Поддержка уровня Premier Plus

Интеллектуальный подход к эффективности работы персонала.

Техническая поддержка Lenovo уровня Premier Plus поможет оперативно решить проблемы, защитить инвестиции и заблаговременно предотвратить выход из строя ИТ-оборудования.

Ознакомиться с брошюрой (PDF)

Мужчина и женщина, стоящие рядом, наблюдают за другой женщиной, показывающей документ на клипборде.

Беспрецедентная простота ИТ-поддержки

Поддержка уровня Premier Plus — это беспрецедентно быстрое и эффективное решение любых проблем. Обращайтесь напрямую к квалифицированным техническим специалистам, готовым предложить нешаблонные варианты решения проблем с оборудованием, программным обеспечением и периферийными устройствами. Если с проблемой не удастся справиться дистанционно, наши специалисты окажут поддержку на объекте на следующий рабочий день.

Пять человек — три женщины и два мужчины — поднимаются по лестнице, начинающейся в правом нижнем углу изображения и заканчивающейся в левом верхнем углу.

Гарантия спокойствия

Расширенная техническая поддержка оборудования и программного обеспечения 24 x 7 x 365
Защита от пролития жидкости и других несчастных случаев
Надежная защита данных и конфиденциальной информации

Нешаблонное решение проблем по телефону, в чате или по электронной почте
Выезд специалиста на объект на следующий рабочий день и первоочередная доставка компонентов
Расширенная гарантия на аккумулятор

В комплекте — набор интеллектуальных услуг

В рамках технической поддержки уровня Premier Plus предоставляются услуги для обеспечения максимально эффективной работы.

Три женщины в коридоре внимательно изучают информацию на экране планшета, который держит одна из них.

Защита от случайных повреждений

Сократите затраты на ремонт устройств до 80 % и защитите свои инвестиции в ИТ.

Крупным планом человек в очках, в стеклах которых отражается содержимое экрана.

Услуга «Оставьте жесткий диск у себя»

Улучшите защиту данных, оставив жесткий диск у себя в случае его замены.

Женщина в спортивном костюме, замершая в прыжке через бетонную скамейку.

Герметичный аккумулятор

Продлите гарантию на аккумулятор до трех лет и сократите расходы на ремонт в случае его поломки.

Преимущества поддержки уровня Premier

Особенности	Поддержка уровня Standard	Поддержка уровня Premier	Поддержка уровня Premier Plus
Ремонт/восстановление неисправного оборудования
Расширенная техническая поддержка доступна 24 x 7 x 365	Х
Комплексная поддержка оборудования и предварительно установленного программного обеспечения	Х
Нешаблонные решения	Х
Выезд специалиста на объект на следующий рабочий день и первоочередная доставка компонентов* (в отдельных регионах)	Х
Гарантия на герметичный аккумулятор до 3 лет	Х	Х
Гарантийное обслуживание по всему миру	Х	Х
Защита от случайных повреждений	Х	Х
Услуга «Оставьте жесткий диск у себя»	Х	Х

Расширьте возможности ИТ-поддержки

Будь то покупка нового устройства или обновление гарантии, техническая поддержка уровня Premier Plus приносит пользу бизнесу. С легкостью добавьте ее к покупке при приобретении нового устройства или обновите до уровня Premier Plus существующую услугу технической поддержки с помощью функции просмотра гарантии.

Просмотреть ноутбуки ThinkPad

Обновить поддержку

Трое мужчин и две женщины обсуждают дела, сидя за столом, на котором находятся канцелярские принадлежности, стаканы, кружка для кофе и два ноутбука Lenovo ThinkBook Plus.

Premier Support Plus Landing Page