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PREGUNTAS FRECUENTES

El sitio para empleados (EPP, por sus siglas en inglés, Employee Purchase Program) es un sitio cerrado y exclusivo para que los Empleados de Lenovo puedan comprar productos Lenovo al mejor precio, como beneficio especial.

Para ingresar al sitio web de empleados, deberás entrar a la siguiente URL: https://www.lenovo.com/mx/vipmembers/mxempleados/es/

No, no hace falta. Simplemente deberás ingresar con la contraseña que te llegue por mail con la notificación de ofertas para empleados de parte del Team de Ecommerce. De todas formas, si tienes algún problema o necesitas ayuda, puedes llamarnos al +52-55-5798-9520 de lunes a viernes de 8am a 5pm horas.

El sitio de empleados está diseñado especialmente para empleados, pero si querés compartirle los beneficios de esta página a tu mamá, papá o hermano/a, por ejemplo, podrás hacerlo pasándoles el link de este sitio web (https://www.lenovo.com/mx/vipmembers/mxempleados/es/login/mxempleados/index.html) y tu usuario y contraseña (es decir, tu correo electrónico de Lenovo y la contraseña que hayas generado para crear tu cuenta en este sitio). Una vez que ingresen, podrán ver los mismos beneficios que vos. En el proceso de compra no hace falta que pongan tus datos, pueden poner los suyos personales y la dirección de entrega que ellos prefieran.

No. El sitio web de empleados está especialmente diseñado para los empleados, o, en su defecto, los familiares más cercanos. Y te pedimos que así lo mantengas, porque trabajamos duro para ofrecerte las mejores ofertas y promociones en nuestros productos.

  1. Cada empleado puede disponer para su compra de hasta 3 equipos por trimestre, no acumulables.
  2. Está estrictamente prohibida la reventa de estos equipos.
En el caso de que quieras ofrecerles acceso a precios especiales a tus amigos o conocidos, deberás enviarles esta otra dirección web: https://www.lenovo.com/mx/amigos

Deberán entrar a https://www.lenovo.com/mx/amigos e ingresar una password que deberás enviarles para que puedan tener acceso. Esta password la podrás ver ingresando al sitio web de empleados (https://www.lenovo.com/mx/vipmembers/mxempleados/es/login/mxempleados/index.html). Esta información está ubicada al final de esa página, en el bloque Sitio para amigos.IMPORTANTE: Esta contraseña cambiará mensualmente, por lo que antes de enviarle esta información a tus amigos o conocidos revisá que continúe vigente.

No. El sitio de empleados ofrece los mejores descuentos posibles. Por eso te pedimos que no lo compartas con amigos o conocidos, de lo contrario no podremos seguir ofreciéndote estos beneficios.

En el caso de que tus familiares o amigos no puedan acceder al EPP, lo más probable es que sea porque la password está siendo ingresada incorrectamente, tiene algún error de tipeo o expiró. Por favor, revisa que la password que les hayas pasado coincida con la del último mail de ofertas de empleados que recibiste.

Las ofertas y promociones que brindamos en el sitio de empleados superan a los de cualquier campaña que puedas ver en sitio público (https://www.lenovo.com/mx/amigos).

No. Todos los sitios consumen del mismo stock.

Sí, todos los productos a la venta en el sitio web de empleados y el de amigos son nuevos, a caja cerrada y cuentan con su garantía correspondiente (como cualquier producto que comprarías en el sitio público). En el caso que se hagan ventas “Outlet” (caja dañada, caja abierta) las verás en una “sección aparte” y claramente comunicado.Ante cualquier inconveniente o si necesitas ayuda, puedes llamarnos al+52-55-5798-9520 de lunes a viernes de 8 a 17 horas o escribinos un mail a comerciomx@lenovo.com

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