適用條件

凡顧客向本公司購買《產品環保責任條例》所指定的受管制電器，包括電腦及顯示器(“產品”)，可要求安排免費移走與所購買相同種類及數量的舊產品（須屬同類受管制電器註1 及 2）。

除舊地點

適用於全港任何處所。

選取期限

於交易後3日內到訪”Lenovo.com 除舊服務”向本公司提出要求，逾期作放棄除舊服務處理。

除舊服務時間

1. 一般情況下，須預留3個工作天*安排除舊服務。

2. 在顧客指定的日期，到顧客指定的地點移走舊件。

3. 星期日及公眾假期休息。




     *工作天為星期一至五，公眾假期除外。

注意事項

1. 除舊服務與送貨及安裝服務分開處理，等待移除的舊件可按需要較先移走，或短暫存放於移除地點，稍後才移走，顧客可與職員安排。

2. 舊件一經收取，恕不退回。

3. 舊件必須獨立放置，脫離任何裝置、連接系統、或有障礙的存放位置。

4. 若舊件有嚴重的衛生問題（例如：有餿汁殘渣、蟑螂、螞蟻），工作人員有權拒絕移走該舊件，消費者亦不會再享有免費的除舊服務。

5. 顧客如需更改已約定的除舊服務地點或時間，請於至少2個工作天內致電通知。

6. 如遇上黑色暴雨警告/八號或以上熱帶氣旋警告信號，除舊服務將會暫停，並另作安排。

7. 於約定的除舊時間，因交通或天氣情況，或其它因素影響有所延誤、暫停或改期，本公司恕不負任何責任。

8. 顧客、聯絡人的個人資料只作除舊服務用途，本公司將會遵守《個人資料（私隱）條例》（香港法例第486章）處理。

9. 如有任何爭議，本公司保留最終的決定權。