・ 出荷予定日とは

レノボ・ショッピングサイトでは、製品ごとに弊社生産拠点からの最短での出荷日程を表示しています。

すべてのご注文は、以下にご案内する「ご決済日」起算で生産工程に入ります。各製品の最短出荷予定日は、クレジットカードによるお支払い時の「ご決済日」に基づいて算出しています。「ご決済日」は、ご注文の際にお選びいただくお支払い方法によって異なります。

お届けまでには、さらに弊社生産拠点からの空輸（海外拠点から最短４営業日）、または陸輸（国内拠点から最短２営業日）の所要日数がかかります。

※出荷予定日は、その時点での在庫・生産状況の予測、ならびに最短のご決済日起算にもとづく弊社生産拠点からの出荷予定の日程であり、この日程で出荷できることをお約束するものではありません。ご決済日はお支払方法によって異なり、出荷情報は在庫状況によって日々更新されるため、ご注文いただいた時点とご決済日時点で出荷予定日が異なる場合があります。また、ご注文状況や使用部材の供給状況、製造工程上の都合等により出荷時期が遅れる場合があります。また、一度に複数の製品をご注文された場合や、PC/タブレット製品と周辺機器/モニターなどを同時にご注文された場合、まとめてお届けすることができず、個別に複数回に分けてのお届けとなりますことを予めご了承ください。
なお、周辺機器バッテリー（リチウム・イオン・メタルバッテリー）に関して、2016年4月1日より航空機で輸送する際のさらなる規制強化の影響により、海外生産拠点からの出荷時、通常よりも所要日数が多くなりますことをご了承ください。

・ ご決済日とは

ご決済日とは弊社にて入金確認を行った日で、お支払方法によって異なります。

お支払方法	ご決済日
クレジットカード	注文が完了し、クレジットカードの承認確認※ができた場合、その当日がご決済日となります。(※1) また、クレジットカード会社でのご利用日がご注文を頂いた日と異なる場合がございます。(※2)
前払い(銀行振込)	お客様からの入金が弊社で確認された時。お客様がご入金後、弊社側での確認まで1営業日(※3)かかります。ご注文後、同日の15時までにご入金いただいた場合は、当日がご決済日となります。
JACCSショッピングクレジット	JACCSにて承認がされた翌営業日(※3)が決済日となります。(※4)

※1 クレジットカードでご注文の場合、不正利用防止のため、弊社では必要に応じて次の2段階の審査を行っております。
- 第一次審査。この審査を通りますと「ありがとうございました」画面が表示されます。
- 第二次審査。弊社が必要と判断した場合、第一次審査後、一部のお客様に適用する審査となります。第二次審査が適用された場合、審査に必要な時間を要するため、出荷が遅れる場合がございます。また、審査の結果ご注文をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。

※2 クレジットカードの収納処理を海外(GMT：グリニッジ標準時)で行っておりますため、午前9時までのご注文は、クレジットカード会社の明細上では、前日のご利用になる場合がございます。

※3 営業日は、年末、年始、休祭日、5/1(弊社創立記念日)をのぞく月-金の平日となります。営業日以外もWebサイトでのご注文はお受けしておりますが、営業日には含まれませんのでご注意ください。

※4 弊社より、お電話にてご本人様に確認させていただく場合がございます。ご本人様確認ができるまでの間は、注文を保留とさせていただく場合がございますので、ご了承ください。

・ 納期確認方法について

ご注文いただいた商品の状況は、注文ステータス よりご確認いただけます。
ご注文後の生産および出荷の状況は「注文ステータス」よりご確認いただけます。詳しくは以下のリンク先をご参照ください。

注文ステータスの確認について