製品サポート
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Lenovo ノートパソコンを購入する前に構成をカスタマイズできますか？
はい。Lenovo の Web サイトでノートパソコンを注文する際に、お客様の好みやニーズに合わせて、プロセッサー、RAM、ストレージ、ディスプレイのアップグレードなどのカスタマイズ・オプションをご利用いただけます。
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Lenovo ノートパソコンのバッテリー持続時間はどれくらいですか？
Lenovo ノートパソコンのバッテリー持続時間はモデルによって異なりますが、多くのモデルでは、最大で 12 時間以上のバッテリー持続時間を実現しています。
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Lenovo ノートパソコンのバッテリー持続時間を延ばすにはどうすればよいですか？
電源設定を調整する (画面の輝度を下げる、不要なアプリケーションを終了する、Wi-Fi や Bluetooth を使用していないときは無効にする、省電力モードを使用する) ことで、Lenovo ノートパソコンのバッテリー持続時間を延ばすことができます。
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Lenovo ノートパソコンはゲームに使用できますか？
はい。Lenovo では、専用のグラフィック・カードやゲーム用に設計されたその他の機能を搭載したゲーミング・ノートパソコンをご用意しています。
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Lenovo ノートパソコンには耐久性がありますか？
はい。Lenovo ノートパソコンは、品質と信頼性を確保するために、高い耐久性を実現して厳格なテストに耐えるよう設計されています。
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Lenovo ノートパソコンのドライバーとソフトウェアを更新するにはどうすればよいですか？
Lenovo の System Update ユーティリティーを使用するか、Lenovo サポート Web サイトにアクセスして、Lenovo ノートパソコンのドライバーとソフトウェアを更新できます。
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Lenovo ノートパソコンの重量はどれくらいですか？
Lenovo ノートパソコンの重量はモデルによって異なりますが、持ち運びが簡単な軽量のオプションも用意されています。
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Lenovo ノートパソコンはグラフィック・デザイン用に使用できますか？
はい。Lenovo では、グラフィック・デザインに適した専用のグラフィック・カードと高解像度ディスプレイを搭載したノートパソコンをご用意しています。
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Lenovo ノートパソコンはビジネス用途に向いていますか？
はい。Lenovo では、指紋センサー、Web カメラ・カバー、プライバシー・スクリーンなど、ビジネスでの使用に適した機能を備えたビジネス・ノートパソコンをご用意しています。
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Lenovo ノートパソコンの RAM はアップグレードできますか？
はい。ほとんどの Lenovo ノートパソコンで RAM をアップグレードできます。ノートパソコンでサポートされる最大 RAM 容量については、ノートパソコンのスペックをご確認ください。
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ノートパソコンのバッテリー持続時間を延ばすにはどうすればよいですか？
画面の輝度を低い設定に調整します。可能な場合は省電力モードを使用します。不要なプログラムやタブを閉じます。外付けハードディスク・ドライブや USB デバイスなどの不要な周辺機器を取り外します。Wi-Fi と Bluetooth を使用しないときはオフにします。
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2in1 ノートパソコンとは何ですか？
2in1 ノートパソコンは、ノートパソコンとしてもタブレットとしても使用できるデバイスです。2in1 ノートパソコンには、取り外し可能なキーボードを備えているものもあれば、360 度ヒンジによって画面を後方に折りたたんでタブレットとして使用できるものもあります。2in1 ノートパソコンは、ノートパソコンの機能とタブレットの機能を組み合わせたものであるため、その両方を必要とするお客様に適しています。
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タッチスクリーン搭載ノートパソコンとは何ですか？
タッチスクリーン搭載ノートパソコンは、スマートフォンやタブレットのようにタッチ・ジェスチャーを使って画面を操作できるノートパソコンです。
タッチスクリーン搭載ノートパソコンは、スクロールやズームなどの操作に便利で、指を使ってデバイスを操作するやり方を好むお客様に適しています。 -
Lenovo では、学生向けにノートパソコンの割引はありますか？
はい。Lenovo では、学生と教員を対象に Education Store を通じて特別割引をご用意しています。
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Lenovo のノートパソコンの返品ポリシーについて教えてください。
Lenovo では、ノートパソコンの状態と梱包が元のままであるという条件で、ノートパソコンに対して 30 日間の返品ポリシーをご用意しています。返品プロセスを開始するには、Lenovo カスタマー・サービスにお問い合わせください。
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Lenovo では、ノートパソコン向けの融資オプションを提供していますか？
はい。Lenovo では、対象となるお客様を対象に、後払い、無利子、支払いなしプランなどの融資オプションをご用意しています。
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Lenovo ノートパソコンの問題を解決するにはどうすればよいですか？
Lenovo ノートパソコンの問題のトラブルシューティングを行うには、更新の有無を確認し、診断テストを実行し、Lenovo サポートにご相談ください。
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