Premier Support Plus
Wydajni pracownicy to siła nie do powstrzymania.
Lenovo Premier Support Plus zapewnia szybsze rozwiązywanie problemów, chroni Twoją inwestycję i zapobiega problemom IT, zanim staną się poważnymi trudnościami.
Wsparcie IT nigdy nie było tak proste
Premier Support Plus zapewnia szybsze i lepsze rozwiązania – niezależnie od problemu z jakim się zetkniesz. Uzyskaj bezpośredni dostęp do zaawansowanych techników Lenovo, którzy są gotowi dostarczyć niestandardowe rozwiązania problemów związanych ze sprzętem, oprogramowaniem lub urządzeniami peryferyjnymi. A jeśli Twój problem nie może być rozwiązany zdalnie, nasz zespół zapewni Ci wsparcie on-site następnego dnia roboczego.
Zapewniamy poczucie bezpieczeństwa
Zawsze dostępna pomoc techniczna dotycząca sprzętu i oprogramowania – 24x7x365- Ochrona przed zalaniem i innymi wypadkami
- Ochrona danych i zwiększona prywatność
- Konsultacje na żywo przez telefon, czat lub e-mail
- Priorytet w dostawie częsci wymiennych oraz wsparcia on-site następnego dnia roboczego
- Wydłużona gwarancja na baterię
Pakiet inteligentnych usług
Premier Support Plus oferuje usługi, które pomogą Twojej firmie w dążeniu do maksymalnej produktywności.
Accidental Damage Protection
Zmniejsz koszty naprawy urządzeń nawet o 80% i chroń swoją inwestycję w technologię.
Keep Your Drive
Zwiększ ochronę danych, zachowując prawo własności do dysku twardego na wypadek jego wymiany.
Sealed Battery
Wydłuż gwarancję na swoją baterię do 3 lat i obniż koszty naprawy w przypadku awarii.
Najważniejsze różnice pomiędzy pakietami
| Cechy | Standard Support | Premier Support | Premier Support Plus |
| Wsparcie dla zepsutych/naprawionych urządzeń | |||
| Zaawansowana pomoc techniczna dostępna 24 x 7 x 365 | X | ||
| Kompleksowe wsparcie sprzętowe oraz w ramach oprogramowania zainstalowanego przez producenta | X | ||
| Rozwiązania niestandardowe | X | ||
| Priorytet w dostawie części oraz wsparcie techniczne on-site w następnym dniu roboczym* (wybrane rynki) | X | ||
| Usługa Sealed Battery na okres do 3 lat | X | X | |
| International Service Entitlement | X | X | |
| Accidental Damage Protection | X | X | |
Keep Your Drive | X | X |
Wybierz wsparcie IT w opcji Premium
Niezależnie od tego, czy kupujesz nowe urządzenie, czy odnawiasz gwarancję, usługa Premier Support Plus stanowi dodatkową wartość dla Twojej firmy. Możesz ją łatwo dodać przy zakupie nowego urządzenia lub uaktualnić istniejącą usługę za pomocą funkcji Warranty Lookup.
