“A menudo me preguntan si nuestro viaje fue exitoso. La realidad es que superó nuestras expectativas. Al principio, nos preocupaba que hubiera algún tiempo de inactividad o molestias para la empresa, pero no tuvimos absolutamente nada de eso. El crédito por ello debe ser para los equipos de DCLOUD y Lenovo, quienes han estado fuertemente comprometidos con nuestro éxito”.
Para ofrecer experiencias personalizadas, Petco ha estado trabajando para capturar más datos en tiempo real y ampliar los procesos de soporte en todos sus sistemas. Pero necesitaba una plataforma de infraestructura capaz de seguir el ritmo de estas crecientes demandas.
DCLOUD, el socio de TI, ayudó a Petco a conseguir precisamente eso a través de Lenovo TruScale, habilitándolo a actualizar la arquitectura de su centro de datos con servidores, almacenamiento y dispositivos de red de Lenovo, respaldados por un modelo de consumo de pago por uso.Ahora, la empresa procesa más de 25 000 pedidos diarios más rápido que nunca y captura información más rica sobre las interacciones con los clientes, agiliza sus recorridos y ofrece promociones personalizadas de ventas y marketing.
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