Esteja preparado para as emergências de TI antes que elas aconteçam
Dê ao seu dispositivo a proteção que ele merece contra erros, falhas e acidentes.
Explorar serviços
Desfrute de uma ampla cobertura
Suporte
Obtenha suporte de técnicos altamente qualificados com competências de TI completos
Proteção e segurança
Saiba mais sobre a nossa abordagem multicamada para manter os dispositivos e os dados seguros
Desempenho
A manutenção automatizada de dispositivos aumenta o desempenho para melhorar a sua experiência online
Sustentabilidade
O nosso CO2 Offset Service permite compensar as emissões estimadas do seu dispositivo
Serviços recomendados
Premium Care Plus
- Cobre quase tudo
- Suporte prioritário por telefone, e-mail ou chat
- Accidental Damage Protection com Extended Battery Warranty e muito mais
- Cobre as visitas ao local, se forem necessárias, incluindo as peças e a mão de obra
- Vencedor dos prémios tecnológicos Business Intelligence Group de 2023 em suporte ao cliente
Accidental Damage Protection
- Protege o seu dispositivo contra os acidentes do dia a dia
- Cobre derrames, pancadas, picos de tensão, ecrãs rachados e muito mais
- Todas as reparações são feitas por técnicos especializados, que utilizam apenas peças Lenovo certificadas
- Reclamações ilimitadas, sem taxas de reparação adicionais
Lenovo Smart Lock
- Mantenha o seu dispositivo e os seus dados seguros, aconteça o que acontecer
- Segurança baseada na cloud que localiza, protege e bloqueia o seu PC
- Limpe remotamente os dados para proteger a sua privacidade
- Recupere o seu PC roubado com a ajuda da equipa de investigações
- Quando a recuperação não é possível, a nossa Absolute® Service Guarantee paga até 2000 USD*
* A pagar em moeda local. Este serviço não está disponível em todos os países e regiões.
Escolha o suporte à sua medida
Lenovo Premium Care
Um serviço sempre pronto para si. A nossa equipa de especialistas está disponível para o ajudar a solucionar os problemas de hardware, de software e dos periféricos. Obtenha suporte avançado de especialistas muito rapidamente, com o Premium Care para desfrutar da máxima tranquilidade.
Lenovo Smart Performance
O Lenovo Smart Performance procura os problemas no seu PC e corrige-os antes que se tornem problemas. Agende análises automáticas para proteger o seu PC de forma proativa, remover o malware e melhorar a segurança do dispositivo. Isto é ser inteligente.
Accidental Damage Protection One
Os acidentes acontecem! Desfrute da máxima proteção contra as quedas, os derrames, os picos de tensão e os ecrãs rachados do dia a dia que não estão abrangidos pela garantia base do seu dispositivo. Respire tranquilamente sabendo que o seu dispositivo está protegido. O ADP One oferece-lhe uma cobertura única contra acidentes e está disponível para determinados dispositivos.
Sealed Battery Warranty
Evite o stress, a frustração e as despesas de uma substituição inesperada da bateria. A nossa garantia Sealed Battery Warranty de até 3 anos permite substituir a bateria sem problemas em caso de degradação no final do primeiro ano, o que minimiza o tempo de inatividade e lhe permite manter-se ligado.
Keep Your Drive
Se uma falha de hardware exigir a substituição do seu disco rígido atual, manterá a propriedade física da unidade original e o controlo total de todos os seus dados. Obtenha uma camada de proteção e segurança adicional para os dados confidenciais, para a eventualidade de...
Warranty Extensions
Prolongue a sua garantia até cinco anos e desfrute da mesma cobertura e tranquilidade com o seu dispositivo desde o primeiro dia. Prolongue a garantia antes do fim da garantia original para desfrutar de um serviço ininterrupto.
Lenovo CO2 Offset
Compense as emissões de CO2 ao longo do ciclo de vida médio do seu PC ao apoiar projetos de ação climática validados pelas Nações Unidas, a Gold Standard® e a Climate Action Reserve. A Lenovo ajudou os clientes a compensar mais de 1 milhão de toneladas métricas de emissões de CO2.
Perguntas frequentes
Recursos úteis
Recursos úteis
Procedimentos
Saiba como ser mais produtivo com o seu dispositivo. Consulte tutoriais claros e detalhados na base de dados de conhecimentos da Lenovo.
Fóruns de Suporte
Ligue-se a outros utilizadores Lenovo. Faça perguntas. Obtenha respostas e sugestões.
Guias e Manuais
Precisa de um manual do utilizador ou manual para o seu dispositivo? Veja onde o pode encontrar…
Verificar a minha garantia
Saiba exatamente o que a sua garantia cobre, a data de expiração e muito mais...
Contacte-nos
Precisa de entrar em contacto? Encontre aqui a forma que mais lhe convém.
