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よくあるご質問(FAQ)

大学生協 専用入口ページ

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こちらのサイトでは、Lenovo製のパソコンや周辺機器のご紹介から、ご注文方法をご紹介いたします。

ご発注に必要な情報

・ご注文時に必要な情報は以下の通りとなります。
   見積書、またはカート画面(「構成内容詳細」を開いた状態で)を印刷して、生協店舗へお渡し下さい。

販売価格について

 Commercial(法人向け製品):Web表示価格
 Consumer(個人向け製品):Web表示価格+5%※個人向け製品は販売にあたり手数料が発生することとなります。


・Commercial (法人向け製品) :ThinkPad、ThinkBook、ThinkCentre、ThinkStation シリーズが対象
・Consumer (個人向け製品) :Idea、Yoga シリーズが主に対象

クーポン適用に関して

・クーポン対象製品はThinkPad、ThinkCentre、ThinkStationを含むオーダーとなります。 
   その他製品はクーポン適用外となりますので、ご注意下さい。

※クーポンではなく「特別割引後」と記載がある場合はクーポンご利用と同じ扱いになります。
※キャンペーン商品は、キャンペーン終了日当日12時までに生協店舗へご注文ください。

ご利用方法

  • STEP1
    モデル選択

    製品を選びます。

    「カートに入れる」ボタン、または「カスタマイズ」ボタンをクリックします。

  • STEP2
    カスタマイズ

    STEP1でカスタマイズをクリックした場合、必要な構成を選択し、カートに進みます。

  • STEP3
    見積発行

    カートの「お見積りを依頼」をクリックして見積書の発行が可能です。

  • STEP4
    ご注文

    発行された「構成内容詳細」または「見積書」を印刷して、生協店舗にお持ちいただき、ご注文下さい。

  • STEP5
    お引渡し

    入荷後に商品を店舗にてお引渡し致します。

ご注意事項

  • 構成変更について
    – CTOモデルでは規約上注文後の構成変更・キャンセル処理はお受けしておりません。
    – 稀に生産できない構成でご注文された場合には、大学生協様経由でご連絡をさせていただき、
       再度発注を頂く場合がございます。
    – 製品によっては、追加アイテムの削除、変更が可能です。
       製品選択画面の追加アイテム欄、またはカートのページで確認をお願いします。
  • キャンペーンの切り替え・価格変更について
    – お見積り作成時の販売価格はお見積り有効期間内であっても、変更される場合がございます。
       お見積り作成時のE-クーポンによる値引きは、クーポン適用期間後になった場合、有効ではなくなります。
  • 初期不良対応について
    – Web CTOモデルは在庫品を持たず、都度生産しておりますので、初期不良の場合、即納対応が出来ません。
       スマートセンターにて承っております。
  • 一部製品について
    – Smart LockはLenovo直販のみの取り扱いとなります。
       大学生協経由ではご購入頂けない製品となりますので予めご了承ください。
  • ご購入後のご相談窓口
    – 製品、製品仕様に関するお問い合わせ、技術支援、修理の窓口についてはこちらをご参照ください。
    【Lenovo スマートセンター 電話】
      0120-000-817(固定電話からの場合)
      0570-022-205(携帯電話からの場合)
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