samt vissa beteendedata för att förbättra användarupplevelsen. Kamera- och mikrofonbehörighet behövs för att använda den här appen.

ThinkSmart

ThinkSmart är Lenovos lösning som kombinerar maskinvara (ThinkSmart-enheter) och programvara för att förbättra samarbetet vid möten och underlätta hanteringen av dessa enheter från en central plats (ThinkSmart-hanteraren). Den samlar in enhetsdata som mötesstatus, perifer urkoppling, fel, online-/offline-status så att kunderna kan hantera sina enheter från ThinkSmart-hanteraren. ThinkSmart-enheter har Microsoft Team Room eller Zoom förinställt. Användningen av ThinkSmart-hanteraren är valfri. Lenovo delar inga personuppgifter med Microsoft eller Zoom. Lenovo använder Datadog för att samla in loggar och lagra data på AWS.

UDS

Lenovo Cloud Platform är en multitenant SaaS-plattform för hantering av användare, enheter och molntjänster. Den är certifierad enligt ISO/IEC 27001 och CSA STAR nivå 2. Vid skapande av konto kan organisationsuppgifter som namn, plats och fakturauppgifter behövas. Användaråtkomst kräver kontaktuppgifter som namn, e-post och telefonnummer. Registrerade enheter kan rapportera identifierande uppgifter, däribland modell, serienummer, MAC- och IP-adresser samt enhets-ID. Anonyma användarmått kan samlas in vid användning av plattformen. Plattformen körs självständigt i olika regioner, och data lagras främst på Amazon AWS.

Smart Care

Smart Care är en programvara som syftar till att hjälpa kunder interagera med sina Lenovo-enheter på ett bättre sätt och tillhandahåller hjälp i realtid om det behövs.

För att skräddarsy supporttjänster för kunder samlar Smart Care in data om Lenovo-enhetens serienummer, enhets-ID och kundens kontaktinformation. Information om enhetens plats och systemspråk samlas också in för att fastställa tillgängliga tjänster utifrån det geografiska läget.

Om en kund ger sitt samtycke till det, samlar Smart Care in anonym användningsstatistik och kraschrapporter för att förstå kundens behov och mäta prestanda för kontinuerlig optimering.

Motorola-appar

Kamera

Med Motorolas Kamera-app kan du:

• Tagga dina foton och videor med platsuppgifter. När du delar taggade foton med andra delar du även platsinformation. Om du väljer att geotagga dina foton och videor använder Google Photos informationen till att organisera dina vyer. Lenovo samlar annars inte in, behåller eller delar denna platsinformation.
• Starta appen utan att vidröra skärmen genom att använda sammanhangsberoende data från sensorer för att upptäcka en startrörelse.
• Ta bättre bilder med hjälp av ansiktsigenkänning och annan analys av det som visas i sökaren för att få bästa möjliga bild. Det kan vara en bild som tas före eller efter att du har aktiverat slutaren. Information för ansiktsigenkänning finns kvar i telefonen och överförs inte till Motorola och delas inte med tredje part.

Som hjälp för oss att felsöka prestandaproblem lagrar Kamera bildkvalitetsinformation i metadata för fotona.

Motorolas Kamera används tillsammans med Kameraoptimering. Kameraoptimering tillhandahåller uppdateringar för kameraoptimering för att förbättra färg, kontrast, bildbrus, videobrus och skärpa. Det är inte en fristående app och den har inget användargränssnitt (UI). Den tillämpar snarare dessa uppdateringar på kamerans maskinvara för att förbättra alla appar som använder kameran.

Gör följande för att utföra de här uppgifterna:

• Inga identifierbara data samlas in av Kameraoptimering.
• Appen samlar endast in felloggar relaterade till själva appen, till exempel felloggar och felsökningsinformation, med hjälp av Googles Play Butik standardresurser.
• Alla data hanteras i enlighet med Googles tjänstvillkor och Googles sekretesspolicy.
• Inga data lämnas ut till tredje part.

Enhetshjälp

Med Enhetshjälp (tidigare kallat Moto Hjälp) får användarna följande funktioner:

• Lär dig hur du använder Motorola-telefonen och löser problem
• Garantiinformation – Kontrollera enhetens garantistatus
• Moto Care – Kontrollera enhetens garantistatus, köp förlängd garanti och olycksskydd (endast USA)
• Maskinvarutest – Kontrollera maskinvarukomponenternas funktioner, inklusive batteri, pekskärm, högtalare, kameror, wifi, mobilt nätverk, Bluetooth, GPS och sensorer
• Software Fix – Anslut till datorns räddningsverktyg Software Fix för att uppdatera telefonens programvara
• Kontakta oss – Alternativ för att kontakta supporten, inklusive chattbot (endast vissa länder), X (endast vissa länder), Messenger (endast vissa länder), WhatsApp (endast vissa länder) och för att få åtkomst till användarforum (engelska, spanska och portugisiska)
• Servicecenter – Sök efter servicecenter nära dig (endast Indien)

Om Enhetshjälp används kan Motorola samla in produktens serienummer, IMEI eller annat enhets-ID, IP-adress, MAC-adress, information om produktanvändning, prestandainformation för appar och, om Moto Care- eller Kontakta oss-funktioner används, användarnamn och kontaktinformation. Motorola kan använda datavärd-, bearbetnings- och kundtjänstleverantörer för att stödja Motorolas aktiviteter för kundtjänst och Enhetshjälp.

Digital-tv

Om det finns stöd för detta tar Motorola Digital-tv TV-sändningsupplevelsen till din mobilenhet med ytterligare stöd i Electronic Program Guide (EPG) och Ginga för användarinteraktivitet. Användare kan även spela in önskade TV-program och välja när man vill se favoritprogrammen. Digital-tv samlar in vissa händelsebaserade uppgifter som inte är personligt identifierbar, till exempel vilka kanaler som startas via Digital-tv.

Moto (Personifiera, Gester, Tips, Skärm, Spela upp)

Med Moto får du ännu bättre respons genom att du får fler sätt att kontrollera och interagera med enheten. Moto gör det enklare för dig att få viktiga aviseringar, styra enheten med rösten och gester och automatisera praktiska inställningsändringar, beroende på var du befinner dig eller vad du gör en viss tid.

Gester (tidigare Moto Rörelse) gör det enklare att interagera med dina Motorola-produkter genom att du kan använda enkla gester för att utföra åtgärder snabbt. Med Gester (Moto Rörelse) kan du exempelvis:

• när som helst aktivera kameran genom att snabbt vrida på handleden två gånger
• dra nedåt åt vänster eller höger för att göra skärmen mindre för enhandsanvändning
• tända/släcka ficklampan genom att göra två ”huggrörelser” med handen, bland andra åtgärder.

Med Moto Visning visas viktiga aviseringar på skärmen för kompatibla produkter, så att du kan få snabb tillgång till dem utan att slå på skärmen eller låsa upp startsidan. Moto Visning har åtkomst till visst innehåll, till exempel kontakter, kalenderposter och andra appar och aviseringar från dem.

Moto gör följande för att utföra de här uppgifterna:

• Samlar in information om Motorola-enhetens aktuella plats och överför den till Motorola för identifiering av intressanta platser och avkänning av när du befinner dig i ett fordon.
• Använder sammanhangsberoende data som hämtas från Motorola-enhetens mikrofon och sensorer, till exempel accelerometern och gyroskopet, för att avgöra när vissa lägen ska aktiveras, men överför inte informationen till Motorola.
• Har åtkomst till användargenererat innehåll, till exempel dina kalenderposter, kontakter och samtalshistorik, men överför inte informationen till Motorola.

Motorola använder leverantörer av datavärd- och bearbetningstjänster för att stödja dessa aktiviteter. Dessutom använder Moto Google Activity Recognition för att hjälpa till att förstå kontextuella data och avgöra vilka lägen som ska aktiveras. När de överförs till Google hanteras kontextuella data i enlighet med Googles tjänstvillkor och Googles sekretesspolicy. Googles sekretesspolicy ger också ytterligare information om Googles metoder för datainsamling och skydd i samband med andra verktyg för Google-analys och produktutveckling som Motorola kan använda då och då.

Moto Ansiktslås

Om Moto Ansiktslås är aktiverat på vissa Motorola-enheter kan du låsa upp enheten genom att titta på skärmen. För att detta ska fungera behöver enheten ”registrera” din information om ansiktsigenkänning (med hjälp av kamerabehörighet) i enhetens data-/cacheområde. Denna information om ansiktsregistrering överförs inte till Motorola och delas inte med tredje part. Du kan ta bort informationen om ansiktsregistrering senare via enhetsinställningarnaInställningar.

Moto Fingeravtryckslås

Om Moto Fingeravtryckslås är aktiverat på vissa Motorola-enheter kan du låsa upp enheten med ditt fingeravtryck. För att detta ska fungera behöver enheten ”registrera” ditt fingeravtryck i enhetens data-/cacheområde. Denna information om fingeravtrycksregistrering överförs inte till Motorola och delas inte med tredje part. Du kan ta bort informationen om fingeravtrycksregistrering senare via enhetsinställningarna.

Family Space (vid användning på en enskild enhet)

Family Space begränsar enheten till ett ”Space” och styr vilka appar som är tillgängliga. Du kan aktivera Space när ett barn får använda din enhet eller för att skydda mot oavsiktliga gester. Du kan skapa flera Spaces och välja vilka appar som är tillgängliga i varje Space. Om du har aktiverat Förbättrad enhetssupport eller hjälpfunktionen på Motorola-produkter innefattar användningsuppgifter vi samlar in från Family Space mätresultat som (a) hur många Spaces som används, (b) antalet appar som används i varje Space, (c) vilken rutnätslayout som används och (d) hur länge Space används. Användningsdata innefattar inte det som uppstår i Space.

Motorola Family Space (vid användning på flera enheter)

Med Family Space kan du också hålla kontakten med familjemedlemmar och fjärrhantera deras enheter. Du kan lägga till mor-/farföräldrar, barn och andra släktingar på ditt Family Space-konto och tillsammans bestämma om en familjemedlems enhet ska ”hanteras” eller ”inte”. För att använda Family Space-funktioner för enhetshantering måste du ha ett Motorola-ID och den användare som skapar en familj i appen är kontoägare. Kontoägaren och andra familjemedlemmar som har rätt att använda fjärrfunktioner för enhetshantering är Family Space-administratörer (”admin”) och kan övervaka och ange regler för hanterade enheter. Reglerna anger vilka appar som kan användas och begränsningar av skärmtid. Alla individer som är kopplade till kontoägarens Family Space-konto (”familjemedlemmar”) kan se en förenklad översikt över andra familjemedlemmars profiler och deras platser på en karta.

Kontoägaren kan bjuda in andra personer till att använda Family Space och ansluta till kontoägarens Family Space-konto genom att i appen ange personens e-postadress. Innan kontoägaren skickar in en persons e-postadress måste personen lämna sitt samtycke till att dela sin e-postadress för syftet att använda Family Space. Motorola använder e-postadresser för att skicka en inbjudan och koppla personens enhet till kontoägarens Family Space-konto. När det är gjort anses personen vara en ”familjemedlem” enligt syftet i detta meddelande.

Administratörer ansvarar för att konfigurera enheter som är avsedda att användas av minderåriga, under 16 års ålder. Detta omfattar att installera Family Space-appen på den hanterade enheten, koppla enheten till administratörens Family Space-konto och bevilja den enhetsbehörighet som krävs för att Family Space ska fungera som avsett (i synnerhet att ange regler för vilka appar som ska vara tillgängliga och mängden tillåten skärmtid). Föräldrar rekommenderas att använda parkopplingsprocessen som ett tillfälle att diskutera med sina barn hur Family Space tillgängliggör information om dem till föräldrar och andra familjemedlemmar. Administratörer väljer och kontrollerar profilbilderna för varje familjemedlem. Profilbilder visas för alla familjemedlemmar. Kontakta en administratör om du vill byta bilden som är kopplad till din Family Space-profil.

Family Space tillgängliggör listan över installerade appar i hanterade enheter för administratören, så att administratören kan skapa regler för vilka appar som går att använda på de enheterna. Family Space behandlar inte listan över installerade appar på icke-hanterade enheter.

Family Space samlar in och underhåller den senast kända platsen för familjemedlemmarnas enheter när de enheterna har delning av platsdata påslaget. För hanterade enheter avgör administratörer huruvida delning av platsdata är aktiverat. Användare av icke-hanterade enheter kan välja huruvida platsdata ska delas med familjemedlemmar och kan när som helst ändra sina inställningar i inställningsmenyn i Family Space.

För att aktivera fjärrhanteringsfunktioner i Family Space överförs vissa data till Motorola och lagras så att du kan använda dem, inklusive profilbilder och senast kända enhetsplatser. Listor över installerade program i hanterade enheter överförs också och lagras så att administratörerna kan använda dem. Dessa informationstyper lagras så att Family Space-användarna har tillgång till informationen när de behöver den.

Family Space skickar automatiskt din enhetsmodell och enhetstillverkare till Motorola och delar det med familjemedlemmar. Dessa data visas i din användarprofil.

Family Space kan samla in och rapportera användningsinformation till Motorola för att förbättra dess produkter och tjänster. När Family Space används för att kontakta familjemedlemmar och fjärrhantera enheter bestämmer användaren av respektive enhet huruvida enheten ska dela användningsdata med Motorola. Den typ av användningsdata som samlas in av Motorola omfattar din roll i Family Space, samt mätdata såsom antalet familjemedlemmar och hur ofta vissa funktioner används eller uppdateras.

Vissa programdata i Family Space överförs till Motorola, däribland senast kända platsdata för enheten, profilbilder, lista över installerade appar på hanterade enheter och användningsdata. Den här informationen lagras och behandlas på ett säkert sätt på servrar i USA där åtkomsten är begränsad till godkända medlemmar i Motorolas produktions- och supportteam för att förse dig med teknisk support och kundtjänst. Motorola registrerar eller lagrar ingen historik över platser som en enhet gått in på och alla eventuella listor över installerade apar på en hanterad enhet tas bort vid tidpunkten då enheten tas bort från kontoägarens familj. Andra programdata lagras i tre år efter den senaste interaktionen.

Omdöme och feedback

Med Omdöme och feedback kan du betygsätta din enhet och dela feedback med Motorola och Lenovo för att hjälpa Motorola och Lenovo att förbättra upplevelsen av maskinvara och programvara. För att tillhandahålla funktioner samlar Omdöme och feedback in dina loggar som Motorola-enhetens ID, serienummer, land och kontaktinformation som e-postadress och telefonnummer, och viss enhetsinformation om apphändelser och analysinformation som inte är personligt identifierbar. Du kan även lägga till skärmbilder och bilder. Den funktionen kan också kräva behörigheten att läsa loggar. Motorola och Lenovo kan använda tredjepartsleverantörer av datavärd- och bearbetningstjänster för att stödja dessa aktiviteter. Externa programvaruutvecklingspartner kan även ha tillgång till viss icke personligt identifierbar feedbackinformation för att felsöka problem eller förbättra Motorola-enhetens upplevelse.

Motorola Marketplace

Motorola genomför företagsmäkleri via en plattform (Motorola Marketplace) genom vilken företagspartner säljer sina egna produkter och tjänster. Om du använder Motorola Marketplace kan vi dela dina personuppgifter, till exempel namn, personnummer, e-postadress, fakturerings- och leveransadress, telefonnummer och betalningsuppgifter vid behov för att göra affärer och/eller slutföra respektive transaktioner. Motorola Marketplace kan innefatta länkar till webbplatser eller appar för dessa partner eller andra tredjeparter, därför omfattas inte personuppgifterna du uppger på sådana webbplatser eller i sådana appar av det här sekretessmeddelandet och vi ansvarar inte för att behandla personuppgifterna av sådana webbplatser eller appar. Läs mer om hur våra partner hanterar dina personuppgifter genom att granska deras sekretessmeddelanden.

Hello You och Motorola-aviseringar

Där det är tillgängligt ger Hello You och Motorola-aviseringar tips om hur du använder Motorola-enheten, information och diagnostik för enheten. Du kan få teknisk assistans och kundservice via chatt eller telefon, samt anpassat innehåll och kommunikation utifrån dina intressen, till exempel underhållning, nyheter, sport och mycket mer.

För att Hello You ska fungera samlar vi in dina Motorola-enhetsidentifierare, Google-kontoinformation, IP-adress, användarinteraktioner med appinnehåll, lista över installerade appar på enheten och vissa relaterade enhets- och appanvändningsdata när du använder Hello You. Vi använder den beskrivna informationen för att mäta användningen av vår app, för att förbättra innehållet i vår app och för att tillhandahålla rekommendationer och innehåll anpassat för varje användare, vilket kan omfatta riktade annonser. Vi kan också samla in information om din allmänna plats via enhetens IP-adress. För att Hello You ska kunna tillhandahålla skräddarsytt innehåll måste du ange dina intressen inom områden som underhållning, sport, politik, verksamhet och teknik. För att kunna tillhandahålla den här upplevelsen kan Motorola dela den här informationen med sina innehålls- och marknadsföringspartner, till exempel nyhetstjänster, marknadsföringsbyråer och annonspartner samt med datavärd- och bearbetningstjänster. Du kan välja att inaktivera Hello You-appen när som helst och du kan även ändra dina valda intresseområden genom att öppna inställningarna på sidan för kontoinställningar.

Med Motorola-aviseringar får du produktrelaterad information och erbjudanden från Motorola och utvalda partner som är relevanta för dig, inklusive aviseringar om programvaruuppdateringar, tips och trick, information om nya produkter och tjänster samt inbjudningar att delta i studier eller undersökningar för att förbättra Motorolas produkter och tjänster. Om du väljer att ta emot marknadsföringskommunikation via Motorola-aviseringar kommer Motorola att skicka dessa meddelanden som ”push”-aviseringar på din enhet och Motorola samlar in ditt namn, kontaktinformation, Motorola-enhetsidentifierare och icke personligt identifierbara enhets- och tillämpningsdata samt instrumenteringsdata. Informationen som samlas in kan delas med leverantörer av tjänster för datavärdar och bearbetning, marknadsföringsbyråer och annonspartner, samt enkätundersökningspartner för Motorola så att de kan stödja aktiviteter för Motorola-aviseringar. Du kan välja att inte ta emot push-aviseringar när som helst genom att klicka på knappen för att avbryta prenumerationen i appen eller genom att använda alternativet för att avbryta prenumerationen som visas när du klickar på de aviseringar du får.

Moto Body

Programmet Moto Body, som inte längre stöds av Motorola men ändå kan användas på vissa smartklockor, använder sensorer som är inbyggda i den bärbara enheten för insamling av hälsorelaterade data, till exempel hjärtfrekvens, stegräkning och kalorier, så att du får en överblick av dina framsteg mot dagliga och veckobaserade aktivitetsmål. Du kan även skapa en hälsoprofil genom att ange personuppgifter, till exempel längd, vikt, kön och ålder. Moto Body kan då tillhandahålla mer exakt hälsorelaterad information. Om du använder Moto Body Running-funktionen spårar och visar Moto Body även din platsinformation i enheten.

Moto Body kan överföra hälsoprofil, hälsodata och platsinformation till vårt moln och lägga till dem i din användarprofil. Vi använder den informationen till att ge dig tillgång till mer exakt hälsorelaterad information, till exempel aktivitetsstatistik över tid.

Om du vill ta bort en löptur trycker du på > Running. Tryck på den löptur som du vill ta bort och tryck sedan på > Ta bort löptur. Om du vill ta bort alla Moto Body-aktivitetsdata kontaktar du privacy@motorola.com.

Med undantag för datavärd- och bearbetningstjänster som kan användas av Motorola delas ingen av den ovan beskrivna informationen externt.

Smart Connect

Med Smart Connect kan du ansluta din Motorola smartphone med datorn, styra telefonen från dator, överföra filer mellan telefonen och datorn, dela telefonens kamera med datorappar, utöka skärmen, strömma innehåll och annat. Smart Connect-appfunktioner och -designer varierar efter enhet eller region. Motorola samlar in enhets- och apprelaterad information och mätvärden som inte kan identifieras personligen.

Med Smart Connect kan användare dela personuppgifter mellan sina anslutna enheter. Med sökningar mellan enheter och smarta åtgärder kan användare hitta och överföra filer, starta specifika appar och hitta relevanta foton på alla anslutna enheter med ett enkelt kommando. Användare kan även aktivera Moto AI-funktioner direkt från sina datorer med kommandon.

Mototalk

Mototalk är en webbaserad plattform som utvecklats för att fungera både på datorer och mobiler. Den fungerar med alla operatörer och stora mobilsystem (Android och iOS) och kör på 3G-, 4G-, 5G- och wifi-nätverk. Den tillhandahåller funktioner för teamkommunikation, planering och övervakning via webbplattformen och gör det möjligt för alla slags fältteam och arbetare att utföra allt från mobilappen med vilken mobil enhet som helst.

Mototalk tilldelar dig ett kontonummer som är associerat med annan personlig information om dig, till exempel ditt namn och mobiltelefonnummer. Motorola samlar in och använder ditt kontonummer för att du ska kunna använda tryck-för-att-prata-röstkommunikation med andra som prenumererar på Mototalk och andra kompatibla tryck-för-att-prata-nätverk. Motorola samlar in unik identifieringsinformation om din enhet, särskilt ditt PTN (privata telefonnummer), så att vi kan säkerställa korrekt fakturering för Mototalk-tjänsten. Motorola kan samla in din exakta geografiska plats för att tillhandahålla vissa platsrelaterade funktioner som är tillgängliga i Mototalk.

Mototalk-appen kan kräva behörigheter relaterade till mikrofon, kontakter, meddelanden och plats, för att de aktiverade funktionerna ska fungera som de ska. För att tillhandahålla Mototalk-upplevelsen och för att du ska kunna skicka kommunikation via Mototalk kommer Motorola-drivna servrar eller servrar hos en datavärdleverantör från tredje part som Motorola har godkänt (gemensamt kallade ”Motorolas servrar”) att (a) lagra visst användargenererat innehåll, till exempel text, ljudfiler och bilder som du skickar, överför eller lagrar via Mototalk, och (b) använda kontaktinformationen som lagras på din enhet för att hitta kontakter som använder Mototalk för att tillhandahålla kontakternas UFMI-nummer för funktionen tryck-för-att-prata.

Motorolas servrar lagrar loggar som innehåller information om hur du skickar och tar emot kommunikation med Mototalk. Vi använder dessa loggar för att övervaka Mototalk-systemets prestanda och för att diagnostisera anslutningsproblem.

Motorola samlar även in information om hur du använder Mototalk för att kunna ge Mototalk-användare teknisk support och förbättra Mototalk-tjänsten.

Företagsadministratören ansvarar för användarhanteringen och kan ha åtkomst till profilbilden, UFMI-nummer (Urban Fleet Mobile Identification), telefonnummer, e-postadresser och plats.

Motorola delar information som samlas in via Mototalk med tredje part för att Mototalk ska fungera och för att ge dig teknisk support för Mototalk och främja Motorolas kundrelationer och marknadsföringsinsatser med första part. Motorola delar även informationen på din offentliga profil (bland annat profilbild, UFMI-nummer, telefonnummer och e-postadress) med andra Mototalk-användare. Den här personliga informationen används endast i mobilappen och är endast tillgänglig för andra Mototalk-användare.

Moto Secure

Moto Secure förser din telefon med viktiga säkerhets- och sekretessfunktioner.

• Om Automatisk låsning-funktionen är aktiv kan den använda behörigheter för Plats, wifi och Bluetooth för att kontrollera om du befinner dig i en säker miljö.
• Wifi-säkerhetsfunktionen använder nätverksbehörighet för att varna användare om potentiella osäkra anslutningar.
• Funktionen för identifiering av skadlig kod söker efter och meddelar användare om potentiellt skadliga appar.

Den innehåller fler funktioner såsom Skyddad mapp som döljer ditt arbete och din personliga information och kräver ytterligare autentisering för åtkomst.

Vi samlar in mätvärden om hur den här appen har använts för att förbättra programvaran.

Motosafe

Motosafe är en Motorola-lösning som gör det möjligt för företag att snabbt låsa sina enheter om de försvinner. Den börjar fungera så fort enheterna ansluter till ett nätverk första gången och skyddar därför mot stöld och rån.

Lösningen omfattar även användningen av finansierade enheter för att minska risken för uteblivna intäkter och stärka operatörsskyddet.

Företagsadministratören och återförsäljare kan hantera IMEI-information för att effektivt aktivera lösningen.

Moto Device Manager

En hanterare av mobila enheter är en lösning som hjälper till att skydda företagsdata genom att övervaka, hantera och skydda mobila enheter, i synnerhet de som tillhör företaget och har åtkomst till känsliga data.

Appen Moto Device Manager sänder enhetsloggdata till kundens Moto Device Manager-konsol om företagsägda enheter som registreras i samma verktyg.

Moto Device Manager kräver behörighet för kontakter, plats, enhetsstatus, batteri, aviseringar, bakgrundstjänster och vissa behörigheter för Android-säkerhet, beroende på begränsningarna som IT-administratörer kan konfigurera för enhetspolicyerna.

IT-administratören ansvarar för enhetshanteringen och har åtkomst till data om konton (användarnamn och e-postadress), plats, IMEI och serienummer från fullständigt hanterade enheter (företagsägda).

Moto Widget

Moto Widget tillhandahåller datum, tid, väderinformation och vidtagna åtgärder med flera widgetalternativ. Med Moto Widget kan användare få åtkomst till funktioner som alarm, klocka, tidtagarur, kalender och andra relaterade funktioner. Användare kan även konfigurera och klicka på väderinformationen i vilket av widgetalternativen som helst för att få detaljerade prognoser.

Moto Widget kan samla in den exakta geografiska platsen i bakgrunden med användarens samtycke för att visa väderinformation om din aktuella plats. Moto Widget hämtar dessa platsdata och kan dela dem med vår vädertjänsteleverantör (AccuWeather) för att få exakta och tidsenliga prognoser. Dessa data överförs inte till Motorola. Moto Widget samlar även in information om installerade appar för att avgöra vilken partner som det är lämpligast att hämta och visa väderinformation från, men den här informationen överförs inte till Motorola.

Moto Widget kan begära behörighet för push-aviseringar för att skicka information om dagens väder och larm om hårt väder. Användare kan när som helst välja att inte få dessa aviseringar. Den kan även begära behörighet för aktivitetsigenkänning för att hämta stegräkning från en användares Google Fit-konto och visa den på widgetarna Mer, Rensa och Anpassa om en användare har konfigurerat det.

I vissa länder, och där det är tillåtet enligt lag, kan Moto Widget även visa anpassade annonser via våra reklampartner som dessutom har direkt åtkomst till eller kan se Googles annons-ID på användares enheter för att anpassa annonser. Användare kan återställa eller ta bort sitt Google annons-ID i enhetens sekretessinställningar. Mer information om hur Google använder information från webbplatser, appar eller annan egendom som använder deras tjänster finns i Googles sekretesspolicy och annan information om deras datainsamling och skyddsåtgärder på business.safety.google/privacy

Moto Gametime

Moto Gametime är en kompletterande app för spel som förbättrar användarens spelupplevelse på Motorola-telefoner. Den tillhandahåller hjälpmedel, som Blockera samtal eller Snabb skärmbild, för att förbättra din spelupplevelse. Data som samlas in är appaktivitet, såsom beteendedata om hur många gånger varje spel har spelats. Dessa data samlas in enligt standarddesignen för Moto-incheckningsdata och Moto Gametime samlar in användardata varje dag. Användaren kan inaktivera Motorolas instrumentation i inställningarna. För att tillhandahålla den här appen kan tredje part, i form av spelleverantörer och Google, samla in beteendedata direkt för egna ändamål. Mer information om deras praxis gällande sekretess finns i deras sekretesspolicy och villkor för användning.

I vissa länder, och där det är tillåtet enligt lag, kan Moto Gametime även visa anpassade annonser via våra reklampartner som dessutom har direkt åtkomst till eller kan se Googles annons-ID på användares enheter för att anpassa annonser. Användare kan återställa eller ta bort sitt Google annons-ID i enhetens sekretessinställningar. Mer information om hur Google använder information från webbplatser, appar eller annan egendom som använder deras tjänster finns i Googles sekretesspolicy och annan information om deras datainsamling och skyddsåtgärder på business.safety.google/privacy

Moto Buds

Appen Moto Buds är en kompletterande app som hjälper användaren att styra och konfigurera öronsnäckor från Motorola. Den fungerar med modellerna Moto Buds+ och Moto Buds och senare. De specifika data som samlas in från befintliga kunder är ungefärliga platsdata, appaktivitet, serienummer, streckkod och MAC-adress. Behörigheter för enheter i närheten och Bluetooth krävs. Vi lämnar inte ut några av datakategorierna relaterade till den här appen till tredje part.

Dagbok

Dagbok är en mobilapp utformad för att registrera och ordna multimedieinnehåll, bland annat innehåll som genererats av Motorola AI-lösningar. Användare kan skapa poster som innehåller foton, skärmbilder, ljudinspelningar och textanteckningar. Appen har även funktioner för ljudtranskribering, sammanfattning och möjligheten att söka i dagboksposter. Data som samlas in är bland annat foton, skärmbilder, ljudinspelningar, textanteckningar och användningsdata.

Data samlas in direkt från användaren genom appinteraktioner, till exempel användarinmatning och systemdata. Behörighet begärs för många interaktioner, bland annat Googles säkerhetskopiering i molnet och AI-relaterade tjänster.

Vi kan dela användardata med betrodda tjänsteleverantörer från tredje part för att tillhandahålla molnlagring och AI-tjänster.

Moto Customization

Moto Customization är en lösning för företag till företag till konsument (B2B2C) avsedd för företag som vill fjärranpassa Motorola-enheter för engångsupplevelser. Det är en produkt som finns i ThinkShield-konsolen och kunder måste köpa en licens och vara ThinkShield-konsolanvändare.

IT-administratörer utför en engångskonfiguration genom att skapa en ”ny mall” via ThinkShield-konsolen och förinstallera nödvändiga appar, filer, kontakter och genvägar.

Moto OEMConfig

Moto OEMConfig är en app som gör det möjligt för företag att använda EMM-verktyg (Enterprise Mobility Management) för att ställa in ThinkShield för mobilfunktioner på Motorola-smartphones. Det gör att företag kan ställa in anpassade policyer på deras företagsägda enheter eller i en arbetsprofil. Exempel på policyer är brandväggar, bakgrundskonfiguration och konfiguration av åtkomstpunktens namn (APN).

Vi samlar in mätvärden om hur den här appen har använts för att förbättra den här programvaran.

Moto Anteckning

Moto Anteckning är en app som fungerar som ett digitalt skissblock och anteckningsblock och är utformad för Motorolas enheter med pekpenna. Med den kan användare skapa handskrivna anteckningar, skisser, teckningar och multimedieinnehåll med hjälp av en pekpenna. Data samlas in om användarbeteende, inställningar och skapade anteckningar och deras innehåll. Data samlas in direkt från användaren genom appinteraktioner, till exempel användarinmatning och systemloggar.

Vi kan dela användardata med betrodda tjänsteleverantörer från tredje part för att tillhandahålla molnlagring.

Moto Software Control

Moto Software Control gör det möjligt att ta kontroll över enheternas programvara genom att låta enheterna uppgraderas till önskad programvaruversion och förhindra enheter från att utföra oönskade uppdateringar, vilket ger app- och systemstabilitet. Den här produkten finns i ThinkShield-konsolen och kunder måste köpa en licens och vara ThinkShield-konsolanvändare.

Moto Software Control kräver behörighet för att se version av fast programvara och ID:n (serienummer och IMEI). Data samlas in från användarens hanterade enheter (företagsägda).

I följande avsnitt beskrivs ytterligare situationer där Lenovo kan samla in, använda och/eller dela personlig eller icke-personlig information om dig. En del av den här informationen kan också sparas som en del av din Lenovo-användarprofil, som beskrivs ovan.

Marknadsföring, kampanjer, undersökningar och evenemang

Om du tar emot marknadsföring, reklam eller marknadsföringskommunikation från Lenovo och/eller dess partner, till exempel via e-post eller push-meddelanden i produkten, eller om du väljer att delta i ett evenemang, tävling eller undersökning, samlar vi in personlig och icke-personlig information om dig för att hjälpa oss att hantera dessa kampanjer och kommunikationer eller för att underlätta ditt deltagande. Vi kan samla in ditt namn, adress, e-postadress, telefonnummer, ålder eller födelsedatum, Lenovo-produktinformation, din användarprofil och ytterligare personuppgifter som du väljer att tillhandahålla. Vi kan använda den här informationen för att skicka meddelanden om produktsupport, meddelanden, nyhetsbrev och, när det är tillåtet enligt gällande lagar, inbjudningar till undersökningar om kundnöjdhet till dig.

Lenovo och utvalda tjänsteleverantörer eller partner – inklusive marknadsförings-, annons-, undersöknings- och evenemangsföretag – kan också använda den information du tillhandahåller för att genomföra kampanjer, kundnöjdhetsundersökningar eller produktsupportaktiviteter för Lenovos räkning eller som en del av ett gemensamt evenemang eller kampanj mellan Lenovo och det företaget. Lenovo kan även använda datavärds- och bearbetningstjänster för att stödja dessa aktiviteter, samt externa verktyg för att lära oss mer om konsumenttrender, öppnande- och klickfrekvens av e-postmeddelanden om marknadsföring osv. Dessutom kan vi samla in data från tredjepartskällor, till exempel konsumentundersökningsföretag, som kompletterar den information vi samlar in från dig.

Du får transaktionskommunikation, exempelvis orderbekräftelser, från Lenovo. Du behöver inte prenumerera för att få marknadsföringskommunikation från Lenovo för att köpa en produkt från Lenovo. Du kan välja att avsluta prenumerationen genom att följa anvisningarna i de här meddelandena, genom att ändra dina inställningar i kontoinställningarna eller genom att skicka en begäran till Lenovo eller skicka en begäran till Motorola.

Lojalitetsprogram

Lenovo kan erbjuda sina kunder möjligheten att delta i lojalitetsprogram som erbjuder rabatter, kuponger eller andra incitament. Även om de här programmen är helt valfria och deltagande inte är något krav för att köpa från Lenovo, behöver de samla in viss personlig information från dig om du väljer att delta.

Den information som samlas in i syfte att registrera dig och delta i ett Lenovo-lojalitetsprogram kan omfatta ditt namn, din adress, din e-postadress, telefonnummer, ålder eller födelsedatum, Lenovo-produktinformation, din användarprofil och eventuellt ytterligare personlig information som du väljer att tillhandahålla. Den här informationen kan delas med tjänsteleverantörer eller Lenovo-partner för att hantera lojalitetsprogram för Lenovos räkning. Lenovo kan även använda sig av tredjepartsföretag för datavärd- och bearbetningstjänster för att stödja dessa aktiviteter. Du kan avsluta ditt deltagande i ett Lenovo-lojalitetsprogram genom att följa de steg som anges i de gällande reglerna för lojalitetsprogram.

Enkel inloggning från dina konton på sociala medier

Du kan få åtkomst till Lenovos produktupplevelser (till exempel Lenovo Vantage) och Lenovo-kontoinformation genom att logga in via olika sociala medier som Meta, Google, Microsoft, X, WhatsApp, Twitch, Discord, Steam,. Om du väljer att logga in med dessa tjänster kan Lenovo samla in personlig information från dina konton i sociala medier, inklusive din offentliga profil, e-postadress, ålder eller födelsedatum, kontaktlistor, intressen, gilla-markeringar och aktuell ort. Dina tjänsteleverantörer för sociala medier tillhandahåller den här informationen till Lenovo i enlighet med dina inställningar för profiler på sociala medier och den webbplatsens användarvillkor.

Lenovo kan lägga till den här informationen i din Lenovo-profil och använda den här informationen för att informera om våra marknadsföringskampanjer och skicka dig marknadsföringsmeddelanden som du har valt att ta emot. Den information som tillhandahålls kan vara beroende av vilken sekretessinställning du har med ditt konto på sociala medier. Mer information finns i sekretesspolicyn för de sociala medietjänster du använder.

Kundtjänst, kvalitetsövervakning och reparation

Vissa aktiviteter förknippade med Lenovo-produkter och -servicesupport kan också innebära att du kontaktar Lenovo eller att Lenovo kontaktar dig, till exempel via telefon, e-post eller chatt.. Observera att vi i sådana fall kan spela in samtal och chattkonversationer för personalutbildning och kvalitetssäkring. För att ge dig den service eller support som du har begärt, till exempel att begära teknisk support eller reparation under en garanti för din Lenovo-produkt kan Lenovos kundtjänstpersonal också samla in och få åtkomst till personlig information om dig, till exempel din användarprofil, kontoinformation, kontaktinformation, identifierare för Lenovo-produkter och -tjänster och information om hur du använder Lenovo-produkten och -tjänsten.

Vissa kundtjänstmedarbetare hos Lenovo arbetar för tjänsteleverantörer som tillhandahåller sådana tjänster till Lenovo och dess kunder och som kan ha tillgång till information om dig i det här sammanhanget. Lenovo kan använda leverantörer av värdtjänster, bearbetning och kommunikation, till exempel chattverktyg online och AI-drivna chattverktyg, för att stödja dessa aktiviteter.

Dessutom kan auktoriserade Lenovo-distributörer, -återförsäljare eller reparationsleverantörer för Lenovo-produkter också ha tillgång till viss kundtjänst, kvalitetssäkring och produktinformation som beskrivs här för att stödja din produkt eller för att tillhandahålla en tjänst som du har begärt, till exempel reparationstjänster som täcks av en garanti för din Lenovo-produkt.

Sammanslagningar och förvärv

Det kan hända att Lenovo beslutar sig för att sälja, köpa, slå samman eller på annat sätt omorganisera företag i vissa länder. Du meddelas via e-post och/eller ett tydligt meddelande på vår webbplats om eventuella ändringar i ägandet eller användningen av din personliga information, samt eventuella val du kan göra angående din personliga information. En sådan transaktion kan innebära utlämnande av personlig information till potentiella eller faktiska köpare, eller mottagande av information från säljare.

Juridiska krav och verkställande av Lenovos rättigheter

Det kan hända att personuppgifter omfattas av rättsliga eller andra statliga stämningar, fullmakter, beslut eller undersökningar om kriminell verksamhet och bedrägeri. Om vi i god tro bedömer att det krävs enligt lag kan vi lämna ut personlig eller annan information till juridiska eller andra myndigheter, domstolar och rättsvårdande myndigheter. Vi kan också lämna ut personlig eller annan information för att skydda våra rättigheter, skydda din eller andras säkerhet eller utreda bedrägerier. Utöver ovanstående kan det finnas omständigheter som kräver att vi lämnar ut dina personuppgifter till andra parter, inklusive, men inte begränsat till, juridiska rådgivare eller skuldindrivare.

Lenovo säljer inte (enligt den traditionella innebörden av ”sälja”) personuppgifter om kunder i någon ålder. Vissa sekretesslagar klassificerar dock viss delning av personuppgifter i reklamsyfte som en ”försäljning” även om mottagarna av dessa data lyder under Lenovos avtalsvillkor, som i hög grad begränsar deras rätt att använda och lagra den information som Lenovo delar med dem. Under de 12 månaderna före publiceringen av detta meddelande har Lenovo i enlighet med skrivna avtal delat följande kategorier av personuppgifter med annonsörer, annonsnätverk, reklampartner och leverantörer av annonsmätdata:

• Identifierare, som enhetsidentifierare, Googles annons-ID:n på användares enheter, IP-adresser, webbläsarcookies och andra unika onlineidentifierare.
• Information om internetaktivitet, däribland data om en konsuments interaktion med en webbplats, app, tjänst eller annons på internet.
• Information om användarprofilen, som e-postadress och platsinformation.
• Slutsatser utifrån personuppgifter, däribland preferenser, intressen och andra data som används för att personifiera en kunds upplevelse.

Lenovo kan dela dessa kategorier av personuppgifter med Lenovos leverantörer av tredjepartstjänster och partner för syftena tvärkontextuell beteendestyrd annonsering, för att rikta annonser, visa anpassade annonser, tillhandahålla analys och rapportering om annonseringens effektivitet, ge stöd för Lenovo-produkter eller tillhandahålla ytterligare tjänster till Lenovo, dess kunder och produktanvändare. På så sätt vidtar Lenovo korrekta åtgärder för att se till att dessa tjänsteleverantörer och partner uppfyller Lenovos standarder för robust sekretess och hög säkerhet.

Användare kan återställa eller ta bort sitt Google annons-ID i Motorola-enhetens sekretessinställningar. Mer information om hur Google använder information från webbplatser, appar eller annan egendom som använder deras tjänster finns i Googles sekretesspolicy och annan information om deras datainsamling och skyddsåtgärder på business.safety.google/privacy

Lenovo är en global organisation med juridiska personer, affärsprocesser, ledningsstrukturer och tekniska system som går över landsgränser. Därför kan vi, enligt gällande lagar, dela din personliga information inom Lenovo (inklusive dotterbolag, samarbetsföretag och moderbolag) eller våra tjänsteleverantörer och affärspartner. Vi kan också överföra informationen till andra länder i världen där vi bedriver vår verksamhet (inklusive men inte begränsat till USA och Folkrepubliken Kina). Oavsett var din information överförs till och lagras är våra sekretess- och säkerhetsrutiner utformade för att skydda din personliga information globalt.

Vissa länder har sekretesslagar som inte motsvarar lagstiftningen om datasekretess i ditt eget land, och dina data kan begäras in av brottsbekämpande myndigheter i dessa jurisdiktioner. I sådana länder hanterar Lenovo fortfarande information på det sätt som vi beskriver här och vi vidtar nödvändiga åtgärder för att följa gällande lagar om dataskydd vid överföring och bearbetning av information. När det krävs upprätthåller Lenovo också avtal mellan företag inom Lenovo-koncernen eller med Lenovos partner eller tjänsteleverantörer för att styra överföring, behandling och skydd av personlig information.

För att effektivisera överföringar av personuppgifter globalt, inklusive från och inom Europeiska unionen, EES, Schweiz och Storbritannien använder Lenovo olika sätt att följa lokala krav, inklusive men inte begränsat till standardiserade avtalsklausuler och myndighetsgodkännanden.

Lenovo avser att behålla information, inklusive personlig information, endast så länge som det behövs i affärssyfte eller i andra övertygande syften, och att på ett säkert sätt ta bort personlig information när dessa användningsändamål har uppfyllts. Vi behåller din information, inklusive personuppgifter, så länge som något av följande villkor gäller:

• Ditt konto eller din prenumeration är aktiv
• För att tillhandahålla tjänster eller support som du kan ha begärt
• För att säkerställa att Lenovo-produkter och -webbplatser fungerar som de ska, inklusive ansvar enligt våra produktgarantier
• För att följa gällande lagar, inklusive i skatte- och revisionssyfte
• För att genomdriva Lenovos rättigheter, inklusive vid rättstvister och skuldindrivning.

Vi använder tekniska och organisatoriska åtgärder av standardtyp när vi överför information från Lenovo-produkter till våra servrar, när vi lagrar data och när vi delar information med tredje part. Till exempel använder vi kryptering vid behov när vi överför känslig information för att hålla informationen säker. När vi delar din information med tredje parter vidtar vi rimliga och lämpliga åtgärder så att parten skyddar och använder din information på ett ansvarsfullt sätt enligt avtalet.

Lenovo-produkter kan även innefatta säkerhetsfunktioner som hjälper dig att skydda informationen du lagrar på dina Lenovo-produkter. Säkerhetsfunktionerna kan omfatta lösningar som kryptering, lösenord, upplåsning med PIN-kod, ansikte och fingeravtryck, och fjärrstyrning via Lenovo-produkterna så att du kan hitta, låsa och radera borttappade eller stulna produkter. Läs mer om tillgängliga funktioner i Lenovo-produktens säkerhetsinställningar.

Tänk på att ingen produkt, programvara eller dataöverföring kan vara garanterat 100 % säker. Trots att vi har vidtagit lämpliga åtgärder för att skydda dina produkter och din information kan Lenovo därför inte säkerställa eller på annat sätt garantera säkerheten hos dina Lenovo-produkter eller information som du lämnar till oss. Du använder Lenovo-produkter på egen risk. Mer information om Lenovos produktsäkerhet och hur du kontaktar Lenovos produktsäkerhetsteam om frågor eller säkerhetsrisker finns på Lenovos webbplats för produktsäkerhet.

Såvida det inte anges för en specifik produkt eller tjänst är Lenovo-produkter avsedda för vuxna och barn över 16 år eller motsvarande lägsta ålder i relevant rättskipningsområde som har tillåtelse från sina föräldrar eller vårdnadshavare att använda dem. Lenovo samlar inte medvetet in data från barn i enlighet med tillämplig lag utan föregående godkännande av deras föräldrar eller vårdnadshavare eller på annat sätt enligt lag.

Om Lenovo får veta att ett barn under 16 år, eller motsvarande lägsta ålder i relevant jurisdiktion, har skickat personlig information till Lenovo, vidtar vi lämpliga åtgärder för att ta bort informationen så snart som möjligt och vi använder inte informationen för andra ändamål. Lenovo uppmuntrar föräldrar att ta aktiv del av sina barns användning av Lenovo-produkter och informera dem om de potentiella farorna med att uppge information om sig själva.

Tillämpliga dataskyddslagar kan ge dig rätten att kontrollera vår användning och behandling av dina personuppgifter. Dessa kan inkludera rätten att

• begära bekräftelse, åtkomst till och en kopia av dina personuppgifter
• begära rättelse eller borttagning av personuppgifter
• motsätta dig behandlingen av personuppgifter
• dra tillbaka samtycket*
• begränsa behandling eller välja bort försäljning av personuppgifter
• Dataportabilitet

*När vi använder personuppgifter med ditt samtycke kan du när som helst dra tillbaka samtycket trots att det inte påverkar användningen av personuppgifter innan du drar tillbaka samtycket. Du kan även granska, korrigera eller radera vissa personuppgifter via ditt Lenovo-konto om du har ett sådant och/eller via din Lenovo-produkt eller dina appinställningar.

Om du vill utöva dina rättigheter enligt beskrivningen ovan skickar du en sekretessbegäran till Lenovo eller skickar en sekretessbegäran till Motorola. Vi kommer att granska, svara på och agera på sådana förfrågningar i enlighet med gällande dataskyddslagar.

Observera att vi kommer att vidta åtgärder i enlighet med gällande lagstiftning och våra standarder för sekretess och säkerhet för att verifiera din identitet innan vi ger dig åtkomst till din personliga information eller på annat sätt uppfyller din begäran. Om du har ett Lenovo-konto kan vi verifiera din identitet genom att kräva att du loggar in på ditt konto. Om du inte har ett Lenovo-konto eller en e-postadress registrerad hos oss kan vi begära ytterligare begränsad information från dig för att verifiera din identitet. Observera att vi kan neka din begäran om du inte har ett konto med Lenovo, en registrerad e-postadress eller om vi inte kan verifiera din identitet i våra register.

Du kan även använda ett auktoriserat ombud för att skicka en begäran enligt det här avsnittet å dina vägnar. Om du väljer att låta ett auktoriserat ombud lämna in en sådan begäran för din räkning kräver Lenovo (i) att du ger det auktoriserade ombudet skriftligt tillstånd att göra det och (ii) att ditt ombud verifierar sin identitet direkt med Lenovo. Lenovo kan neka en begäran från ett ombud som inte uppfyller dessa krav.

Du har också rätt att när som helst ställa frågor till eller klaga hos din nationella dataskyddsmyndighet. Du har rätt att inte bli diskriminerad för att utöva dina sekretessrättigheter.

Om du vill utöva dina rättigheter enligt beskrivningen ovan skickar en sekretessbegäran till Motorola.

Om du har ytterligare frågor om den här sekretesspolicyn kan du kontakta Lenovo på privacy@lenovo.com eller Motorola på privacy@motorola.comeller på följande adresser:

USA:
Lenovo Group Limited
Attn: Privacy Program
8001 Development Drive
Morrisville, NC, USA 27560

Brasilien:
Lenovo Tecnologia (Brazil) Ltda.
Acc: Brazilian Privacy and Data Protection Team
Rua Werner Von Siemens
111 Lapa de Baixo, São Paulo/SP
CEP 05069-900
Data Protection Officer: Diogo Luís Manganelli de Oliveira

Kina:
Legal Department
Lenovo West Zone
No.10, Xibeiwang East Road
Haidian District
Beijing 100094
China

Singapore:
Lenovo
Attn: Singapore Data Protection Officer
151 Lorong Chuan
#02-01, New Tech Park
Singapore 556741

Japan:
privacy_jp@lenovo.com

Ytterligare kundtjänstinformation från Lenovo, till exempel telefonnummer och chattkontakter, finns på lenovo.com/contact

Ytterligare kundtjänstinformation från Motorola, till exempel telefonnummer och chattkontakter, finns på motorola.com/support