Настоящая политика была обновлена 31.03.2025.

Настоящая политика конфиденциальности недавно была обновлена. Посмотреть предыдущую версию можно здесь.

Сфера применения настоящей политики

Ваша конфиденциальность важна для Lenovo. Настоящая политика конфиденциальности распространяется на данные, собираемые на веб-сайтах, владение и управление которыми осуществляет компания Lenovo Group Ltd. и ее аффилированные группы компаний, включая Motorola («Lenovo»), а также некоторые автономные службы, поддерживаемые Lenovo или нашими поставщиками услуг и партнерами. В настоящей политике описываются принципы работы с информацией на веб-сайтах Lenovo, включая, помимо прочих, www.lenovo.com, jobs.lenovo.com, lenovosoftware.com, support.lenovo.com, techtoday.lenovo.com, lenovopartnerhub.com и сайты сообщества Lenovo, например gaming.lenovo.com, smbcommunity.lenovo.com и education.lenovo.com. В настоящей политике описываются принципы работы с информацией на веб-сайтах Lenovo, в том числе сведения о том, какая информация собирается, как и в каких целях она используетсяLenovo, кому она может передаваться и как она защищаетсяLenovo. Также наряду с другими темами в настоящей политике рассматриваются ваши возможности управления использованием ваших персональных данных, доступом к ним, их исправлением и удалением. Кроме того, в данной политике рассказывается о сборе и использовании персональных данных компанией Lenovo в некоторых других контекстах (в том числе в офлайн-режиме), таких как маркетинг, информационные бюллетени, события, обслуживание клиентов и поддержка.

На что не распространяется настоящая политика

Веб-сайты Lenovoмогут содержать ссылки на другие веб-сайты, некоторые из которых не являются собственностью или не контролируются компанией Lenovo. Компания Lenovo не несет ответственности за политику конфиденциальности или содержание других веб-сайтов. Некоторые из наших веб-страниц используют технологии фрейминга для предоставления контента от поставщиков или партнеров с сохранением оформления нашего сайта. Кроме того, некоторые веб-сайты под брендом Lenovo управляются поставщиками или партнерами, и при наличии логотипа «при поддержке» или заявления «по лицензии компании» такие сайты или сервисы регулируются политикой конфиденциальности и условиями использования этих поставщиков и партнеров.

Обратите внимание, что данная политика не распространяется на информацию, собранную с помощью продуктов и программного обеспечения Lenovo или из других источников. Узнайте о наших методах обеспечения конфиденциальности.

Чтобы узнать больше о методах обеспечения конфиденциальности Продуктов Lenovo, перейдите к применимой политике конфиденциальности продукции Lenovo на локальном веб-сайте Lenovo или на вашем продукте или в сервисе Lenovo.

Изменения настоящей политики

Если мы вносим изменения в данную политику, предыдущие ее версии будут доступны, чтобы вы знали, когда и какие изменения были внесены. При внесении существенных изменений в данную политику мы сообщим вам об этом, разместив уведомление на нашем веб-сайте или отправив его вам по электронной почте (на адрес, указанный в вашем аккаунте) в момент вступления изменений в силу. Если этого требуют применимые законы о защите данных, мы также должны будем получить ваше согласие с любыми существенными изменениями, которые влияют на использование или передачу нами ваших персональных данных. Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу для ознакомления с актуальными сведениями о наших методах обеспечения конфиденциальности.

Настоящая политика конфиденциальности недавно была обновлена.

Посмотреть предыдущую версию можно здесь.

Компания Lenovo собирает информацию о вас, когда вы взаимодействуете с нашими веб-сайтами и некоторыми автономными службами, которые поддерживаются Lenovo или нашими поставщиками услуг и партнерами. Мы используем эту информацию для предоставления вам продуктов или услуг, которые вы запрашиваете; для технического обслуживания или поддержки; для отправки вам новостей, обновлений или предложений; при участии в мероприятиях; для улучшения наших веб-сайтов, продуктов и услуг; для обеспечения их наилучшей работы, а также в других целях.

Lenovo не использует и не раскрывает конфиденциальные персональные данные клиентов. Для клиентов, проживающих в Калифорнии, США, Lenovo следует Разделу 7027(m) Закона штата Калифорния о защите конфиденциальности потребителей. Lenovo не использует конфиденциальные персональные данные для создания характеристик клиентов.

Обратите внимание, что при определенных обстоятельствах, если мы не получим от вас требуемые персональные данные, когда это необходимо, мы не сможем предоставить вам продукты, сервисы или функции, которые вы запросили. Далее описывается, как мы собираем, используем и передаем информацию, включая персональные данные, в сети Интернет и в офлайн-режиме.

Просмотр наших веб-сайтов

Наши журналы веб-серверов автоматически собирают доменные имена и некоторые данные о посетителях наших веб-сайтов (например, их IP-адрес или идентификатор устройства). Эта информация используется для измерения количества посещений, среднего времени, проведенного на веб-сайте Lenovo, просмотренных страниц и информации об использовании веб-сайта. Мы используем эту информацию для выполнения законодательных или нормативных требований; для поддержания целостности и безопасности наших веб-сайтов; для оценки использования наших сайтов; для улучшения содержимого наших сайтов; для предоставления персонализированных функций и содержимого; для отображения рекламы и маркетинговых материалов; для предоставления вам в сотрудничестве со сторонними рекламными компаниями рекламы в соответствии с вашими интересами в Интернете. Мы можем собирать эту информацию при помощи файлов cookie и других технологий, как описано ниже в разделе «Использует ли компания Lenovo файлы cookie, теги, пиксели, веб-маяки, аналитику и связанные с ними технологии для рекламы в Интернете и других целей?». Эта информация может передаваться в Lenovo и/или Motorola (компания группы Lenovo) и поставщикам услуг Lenovo, включая сторонние службы хостинга и обработки данных, а также веб-сервисы, чтобы они могли поддерживать функциональность, безопасность, целостность и улучшение наших веб-сайтов и усилий в области маркетинга.

Также компания Lenovo проводит исследования демографических данных наших пользователей (например, о возрасте и поле), их интересов и поведения, основываясь на информации, которую вы предоставляете нам при совершении покупки, во время рекламной акции, в результате опросов и информации из наших системных журналов серверов. Мы делаем это для лучшего понимания ваших потребностей и предоставления услуг. Иногда Lenovo дополняет их данными, предоставленными Lenovo и/или Motorola (компания группы Lenovo) или третьими сторонами. Lenovo может передавать эту информацию нашим поставщикам для предоставления Lenovo услуг хостинга, обработки и анализа данных, а также других связанных услуг.

Ваш профиль пользователя

Ваш профиль пользователя может состоять из информации, включающей персональные данные, которые вы предоставляете при взаимодействии с Lenovo и Motorola (компания группы Lenovo), например при использовании определенных областей наших веб-сайтов; ваш идентификатор Lenovo, аккаунт Motorola или идентификатор Motorola «идентификатор Motorola», «Мой аккаунт», «Паспорт»; при обращении к представителям нашей службы поддержки; при регистрации Продуктов Lenovo и/или Motorola, а также в результате приобретения или использования вами определенных Продуктов и сервисов Lenovo и/или Motorola:

Lenovo также может собирать информацию о вашем профиле пользователя из дополнительных источников, таких как сторонние данные от Партнеров, включая данные торговых площадок и издателей, с которыми у Lenovo заключены коммерческие соглашения.

Ваш профиль пользователя позволяет Lenovo:

• передавать определенным Продуктам и сервисам Lenovo и/или Motorola данные, необходимые для их работы;
• устранять возможные проблемы, связанные с Продуктом, сервисом или веб-сайтом Lenovo и/или Motorola;
• рекомендовать способы оптимизации Продуктов, сервисов и веб-сайтов Lenovo и/или Motorola;
• предоставлять вам новости, обновления, рекомендации и информацию о Продуктах и сервисах Lenovo, Motorola и/или Партнеров.
• Если вы захотите получать маркетинговые материалы, предоставлять вам информацию о дополнительных Продуктах или сервисах Lenovo, Motorola и/или Партнеров, которые могут вас заинтересовать, в соответствии с вашим профилем пользователя

Искусственный интеллект

Некоторые продукты, приложения и сервисы Lenovo могут использовать технологии и инструменты, созданные на основе машинного обучения и искусственного интеллекта. Эти технологии и инструменты предназначены для обеспечения и улучшения наших продуктов и сервисов с соблюдением этических норм. Если в определенном продукте, приложении или сервисе Lenovo для обработки персональных данных наших клиентов, потребителей, деловых партнеров, кандидатов на работу или пользователей используется искусственный интеллект, мы опишем эти методы в той степени, в которой они применимы и в которой это требуется по закону. Кроме того, компания Lenovo может использовать данные, полученные от продуктов, приложений и сервисов, для обучения моделей машинного обучения и искусственного интеллекта.

В следующих разделах подробно описываются типы информации, которая может содержаться в профиле пользователя, как Lenovo использует эту информацию, предоставляется ли эта информация третьим лицам, и некоторые ваши возможности в отношении этой информации. Подробные сведения о других типах информации, которые могут быть включены в ваш профиль пользователя, см. в политике конфиденциальности Lenovo для вашего продукта.

Lenovo ID и регистрация продуктов Lenovo

Когда вы создаете Lenovo ID, регистрируете Продукт Lenovo или создаете аккаунт в сервисе «Мой аккаунт» или «Паспорт», мы собираем информацию, в том числе персональные данные, о вас и ваших Продуктах Lenovo. Мы используем ваш Lenovo ID и связанные с ним регистрационные данные и данные аккаунта, чтобы идентифицировать вас, в том числе при использовании некоторых наших программных приложений (например, Lenovo Vantage) и интерактивных служб (например, интернет-магазинов и сайтов поддержки клиентов).

Если вы создаете Lenovo ID или регистрируете ваши продукты, нам необходимо получить от вас определенную информацию, такую как ваше имя, адрес, адрес электронной почты, язык, регион/страна, возраст, тип/модель продукта, серийный номер, дата регистрации продукта и данные активации вашей операционной системы. Мы используем эту информацию для администрирования вашего аккаунта или профиля; предоставления запрошенных вами услуг; а также для передачи вам сообщений, включая маркетинговые материалы Lenovo, на которые вы подписаны. Информация, которую Lenovo собирает и хранит в этих целях, может быть передана Lenovo и/или Motorola (компания группы Lenovo) и нашим поставщикам услуг, чтобы они могли предоставлять услуги хостинга, обработки данных и маркетинга от лица Lenovo.

Чтобы изменить пароль приложения Lenovo ID или деактивировать ваш аккаунт Lenovo ID, посетите сайт account.lenovo.com и перейдите в раздел «Мой профиль» или отправьте запрос.

Розничная торговля и электронная коммерция

Мы будем собирать ваши персональные данные, когда вы размещаете заказ в компании Lenovo. К этим данным могут относиться ваше имя, адрес электронной почты, адрес для выставления счета и доставки, номер телефона, платежная информация (например, кредитная или дебетовая карта), возраст/дата рождения, информация для персонализации продукта или сервиса Lenovo, а также в ограниченном числе случаев, когда такая информация требуется строго для обработки заказов, номер социального страхования или другой национальный идентификационный номер. Lenovo использует эту информацию для облегчения обработки заказов и для того, чтобы мы могли связаться с вами в случае возникновения проблем с заказом. Кроме того, если вы приобретаете продукт, требующий обслуживания, ваши персональные данные могут быть использованы для получения кредитной истории, если это необходимо.

Мы можем передавать эту информацию поставщикам услуг и партнерам, участвующим в нашей деятельности по электронной коммерции и розничным продажам, например компаниям, занимающимся хостингом данных; обработчикам платежей; финансовым учреждениям; транспортным компаниям и операторам беспроводной связи (если услуги оператора заказываются или активируются через наш сайт).

Служба поддержки, контроль качества и ремонт

Иногда мероприятия в рамках связанной с продуктами и сервисами Lenovoподдержки требуют, чтобы вы обратились в компанию Lenovo или чтобы компания Lenovo связалась с вами по телефону, по электронной почте или в чате. Обратите внимание, что в таких случаях мы можем записывать звонки и переписку со специалистом в чате для обучения персонала и обеспечения качества обслуживания. Чтобы предоставить вам запрошенную услугу или поддержку, например техническую поддержку или гарантийный ремонт продукта Lenovo, сотрудники службы поддержки Lenovo также могут собирать ваши персональные данные и получать доступ к ним. Например, это касается вашего профиля пользователя, информации аккаунта, контактной информации, идентификаторов продуктов и сервисов Lenovo, а также информации о том, как вы используете продукт и сервис Lenovo.

Некоторые сотрудники службы поддержки Lenovo работают с поставщиками услуг, которые предоставляют такие услуги компании Lenovo и ее клиентам и в этом контексте могут получать доступ к информации о вас. Компания Lenovo использует поставщиков услуг хостинга, обработки данных и связи (например, автоматизированных инструментов Интернет-чата и чат-ботов на базе ИИ) для поддержки этих действий.

Кроме того, авторизованные дистрибьюторы Lenovo, реселлеры или поставщики услуг по ремонту продукции Lenovo могут также получать доступ к определенной информации об обслуживании, гарантии качества и продукции, описанной в данном документе, для поддержки вашего продукта или предоставления услуг, которые вы запросили, например услуг по ремонту вашего продукта Lenovo по гарантии.

Маркетинговые материалы, рекламные акции, опросы и мероприятия

Если вы получаете маркетинговые, рекламные сообщения или специальные предложения от компании Lenovo, Motorola и/или ее партнеров, например по электронной почте или через push-уведомления в самом продукте, или если вы хотите принять участие в мероприятии, конкурсе или опросе, мы будем собирать персональные и другие сведения о вас, чтобы управлять этими кампаниями и сообщениями, или чтобы помочь вам с участием. В частности, мы можем собирать такие данные, как ваше имя, адрес, адрес электронной почты, номер телефона, возраст/дата рождения, информация о продукте Lenovo, данные вашего профиля пользователя и дополнительные персональные данные, которые вы предоставляете по своему выбору. Мы также можем использовать эту информацию для отправки вам уведомлений о технической поддержке продукции, объявлений, рекомендаций, информационных бюллетеней и, если это разрешено действующим законодательством, приглашений принять участие в нашем исследовании удовлетворенности клиентов.

Lenovo, Motorola и некоторые поставщики услуг или партнеры, включая маркетинговые и рекламные компании, а также организаторов опросов и мероприятий, могут использовать предоставленную вами информацию для проведения рекламных мероприятий, исследования удовлетворенности клиентов или оказания поддержки в отношении продуктов от нашего имени либо в рамках мероприятий или рекламных акций, совместно проводимых Lenovo и этой компанией. Lenovo также может использовать поставщиков услуг хостинга и обработки данных для поддержки этих мероприятий, а также внешние инструменты, которые помогут нам узнать больше о потребительских тенденциях, частоте открытия маркетинговых сообщений электронной почты/перехода по ссылкам и т. д. Кроме того, в дополнение к информации, которую мы получаем от вас, мы можем собирать данные из сторонних источников, таких как компании, занимающиеся исследованиями потребительского рынка. Подробные сведения о том, как наши веб-сайты могут использовать сторонние файлы cookie и аналогичные технологии для поддержки маркетинговой и рекламной деятельности в Интернете см. в разделе ниже под названием «Использует ли компания Lenovo файлы cookie, теги, пиксели, веб-маяки, аналитику и связанные с ними технологии для рекламы в Интернете и других целей?»

Вы также можете получать от Lenovo сообщения о транзакциях, например подтверждения заказов и обновления сервисов или программного обеспечения. Вам не требуется подписка на получение маркетинговых сообщений Lenovo для покупки продукта в компании Lenovo. Вы можете отказаться от подписки, следуя инструкциям, содержащимся в этих сообщениях, перейдя к Lenovoмеханизму отмены подписки или отказа, изменив настройки аккаунта, или отправив запрос.

Программы лояльности

Компания Lenovo может предлагать своим клиентам возможность участвовать в программах лояльности, в рамках которых доступны скидки, купоны и другие поощрения. Хотя это дополнительные программы, и участие в них не является обязательным требованием для приобретения товаров Lenovo, они потребуют получения от вас определенных персональных данных, если вы решите принять участие.

Информация, собираемая для регистрации и участия в программе лояльности Lenovo, может включать ваше имя, адрес, адрес электронной почты, номер телефона, возраст/дату рождения, сведения о продукте Lenovo, данные профиля пользователя, информацию о заказе, историю покупок и дополнительные персональные данные, которые вы предоставляете по своему выбору. Эта информация может передаваться поставщикам услуг или партнерам Lenovo для управления программами лояльности от нашего имени. Также Lenovo может использовать поставщиков услуг хостинга и обработки данных для поддержки этих действий. Вы можете завершить свое участие в программе лояльности Lenovo, выполнив все действия, указанные в применимых правилах программы лояльности.

Семейный центр Lenovo

Семейный центр Lenovo обеспечивает родителей удобным интерфейсом на сайте Lenovo, который позволяет им авторизовывать своих детей подросткового возраста для совершения покупок на сайте lenovo.com. Для создания аккаунта семейного центра необходимо иметь идентификатор Lenovo. Каждый семейный центр должен иметь назначенного главу семьи, который выступает в роли семейного менеджера. Выбрав «Создать семейный центр с помощью Lenovo» в аккаунте идентификатора Lenovo, вы станете главой семьи в аккаунте семейного центра.

Физические лица могут стать членами аккаунта семейного центра только по приглашению. Это приглашение инициируется семейным менеджером и отправляется приглашенному лицу на его адрес электронной почты.

Прежде чем предоставить Lenovo адрес электронной почты приглашенной стороны для приглашения, семейный менеджер должен получить согласие приглашенной стороны на приглашение этой стороны в семейный центр. Адрес электронной почты будет использоваться Lenovo только для отправки приглашения по электронной почте. Lenovo удалит адрес электронной почты получателя после того, как семейный менеджер удалит приглашение, или после истечения срока действия приглашения по электронной почте, если со стороны приглашенного не будет предпринято каких-либо действий. Lenovo уведомит семейного менеджера о принятии приглашения.

В случае, если приглашенному лицу от 13 до 17 лет («подросток»), родительскую ответственность за подростка несет семейный менеджер, и в случаях, когда действующее законодательство требует, чтобы юридически правомочный член семьи, такой как семейный менеджер, дал согласие от имени подростка на сбор, раскрытие или иное использование его персональных данных в целях, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности, семейный менеджер должен: (i) подтвердить, что он/она несет родительскую ответственность за подростка; и (ii) предоставить согласие от имени подростка на сбор, раскрытие или иное использование компанией Lenovo его персональных данных в целях, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности, и уведомить об этом подростка.

Аккаунты взрослого и подростка

Аккаунты, связанные с аккаунтом семейного центра – это аккаунты взрослых или подростков (т. е. аккаунты, предназначенные для использования членами семьи в возрасте от 13 до 17 лет). Аккаунты взрослых действуют как отдельные аккаунты Lenovo, будут связаны с аккаунтом семейного центра и будут иметь дополнительные функции. Для профилей взрослого требуется только имя и адрес электронной почты.

Для профиля подростка требуется имя, адрес электронной почты и месяц/год рождения. Владельцы аккаунта подростка могут совершать покупки на сайте Lenovo.com под надзором и с разрешения семейного менеджера.

Семейные менеджеры

Семейный менеджер выступает в качестве назначенного главы семьи для семейного центра. Только один человек с аккаунтом взрослого может быть семейным менеджером для каждого семейного центра. Семейный менеджер может приглашать других присоединиться к семейному центру, удалять членов из семейного центра, предоставлять платежную информацию и контролировать заказы, сделанные членами семейного центра, а также назначать другого владельца аккаунта взрослого в качестве семейного менеджера.

Семейный менеджер также определяет, следует ли удалить аккаунты подростка или взрослого из аккаунта семейного центра; Lenovo отправит подтверждение по электронной почте как члену семьи, так и удаляемому из аккаунта подростку или взрослому. Владельцы аккаунтов подростка и взрослого могут закрыть свой аккаунт и выйти из семейного центра в любое время.

Семейный менеджер может назначить роль семейного менеджера другому члену аккаунта семейного центра, имеющему аккаунт взрослого, перейдя в настройки семейного центра и изменив семейного менеджера в разделе «Переназначить семейного менеджера». Роль семейного менеджера может быть назначена только лицу с аккаунтом взрослого. Недавно назначенный взрослый член семьи получит уведомление по электронной почте после запроса на это изменение и должен будет войти в систему и принять эту переназначенную роль семейного менеджера, чтобы изменение вступило в силу.

Новому семейному менеджеру необходимо будет настроить предпочтения для заказов для всех существующих аккаунтов подростков. После того, как эта роль будет принята новым назначенным взрослым членом семьи, первоначальный семейный менеджер больше не увидит семейный центр в своего аккаунта.

Размещение заказов в семейном центре

Семейный менеджер может видеть все заказы, сделанные в семейном центре, включая информацию о статусе заказа. Lenovo будет отправлять семейному менеджеру транзакционные электронные письма обо всех заказах, сделанных членами семьи с помощью семейного центра, включая запросы на одобрение покупок, сделанных подростками, и другие уведомления о заказах.

Семейный менеджер предоставляет по умолчанию способ оплаты и адрес доставки для аккаунта подростка. Семейный центр сделает видимыми для подростка имя на платежной карте, эмитента карты и последние четыре цифры карты, а также адрес доставки для любых покупок. Только семейный менеджер может изменять данные платежной карты или адреса доставки, связанные с аккаунтами подростка. Заказы, сделанные владельцами аккаунта подростка, будут отправлены на имя подростка.

Семейный менеджер получает уведомление по электронной почте, когда подросток размещает заказ, и сведения о заказе становятся доступны семейному менеджеру, включая продукт, количество, способ оплаты и адрес доставки. Семейный менеджер может: (а) просмотреть все заказы, сделанные подростком, перед одобрением или отклонением заказа; или (б) разрешить подросткам размещать заказы без необходимости просмотра и одобрения.

При одобрении или отклонении запроса на покупку семейный менеджер может оставить комментарий для подростка, объясняющий решение; этот комментарий сохраняется как часть информации о заказе до тех пор, пока активен аккаунт семейного центра.

После того, как семейный менеджер рассмотрит и ответит на запрос заказа, статус будет обновлен на странице «Сведения о заказе» и передан в уведомлении по электронной почте. Если семейный менеджер оставит комментарий к заказу, этот комментарий будет сохранен как часть информации о заказе, пока активен аккаунт семейного центра. Комментарии также будут включены в уведомление по электронной почте для подростка, разместившего заказ. Lenovo предоставляет информацию о статусе заказа владельцу заказа («Владелец заказа») и семейному менеджеру.

История семейных заказов

В семейном центре ведется учет всех заказов, размещенных членами аккаунта. История заказов включает дату размещения заказа, приобретенную продукцию, оплаченные суммы, Владельца заказа и название магазина. История заказов, размещенных членами семейного центра, также отображается для семейного менеджера. Все заказы, сделанные членом через семейный центр, будут по-прежнему отображаться в истории заказов семейного центра даже после удаления их аккаунта из семейного центра.

Фотографии

Каждый член аккаунта семейного центра, который не является подростком, может выбрать собственные фотографии для использования в аккаунте семейного центра и может изменить или удалить фотографию. Фотография станет частью идентификатора Lenovo каждого члена семьи, не являющегося подростком. Фотографии будут видны всем членам аккаунта семейного центра.

Управление устройством

Семейный менеджер может получать доступ и добавлять информацию об устройствах Lenovo и Motorola, которые используют члены аккаунта семейного центра. Информация об устройстве, которую необходимо добавить — это имя владельца устройства и модель устройства. Информация об устройстве, которую можно добавить по желанию — это серийный номер устройства и псевдоним, назначенный устройству членом семьи. Информация об устройстве, которая автоматически заполняется: (1) статус гарантии устройства (включая ссылку для быстрого доступа к сайту support.lenovo.com), только если указан серийный номер; и (2) дата добавления устройства в аккаунт семейного центра. Эта информация предоставляется семейному менеджеру для его собственного использования.

Lenovo использует серийный номер устройства для поиска информации о состоянии гарантии и отображения его для членов аккаунта семейного центра, а также для регистрации устройства в системах данных клиентов Lenovo. Lenovo будет отправлять уведомления по электронной почте каждому члену семьи, которому назначено устройство. Члены семьи могут удалять из аккаунта семейного центра назначенные им устройства.

Обмен списками желаний

Информация, которую член семьи добавляет в список желаний, может оставаться конфиденциальной для этого члена, или член семьи может поделиться списком с другими членами аккаунта семейного центра и лицами, не включенными в аккаунт семейного центра. Lenovo может уведомить владельца списка желаний, если цена на указанный продукт снизится.

Деактивация семейного центра

Семейный менеджер может деактивировать аккаунт семейного центра; все члены аккаунта семейного центра будут уведомлены по электронной почте о деактивации. Семейный менеджер также может удалить из аккаунта семейного центра любой связанный аккаунт; в этом случае удаляемый член аккаунта семейного центра получает уведомление по электронной почте об изменении. Аккаунты взрослых остаются активными после удаления из связанного аккаунта семейного центра, а удаленный аккаунт подростка не может существовать независимо от семейного центра и поэтому деактивируется.

Социальные сети

Некоторые из наших веб-сайтов содержат функции социальных сетей и ссылки, например панель социальной сети со значками, которые ведут на страницы компании Lenovo на определенных сайтах (например, на страницу Lenovo на Facebook, веб-канал Lenovo в X). Эти функции могут собирать информацию о вашем IP-адресе и сведения о страницах, которые вы просматриваете на нашем сайте, и могут использовать файлы cookie для обеспечения оптимальной работы функций. Функции социальных сетей и виджеты размещаются на ресурсах другой компанией или непосредственно на нашем сайте. Использование таких функций регулируется политикой конфиденциальности той компании, которая их предоставляет.

Вы также можете получать доступ к определенным веб-сайтам Lenovo и данным аккаунта, входя в систему через социальные сети, например Facebook, Google, Microsoft, X, Twitch, Discord, Steam и т. д. Если вы выполняете вход на другие сайты, используя единый вход, Lenovo может также предоставить информацию о вашем имени, адресе электронной почты и фотографию профиля (если имеется) этим платформам через сервис ConnectPassport, третьей стороне, которая предоставляет услуги единого входа. Если вы выполняете вход через эти сервисы Lenovo может собирать определенную информацию из вашего аккаунта в социальных сетях, в том числе сведения из вашего публичного профиля, адрес электронной почты, возраст/дату рождения, списки контактов, интересы, увлечения и город. Lenovo может привязать или иным образом включить эту информацию в ваш профиль пользователя Lenovo, и мы можем использовать эту информацию для целей маркетинга. Конкретные типы предоставляемой информации могут зависеть от настроек конфиденциальности вашего аккаунта в социальной сети. Для получения подробных сведений см. политики конфиденциальности соответствующих социальных сетей.

Сайты сообществ, блоги и форумы

Если вы участвуете блоге, чате, форуме или на сайте сообщества Lenovo (каждый может определяться как «дискуссионный форум»), предоставленная вами информация будет доступна для других пользователей внутри и за пределами Lenovo, которые имеют доступ к этому дискуссионному форуму. Размещая информацию на форуме, вы подтверждаете, что имеете право размещать такую информацию и признаете, что у Lenovo (а) нет обязательств обращаться с этой информацией как с конфиденциальной, и (б) есть право использовать эту информацию в любых целях.

Дискуссионные форумы могут размещаться организациями, не связанными с Lenovo, и иметь дополнительные правила. Мнение каждого участника является его собственным и не отражает мнение Lenovo.

Рекомендации

Иногда Lenovo размещает обзоры продуктов, рекомендации и другие подтверждения удовлетворенных клиентов на наших сайтах. Часто этими обзорами и соответствующими функциями веб-сайтов управляют наши поставщики услуг. С вашего согласия мы можем опубликовать ваши комментарии вместе с вашим именем. Если вы хотите обновить или удалить ваши комментарии, вы можете отправить заявку.

Заявки на трудоустройство

Вы можете предоставить компании Lenovo свои персональные данные, если вы проявите интерес к возможности трудоустройства в компании Lenovo, например, подав заявку или резюме через наши веб-сайты. Информация, которую мы собираем о вас, будет четко определена на момент представления вами заявки, и эта информация будет включать в себя имя, контактную информацию, образование, историю трудоустройства и другую информацию, которая обычно используется для оценки кандидатов на вакансию. Мы будем использовать эту информацию только для оценки вашей кандидатуры и передавать ее только тем поставщикам услуг, которые поддерживают эту деятельность, например компаниям по подбору кандидатов, работающим от имени Lenovo; а также компаниям по проверке персонала при приеме на работу, если это разрешено действующим законодательством. Мы можем использовать инструменты на базе искусственного интеллекта для поддержки некоторых наших процессов подбора персонала (например, собеседований) для достижения большей эффективности, точности и для наших целей документирования. Мы всегда следим за тем, чтобы результаты вручную проверялись человеком. Кандидаты всегда могут отказаться или связаться с нами в случае возникновения вопросов. Компания Lenovo может использовать поставщиков услуг для обработки и управления информацией, собираемой в этом контексте, включая другие корпоративные и бизнес-услуги Lenovo. Мы также можем дополнить заявление о приеме на работу информацией, которую можно найти в общедоступных ресурсах, например, в профилях LinkedIn.

Деловые партнерские отношения

Если вы представляете бизнес-партнера Lenovo (т. е., дистрибьютора или реселлера продуктов Lenovo), вы можете посетить веб-сайт Lenovo, специально предназначенный для бизнес-партнеров компании Lenovo, например Lenovo Partner Hub. Эти сайты могут регулироваться отдельными политиками конфиденциальности и условиями использования. Мы можем использовать персональные данные, предоставленные через такие веб-сайты, для ведения и развития деловых отношений с вами и компанией, которую вы представляете. Например, мы можем использовать эту информацию, чтобы отправить вам описание программ для бизнес-партнеров компании Lenovo. Мы можем обмениваться определенной информацией с другими бизнес-партнерами (при условии соблюдения обязательств в сфере конфиденциальности данных, если применимо) или клиентами или потенциальными заказчиками Lenovo. Мы также можем связаться с вами в связи с определенной операцией или программой в рамках нашего исследования удовлетворенности клиентов или маркетинговых исследований. Информация, используемая в этих целях, может передаваться поставщикам услуг, которые помогают нам администрировать такие сайты или отношения, например компаниям, занимающимся хостингом и обработкой данных, рекламным и маркетинговым партнерам, а также партнерам по проведению мероприятий и опросов, чтобы они могли проводить продажи, рекламные кампании или опросы от нашего имени.

Управление поставщиками

Если вы представляете поставщика Lenovo, вы можете посетить веб-сайт Lenovo, специально предназначенный для поставщиков Lenovo. Мы можем использовать информацию, предоставленную на этом веб-сайте, для заключения или выполнения операций с вами. Например, мы можем передавать информацию другим подразделениям Lenovo, бизнес-партнерам Lenovo, клиентам, транспортным компаниям, финансовым учреждениям, почтовым или правительственным органам, участвующим в осуществлении операции. Также такая информация может использоваться для ведения и развития деловых отношений с вами, с поставщиком, которого вы представляете, и/или с другими поставщиками Lenovo в целом.

Слияния и поглощения

В силу определенных обстоятельств компания Lenovo может продать, приобрести, объединить или иным способом реорганизовать свой бизнес в некоторых странах. Вы получите извещение по электронной почте и/или сможете ознакомиться с уведомлением на нашем веб-сайте о смене владельца или изменении способов использования вашей персональной информации, а также о ваших возможностях в отношении вашей персональной информации. Такие операции могут быть связаны с раскрытием персональных сведений потенциальным или фактическим покупателям или их получением от продавцов.

Законодательные требования и обеспечение соблюдения наших прав

В некоторых случаях ваша персональная информация может стать объектом судебных повесток, ордеров, предписаний или расследований по уголовным делам и борьбе с мошенничеством. Поэтому, если мы имеем веские основания полагать, что этого требует закон, мы можем раскрывать персональную или другую информацию государственным органам, судам, трибуналам и правоохранительным органам. Нам также может потребоваться раскрытие личных или других данных для защиты наших прав, вашей безопасности или безопасности других лиц, расследования случаев мошенничества или кражи. В дополнение к вышеизложенному, в некоторых обстоятельствах мы обязаны раскрывать ваши персональные данные другим сторонам, в том числе юрисконсультам и коллекторским агентствам.

Как и на большинстве веб-сайтов, мы используем и разрешаем определенным партнерам использовать файлы cookie, захват кликов, пиксели, веб-маяки, коды отслеживания, формы веб-сбора и другие подобные технологии (совместно именуемые «Автоматизированные средства сбора») на веб-сайтах Lenovo для автоматического сбора определенной информации. Мы используем эти инструменты и информацию, которую они собирают, в том числе в других целях, чтобы помочь нам улучшить обслуживание клиентов, повысить качество обслуживания наших веб-сайтов, а также для развертывания и оценки эффективности наших усилий в области рекламы и маркетинга.

Например, мы отслеживаем домены, с которых посетители приходят на наш веб-сайт, а также измеряем активность посетителей на веб-сайтах Lenovo. Lenovo или иные лица, действующие от нашего имени, могут использовать эту информацию для анализа тенденций и статистики, улучшения наших веб-сайтов и показа рекламы.

Файлы cookie, пиксели, коды отслеживания и реклама в Интернете

Чтобы предлагать и предоставлять персонализированное взаимодействие с веб-сайтом, Lenovo может использовать Автоматизированные средства сбора, такие как файлы cookie, пиксели, тэги, коды отслеживания и скрипты для хранения и отслеживания информации о вас. Если этого требует действующее законодательство, Lenovo получит от вас согласие на использование дополнительных файлов cookie во время вашего посещения веб-сайта Lenovo и/или предложит вам выбрать, какие типы файлов cookie включить или отключить. Файлы cookie – это небольшие фрагменты информации, которые передаются в ваш браузер с веб-сервера и сохраняются на жестком диске вашего компьютера. Lenovo использует файлы cookie, чтобы напомнить нам, кто вы, и помочь вам во время посещения вами наших сайтов. Файлы cookie позволяют нам сохранять настройки и содержимое корзины для вас, так что вам не придется повторно вводить их каждый раз, когда вы посещаете сайт.

Lenovo использует автоматизированные средства сбора в следующих целях:

• Обязательные (т. е. строго необходимые) файлы cookie: эти файлы необходимы для правильной и безопасной работы веб-сайта и, следовательно, не могут быть отключены. Без них запрашиваемый вами веб-сайт или сервис не сможет предоставить необходимые функции (например, безопасный вход в систему, завершение оформления заказа или выбор настроек файлов cookie) или отобразить соответствующий контент.
• Файлы cookie для аналитики (например, оценки производительности): эти файлы собирают статистическую информацию, которая помогает Lenovo измерять, оптимизировать и улучшать содержимое, качество и производительность своих веб-сайтов.
• Файлы cookie для социальных сетей и рекламы: они устанавливаются компаниями Lenovo и избранными партнерами и используются для создания профиля для предоставления целевой рекламы на веб-сайтах других компаний, которая более актуальна и полезна для вас. Эти файлы cookie также собирают данные о ваших действиях на веб-сайтах Lenovo, чтобы, например, мы могли перенаправить вам с других сайтов партнеров предложения и рекламные акции, связанные с посещенными вами страницами. Lenovo могут связывать данные, собранные этими файлами cookie, с другими данными, которые вы уже отправили нам (например, ваш адрес электронной почты).
• Средства воспроизведения сеанса: они позволяют операторам веб-сайтов собирать данные о том, как пользователи ищут информацию на сайтах и работают с ними, и какие улучшения следует внести на сайтах и в опыт работы пользователей. Они в основном записывают или воссоздают путь пользователя через веб-сайт. Эти инструменты разработаны и внедрены таким образом, что они либо не собирают, либо маскируют персональные данные пользователей.

Мы также используем Автоматизированные средства сбора, чтобы определить, какие рекламные объявления на основе интересов предоставлять пользователям. Для этого Lenovo могут использовать сервисы, предоставляемые компаниями, такие как Google Analytics для дисплейной рекламы, ремаркетинг в Google Analytics, отчеты о показах в контекстно-медийной сети Google, отчеты DoubleClick Campaign Manager, Adform и отчеты по демографическим данным и категориям интересов Google, Facebook, Snapchat, LinkedIn и Tiktok, чтобы лучше понимать, как наши клиенты используют наши веб-сайты и продукты, дополнить ваш профиль пользователя, сопоставить определенные данные о наших клиентах, использовании наших веб-сайтов и взаимодействии с социальными сетями, а также чтобы предоставлять и управлять рекламными объявлениями на основе интересов. Эти сервисы могут осуществлять сбор информации, такой как IP-адрес, полученный от вашего браузера или через файлы cookie. Lenovo может также передавать определенную ограниченную (часто хешированную) информацию, в том числе адреса электронной почты, если вы согласились, когда это требуется действующим законодательством или исходя из наших законных интересов, в зависимости от соответствующей юрисдикции, на получение маркетинговой информации и/или профилирование, нашим рекламным партнерам, чтобы они могли предоставлять эти услуги Lenovo .

Кроме того, автоматизированные средства сбора позволяют нам изучать тенденции веб-сайтов и трафик посещений, например, какие разделы сайта Lenovo вы посетили и с какого сайта вы на него перешли; снижать уровень недовольства пользователей и упрощать навигацию по сайту; разрабатывать наш веб-сайт, чтобы сделать его еще более эффективным и удобным; предоставлять рекомендации по продуктам; предоставлять рекламу продуктов Lenovo во время просмотра веб-сайта, в том числе сторонних веб-сайтов, не принадлежащих Lenovo , и предотвращать мошенничество. Lenovo и наши поставщики услуг, включая Google и DoubleClick, используют файлы cookie для получения отчета о том, как показы рекламы, другие виды использования рекламных услуг и взаимодействие с показами рекламы и рекламными услугами связаны с посещениями нашего веб-сайта. Если вы не хотите, чтобы такая информация использовалась для предоставления вам рекламы на основе интересов, вы можете отозвать свое согласие, выполнив указанные ниже действия.

Автоматизированными средствами сбора можно управлять различными способами. Откажитесь от показа рекламы на основе интересов, выполнив следующие действия:

• Отключение файлов cookie с помощью элементов управления браузера: большинство браузеров изначально настроены на прием файлов cookie по умолчанию. Однако если вы предпочитаете не хранить файлы cookie, вы можете сделать следующее, но обратите внимание, что некоторые функции веб-сайтов Lenovo и Motorola могут не работать, если вы не принимаете файлы cookie:

  • Не использовать наши сайты
  • Настроить свой браузер таким образом, чтобы он уведомлял вас о получении файла cookie
  • Настроить свой браузер на отказ от файлов cookie
  • Использовать параметры согласия на использование файлов cookie и управления ими, предлагаемые веб-сайтом Lenovo (если они доступны, и если этого требует действующее законодательство)
  • Удалить наши файлы cookie после посещения нашего сайта
  • Просматривать наш сайт с помощью настройки анонимного использования вашего браузера (она называется «режим инкогнито» в Chrome, «просмотр InPrivate» в Edge, «Частный доступ» в Firefox и Safari и т. д.)

  Из-за отсутствия отраслевых стандартов для обработки сигналов «Не отслеживать» (Do-No-Track), посылаемых браузерами, веб-сайты Lenovo могут не отвечать на такие запросы.

• Отказ от использования инструментов, предоставленных Lenovo: для реализации ваших прав на отказ от продажи или передачи ваших персональных данных компанией Lenovo в целях кросс-контекстной поведенческой рекламы и/или их обработки в целях показа целевой или персонализированной рекламы выполните следующие действия: (1) зайдите в инструмент по управлению согласием на использование файлов cookie (Cookie Consent Tool) на веб-сайте Lenovo и отключите категории файлов cookie в для социальных сетей и рекламы и (2) заполните и отправьте форму запроса на обеспечение конфиденциальности Lenovo.

• Отказ от использования инструментов, предоставленных третьими лицами: для получения инструкций по управлению или удалению файлов cookie, а также о том, как отказаться от получения определенной целевой рекламы на основе вашей истории просмотров, рекомендуем посетить следующие ресурсы:

  • Network Advertising Initiative (www.networkadvertising.org/choices/)
  • Your Ad Choices, на базе Digital Advertising Alliance (www.aboutads.info)
  • All About Cookies (www.allaboutcookies.org)
  • Your Online Choices (www.youronlinechoices.eu)

Если вы хотите отказаться от Google Analytics для дисплейной рекламы и/или отказаться от участия в настраиваемой контекстно-медийной сети Google, вы можете сделать это в настройках рекламных предпочтений Google. Вы можете также использовать расширение браузера для отключения Google Analytics, чтобы отказаться от использования Google Analytics. Для получения информации о том, как это сделать в браузере вашего продукта или мобильного устройства, необходимо зайти в меню «Справка» вашего браузера или мобильного устройства или обратиться к руководству по эксплуатации изделия.

Действие отказа. Выбранные файлы cookie зависят от используемого устройства, веб-сайта и браузера и удаляются при очистке кэша браузера. Если вы используете другое устройство или браузер, вам необходимо отказаться от использования на каждом устройстве и в каждом браузере. Блокировка или удаление файлов cookie из браузера может привести к удалению настроек отказа, что потребует от вас повторного отказа. После отказа, вы все равно можете видеть рекламу продуктов Lenovo , поскольку не все рекламные объявления размещаются с помощью файлов cookie или с использованием персональных данных. Например, вы можете видеть контекстную рекламу в Интернете, в том числе рекламу на основе темы и содержимого веб-страницы, которую вы посещаете. Другие рекламные объявления публикуются на сторонних веб-сайтах и видны всем посетителям этого веб-сайта.

Локальные общие объекты

Кроме того, некоторые службы на веб-сайтах Lenovo могут использовать локальные общие объекты (LSO), например HTML5, предоставляемые поставщиками услуг и партнерам Lenovo, для хранения данных о содержимом и предпочтениях на вашем устройстве. Различные браузеры могут предлагать собственные инструменты управления для удаления LSO HTML5.

Веб-маяки и другие технологии

Некоторые веб-сайты компании Lenovo также используют веб-маяки или другие технологии, такие как JavaScript, для улучшения настройки таких сайтов и повышения качества обслуживания. Эти технологии могут использоваться на некоторых страницах различных веб-сайтов компании Lenovo. При открытии посетителем этих страниц генерируется скрытое уведомление о посещении. Оно может обрабатываться нами или нашими поставщиками услуг. Такие веб-маяки обычно используются вместе с файлами cookie. Если вы отключите файлы сookie, веб-маяки и другие технологии будут по-прежнему регистрировать посещение этих страниц, однако генерируемые ими уведомления не смогут быть связаны с другими неидентифицирующими файлами cookie и будут игнорироваться.

Персонализированные URL-адреса

Иногда мы можем персонализировать и адаптировать веб-сайты для некоторых посетителей. Если вы посетите один из таких сайтов, вы можете увидеть, что он включает в себя персонализированные ссылки на продукты и/или услуги, которые, как мы полагаем, могут быть вам интересны, исходя из вашего предыдущего взаимодействия с Lenovo и информации, которую вы нам предоставили. Во время посещения вами таких веб-сайтов мы можем собирать информацию о вашем посещении, чтобы лучше настроить сайт под ваши интересы. Приглашение посетить один из таких веб-сайтов может быть представлено в виде персонализированного URL-адреса в сообщении электронной почты, в уведомлении на странице регистрации веб-сайта или в ответ на ваш вход на определенный веб-сайт.

Lenovo не продает (в традиционном понимании слова «продавать») персональные данные клиентов любого возраста. Однако некоторые законы о конфиденциальности классифицируют определенный обмен персональными данными в рекламных целях как «продажу», даже если получатели данных подпадают под условия контракта с компанией Lenovo, которые серьезно ограничивают свои права на использование и хранение данных, которые компания Lenovo предоставляет им. За 12 месяцев до публикации настоящего заявления компания Lenovo предоставила доступ рекламодателям, рекламным сетям, рекламным партнерам и поставщикам рекламных услуг в соответствии с письменными договорами, к следующим категориям персональных данных:

• идентификаторы, включая идентификаторы устройств, IP-адреса, файлы cookie браузера и другие уникальные идентификаторы в Интернете;
• информация об активности в Интернете, включая данные о взаимодействии пользователя с веб-сайтом, приложением, сервисом или рекламой;
• информация о профиле пользователя, в том числе адрес электронной почты и информация о местоположении;
• заключения, полученные из персональных данных, включая предпочтения, интересы и другие данные, используемые для персонализации обслуживания клиентов.

Lenovo предоставляет эти категории персональных данных сторонним поставщикам услуг и партнерам Lenovo в целях кросс-контекстной поведенческой рекламы, для целей рекламы, анализа и отчетности, связанных с эффективностью рекламы, для поддержки наших продуктов и веб-сайтов, и/или предоставлять дополнительные услуги компании Lenovo, ее клиентам и пользователям продуктов. Таким образом, компания Lenovo предпринимает соответствующие шаги, чтобы обеспечить соответствие этих поставщиков услуг и партнеров нашим высоким стандартам конфиденциальности и безопасности.

Lenovo является международной организацией с филиалами, подразделениями, структурами и техническими системами в разных странах. Таким образом, если это разрешено законом, мы можем передавать ваши персональные сведения в рамках группы Lenovo и Motorola (компания группы Lenovo) (в том числе дочерним компаниям, аффилированным лицам и головным компаниям) или нашим поставщикам услуг и деловым партнерам и в страны, в которых мы осуществляем свои деятельность (в т. ч. в США и Китай). Независимо от страны передачи и хранения ваших сведений наши методы обеспечения безопасности и конфиденциальности данных защищают вашу информацию по всему миру.

В некоторых странах законы о конфиденциальности отличаются от соответствующих законов в вашей стране, и ваши данные могут быть запрошены правоохранительными органами в этих юрисдикциях. В таких странах Lenovo обрабатывает информацию в соответствии с описанными здесь стандартами и принимает необходимые меры для соблюдения применимых законов о защите данных при передаче и обработке вашей информации. При необходимости компания Lenovo заключает соглашения с компаниями группы Lenovo или партнерами и поставщиками услуг Lenovo для управления передачей, обработкой и защитой персональных данных.

Компания Lenovo использует стандартные договорные положения как единое средство обеспечения передачи персональных данных, в том числе внутри и за пределами Европейского Союза, Европейской экономической зоны, Швейцарии и Великобритании.

Компания Lenovo хранит информацию, включая персональные данные, только в течение времени, необходимого для ведения бизнеса или других убедительных целей; а также безопасно удаляет персональные данные после того, как эти цели будут достигнуты. Мы будем хранить вашу информацию, включая персональные данные, до тех пор, пока применяется любое из следующих условий:

• Ваш аккаунт или подписка активны
• Для предоставления вам услуг или поддержки, которые вы, возможно, запросили
• Для обеспечения требуемой функциональности и производительности продуктов и веб-сайтов Lenovo, включая обязанности по гарантии на наши продукты
• Для соблюдения действующего законодательства, включая налоговые и аудиторские цели
• Для обеспечения соблюдения наших прав, включая судебные разбирательства и взыскание долгов

Мы используем стандартные технические и организационные меры при передаче информации с наших веб-сайтов на наши серверы для хранения данных или их передачи третьим сторонам. Например, при необходимости мы используем шифрование при передаче конфиденциальной информации, чтобы обеспечить ее безопасность. При передаче ваших данных третьим сторонам мы принимаем разумные и надлежащие меры для контроля защиты и ответственного использования ваших данных этим сторонами по условиям контракта.

Необходимо помнить, что никакой веб-сайт, услуга или передача данных не могут быть защищены на сто процентов. Поэтому, хотя мы принимаем соответствующие меры для защиты ваших данных, компания Lenovo не может гарантировать безопасность наших веб-сайтов или любой информации, которую вы нам предоставляете. Используя наши веб-сайты, вы делаете это на свой страх и риск.

Наши веб-сайты предназначены для взрослых и детей от 16 лет (или эквивалентного минимального возраста в соответствующей юрисдикции), которым родители или законные представители разрешили пользоваться этими источниками информации.

Компания Lenovo не осуществляет намеренный сбор данных от детей младше 16 лет (или эквивалентного минимального возраста в соответствующей юрисдикции) без предварительного согласия их родителей или законных представителей либо при отсутствии других условий, предусмотренных применимым законом. Если Lenovo узнает, что ребенок предоставил компании Lenovo свои персональные данные, мы удалим их в кратчайшие сроки и не будем их использовать. Lenovo призывает родителей отслеживать использование детьми интерактивных ресурсов и сообщать им о возможных опасностях распространения персональных данных.

В соответствии с применимыми законами о защите данных у вас может быть право контролировать то, как мы используем и обрабатываем ваши персональные данные. В частности, вы можете иметь право:

• запрашивать подтверждение ваших персональных данных, доступ к ним и предоставление вам их копии;
• запрашивать исправление или удаление ваших персональных данных;
• возражать против обработки ваших персональных данных;
• ограничивать обработку ваших персональных данных или отказываться от их продажи.
• Переносимость данных

В тех случаях, когда мы используем персональные данные с вашего согласия, вы можете отозвать его в любое время, хотя это не повлияет на использование нами ваших персональных данных до отзыва вашего согласия. Если у вас есть аккаунт Lenovo, вы можете просматривать, исправлять или удалять через него определенные персональные данные.

Чтобы воспользоваться указанными выше правами, отправьте запрос на обеспечение конфиденциальности. Мы рассмотрим, ответим и выполним такие запросы в соответствии с применимыми законами о защите данных.

Обратите внимание, что в соответствии с действующим законодательством и нашими стандартами конфиденциальности и безопасности мы принимаем меры для подтверждения вашей личности перед предоставлением вам доступа к вашим персональным данным или выполнения вашего запроса иным образом. Если у вас есть аккаунт Lenovo, для подтверждения вашей личности мы можем попросить вас выполнить вход в аккаунт. Если у вас нет аккаунта Lenovo или адреса электронной почты, указанного в нашей системе, мы можем запросить у вас дополнительную ограниченную информацию, чтобы подтвердить вашу личность. Обратите внимание, что если у вас нет аккаунта Lenovo или адреса электронной почты, указанного в нашей системе, а также если мы не можем подтвердить вашу личность по нашим записям, мы можем отклонить ваш запрос.

Вы также можете попросить авторизованного агента отправить запрос от вашего имени согласно данному разделу. Если вы попросите авторизованного агента отправить такой запрос от вашего имени, компании Lenovo потребуется: (i) чтобы вы предоставили авторизованному агенту письменное разрешение на это; и (ii) чтобы ваш агент подтвердил свою личность непосредственно в компании Lenovo. Компания Lenovo может отклонить запрос от агента, который не выполнит эти требования.

Кроме того, вы можете в любое время обратиться с вопросами или жалобами в соответствующие органы по защите данных в вашей стране. Также вы имеете право на то, чтобы при осуществлении вами своих прав на конфиденциальность ваши интересы не ущемлялись.

Чтобы воспользоваться вашими правами, как описано выше, отправьте запрос в отношении персональных данных в Lenovo.

Если у вас возникли дополнительные вопросы относительно данной политики конфиденциальности, вы можете связаться с Lenovo по адресу privacy@lenovo.com или по указанным ниже адресам.

В США:
Lenovo Group Limited
Кому: Privacy Program
8001 Development Drive
Morrisville, NC, USA 27560

В Бразилии
: Lenovo Tecnologia (Brazil) Ltda.
Acc: Brazilian Privacy and Data Protection Team
Rua Werner Von Siemens, 111
Lapa de Baixo, São Paulo/SP
CEP 05069-900
Ответственный за защиту данных: Диого Луис Манганелли де Оливейра (Diogo Luís Manganelli de Oliveira)

В Китае:
Legal Department
Lenovo West Zone
No. 10, Xibeiwang East Road
Haidian District
Beijing, 100094
China

В Сингапуре:
Lenovo
Attn: Singapore Data Protection Officer
151 Lorong Chuan
#02-01, New Tech Park
Singapore 556741

В Японии:
privacy_jp@lenovo.com

Дополнительную информацию о службе поддержки Lenovo, включая контактные данные для связи в чате и по телефону, можно найти по адресу www.lenovo.com/contact.

Сфера применения настоящей политики

Ваша конфиденциальность важна для компаний Lenovo и Motorola.

Настоящая политика конфиденциальности распространяется на данные, собираемые с помощью предоставляемых компанией Lenovo и ее аффилированными компаниями, включая Motorola Mobility LLC («Motorola») (в совокупности «Lenovo») программного обеспечения и подключенных сервисов, которые доступны для использования на продуктах Lenovo, включая персональные компьютеры (ПК), планшеты, рабочие станции, смартфоны, устройства «умного офиса», гарнитуры виртуальной или дополненной реальности и устройства Интернета вещей (в совокупности «Продукты Lenovo»). Настоящая политика также относится к программному обеспечению Lenovo и Motorola и подключенным сервисам, которые вы можете использовать на продуктах и устройствах других производителей. В настоящей политике описываются принципы работы с информацией для Продуктов Lenovo, в том числе какая информация собирается, как и в каких целях Lenovo использует эту информацию, кому эта информация может передаваться; и как Lenovo защищает эту информацию. Также среди других тем в нем рассматриваются ваши возможности в отношении использования, доступа, исправления и удаления ваших персональных данных.

В соответствии с региональными законами и требованиями у нас могут быть отдельные политики конфиденциальности для определенных продуктов. Эти политики конфиденциальности являются дополнительными политиками конфиденциальности по отношению к настоящей политике и должны соответствовать описанным здесь принципам и практикам конфиденциальности Lenovo.

На что не распространяется настоящая политика

Lenovo также собирает персональные данные через веб-сайты компании Lenovo и другие источники. Для получения более подробной информации о принципах соблюдения конфиденциальности на наших веб-сайтах ознакомьтесь с политикой конфиденциальности веб-сайтов. Кроме того, настоящая политика не распространяется на некоторые корпоративные продукты и сервисы, предоставляемые Infrastructure Solutions Group (ISG, ранее Lenovo Data Center Group или DCG) и Lenovo Service & Solutions Group (SSG), продукты и сервисы, предоставляемые Lenovo Software (также называемая Stoneware, Inc.); а также на программное обеспечение сторонних производителей и другие сервисы, которые вы устанавливаете или используете на Продуктах Lenovo. Более подробную информацию об политиках конфиденциальности таких третьих лиц можно найти в их заявлениях о конфиденциальности и условиях использования. Также настоящая политика не распространяется на некоторые продукты, предоставляемые по лицензии компанией Lenovo другим компаниям, включая их аффилированные компании.

Изменения настоящей политики

Если мы вносим изменения в данную политику, предыдущие ее версии будут доступны, чтобы вы знали, когда и какие изменения были внесены. При внесении существенных изменений в данную политику мы сообщим вам об этом, разместив уведомление на веб-сайте Lenovo; в соответствующем продукте или программном обеспечении Lenovo; или отправив его вам по электронной почте (на адрес, указанный в вашем аккаунте) в момент вступления изменений в силу. Если этого требуют применимые законы о защите данных, мы также должны будем получить ваше согласие с любыми существенными изменениями, которые влияют на использование или передачу нами ваших персональных данных. Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу для ознакомления с актуальными сведениями о наших методах обеспечения конфиденциальности.

Настоящая политика конфиденциальности недавно была обновлена.

Обзор предыдущей версии.

Многопользовательский режим

Обратите внимание, что при использовании Продуктов Lenovo с поддержкой многопользовательского режима пользователи дополнительных учетных записей и пользователи в гостевом режиме могут не обладать теми же возможностями управления настройками и разрешениями относительно сбора, использования и передачи информации, которыми может обладать основной пользователь.

Lenovo собирает информацию о вас и ваших Продуктах Lenovo и использует эти сведения для поддержания оптимальной работы Продуктов Lenovo.

Lenovo не использует и не раскрывает конфиденциальные персональные данные клиентов. Для клиентов, проживающих в Калифорнии, США, Lenovo следует Разделу 7027(m) Закона штата Калифорния о защите конфиденциальности потребителей. Lenovo не использует конфиденциальные персональные данные для создания характеристик клиентов.

Обратите внимание, что в некоторых обстоятельствах, если мы не получим от вас необходимые персональные данные, мы не сможем предоставить вам запрошенные Продукты, подключенные сервисы, возможности или функции Lenovo. Далее описывается, как мы собираем, используем и передаем информацию о вас или вашем продукте в определенных ситуациях. Для получения дополнительной информации о том, как конкретные приложения могут собирать и использовать информацию, см. разделы настоящей политики под названием «Приложения Lenovo» и «Приложения Motorola».

Ваш профиль пользователя

Ваш профиль пользователя может состоять из информации, включающей персональные данные, которые вы предоставляете добровольно при взаимодействии с Lenovo, например при использовании определенных областей наших веб-сайтов; ваших Lenovo ID, «Мой аккаунт», «Паспорт» или аккаунт Motorola или Motorola ID («Motorola ID»); при обращении к представителям нашей службы поддержки; при регистрации Продуктов Lenovo, а также от некоторых используемых вами Продуктов и сервисов Lenovo. Ваш профиль пользователя позволяет Lenovo:

• Передавать определенным Продуктам и сервисам Lenovo данные, необходимые для их работы;
• Устранять возможные проблемы, связанные с Продуктом, сервисом или веб-сайтом Lenovo;
• Рекомендовать способы оптимизации Продуктов, сервисов и веб-сайтов Lenovo;
• Предоставлять вам новости, обновления и информацию о Продуктах и сервисах Lenovo; и
• Если вы захотите получать маркетинговые материалы, предоставлять вам информацию и рекомендации о дополнительных Продуктах или сервисах Lenovo, которые могут вас заинтересовать.

Искусственный интеллект

Некоторые продукты, приложения и сервисы Lenovo могут использовать технологии и инструменты, созданные на основе машинного обучения и искусственного интеллекта. Эти технологии и инструменты предназначены для обеспечения и улучшения наших продуктов и сервисов с соблюдением этических норм. Если в определенном продукте, приложении или сервисе Lenovo для обработки персональных данных наших клиентов, потребителей или пользователей используется искусственный интеллект, мы опишем эти методы в той степени, в которой они применимы и в которой это требуется по закону. Кроме того, компания Lenovo может использовать данные, полученные от продуктов, приложений и сервисов, для обучения моделей машинного обучения и искусственного интеллекта.

В следующих разделах подробно описываются типы информации, которая может содержаться в профиле пользователя, как Lenovo использует эту информацию, предоставляется ли эта информация третьим лицам, и некоторые ваши возможности в отношении этой информации.

Lenovo ID, Motorola ID и регистрация продуктов Lenovo

Когда вы создаете Lenovo ID, Motorola ID, регистрируете Продукт Lenovo или создаете аккаунт в сервисе «Мой аккаунт» или «Паспорт», мы собираем информацию, в том числе персональные данные, о вас и ваших Продуктах Lenovo. Мы используем ваш Lenovo ID или Motorola ID и связанные с ним регистрационные данные и данные аккаунта, чтобы идентифицировать вас, в том числе при использовании некоторых наших программных приложений (например, Lenovo Vantage) и интерактивных служб (например, интернет-магазинов и сайтов поддержки клиентов).

Если вы создаете Lenovo ID или Motorola ID или регистрируете ваши продукты, нам необходимо получить от вас определенную информацию, такую как ваше имя, адрес, адрес электронной почты, язык, регион/страна, тип/модель продукта, серийный номер, дата регистрации продукта и данные активации вашей операционной системы. Мы используем эту информацию для администрирования вашего аккаунта или профиля; предоставления запрошенных вами услуг; а также для передачи вам сообщений, включая маркетинговые материалы Lenovo, на которые вы подписаны. Информация, которую Lenovo собирает и хранит в этих целях, может быть передана нашим поставщикам услуг, чтобы они могли предоставлять услуги хостинга, обработки данных и маркетинга от лица Lenovo.

Вы можете изменить пароль Lenovo ID или деактивировать ваш аккаунт Lenovo ID, для этого посетите веб-сайт account.lenovo.com и перейдите в раздел «Мой профиль» или отправьте запрос в отношении персональных данных в компанию Lenovo. Вы можете управлять вашим Motorola ID, для этого посетите веб-сайт account.motorola.com или отправьте запрос в отношении персональных данных в компанию Motorola.

Функциональность и использование Продуктов

Некоторые Продукты, программное обеспечение и сервисы Lenovo автоматически собирают и хранят информацию о производительности, необходимую для работы. Эта информация включает в себя идентификаторы продукта и устройства, технические и другие неперсональные данные. Некоторые из этих данных могут передаваться на серверы Lenovo. Когда вы используете Продукты Lenovo, также автоматически собираются основные сведения об установке приложений. К ним относятся сведения об установке или активации приложения в Продукте Lenovo.

Эта информация не позволяет идентифицировать вас или ваши Продукты Lenovo, если вы не включили определенные сервисы, такие как «Улучшенная поддержка устройства» или функцию «Помощь в улучшении» на Продуктах Lenovo, как описано ниже, и не согласились на получение маркетинговых сообщений от Lenovo.

Мы используем эту информацию об использовании программного обеспечения, чтобы анализировать производительность приложений Lenovo; разрабатывать улучшения для будущих версий; и отправлять вам сообщения о сервисах и поддержке (например, не маркетинговые). Эта информация может передаваться нашим поставщикам услуг, например службам хостинга и обработки данных, а также партнерам по разработке программного обеспечения, которые поддерживают Продукты Lenovo.

Отключить сбор этой информации можно в настройках конфиденциальности конкретного продукта или приложения. Чтобы отключить сбор информации об использовании определенного программного обеспечения, вы можете открыть приложение «Настройки» Продукта Lenovo и отключить сбор статистики использования (или параметр/переключатель с аналогичной формулировкой) или удалить конкретное приложение на панели управления устройства или через меню «Настройки».

Обновление программного обеспечения

Мы автоматически собираем некоторые ограниченные сведения о вашем Продукте Lenovo, не идентифицирующие личность пользователя, для проверки версии вашего программного обеспечения, предоставления вам обновлений программного обеспечения (включая обновления системы безопасности), разработки новых продуктов и функций программного обеспечения и исправления ошибок, чтобы обеспечить оптимальную работу ваших Продуктов Lenovo.

Улучшенная поддержка устройства и помощь в улучшении наших продуктов и сервисов

Вы можете предоставить нам дополнительную информацию об использовании продуктов и программного обеспечения Lenovo, включив «Улучшенная поддержка устройства», функцию «Помощь в улучшении», «Программу взаимодействия с пользователем» или аналогичные функции в вашем Продукте Lenovo.

«Улучшенная поддержка устройства» на устройствах Motorola позволяет вам предоставлять нам дополнительную информацию о том, как вы используете устройство, чтобы мы могли повысить эффективность поддержки клиентов, включая специализированные услуги по устранению неполадок или аналогичные услуги поддержки. На устройствах Motorola можно выбрать параметр «Улучшенная поддержка устройства» при установке или в разделе Настройки. При желании вы можете отключить этот параметр позже.

Вы также можете предоставить нам дополнительную информацию о том, как вы используете Продукты и программное обеспечение Lenovo, для улучшения продуктов Lenovo. Функция «Помощь в улучшении» обычно отображается при настройке или в настройках вашего Продукта или приложения Lenovo. Если вы не хотите разрешать Lenovo собирать информацию о функции «Помощь в улучшении», можно отключить параметр сбора данных об этом продукте в настройках вашего Продукта Lenovo или в конкретном приложении (например, Lenovo Vantage) или удалить приложение.

В этом контексте мы можем собирать следующую информацию о вашем Продукте Lenovo: серийный номер, идентификатор или IMEI устройства, тип/модель продукта, IP-адрес, информацию об использовании Продукта Lenovo и номер телефона, связанный со смартфоном Lenovo или Motorola. Эта информация может включать информацию о том, как вы используете Продукт Lenovo и его компоненты, например инструменты и функциональные возможности системы.

Для того, чтобы улучшить качество звонков на смартфонах Motorola, нам необходимо воспроизводить и устранять такие проблемы, как обрывы звонков, подключение к данным и потеря сотовой связи, когда пользователи их замечают. Когда эти события происходят на устройстве пользователя Motorola будет собирать закодированную информацию о приблизительном местоположении, с площадью не более 5 кв. км. на 5 кв. км. Эта информация будет собираться только в том случае, если пользователь предоставит явное согласие до сбора информации. Motorola будет собирать данные с разумной периодичностью и будет применять определенную политику хранения данных. Все собранные данные передаются в Motorola с соблюдением требований безопасности и доступ к данным строго ограничен.

В контексте ПК Lenovo, если вы не выбрали получение сообщений от компании Lenovo, эта информация хранится в неидентифицируемом формате. В контексте смартфонов Lenovo и Motorola данные «Улучшенная поддержка устройства» и функции «Помощь в улучшении» идентифицируют пользователя или устройство.

Такую информацию можно использовать для:

• анализа производительности Продуктов и программного обеспечения Lenovo;
• устранения неисправностей, связанных с Продуктом или программным обеспечением Lenovo;
• разработки новых функций для будущих моделей;
• повышения удобства работы пользователей;
• отправки вам немаркетинговых сообщений, связанных с обслуживанием и поддержкой вашего Продукта Lenovo.

Компания Lenovo использует поставщиков услуг хостинга и обработки данных для поддержки «Улучшенная поддержка устройства», функции «Помощь в улучшении» и связанной деятельности.

Приложения Lenovo и Motorola – дополнительные сведения

В следующих разделах описывается, как некоторые приложения Lenovo и Motorola обрабатывают вашу информацию. В описание могут входить не все приложения Lenovo или Motorola, доступные на вашем Продукте Lenovo. Кроме того, некоторые Продукты Lenovo могут не поддерживать определенные приложения Lenovo или Motorola, и список доступных приложений Lenovo или Motorola зависит от используемых Продуктов Lenovo и вашего местонахождения. Некоторые из приложений, представленных ниже, могут быть предустановлены на вашем Продукте Lenovo или доступны для загрузки в интернет-магазине программного обеспечения или приложений.

Приложения Lenovo

Lenovo Welcome

Lenovo Welcome – это предустановленное приложение, которое приветствует новых пользователей Продуктов Lenovo, включая ПК. В течение примерно 24 часов после настройки определенных Продуктов Lenovo Lenovo Welcome запускается, чтобы оказать вам помощь в работе с Продуктом Lenovo, включая его функции; представить приложение Lenovo Vantage (описано ниже); сделать специальные предложения от компании Lenovo и ее партнеров доступными для пользователей, которые хотят получать их, и многое другое. В этих целях Lenovo собирает с помощью Lenovo Welcome только базовые (неидентифицирующие) сведения об устройстве и приложениях, а также метрики.

Lenovo Vantage

Приложение Lenovo Vantage обеспечивает работоспособность вашего устройства и расширяет ваши возможности использования ПК или планшета. На планшетах Lenovo приложение Lenovo Vantage предоставляет основную информацию об устройстве, например сведения об объеме доступной памяти. Функции и возможности Lenovo Vantage на ПК:

• Персонализировать использование ПК и планшета посредством элементов управления настройками оборудования.
• Доступ к Lenovo Migration Assistant – приложению, которое перемещает файлы и настройки с одного ПК на другой (описание представлено ниже).
• Защита ПК, обновление важного системного ПО и драйверов.
• Запустите диагностику и сделайте стоп-кадр на устройстве пользователя, чтобы устранить техническую неисправность и дать предложения по ее устранению.
• Доступ к Lenovo Smart Performance, предоставляемой Lenovo службе страхования производительности, предназначенной для автоматического устранения проблем, которые могут представлять риск для производительности ПК.
• Доступ к руководству пользователя системы и получение поддержки.
• Возможность узнавать о других интересных и полезных приложениях.
• Просмотр аксессуаров, совместимых с устройством.
• Получение предложений по продуктам и сервисам Lenovo, а также другим продуктам и сервисам.
• Проверять гарантию, скачивать обновления и запрашивать поддержку.
• Зарегистрируйте устройство Lenovo в аккаунте пользователя Lenovo для управления устройствами. Ознакомьтесь с полезными советами в статьях или видеороликах из базы знаний Lenovo.
• Отчет о работоспособности устройства: оценка с рекомендациями по оптимизации производительности устройства предоставляется на основе программного обеспечения, аппаратного обеспечения, статуса гарантийного обслуживания, настроек безопасности устройства и производительности компьютера пользователя.
• Получать безопасный доступ к Интернету через Wi-Fi: усовершенствованные алгоритмы и собранные с помощью технологии краудсорсинга данные о безопасности позволят вам получать предупреждения о потенциально опасных сетях.
• Lenovo Smart Lock на базе Absolute® — это облачное решение по безопасности, которое помогает обнаруживать и блокировать потерянное устройство, обеспечивать его безопасность и восстанавливать его. Также это ПО дает вам возможность полностью контролировать свои персональные данные.
• Приложение «Консультант по безопасности» содержит набор инструментов безопасности, рекомендованных компанией Lenovo и испытанных специалистами по безопасности.
• Настройка, оптимизация и отслеживание аппаратных компонентов игровых устройств.
• Скачивание и установка, использование или восстановление программного обеспечения, на которое у вашего устройства есть разрешение.
• Виджет «Справка» предоставляет различные сервисы по поддержке клиентов (которые используются на веб-сайте Lenovo eSupport: support.lenovo.com), например, отправка заказов на ремонт, проверка хода выполнения ремонта, приобретение запасных деталей, бронирование сеансов поддержки персоналом службы поддержки Lenovo и удаление временных файлов устройства на основе информированного согласия пользователя.
• Чат-бот Lena позволяет взаимодействовать с чат-ботом или агентом службы поддержки в реальном времени, чтобы решить проблему с устройством пользователя или открыть заявку для предоставления службой поддержки дополнительных услуг, доступных в виджете «Нужна помощь».
• Консультант по вопросам цифровой идентификации Lenovo на базе Norton® упрощает отслеживание персональных данных и помогает защитить вас от их кражи. Для предоставления таких услуг могут потребоваться ваши конфиденциальные персональные данные, например номер социального страхования, которые будут переданы непосредственно в Norton.
• Центр сообщений – раздел в приложении, где можно просмотреть все пропущенные всплывающие сообщения и уведомления от приложений и предпринять необходимые действия в их отношении позднее.
• Режимы используют ИИ-алгоритм обнаружения сцены для определения пользовательского сценария в соответствии с приложениями, которые использует пользователь, и предоставляют масштабируемые настройки для улучшения обслуживания пользовательского сценария.
• Виджет Vantage предоставляет пользователям быстрый доступ к часто используемым функциям без необходимости открывать само приложение Vantage.
• Функция шумоподавления на основе отпечатка голоса обеспечивает превосходное качество голосовых вызовов или VoIP-сервиса, оптимизируя качество передачи голоса в соответствии с отпечатком голоса пользователя. Отпечаток голоса клиента используются для фильтрации других шумов окружающей среды и обрабатывается только локально на вашем устройстве.

Lenovo Vantage собирает такие сведения, как идентификатор ПК/планшета и данные об использовании и событиях, например о функциональности системы, использовании приложений и поддержке. Кроме того, если вы настроите ПК на автоматическое обновление по местоположению или доступу к сети, Lenovo Vantage будет собирать соответствующие данные, например о Wi-Fi и VPN, для удобного обновления системы. Эта информация будет храниться на вашем ПК. Если вы дадите разрешение на сбор таких данных, информация об использовании вами Lenovo Vantage будет передаваться компании Lenovo. Компания Lenovo не будет передавать эту информацию третьим сторонам, за исключением служб хостинга и обработки данных, которые компания Lenovo может время от времени использовать. На планшетах Lenovo Vantage может получать доступ к определенным разрешениям устройства, например на считывание информации о состоянии входа пользователя в идентификатор Lenovo (которое синхронизируется с состоянием настроек), об объеме памяти, использовании приложения, времени использования экрана и других сведений, в том числе серийного номера устройства, идентификатора Lenovo, данных о стране и языке. Кроме того, Lenovo Vantage предоставляет доступ к справочной библиотеке Lenovo, где можно проверить статус гарантии или заказа на ремонт по конкретному серийному номеру. Пользователи могут обновить гарантию, выполнить тестирование оборудования, запланировать обратный звонок от агента или найти ближайшего поставщика услуг. В Tablet Vantage для анализа данных об использовании используется Google Firebase.

Lenovo Creator Zone

Продукт Lenovo Creator Zone относится к интеллектуальным сервисам преобразования текста в изображение и изображений в изображения. Продукт Lenovo Creator Zone предоставляется компанией Lenovo на основе технологии генеративного искусственного интеллекта. Если вы решите установить и использовать Creator Zone, Lenovo потребует от вас предоставить определенные персональные данные для завершения регистрации и для того, чтобы вы могли использовать функции. При необходимости Lenovo запросит ваше согласие в Creator Zone на использование определенных функций. Чтобы ознакомиться с более подробной информацией, ознакомьтесь с уведомлением о конфиденциальности Creator Zone.

Для использования данного продукта собираются следующие данные: а) данные аккаунта, такие как адрес электронной почты, учетные данные для входа в идентификатор Lenovo; б) данные устройства, такие как данные о событиях (например, клики, операции ввода, сохранения, перетаскивания), IP-адрес, тип устройства, тип операционной системы, версия приложения, данные о сбоях, серийный номер, MAC-адрес, уникальная идентификация и сертификация оборудования; и в) пользовательский контент, такой как мнение пользователя и изображения, которые вы загружаете, когда оставляете отзывы об этом приложении.

Мы используем сервис Microsoft Azure Content Safety для обеспечения безопасности предоставляемой вами информации и созданных изображений. Microsoft Azure проверяет данные, которые временно хранятся в сервисах Amazon Web. Никакие данные не хранятся за пределами вашего устройства. Мы используем встроенную службу создания изображений Stability AI для создания изображений на основе предоставляемой вами текстовой или графической информации. После создания изображения данные сохраняются локально на вашем устройстве.

Lenovo AI Now

Lenovo AI Now – это ваш искусственный интеллект-компаньон, разработанный Lenovo для улучшения ваших вычислительных возможностей.

Lenovo AI Now использует гибридные большие модели и сочетает в себе вашу личную базу знаний, возможности естественного понимания взаимодействия, а также полагается на мощные арифметические возможности и средства защиты Lenovo PC для обеспечения более интеллектуальной, безопасной и удобной работы с искусственным интеллектом.

Основные помощники Lenovo AI Now в области искусственного интеллекта – Knowledge Assistant и PC Assistant:

• Knowledge Assistant – Lenovo AI Now предоставляет эффективную и безопасную офисную среду, в которой вы можете получать информацию, задавать вопросы, обобщать содержимое и создавать текст на основе ваших личных знаний. Все это обрабатывается локально для защиты вашей конфиденциальности и рабочих данных.
• PC Assistant – Lenovo AI Now предоставляет вам удобный способ настройки компьютера и уникальные интеллектуальные функции настройки Lenovo, которые могут улучшить работу вашего компьютера без специальных знаний и навыков. Кроме того, Lenovo AI Now предоставляет вам своевременные услуги Lenovo, которые позволяют легко взаимодействовать с различными службами Lenovo PC.

Кроме того, Lenovo AI Now предоставляет доступ к облачной экосистеме искусственного интеллекта, предлагая вам множество расширенных сервисов от эко-партнеров Lenovo в области искусственного интеллекта. При необходимости вам следует ознакомиться с положениями о конфиденциальности каждого эко-партнера.

Работая на базе локального LLM Llama 3 от Meta, Lenovo AI Now выполняет широкий спектр задач, от управления знаниями (вопросы и ответы, поиск документов, сводка документов и т. д.) до управления устройствами, сохраняя при этом ваши данные и конфиденциальность с помощью локальных функций искусственного интеллекта. У вас также есть полный контроль и возможность доступа к облачным сервисам с вашего согласия. Для использования этого приложения собираются следующие данные: а) данные аккаунта, такие как адрес электронной почты или номер телефона, а также учетные данные для входа в идентификатор Lenovo; б) данные устройства, такие как данные о событиях (например, клики, операции ввода, сохранения, перетаскивания), тип устройства, тип операционной системы, версия приложения и регион; и в) пользовательский контент, только если вы решите поделиться им, например, введенный вами запрос и выходные данные, сгенерированные приложением или чат-ботом Lena, серийный номер вашего устройства и информация об обратной связи.

Мы будем хранить данные об адресе электронной почты и номере телефона до тех пор, пока у вас есть аккаунт Lenovo AI Now, информацию об обратной связи – в течение 5 лет, а другие данные мы будем хранить столько, сколько потребуется для предоставления услуг.

Lenovo Learning Zone

Lenovo Learning Zone подходит для взрослых учащихся, в том числе профессионалов, стремящихся повысить свою квалификацию, студентов колледжей, желающих продолжить образование, и людей, заинтересованных в личностном развитии. Lenovo Learning Zone повышает эффективность обучения, помогая фиксировать детали с помощью транскрипции в режиме реального времени, обобщать ключевые моменты с помощью инструмента AI Notes и создавать интерактивные тесты с помощью инструмента AI Quiz. Эти функции повышают продуктивность обучения и улучшают запоминание, позволяя вам глубже погрузиться в материал и улучшить понимание ключевой информации.

Основные функции и возможности:

• Продукт Live Transcript предназначен для записи аудио в реальном времени. Для этого пройдите сертификацию и получите явно выраженное разрешение от всех выступающих во время записи. На данный момент можно записывать сеансы продолжительностью до 1 часа.
• Продукт AI Notes предназначен для того, чтобы за считанные секунды составить краткую и содержательную информационную сводку. Это гарантирует, что пользователи смогут быстро уловить ключевые моменты документа, не читая весь текст целиком. Пользователь по своему усмотрению может изменить формат заметок в редакторе.
• Продукт AI Quiz – Learning Zone генерирует тесты на основе загруженного документа. Одновременно можно генерировать до 5 вопросов, количество которых варьируется в зависимости от объема и сложности документа. Процесс создания теста автоматизирован, а настройка количества вопросов не поддерживается. Вопросы предназначены для того, чтобы проверить понимание вами ключевых концепций и деталей документа.

Для использования данного продукта собираются следующие данные: а) данные аккаунта, такие как адрес электронной почты, учетные данные для входа в идентификатор Lenovo; б) данные устройства, такие как данные о событиях (например, клики, операции вставки, сохранения, перетаскивания), IP-адрес, тип устройства, тип операционной системы, версия приложения, данные о сбоях, серийный номер, MAC-адрес, уникальная идентификация и сертификация устройства; и в) пользовательский контент, такой как изображения и мнения пользователей, а также изображения и тексты, которые вы загружаете в приложение.

Мы будем хранить данные об адресе электронной почты и номере телефона до тех пор, пока у вас есть аккаунт Lenovo AI Now, информацию об обратной связи – в течение 5 лет, а другие данные мы будем хранить столько, сколько потребуется для обеспечения надлежащей работы продукта.

Lenovo Display Plus

Lenovo Display Plus позволяет пользователям сохранять и запускать часто используемые макеты на своем ПК. Макет – это организация окон, открытых пользователем на своем компьютере. Пользователи могут быстро переключаться между различными сохраненными макетами, такими как макет презентации, игровой макет и т. д. Display Plus распознает локально сохраненные приложения и файлы и запоминает ориентацию и организацию управления окнами. Display Plus также может обнаруживать файлы и приложения, которые в данный момент открыты на ПК. Мы собираем только базовую информацию о программном обеспечении, такую как номер версии, для предоставления обновленной версии.

Lenovo Smart Appearance

Lenovo Smart Appearance – это приложение на основе ИИ для улучшения качества видеоконференций. Оно работает как виртуальный драйвер и может быть загружено несколькими приложениями для видеоконференций или клиентами онлайн-обучения или прямых видеотрансляций. Это приложение помогает пользователям улучшать эффекты камеры, особенно для видеоконференций. Оно предоставляет множество функций, таких как интеллектуальная настройка черт лица, размытие фона, коррекция зрительного контакта, кадрирование лица, коррекция света и другие эффекты в сценариях, в которых используется камера. Мы собираем метрики о том, как наше приложение использовалось, чтобы улучшить это программное обеспечение, которое можно отключить в Настройки. Персональные данные не собираются.

Lenovo Aware

Lenovo Aware – это локально управляемое программное обеспечение на ПК Lenovo, которое локально обрабатывает видеопотоки в режиме реального времени с помощью доступа к встроенной камере с разрешениями пользователя для анализа состояния пользователя и предоставления функций, включая напоминание о перерывах, определение расстояния, положения сидя, внимания, усталости и т. д. Lenovo Aware предоставляет гибкие настройки для удовлетворения пользовательских потребностей, включая параметры для детского и общего режима, чувствительность напоминаний, различные пороговые значения и т. д. Кроме того, Lenovo Aware также предоставляет статистику для пользователя по времени использования ПК, позе сидя и другим функциям, чтобы пользователи могли выполнить настройку соответствующим образом. Lenovo Aware не собирает никаких персональных или данных пользователя. Все изображения обрабатываются локально. Lenovo собирает только метрические и инструментальные данные, такие как переключение функций, общая статистика, время использования программного обеспечения, настройки строгости функций и т. д., чтобы улучшить качество программного обеспечения.

Lenovo Migration Assistant

Lenovo Migration Assistant (LMA) – это инструмент, который помогает переместить файлы и упрощает настройку нового ПК. Приложение LMA запускается с помощью Lenovo Vantage и использует подключение Wi-Fi для отправки файлов с одного ПК на другой. Вы можете войти в приложение LMA на обоих ПК с помощью своего аккаунта Lenovo ID. Для работы данной функции LMA получает доступ к вашей версии операционной системы, версии .NET framework, марке ПК, марке сетевого адаптера и частоте Wi-Fi. Компания Lenovo не собирает и не хранит данные, идентифицирующие личность пользователя, или ваши файлы при их передаче с помощью LMA. Однако компания Lenovo собирает определенные базовые (неидентифицирующие) данные и метрики, относящиеся к приложению и устройству. Компания Lenovo может использовать поставщиков услуг хостинга и обработки данных для поддержки этих действий.

Также по вашему выбору приложение LMA может предоставить вам возможность использовать Dropbox в качестве службы хранения файлов. Для получения подробной информации о принципах соблюдения конфиденциальности см. политику конфиденциальности и условия использования Dropbox.

Lenovo System Health Manager

Приложение Lenovo System Health Manager позволяет пользователям отслеживать состояние ПК, оптимизировать производительность и принимать меры по предотвращению проблем. Для работы этих функций приложение анализирует некоторые базовые (неидентифицирующие) сведения об устройстве и приложении, такие как событие, номер сборки Windows, версии BIOS, встроенного контроллера и драйвера устройства. Если пользователь разрешит сбор этих данных, Lenovo также будет собирать анонимную статистику использования, включая информацию о потреблении энергии системой и возможные причины проблем с питанием.

Lenovo Device Manager

Lenovo Device Manager (LDM) – это облачное решение для управления устройствами на платформе Lenovo UDS. LDM предоставляет ИТ-администраторам единую панель управления устройствами Windows, Android и Linux, включая ПК, планшеты, периферийные устройства и ARVR. ИТ-администраторы могут удаленно получать доступ к сведениям об устройстве, времени безотказной работы, аппаратному и программному обеспечению. LDM также предоставляет возможность поддерживать и настраивать корпоративные политики посредством удаленного доступа к рабочим столам Lenovo, управления настройками BIOS и обеспечения безопасности с помощью обновлений программного обеспечения, BIOS, драйверов и микропрограмм. Мы используем технологию ИИ на базе Pendo для анализа использования, чтобы улучшить взаимодействие и повысить удобство работы пользователей при использовании решений Lenovo. Компания Pedo будет обрабатывать такие данные, как сообщения электронной почты и роли в решениях Lenovo, исключительно с целью анализа использования, получения отзывов пользователей и предоставления рекомендаций в приложениях.

Legion Arena

Legion Arena – это диспетчер библиотеки игр, который объединяет всю библиотеку игр пользователя в одно приложение. Пользователи могут управлять играми из Steam, Epic Games Store, Xbox Game Pass и других популярных игровых платформ через Legion Arena. Пользователи могут просматривать подробные описания каждой игры в своей библиотеке, просматривать популярные игры, в которые играют все пользователи, и получать доступ к эксклюзивным наградам и подаркам. Lenovo не собирает никаких персональных данных и не передает их другим лицам. Кроме того, Lenovo не сотрудничает с вышеупомянутыми игровыми платформами и не связана с ними.

Legion Arena определяет наличие обновлений для установленных приложений на определенных планшетах Lenovo и предлагает всплывающие подсказки для обновления. Для обеспечения работы этих функций Legion Arena определяет список приложений, уже установленных на устройстве, и собирает информацию о серийном номере устройства и номере версии программного обеспечения.

Legion Space

Legion Space – это игровая платформа, позволяющая пользователям приобретать игры, управлять ими на разных платформах и настраивать элементы управления. Компания Lenovo сотрудничает с такими сторонними компаниями, как Metaboli (также известной как Gamesplanet), чтобы предоставлять услуги по покупке и загрузке, предоставляя доступ к данным для обеспечения совместной работы сервисов.

Расширенные функции (функции AI Experience Center/Lab)

Приложение «Расширенные функции» (заменило AI Experience Center) для планшетов включает разблокировку по лицу, по отпечатку пальца и Wonder Experience Center (интеллектуальные напоминания о сценах). Интеллектуальные напоминания о сценах могут продлить время работы экрана, если устройство обнаруживает перед экраном лицо и собирается отключить экран. Если устройство обнаруживает приближение лица к заблокированному экрану, он может включаться. Если устройство обнаруживает, что лицо пользователя находится слишком близко к экрану, он получит напоминание о необходимости держаться на определенном расстоянии от экрана. В ходе видеозвонков можно включать фильтры и эффекты боке через сторонние приложения. Для обеспечения этих возможностей приложению «Расширенные функции» необходим доступ к камере устройства. Камера будет определять только состояние пользователя перед устройством. Все данные пользователя обрабатываются локально без необходимости выхода.

Cloud Folder

Cloud Folder (т. е. «Apps for You») — это специально разработанная функция программы запуска, которая рекомендует приложения. В этих рекомендациях отображаются только значки еще не скачанных приложений; они могут обновляться в любое время. Cloud Folder собирает данные о рекламном идентификаторе Google (GID), просмотрах значков и кликах по ним, а также неперсональные данные, например о версии ПО. Вы можете отключить рекомендации в разделе Настройки.

Умный сканер

Умный сканер Lenovo – это локальное программное обеспечение на ПК Lenovo, которое обрабатывает фотографии, созданные с помощью встроенной камеры, редактирует импортированные изображения/документы (выполняет обрезку, объединение, преобразование формата), извлекает текст из изображения (OCR), выполняет поиск на веб-сайте в приложении и т. д. Умный сканер Lenovo не собирает персональные данные пользователей. Все документы обрабатываются локально. Lenovo собирает данные об идентификаторе устройства, сведения об использовании функций, чтобы понять потребности пользователей и оптимизировать работу функций.

Lenovo AvatarMaster

Lenovo AvatarMaster работает совместно с Ready Player Me, чтобы помочь пользователям создать собственный аватар и настроить прическу аватара, черты лица, одежду и аксессуары в соответствии с различными сценариями использования. С помощью технологии виртуальной камеры созданный аватар и фон можно импортировать в сторонние стриминговые платформы и платформы для совещаний. Аватаром можно управлять с помощью голоса или камеры, а также с помощью некоторых анимаций. Приложение собирает данные об идентификаторе Lenovo для синхронизации данных на текущем устройстве и других устройствах, а также некоторые поведенческие данные для повышения удобства работы пользователей. Для использования этого приложения требуются разрешения камеры и микрофона.

ThinkSmart

ThinkSmart – это решение Lenovo, сочетающее в себе аппаратное обеспечение (Устройства ThinkSmart) и программное обеспечение для улучшения совместной работы на совещаниях и упрощения централизованного управления этими устройствами (Менеджер ThinkSmart). Он собирает данные об устройствах, таких как состояние во время совещания, отключение периферийных устройств, ошибки, состояние в сети/в автономном режиме, для управления устройствами с помощью «Менеджера ThinkSmart». Устройства ThinkSmart предварительно загружены в Microsoft Team Room или Zoom. Использование «Менеджера ThinkSmart» не является обязательным. Lenovo не предоставляет доступ к персональным данным для Microsoft или Zoom. Lenovo использует приложение Datadog для сбора журналов и размещает данные на AWS.

UDS

Lenovo Cloud Platform – это многопользовательская платформа SaaS для управления пользователями, устройствами и облачными сервисами. Она сертифицирована по стандартам ISO/IEC 27001 и CSA STAR уровня 2. Для создания аккаунта могут потребоваться такие сведения об организации, как имя, местоположение и порядок выставления счетов. Для доступа пользователя требуются такие контактные данные, как имя, адрес электронной почты и номер телефона. Зарегистрированные устройства могут сообщать идентификаторы, включая модель, серийный номер, MAC- и IP-адреса, а также идентификаторы устройств. При использовании платформы можно собирать анонимные данные использования. Платформа работает независимо в различных регионах, данные в основном хранятся на Amazon AWS.

Smart Care

Smart Care – это программное приложение, которое призвано помочь клиентам лучше взаимодействовать со своими устройствами Lenovo и при необходимости предоставлять своевременную и бесперебойную помощь.

Для того, чтобы адаптировать услуги поддержки для клиентов, Smart Care собирает данные о серийном номере устройства Lenovo, идентификаторе устройства, а также контактную информацию клиента. Кроме того, данные о местоположении устройства и языке интерфейса системы используются для более точного определения доступности услуг в зависимости от региона.

Если клиент дает согласие, Smart Care будет собирать анонимную статистику использования и отчеты о сбоях для того, чтобы понять потребности клиента и оценить производительность для постоянной оптимизации.

Приложения Motorola

Камера

Функции приложения Камера от Motorola:

• Отмечайте данные о местоположении на фото и видео. Данные о местоположении также передаются, если вы делитесь фотографиями с подобными данными с другими пользователями. Данная информация используется приложением «Google Фото» для организации просмотра файлов, если вы выбираете функцию автоматического геотегирования ваших фото и видео. Компания Lenovo не собирает, не хранит и не передает эту информацию ни в каких других целях.
• Запускайте приложение, не прикасаясь к экрану, с помощью датчиков, которые отслеживают ваши жесты запуска.
• Создавайте лучшие фотографии с помощью функции распознавания лиц и других аналитических функций видоискателя для создания изображений, которые активируются до или после спуска затвора. Информация о распознавании лиц остается в вашем телефоне, не загружается в сервисы Motorola и не предоставляется третьим лицам.

Чтобы помочь нам в поиске и устранении неполадок в работе, Камера будет сохранять информацию о качестве изображений в метаданных ваших фотографий.

Совместно с приложением Камера Motorola используется Тюнер камеры. Тюнер камеры предоставляет обновления настроек камеры для улучшения цветопередачи, контрастности, снижения шума на фото и видео, а также повышения четкости изображения. Он не является отдельным приложением и не обладает пользовательским интерфейсом. Напротив, он внедряет эти обновления в аппаратное обеспечение камеры, чтобы каждое приложение, использующее камеру, также было улучшено.

Для выполнения этих задач:

• Тюнер камеры не собирает никаких идентифицируемых данных.
• Приложение собирает только журналы ошибок, относящиеся к самому приложению. Например, журналы ошибок и отладочную информацию, используя ресурсы Google Play Маркет по умолчанию.
• Все данные обрабатываются в соответствии с Условиями предоставления услуг Google и политикой конфиденциальности Google.
• Никакие данные не передаются третьим лицам.

Справка по устройству

Приложение Справка по устройству (ранее называвшееся Справка Moto) предоставляет пользователям следующие функции:

• Подробная информация по использованию телефона Motorola и устранению неисправностей
• Информация о гарантии – проверка гарантийного статуса устройства
• Moto Care – проверка гарантийного статуса устройства, покупка продления гарантийного срока и защиты от случайных повреждений (только для США)
• Тестирование оборудования – проверка работоспособности аппаратных компонентов устройства, таких как батарея, сенсорный экран, динамики, камеры, Wi-Fi, мобильная сеть, Bluetooth, GPS и датчики
• Software Fix – подключение к средству восстановления ПК, Software Fix, чтобы обновить программное обеспечение для вашего телефона
• «Связаться с нами» – способы связи со службой поддержки, включая чат-бот (только в некоторых странах), Х (только в некоторых странах), Messenger (только в некоторых странах), WhatsApp (только в некоторых странах) и пользовательские форумы (на английском, испанском и португальском языках)
• «Сервисный центр» – поиск сервисных центров рядом с вами (только для Индии)

Если используется «Справка по устройству», Motorola может собирать следующую информацию: серийный номер продукта, IMEI или другой идентификатор устройства; IP-адрес; MAC-адрес; информацию об использовании продукта; информацию о производительности приложения; а также, если используется функция «Moto Care» или «Связаться с нами», имя пользователя и контактную информацию. Компания Motorola может использовать поставщиков услуг хостинга, обработки данных и обслуживания клиентов для работы службы поддержки Motorola и «Справки по устройству».

Цифровое ТВ

Если данная служба поддерживается, вы можете использовать приложение Motorola Цифровое ТВ для трансляции телеканалов на вашем мобильном устройстве, а также использовать электронный справочник по программам (EPG) и межплатформенное программное обеспечение GINGA, чтобы сделать просмотр более интерактивным. Кроме того, пользователи также могут записывать телевизионные программы, которые им нравятся, и просматривать записанные программы в любое время. Приложение Цифровое ТВ собирает определенную неидентифицирующую информацию на основе определенных событий, например информацию о каналах, просматриваемых в приложении Цифровое ТВ.

Moto (Персонализация, Жесты, Советы, Отображение, Воспроизвести)

Приложение Moto делает ваше устройство более легким в управлении, предоставляя вам больше способов контроля и взаимодействия с устройством. Moto упрощает процесс получения важных уведомлений, позволяет управлять устройством с помощью голоса и жестов и автоматически изменяет настройки на подходящие в зависимости от того, где вы находитесь и что вы делаете в настоящий момент.

Функция Жесты (ранее Действия Moto) упрощает процесс взаимодействия с устройствами Motorola, позволяя быстро выполнять различные операции с помощью простых жестов. Возможности функции Жесты (Действия Moto):

• Сделайте быстрое круговое движение запястьем, чтобы запустить камеру.
• Чтобы уменьшить изображение и пользоваться телефоном одной рукой, проведите по экрану вниз в левую или правую сторону.
• Включение и выключение вспышки с помощью двух «рубящих» движений рукой, а также другие действия.

Приложение Дисплей Moto отображает важные уведомления на экране поддерживаемых устройств, чтобы можно было легко получить к ним доступ, даже не активируя дисплей или не снимая блокировку главного экрана. Дисплей Moto получает доступ к определенным материалам, таким как контакты и записи в календаре, а также к другим приложениям и уведомлениями, которые они отправляют.

Для выполнения этих задач Moto:

• Собирает информацию о текущем местоположении вашего устройства Motorola и загружает данную информацию в сервисы Motorola, чтобы помочь определить места, которые вас могут заинтересовать, или определять, когда вы можете находиться в транспортном средстве.
• Использует контекстные данные, полученные посредством микрофона вашего устройства Motorola и таких датчиков, как акселерометр и гироскоп, чтобы определить, когда нужно активировать какой-либо режим, но не передает эти сведения в компанию Motorola.
• Получает доступ к таким пользовательским материалам, как записи в ваших календарях, контакты, история вызовов, но не передает эти сведения в компанию Motorola.

Для поддержки этих действий компания Motorola использует поставщиков услуг хостинга и обработки данных. Кроме того, Moto использует функцию распознавания действий пользователя Google (Google Activity Recognition) для анализа контекстных данных и определения режимов, которые необходимо активировать. После передачи в Google контекстные данные обрабатываются в соответствии с Условиями обслуживания Google и Политикой конфиденциальности Google. Также Политика конфиденциальности Google содержит дополнительную информацию о методах сбора и защиты данных Google, связанных с другими аналитическими средствами и инструментами разработки продуктов Google, которые компания Motorola может время от времени использовать.

Фейсконтроль Moto

Если на некоторых устройствах Motorola включен фейсконтроль Moto, можно разблокировать устройство, взглянув на дисплей. Для обеспечения работы этой функции устройству потребуется «зарегистрировать» информацию об обнаружении лица (с помощью разрешения камеры) в области данных/кэша устройства. Эта информация о регистрации лица не будет загружена в Motorola и не будет передана третьим лицам. Позже вы можете удалить информацию о регистрации лица в разделе Настройки устройства.

Разблокировка отпечатком пальца Moto

Если разблокировка отпечатком пальца Moto включена на некоторых устройствах Motorola, можно разблокировать устройство отпечатком пальца. Для работы устройству потребуется «зарегистрировать» информацию об отпечатке пальца в области данных/кэша устройства. Эта информация о регистрации отпечатка пальца не будет загружена в Motorola и не будет передана третьим лицам. Позже вы можете удалить информацию о регистрации отпечатка пальца в настройках устройства.

Family Space (при использовании на одном устройстве)

Family Space позволяет создать на устройстве «Пространство», в котором можно контролировать набор доступных приложений. Включайте его, например, когда вы даете свое устройство ребенку или если хотите предотвратить случайное использование жестов. Можно создать несколько Пространств и выбрать приложения, которые будут доступны в каждом из них. Если на ваших Продуктах Motorola включены Улучшенная поддержка устройства или «Помощь в улучшении», в число данных, которые мы собираем из Family Space, входят такие сведения, как (а) количество используемых Пространств, (б) количество используемых приложений в каждом Пространстве, (в) используемый тип сетки и (г) продолжительность использования Пространства; данные о том, что происходит внутри Пространства, мы не собираем.

Motorola Family Space (при использовании на нескольких устройствах)

Family Space также позволяет оставаться на связи с членами семьи и удаленно управлять их устройствами. Вы можете добавить в свою учетную запись Family Space дедушек / бабушек, детей и других родственников и вместе определить, будет ли устройство члена семьи «управляемым» или «неуправляемым». Для использования функций управления устройствами Family Space необходимо иметь идентификатор Motorola, а владельцем учетной записи является пользователь, создающий семейство в приложении. Владелец учетной записи и другие члены семьи, которые имеют право использовать функции удаленного управления устройствами, являются администраторами Family Space («Администраторы») и могут отслеживать и устанавливать правила для управляемых устройств; правила включают в себя, какие приложения можно использовать, и ограничения по экранному времени. Все лица, связанные с учетной записью владельца Family Space («члены семьи»), могут просматривать на карте профили других членов семьи и их местоположения в упрощенном виде.

Владелец аккаунта может приглашать других пользователей для использования Family Space и подключения к аккаунту владельца аккаунта Family Space, указав адрес электронной почты пользователя в приложении. Перед отправкой адреса электронной почты лица владелец аккаунта должен получить согласие лица на передачу адреса электронной почты с целью использования Family Space. Motorola будет использовать адрес электронной почты для передачи приглашения и подключения устройства пользователя к аккаунту владельца аккаунта Family Space. После подключения лицо считается «членом семьи» для целей настоящей политики.

Администраторы несут ответственность за настройку устройств, предназначенных для использования несовершеннолетними лицами младше 16 лет. Это включает установку приложения Family Space на управляемом устройстве, сопряжение устройства с аккаунтом администратора Family Space и предоставление разрешений на использование устройства, необходимых для работы Family Space в соответствии с ожиданиями (в частности, установка правил, касающихся доступности приложений и разрешенного экранного времени). Родители могут использовать процесс сопряжения в качестве возможности обсудить с детьми, как Family Space будет предоставлять информацию о них родителям и другим членам семьи. Администраторы выбирают фотографии профиля для каждого члена семьи и управляют ими. Фотографии профиля отображаются для всех членов семьи. Если вы хотите изменить изображение, связанное с вашим профилем Family Space, обратитесь к администратору.

Family Space предоставит администраторам доступ к списку установленных приложений на управляемых устройствах, чтобы они могли задать правила, какие приложения могут использоваться на этих устройствах. Family Space не обрабатывает список установленных приложений на неуправляемых устройствах.

Family Space будет собирать данные о последнем известном местоположении устройств членов семьи и поддерживать эти данные, когда на этих устройствах включен обмен данными о местоположении. Для управляемых устройств администраторы определяют, включен ли общий доступ к данным о местоположении. Пользователи неуправляемых устройств могут разрешить членам семьи совместное использование данных о местоположении и изменить свои настройки в любое время через меню настроек Family Space.

Для обеспечения работы функций удаленного управления в Family Space определенные данные передаются в компанию Motorola и сохраняются для использования, включая изображения профиля и последние известные местоположения устройств. Списки приложений, установленных на управляемых устройствах, также передаются и сохраняются для использования администраторами. Эти типы информации хранятся в памяти, чтобы у пользователей Family Space был доступ к этой информации в нужный момент.

Family Space будет автоматически отправлять данные о модели и производителе вашего устройства в компанию Motorola и членам семьи. Эти данные отображаются в вашем профиле пользователя.

Family Space может собирать и сообщать компании Motorola информацию об использовании для улучшения своих продуктов и сервисов. Когда Family Space используется для связи с членами семьи и удаленного управления устройствами, каждый пользователь устройства решает, передавать ли данные об использовании, применимо к своему устройству, в компанию Motorola. Типы данных об использовании, собираемых компанией Motorola, включают в себя вашу роль в Family Space, а также такие показатели, как количество членов семьи и частота использования или обновления определенных функций.

Некоторые данные приложения Family Space передаются в компанию Motorola, включая данные о последнем местоположении устройства, изображения профилей, списки приложений, установленных на управляемых устройствах, а также данные об использовании. Эта информация надежно хранится и обрабатывается на серверах, расположенных в США, доступ к которым разрешен только утвержденным сотрудникам производственных и вспомогательных служб Motorola для предоставления технической и клиентской поддержки. Компания Motorola не записывает и не сохраняет историю местоположений какого-либо устройства, а список приложений, установленных на управляемом устройстве, удаляется при удалении устройства из семьи владельца аккаунта. Другие данные приложений хранятся в течение трех лет после последнего взаимодействия.

Оценка и отзыв

Функция Оценка и отзыв позволяет оценить устройство и поделиться отзывом с компаниями Motorola и Lenovo, чтобы помочь им улучшить работу аппаратного и программного обеспечения. Для работы этих функций Оценка и отзыв собирает данные, такие как идентификатор устройства Motorola, серийный номер, страна, ваша контактная информация, а также некоторую неидентифицирующую информацию о событиях и аналитические данные устройства и приложений. Вы также можете добавлять скриншоты и изображения. Для такой функциональности также может потребоваться разрешение на чтение журналов. Компании Motorola и Lenovo могут использовать сторонних поставщиков услуг хостинга и обработки данных для поддержки этих действий. Внешние партнеры по разработке программного обеспечения также могут получать доступ к определенной неидентифицирующей информации об обратной связи для устранения неполадок или улучшения работы устройств Motorola.

Motorola Marketplace

Motorola осуществляет брокерскую деятельность на платформе (Motorola Marketplace), через которую бизнес-партнеры продают свои товары и услуги. Если вы пользуетесь Motorola Marketplace, мы можем предоставлять этим партнерам ваши персональные данные, такие как имя, страховой номер, адрес электронной почты, адреса доставки и выставления счета, номер телефона и платежные данные, если это необходимо для ведения бизнеса и/или выполнения соответствующих операций. Motorola Marketplace может содержать ссылки на веб-сайты или приложения этих партнеров или других третьих сторон, и поэтому персональные данные, которые вы предоставляете на такие веб-сайтах или в приложениях, не регулируются настоящей политикой конфиденциальности. Мы не несем ответственности за обработку ваших персональных данных на этих веб-сайтах и в приложениях. Для того, чтобы узнать, как наши партнеры обращаются с вашими персональными данными, ознакомьтесь с их политиками конфиденциальности.

Hello You и Уведомления Motorola

По возможности приложения Hello You и Уведомления Motorola предлагают советы по использованию устройства Motorola, информацию и диагностику устройства; возможность получения технической поддержки и обслуживания в чате или по телефону; а также предоставляют персонализированный контент и сообщения в соответствии с вашими интересами, например развлечения, новости, спорт и многое другое.

Для работы Hello You собирает следующие данные: идентификаторы устройств Motorola, информацию об аккаунте Google, IP-адрес, данные о взаимодействии пользователя с содержимым приложения, список установленных на устройстве приложений, а также определенные данные об использовании устройства и приложений во время работы Hello You. Мы используем эту информацию для оценки использования нашего приложения; улучшения его содержимого и предоставления каждому пользователю персонализированного контента и рекомендаций, который может включать в себя целевую рекламу. Также мы можем использовать IP-адрес вашего устройства для сбора информации о вашем местоположении по IP-адресу устройства. Для предоставления персонализированного содержимого через Hello You вам необходимо указать свои интересы в таких областях, как развлечения, спорт, политика, бизнес и технологии. Для предоставления этих сервисов компания Motorola может передавать эту информацию своим партнерам по маркетингу и контенту, таким как службы новостей, маркетинговые агентства и рекламные партнеры; а также операторам хостинга и обработки данных. Вы можете в любое время отключить приложение Hello You, а также изменить выбранные сферы интересов, для этого перейдите на страницу настроек аккаунта.

Приложение Уведомления Motorola позволяет получать от компании Motorola и некоторых партнеров информацию о продуктах и предложениях, которые могут быть вам интересны, включая уведомления об обновлениях ПО, советы и рекомендации, информацию о новых продуктах и сервисах, а также приглашения к участию в исследованиях и опросах для улучшения продуктов и сервисов Motorola. Если вы хотите получать маркетинговые сообщения через Уведомления Motorola, Motorola будет отправлять их на ваше устройство в виде «push»-уведомлений и собирать следующие данные: ваше имя, контактную информацию, идентификаторы устройств Motorola, а также неидентифицирующие метрики устройств и приложений и данные приборов. Собранная информация может передаваться поставщикам услуг хостинга и обработки данных, маркетинговым агентствам и рекламным партнерам, а также партнерам Motorola по исследованиям, чтобы они могли поддерживать работу приложения Уведомления Motorola. Вы можете в любое время отказаться от получения push-уведомлений, нажав на кнопку «Отменить подписку» в приложении или воспользовавшись опцией отмены подписки, которая отображается при нажатии на полученные уведомления.

Moto Body

Приложение Moto Body, которое Motorola больше не поддерживает, но которое по-прежнему можно использовать на некоторых смарт-часах, позволяет отслеживать прогресс по достижению целей по физической нагрузке на день или неделю, используя для получения данных о вашем здоровье – пульсе, количестве пройденных шагов и потраченных калорий – встроенные датчики. Вы также можете создать профиль здоровья, что поможет Moto Body обеспечить вас более точной информацией о состоянии вашего здоровья. Для этого вам просто нужно предоставить нам демографические данные, такие как рост, вес, пол и возраст. Если вы используете функцию Moto Body Бег, приложение Moto Body будет также отслеживать и отображать на устройстве информацию о вашем местоположении.

Moto Body может загружать профиль здоровья, персональные данные и информацию о местоположении в облако и добавлять их в ваш профиль пользователя. Мы используем эти данные для того, чтобы предоставить вам более точную информацию о состоянии вашего здоровья, например статистику вашей физической активности.

Чтобы удалить информацию о пробежке, коснитесь > Бег. Коснитесь пробежки, которую вы хотите удалить, а затем коснитесь > Удалить пробежку. Чтобы удалить все данные о физических нагрузках, хранящиеся в приложении Moto Body, напишите по адресу: privacy@motorola.com.

За исключением служб хостинга и обработки данных, которые могут использоваться компанией Motorola, никакие из указанных выше сведений не передаются третьим сторонам.

Smart Connect

Smart Connect позволяет подключить ваш смартфон Motorola к ПК, управлять им с ПК, осуществлять обмен файлами между смартфоном и ПК, совместно использовать подключение 5G на смартфоне и ПК, использовать камеру смартфона с приложениями на ПК, расширять экран, предавать контент в потоковом режиме и многое другое. Характеристики, функции и дизайн приложения Smart Connect различаются в зависимости от устройства или региона. Motorola собирает неидентифицируемую информацию и показатели, связанные с устройством и приложением.

Smart Connect предоставляет пользователям возможность обмениваться персональными данными на всех подключенных устройствах. Поиск между устройствами и умные подсказки позволяют пользователям находить и передавать файлы, запускать определенные приложения и находить нужные фотографии на всех подключенных устройствах с помощью простой команды. Пользователи также могут активировать функции Moto AI непосредственно со своего ПК с помощью команд.

Mototalk

Mototalk – это веб-платформа, разработанная для работы как на настольных компьютерах, так и на мобильных устройствах, обслуживающая всех операторов и основные мобильные системы (Android и iOS) и работающая в сетях 3G, 4G, 5G и Wi-Fi. Она обеспечивает коммуникацию команды, планирование и мониторинг с помощью своей веб-платформы и позволяет выполнять все операции из мобильного приложения всем типам выездных команд и работников с использованием любых мобильных устройств.

Mototalk присваивает вам номер аккаунта, который связан с другими вашими персональными данными, такими как ваше имя и номер мобильного телефона. Компания Motorola собирает и использует номер вашего аккаунта, чтобы вы могли осуществлять голосовую связь по технологии Push-to-Talk с другими абонентами Mototalk и других совместимых сетей push-to-talk. Motorola собирает уникальную идентификационную информацию о вашем устройстве, в частности, ваш PTN (личный телефонный номер), чтобы мы могли обеспечить надлежащее выставление счетов за сервис Mototalk. Motorola может собирать данные о вашем точном геолокационном местоположении, чтобы предоставлять определенные функции, связанные с определением местоположения, доступные в Mototalk.

Для правильной работы приложения Mototalk могут потребоваться разрешения, связанные с микрофоном, контактами, уведомлениями и местоположением, в зависимости от активированных функций. Чтобы обеспечить удобство работы с Mototalk и предоставить вам возможность отправлять сообщения с помощью Mototalk, серверы, управляемые компанией Motorola, и/или серверы стороннего поставщика услуг хостинга, одобренного компанией Motorola (совместно именуемые «серверами Motorola»), будут (а) хранить определенный сгенерированный пользователем контент, такой как текст, аудиофайлы и изображения, которые вы можете отправлять, загружать или сохранять через Mototalk, и (б) также использовать контактную информацию, хранящуюся на вашем устройстве, для поиска любого контакта, который использует Mototalk, чтобы предоставить вам номер Push-to-Talk UFMI этого контакта для обмена сообщениями.

На серверах Motorola будут храниться журналы, содержащие информацию о том, как вы отправляете и получаете сообщения с помощью Mototalk. Мы используем эти журналы для мониторинга производительности системы Mototalk и диагностики проблем с подключением.

Для оказания технической поддержки пользователям Mototalk и улучшения сервиса Mototalk компания Motorola также собирает информацию о том, как вы используете Mototalk.

Администратор предприятия отвечает за управление пользователями и может иметь доступ к фотографии профиля, номерам идентификации мобильных устройств городского транспорта (UFMI), номерам телефонов, адресам электронной почты и местоположению.

Motorola будет передавать информацию, собранную с помощью Mototalk, третьим лицам, чтобы обеспечить работу Mototalk и предоставить вам техническую поддержку Mototalk, а также поддерживать отношения Motorola с потребителями и маркетинговые усилия сторонних производителей. Motorola также предоставит информацию о вашем общедоступном профиле (включая фотографию профиля, номера UFMIP, номер телефона и адрес электронной почты) другим пользователям Mototalk. Эти персональные данные используются только в мобильном приложении и доступны только другим пользователям Mototalk.

Moto Secure

Moto Secure обеспечивает ваш телефон жизненно важными функциями безопасности и конфиденциальности.

• Если функция Автоматическая блокировка включена, она может использовать местоположение, разрешения Wi-Fi и Bluetooth, чтобы проверить, находитесь ли вы в безопасной среде.
• Функция безопасности Wi-Fi использует сетевые разрешения для предупреждения пользователей о потенциально небезопасных подключениях.
• Функция обнаружения вредоносных программ сканирует и уведомляет пользователей о потенциально опасных приложениях.

Оно содержит больше функций подобных Защищенная папка, которые надежно скрывают вашу рабочую информацию и персональные данные, требуя дополнительной аутентификации для доступа.

Мы собираем данные о том, как это приложение использовалось для улучшения программного обеспечения.

Motosafe

Motosafe – это решение Motorola, которое позволяет компаниям быстро блокировать свои устройства в случае потери. Блокировка активируется сразу после первого подключения устройств к любой сети, обеспечивая тем самым защиту от кражи и ограбления.

Решение также охватывает варианты использования финансируемых и субсидируемых устройств для снижения риска потери доходов и усиления защиты от субсидирования.

Администратор предприятия и торговые посредники могут управлять информацией IMEI для эффективной активации решения.

Moto Device Manager

Moto Device Manager – это решение, которое поддерживает безопасность корпоративных данных путем мониторинга, управления и защиты мобильных устройств, особенно тех, которые принадлежат предприятию и имеют доступ к конфиденциальным данным.

Приложение Moto Device Manager передает в консоль Moto Device Manager клиента данные журнала устройства об устройствах, принадлежащих компании и зарегистрированы в том же инструменте.

Moto Device Manager требует разрешения на доступ к контактам, местоположению, состоянию устройства, батарее, уведомлениям, фоновым службам и нескольким разрешениям безопасности Android в зависимости от уровня ограничений, которые ИТ-администраторы могут настроить для политик устройств.

ИТ-администратор отвечает за управление устройствами и будет иметь доступ к собранным аккаунтам (имя пользователя и адрес электронной почты), локализации, IMEI и серийным номерам с полностью управляемых устройств (принадлежащих корпорации).

Виджет Moto

Виджет Moto предоставляет информацию о дате, времени, погоде и шагах, выполненных с помощью различных параметров виджета. Moto Widget позволяет пользователям получать доступ к таким функциям, как будильник, часы, секундомер, календарь и другим связанным функциям. Пользователи также могут настраивать информацию о погоде в любом из параметров виджета и нажимать на нее для получения подробных прогнозов.

Виджет Moto может собирать данные о точном географическом местоположении в фоновом режиме с согласия пользователя для отображения информации о погоде для вашего текущего местоположения. Виджет Moto получает эти данные о местоположении и может передавать эти данные о местоположении нашему поставщику метеорологических услуг (AccuWeather) для получения точных и своевременных прогнозов; однако эти данные не загружаются в Motorola. Виджет Moto также собирает информацию об установленных приложениях, чтобы определить подходящего партнера для получения и отображения информации о погоде, но эта информация не загружается в Motorola.

Виджет Moto может запросить разрешение на отправку ежедневных puch-уведомлений о погоде и предупреждений о суровых погодных условиях, от которых пользователи могут отказаться в любое время. Кроме того, приложение может запросить разрешение на распознавание активности, чтобы получать данные о количестве шагов из аккаунта пользователя Google Fit и отображать их в виджетах Расширенный, Очистка и Адаптивный, если пользователь их настроит.

В определенных странах и если это разрешено действующим законодательством, Виджет Moto также может размещать персонализированную рекламу через наших рекламных партнеров, которые также могут напрямую получать доступ к рекламному идентификатору Google или считывать его с устройств пользователей для персонализации рекламы. Пользователи могут сбросить или удалить свой рекламный идентификатор Google в настройках конфиденциальности устройства. Для получения дополнительной информации о том, как Google использует информацию с сайтов, приложений или других объектов, использующих ее сервисы, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности Google и другой информацией о методах сбора и защиты данных на сайте business.safety.google/privacy

Игры с Moto

Игры с Moto – это приложение-компаньон для игр, которое улучшает игровой опыт пользователей на телефонах Motorola. Оно предоставляет полезные инструменты, такие как блокировка вызовов или быстрый снимок экрана, для улучшения игрового процесса. Конкретные данные, которые собираются – это активность приложения, то есть данные о поведении, например, сколько раз была сыграна каждая игра. Эти данные собираются в соответствии со стандартным порядком регистрации Moto, и Игры с Moto будет собирать данные о пользователях ежедневно. Пользователь может отключить в настройках инструментарий, предоставляемый Motorola. Для того, чтобы предоставить это приложение, третьи стороны, такие как поставщики игр и Google, могут напрямую собирать поведенческие данные для своих собственных целей. Ознакомьтесь с их заявлением о конфиденциальности и условиями использования для получения дополнительной информации об их политике конфиденциальности.

В определенных странах и если это разрешено действующим законодательством, Игры с Moto также может размещать персонализированную рекламу через наших рекламных партнеров, которые также могут напрямую получать доступ к рекламному идентификатору Google или считывать его с устройств пользователей для персонализации рекламы. Пользователи могут сбросить или удалить свой рекламный идентификатор Google в настройках конфиденциальности устройства. Для получения дополнительной информации о том, как Google использует информацию с сайтов, приложений или других объектов, использующих ее сервисы, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности Google и другой информацией о методах сбора и защиты данных на сайте business.safety.google/privacy

Moto Buds

Moto Buds – это приложение-компаньон, помогающее пользователю управлять наушниками Motorola и настраивать их. Оно работает с моделями Moto Buds+ и более поздними версиями Moto Buds. У существующих клиентов собираются данные о приблизительном местоположении, активности в приложении, серийный номер, штрих-код и MAC-адрес. Запрашиваемые разрешения предоставляются с близлежащих устройств и по Bluetooth. Мы не раскрываем третьим лицам какие-либо категории данных, связанных с этим приложением

Дневник

Дневник– это мобильное приложение, предназначенное для сбора и систематизации мультимедийного контента, в том числе контента, созданного с помощью решений Motorola AI. Пользователи могут создавать записи, содержащие фотографии, скриншоты, аудиозаписи и текстовые заметки. Приложение также предоставляет функции для расшифровки аудио, создания обзоров и поиска по записям в журнале. Собранные данные включают фотографии, скриншоты, аудиозаписи, текстовые заметки и данные об использовании.

Данные собираются непосредственно от пользователя при взаимодействии с приложениями, например, при вводе данных пользователя и системных данных. Ваше разрешение будет запрашиваться для многих взаимодействий, в том числе для использования облачной резервной копии Google и сервисов, связанных с искусственным интеллектом.

Мы можем передавать пользовательские данные доверенным сторонним поставщикам услуг для предоставления облачных хранилищ и сервисов искусственного интеллекта.

Moto Customization

Moto Customization – это решение для модели «бизнес-бизнес-потребитель» (B2B2C), предназначенное для предприятий, желающих дистанционно настраивать устройства Motorola для одноразового использования. Это продукт, разработанный в рамках ThinkShield Console, и клиенты должны приобрести лицензию и стать пользователями ThinkShield Console.

ИТ-администраторы обеспечивают одноразовую настройку, создавая «новый шаблон» с помощью ThinkShieldConsole и предварительно устанавливая необходимые приложения, файлы, контакты и ярлыки.

Moto OEMConfig

Moto OEMConfig – это приложение, которое позволяет предприятиям, использующим инструменты управления корпоративной мобильностью – Enterprise Mobility Management (EMM), устанавливать эксклюзивные функции ThinkShield для мобильных устройств на смартфонах Motorola. Оно позволяет компаниям устанавливать пользовательские политики на своих корпоративных устройствах или в рабочем профиле. Некоторыми примерами политик являются брандмауэры, настройка обоев, настройка имени точки доступа (APN) и другие.

Мы собираем данные о том, как это приложение использовалось для улучшения программного обеспечения.

Заметки Moto

Заметки Moto – это цифровой альбом для рисования и приложение для создания заметок, разработанное для устройств Motorola со стилусом. Оно позволяет пользователям создавать рукописные заметки, эскизы, рисунки и мультимедийный контент с помощью стилуса. Здесь собираются данные о поведении и предпочтениях пользователя, а также о содержании заметок и их создании. Данные собираются непосредственно от пользователя посредством взаимодействия с приложением, например, пользовательского ввода и системных журналов.

Мы можем передавать пользовательские данные доверенным сторонним поставщикам услуг для предоставления облачного хранилища.

Moto Software Control

Moto Software Control обеспечивает управление программным обеспечением вашего парка устройств, позволяя устройствам обновляться до нужной версии программного обеспечения, а также предотвращая выполнение нежелательных обновлений, обеспечивая стабильность приложений и системы. Это продукт, входящий в состав ThinkShield Console. Клиенты должны приобрести лицензию и стать пользователями ThinkShield Console.

Для Moto Software Control требуется разрешение на использование версии ПО устройства и идентификаторов (серийный номер и IMEI), а данные собираются с управляемых устройств пользователя (принадлежащих корпорации).

В следующих разделах описаны дополнительные ситуации, в которых компания Lenovo может собирать, использовать и/или передавать персональные и другие данные о вас. Некоторые из этих данных также могут храниться в профиле пользователя Lenovo, как описано выше.

Маркетинговые материалы, рекламные акции, опросы и мероприятия

Если вы получаете маркетинговые, рекламные сообщения или специальные предложения от компании Lenovo и/или ее партнеров, – например, по электронной почте или через push-уведомления в самом продукте, – или если вы хотите принять участие в мероприятии, конкурсе или опросе, мы будем собирать персональные и другие сведения о вас, чтобы управлять этими кампаниями и сообщениями, или чтобы помочь вам с участием. Мы можем собирать такие данные, как ваше имя, адрес, адрес электронной почты, номер телефона, возраст или дату рождения, информацию о Продукте Lenovo, данные вашего профиля пользователя и дополнительные персональные данные, которые вы предоставляете по своему выбору. Мы можем использовать эту информацию для отправки вам уведомлений о технической поддержке продукции; объявлений; информационных бюллетеней и, если это разрешено действующим законодательством, приглашений принять участие в нашем исследовании удовлетворенности клиентов.

Lenovo и некоторые поставщики услуг или партнеры, – включая компании по маркетингу и рекламе, а также организаторов опросов и мероприятий, – также могут использовать предоставленную вами информацию для проведения рекламных мероприятий, исследования удовлетворенности клиентов или поддержки продуктов от имени Lenovo, либо в рамках мероприятий или рекламных акций, совместно проводимых Lenovo и этой компанией. Lenovo также может использовать поставщиков услуг хостинга и обработки данных для поддержки этих мероприятий, а также внешние инструменты, которые помогут нам узнать больше о потребительских тенденциях, частоте открытия маркетинговых сообщений электронной почты/перехода по ссылкам и т. д. Кроме того, в дополнение к информации, которую мы получаем от вас, мы можем собирать данные из сторонних источников, таких как компании, занимающиеся исследованиями потребительского рынка.

Вы будете получать от Lenovo сообщения о транзакциях, например подтверждения заказов. Вам не требуется подписка на получение маркетинговых сообщений Lenovo для покупки продукта в компании Lenovo. Вы можете отказаться от подписки, следуя инструкциям, содержащимся в этих сообщениях, изменив настройки аккаунта или отправив запрос в компанию Lenovo или компанию Motorola.

Программы лояльности

Компания Lenovo может предлагать своим клиентам возможность участвовать в программах лояльности, в рамках которых доступны скидки, купоны и другие поощрения. Хотя это дополнительные программы, и участие в них не является обязательным требованием для приобретения товаров Lenovo, они потребуют получения от вас определенных персональных данных, если вы решите принять участие.

Информация, собираемая для регистрации и участия в программе лояльности Lenovo, может включать ваше имя, адрес, адрес электронной почты, номер телефона, возраст или дату рождения, сведения о Продукте Lenovo, данные профиля пользователя и, возможно, дополнительные персональные данные, которые вы предоставляете по своему выбору. Эта информация может передаваться поставщикам услуг или партнерам Lenovo для управления программами лояльности от имени Lenovo. Также Lenovo может использовать сторонние компании, занимающиеся хостингом и обработкой данных, для поддержки этих действий. Вы можете завершить свое участие в программе лояльности Lenovo, выполнив все действия, указанные в применимых правилах программы лояльности.

Единый вход в систему через аккаунты в социальных сетях

Вы можете получать доступ к сервисам Продукта Lenovo (таким как Lenovo Vantage), а также к данным аккаунта Lenovo, входя в систему через сайты различных социальных сетей, например Meta, Google, Microsoft, Х, WhatsApp, Twitch, Discord, Steam и т. д. Если вы выполняете вход через эти сервисы, Lenovo может собирать персональные данные из вашего аккаунта в социальных сетях, в том числе сведения из вашего публичного профиля, адрес электронной почты, возраст или дату рождения, списки контактов, данные об отметках «Нравится» и сведения об указанном городе проживания. Ваша социальная сеть предоставляет эту информацию компании Lenovo в соответствии с настройками профиля и условиями обслуживания этого сайта.

Компания Lenovo может добавить эту информацию в ваш профиль Lenovo и использовать ее для информирования о наших маркетинговых кампаниях и для отправки вам маркетинговых сообщений, на которые вы подписаны. Предоставленная информация будет зависеть от настроек конфиденциальности в вашей учетной записи в социальных сетях. Для получения подробной информации см. политики конфиденциальности соответствующих социальных сетей.

Служба поддержки, контроль качества и ремонт

Иногда мероприятия в рамках связанной с Продуктами и сервисами Lenovo поддержки требуют, чтобы вы обратились в компанию Lenovo или чтобы компания Lenovo связалась с вами по телефону, по электронной почте или в чате. Обратите внимание, что в таких случаях мы можем записывать звонки и переписку со специалистом в чате для обучения персонала и обеспечения качества обслуживания. Чтобы предоставить вам запрошенную услугу или поддержку, например техническую поддержку или гарантийный ремонт Продукта Lenovo, сотрудники службы поддержки Lenovo также могут собирать ваши персональные данные и получать доступ к ним. Например, это касается вашего профиля пользователя, информации аккаунта, контактной информации, идентификаторов Продуктов и сервисов Lenovo, а также информации о том, как вы используете Продукты и сервисы Lenovo.

Некоторые сотрудники службы поддержки Lenovo работают с поставщиками услуг, которые предоставляют такие услуги компании Lenovo и ее клиентам и в этом контексте могут получать доступ к информации о вас. Компания Lenovo использует поставщиков услуг хостинга, обработки данных и связи (например, инструментов интернет-чата и чата на базе ИИ) для поддержки этих действий.

Кроме того, авторизованные дистрибьюторы Lenovo, реселлеры или поставщики услуг по ремонту Продуктов Lenovo могут также получать доступ к определенной информации об обслуживании, гарантии качества и продукции, описанной в данном документе, для поддержки вашего продукта или предоставления услуг, которые вы запросили, например услуг по ремонту вашего Продукта Lenovo по гарантии.

Слияния и поглощения

В силу определенных обстоятельств компания Lenovo может продать, приобрести, объединить или иным способом реорганизовать свой бизнес в некоторых странах. Вы получите извещение по электронной почте и/или сможете ознакомиться с уведомлением на нашем веб-сайте о смене владельца или изменении способов использования ваших персональных данных, а также о ваших возможностях в отношении ваших персональных данных. Такие операции могут быть связаны с раскрытием персональных сведений потенциальным или фактическим покупателям или их получением от продавцов.

Законодательные требования и обеспечение соблюдения прав компании Lenovo

В некоторых случаях ваша персональная информация может стать объектом судебных повесток, ордеров, предписаний или расследований по уголовным делам и борьбе с мошенничеством. Поэтому, если мы имеем веские основания полагать, что этого требует закон, мы можем раскрывать персональную или другую информацию государственным органам, судам, трибуналам и правоохранительным органам. Нам также может потребоваться раскрытие личных или других данных для защиты наших прав, вашей безопасности или безопасности других лиц, расследования случаев мошенничества или кражи. В дополнение к вышеизложенному, в некоторых обстоятельствах мы обязаны раскрывать ваши персональные данные другим сторонам, в том числе юрисконсультам и коллекторским агентствам.

Компания Lenovo не продает (в традиционном понимании слова «продавать») персональные данные клиентов любого возраста. Однако некоторые законы о конфиденциальности классифицируют определенное предоставление персональных данных в рекламных целях как «продажу», даже если получатели данных подпадают под условия контракта с компанией Lenovo, которые серьезно ограничивают свои права на использование и хранение информации, которую компания Lenovo предоставляет им. За 12 месяцев до публикации настоящего заявления компания Lenovo предоставила доступ рекламодателям, рекламным сетям, рекламным партнерам и поставщикам рекламных услуг в соответствии с письменными договорами, к следующим категориям личной информации:

• Идентификаторы, включая идентификаторы устройств, рекламные идентификаторы Google на устройствах пользователей, IP-адреса, файлы cookie браузера и другие уникальные идентификаторы в Интернете;
• информация об активности в Интернете, включая данные о взаимодействии пользователя с веб-сайтом, приложением, сервисом или рекламой;
• информация о профиле пользователя, в том числе адрес электронной почты и информация о местоположении;
• заключения, полученные из персональных данных, включая предпочтения, интересы и другие данные, используемые для персонализации обслуживания клиентов.

Компания Lenovo может предоставлять эти категории персональных данных сторонним поставщикам услуг и партнерам Lenovo в целях перекрестной контекстной поведенческой рекламы, для таргетинга рекламы, показа персонализированной реклам, анализа и отчетности, связанных с эффективностью рекламы, для поддержки Продуктов Lenovo, и/или может предоставлять дополнительные услуги компании Lenovo, ее клиентам и пользователям продуктов. Таким образом, компания Lenovo предпринимает соответствующие шаги, чтобы обеспечить соответствие этих поставщиков услуг и партнеров высоким стандартам конфиденциальности и безопасности Lenovo.

Пользователи могут сбросить или удалить свой рекламный идентификатор Google в настройках конфиденциальности устройства Motorola. Для получения дополнительной информации о том, как Google использует информацию с сайтов, приложений или других объектов, использующих его сервисы, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности Google и другой информацией о методах сбора и защиты данных на сайте business.safety.google/privacy.

Lenovo является международной организацией, имеющей филиалы, подразделения, структуры и технические системы в разных странах. Таким образом, если это разрешено законом, мы можем передавать ваши персональные данные в рамках группы Lenovo (в том числе дочерним компаниям, аффилированным лицам и головным компаниям) или нашим поставщикам услуг и деловым партнерам и в страны, в которых мы осуществляем свою деятельность (в т. ч. в США и Китайскую Народную Республику). Независимо от страны, куда передаются или где хранятся ваши данные, наши методы обеспечения безопасности и конфиденциальности данных защищают вашу информацию по всему миру.

В некоторых странах законы о конфиденциальности отличаются от соответствующих законов в вашей стране, и ваши данные могут быть запрошены правоохранительными органами в этих юрисдикциях. В таких странах Lenovo обрабатывает информацию в соответствии с описанными здесь стандартами и принимает необходимые меры для соблюдения применимых законов о защите данных при передаче и обработке вашей информации. При необходимости компания Lenovo заключает соглашения с компаниями группы Lenovo или партнерами и поставщиками услуг Lenovo для управления передачей, обработкой и защитой персональных данных.

Для обеспечения передачи персональных данных во всем мире, а также из и внутри Европейского Союза, Европейской экономической зоны, Швейцарии и Великобритании Lenovo использует различные средства в соответствии с местными требованиями, в том числе стандартные договорные условия.

Компания Lenovo хранит информацию, включая персональные данные, только в течение времени, необходимого для ведения бизнеса или других убедительных целей; а также безопасно удаляет персональные данные после того, как эти цели будут достигнуты. Мы будем хранить вашу информацию, включая персональные данные, до тех пор, пока применяется любое из следующих условий:

• Ваш аккаунт или подписка активны
• Для предоставления вам услуг или поддержки, которые вы, возможно, запросили
• Для обеспечения требуемой функциональности и производительности Продуктов и веб-сайтов Lenovo, включая обязанности по гарантии на наши продукты
• Для соблюдения действующего законодательства, включая налоговые и аудиторские цели
• Для обеспечения соблюдения прав компании Lenovo, включая судебные разбирательства и взыскание долгов

Мы используем стандартные технические и организационные меры при передаче информации из Продуктов Lenovo на наши серверы для хранения данных или их передачи третьим сторонам. Например, при необходимости мы используем шифрование при передаче конфиденциальной информации, чтобы обеспечить ее безопасность. При передаче ваших данных третьим сторонам мы принимаем разумные и надлежащие меры для контроля защиты и ответственного использования ваших данных этим сторонами по условиям контракта.

Продукты Lenovo могут иметь функции обеспечения безопасности для защиты хранящейся на них информации. Примеры таких функций: шифрование, пароли, PIN-коды и разблокировка с помощью лица и отпечатка пальца, а также дистанционное управление вашими Продуктами Lenovo для их обнаружения, блокировки и удаления данных с утерянных или украденных продуктов. Вы можете узнать больше о доступных функциях в настройках безопасности на Продуктах Lenovo.

Необходимо помнить, что никакой продукт, программное обеспечение или передача данных не могут быть защищены на сто процентов. Поэтому, хотя мы принимаем соответствующие меры для защиты ваших продуктов и ваших данных, компания Lenovo не может гарантировать безопасность ваших Продуктов Lenovo или любой информации, которую вы нам предоставляете. Используя Продукты Lenovo, вы делаете это на свой страх и риск. Дополнительные сведения о безопасности Продуктов Lenovo и о способах связи с отделом безопасности продукции Lenovo вы найдете на веб-сайте о безопасности продукции Lenovo.

Если иное не указано в отношении определенного продукта или услуги, Продукты Lenovo предназначены для взрослых и детей от 16 лет (или эквивалентного минимального возраста в соответствующей юрисдикции), которым родители или законные представители разрешили их использование. Компания Lenovo не осуществляет намеренный сбор данных от детей без предварительного согласия их родителей или законных представителей либо при отсутствии других условий, предусмотренных применимым законом.

Если компания Lenovo узнает, что ребенок младше 16 лет (или минимального возраста в соответствующей юрисдикции) предоставил Lenovo персональную информацию, мы обязуемся принять надлежащие меры для удаления такой информации в кратчайшие сроки и не будем использовать ее для каких-либо целей. Lenovo призывает родителей отслеживать использование детьми Продуктов Lenovo и сообщать им о возможных опасностях распространения информации о себе.

В соответствии с применимыми законами о защите данных у вас может быть право контролировать то, как мы используем и обрабатываем ваши персональные данные. В частности, вы можете иметь право:

• запрашивать подтверждение ваших персональных данных, доступ к ним и предоставление вам их копии;
• запрашивать исправление или удаление ваших персональных данных;
• возражать против обработки ваших персональных данных;
• отзывать свое согласие*;
• ограничивать обработку ваших персональных данных или отказываться от их продажи.
• Переносимость данных

*В тех случаях, когда мы используем персональные данные с вашего согласия, вы можете отозвать его в любое время, хотя это не повлияет на использование нами ваших персональных данных до отзыва вашего согласия. Кроме того, вы можете просматривать, исправлять или удалять определенные персональные данные через аккаунт Lenovo (если он у вас есть) и/или через настройки Продукта Lenovo или приложения.

Чтобы воспользоваться указанными выше правами, отправьте запрос на обеспечение конфиденциальности в компанию Lenovo или в компанию Motorola. Мы рассмотрим, ответим и выполним такие запросы в соответствии с применимыми законами о защите данных.

Обратите внимание, что в соответствии с действующим законодательством и нашими стандартами конфиденциальности и безопасности мы принимаем меры для подтверждения вашей личности перед предоставлением вам доступа к вашим персональным данным или выполнения вашего запроса иным образом. Если у вас есть аккаунт Lenovo, для подтверждения вашей личности мы можем попросить вас выполнить вход в аккаунт. Если у вас нет аккаунта Lenovo или адреса электронной почты, указанного в нашей системе, мы можем запросить у вас дополнительную ограниченную информацию, чтобы подтвердить вашу личность. Обратите внимание, что если у вас нет аккаунта Lenovo или адреса электронной почты, указанного в нашей системе, а также если мы не можем подтвердить вашу личность по нашим записям, мы можем отклонить ваш запрос.

Вы также можете попросить авторизованного агента отправить запрос от вашего имени согласно данному разделу. Если вы попросите авторизованного агента отправить такой запрос от вашего имени, компании Lenovo потребуется: (i) чтобы вы предоставили авторизованному агенту письменное разрешение на это; и (ii) чтобы ваш агент подтвердил свою личность непосредственно в компании Lenovo. Компания Lenovo может отклонить запрос от агента, который не выполнит эти требования.

Вы можете в любое время обратиться с вопросами или жалобами в соответствующие органы по защите данных в вашей стране. Также вы имеете право на то, чтобы при осуществлении вами своих прав на конфиденциальность ваши интересы не ущемлялись.

Чтобы воспользоваться указанными выше правами, в компанию Motorola.

Если у вас возникли дополнительные вопросы относительно данной политики конфиденциальности, вы можете связаться с компанией Lenovo по адресу privacy@lenovo.com, с компанией Motorola по адресу privacy@motorola.com или по указанным ниже адресам.

В США:
Lenovo Group Limited
Кому: Privacy Program
8001 Development Drive
Morrisville, NC, USA 27560

В Бразилии
: Lenovo Tecnologia (Brazil) Ltda.
Acc: Brazilian Privacy and Data Protection Team
Rua Werner Von Siemens, 111
Lapa de Baixo, São Paulo/SP
CEP 05069-900
Ответственный за защиту данных: Диого Луис Манганелли де Оливейра (Diogo Luís Manganelli de Oliveira)

В Китае:
Legal Department
Lenovo West Zone
No. 10, Xibeiwang East Road
Haidian District
Beijing, 100094
China

В Сингапуре:
Lenovo
Attn: Singapore Data Protection Officer
151 Lorong Chuan
#02-01, New Tech Park
Singapore 556741

В Японии:
privacy_jp@lenovo.com

Дополнительную информацию о службе поддержки Lenovo, включая контактные данные для связи в чате и по телефону, можно найти по адресу lenovo.com/contact

Дополнительную информацию о службе поддержки Motorola, включая контактные данные для связи в чате и по телефону, можно найти по адресу motorola.com/support