LAS - Servicio Vantage Smart Performance

Vantage Smart Performance Services (VSPS) es una herramienta de mantenimiento, seguridad y rendimiento de la PC. Es proactiva, automatizada y a pedido y se distribuye con Lenovo Vantage. La herramienta se ha diseñado para que esté continuamente funcionando en segundo plano. Smart Performance ayuda a los clientes a escanear, diagnosticar y resolver problemas que afectan el rendimiento de tu PC, de Internet y de la seguridad. Ayuda a mantener tu PC como el primer día, todos los días.

Vivimos en una era en la que la gente prefiere el reconocimiento automático de movimiento y el encendido y apagado de las luces con un comando de voz. Los clientes, acostumbrados a las comodidades digitales, esperan disfrutar de un rendimiento absoluto del producto con un esfuerzo mínimo o nulo. Esto es lo que ofrecemos a los usuarios de Smart Performance: un rendimiento de la PC óptimo, sin ningún esfuerzo.

Ventaja 1: Los usuarios no necesitan hacer nada. VSPS es una herramienta automatizada y proactiva: funciona en segundo plano para controlar, diagnosticar y resolver problemas frecuentemente. Mantiene a raya todos los problemas de rendimiento potenciales y rutinarios, proporcionándote en todo momento una experiencia fluida y sin interrupciones.

Ventaja 2: El usuario obtiene un rendimiento de la PC fiable y de primer nivel. VSPS ajusta la PC frecuentemente: muchos problemas que afectan negativamente al rendimiento de la PC, como errores de registro, elementos no deseados y errores de las aplicaciones, se diagnostican y solucionan de manera proactiva con VSPS. El usuario experimenta un tiempo de arranque de la PC más rápido, un mejor rendimiento y estabilidad y un inicio más rápido de las aplicaciones. Mientras el usuario trabaja normalmente en su computadora, el mantenimiento de la PC se realiza en segundo plano.

Ventaja 3: El usuario disfruta de una experiencia de Internet estable. VSPS mejora el rendimiento de Internet: para muchos, vivir con una conexión wifi lenta es como vivir desconectados. VSPS trabaja para solucionar problemas de red y acceso, elimina la basura electrónica y ayuda a resolver los principales problemas de red. Esto se traduce en una experiencia de navegación fluida para el usuario gracias a una mejor conectividad a Internet, a mayores velocidades de carga y descarga y a un navegador rápido.

Ventaja 4: El usuario experimentará una seguridad de la PC más robusta. VSPS ayuda a mantener la PC a salvo del malware: VSPS funciona como una capa complementaria al antivirus existente. Si tu antivirus no detecta algún tipo de malware, VSPS intentará detectarlo y eliminarlo, incluidas las infecciones de día cero. Esto también se aplica al spyware, al adware y al ransomware. El usuario puede usar su PC con total tranquilidad gracias a la seguridad mejorada de la PC.

Ventaja 5: El usuario puede estar al tanto de lo que ocurre si es necesario: en caso de que el usuario esté especialmente preocupado, puede invocar un análisis previa petición, y verificar el estado de su PC y resolver los problemas, si los hubiera.

Es decir, con solo programar la frecuencia de escaneo, el usuario puede disfrutar de una experiencia de PC rápida, conectada y más segura sin preocupaciones.

*Basado en pruebas internas realizadas en un entorno de laboratorio controlado. Los resultados reales pueden variar.

Si descubres que tu PC funciona lentamente o ha sido objeto de un ataque, las soluciones habituales de servicio al cliente disponibles incluyen llamar al servicio de atención al cliente o llevar el equipo a un centro de servicio para que resuelvan el problema. VSPS lleva la resolución a tu casa. La funcionalidad totalmente automatizada ayuda a supervisar la PC del usuario las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y a mantener la PC en las mejores condiciones en todo momento. VSPS limita la dependencia en los servicios de atención al cliente tradicionales.

Los usuarios pueden utilizar Vantage Smart Performance a través de Lenovo Vantage. Es una pestaña o característica disponible dentro de Lenovo Vantage.

Los usuarios podrán comprar Vantage Smart Performance Services en la sección Smart Performance de Vantage, en la pestaña Support. Todos los usuarios de Vantage reúnen los requisitos para un escaneo gratuito de su PC. Una vez que completen el escaneo gratuito, tendrán la opción de comprar la herramienta dentro de Vantage. En el futuro, también estará disponible para los clientes en la página de soporte de su PC.

Sí. Los usuarios podrán comprar VSPS en la sección Smart Performance de Vantage. Todos los usuarios de Vantage reúnen los requisitos para un escaneo gratuito de su PC. Una vez que completen el escaneo gratuito, tendrán la opción de comprar la herramienta dentro de Vantage. En el futuro, también estará disponible para los clientes en la página de soporte de su PC.

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