Moto Care Protection을 구매해야 하는 이유는 무엇입니까?

Moto Care Protection을 구매해야 하는 이유는 무엇입니까?

물, 중력, 미끄러운 손 등 휴대전화는 천적의 세계에 살고 있습니다. Moto Care Protection 플랜은 제조업체의 표준 제한 보증 이상으로 투자를 보호하여 마음의 평화를 제공합니다. 당사의 프리미엄 플랜은 "죄송합니다" 순간에 대한 기계적 고장 및 추가 우발적 손상 보장을 제공합니다.

Moto Care 보호 플랜은 어떻게 구매할 수 있나요?

두 가지 편리한 구매 방법을 제공합니다.

Lenovo.com에서 장치를 구매하는 동시에 Moto Care Protection 플랜을 구매할 수 있습니다.

고객 지원 채팅을 통해 판매 후 최대 30일 동안 플랜을 구매하거나 1-800-734-5870으로 직접 문의하시면 저희 상담원 중 한 명이 구매를 도와드릴 것입니다.

모토케어 연장 서비스 플랜과 모토케어 사고 보장 플랜의 차이점은 무엇인가요?

당사의 확장 서비스 플랜은 낮은 공제액으로 12개월간 기계 고장 보장을 제공합니다.

당사의 사고 손상 플랜은 낮은 공제액과 액체 누출, 화면 파손 등 장치 기능에 영향을 미치는 특정 사고에 대한 보장을 포함하는 확장 서비스 플랜과 동일한 보장을 제공합니다.

보장되지 않는 것은 무엇입니까?

Moto Care 확장 서비스 계획은 사고나 손상, 장치 분실 또는 도난, 무모하거나 학대적인 취급으로 인한 손상, 장치가 작동 중일 때 정상적인 마모 및 파손을 보장하지 않습니다. 전체 이용 약관.

Moto Care 사고 보호 플랜은 장치 분실 또는 도난, 무모하거나 학대적인 취급으로 인한 손상, 장치가 작동 중일 때 정상적인 마모 및 파손을 보장하지 않습니다. Moto Care Accident Protection은 승인되지 않은 수리 및 승인되지 않은 업그레이드로 인한 손상도 보장하지 않습니다.

계획 비용은 얼마입니까?

Moto Care Protection 가격은 귀하의 장치와 귀하가 선택한 보장 수준에 따라 다릅니다. 결제 과정에서 특정 장치에 대한 요금제 비용을 확인할 수 있습니다.

Moto Care Protection 플랜은 언제 시작됩니까?

Moto Care 확장 서비스 플랜은 표준 제한 제조업체가 종료되는 날부터 시작됩니다.

Moto Care 사고 보장 플랜은 기기를 구입한 날부터 시작됩니다. 기기 수령 후 30일 이내에 구매한 경우 기기를 구매한 날짜부터 보증이 시작됩니다. 우리는 첫날부터 당신을 도와드립니다! (1년차: 표준 한정 제조업체 + 사고 보장. 2년: 확장 서비스 계획 + 사고 보장)

보장 기간은 얼마나 되나요?

Motorola의 표준 제한 보증 기간은 1년입니다.

선택한 기간에 따라 Moto Care Accident Protection은 추가로 3개월 또는 12개월 동안 보증을 제공하며 제조업체 보증 만료 후 12개월 동안 기계적 고장을 포함합니다.

Moto Care 연장 서비스 플랜을 이용하면 제조업체 보증 만료 후 12개월 동안 기계적 고장에 대비해 안심할 수 있습니다.

Moto Care Protection은 어디에서나 사용할 수 있나요?

현재 Moto Care Protection은 미국에서 구매하고 사용하는 장치에만 사용할 수 있습니다. 푸에르토리코는 포함되지 않습니다.

Moto Care Protection을 양도할 수 있나요? 어떻게?

Moto Care Protection은 장치와 함께 유지됩니다. 귀하가 귀하의 장치를 다른 사람에게 판매하거나 양도하는 경우에도 해당 장치에는 기존 서비스 계획 정책이 적용됩니다. 귀하가 당사로부터 교체 기기를 받은 경우("청구하기" 참조), 당사는 자동으로 나머지 보증을 교체 기기로 이전합니다.

참고: 다른 방법으로 구매하거나 획득한 다른 장치로 보장을 이전할 수 없습니다.

Moto Care Protection을 취소할 수 있나요?

예, 언제든지 플랜을 취소할 수 있습니다. 60일 이내에 보험이 취소되면 전액 환불받을 수 있습니다. 60일 후에는 환불 금액이 일할 계산됩니다. 귀하의 서비스 계획 계약에 대해 이미 제기된 모든 청구 금액은 공제됩니다.

어떻게 청구하나요?

청구서 제출에는 두 가지 옵션이 있습니다.

지원에 로그인하고 온라인으로 청구서를 제출하세요. 1-800-734-5870으로 직접 연락하시면 저희 대리인 중 한 명이 귀하의 청구를 처리해 드릴 것입니다.

얼마나 많은 청구를 할 수 있나요?

Moto Care 확장 서비스 플랜은 청구할 수 있는 횟수에 제한이 없지만, 보장 기간 동안 청구할 때마다 공제액을 지불해야 합니다. 귀하의 장치를 수리할 수 없거나 수리가 책임 한도를 초과하는 경우 지불 가능한 최대 금액은 유사한 장치의 현재 시장 가치 또는 지불한 소매 가격에서 판매세 및 지불한 청구 금액을 뺀 금액 중 더 적은 금액입니다. 귀하의 장치가 교체되거나 보상이 이루어지면 본 계약이 이행됩니다. 전체 이용 약관.

Motorola 보호 하에 청구하는 경우 공제액을 지불해야 합니까?

청구 유형에 따라 공제액을 지불해야 할 수도 있습니다. 해당되는 경우 청구 과정에서 공제액을 지불하라는 요청을 받게 됩니다. 아래 표를 참조하세요. 기계적 고장 우발적 손상 1년 공제액 없음 귀하의 계획에 따라 청구당 낮은 공제액 2년 귀하의 계획에 따라 청구당 낮은 공제액 귀하의 계획에 따라 청구당 낮은 공제액.

청구를 했는데 귀하가 장치를 고칠 수 없으면 어떻게 합니까?

귀하의 장치가 Moto Care Protection 플랜에 포함되어 있고 당사에서 수리할 수 없는 경우 새것과 같은 교체품을 받으실 수 있습니다.

보장 증명서를 받게 되나요?

공식 보장 증명서는 귀하가 보호 상품을 구매한 후, 그리고 증명서가 처리되면 귀하에게 이메일로 발송됩니다. 일반적으로 며칠 정도 걸립니다. 구매 후 10일 이내에 상품을 받지 못하신 경우, 당사로 연락주시기 바랍니다.