가상 비서 이해: 최종 가이드

가상 비서가 나를 도와줄 수 있나요?

인간 비서와 마찬가지로 가상 비서는 직접적인 명령, 미리 설정된 일정에 응답하거나 과거 요구 사항을 기반으로 사용자의 향후 요구 사항을 예측하여 스마트폰 또는 컴퓨터 작업을 수행하는 소프트웨어 에이전트입니다. 웹 검색이나 기타 활동을 시작하기 위해 휴대폰이나 PC에 "말"한 적이 있다면 가상 비서를 사용했을 가능성이 높습니다.

Google Assistant, Microsoft Cortana, Apple Siri 및 Amazon Alexa는 인기 있는 가상 비서의 예입니다. 가상 비서 소프트웨어는 20년 이상 사용되어 왔지만 이 기술은 스마트폰의 등장과 함께 본격적으로 시작되었으며 이제는 많은 PC 운영 체제에도 내장되어 있습니다. 가상 비서는 가구 액세서리처럼 보이지만 음성 입력에 응답하여 정보를 제공하거나 작업을 수행하는 차세대 "스마트 스피커" 및 "스마트 디스플레이"의 핵심 구성 요소이기도 합니다.

가상 비서는 무엇을 할 수 있나요?

가상 비서는 사용자가 직접 수행할 수 있는 거의 모든 개별 스마트폰 또는 PC 관련 작업을 수행할 수 있으며 그 목록은 점점 늘어나고 있습니다. 회의 예약부터 메시지 보내기, 날씨 확인에 이르기까지 가상 비서는 일반적으로 처음 실행될 때 인상적인 기능 세트를 갖추고 있으며 일반적인 활동과 선호도를 학습하면서 새로운 기능을 추가할 수 있습니다.

물론, 가상 비서는 귀하의 시스템에 있는 앱이나 귀하가 등록한 클라우드 기반 서비스에서만 작동할 수 있습니다. 그러나 그들은 일반적으로 필요할 때 설명을 요구할 것입니다. 예를 들어 두 개의 이메일 프로그램을 사용하는 경우 도우미는 특정 개인에게 보내는 메시지에 어떤 프로그램을 사용해야 하는지 묻고 선택 사항을 기억하고 다음에 동일한 프로그램을 제안할 수 있습니다.

대부분의 사용자는 일상적인 전화 및 PC 관리 작업과 웹 검색에 가상 비서를 사용하는 것으로 시작합니다. 그러나 다른 도구 및 서비스와 통합되면 가상 비서는 다음과 같은 모든 작업을 수행할 수 있습니다.

• 온도 조절기, 조명, 잠금 장치 제어
• 이메일/문자 메시지 보내기 또는 통화 시작
• 온라인으로 품목 구매(일회성 또는 일정에 따라)
• 분실한 스마트폰이나 기타 기기 찾기
• 교통 상황을 확인하고 여행 경로를 지도로 그려보세요
• 책이나 신문을 소리내어 읽으세요
• 동료와의 회의 일정 잡기
• 노래의 아티스트와 이름을 식별하세요.
• ... 목록은 계속됩니다.

가상 도우미는 어떻게 작동하나요?

사용 중인 하드웨어에 따라 가상 비서는 음성 명령(스마트폰에서 일반적), 텍스트 입력(PC에서 일반적이며 음성 명령도 허용)을 수락하거나 사진이나 바코드를 분석할 수도 있습니다. 웹 검색 결과부터 교통 업데이트, 회의 확인에 이르기까지 모든 응답이 하드웨어에 따라 다릅니다. 예를 들어 스마트 스피커는 청각적 응답만 제공할 수 있는 반면 스마트폰, PC 및 스마트 디스플레이는 청각적 및/또는 시각적으로 응답할 수 있습니다.

음성 명령과 함께 사용할 경우 가상 비서는 일반적으로 시작하려면 "깨우기 단어" 또는 활성화 문구가 필요합니다. 대부분의 경우 이러한 단어는 보조자의 이름이며 다른 대화체 단어와 결합되어도 작동합니다. 따라서 Google Assistant 사용자는 "OK Google" 또는 "Hey Google"이라고 말하고, Microsoft 사용자는 "Cortana"라고 말하고, Apple 사용자는 "Siri" 또는 "Hey Siri"라고 말하고, Amazon 사용자는 "Alexa" 또는 이와 유사한 것을 부릅니다. 사전 프로그래밍된 깨우기 단어가 사용자의 요구 사항에 맞지 않는 경우(Alexa라는 사람이 있는 집에서 Alexa를 사용하는 것이 어렵다고 상상해 보십시오) 대부분의 가상 비서는 다양한 활성화 단어를 듣도록 구성할 수 있습니다.

가상 비서에 대한 추가 사실

모든 유용성과 인기에도 불구하고 가상 비서는 몇 가지 제한 사항이 있습니다. 여기서 제시하는 어떤 내용도 가상 비서를 사용하지 않는 이유로 간주되어서는 안 됩니다. 그들은 정말 유용하며 전 세계적으로 점점 인기를 얻고 있습니다. 오히려 가상 비서를 처음 사용하기 전에 이 목록을 "추가로 알아야 할 사항"으로 간주하십시오.

• 가상 비서는 자신이 수행하는 대부분의 작업(음성 명령 분석, 검색 결과 가져오기, 약속 예약 등)을 웹 및 클라우드 기반 서비스에 의존합니다. 따라서 강력한 인터넷 연결이 없으면 유용성이 제한됩니다.
• 음성 활성화 모드에서 사용되는 가상 비서는 음성 인식 및 자연어 이해 소프트웨어의 제한을 받습니다. 시간이 지남에 따라 귀하의 의도를 장치에 가장 명확하게 전달하는 단어 및 명령의 하위 집합을 사용하는 방법을 배우게 될 것입니다.
• 반복적인 사용은 가상 비서가 일반적인 쿼리와 명령을 더 잘 충족하는 방법을 배우도록 돕는 데 중요합니다. 결과는 시간이 지남에 따라 향상될 것이므로 "내일 John과 나에게 9홀 가세요"라고 말하고 성공을 확신하기까지는 몇 번의 시도가 필요할 수 있습니다. [이 극단적인 예에서 성공에는 귀하와 귀하의 남편 John의 다음날 일정을 확인하고, 선호하는 골프 코스 예약 시스템에 로그인하고, 두 사람이 모두 가능한 시간에 두 사람이 동시에 9홀을 플레이하도록 등록하는 것이 포함됩니다. .]