サポートサービスのメリット
Lenovoのサポートサービスは、お客様のデバイスをいつでも最高の状態で使えるように支援します。組織がいつも最高のパフォーマンスで活動できるよう、私たちはデバイスの機能をしっかりサポートします。
長期保証やビジネス向けの高度なITサポートなどにより、突然の問題やメンテナンス費用の予測外の出費を最小限に抑えます。その結果、ITの運用コストを予測しやすくなります。
Lenovo プレミアサポートによる効率の向上と運用の強化
83% プレミアサポートによる初回問題解決率
24時間365日 いつでも電話、チャット、Eメールによる直接アクセス
100か国以上 プレミアサポートが利用できる国
以前のベンダーからタイムリーなサポートを受けるのに苦労することがよくありました。しかし、レノボでは保留で待たされることはありません。何か問題が発生すれば、いつでも必要な担当者に連絡を取ることができます。
- ミッドランド・カレッジ、テクニカル・サービス部長、USA
レノボのアフターサポートのレベルには満足しています。HPCシステムのサービスや保守を別のシステムインテグレーターに依頼するのではなく、いつでもレノボに問い合わせることができるので、運用コストを低く抑えることができます。
- XCMG研究所副所長、中国
レノボの質の高いサポートには本当に感心しています。疑問や問題が発生した場合、専門のエンジニアが常に待機しており、迅速な解決に導いてくれます。
- Yondenko Corporation、ITシステム推進室・システム開発課長、ロジア
その他のサービス
