Maintenir la continuité des opérations en ligne de la première plateforme de billetterie chinoise

Figurant parmi les principales plateformes de voyage à guichet unique du marché chinois, cette société propose une billetterie unifiée pour les voyages, l'hébergement et les loisirs aux niveaux nationaux et internationaux. Face à l’essor des ventes de billets en ligne, la société a créé plusieurs centres de données pour suivre le rythme de sa croissance.

Afin de gérer avec efficacité l'environnement informatique étendu, la société a demandé à Lenovo de fournir des services de maintenance multi-sites et multi-marques, couvrant des dizaines de milliers de serveurs dans six centres de données en Chine. Dans chaque ville, une équipe de plus de 20 ingénieurs actifs et de réserve garantit des temps de réponse très courts avec une résolution rapide des problèmes. Les opérations commerciales bénéficient ainsi de niveaux opérationnels optimisés.