Lenovo Izjava o privatnosti

Lenovo Izjava o privatnosti za proizvode

Privatnost na Internet portalu

Privatnost proizvoda

Lenovo prepoznaje da je privatnost od velike važnosti za pojedince svuda - naše kkupce, posetioce web stranice, korisnike proizvoda...za sve. Zbog toga je odgovorna upotreba i zaštita ličnih i drugih podataka pod našom brigom, osnovna Lenovo vrednost. Da bi ste saznali više o našim praksama privatnosti, kliknite na bilo koji link ispod. Ukoliko imate bilo kakva pitanja ili nedoumice, molimo vas da nas kontaktirate na privacy@lenovo.com.

Izjava o privatnosti je poslednji put ažurirana 3/14/2022.

O ovoj izjavi

Ova izjava je poslednji put ažurirana 3/14/2022.

Naša donja izjava o privatnosti za veb-sajt je nedavno ažurirana. .

Na šta se primenjuje ova izjava

Vaša privatnost je važna kompaniji Lenovo. Ova izjava o privatnosti se primenjuje na podatke prikupljene pomoću veb-sajtova u vlasništvu i pod kontrolom kompanije Lenovo Group Ltd. i sa njom povezane grupe kompanija (”Lenovo”) i određene oflajn usluge koje održava Lenovo ili naši dobavljači usluga i partneri. Ova izjava opisuje praksu u vezi sa informacijama za Lenovo veb-sajtove, uključujući, bez ograničenja, www.lenovo.com, lenovocareers.com, blog.lenovo.com, lenovosoftware.com, solutions.lenovo.com, support.lenovo.com, techtoday.lenovo.com i sajtove Lenovo zajednice, kao što su gaming.lenovo.com, smbcommunity.lenovo.com i education.lenovo.com. Ova izjava o privatnosti opisuje praksu u vezi sa informacijama za Lenovo veb-sajtove, uključujući tipove informacije koje se prikupljaju, način na koji Lenovo koristi informacije i u koje svrhe; sa kime se informacije dele; i kako Lenovo štiti informacije. Takođe, između ostalog opisuje vaše opcije u vezi sa korišćenjem, pristupanjem, ispravljanjem i brisanjem ličnih informacija. Pored toga, ova izjava pokriva prikupljanje ličnih informacija i njihovo korišćenje od strane Lenovo u određenim drugim (uključujući oflajn) kontekstima, kao što su marketing, bilteni, događaji i korisnička podrška.

Na šta se ne primenjuje ova izjava

Lenovo Veb-sajtovi mogu da sadrže linkove ka drugim veb-sajtovima, od kojih neki nisu u vlasništvu niti pod kontrolom kompanije Lenovo. Kompanija Lenovo nije odgovorna za politiku privatnosti niti za sadržaj tih drugih veb-sajtova. Neke od naših veb-stranica koriste tehnike uokviravanja radi prikazivanja sadržaja dobavljača ili partnera uz održavanje izgleda i iskustva našeg sajta. Pored toga, nekim Lenovo veb-sajtovima upravljaju dobavljači ili partneri, pa kada je prisutan logotip ”„powered-by“”, na te sajtove i iskustva se primenjuju izjave o privatnosti i uslovi korišćenja tih dobavljača i partnera.

Takođe imajte na umu da se ova izjava ne odnosi na informacije koje se prikupljaju pomoću Lenovo proizvoda i softvera ili drugih izvora. Saznajte o politici privatnosti za naše proizvode.

Da biste saznali više o praksi privatnosti za Lenovo proizvode, izaberite primenljivu izjavu o privatnosti za Lenovo proizvod preko lokalnog Lenovo veb-sajta ili doživljaja Lenovo proizvoda ili usluga.

Izmene ove izjave

Ako napravimo izmenu u ovoj izjavi, učinićemo dostupnim prethodne verzije da biste mogli da vidite kada je do izmene došlo i koje su izmene. Ako pravimo materijalne izmene u ovoj izjavi, o tome ćemo vas obavestiti putem obaveštenja na našem veb-sajtu; ili imejlom (šalje se na imejl adresu koja je navedena na nalogu) u vreme kada izmene stupe na snagu. Tamo gde to od nas zahtevaju primenljivi zakoni za zaštitu podataka, takođe ćemo tražiti vaš pristanak za sve materijalne izmene koje utiču na način na koji koristimo ili prenosimo vaše lične informacije. Podstičemo vas da povremeno pogledate ovu stranicu za najnovije informacije u vezi sa našom praksom privatnosti.

Naša donja izjava o privatnosti za veb-sajt je nedavno ažurirana. .

Koje informacije Lenovo prikuplja; kako se informacije koriste; i da li se neke lične informacije dele sa trećim stranama?

Lenovo prikuplja informacije o vama kada imate interakciju sa našim veb-sajtovima i određenim oflajn uslugama koje održava Lenovo ili naši dobavljači usluga i partneri. Te informacije koristimo da bismo vam pružili proizvod ili uslugu koju ste tražili; da bismo vam pružili korisničku podršku; da bismo vam slali vesti, ažuriranja ili ponude; kada učestvujete na događajima; radi unapređivanja naših veb-sajtova, proizvoda i usluga; i radi garantovanja najboljih mogućih performansi; između ostalih razloga. Imajte u vidu da ako nam, u određenim okolnostima, ne pružite lične informacije tamo gde je potrebno, možda nećemo moći da vam pružimo proizvode, iskustva ili funkcije koje ste tražili. Sledi opis načina na koji prikupljamo, koristimo i delimo informacije, uključujući lične informacije, u određenim onlajn i oflajn kontekstima.

Pregledanje naših veb-sajtova

Uopšteno gledano, ako samo posećujete naše veb-sajtove, bez registrovanja ili prijavljivanja, možete da ih pregledate bez pružanja bilo kakvih informacija, osim informacija koje ne mogu da dovedu do lične identifikacije i koje naši serveri automatski prikupljaju. Evidencija naših veb-servera automatski prikuplja nazive domena i određene povezane podatke o posetiocima naših veb-sajtova (kao što su IP adrese ili identifikatori uređaja). Te informacije se koriste za merenje broja poseta, prosečnog vremena provedenog na Lenovo veb-sajtu, pregledanih stranica i informacija o korišćenju veb-sajta. Te informacije koristimo za ispunjavanje pravnih i regulatornih zahteva; održavanje bezbednosti i integriteta naših veb-sajtova; merenje u vezi sa korišćenjem naših sajtova; unapređivanje sadržaja naših sajtova; i za prikazivanje i prilagođavanje oglasa. Te informacije se ne čuvaju niti koriste u obliku koji bi nam omogućio da direktni identifikujemo posetioce naših veb-sajtova. Te informacije možemo da prikupljamo pomoću kolačića, kao što je objašnjeno ispod u odeljku ”Da li Lenovo koristi kolačiće, oznake, piksele, veb-svetionike, analitiku i povezane tehnologije za onlajn oglašavanje i u druge svrhe?” Te informacije mogu da se dele sa dobavljačima usluga kompanije Lenovo, uključujući nezavisne usluge hostovanja i obrade podataka, kao i usluge za veb-sajtove radi pružanja podrške funkcionalnosti, bezbednosti, integritetu i unapređivanju naših veb-sajtova.

Lenovo takođe sprovodi istraživanja u vezi sa demografijom naših korisnika (npr. starost, pol), interesovanjima i ponašanjem na osnovu informacija koje nam pružate pri kupovini, tokom promocije, putem anketa i iz datoteka evidencije naših servera. To radimo da bismo vas bolje razumeli i uslužili. Informacije iz tih istraživanja prikupljaju se i analiziraju objedinjeno da bi se sprečilo identifikovanje ličnih informacija u vezi sa bilo kojim pojedincem. Lenovo ponekad tim informacijama prilaže dodatne podatke trećih strana. Lenovo može da deli te podatke sa dobavljačima usluga da bi oni kompaniji Lenovo pružali usluge hostovanja, obrade, analiziranja i slične usluge u vezi sa podacima.

Vaš korisnički profil

Vaš korisnički profil može da se sastoji od informacija, uključujući lične informacije, koje pružite tokom interakcije sa kompanijom Lenovo, na primer, sa nekim delovima naših veb-sajtova; Lenovo ID, My Account, Passport ; u kontaktu sa predstavnicima naše korisničke podrške; informacija za registraciju Lenovo proizvoda; i iz određenih Lenovo proizvoda i usluga koje koristite. Vaš korisnički profil omogućava kompaniji Lenovo da:

Pruži određenim Lenovo proizvodima i uslugama informacije potrebne za funkcionisanje
Rešava probleme do kojih može da dođe sa Lenovo proizvodom, uslugom ili veb sajtom;
Predlaže načine za bolje funkcionisanje Lenovo proizvoda, usluga i naših veb-sajtova;
Pruža vesti, ažuriranja i informacije o Lenovo proizvodima i uslugama; i
Ako izaberete da primate marketinšku komunikaciju, da vam pruža informacije o dodatnim Lenovo proizvodima ili uslugama koje mogu da vas zanimaju.

Naredni odeljci detaljnije opisuju tipove informacija koje može da sadrži korisnički profil, kako Lenovo koristi te informacije, da li se te informacije dele sa nekim trećim stranama, kao i određene opcije koje možete da imate u vezi sa tim informacijama. Dodatne detalje o drugim tipovima informacija koje mogu da se nalaze na korisničkom profilu potražite u Lenovo izjavi o privatnosti za vaš proizvod.

Lenovo ID i Lenovo registracija proizvoda

Kada odlučite da napravite Lenovo ID, registrujete Lenovo proizvod ili da napravite nalog preko My Account ili Passport, prikupljaćemo informacije, uključujući lične informacije o vama i vašim Lenovo proizvodima. Koristimo vaš Lenovo ID i povezane informacije o registraciji i nalogu da bismo vas identifikovali kada koristite neke naše softverske aplikacije (kao što je Lenovo Vantage) i naše interaktivne usluge (poput naših onlajn prodavnica i sajtova za korisničku podršku).

Ako izaberete da napravite Lenovo ID, odnosno da registrujete proizvode, potrebno je da prikupimo određene informacije od vas, kao što su ime, adresa, imejl adresa, jezik, region/zemlja, tip/model proizvoda, serijski broj proizvoda, datum registracije proizvoda i podaci o aktivaciji vašeg operativnog sistema. Te informacije ćemo koristiti za administraciju vašeg naloga ili profila; pružanje usluga koje ste tražili; i pružanje komunikacije, uključujući marketinške poruke koje izaberete da primate od kompanije Lenovo. Informacije koje LenovoLenovo prikuplja i čuva u te svrhe možemo da delimo sa našim dobavljačima usluga da bi oni mogli da pružaju hostovanje podataka, obradu i marketinške usluge u ime kompanijeLenovo.

Da biste promenili Lenovo ID lozinku ili deaktivirali Lenovo ID nalog, posetite account.lenovo.com i pronađite ”Moj profil” ili pošaljite zahtev.

Maloprodaja i e-trgovina

Prikupljamo lične informacije od vas kada napravite porudžbinu kod Lenovo. To može da uključuje vaše ime, imejl adresu, adresu za naplatu i isporuku, broj telefona, informacije za plaćanje (kao što je kreditna ili debitna kartica), starost / datum rođenja, informacije za personalizovanje Lenovo proizvoda ili usluge i, u ograničenim okolnostima gde su te informacije neophodne za obradu porudžbine, broj socijalnog osiguranja ili drugi nacionalni identifikacioni broj. Lenovo koristi te informacije za obradu vaše porudžbine i da bismo mogli da vam se obratimo ako dođe do problema sa porudžbinom. Pored toga, ako kupite proizvod putem pozajmice, vaše lične informacije mogu da se koriste za dobijanje izveštaja iz kreditnog biroa, ako je potrebno.

Te informacije možemo da delimo sa dobavljačima usluga i partnerima koji su uključeni u naše aktivnosti e-trgovine i maloprodaje, kao što su kompanije za hostovanje podataka; obradu plaćanja; finansijske institucije; transportne kompanije; i bežični operateri (ako se usluge operatera poruče ili aktiviraju putem našeg sajta).

Korisnička podrška, praćenje kvaliteta i popravka

Određene aktivnosti podrške za Lenovo proizvode i usluge mogu takođe da uključuju to da se vi obratite kompaniji Lenovo ili da se kompanija Lenovo obrati vama, telefonom, imejlom ili putem ćaskanja. Imajte u vidu da u tim slučajevima možemo da snimamo pozive radi obuke zaposlenih i garantovanja kvaliteta. Da bismo vam pružili uslugu ili podršku koju ste tražili, na primer, tehničku podršku ili popravku u garantnom roku za Lenovo proizvod, zaposleni u Lenovo korisničkoj podršci takođe mogu da prikupljaju i pristupaju ličnim informacijama o vama, poput vašeg korisničkog profila, informacija o nalogu, kontakt informacija, identifikatora Lenovo proizvoda i usluge, kao i informacija o tome kako koristite Lenovo proizvod i uslugu.

Neki zaposleni u Lenovo korisničkoj podršci rade za dobavljače usluga koji pružaju te usluge kompaniji Lenovo i njenim klijentima i mogu da imaju pristup informacijama o vama u tom kontekstu. Lenovo koristi dobavljače usluga hostovanja podataka, obrade i komunikacije (kao što su alatke za onlajn i automatizovano ćaskanje) kao podršku za te aktivnosti.

Pored toga, ovlašćeni Lenovo distributeri, prodavci ili serviseri Lenovo proizvoda takođe mogu da imaju pristup nekim informacijama u vezi sa korisničkom podrškom, garantovanjem kvaliteta i proizvodima koje su opisane ovde, radi pružanja podrške za proizvod ili pružanja usluge koju ste tražili, na primer, usluge popravke u garantnom roku za Lenovo proizvod.

Marketing, promocije, ankete i događaji

Ako dobijate marketinšku, oglašavačku ili promotivnu komunikaciju od kompanije Lenovo i/ili njihovih partnera – na primer, putem imejla ili push obaveštenja na proizvodu – ili ako izaberete da učestvujete u događaju, takmičenju ili anketi, prikupljaćemo lične i nelične informacije o vama da bismo lakše upravljali tim kampanjama i komunikacijama, odnosno da bismo omogućili vaše učestvovanje. Konkretno, možemo da prikupljamo vaše ime, adresu, imejl adresu, broj telefona, starost/datum rođenja, informacije o Lenovo proizvodu, podatke korisničkog profila i dodatne lične informacije koje izaberete da pružite. Te informacije možemo da koristimo da bismo vam slali obaveštenja o podršci za proizvod; najave; biltene; i, kada primenljivi zakoni to dozvoljavaju, pozivnice za popunjavanje anketa o zadovoljstvu korisnika.

Lenovo i odabrani dobavljači usluga ili partneri, uključujući kompanije koje se bave marketingom, oglašavanjem, anketama i događajima, takođe mogu da koriste informacije koje pružate za obavljanje aktivnosti u vezi sa promocijom, zadovoljstvom klijenata ili podrškom za proizvode u naše ime ili kao deo zajedničkog događaja ili promocije između Lenovo i te kompanije. Lenovo takođe može da koristi dobavljače usluga hostovanja i obrade podataka radi podrške tim aktivnostima, kao i spoljne alatke kako bismo saznali više o potrošačkim trendovima, stopama otvaranja/klikova na marketinške imejlove itd. Pored toga, možemo da prikupljamo podatke iz nezavisnih izvora, kao što su kompanije za istraživanje tržišta, kako bismo ih dodali informacijama koje prikupljamo od vas. Dodatne informacije o tome kako naši veb-sajtovi mogu da koriste kolačiće trećih strana i povezane tehnologije kao podršku aktivnostima marketinga i oglašavanja onlajn potražite u odeljku u nastavku pod nazivom ”Da li Lenovo koristi kolačiće, oznake, piksele, veb-svetionike, analitiku i povezane tehnologije za onlajn oglašavanje i u druge svrhe?”

Takođe možete da primate transakcione komunikacije od kompanije Lenovo, kao što su potvrde porudžbina i ažuriranja softvera ili usluga. Ne morate da se prijavite za dobijanje Lenovo marketinške komunikacije da biste kupili proizvod od kompanije Lenovo. Možete da izaberete da otkažete prijavu tako što ćete pratiti uputstva u tim komunikacijama; biranjem Lenovo mehanizma za opozivanje registracije ili odustajanje; menjanjem opcija u podešavanjima naloga; odnosno tako što ćete poslati zahtev.

Programi lojalnosti

Lenovo može klijentima da ponudi mogućnost da učestvuju u programima lojalnosti koji nude popuste, kupone ili druge podsticaje. Iako su ti programi potpuno opcionalni i učestvovanje u njima ne predstavlja preduslov za kupovinu od kompanije Lenovo, zahtevaju prikupljanje određenih ličnih informacija od vas ako izaberete da učestvujete.

Informacije koje se prikupljaju u svrhu registrovanja i učestvovanja u Lenovo programu lojalnosti mogu da uključuju vaše ime, adresu, imejl adresu, broj telefona, starost / datum rođenja, informacije o Lenovo proizvodu, podatke korisničkog profila, kao i dodatne lične informacije koje izaberete da pružite. Te informacije mogu da se dele sa dobavljačima usluga ili partnerima kompanije Lenovo radi upravljanja programima lojalnosti u naše ime. Lenovo Takođe može da koristi dobavljače usluga hostovanja i obrade podataka kao podršku tim aktivnostima. Učestvovanje u Lenovo programu lojalnosti možete da prekinete tako što ćete pratiti bilo koje od koraka navedenih u primenljivim pravilima programa lojalnosti.

Društvene mreže

Neki od naših veb-sajtova imaju funkcije i linkove za društvene mreže, kao što je traka za društvene mreže sa ikonama koje upućuju na Lenovo prisustvo na određenim sajtovima (npr. Lenovo stranica na Facebook-u, Lenovo fid na Twitter-u). Te funkcije mogu da prikupljaju vašu IP adresu i informacije o tome koje stranice na našem sajtu posećujete, a mogu i da postave kolačić da bi se omogućio normalan rad funkcije. Funkcije i vidžete za društvene mreže hostuje druga kompanija ili se hostuju direktno na našem sajtu. Na vašu interakciju sa tim funkcijama se primenjuje politika privatnosti kompanije koja ih pruža.

Takođe možete da dobijete pristup nekim Lenovo iskustvima na veb-sajtu i informacijama naloga tako što ćete se prijaviti pomoću različitih društvenih mreža, kao što su Facebook, Google, Twitter itd. Ako odlučite da se prijavite pomoću tih usluga, Lenovo može da prikuplja određene informacije sa vašeg naloga na društvenoj mreži, uključujući javni profil, imejl adresu, starost / datum rođenja, liste kontakata, interesovanja, sviđanja i trenutni grad. Lenovo može da napravi link ili da na drugi način uključi ove informacije u vaš Lenovo korisnički profil i, ako ste izabrali da dobijate marketinšku komunikaciju, te informacije možemo da koristimo u svrhe analiziranja i marketinga. Tipovi informacija koje se pružaju mogu da zavise od podešavanja privatnosti na vašem nalogu na društvenoj mreži. Pogledajte izjave o privatnosti primenljive društvene mreže za dodatne detalje.

Blogovi i forumi za diskusiju

Ako odlučite da učestvujete na Lenovo blogu ili forumu za diskusiju, treba da imate na umu da informacije koje tamo pružate mogu da budu široko dostupne drugima, potencijalno unutar ili izvan Lenovo, koji imaju pristup tom blogu, forumu za diskusiju ili sobi za ćaskanje. Takođe, imajte u vidu da pojedinačne blogove, forume i sobe za ćaskanje mogu da hostuju organizacije izvan Lenovo i/ili da mogu da imaju dodatna pravila i uslove. Mišljenje svakog učesnika na blogu, forumu ili u sobi za ćaskanje je lično i ne bi trebalo smatrati da odražava mišljenje kompanije Lenovo.

Svedočanstva

Lenovo ponekad prikazuje recenzije proizvoda, svedočanstva i druge pohvale zadovoljnih klijenata na našim sajtovima. Naši dobavljači usluga često upravljaju tim recenzijama i povezanim funkcijama veb-sajta. Uz vaš pristanak, možemo da objavljujemo vaše komentare sa imenom. Ako želite da ažurirate ili izbrišete komentare, možete da pošaljete zahtev.

Prijave za zaposlenje

Možete da izaberete da pružite lične informacije kompaniji Lenovo prilikom izražavanja interesovanja za zaposlenje u kompaniji Lenovo, na primer, slanjem prijave ili radne biografije putem naših veb-sajtova. Informacije koje prikupljamo od vas biće navedene u vreme slanja prijave i mogu da uključuju stvari kao što su ime, kontakt informacije, opšte informacije, obrazovanje, istorija zaposlenja i druge informacije koje se obično koriste za procenu kandidata prilikom zapošljavanja. Te informacije ćemo koristiti isključivo da bismo vas procenili kao kandidata za zaposlenje i delićemo ih samo sa dobavljačima usluga koji pružaju podršku tim aktivnostima, kao što su kompanije za traženje kandidata koje rade u ime kompanija Lenovo; i kompanije za proveru opštih informacija koje pomažu sa obradom prijave kandidata. Lenovo može da koristi dobavljače usluga za obradu i upravljanje informacijama koje prikuplja u ovom kontekstu, uključujući druge Lenovo poslovne i korporativne usluge. Prijavi za zaposlenje takođe možemo da dodamo druge informacije prikupljene iz jasno dostupnih izvora, kao što su LinkedIn profili.

Odnosi sa poslovnim partnerima

Ako predstavljate Lenovo poslovnog partnera (tj. distributera ili prodavca Lenovo proizvoda), možete da posetite Lenovo veb-sajt namenski napravljen za Lenovo poslovne partnere, kao što je Lenovo Partner Hub. Na te sajtove mogu da se primenjuju odvojene izjave o privatnosti i uslovi korišćenja. Možemo da koristimo lične informacije koje izaberete da pružite putem tih sajtova radi održavanja i razvijanja našeg poslovnog odnosa sa vama i kompanijom koju predstavljate. Na primer, to može da uključuje korišćenje vaših informacija za slanje detalja o Lenovo programima za poslovne partnere. Takođe može da uključuje deljenje određenih informacija sa drugim poslovnim partnerima (u skladu sa obavezama poverljivosti koje mogu da postoje), odnosno Lenovo klijentima i potencijalnim klijentima. U vezi sa određenom transakcijom ili programom, takođe možemo da vas kontaktiramo u okviru anketa o zadovoljstvu klijenata ili u svrhu istraživanja tržišta. Informacije koje se koriste u tu svrhu mogu da se dele sa dobavljačima usluga koji nam pomažu sa administracijom tih sajtova ili odnosa, kao što su kompanije koje se bave hostovanjem i obradom podataka; i partneri za oglašavanje, marketing, događaje i istraživanja kako bi mogli da sprovode prodajne i promotivne kampanje ili istraživanja putem anketa u naše ime.

Administracija dobavljača

Ako predstavljate Lenovo dobavljača, možete da posetite Lenovo veb-sajt namenski napravljen za Lenovo dobavljače. Informacije koje pružite na tom sajtu možemo da koristimo u vezi sa pravljenjem ili obavljanjem transakcije sa vama. Na primer, to može da uključuje deljenje informacija sa drugim delovima kompanije Lenovo, Lenovo poslovnim partnerima, klijentima, transportnim kompanijama, finansijskim institucijama, poštanskim ili državnim institucijama uključenim u sprovođenje transakcije. Takođe mogu da se koriste za upravljanje i razvijanje našeg odnosa sa vama, dobavljačem kojeg predstavljate i/ili drugim Lenovo dobavljačima.

Spajanja i kupovine

Može da dođe do situacije u kojoj kompanija Lenovo odluči da proda, kupi, spoji ili na drugi način reorganizuje poslovanje u nekim zemljama. Bićete obavešteni imejlom i/ili putem istaknutog obaveštenja na našem veb-sajtu o svim promenama vlasništva ili korišćenju vaših ličnih informacija, kao i o dostupnim izborima u vezi sa ličnim informacijama. Takva transakcija može da uključuje otkrivanje ličnih informacija potencijalnim ili stvarnim kupcima, odnosno prijem informacija od prodavca.

Pravni zahtevi i nametanje naših prava

Moguće je da lične informacije budu predmet sudskih ili drugih zvaničnih poziva, ovlašćenja, naloga ili krivičnih istraga i istraga protiv prevara. Stoga, kada sa dobrom namerom smatramo da zakon to zahteva, možemo da otkrijemo lične ili druge informacije regulatornim ili državnim organima, sudovima, tribunalima i agencijama za sprovođenje zakona. Takođe možemo da otkrijemo lične ili druge informacije sa ciljem zaštite naših prava, zaštite vaše bezbednosti ili bezbednosti drugih osoba, odnosno istraživanja krađe ili prevare. Pored gore navedenog, mogu da se jave okolnosti koje od nas zahtevaju da otkrijemo vaše lične informacije drugim stranama, uključujući, bez ograničenja, pravne savetnike ili agencije za naplaćivanje dugovanja.

Da li Lenovo koristi kolačiće, oznake, piksele, veb-svetionike, analitiku i povezane tehnologije za onlajn oglašavanje i u druge svrhe?

Kao i većina veb-sajtova, mi automatski prikupljamo određene informacije i čuvamo ih u datotekama evidencije. Ponekad prikupljamo informacije o ponašanju posetilaca tokom poseta našim veb-sajtovima kako bismo pružali bolju korisničku podršku, radi unapređivanja iskustva na našim veb-sajtovima ili prikazivanja oglasa.

Na primer, pratimo sa kojih domena posetioci dolaze na naš veb-sajt i merimo aktivnost posetilaca na Lenovo veb-sajtovima, ali to činimo na načine koji ne omogućavaju direktnu identifikaciju pojedinačnih posetilaca (to nazivamo ”informacije koje ne mogu da dovedu do identifikacije”). Lenovo ili drugi u naše ime mogu da koriste te podatke za analiziranje trendova i statistike, unapređivanje naših veb-sajtova i prikazivanje oglasa.

Podaci o korišćenju veba

Kada prikupljamo lične informacije od vas tokom transakcije, možemo da izdvojimo neke informacije o toj transakciji u formatu koji ne omogućava identifikaciju i da ih kombinujemo sa drugim informacijama koje ne mogu da dovedu do identifikacije. Te informacije se ponekad nazivaju ”podaci o korišćenju veba”. Te informacije se koriste i analiziraju isključivo grupno kako bismo utvrdili trendove i šablone. Te informacije se ne pregledaju na pojedinačnom nivou.

Kolačići, pikseli i onlajn oglašavanje

Da bi ponudila i pružila prilagođeno iskustvo na veb-sajtu, kompanija Lenovo može da koristi kolačiće za čuvanje i praćenje informacija o vama. Tamo gde to zahteva primenljivi zakon, Lenovo će tražiti pristanak od vas pre korišćenja određenih kolačića tokom iskustva na Lenovo veb-sajtu i/ili će vam ponuditi opciju da izaberete tipove kolačića koje želite da omogućite ili onemogućite. Kolačići predstavljaju jednostavne male datoteke sa podacima koje veb-server šalje vašem pregledaču i čuvaju se na čvrstom disku vašeg računara. Lenovo koristi kolačiće da bismo lakše zapamtili ko ste i da bismo vam pomogli sa pregledanjem naših sajtova. Kolačići nam omogućavaju da čuvamo podešavanja i sadržaj korpe za kupovinu da ne biste morali da unosite te stvari prilikom svake posete.

Takođe koristimo kolačiće i piksele za oglašavanje (delove koda) da bismo odredili relevantne oglase koje ćemo prikazivati korisniku na osnovu interesovanja. U tu svrhu, Lenovo može da koristi usluge koje hostuju kompanije kao što su Google Analytics for Display Advertisers, Remarketing with Google Analytics, Google Display Network Impression Reporting, DoubleClick Campaign Manager, Google Analytics Demographic i Interest Reporting, Facebook, Snapchat i Tiktok da bismo lakše razumeli kako klijenti koriste naše veb-sajtove i proizvode; radi podudaranja određenih podataka o našim klijenatima, korišćenju naših veb-sajtova i angažovanju na društvenim mrežama; kao i da bismo pružali i upravljali oglasima na osnovu interesovanja. Te usluge mogu da prikupljaju informacije, kao što je IP adresa, koje šalje pregledač ili pomoću kolačića. Lenovo takođe može da deli neke ograničene (često hešovane) informacije sa našim partnerima za oglašavanje kako bi mogli da pružaju te usluge Lenovo.

Pored toga, kolačići, pikseli i povezane tehnologije nam omogućavaju da merimo trendove u vezi sa veb-sajtom i šablone saobraćaja, kao što je to koje oblasti Lenovo sajta ste posetili i sa kog sajta ste došli; radi jednostavnije navigacije na sajtu; kao pomoć pri dizajniranju sajta da bi bio efikasniji i prijatniji za korišćenje; radi davanja preporuka za proizvode; i radi pružanja oglasa za Lenovo proizvode toko pregledanja veb-sajtova, uključujući veb-sajtove koje ne kontroliše kompanija Lenovo. Lenovo i njeni dobavljači usluga, uključujući Google i DoubleClick, koriste kolačiće za izveštavanje o tome kako su prikazivanje oglasa i drugo korišćenje usluga oglašavanja, kao i interakcija sa tim prikazivanjem oglasa i uslugama oglašavanja, povezani sa posetama našem veb-sajtu. Ako ne želite da se te informacije koriste za prikazivanje oglasa na osnovu interesovanja, možete da odustanete tako što ćete pratiti donje korake. Možda ćete nastaviti da primate generičke oglase. Lenovo takođe može da doda informacije prikupljene pomoću kolačića i povezanih tehnologija sa informacijama prikupljenim iz drugih izvora, uključujući treće strane.

Korišćenje tih kolačića predstavlja relativno standardnu praksu. Većina pregledača je unapred podešena tako da ih prihvata. Međutim, ako ne želite da se čuvaju kolačići, imate opciju da:

Ne koristite naše sajtove
Podesite pregledač tako da vas obavesti kada primite kolačić
Podesite pregledač tako da odbija da prihvata kolačiće
Iskoristite opcije za pristanak i upravljanje kolačićima koje pruža Lenovo veb-sajt (ako su dostupne i u skladu sa primenljivim zakonom)
Izbrišete naše kolačiće nakon što posetite naš sajt
Pregledate naš sajt pomoću podešavanja za anonimno korišćenje u pregledaču (zove se ”Incognito” u pregledaču Chrome, ”InPrivate” za Edge, ”Private Browsing” u pregledačima Firefox i Safari itd.)

Međutim, imajte u vidu da neki Lenovo veb-sajtovi možda neće odgovoriti na signale „Nemoj da pratiš“ koje šalju određeni pregledači. Takođe bi trebalo da imate u vidu da neke funkcije Lenovo veb-sajta neće pravilno raditi ako ne prihvatite kolačiće.

Ako ne znate kako da upravljate kolačićima ili da ih izbrišete, odnosno ako želite da odustanete od primanja određenih ciljanih oglasa na osnovu istorije pregledanja, preporučujemo da posetite www.networkadvertising.org/choices/, www.aboutads.info ili www.youronlinechoices.eu za detaljna uputstva, uključujući uputstva za odustajanje.

Ako želite da odustanete od Google Analytics for Display Advertisers i/ili od prilagođene Google Display Network, to možete da uradite tako što ćete posetiti Google Ads Preferences Manager. Takođe možete da iskoristite Google Analytics Opt-out Browser Add-on da biste odustali od Google Analytics. Informacije o tome kako da to uradite u pregledaču na svom proizvodu ili mobilnom uređaju, pogledajte meni za pomoć ili priručnik pregledača ili mobilnog uređaja.

Lokalni objekti za skladištenje

Pored toga, neka iskustva na Lenovo veb-sajtu mogu da koriste lokalne objekte za skladištenje (LSO), kao što je HTML5 od dobavljača usluga i partnera Lenovo, za čuvanje informacija i podešavanja na vašem uređaju. Određeni pregledači mogu da pružaju alatke za upravljanje koje omogućavaju uklanjanje HTML5 lokalnih objekata za skladištenje.

Veb-svetionici i druge tehnologije

Neki Lenovo veb-sajtovi takođe koriste veb-svetionike ili druge tehnologije, kao što je JavaScript, radi boljeg prilagođavanja tih sajtova i pružanja bolje korisničke podrške. Te tehnologije mogu da se koriste na raznim stranicama na Lenovo veb-sajtovima. Kada posetilac pristupi tim stranicama, generiše se obaveštenje o toj poseti koje ne može da dovede do identifikacije. Možemo da ga obradimo mi ili naši dobavljači usluga. Ti veb-svetionici obično rade zajedno sa kolačićima. Ako isključite kolačiće, veb-svetionici i druge tehnologije će i dalje otkrivati posete tim stranicama, ali obaveštenja koja generišu ne mogu da se povezuju sa drugim informacija iz kolačića koje ne mogu da dovedu do identifikacije, pa se zanemaruju.

Personalizovani URL linkovi

Povremeno možemo da personalizujemo i prilagođavamo veb-sajtove za određene posetioce. Ako posetite neki od tih sajtova, on može da bude prilagođen referencama ka proizvodima i/ili uslugama za koje smatramo da mogu da vas zanimaju na osnovu prethodne interakcije sa Lenovo i informacija koje ste nam pružili. Dok posećujete te veb-sajtove, možemo da prikupljamo informacije o vašoj poseti da bismo bolje prilagodili sajt vašim interesovanjima. Pozivnica za posetu nekom od tih veb-sajtova može da bude u obliku personalizovane URL adrese u imejlu, obaveštenja na stranici za registraciju za veb-sajt, odnosno u vidu reakcije na vaše prijavljivanje na određeni veb-sajt.

Da li Lenovo prodaje moje lične informacije?

Ne. Lenovo ne prodaje lične informacije. Kao što je opisano u gornjim odeljcima, Lenovo može da deli lične informacije sa nezavisnim dobavljačima usluga i partnerima kompanija Lenovo kako bi oni mogli da pružaju podršku za naše proizvode i veb-sajtove, odnosno da pružaju dodatne usluge kompaniji Lenovo i njenim klijentima i korisnicima proizvoda. Pri tome, kompanija Lenovo preduzima odgovarajuće korake kako bi se garantovalo da ti dobavljači usluga i partneri ispunjavaju standarde kompanije Lenovo po pitanju robusne privatnosti i snažne bezbednosti. Međutim, Lenovo ne prodaje lične informacije; i nismo prodali nikakve lične informacije tokom perioda od 12 meseci do 1. februara 2022. Ako kompanija Lenovo u bilo kojem trenutku odluči da prodaje lične informacije, prethodno bismo objavili odgovarajuće obaveštenje i pružili prilike za davanje pristanka u skladu sa primenljivim zakonom.

Da li Lenovo prenosi moje lične informacije međunarodno?

Lenovo je globalna organizacija sa pravnim entitetima, poslovnim procesima, upravljačkim strukturama i tehničkim sistemima koji prevazilaze granice. Stoga, tamo gde zakon to dozvoljava, vaše lične informacije možemo da delimo u okviru kompanija Lenovo (uključujući podružnice, povezane kompanije i nadređene kompanije), odnosno sa našim dobavljačima usluga i poslovnim partnerima, kao i da ih prenosimo u zemlje u kojima poslujemo (uključujući, bez ograničenja, Sjedinjene Američke Države i Kinu). Bez obzira na to gde se vaše informacije prenose i čuvaju, naše smernice za privatnost i bezbednost dizajnirane su tako da pružaju zaštitu ličnih informacija na globalnom nivou.

Neke zemlje imaju zakone za zaštitu privatnosti koji nisu ekvivalentni tim zakonima u vašoj zemlji i agencije za sprovođenje zakona u tim nadležnostima mogu da zatraže vaše podatke. U tim zemljama Lenovo prema informacijama postupa na ovde opisani način i preduzima neophodne mere za poštovanje primenljivih zakona za zaštitu podataka prilikom prenosa i obrade vaših informacija.Tamo gde se to zahteva, Lenovo takođe održava dogovore između kompanija iz Lenovo grupe, odnosno sa Lenovo partnerima i dobavljačima usluga, u vezi sa prenosom, obradom i zaštitom ličnih informacija.

Lenovo koristi standardne odredbe ugovora kao jedan od načina za pomoć pri ostvarivanju prenosa ličnih informacija iz i u okviru Evropske unije, Evropskog ekonomskog prostora i Ujedinjenog Kraljevstva.

Koliko dugo se moje lične informacije čuvaju?

Lenovo planira da čuva informacije, uključujući lične informacije, samo onoliko koliko je neophodno u poslovne ili druge odgovarajuće svrhe; i da bezbedno izbriše lične informacije kada se ispune te svrhe. Čuvaćemo vaše informacije, uključujući lične informacije, onoliko koliko su primenljive sledeće okolnosti:

Vaš nalog ili pretplata je aktivna
Pružanje usluga ili podrške koju tražite
Garantovanje potrebne funkcionalnosti i performansi Lenovo proizvoda i veb-sajtova, uključujući odgovornosti u vezi sa garancijama za naše proizvode
Poštovanje primenljivih zakona, uključujući svrhe poreza i revizije
Sprovođenje naših prava, uključujući parnične postupke i naplatu dugovanja

Kako se moje informacije štite?

Koristimo standardne tehničke i organizacione mere prilikom prenosa informacija sa naših veb-sajtova na naše servere, prilikom čuvanja podataka i njihovog deljenja sa trećim stranama. Na primer, koristimo šifrovanje kada je neophodno pri prenosu osetljivih informacija kako bi očuvali njihovu bezbednost. Kada delimo vaše informacije sa trećim stranama, preuzimamo odgovorne i odgovarajuće korake kako bismo ugovorno obavezali te strane da štite i odgovorno koriste vaše informacije.

Međutim, imajte na umu da nije moguće u potpunosti garantovati bezbednost nijednog veb-sajta, usluge ili prenosa podataka. Kao rezultat toga, iako preduzimamo odgovarajuće korake na zaštiti vaših informacija, Lenovo ne može da garantuje niti da na drugi način osigura bezbednost naših veb-sajtova niti informacija koje nam pružate. Korišćenje naših veb-sajtova obavljate na sopstveni rizik.

Šta je sa privatnošću mog deteta?

Naši veb-sajtovi namenjeni su odraslim osobama i deci uzrasta 16 godina i starijoj (odnosno, ekvivalentnog minimalnog uzrasta u relevantnoj nadležnosti) koja imaju dozvolu od roditelja ili staratelja za njihovo korišćenje. Lenovo nema nameru da prikuplja lične informacije o deci mlađoj od 16 godina. Korisnici mlađi od 16 godina ne bi trebalo da pružaju nikakve lične informacije kompaniji Lenovo.

Ako Lenovo otkrije da je dete mlađe od 16 godina (odnosno, ekvivalentnog minimalnog uzrasta u relevantnoj nadležnosti) poslalo lične informacije kompaniji Lenovo, preduzećemo odgovarajuće korake da bismo izbrisali te lične informacije što je pre moguće i nećemo ih koristiti ni u kakvu svrhu. Lenovo podstiče roditelje da preuzmu aktivnu ulogu u korišćenju Lenovo proizvoda od strane dece, kao i da ih upoznaju sa potencijalnim opasnostima pružanja ličnih informacija.

Koja su moja prava u vezi sa zaštitom podataka?

Primenljivi zakoni za zaštitu podataka mogu da vam daju pravo da kontrolišete naše korišćenje i obradu ličnih informacija. To može da obuhvata pravo na (i) zahtevanje pristupa i kopije vaših ličnih informacija, (ii) zahtevanje obaveštenja ili brisanja ličnih informacija; (iii) podnošenje prigovora na obradu ličnih informacija; (iv) ograničavanje obrade ili odustajanje od prodaje ličnih informacija; i (v) prenosivost podataka. Kada lične informacije koristimo uz vaš pristanak, imate pravo da u svakom trenutku povučete taj pristanak, iako to neće uticati na naše korišćenje ličnih informacija pre povlačenja pristanka. Pored toga, možete da imate mogućnost da pregledate, ispravite ili izbrišete određene lične informacije putem Lenovo naloga ako ga imate.

Da biste iskoristili svoja prava opisana iznad, pošaljite zahtev u vezi sa privatnošću. Pregledaćemo, odgovoriti i reagovati na svaki takav zahtev u skladu sa primenljivim zakonima za zaštitu podataka.

Imajte u vidu da ćemo preduzeti korake u skladu sa primenljivim zakonom i našim standardima privatnosti i bezbednosti kako bismo verifikovali vaš identitet pre nego što vam omogućimo pristup ličnim informacijama ili na drugi način odgovorimo na vaš zahtev. Ako imate Lenovo nalog, možemo da verifikujemo vaš identitet tako što ćemo od vas tražiti da se prijavite na svoj nalog. Ako nemate Lenovo nalog niti imejl adresu u našoj evidenciji, možemo od vas da tražimo dodatne ograničene informacije kako bismo verifikovali vaš identitet. Imajte u vidu da možemo da odbijemo vaš zahtev ako nemate Lenovo nalog, imejl adresu u evidenciji ili ako ne možemo da verifikujemo vaš identitet u našoj evidenciji.

Takođe možete da upotrebite ovlašćenog agenta koji će u vaše ime poslati zahtev iz ovog odeljka. Ako odlučite da ovlašćeni agent pošalje takav zahtev u vaše ime, Lenovo će zahtevati: (i) Da ovlašćenom agentu date pisano ovlašćenje za to; i (ii) Da vaš agent direktno verifikuje svoj identitet kod kompanije Lenovo. Lenovo može da odbije zahtev od agenta koji ne ispunjava ove zahteve.

Takođe imate pravo da u svakom trenutku postavite pitanje ili podnesete žalbu primenljivoj nacionalnoj agenciji za zaštitu podataka.

Kako mogu da se obratim programu kompanije Lenovo za privatnost?

Da biste iskoristili svoja prava opisana iznad pošaljite zahtev u vezi sa privatnošću.

Ako imate dodatna pitanja u vezi sa ovom izjavom o privatnosti, možete da se obratite kompaniji Lenovo na privacy@lenovo.com, odnosno putem pošte u SAD ili na drugi način, na sledeću adresu:

Lenovo Group Limited
Attn: Privacy Program
8001 Development Drive
Morrisville, NC, USA 27560

Dodatne informacije Lenovo korisničke podrške, uključujući kontakte za telefon i ćaskanje, potražite na www.lenovo.com/contact.

Naša donja izjava o privatnosti za veb-sajt je nedavno ažurirana. Pogledajte prethodnu verziju.

O ovoj izjavi

Na šta se primenjuje ova izjava

Vaša privatnost je važna kompanijama Lenovo i Motorola.

Ova izjava o privatnosti se primenjuje na podatke prikupljene pomoću softvera i povezanih usluga koje pruža kompanija Lenovo i sa njom povezane kompanije, uključujući Motorola Mobility LLC (”Motorola”) (zajednički naziv ”Lenovo”) i koji je dostupan za korišćenje na Lenovo proizvodima, uključujući računare, tablete, radne stanice, pametne telefone, pametne kancelarijske uređaje, kacige za virtuelnu ili proširenu stvarnost i Internet of Things (IoT) uređaje (zajednički naziv ”Lenovo proizvodi”). Ova izjava se takođe primenjuje na Lenovo softver i povezane usluge koje koristite na proizvodima ili uređajima koji ne potiču od kompanije Lenovo. Ova izjava o privatnosti opisuje praksu za informacije za Lenovo proizvode, uključujući to koji tipovi informacija se prikupljaju, kako Lenovo koristi informacije i u koje svrhe; sa kim se informacije dele; i kako Lenovo štiti informacije. Takođe opisuje, između ostalog, vaše opcije u vezi sa korišćenjem, pristupanjem, ispravljanjem i brisanjem vaših ličnih informacija.

U skladu sa regionalnim zakonima i zahtevima, možemo da imamo odvojene izjave o privatnosti za određene proizvode. Te izjave o privatnosti su dodatne izjave o privatnosti u odnosu na ovu i predviđeno je da budu usklađene sa Lenovo principima i praksom privatnosti opisanim ovde.

Naša donja izjava o privatnosti za proizvode je nedavno ažurirana. Pogledajte prethodnu verziju.

Na šta se ne primenjuje ova izjava

Lenovo takođe prikuplja lične informacije putem veb-sajta kompanije Lenovo i drugih izvora. Da biste saznali više o politici privatnosti na našem veb-sajtu, posetite izjavu o privatnosti za naš veb-sajt. Pored toga, ova izjava se ne primenjuje na proizvode i usluge koje pruža Infrastructure Solutions Group (ISG, prethodno Lenovo Data Center Group ili DCG); Lenovo Service & Solutions Group (SSG); proizvode i usluge koje pruža Lenovo Software (takođe poznata pod nazivom Stoneware, Inc.); odnosno nezavisnog softvera i drugih usluga koje instalirate ili im pristupate pomoću Lenovo proizvoda. Takođe, ova izjava se ne primenjuje na određene proizvode koje je kompanija Lenovo licencirala drugim kompanijama.

Izmene ove izjave

Ako napravimo izmenu u ovoj izjavi, učinićemo dostupnim prethodne verzije da biste mogli da vidite kada je do izmene došlo i koje su izmene. Ako pravimo materijalne izmene u ovoj izjavi, o tome ćemo vas obavestiti putem obaveštenja na Lenovo veb-sajtu; u odgovarajućem Lenovo proizvodu ili softverskom iskustvu; ili imejlom (šalje se na imejl adresu koja je navedena na nalogu) kada izmene stupe na snagu. Tamo gde to od nas zahtevaju primenljivi zakoni za zaštitu podataka, takođe ćemo tražiti vaš pristanak za sve materijalne izmene koje utiču na način na koji koristimo ili prenosimo vaše lične informacije. Podstičemo vas da povremeno pogledate ovu stranicu za najnovije informacije u vezi sa našom praksom privatnosti.

Naša donja izjava o privatnosti za proizvode je nedavno ažurirana. Pogledajte prethodnu verziju.

Mogućnosti za više korisnika

Imajte u vidu da sekundarni korisnici ili korisnici gosti na Lenovo proizvodima koji podržavaju rad sa više korisnika možda nemaju istu mogućnost za upravljanje podešavanjima, dozvolama i izborima u vezi sa prikupljanjem, korišćenjem i deljenjem informacija kao i primarni korisnik.

Koje informacije Lenovo prikuplja; kako se informacije koriste; i da li se neke lične informacije dele sa trećim stranama?

Lenovo prikuplja informacije o vama i vašim Lenovo proizvodima i koristi te informacije kako bi vaše Lenovo proizvode održavala u najboljem radnom stanju i vama pomogla da ih iskoristite na najbolji način. Imajte u vidu da ako nam, u određenim okolnostima, ne pružite lične informacije tamo gde je neophodno, možda nećemo moći da vam pružimo Lenovo proizvode, povezane usluge, iskustva ili funkcije koje ste tražili. U nastavku je opisano kako prikupljamo, koristimo i delimo informacije o vama ili vašem proizvodu u određenim kontekstima. Da biste saznali više o tome kako konkretne aplikacije mogu da prikupljaju i koriste informacije, pogledajte odeljke u ovoj izjavi pod nazivom ”Lenovo aplikacije” i ”Motorola aplikacije”.

Vaš korisnički profil

Vaš korisnički profil može da se sastoji od informacija, uključujući lične informacije, koje smo dobrovoljno prikupili od vas tokom interakcije sa kompanijom Lenovo, na primer, sa nekim delovima naših veb-sajtova; Lenovo ID, MyAccount, Passport ili Motorola ID nalogom; u kontaktu sa predstavnicima naše korisničke podrške; informacija za registraciju Lenovo proizvoda; i iz određenih Lenovo proizvoda i usluga koje koristite. Vaš korisnički profil omogućava kompaniji Lenovo da:

Pruži određenim Lenovo proizvodima i uslugama informacije potrebne za funkcionisanje
Rešava probleme do kojih može da dođe sa Lenovo proizvodom, uslugom ili veb sajtom;
Predlaže načine za bolje funkcionisanje Lenovo proizvoda, usluga i naših veb-sajtova;
Pruža vesti, ažuriranja i informacije o Lenovo proizvodima i uslugama; i
Ako izaberete da primate marketinšku komunikaciju, da vam pruža informacije o dodatnim Lenovo proizvodima ili uslugama koje mogu da vas zanimaju.

Naredni odeljci detaljno opisuju tipove informacija koje može da sadrži korisnički profil, kako Lenovo koristi te informacije, da li se te informacije dele sa trećim stranama i konkretne opcije koje možete da imate u vezi sa informacijama.

Lenovo ID, Motorola ID i registracija Lenovo proizvoda

Kada odlučite da napravite a Lenovo ID, Motorola ID, registrujete Lenovo proizvod ili da napravite nalog preko My Account ili Passport, prikupljaćemo informacije, uključujući lične informacije o vama i vašim Lenovo proizvodima. Koristimo vaš Lenovo ID ili Motorola ID i povezane informacije o registraciji i nalogu da bismo vas identifikovali kada koristite neke naše softverske aplikacije (kao što je Lenovo Vantage) i naše interaktivne usluge (poput naših onlajn prodavnica i sajtova za korisničku podršku).

Ako izaberete da napravite Lenovo ID ili Motorola ID, odnosno da registrujete proizvode, potrebno je da prikupimo određene informacije od vas, kao što su ime, adresa, imejl adresa, jezik, region/zemlja, tip/model proizvoda, serijski broj proizvoda, datum registracije proizvoda i podaci o aktivaciji vašeg operativnog sistema. Te informacije ćemo koristiti za administraciju vašeg naloga ili profila; pružanje usluga koje ste tražili; i pružanje komunikacije, uključujući marketinške poruke koje izaberete da primate od kompanije Lenovo. Informacije koje Lenovo prikuplja i čuva u te svrhe možemo da delimo sa našim dobavljačima usluga da bi oni mogli da pružaju hostovanje podataka, obradu i marketinške usluge u ime kompanije Lenovo.

Možete da promenite Lenovo ID lozinku ili da deaktivirate Lenovo ID nalog tako što ćete posetiti account.lenovo.com i pronaći ”Moj profil”, odnosno tako što ćete kompaniji Lenovo poslati zahtev u vezi sa privatnošću. Možete da upravljate Motorola ID nalogom tako što ćete posetiti accounts.motorola.com ili poslati zahtev u vezi sa privatnošću kompaniji Motorola.

Funkcionalnost i korišćenje proizvoda

Određeni Lenovo proizvodi, softver i usluge automatski prikupljaju i čuvaju informacije o učinku koji su im potrebni za rad. Ove informacije uključuju identifikatore proizvoda i uređaja, tehničke podatke i druge informacije koje nisu lične. Neke od tih informacija mogu da budu prebačene na Lenovo servere. Dok koristite Lenovo proizvode, takođe se automatski prikupljaju informacije o instaliranju aplikacija. To uključuje stvari, kao što je to da li je neka aplikacija instalirana ili omogućena na vašem Lenovo proizvodu.

Informacije o korišćenju koje prikupljamo u tu svrhu ne identifikuju direktno vas niti vaše Lenovo proizvode, osim ako ste omogućili određene usluge, kao što je ”Enhanced Device Support” ili funkciju ”Pomoć za poboljšavanje” na Lenovo proizvodima kao što je opisano ispod i/ili ste pristali na primanje marketinške komunikacije od kompanije Lenovo.

Te informacije o korišćenju softvera koristimo za analiziranje performansu Lenovo aplikacija; za razvoj poboljšanja za buduće verzije; i za slanje komunikacije u vezi sa uslugama i podrškom (npr. nemarketinške). Ove informacije mogu da se dele sa našim dobavljačima usluga, kao što su partneri za hostovanje, obradu i razvoj softvera koji pružaju podršku Lenovo proizvodima.

Ako želite da deaktivirate ovo prikupljanje informacija, to možete da učinite u podešavanjima privatnosti u okviru određenog proizvoda ili aplikacije. Da biste deaktivirali prikupljanje određenih informacija o korišćenju softvera, možete da otvorite aplikaciju za podešavanja na Lenovo proizvodu i da isključite prikupljanje statistike korišćenja (ili opciju/prekidač sličnog naziva) ili deinstalirate određenu aplikaciju u kontrolnoj tabli uređaja ili pomoću menija sa podešavanjima.

Ažuriranje softvera

Automatski prikupljamo neke ograničene informacije koje ne mogu da dovedu do lične identifikacije o vašim Lenovo proizvodima da bismo identifikovali da li koristite najnoviju verziju softvera, da bismo vam pružali ažuriranja softvera (uključujući bezbednosna ažuriranja), radi razvoja novih proizvoda i funkcija softvera, kao i radi popravljanja grešaka da bi vaši Lenovo proizvodi radili bolje i efikasnije.

Enhanced Device Support i pomoć sa poboljšavanjem naših proizvoda i usluga

Možete da izaberete da nam pružite dodatne informacije o vašem korišćenju Lenovo proizvoda i softvera tako što ćete omogućiti ”Enhanced Device Support”, ”Pomoć za poboljšanje”, ”Program korisničkog iskustva” ili sličnu funkciju na Lenovo proizvodu.

”Enhanced Device Support” na Motorola uređajima vam omogućava da nam pružite dodatne informacije o tome kako koristite uređaj da bismo mi mogli da vam pružimo efektivniju ili poboljšanu korisničku podršku, uključujući personalizovano rešavanje problema ili slične usluge podrške. Na Motorola uređajima možete da izaberete opciju ”Enhanced Device Support” prilikom konfigurisanja ili u Settings. Naknadno možete da isključite ovo podešavanje ako želite.

Takođe možete da izaberete da nam pružite dodatne informacije o načinu na koji koristite Lenovo proizvode i softver da biste doprineli poboljšanju Lenovo proizvoda. Ova opcija ”Pomoć za poboljšanje” obično je dostupna pri podešavanju ili u podešavanjima na Lenovo proizvodu ili u aplikaciji. Ako odlučite da ne želite da dozvolite da Lenovo prikuplja informacije za funkciju ”Pomoć za poboljšanje”, možete da isključite opciju prikupljanja tih podataka sa proizvoda u podešavanjima Lenovo proizvoda ili u određenoj aplikaciji (kao što je Lenovo Vantage), odnosno da deinstalirate konkretnu aplikaciju.

U tipove informacija koje možemo da prikupljamo o vama ili vašem Lenovo proizvodu u tim kontekstima spadaju serijski broj Lenovo proizvoda, ID ili IMEI broj uređaja, tip/model proizvoda, broj telefona povezan sa Lenovo ili Motorola pametnim telefonom, IP adresa i informacije o korišćenju Lenovo proizvoda. Te informacije o korišćenju mogu da uključuju to kako koristite Lenovo proizvod i njegove komponente, poput instrumenata i funkcija sistema.

U kontekstu Lenovo računara, osim u slučaju da izaberete da Lenovo kontaktira sa vama, te informacije se čuvaju u formatu koje ne omogućavaju lično identifikovanje. U kontekstu Lenovo i Motorola pametnih telefona, podaci funkcija ”Enhanced Device Support” i ”Pomoć za poboljšavanje” omogućavaju identifikovanje korisnika ili uređaja.

Te informacije mogu da se koriste za:

Identifikovanje trendova performansi Lenovo proizvoda i softvera
Rešavanje potencijalnih problema sa Lenovo proizvodom ili softverom
Razvoj novih funkcija proizvoda za buduće modele
Razvoj ukupno boljeg iskustva
Slanje nemarketinške komunikacije u vezi sa uslugama i podrškom za Lenovo proizvod

Lenovo koristi dobavljače usluga hostovanja i obrade podataka kao podršku kompaniji Lenovo za ”Enhanced Device Support”, ”Pomoć za poboljšavanje” i povezane aktivnosti.

Lenovo i Motorola aplikacije – dodatne informacije

Naredni odeljci opisuju kako određene Lenovo i Motorola softverske aplikacije obrađuju vaše informacije. Imajte u vidu da ti opisi možda ne uključuju sve Lenovo ili Motorola aplikacije dostupne za vaš Lenovo proizvod ili na njemu. Pored toga, ne podržavaju svi Lenovo proizvodi sve Lenovo ili Motorola aplikacije, a različite Lenovo ili Motorola aplikacije mogu da vam budu dostupne i mogu da se razlikuju u zavisnosti od toga koje Lenovo proizvode posedujete i gde se nalazite. Neke od dole opisanih aplikacija mogu da budu unapred instalirane na vašem Lenovo proizvodu ili dostupne za preuzimanje pomoću onlajn softvera ili prodavnice aplikacija.

Lenovo aplikacije

Lenovo Welcome

Lenovo Welcome je matična aplikacija koja pruža dobrodošlicu novim korisnicima Lenovo proizvoda, uključujući računare. U roku od približno 24 sata nakon konfigurisanja određenih Lenovo proizvoda, pokreće se Lenovo Welcome da bi vam pomogla da se upoznate sa Lenovo iskustvom, uključujući funkcije Lenovo proizvoda; da bi vam predstavila Lenovo Vantage (opisano je ispod); da bi učinila dostupnim specijalne ponude kompanije Lenovo i njenih partnera korisnicima koji su izabrali da ih dobijaju; i još toga. Lenovo prikuplja samo osnovne (ne mogu lično da identifikuju) informacije i statistiku o uređaju i aplikacijama pomoću Lenovo Welcome u te svrhe.

Lenovo Vantage

Lenovo Vantage (zamenjuje Lenovo Companion) je aplikacija koja vam pomaže u održavanju uređaja i pomaže vam da postignete više pomoću računara. U funkcije Lenovo Vantage spadaju:

Personalizovanje Lenovo računara pomoću prilagođenih podešavanja.
Pristup Lenovo Migration Assistant, aplikaciji koja prenosi datoteke i podešavanja sa jednog računara na drugi (opisana je ispod).
Zaštita računara i ažuriranje važnog sistemskog softvera i upravljačkih programa.
Procena stanja sistema i pokretanje dijagnostike na uređaju.
Pristup Lenovo Smart Performance, Lenovo usluzi za ispunjenje uslova i garantovanje performansi napravljenoj za automatsko rešavanje problema koji mogu da predstavljaju rizik po performanse računara.
Pristup korisničkom vodiču za sistem i dobijanje podrške.
Preuzimanje i instaliranje, korišćenje ili vraćanje softvera na koji imate prava na uređaju.
Otkrivanje drugih zabavnih i korisnih aplikacija.
Pregledanje dodatne opreme kompatibilne sa vašim uređajem.
Dobijanje ponuda za Lenovo i druge proizvode i usluge.
Identifikovanje statusa garancije, opcija i nadogradnji.
Dobijanje korisnih saveta i ostajanje u toku sa najnovijim tehnološkim vestima pomoću članaka kompanije Lenovo.
Lenovo Security Console pruža nevidljivi sloj zaštite za klaud aplikacije. Dodatne informacije potražite u Lenovo Security Console.
Savetnik za bezbednost obuhvata paket bezbednosnih alatki koje preporučuje Lenovo, a odobrili su ih stručnjaci za bezbednost.
Dobijanje vesti i vremenske prognoze (ove usluge pružaju treće strane).
Prilagođavanje, optimizovanje i praćenje hardverskih komponenti na uređajima za igranje.
Preuzimanje i instaliranje, korišćenje ili vraćanje softvera na koji imate prava na uređaju.

Lenovo Vantage prikuplja identifikatore uređaja za računar i podatke o događajima i korišćenju, kao što je funkcionisanje sistema, korišćenje aplikacija i informacije za podršku. Pored toga, ako računar podesite tako da se automatski ažurira u skladu sa lokacijom ili dostupnošću mreže, Lenovo Vantage će prikupljati odgovarajuće podatke, kao što su Wi-Fi i VPN informacije, radi neprimetnog ažuriranja sistema. Te informacije se čuvaju na vašem računaru, a informacije o korišćenju aplikacije Lenovo Vantage mogu da se dele sa kompanijom Lenovo samo ako pristanete na takvo prikupljanje podataka. Lenovo ne deli ove informacije eksterno, osim sa dobavljačima usluga hostovanja i obrade podataka koje Lenovo povremeno angažuje.

Lenovo Smart Privacy Services

Lenovo Smart Privacy Services (LSPS), koje pokreće Aura, predstavlja inteligentni softver koji vam omogućava da poboljšate zaštitu privatnosti dok surfujete, pregledate i kupujete onlajn. Ako izaberete da ga omogućite, Lenovo Smart Privacy pruža sledeće funkcije:

”Privacy Scan” je usluga u okviru LSPS koja skenira Lenovo uređaj u potrazi za akreditivima; koristi akreditive za otkrivanje dokaza da su vaše lične informacije (informacije naloga u obliku imejla) postavljene na potencijalno nezakonit način na tamni veb i pruža redigovani izveštaj sa nalazima, uz zahtevanje verifikovanog imejla za pregledanje celog izveštaja.
”Monitor” je usluga u okviru LSPS koja prati lične informacije radi otkrivanja neovlašćenog otkrivanja i pomaže sa uklanjanjem ličnih informacija iz poznatih marketinških baza podataka i brokera za podatke.
”Control” je usluga u okviru LSPS koja omogućava lični VPN i sprečavanje praćenja.
”Vault” je usluga u okviru LSPS koja prikuplja, čuva, unosi lične podatke u veb obrasce i šifruje/dešifruje lične informacije.

Da bi bilo moguće pružati LSPS funkcije, ako odlučite da omogućite LSPS, Aura će prikupljati određene lične informacije od vas, uključujući imejl adresu; korisničko ime i lozinku naloga; informacije za plaćanje; IP adresu; i određene druge podatke o uređaju i performansama. Lične informacije koje prikuplja Aura u ime kompanije Lenovo radi hostovanja i pružanja podrške za LSPS čuvaju se šifrovane lokalno i u korporativnom sistemu za podatke kompanije Aura. Pored toga, Lenovo prikuplja osnovne (ne omogućavaju lično identifikovanje) informacije i analitiku o uređaju i aplikacijama preko LSPS. Dodatne informacije o LSPS potražite u obaveštenju o privatnosti za Lenovo Smart Privacy Services Powered by Aura, za koje postoji link u aplikaciji LSPS.

Lenovo Display Plus

Lenovo Display Plus omogućava korisnicima da čuvaju i pokreću često korišćene rasporede na računaru. Raspored predstavlja organizaciju prozora koje korisnik ima otvorene na računaru. Korisnici mogu brzo da prelaze između različitih sačuvanih rasporeda, kao što su raspored za prezentacije, raspored za igranje itd. Displays Plus funkcioniše tako što prepoznaje lokalno sačuvane aplikacije i datoteke, pa pamti orijentaciju i organizaciju prozora. Display Plus takođe može da otkriva datoteke i aplikacije koje su trenutno otvorene na računaru. Prikupljamo samo osnovne informacije o softveru, kao što je broj verzije, da bismo vam pružili ažuriranu verziju.

Lenovo Smart Appearance

Lenovo Smart Appearance je aplikacija zasnovana na veštačkoj inteligenciji za poboljšavanje iskustva video konferencija. Funkcioniše kao virtuelni drajver i mogu da je učitavaju razne aplikacije za konferencije i klijenti za onlajn učenje i strimovanje uživo. Ova aplikacija pomaže korisnicima da unaprede efekte kamere, naročito za video konferencije. Pruža više funkcija, kao što su pametno konfigurisanje karakteristika lica, zamućenje pozadine, korekcija kontakta očima, kadriranje lica, popravljanje svetla i drugi efekti u scenarijima koji koriste kameru. Prikupljamo analitičke podatke o tome kako se naša aplikacija koristi kako bismo unapredili softver, a to je moguće isključiti u Settings. Ne prikupljaju se lični podaci.

Lenovo Aware

Lenovo Aware je lokalni softver na Lenovo računaru koji lokalno obrađuje video strimove u realnom vremenu pristupanjem ugrađenoj kameri uz dozvolu korisnika radi analiziranja korisničkog statusa i pružanja funkcija, kao što su podsetnik za pauzu, otkrivanje razdaljine, otkrivanje položaja sedenja, otkrivanje pažnje, otkrivanje umora itd. Lenovo Aware pruža fleksibilna podešavanja u skladu sa korisnički definisanim potrebama, kao što su opcije režima za mlade i opšteg režima, osetljivost podsetnika, razni pragovi itd. Pored toga, Lenovo Aware korisniku takođe pruža statistiku o vremenu korišćenja računara, položaju sedenja i drugim funkcijama kako bi korisnik mogao da se prilagodi. Lenovo Aware ne prikuplja nikakve lične niti korisničke podatke. Sve slike se obrađuju lokalno. Lenovo prikuplja samo analitičke i metričke podatke, kao što su prekidači funkcija, opšta statistika, vreme korišćenja softvera, podešavanja strogosti funkcije itd. sa ciljem poboljšavanja kvaliteta softvera.

Lenovo Migration Assistant

Lenovo Migration Assistant (LMA) je alatka koja pomaže sa premeštanjem datoteka i olakšava konfigurisanje novog računara. LMA se pokreće pomoću Lenovo Vantage i koristi Wi-Fi vezu kako biste mogli da šaljete datoteke sa jednog računara na drugi. Možete da se prijavite u aplikaciju LMA na oba računara pomoću Lenovo ID naloga. Da bi omogućila ovo, aplikacija LMA ima pristup verziji operativnog sistema, .net framework verziji, brendu računara, brendu mrežnog adaptera i Wi-Fi frekvenciji. Lenovo ne prikuplja i ne čuva nikakve informacije koje mogu da dovedu do ličnog identifikovanja, kao ni vaše datoteke kada ih prenosite pomoću LMA. Međutim, Lenovo prikuplja određene osnovne (ne mogu lično da identifikuju) podatke i statistiku o uređaju i aplikaciji. Lenovo može da koristi dobavljače usluga hostovanja i obrade podataka kao podršku ovim aktivnostima.

LMA takođe može da vam pruži mogućnost da koristite Dropbox kao uslugu za čuvanje datoteka, ako to želite. Više informacija o Dropbox politici privatnosti potražite u njihovoj izjavi o privatnosti i uslovima korišćenja.

Lenovo System Health Manager

Lenovo System Health Manager omogućava korisnicima da prate stanje računara, optimizuju performanse i preduzimaju radnje radi izbegavanja problema. Kako bi pružala te funkcije, aplikacija analizira određene osnovne ne mogu lično da identifikuju) informacije o uređaju i aplikaciji, kao što su događaji, oznaka Windows verzije, BIOS, ugrađeni kontroler i verzije upravljačkih programa za uređaj. Ako korisnik to dozvoli, Lenovo će takođe prikupljati anonimnu statistiku korišćenja, uključujući informacije o potrošnji energije sistema i moguće uzroke problema sa napajanjem.

Legion Arena

Legion Arena je menadžer biblioteke igara koji objedinjuje kompletnu biblioteku igara u jednu aplikaciju. Korisnici mogu da upravljaju igrama iz Steam, Epic Games Store, Xbox Game Pass i drugih popularnih platformi za igranje preko softvera Legion Arena. Korisnici mogu da pregledaju detaljne opise svake igre u biblioteci, gledaju sve korisnike kako igraju popularne igre i da ostvare pristup ekskluzivnim nagradama i poklanjanjima. Lenovo ne prikuplja nikakve lične podatke, niti Lenovo deli bilo kakve podatke sa drugima. Pored toga, kompanija Lenovo nije u partnerstvu niti je povezana sa prethodno povezanim platformama za igranje.

What's New

What's New otkriva da li postoje ažuriranja za instalirane aplikacije na nekim Lenovo tabletima i prikazuje savete za ažuriranje. Radi pružanja te funkcije, potrebno je da What's New otkrije listu aplikacija koje su već instalirane na uređaju i da pročita serijski broj uređaja i verziju softvera.

Tablet Centre

Tablet Centre (TC) je alatka koja pruža osnovne informacije o Lenovo tabletu, kao što je preostali prostor u memoriji itd. TC korisnicima pruža smernice za korišćenje uređaja i može da daje preporuke za proizvode. TC može da ima pristup nekim dozvolama na uređaju, kao što su čitanje statusa prijavljivanja na Lenovo ID (sinhronizuje se sa statusom podešavanja, očitavanjem ukupnog prostora u memoriji i iskorišćenog prostora na uređaju, kao i očitavanjem vremena korišćenja za svaku aplikaciju, vremena korišćenja ekrana, kao i drugih informacija poput serijskog broja uređaja, Lenovo ID-a, zemlje, jezika itd. Možete da isključite push obaveštenja u odeljku Podešavanja.

AI Experience Center

AI Experience Center (AIEC) je aplikacija za tablete koja uključuje otključavanje licem, otključavanje otiskom prsta i Wonder Experience Center (scenski pametni podsetnici). Scenski pametni podsetnici mogu da produže vreme aktivnosti ekrana ako se otkrije lice ispred ekrana, a uređaj se sprema da automatski isključi ekran. Uključivanje ekrana približavanjem može automatski da uključi ekran ako se otkrije lice koje se približava zaključanom ekranu. Podsetnik za razdaljinu može da podseti korisnika da održava razdaljinu od uređaja ako se otkrije da se korisnik previše približio ekranu. Da bi pružio ovu funkciju, AIEC traži pristup kameri uređaja. Kamera će otkriti samo status korisnika ispred uređaja. Svi korisnički podaci se obrađuju lokalno, bez napuštanja uređaja.

Motorola aplikacije

Camera

Aplikacija Camera kompanije Motorola vam omogućava da:

Označavate fotografije i video snimke pomoću podataka o lokaciji. Kada delite označene fotografije sa drugima, takođe delite informacije o lokaciji. Ako izaberete da geografski označavate fotografije i video snimke, ova aplikacija će koristiti te informacije za organizovanje načina prikaza.
Pokrećete aplikaciju bez dodirivanja ekrana pomoću kontekstualnih podataka dobijenih sa senzora za otkrivanja pokreta za pokretanje.
Snimajte bolje slike pomoću otkrivanja lica i druge analitike onoga što je prikazano u tražilu da biste dobili najbolji kvalitet (može da se aktivira pre ili posle pritiskanja okidača). Najbolju sliku možete da uporedite sa originalnom slikom koju ste snimili i da izaberete slike koje želite da zadržite. Informacije o otkrivanju lica ostaju na telefonu i ne otpremaju se kompaniji Motorola niti se dele sa trećim stranama.

Da bismo lakše utvrdili probleme sa performansama, Kamera čuva informacije o kvalitetu slike u metapodacima fotografija.

Device Help

Device Help (Prethodno poznato kao Moto Help) pruža korisnicima sledeće funkcije:

Saznajte kako da koristite Motorola telefon i da rešavate probleme
Moto Care – Proverite status garancije za uređaj, kupite produženu garanciju i zaštitu od nezgoda (samo SAD)
Dijagnostika uređaja – Proverite rad hardverskih komponenti, uključujući bateriju, ekran osetljiv na dodir, zvučnike, kamere, Wi-Fi i senzore
Obratite nam se – Opcije za kontaktiranje sa podrškom, uključujući ćaskanje (samo neki modeli), imejl (samo neki modeli), Twitter, Messenger (samo Indija i SAD), WhatsApp (samo Indija), kao i pristup korisničkim forumima (engleski, španski i portugalski)
Servisni centar – Potražite servisne centre u svojoj blizini (samo Indija)

Ako koristite Device Help, Motorola može da prikuplja serijski broj proizvoda, IMEI ili drugi ID uređaja; IP adresu; MAC adresu; informacije o korišćenju proizvoda; informacije o performansama aplikacije; i, ako koristite funkciju Moto Care ili Obratite nam se, korisničko ime i kontakt informacije. Motorola može da koristi dobavljače usluga hostovanja podataka, obrade i korisničke podrške kao podršku aktivnostima korisničke podrške i aplikacije Device Help kompanije Motorola.

Digital TV

Tamo gde je to podržano, Motorola Digital TV donosi emitovanje TV programa na mobilni uređaj, uz dodatnu podršku za elektronski programski vodič (EPG) i Ginga za interaktivno korišćenje. Korisnici takođe mogu da snimaju TV programe koji im se sviđaju i da biraju kada će gledati omiljeni program. Digital TV prikuplja određene podatke aplikacije zasnovane na događajima koji ne mogu da dovedu do ličnog identifikovanja, kao što je to koji kanali se biraju pomoću aplikacije Digital TV.

Moto (Personalize, Gestures, Tips, Display, Play)

Moto čini uređaj bržim tako što vam pruža više načina za upravljanje i interakciju sa njim. Moto olakšava dobijanje važnih obaveštenja, upravljanje uređajem pomoću glasa i pokreta i automatizovanje korisnih promena podešavanja u zavisnosti od toga gde se nalazite ili šta radite.

Gestures (prethodno Moto Actions) olakšava interakciju sa Motorola proizvodima tako što vam omogućava da koristite jednostavne pokrete za brzo obavljanje zadataka. Na primer, Gestures (Moto Actions) vam omogućava sledeće:

Brzo okrenite zglob da biste u bilo kom trenutku aktivirali kameru.
Prevucite nadole levo ili desno da biste smanjili ekran radi korišćenja jednom rukom.
Uključite ili isključite lampu tako što ćete napraviti dva pokreta ”seckanja”; između ostalog.

Moto Display prikazuje važna obaveštenja na ekranu podržanih proizvoda da biste mogli brzo da im pristupite bez potrebe za uključivanjem ekrana ili otključavanja početnog ekrana. Moto Display pristupa određenom sadržaju poput kontakata, unosa u kalendaru, uz druge aplikacije i obaveštenja koja vam šalju.

U svrhu obavljanja tih zadataka, Moto:

Prikuplja informacije o trenutnoj lokaciji Motorola uređaja i otprema ih kompaniji Motorola kao pomoć pri identifikovanju zanimljivih mesta i određivanju da li se nalazite u vozilu.
Koristi kontekstualne podatke sa mikrofona i senzora Motorola uređaja, kao što su brzinomer i žiroskop, radi određivanja kada treba aktivirati određene režime, ali ih ne otprema kompaniji Motorola.
Pristupa korisnički generisanom sadržaju poput unosa u kalendaru, kontakata i istorije poziva, ali ga ne otprema kompaniji Motorola.

Motorola koristi dobavljače usluga hostovanja i obrade podataka kao podršku tim aktivnostima. Pored toga, Moto koristi Google Activity Recognition radi boljeg shvatanja kontekstualnih podataka i određivanja koje režim treba aktivirati. Kada se prenesu kompaniji Google, kontekstualni podaci se obrađuju u skladu sa uslovima korišćenja usluge kompanije Google i politikom privatnosti kompanije Google. Politika privatnosti kompanije Google takođe pruža dodatne informacije o praksi prikupljanja i zaštite podataka kompanije Google u vezi sa drugim Google alatkama za analitiku i razvoj proizvoda koje kompanija Motorola može povremeno da koristi.

Moto Face Unlock

Ako je omogućeno na nekim Motorola uređajima, Moto Face Unlock vam omogućava da otključate uređaj jednostavnim gledanjem u ekran. Da bi funkcionisalo, biće potrebno da uređaj ”registruje” informacije za otkrivanje vašeg lica (pomoću dozvole za kameru) u oblasti za podatke/keš na uređaju. Ove informacije za registrovanje lica ne otpremaju se kompaniji Motorola i ne dele se sa trećim stranama. Naknadno možete da izbrišete informacije za registrovanje lica pomoću podešavanja uređaja.

Moto Feedback

Moto Feedback vam omogućava da ocenite uređaj i da delite povratne informacije sa kompanijama Motorola i Lenovo kako biste pomogli kompanijama Motorola i Lenovo da prave poboljšanja koja unapređuju iskustvo korišćenja hardvera i softvera. Kako bi funkcionisala, aplikacija Moto Feedback će prikupljati Motorola ID uređaja, kontakt informacije i određene informacije o događajima i analitici u vezi sa uređajem i aplikacijom koje nije moguće koristiti za lično identifikovanje; imate opciju da dodate snimak ekrana. Motorola i Lenovo mogu da koriste nezavisne dobavljače usluga hostovanja i obrade podataka kao podršku tim aktivnostima. Spoljni partneri za razvoj softvera takođe mogu da imaju pristup nekim povratnim informacijama koje ne mogu da dovedu do ličnog identifikovanja radi rešavanja problema ili unapređivanja iskustva korišćenja Motorola uređaja.

Hello You i Motorola Notifications

Tamo gde je dostupno, Hello You i Motorola Notifications pružaju savete za korišćenje Motorola uređaja, informacije i dijagnostiku za uređaj; omogućavaju vam da dobijate tehničku pomoć i korisničku podršku putem ćaskanja ili telefona; i pružaju prilagođeni sadržaj i komunikacije na osnovu interesovanja, kao što su zabava, vesti, sport i druge.

Ako izaberete da koristite Hello You, morate da se prijavite u aplikaciju pomoću Google naloga. Da bi funkcionisala, aplikacija Hello You prikuplja identifikatore Motorola uređaja, informacije Google naloga, IP adresu, korisničku interakciju sa sadržajem aplikacije i određene povezane podatke o korišćenju uređaja i aplikacije dok koristite Hello You. Mi koristimo opisane informacije za procenu korišćenja naše aplikacije; za poboljšavanje sadržaja naše aplikacije; i za pružanje prilagođenog sadržaja za svakog korisnika, što može da uključuje ciljane oglase. Takođe možemo da koristimo IP adresu vašeg uređaja za prikupljanje informacija o vašoj približnoj lokaciji putem IP adrese uređaja. Da bi aplikacija Hello You mogla da pruža prilagođeni sadržaj, morate da navedete interesovanja u oblastima, kao što su zabava, sport, politika, poslovanje i tehnologija. Da bi vam pružila to iskustvo, Motorola može da deli te informacije sa svojim partnerima za sadržaj i marketing, kao što su novinske agencije, marketinške agencije i partneri za oglašavanje; kao i sa partnerskim dobavljačima usluga hostovanja i obrade podataka. Možete da izaberete da onemogućite aplikaciju Hello You u bilo kojem trenutku, a možete i da promenite izabrane oblasti interesovanja tako što ćete pristupiti opcijama na stranici sa podešavanjima naloga.

Motorola Notifications Vam omogućava da dobijate informacije u vezi sa proizvodima i ponude kompanije Motorola i odabranih partnera koje su relevantne za vas, uključujući obaveštenja o ažuriranjima softvera, savete i trikove, informacije o novim proizvodima i uslugama i pozivnice za učestvovanje u studijama i anketama kako biste doprineli poboljšavanju proizvoda i usluga kompanije Motorola. Ako pristanete na primanje marketinške komunikacije pomoću aplikacije Motorola Notifications, Motorola će vam slati tu komunikaciju u obliku ”push” obaveštenja na uređaju i Motorola će prikupljati vaše ime, kontakt informacije, Motorola identifikatore uređaja i statistiku uređaja / aplikacije i podatke instrumenata koji ne mogu da se koriste za lično identifikovanje. Prikupljene informacije mogu da se dele sa dobavljačima usluga hostovanja i obrade podataka, marketinškim agencijama i partnerima za oglašavanje, kao i sa partnerima kompanije Motorola za istraživanje putem anketa, kao podrška aktivnostima za Motorola Notifications. Možete da odustanete od primanja push obaveštenja u bilo kojem trenutku tako đto ćete kliknuti na dugme za otkazivanje prijave u aplikaciji ili pomoću opcije za otkazivanje prijave koje se prikazuje kada kliknete na obaveštenja koja dobijate.

Moto Body

Aplikacija Moto Body, koju kompanija Motorola više ne podržava, ali se i dalje možda koristi na nekim pametnim satovima, koristi senzore ugrađene u nosivi uređaj za prikupljanje podataka u vezi sa velnesom poput pulsa, brojača koraka i kalorija da biste mogli da pratite napredovanje ka dnevnim i nedeljnim ciljevima u vezi sa aktivnošću. Takođe možete da napravite velnes profil tako što ćete navesti demografske informacije poput visine, težine, pola i starosti. Ovo će doprineti da Moto Body pruža preciznije velnes informacije. Ako koristite funkciju Moto Body Running, Moto Body takođe prati i prikazuje lokaciju na uređaju.

Moto Body može da otpremi vaš velnes profil, podatke i lokaciju u naš klaud i da ih dodaju vašem korisničkom profilu. Te informacije koristimo da bismo vam pružili pristup preciznijim velnes informacijama, kao što je statistika aktivnosti tokom vremena.

Da biste izbrisali trčanje, dodirnite > Running. Dodirnite trčanje koje želite da izbrišete, pa dodirnite > Delete. Da biste uklonili sve Moto Body podatke o aktivnostima, obratite se na privacy@motorola.com.

Osim za usluge hostovanja i obrade podataka koje može da koristi kompanija Motorola, nikakve gore opisane informacije se ne dele eksterno.

Ready For

Ready For unapređuje mogućnosti Motorola telefona povezivanjem sa monitorom ili ekranom. Ready For PC vam omogućava da na istom ekranu pristupate aplikacijama sa telefona i računara. Možete čak i da prebacujete datoteke između uređaja. Motorola prikuplja informacije i analitiku o uređaju i aplikacijama koje ne mogu da dovedu do ličnog identifikovanja.

Naredni odeljci opisuju dodatne situacije u kojima kompanija Lenovo može da prikuplja, koristi i/ili deli lične ili nelične informacije o vama. Neke od tih informacija takođe mogu da se čuvaju kao deo Lenovo korisničkog profila, kao što je opisano iznad.

Marketing, promocije, ankete i događaji

Ako dobijate marketinšku, oglašavačku ili promotivnu komunikaciju od kompanije Lenovo i/ili njenih partnera – na primer, putem imejla ili push obaveštenja na proizvodu – ili ako izaberete da učestvujete u događaju, takmičenju ili anketi, prikupljaćemo lične i nelične informacije o vama da bismo lakše upravljali tim kampanjama i komunikacijama, odnosno da bismo omogućili vaše učestvovanje. Konkretno, možemo da prikupljamo vaše ime, adresu, imejl adresu, broj telefona, starost ili datum rođenja, informacije o Lenovo proizvodu, podatke korisničkog profila i dodatne lične informacije koje izaberete da pružite. Te informacije možemo da koristimo da bismo vam slali obaveštenja o podršci za proizvod; najave; biltene; i, kada primenljivi zakoni to dozvoljavaju, pozivnice za popunjavanje anketa o zadovoljstvu korisnika.

Lenovo i odabrani dobavljači usluga ili partneri – uključujući kompanije za marketing, oglašavanje, ankete i događaje – takođe mogu da koriste informacije koje pružite za sprovođenje promotivnih aktivnosti, aktivnosti u vezi sa zadovoljstvom korisnika ili podrškom za proizvode u ime kompanije Lenovo ili kao deo zajedničkog događaja ili promocije između kompanije Lenovo i te kompanije. Lenovo takođe može da koristi dobavljače usluga hostovanja i obrade podataka kao podršku tim aktivnostima, kao i spoljne alatke koje nam pomažu da saznamo više o korisničkim trendovima, stopama otvaranja / klikova na marketinške imejlove itd. Pored toga, možemo da prikupljamo podatke iz nezavisnih izvora, kao što su kompanije za istraživanje tržišta, kao dodatak informacijama koje prikupljamo od vas.

Primaćete transakcione komunikacije od kompanije Lenovo, kao što su potvrde porudžbina. Ne morate da se prijavite za dobijanje Lenovo marketinške komunikacije da biste kupili proizvod od kompanije Lenovo. Možete da izaberete da otkažete prijavu tako što ćete pratiti uputstva u tim komunikacijama; menjanjem opcija u podešavanjima naloga; odnosno tako što ćete da pošaljete zahtev kompaniji Lenovo ili pošaljete zahtev kompaniji Motorola.

Programi lojalnosti

Informacije koje se prikupljaju u svrhu registrovanja i učestvovanja u Lenovo programu lojalnosti mogu da uključuju vaše ime, adresu, imejl adresu, broj telefona, starost ili datum rođenja, informacije o Lenovo proizvodu, podatke korisničkog profila, kao i dodatne lične informacije koje izaberete da pružite. Te informacije mogu da se dele sa dobavljačima usluga ili partnerima kompanije Lenovo radi upravljanja programima lojalnosti u ime kompanije Lenovo. Lenovo može da koristi usluge nezavisnih kompanija za hostovanje i obradu podataka kao podršku tim aktivnostima. Učestvovanje u Lenovo programu lojalnosti možete da prekinete tako što ćete pratiti bilo koje od koraka navedenih u primenljivim pravilima programa lojalnosti.

Objedinjeno prijavljivanje pomoću naloga za društvene mreže

Možda ćete moći da pristupite iskustvima Lenovo proizvoda, kao što su Lenovo Vantage i informacije Lenovo nalog prijavljivanjem pomoću različitih društvenih mreža, kao što su Facebook, Google, Twitter itd. Ako odlučite da prijavite pomoću tih usluga, Lenovo može da prikuplja lične informacije sa vašeg naloga na društvenoj mreži, uključujući vaš javni profil, imejl adresu, starost / datum rođenja, liste kontakata, interesovanja, sviđanja i trenutni grad. Društvena mreža pruža te informacije kompaniji Lenovo u skladu sa podešavanjima vašeg profila na društvenoj mreži i njenim uslovima korišćenja usluge.

Lenovo može da doda te informacije u vaš Lenovo profil i može da ih koristi kao podršku našim marketinškim kampanjama kao i za slanje marketinških komunikacija koje ste izabrali da primate. Pružene informacije mogu da se razlikuju u zavisnosti od podešavanja privatnosti na vašem nalogu na društvenoj mreži. Dodatne informacije potražite u izjavama o privatnosti odgovarajućih društvenih mreža.

Korisnička podrška, praćenje kvaliteta i popravka

Spajanja i kupovine

Pravni zahtevi i nametanje prava kompanije Lenovo

Da li Lenovo prodaje moje lične informacije?

Ne. Lenovo ne prodaje lične informacije. Kao što je opisano u gornjim odeljcima, Lenovo može da deli lične informacije sa nezavisnim dobavljačima usluga i partnerima kako bi oni mogli da pružaju podršku za Lenovo proizvode, odnosno da pružaju dodatne usluge kompaniji Lenovo i njenim klijentima i korisnicima proizvoda. Pri tome, kompanija Lenovo preduzima odgovarajuće korake kako bi se garantovalo da ti dobavljači usluga i partneri ispunjavaju standarde kompanije Lenovo po pitanju robusne privatnosti i snažne bezbednosti. Međutim, Lenovo ne prodaje lične informacije; i nismo prodali nikakve lične informacije tokom perioda od 12 meseci do 1. februara 2022. Ako kompanija Lenovo u bilo kojem trenutku odluči da prodaje lične informacije, prethodno bismo objavili odgovarajuće obaveštenje i pružili prilike za davanje pristanka u skladu sa primenljivim zakonom.

Da li Lenovo prenosi moje lične informacije međunarodno?

Lenovo je globalna organizacija, sa pravnim entitetima, poslovnim procesima, upravljačkim strukturama i tehničkim sistemima koji prevazilaze granice. Stoga, tamo gde zakon to dozvoljava, vaše lične informacije možemo da delimo u okviru kompanije Lenovo (uključujući podružnice, povezane kompanije i nadređene kompanije), odnosno sa našim dobavljačima usluga i poslovnim partnerima, kao i da ih prenosimo u zemlje u kojima poslujemo (uključujući, bez ograničenja, Sjedinjene Američke Države i Narodnu Republiku Kinu). Bez obzira na to gde se vaše informacije prenose i čuvaju, naše smernice za privatnost i bezbednost dizajnirane su tako da pružaju zaštitu ličnih informacija na globalnom nivou.

Neke zemlje imaju zakone za zaštitu privatnosti koji nisu ekvivalentni tim zakonima u vašoj zemlji i agencije za sprovođenje zakona u tim nadležnostima mogu da zatraže vaše podatke. U tim zemljama Lenovo prema informacijama postupa na ovde opisani način i preduzima neophodne mere za poštovanje primenljivih zakona za zaštitu podataka prilikom prenosa i obrade vaših informacija. Tamo gde se to zahteva, Lenovo takođe održava dogovore između kompanija iz Lenovo grupe, odnosno sa Lenovo partnerima i dobavljačima usluga, u vezi sa prenosom, obradom i zaštitom ličnih informacija.

Koliko dugo se moje lične informacije čuvaju?

Vaš nalog ili pretplata je aktivna
Pružanje usluga ili podrške koju tražite
Garantovanje potrebne funkcionalnosti i performansi Lenovo proizvoda i veb-sajtova, uključujući odgovornosti u vezi sa garancijama za naše proizvode
Poštovanje primenljivih zakona, uključujući svrhe poreza i revizije
Sprovođenje prava kompanije Lenovo, uključujući parnične postupke i naplatu dugovanja

Kako se moje informacije štite?

Koristimo standardne tehničke i organizacione mere prilikom prenosa informacija sa Lenovo proizvoda na naše servere, prilikom čuvanja podataka i njihovog deljenja sa trećim stranama. Na primer, koristimo šifrovanje kada je neophodno pri prenosu osetljivih informacija kako bi očuvali njihovu bezbednost. Kada delimo vaše informacije sa trećim stranama, preuzimamo odgovorne i odgovarajuće korake kako bismo ugovorno obavezali te strane da štite i odgovorno koriste vaše informacije.

Lenovo proizvodi takođe mogu da imaju bezbednosne funkcije dizajnirane za zaštitu informacija koje čuvate na Lenovo proizvodima. One mogu da obuhvataju rešenja poput šifrovanja; lozinki, otključavanja pomoću PIN koda i otiska prsta; i daljinskog upravljanja Lenovo proizvodima da biste mogli da locirate, zaključate i izbrišete podatke sa izgubljenih ili ukradenih proizvoda. Više o dostupnim funkcijama možete da saznate tako što ćete otvoriti podešavanja bezbednosti na Lenovo proizvodu.

Međutim, imajte na umu da nije moguće u potpunosti garantovati bezbednost nijednog proizvoda, softvera ili prenosa podataka. Kao rezultat toga, iako preduzimamo odgovarajuće korake na zaštiti proizvoda i informacija, Lenovo ne može da garantuje niti da na drugi način osigura bezbednost vaših Lenovo proizvoda niti informacija koje nam pružate. Lenovo proizvode koristite na sopstveni rizik. Više informacija o bezbednosti Lenovo proizvoda i kako da se obratite Lenovo timu za bezbednost proizvoda sa pitanjima ili bezbednosnim propustima, posetite Lenovo sajt za bezbednost proizvoda.

Šta je sa privatnošću mog deteta?

Osim na način koji je naveden u odvojenoj izjavi o privatnosti za određene proizvode u određenim zemljama ili regionima, Lenovo proizvodi namenjeni su odraslim osobama i deci uzrasta 16 godina i starijoj (odnosno, ekvivalentnog minimalnog uzrasta u relevantnoj nadležnosti) koja imaju dozvolu od roditelja ili staratelja za njihovo korišćenje. Lenovo nema nameru da prikuplja lične informacije o deci mlađoj od 16 godina. Korisnici mlađi od 16 godina ne bi trebalo da pružaju nikakve lične informacije kompaniji Lenovo.

Koja su moja prava u vezi sa zaštitom podataka?

Da biste iskoristili svoja prava opisana iznad, pošaljite zahtev u vezi sa privatnošću kompaniji Lenovo ili pošaljite zahtev u vezi sa privatnošću kompaniji Motorola. Pregledaćemo, odgovoriti i reagovati na svaki takav zahtev u skladu sa primenljivim zakonima za zaštitu podataka.

Takođe imate pravo da u svakom trenutku postavite pitanje ili podnesete žalbu primenljivoj nacionalnoj agenciji za zaštitu podataka.

Kako mogu da se obratim programu za privatnost kompanija Lenovo i Motorola?

Da biste iskoristili svoja prava opisana iznad, pošaljite zahtev u vezi sa privatnošću kompaniji Lenovo ili pošaljite zahtev u vezi sa privatnošću kompaniji Motorola.

Ako imate bilo kakva dodatna pitanja u vezi sa ovom izjavom o privatnosti, možete da se obratite kompaniji Lenovo na privacy@lenovo.com ili kompaniji Motorola na privacy@motorola.com, odnosno putem pošte u SAD ili na drugi način, na sledeću adresu:

Lenovo Group Limited
Attn: Privacy Program
8001 Development Drive
Morrisville, NC, USA 27560

Dodatne informacije Lenovo korisničke podrške, uključujući kontakte za telefon i ćaskanje, potražite na www.lenovo.com/contact.

Motorola Mobility LLC
Attn: Privacy Program
222 West Merchandise Mart Plaza, Suite 1800
Chicago, Illinois, USA 60654

Dodatne informacije Motorola korisničke podrške, uključujući kontakte za telefon i ćaskanje, potražite na motorola.com/support.