Inteligentniejsze wsparcie techniczne i zabezpieczenia komputera

Zapomnij o zmartwieniach. Korzystając z pakietu Premium Care Plus, jesteś na liście pierwszeństwa działu wsparcia technicznego i możesz korzystać z ochrony przed przypadkowym uszkodzeniem komputera². Dzięki Lenovo Smart Performance i rozszerzonym opcjom akumulatorów komputer bez problemu wystarczy na długie godziny pracy, a Ty nie musisz się o nic martwić.

Dowiedz się więcej >

Dodatkowa ochrona, zabezpieczenia i komfort dzięki kompleksowemu rozwiązaniu Lenovo Premium Care Plus

Po co ograniczać się do pakietu Premium Care, skoro Premium Care Plus zapewnia jeszcze więcej korzyści...

Ochrona przed przypadkowym uszkodzeniem¹

Ochrona przed przypadkowym upadkiem, zalaniem, uderzeniami i usterkami wewnętrznymi, przepięciami elektrycznymi i uszkodzeniem wbudowanego ekranu LCD bez dodatkowych opłat za naprawę.

Rozszerzona wydajność i zabezpieczenia komputera

Oprogramowanie Lenovo Smart Performance ułatwia diagnostykę i rozwiązywanie problemów dotyczących wydajności oraz zabezpieczeń, zwiększając produktywność i poziom ochrony komputera przed szkodliwym oprogramowaniem.

Priorytetowe wsparcie techniczne²

Najlepsi technicy zapewniają wszechstronne wsparcie pod kątem sprzętu i oprogramowania. W przypadku braku możliwości zdalnego rozwiązania problemu przysługuje wizyta na miejscu u Klienta lub opcje przyspieszonej naprawy.

Rozszerzona ochrona akumulatora³

W ramach gwarancji na opieczętowany akumulator dostępna jest jednorazowa wymiana w przypadku awarii akumulatora po pierwszym roku użytkowania lub gdy nie spełnia ona standardów wydajności po 2–3 latach użytkowania.

Łatwa migracja danych

Lenovo Migration Assistant prosty, szybki, bezproblemowy i bezpieczny sposób na migrację ważnych danych i ustawień ze starego komputera do nowego za pomocą połączenia internetowego.

Kolejny poziom zabezpieczeń, wsparcia i konserwacji urządzeń

Cechy

Standardowe wsparcie

Premium Care

Premium Care Plus

Dostępne za pomocą telefonu, czatu i poczty e-mail

Godziny pracy

•

Wprowadzenie i instrukcje

•

Wsparcie techniczne w domu lub miejscu pracy Klienta¹

•

Wsparcie techniczne dotyczące sprzętu i oprogramowania

•

Coroczna kontrola kondycji komputera¹

•

Ochrona przed przypadkowym uszkodzeniem^2,5

•

Zautomatyzowane usuwanie wirusów lub złośliwego oprogramowania³

•

Zautomatyzowane sprawdzanie wydajności³

•

Korzystanie z priorytetowych napraw i wsparcia

•

Pomoc w migracji danych³

•

Gwarancja na opieczętowany akumulator^4,5

•

Jakie są dostępne okresy ubezpieczenia Premium Care Plus?
Ubezpieczenie notebooków lub komputerów stacjonarnych Premium Care Plus można wykupić na 1 rok bądź 2, 3 lub 4 lata. (Yoga, V-Series, Legion [gdzie wsparcie techniczne dla Legion Ultimate jest niedostępne] laptopy Idea i IdeaCentre). W przypadku tabletów dostępne jest ubezpieczenie na 2 lata (nie obejmuje serwisu u Klienta, gwarancji na opieczętowany akumulator, migracji danych i Smart Performance). Chromebook: Premium Care Plus dla Chromebooków nie obejmuje pomocy technicznej na miejscu, usług Smart Performance ani migracji danych. Gwarancja na opieczętowany akumulator jest dostępna na okres maksymalnie 3 lat.

Już teraz wybierz pakiet Premium Care Plus

Uaktualnij swoją obecną gwarancję do wersji Premium Care Plus za pomocą zaledwie kilku kliknięć.

Kliknij tutaj >

Szukasz nowego urządzenia? Postaw na najwyższej światowej klasy laptopy Lenovo i wybierz pakiet Lenovo Premium Care Plus, aby uzyskać dodatkowe wsparcie i ochronę.

Yoga > IdeaPad > Tablety >

Nie wiesz, jak rozpocząć korzystanie z usług Premium Care Plus i potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami >

Uwagi i zastrzeżenia:

Na niektórych rynkach usługi wsparcia mogą nie być dostępne. W takich przypadkach będą obowiązywać najkorzystniejsze dostępne umowy SLA.
Roszczenie w ramach ADP można zgłosić w ciągu 30 dni od daty zakupu. Ochrona przed przypadkowym uszkodzeniem nie obejmuje: uszkodzeń estetycznych (takich jak zadrapania, wgniecenia lub pęknięcia, które nie wpływają na funkcjonalność ani integralność strukturalną produktu); utraty sprzętu/awarii spowodowanych korzystaniem z urządzenia niezgodnie z normalnymi warunkami pracy; utraty danych/przerwy w działalności; celowego uszkodzenia i nieprawidłowej eksploatacji produktu; wymontowania/wymiany części/akcesoriów; kradzieży; uszkodzeń spowodowanych pożarem; uszkodzeń urządzeń peryferyjnych lub produktów innych firm (nawet jeśli są sprzedawane przez Lenovo).
Chromebooki Lenovo nie są wyposażone w funkcje Smart Performance (coroczna kontrola kondycji komputera, automatyczne usuwanie wirusów lub złośliwego oprogramowania oraz automatyczne kontrole wydajności) ani Asystenta migracji obsługiwanego przez aplikację Lenovo Vantage.
Gwarancja na opieczętowany akumulator i ochrona ADP przysługują w kraju, w którym zakupiono ubezpieczenie i nie można ich przenosić wraz z przeniesieniem systemu do innego kraju. Gwarancja na opieczętowany akumulator jest dostępna tylko na komputery Lenovo przez okres 3 lat i nie ma zastosowania do tabletów ani komputerów stacjonarnych Lenovo.

Usługi Lenovo Services nie przysługują w przypadku niektórych modeli i zależą od dostępności. Lenovo zastrzega sobie prawo do zmiany oferty lub danych technicznych produktów w dowolnym czasie i bez powiadomienia. Lenovo dokłada wszelkich starań, aby zapewnić dokładność podanych informacji, ale nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek błędy redakcyjne, fotograficzne lub typograficzne. Zdjęcia służą wyłącznie do celów ilustracyjnych. Pełne specyfikacje produktów, usług i gwarancji Lenovo można znaleźć na stronie www.lenovo.com. Lenovo i logo Lenovo są znakami towarowymi lub zastrzeżonymi znakami towarowymi firmy Lenovo. Nazwy innych firm, produktów oraz usług mogą być znakami towarowymi albo znakami usług innych podmiotów.

Kliknij tutaj w celu zapoznania się ze wszystkimi warunkami korzystania z usług Lenovo Services

Lenovo Premium Care Plus