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【基幹システムの移行と納期への影響に関して】

この度弊社では、より一層のサービス向上を目的とした基幹システムの移行を計画しております。
以下に、移行計画や概要をご案内いたします。

※なお、現在Webサイト上の目安出荷情報はそれぞれの製品納期に加え、下記出荷一時停止期間を考慮した表示になっております。

■計画の概要

今回の計画は、現在使用しております基幹システムを最新システムへとグレードアップすることを目的としております。本移行の完了により、複数のツールをシームレスに統合し、業務の効率化を促進することを目指しています。

・システム移行期間：　2024年7月1日から4日まで一時停止
・新システム稼働開始日：　2024年7月5日より再開

■移行の影響

上記期間出荷に関連するシステムが一時的に利用できなくなりますため、出荷業務が一時停止いたします。

<受注受付>
出荷業務が一時停止いたしますが、レノボ直販オンラインショッピングでの受注受付はシステム移行期間中も稼働しております。

<出荷>
出荷業務に関しては、システム移行期間中（7月1日～4日）は出荷業務が停止いたします。
Lenovo.com上では上記システム移行期間における出荷業務停止を考慮した表示をしております。

納期・配送先変更などについてのご相談

◆納期窓口

0120-708-300フリーダイヤル

受付時間：月曜日～金曜日 9:00-18:00
(祝日および年末年始休業日を除く)

◆納期時期、配送先、

および、注文状況のご確認はこちら

請求書・領収書発行についてのご相談

◆領収書の発行をご希望の方は、こちら

※領収書の発行は、銀行振込もしくはクレジットカード払いに限り発行可能

※分割クレジット（JACCS）をご利用の場合は発行不可

◆請求書の発行をご希望の方は、こちら

※請求書の発行は、法人のお客様で銀行振込（前払い）をご選択いただいた場合に発行可能

技術サポート・修理について

問題解決のための技術支援や修理受付を承ります。

Web修理申し込み
修理状況の確認
LINEチャットによるサポート
Webチャットによるサポート
インターネット電話によるサポート

◆上記サポート関連情報はこちら

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