Legion Ultimate Support
ゲーミングに特化した24時間サポートはLenovoのゲーミングPCだけ
レノボのゲーミングPCが選ばれる4つの理由
Power Up the Support Level You Need
サポート内容
標準サポート
Legion Ultimate Support
引き取り修理
よくあるご質問
ゲームのことだけでなく、キーボードやヘッドセットなどの周辺機器のことや、SteamやDiscordなどの周辺アプリについてなど、 ゲームに必要な要素を何でも聞けるサポートになります。
具体例で申し上げると以下のようなサービスを受けられます
- PC 不具合・故障時のサポート
- APEXやValorantなど人気ゲームの遊び方、ゲームでの解像度の上げ方などのサポート
- ヘッドセットの接続の仕方
- Steamの使い方や、Discordの使い方など
その他、様々なサービスが受けられますので、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせの際に、シリアルコードが必要となります。
シリアルコードについては以下の手順で、調べることができます。
① ソフトウェア「Lenovo Vantage」を確認
② Lenovo Vantageの画面右上のアイコンをクリック → サポートをクリック
③ 「詳細の表示」をクリック
④ WEBページに自動で遷移するので、左下にシリアルナンバーが記載されています。
予めお申し込み頂いた期間内でご利用可能です。
問い合わせ回数の制限はありません。
他社製品や付属品の接続の仕方などの相談には対応可能です。
故障や不具合などのご相談は請け負うことはできませんのでご了承ください。
はい。様々なゲームに精通したエキスパートがおります。
はい、専任のチームが、チャット、Eメール、電話で24時間365日いつでもお手伝いします。
ユーザー様からは様々お問い合わせ頂いています。
PC本体の使い方や不具合、MS-Officeなどソフトウェア起動方法やエラーなどについて、データ移行の相談、ネットワーク接続、ゲームやDiscordなどのインストールやパフォーマンス、どうやったらすぐにゲームが始められるかなど幅広くお問い合わせ頂いております。
お客様の問題を解決できる答えが見つかりませんか?
レノボサポートコミュニティ(英語)、 レノボサポート窓口、チャット でも調べることができます。
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