概要
イノベーションのスピードに遅れを取らないためには、企業は多額の投資を行う必要があります。特にデジタルの世界で成長するビジネスの要求を満たすために、熟練した社内IT部門を構築することは、どの組織にとっても簡単な作業ではありません。そこでLenovoマネージド・サービスの出番です。
Lenovoマネージド・サービスは、お客様のような企業がパフォーマンスを向上させ、ダウンタイムを抑え、安心感を得るのに役立ちます。 カスタマイズされたサービスにより、運用コストを削減しながら、システムの可用性と能力を向上させます。 企業経営とは孤独になりがちで、リーダーは不完全な情報を基に重要な決定を下さなければならないことがよくあります。このような場合の最良のセーフティネットは、業界リーダーのアドバイスと専門知識でしょう。そして、どんな状況にも対応できるITシステムがお客様の不安を払拭します。
Lenovoマネージド・サービスの特徴
- リアルタイムで継続的なオンライン・システム・イベント・モニタリング
- 年中無休のインシデント対応と問題解決
- インフラストラクチャー・サポートの単一窓口
- 四半期ごとのシステム・ヘルスチェックとレポート
- 四半期ごとの概要とヘルスチェック・レポートを確認するための会議
- パフォーマンス、安定性、およびセキュリティのためのシステム更新を実行および追跡する機能
Lenovoマネージド・サービスの利点
信頼
生産性と運用効率を高めるサポート・サービス・イノベーションを提供する頼もしいパートナーとして、お客様から信頼を得ています。
確実
レノボの最も高度な技術者がお客様のデータセンターをリモートで監視・管理し、信頼性を高め、最大のパフォーマンスと安定性を確保するお手伝いをします。
効率的
Lenovoマネージド・サービスは、ビジネスの運用効率を大幅に向上させます。
コスト効果
熟練したIT人材を付加価値の高い業務に集中させることで、総所有コストを低減させます。
フレキシブル
サービス・ソリューションは、画一的な提案であってはなりません。 Lenovoマネージド・サービスは、柔軟にお客様のニーズに応えます。
Lenovoマネージド・サービス・ソリューション
ハードウェア向けLenovoマネージド・サービス
レノボの技術専門家は、変更管理、ハードウェアコンポーネントの問題/インシデント管理、およびナレッジ管理をカバーし、ThinkSystemおよびSystem Xコンポーネントの安定性、パフォーマンス、およびセキュリティが24時間365日保証されていることを確認します。
HPCクラスター向けLenovoマネージド・サービス
業界プロセスの技術的専門知識とベストプラクティスに迅速にアクセスすることで、IT効率の向上とデータセンター・リソースの最適化を支援します。これには、24時間365日のリモート・モニタリング、ワンストップの問題判別と解決、ファームウェア、ドライバー、OSのメンテナンスと更新、およびシステム全体のヘルスチェックが含まれます。
SAP HANA、TDI、およびSAP BWA向けLenovoマネージド・サービス
データセンターのセキュリティと信頼性を強化し、
SAP HANAまたはSAP BWA導入において最大のパフォーマンスと安定性を確保できるようにします。継続的なモニタリング、定期的なヘルスチェック、および推奨アップデートにより、システム脆弱性のリスクを低減し、従業員の生産性を高め、イノベーションを推進し、業績向上に貢献します。
お客様の成功事例
Cheney Brothers
アメリカ全土に生鮮食品と冷凍食品を配送する、食品サービスの大手流通業者Cheney Brothers社は、そのビジネスを24時間稼働している基幹業務アプリケーションに依存しています。Lenovoマネージド・サービスがバックエンド・システムを管理することで、Cheney Brothersは常に時間通りに配送を行っています。
fourNET Informatik ag
クラウド通信およびコラボレーション・テクノロジーを専門とするfourNET Informatik ag社は、Lenovoマネージド・サービスとLenovoヘルスチェック・サービスを利用して、業務を円滑に進めています。
Konecta Peru
Konecta Peru社は、市場シェア23.4%、14,000人の従業員を抱えるペルー有数のフルサービス・ビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）およびコンタクトセンター・サービス・プロバイダーです。同社が選択したインフラストラクチャーは、Lenovoマネージド・サービスによってリモートで監視および管理され、最大のアップタイムを実現しています。
