Denne erklæring er sidst opdateret den 31/3/2025.

Vores fortrolighedserklæring er for nylig blevet opdateret. Gennemgå forrige version..

Hvad denne erklæring gælder for

Beskyttelse af dine data er vigtigt for Lenovo. Denne fortrolighedserklæring gælder for data indsamlet via websteder ejet og drevet af Lenovo Group Ltd. og dets datterselskaber (herunder Motorola(»Lenovo«) og visse offlinetjenester vedligeholdt af Lenovo eller vores serviceudbydere og partnere. Denne erklæring beskriver oplysningspraksis for Lenovo-websteder inklusive, men ikke begrænset til, www.lenovo.com, jobs.lenovo.com, , lenovosoftware.com, support.lenovo.com, techtoday.lenovo.com, lenovopartnerhub.com og Lenovo-fællesskabssider som f.eks. gaming.lenovo.com, smbcommunity.lenovo.com og education.lenovo.com. Fortrolighedserklæringen beskriver oplysningspraksis for Lenovo-websteder, inklusive hvilke typer oplysninger der indsamles, hvordan Lenovo anvender oplysninger og til hvilke formål, hvem oplysningerne deles med, og hvordan Lenovo beskytter oplysninger. Den beskriver også dine valgmuligheder vedrørende brug, adgang, korrektion og sletning af dine personoplysninger samt andre emner. Erklæringen adresserer desuden indsamling og brug af personoplysninger af Lenovo i visse andre sammenhænge (herunder offline), f.eks. markedsføring, nyhedsbreve, begivenheder samt kundeservice og support.

Denne erklæring gælder ikke for følgende

Lenovo-websteder kan indeholde links til andre websteder, hvoraf nogle ikke ejes eller kontrolleres af Lenovo. Lenovo er ikke ansvarlig for praksis mht. fortrolighed eller indhold på disse andre websteder. På nogle af vores websider benyttes rammeteknikker til at vise indhold fra leverandører eller partnere, samtidig med at brugergrænsefladen for vores websted bevares. Desuden drives visse Lenovo-websteder af leverandører eller partnere, og når der vises et »powered-by«-logo eller »med tilladelse fra«-erklæring, er det fortrolighedserklæringer og vilkår for brug fra disse leverandører og partnere, der gælder for disse websteder eller oplevelser.

Bemærk også, at denne erklæring ikke gælder for oplysninger, der indsamles via Lenovoprodukter og -software eller andre kilder. Få mere at vide om vores fortrolighedspraksis for produkter.

For at få mere at vide om Lenovos fortrolighedspraksis for produkter skal du gå til gældende fortrolighedserklæring for produkter via dit lokale Lenovo-websted eller din Lenovo produkt- eller serviceoplevelse.

Ændringer til denne erklæring

Hvis vi foretager en ændring i denne erklæring, gør vi tidligere versioner tilgængelige, så du kan se, hvornår der er sket ændringer, og hvad de består i. Hvis vi foretager væsentlige ændringer i denne erklæring, giver vi dig besked via en meddelelse på vores websted eller via en e-mail (sendt til den e-mailadresse, der er angivet i din konto), når ændringen træder i kraft. Hvis gældende lovgivning om databeskyttelse kræver det, vil vi også søge dit samtykke til eventuelle væsentlige ændringer, der påvirker, hvordan vi bruger eller overfører dine personlige oplysninger. Vi opfordrer dig til at gennemse denne side med jævne mellemrum for at få de seneste oplysninger om vores praksis for databeskyttelse.

Vores fortrolighedserklæring er for nylig blevet opdateret

Gennemgå forrige version.

Lenovo indsamler oplysninger om dig, når du interagerer med vores websteder og visse offline-tjenester, der vedligeholdes af Lenovo eller vores serviceudbydere og partnere. Vi bruger blandt andet disse oplysninger til at levere et produkt eller en tjeneste, du har anmodet om, til at levere kundeservice eller support, til at sende dig nyheder, opdateringer eller tilbud, til at forbedre vores websteder, produkter og tjenester for at sikre, at de yder deres bedste.

Lenovo hverken bruger eller afslører følsomme personlige oplysninger om forbrugere. For forbrugere bosiddende i Californien, USA, overholder Lenovo afsnit 7027(m) i CCPA-bestemmelserne (California Consumer Privacy Act). Lenovo bruger ikke følsomme personlige oplysninger til at udlede karakteristika om forbrugere.

Bemærk, at hvis du under visse omstændigheder ikke giver os personlige oplysninger, hvor det er nødvendigt, vil vi muligvis ikke være i stand til at levere de produkter, oplevelser eller funktionaliteter, du har anmodet om. I det følgende beskrives, hvordan vi indsamler, bruger og deler oplysninger, herunder personlige oplysninger, i visse online- og offline-sammenhænge.

Browsing på vores websteder

Vores webserverlogger indsamler automatisk domænenavne og visse relaterede data om besøgende på vores websteder (f.eks. IP-adresser eller enheds-id'er). Disse oplysninger bruges til at måle antallet af besøg, den gennemsnitlige tid, der er brugt på et Lenovo-websted, de viste sider og oplysninger om brug af webstedet. Vi bruger disse oplysninger til at overholde juridiske eller lovgivningsmæssige krav, til at opretholde sikkerheden og integriteten af vores websteder, til at måle brugen af vores websteder, til at forbedre indholdet på vores websteder, til at aktivere tilpassede funktioner og indhold, til at vise og informere om reklamer og markedsføring og til at tillade, at tredjeparts reklameselskaber kan hjælpe os med at levere reklamer, der svarer til dine interesser, på tværs af internettet. Vi indsamler muligvis disse oplysninger ved hjælp af cookies og andre teknologier som beskrevet nedenfor i afsnittet »Anvender Lenovo cookies, tags, pixel, web-beacons, analyser og relaterede teknologier til onlinereklamer og andre formål?«. Disse oplysninger kan blive delt med serviceudbydere for Lenovo, herunder tredjepartsdatahosting, -databehandling og webstedstjenester, så de kan understøtte funktionaliteten, sikkerheden, integriteten og forbedringen af vores websteder og markedsføringstiltag.

Lenovo gennemfører også undersøgelser af vores brugeres demografiske oplysninger (f.eks. alder, køn), interesser og adfærd baseret på de oplysninger, du giver os, når du foretager et køb, under en kampagne, fra undersøgelser og fra vores serverlogfiler. Vi gør dette for bedre at kunne forstå og betjene dig. Lenovo supplerer nogle gange disse oplysninger med yderligere data fra leveret fra Lenovo og/eller Motorola (Lenovo Group Company) eller fra tredjeparter. Lenovo deler muligvis disse data med vores serviceudbydere, så de kan levere hosting, behandling, analyse og relaterede tjenester til Lenovo.

Din brugerprofil

Din brugerprofil kan bestå af oplysninger, herunder personoplysninger, du leverer, når du interagerer med Lenovo og Motorola (et selskab i Lenovo-koncernen), f.eks. din brug af visse områder af vores websteder, dit Lenovo-id, din Motorola-konto eller Motorola-id (»Motorola-id «, MinKonto, Passport-konto, din kontakt med vores kundeservicemedarbejdere, registreringsoplysninger for Lenovo og/eller Motorola-produkter(er) og fra visse Lenovo- og/eller Motorola-produkter og -tjenester, du køber og/eller anvender.

Lenovo kan også indsamle oplysninger om din brugerprofil via yderligere kilder, såsom andenpartsdata fra partnere, herunder data-markedspladser og udgivere, hvormed Lenovo har udarbejdet kommercielle aftaler.

Din brugerprofil tillader Lenovo at:

• Give visse Lenovo- og/eller Motorola--produkter og -tjenester de oplysninger, de har brug for, så de kan fungere
• Foretage fejlfinding af problemer, du måtte have med et Lenovo- og/eller Motorola og/eller Lenovo-produkt, tjeneste eller websted
• Foreslå metoder til at få dine Lenovo- og/eller Motorola- -tjenester og vores websteder til at fungere bedre
• Sende dig nyheder, opdateringer, anbefalinger og oplysninger om dine Lenovo-, Motorola-og/eller partneres produkter og tjenester
• Hvis du vælger at modtage markedsføringskommunikation, forsyne dig med oplysninger og anbefalinger om yderligere Lenovo-, Motorola-produkter og/eller partneres produkter eller tjenester, som du måske kunne være interesseret i, der passer til din brugerprofil

Kunstig intelligens

Visse Lenovo-produkter, applikationer og tjenester anvender muligvis teknologier og værktøjer, der drives ved hjælp af maskinlæring og kunstig intelligens. Formålet med disse teknologier og værktøjer er at levere og forbedre vores produkter og tjenester på en etisk måde. Hvis et bestemt Lenovo--produkt, en applikation eller en tjeneste anvender kunstig intelligens til at behandle vores kunders, forbrugeres eller brugeres personoplysninger, beskriver vi disse praksisser, i det omfang det er relevant og påkrævet ved lov. Lenovo kan desuden muligvis anvende data, som vi indhenter fra produkter, applikationer og tjenester til at træne modeller til maskinlæring og kunstig intelligens.

I de følgende afsnit beskrives yderligere de typer oplysninger, der kan være indeholdt i en brugerprofil, hvordan Lenovo bruger disse oplysninger, om disse oplysninger deles med tredjeparter, og visse valg, du måtte have vedrørende oplysningerne. Du kan finde mere information om andre typer oplysninger, der kan være inkluderet i din brugerprofil, i Lenovo-fortrolighedserklæringen for dit produkt.

Lenovo ID og Lenovo-produktregistrering

Når du vælger at oprette et Lenovo ID, registrere dit Lenovo-produkt eller oprette en konto via MinKonto eller Passport, indsamler vi oplysninger, herunder personlige oplysninger, om dig og dit/dine Lenovo-produkt(er). Vi bruger dit Lenovo ID og relaterede registrerings- og kontooplysninger til at identificere dig, herunder når du bruger visse af vores softwareapplikationer (f.eks. Lenovo Vantage) og vores interaktive tjenester (f.eks. vores onlinebutikker og kundesupportsider).

Hvis du vælger at oprette et Lenovo ID eller at registrere dine produkter, bliver vi nødt til at indsamle visse oplysninger fra dig, f.eks. navn, adresse, e-mailadresse, sprog, område/land, alder, produkttype/model, produktets serienummer, dato for produktregistrering og aktiveringsdata om dit operativsystem. Vi bruger disse oplysninger til at administrere din konto eller profil, levere tjenester, du har anmodet om, og til at levere kommunikation til dig, herunder markedsføringsmeddelelser, som du vælger at modtage fra Lenovo. De oplysninger, der indsamles og opbevares af Lenovo til disse formål, kan deles inden for Lenovo og/eller Motorola (et selskab i Lenovo-koncernen) og med vores serviceudbydere, så de kan levere tjenester til datahosting, databehandling og markedsføringstjenester til og på vegne af Lenovo.

For at ændre din Lenovo ID-adgangskode eller deaktivere din Lenovo ID-konto skal du gå til account.lenovo.com og navigere til »Min profil« eller indsende en anmodning.

Detailhandel og e-handel

Vi indsamler personlige oplysninger fra dig, når du vælger at afgive en ordre hos Lenovo. Dette kan omfatte dit navn, din e-mailadresse, fakturerings- og leveringsadresse, telefonnummer, betalingsoplysninger (f.eks. kredit- eller betalingskort), alder/fødselsdato, oplysninger til at personliggøre et Lenovo-produkt eller en tjeneste og i begrænsede tilfælde, hvor sådanne oplysninger er strengt nødvendige for en sådan ordrebehandling, CPR-nummer eller andet nationalt identifikationsnummer. Lenovo bruger disse oplysninger til at lette behandlingen af din ordre og til at gøre det muligt for os at kontakte dig, hvis der opstår et problem med din ordre. Hvis du køber et produkt, der kræver service, kan dine personlige oplysninger desuden bruges til at indhente oplysninger om kreditværdighed, hvis det er nødvendigt.

Vi deler muligvis disse oplysninger med serviceudbydere og partnere, der er involveret i vores e-handels- og detailhandelsaktiviteter, som f.eks. dataudbydere, betalingsbehandlere, finansielle institutioner, forsendelsesvirksomheder og trådløse udbydere (hvis udbydertjenester bestilles eller aktiveres via vores websted).

Kundeservice, kvalitetsovervågning og reparation

Visse supportaktiviteter for Lenovo-produkter og -tjenester kan også involvere, at du kontakter Lenovo, eller at Lenovo kontakter dig, herunder via telefon, e-mail eller chat. Bemærk, at vi i disse tilfælde muligvis registrerer opkald og transskriptioner af chatsessioner med henblik på uddannelse af personale og kvalitetssikring. For at give dig den service eller support, du har anmodet om, f.eks. anmodning om teknisk support eller reparation under en garanti for dit Lenovo-produkt, kan Lenovos kundeservicemedarbejdere også indsamle og få adgang til personlige oplysninger om dig, f.eks. din brugerprofil, kontooplysninger, kontaktoplysninger, Lenovo-produkt og tjeneste-id'er og oplysninger om, hvordan du bruger Lenovo-produktet og -tjenesten.

Nogle Lenovo-kundeservicemedarbejdere arbejder for serviceudbydere, der leverer sådanne tjenester til Lenovo og deres kunder, og de har muligvis adgang til oplysninger om dig i denne sammenhæng. Lenovo bruger serviceudbydere til datahosting, databehandling og kommunikation, f.eks. online-, automatiske og AI-drevne chatværktøjer, med henblik på at understøtte disse aktiviteter.

Derudover kan autoriserede Lenovo-distributører, -forhandlere eller reparatører af Lenovo-produkter også have adgang til visse kundeservice-, kvalitetssikrings- og produktoplysninger beskrevet heri for at understøtte dit produkt eller levere en tjeneste, du har anmodet om, som f.eks. reparationsservice under en garanti for dit Lenovo-produkt.

Marketing, kampagner, undersøgelser og begivenheder

Hvis du modtager markedsførings, reklame- eller kampagnemateriale fra Lenovo, Motorola og/eller deres partnere – f.eks. via e-mail eller push-meddelelser i produktet – eller hvis du vælger at deltage i en begivenhed, konkurrence eller undersøgelse, indsamler vi personoplysninger og ikke-personoplysninger om dig for at hjælpe os med at administrere disse kampagner og denne kommunikation eller for at gøre det lettere for dig at deltage. Vi kan især indsamle dit navn, din adresse, din e-mailadresse, dit telefonnummer, din alder/fødselsdato, Lenovo-produktoplysninger, dine brugerprofildata og yderligere personoplysninger, du vælger at give. Vi kan også bruge disse oplysninger til at sende dig besked om produktsupport, meddelelser, anbefalinger, nyhedsbreve og, når det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, invitationer til at udfylde kundetilfredshedsundersøgelser.

Lenovo, Motorola og udvalgte serviceudbydere eller partnere – herunder markedsførings-, reklame-, undersøgelses- og eventvirksomheder – kan også bruge de oplysninger, du giver, til at gennemføre kampagner, kundetilfredsheds- eller produktsupportaktiviteter på vores vegne eller som en del af en fælles begivenhed eller kampagne mellem Lenovo og det selskab. Lenovo kan også anvende datahosting og udbydere af behandlingstjenester til at supportere disse aktiviteter samt eksterne værktøjer for at hjælpe os med at lære mere om forbrugertendenser, markedsførings-e-mails, åben/klikrater og så videre. Derudover kan vi få data fra tredjepartskilder, såsom firmaer som foretager forbrugerundersøgelser, for at supplere de oplysninger, vi indsamler fra dig. For yderligere oplysninger om, hvordan vores websteder kan anvende cookies fra andenpart eller tredjepart og relaterede teknologier for at supportere sine markedsførings- og reklameaktiviteter online, bedes du se afsnittet nedenfor med titlen ». Anvender Lenovocookies, tags, pixels, web-beacons, analyser og relaterede teknologier til onlineannoncering og andre formål?«

Du modtager muligvis også transaktionelle meddelelser fra Lenovo, f.eks. ordrebekræftelser eller opdatering af tjenester eller software. Du er ikke forpligtet til at abonnere for at modtage Lenovo-marketingmateriale med henblik på at købe et produkt fra Lenovo. Du kan vælge at ophæve dit abonnement ved at følge instruktionerne i disse former for meddelelser, ved at gå til Lenovo ophæv eller opsig mit abonnement-mekanismen , ved at ændre dine præferencer i dine kontoindstillinger, eller du kan indsende en anmodning.

Loyalitetsprogrammer

Lenovo kan tilbyde sine kunder mulighed for at deltage i loyalitetsprogrammer, der tilbyder rabatter, kuponer eller andre incitamenter. Selv om disse programmer er helt valgfrie, og deltagelse ikke er et købskrav fra Lenovo, kræver de indsamling af visse personlige oplysninger fra dig, hvis du vælger at deltage.

De oplysninger, der indsamles med henblik på tilmelding og deltagelse i et Lenovo-loyalitetsprogram, kan omfatte dit navn, din adresse, din e-mailadresse, dit telefonnummer, din alder/fødselsdato, Lenovo-produktoplysninger, dine brugerprofildata, ordreoplysninger, købshistorik og yderligere personlige oplysninger, du vælger at angive. Disse oplysninger kan deles med Lenovos serviceudbydere eller partnere for at administrere loyalitetsprogrammer på vores vegne. Lenovo kan også bruge serviceudbydere til datahosting og databehandling med henblik på at understøtte disse aktiviteter. Du kan afslutte din deltagelse i et Lenovo-loyalitetsprogram ved at følge de trin, der er angivet i de gældende regler for loyalitetsprogrammet.

Lenovo Familiecenter

Lenovos familiecenter giver forældre en brugervenlig grænseflade på Lenovos websted, hvor de kan give deres teenagebørn tilladelse til at foretage køb på lenovo.com. Du skal have et Lenovo-id for at oprette en familiecenter-konto. Hvert familiecenter skal have en udpeget leder af husstanden, der fungerer som familieadministrator. Ved at vælge »Opret familiecenter med Lenovo« på din Lenovo-id-konto, bliver du leder af husstanden for din familiecenter-konto.

Enkeltpersoner kan kun blive medlem af en familiecenter-konto ved indbydelse. Denne invitation iværksættes af familieadministratoren og sendes til den indbudte part til dennes e-mailadresse.

Før den indbudte parts e-mailadresse gives til Lenovo til invitationen, skal familieadministratoren indhente den indbudte parts samtykke til at indbyde parten til familiecentret. E-mailadressen anvendes kun af Lenovo til at sende e-mailen med invitationen. Lenovo sletter modtagerens e-mailadresse, efter at familieadministratoren eller e-mailen med indbydelsen udløber uden, at den indbudte foretager sig noget. Lenovo informerer familieadministratoren, når en indbydelse accepteres.

Hvis den indbudte part er mellem 13 og 17 år (en »teenager«), er familieadministratoren indehaver af forældremyndigheden for teenageren, og hvor gældende lovgivning kræver et kompetent familiemedlem såsom familieadministratoren til at samtykke på teenagerens vegne til indsamling, videregivelse og anden anvendelse af disse personoplysninger til de formål, der er anført i denne fortrolighedserklæring, skal familieadministratoren: (i) attestere, at vedkommende er indehaver af forældremyndigheden over teenageren, og (ii) give samtykke på vegne af teenageren til, at Lenovo indsamler, videregiver eller på anden vis anvender disses personoplysninger til de formål, som er anført i denne fortrolighedserklæring og give teenageren meddelelse derom.

Konti til voksne og teenagere

Konti, der er forbundet med en familiecenter-konto er enten voksen-konti eller teenager-konti (dvs. konti, som er beregnet til brug for familiemedlemmer mellem 13 og 17 år). Voksen-konti fungerer som individuelle Lenovo-konti, og er forbundet med familiecenter-kontoen og har yderligere egenskaber.

Teenageres profiler kræver enkeltpersonens navn, e-mail, og fødselsmåned og -år. Indehavere af teenager-konti kan foretage indkøb på Lenovo.com under forudsætning af familieadministratorens overvågning og godkendelse.

Familieadministratorer

Familieadministratoren fungerer som det udpegede familieoverhoved i familiecentret. Kun en enkeltperson med en voksen-konto kan være familieadministrator for hvert familiecenter. Familieadministratoren kan indbyde andre til at være med i familiecentret, fjerne medlemmer fra familiecentret, give betalingsoplysninger og opsyn med ordrer afgivet af medlemmer af familiecentret og udpege en anden indehaver af en voksenkonto til at være familieadministrator.

Familieadministratoren bestemmer også, om teenager- eller voksen-konti skal fjernes fra familiecenter-kontoen. Lenovo sender en e-mailbekræftelse til både familiemedlemmet og den teenager eller voksne, der fjernes. Indehavere af teenager- og voksen-konti kan til enhver tid lukke deres konti og forlade familiecentret.

Familieadministratoren kan tildele rollen som familieadministrator til et andet medlem af familiecenter-kontoen, som er indehaver af en voksen-konto ved at gå til indstillinger for familiecentret og ændre familieadministratoren under "Overfør familieadministrator". Rollen som familieadministrator kan kun overføres til en enkeltperson, der har en voksen-konto. Det nyudpegede voksne familiemedlem får besked via e-mail, når der er anmodet om ændringen, og skal logge sig ind og acceptere denne rolle som nyudpeget familieadministrator, for at ændringen kan færdiggøres.

Den nye familieadministrator skal indstille den foretrukne orden for alle teenager-konti. Når denne rolle accepteres af det nyudpegede voksne familiemedlem, kan den oprindelige familieadministrator ikke længere se familiecentret på vedkommendes konto.

Afgivelse af ordrer i familiecentret

Familieadministratoren kan se alle ordrer, som er afgivet i familiecentret, herunder oplysninger om ordrestatus. Lenovo sender e-mails om transaktioner til familieadministratoren om alle ordrer, som er afgivet af familien ved brug af familiecentret, herunder anmodninger om at godkende køb foretaget af teenagere og andre notifikationer om ordrer.

Familieadministratoren angiver standardbetalingsmetoden og forsendelsesadressen til teenager-kontoen. Familiecentret synliggør for teenageren navnet på betalingskortet, kortudstederen og de sidste fire tal på kortet samt forsendelsesadressen til alle køb. Kun familieadministratoren kan ændre oplysninger om betalingskortet eller forsendelsesadresser i forbindelse med teenager-konti. Ordrer foretaget af indehavere af teenager-konti sendes i teenagerens navn.

Familieadministratoren modtager en notifikation via e-mail, når en teenager afgiver en ordre, og ordreoplysningerne gøres tilgængelige til familieadministratoren, herunder produktet, mængde, metode og forsendelsesadresse. Familieadministratoren kan vælge: (a) at gennemgå alle ordrer, der er afgivet af en teenager, før ordren godkendes eller afvises, eller (b) at tillade teenagere at afgive ordrer uden at kræve gennemgang og godkendelse.

Familieadministratoren kan, når vedkommende godkender eller afviser en købsanmodning, give en kommentar til teenageren, som forklarer beslutningen. Denne kommentar bevares som en del af ordreoplysningerne, og mens familiecenter-kontoen er aktiv.

Når familieadministratoren har gennemgået og svarer på ordreanmodningen, opdateres status på siden med ordreoplysninger og kommunikeres via en e-mailnotifikation. Hvis familieadministratoren efterlader en kommentar på ordren, bibeholdes den kommentar som en del af ordreoplysningerne, mens familiecenter-kontoen er aktiv. Kommentarer medtages også i e-mailnotifikationen til den teenager, der har afgivet ordren. Lenovo giver oplysninger om ordrestatus til ejeren af ordren ("ordrens ejer") og familieadministratoren.

Familiens ordrehistorik

Familiecentret fører en fortegnelse over alle ordrer, der afgives af medlemmer af kontoen. Denne ordrehistorik omfatter datoen, hvor ordren blev afgivet, de købte produkter, de betalte beløb, ejeren af ordren og butiksnavnet. Historikken for ordrer afgivet af medlemmer af familiecentret er synlig for familieadministratoren. Alle ordrer, der er afgivet af et medlem via familiecenter, bliver fortsat vist i familiecentrets ordrehistorik, også efter at deres konto er blevet fjernet fra familiecentret.

Fotos

Hvert medlem, som ikke er teenager, af familiecenter-kontoen kan vælge sit eget foto til brug på familiecenter-kontoen og kan ændre eller slette fotoet. Fotoet gøres til en del af Lenovo-id for medlemmer, der ikke er teenagere. Fotos er synlige for alle medlemmer af familiecenter-kontoen.

Enhedsstyring

Familieadministratoren kan tilgå og tilføje oplysninger om Lenovo- og Motorola-enheders og familiecenter-kontoens medlemmers brug af kontoen. Oplysninger om enheden, som kræves tilføjet, er navnet på enhedens ejer og modellen på enheden. Oplysninger om enheden, der eventuelt kan tilføjes, er enhedens serienummer og et tilnavn, som familiemedlemmet har givet enheden. Oplysninger om enheden, som automatisk udfyldes, er: (1) garantistatus for enheden (herunder et link til hurtig tilgang til support.lenovo.com), alene hvis serienummeret gives, og (2) den dato, hvor enheden blev tilføjet familiecenter-kontoen. Disse oplysninger gøres tilgængelige til familieadministratoren til administratorens egen brug.

Lenovo anvender enhedens serienummer for at tjekke oplysningerne om garantistatus og vise disse til medlemmerne af familiecenter-kontoen og til at registrere enheden i Lenovos kundedatasystemer. Lenovo sender e-mailnotifikationer til hvert familiemedlem, som enheden er tildelt til. Familiemedlemmer kan fjerne enheder, som er tildelt dem, fra familiecenter-kontoen.

Deling af ønskeseddel

Oplysninger, som et familiemedlem tilføjer til en ønskeseddel, kan holdes privat for medlemmet, eller medlemmet kan vælge at dele listen med andre medlemmer af familiecenter-kontoen og enkeltpersoner uden for familiecenter-kontoen. Lenovo kan meddele ejeren af ønskesedlen, hvis prisen på et anført produkt falder.

Deaktivering af familiecentret

Familieadministratoren kan vælge at deaktivere familiecenter-kontoen. Alle medlemmer af familiecenterkontoen får meddelelse via e-mail om deaktiveringen. Familieadministratoren kan også fjerne en konto, der er linket til familiecenter-kontoen. Når det sker, oplyses det medlem, der fjernes, via e-mail om ændringen. Voksen-konti forbliver aktive efter at være fjernet fra den linkede familiecenter-konto, men fjernede teenage-konti kan dog ikke fungere uafhængigt af familiecentret og bliver dermed inaktive.

Sociale medier

Nogle af vores websteder indeholder sociale mediefunktioner og links, f.eks. en bjælke for sociale medier med ikoner, der linker til Lenovo-tilstedeværelsen på bestemte websteder (f.eks. Lenovo-siden på Facebook, Lenovo-feedet på X). Disse funktioner kan indsamle din IP-adresse og oplysninger om, hvilken side du besøger på vores websted, og de kan indsætte en cookie for at aktivere funktionen korrekt. Sociale mediefunktioner og widgets hostes enten af et andet selskab eller direkte på vores websted. Dine interaktioner med disse funktioner er underlagt politikken om beskyttelse af personoplysninger for det selskab, der leverer dem.

Du kan også være i stand til at tilgå visse Lenovo webstedsoplevelser og kontooplysninger ved at logge dig på gennem forskellige sociale mediesider såsom Facebook, Google, Microsoft, X, Twitch, Discord, Steam mfl. Når du vælger at logge på andre sider ved enkeltlogon, kan Lenovo også dele dit navn, e-mailadresse og profilbillede (hvis du har et) med de platforme via ConnectPassport, som er en tredjepart, der leverer tjenester til enkeltlogon. Hvis du vælger at logge på ved at benytte disse tjenester, kan Lenovo indsamle visse oplysninger fra din sociale mediekonto, herunder din offentlige profil, e-mailadresse, alder/fødselsdato, kontaktlister, interesser, hvem du har liket, og nuværende by. Lenovo kan linke til eller på anden måde medtage disse oplysninger på din Lenovo brugerprofil, og vi kan anvende disse oplysninger til markedsføringsrelaterede formål. De specifikke typer af oplysninger, som er givet, kan afhænge af privatlivsindstillingerne på din personlige mediekonto. Du henvises til erklæringer om databeskyttelse fra dine gældende sociale medier for yderligere oplysninger.

Fællesskabssider, blogs og diskussionsfora

Hvis du vælger at deltage i en Lenovo-blog, chatrum, diskussionsforum eller en fællesskabsside (hvert især et »Diskussionsforum«), vil de oplysninger, du giver, blive stillet til rådighed for andre, både indenfor og udenfor Lenovo, som har adgang til dette diskussionsforum. Ved at offentliggøre oplysninger i et diskussionsforum erklærer du, at du er autoriseret til at offentliggøre sådanne oplysninger og anerkender, at Lenovo (a) ikke er forpligtet til at håndtere oplysningerne som fortrolige og (b) frit kan anvende disse oplysninger til ethvert formål.

Diskussionsfora kan hostes af ikke-Lenovo-organisationer og kan være underlagt yderligere regler. Alle deltageres holdninger er deres egne og afspejler ikke Lenovo' holdning.

Brugeranbefalinger

Lenovo viser nogle gange produktanmeldelser, brugeranbefalinger og andre godkendelser fra tilfredse kunder på vores websteder. Vores serviceudbydere administrerer ofte disse anmeldelser og relaterede webstedsfunktioner. Med dit samtykke kan vi indsende dine kommentarer sammen med dit navn. Hvis du vil opdatere eller slette dine kommentarer, kan du indsende en anmodning.

Ansøgninger om ansættelse

Du kan vælge at give Lenovo personoplysninger, når du giver udtryk for interesse i ansættelsesmuligheder hos Lenovo, såsom ved at sende en ansøgning eller CV via vores websider. De oplysninger vi indsamler fra dig, bliver gjort åbenbare på det tidspunkt, du indsender din ansøgning og omfatter emner såsom navn, kontaktoplysninger, baggrund, uddannelse, ansættelseshistorik og andre oplysninger, der normalt anvendes til at vurdere kandidater til ansættelsesmuligheder. Vi anvender alene disse oplysninger til at vurdere, om du er kandidat til ansættelse, og vi deler dem kun med de serviceudbydere, der støtter disse aktiviteter, såsom firmaer, der arbejder med fremsøgning af kandidater på vegne af Lenovo, og virksomheder, der foretager baggrundsscreening, for at hjælpe med at tjekke en kandidats ansøgning, hvis gældende love tillader det. Vi kan anvende AI-drevne værktøjer til at understøtte nogle af vores rekrutteringsprocedurer (f.eks. interviews) for at opnå bedre effektivitet, nøjagtighed og af hensyn til vores dokumentation. Vi sikrer altid, at output gennemgås manuelt af et menneske. Kandidater kan altid vælge fra eller kontakte os i tilfælde af spørgsmål. Lenovo kan anvende tjenesteudbydere til at assistere med at behandle og administrere de oplysninger, der indsamles i denne sammenhæng, herunder Lenovo-virksomheder og selskabets tjenester. Vi kan også supplere en modtaget ansøgning om ansættelse med yderligere oplysninger, som er fundet via offentligt tilgængelige ressourcer, såsom LinkedIn-profiler.

Relationer til forretningspartnere

Hvis du repræsenterer en Lenovo-forretningspartner (dvs. distributør eller forhandler af Lenovo-produkter), kan du besøge et Lenovo-websted, der er specielt beregnet til Lenovo-forretningspartnere, som f.eks. Lenovo Partner Hub. Disse websteder kan være underlagt separate fortrolighedserklæringer og vilkår for anvendelse. Vi kan bruge de personlige oplysninger, du vælger at angive via sådanne websteder, til at administrere og udvikle vores forretningsforhold til dig og den virksomhed, du repræsenterer. Det kan f.eks. omfatte brug af dine oplysninger til at sende dig oplysninger om Lenovo-forretningspartnerprogrammer. Det kan også omfatte deling af visse oplysninger med andre forretningspartnere (med forbehold for eventuelle fortrolighedsforpligtelser) eller Lenovo-kunder eller -kundeemner. I forbindelse med en bestemt transaktion eller et bestemt program kan vi også kontakte dig som en del af kundetilfredshedsundersøgelser eller til markedsundersøgelser. De oplysninger, der bruges til dette formål, kan blive delt med serviceudbydere, som hjælper os med at administrere disse websteder eller relationer, f.eks. firmaer til datahosting og databehandling, samt reklame-, undersøgelses- og eventpartnere, så de kan stå for salg, kampagner eller undersøgelser på vores vegne.

Leverandøradministration

Hvis du repræsenterer en Lenovo-leverandør, kan du besøge et Lenovo-websted, der er specielt beregnet til brug af Lenovo-leverandører. Vi kan bruge de oplysninger, der angives på webstedet, i forbindelse med indgåelse eller udførelse af en transaktion med dig. Dette kan f.eks. omfatte deling af oplysninger med andre dele af Lenovo, Lenovos forretningspartnere, kunder, forsendelsesvirksomheder, finansielle institutioner, postvæsen eller offentlige myndigheder, der er involveret i gennemførelsen af en transaktion. Det kan også bruges til at administrere og udvikle vores forhold til dig, den leverandør, du repræsenterer, og/eller andre Lenovo-leverandører generelt.

Fusioner og overtagelser

Der kan opstå situationer, hvor Lenovo beslutter at sælge, købe, fusionere med eller på anden måde omorganisere sin virksomhed i visse lande. Du får besked via e-mail og/eller en iøjnefaldende meddelelse på vores hjemmeside om enhver ændring i ejerskab eller anvendelse af dine personlige oplysninger samt eventuelle valg, du måtte have angående dine personlige oplysninger. En sådan transaktion kan involvere videregivelse af personlige oplysninger til mulige eller faktiske købere eller at modtage dem fra sælgere.

Juridiske krav og håndhævelse af vores rettigheder

Det er muligt, at personlige oplysninger vil være underlagt retslig eller anden statslig stævning, dommerkendelser eller ordrer eller efterforskning af kriminalitet og bedrageribekæmpelse. Derfor kan vi, når vi i god tro mener, at loven kræver det, videregive personlig eller anden information til regulerende eller statslige myndigheder, domstole, tribunaler og retshåndhævende myndigheder. Vi kan også være nødt til at videregive personlig eller anden information for at beskytte vores rettigheder, beskytte din eller andres sikkerhed eller for at undersøge tyveri eller svindel. Ud over ovenstående kan der være omstændigheder, der kræver, at vi videregiver dine personlige oplysninger til andre parter, herunder, men ikke begrænset til, juridiske rådgivere eller inkassobureauer.

Som det er tilfældet med de fleste websteder, bruger og tillader vi bestemte partnere at anvende cookies, clickstream capture, pixels, web beacons, web-indsamlingsformularer og andre lignende teknologier (samlet kaldet »Automatiske indsamlingsværktøjer«) på Lenovo-websteder til at indsamle visse oplysninger automatisk. Vi bruger disse værktøjer og de oplysninger, de indsamler, til bl.a. at hjælpe os med at yde bedre kundeservice, forbedre kvaliteten af vores webstedserfaringer og implementere og forstå effektiviteten af vores reklame- og markedsføringsindsats.

Vi holder f.eks. styr på de domæner, som besøgende kommer fra til vores websted, og vi måler også besøgendes aktivitet på Lenovo-websteder. Lenovo eller andre kan på vores vegne bruge disse data til at analysere tendenser og statistikker, til at forbedre vores websteder og til at reklamere.

Cookies, pixels, sporingskoder og onlineannoncering

For at kunne tilbyde og levere en tilpasset oplevelse på webstedet kan Lenovo bruge automatiske indsamlingsværktøjer som f.eks. cookies, pixels, tags og scripts til at gemme og hjælpe med at spore oplysninger om dig. Hvis det kræves af gældende lov, indhenter Lenovo samtykke fra dig, før vi bruger ikke-essentielle cookies under din Lenovo-webstedsoplevelse, og/eller give dig mulighed for at vælge, hvilke typer cookies du vil aktivere eller deaktivere. Cookies er små databidder, der sendes til din browser fra en webserver og gemmes på din computers harddisk. Lenovo bruger cookies til at minde os om, hvem du er, og til at hjælpe dig med at navigere på vores websteder under dine besøg. Cookies gør os i stand til at gemme indstillinger og indhold i indkøbsvognen for dig, så du ikke behøver at indtaste de samme oplysninger, hver gang du besøger os.

Lenovo bruger disse automatiske indsamlingsværktøjer til følgende formål:

• Essentielle (dvs. strengt nødvendige) cookies: Disse er nødvendige for, at webstedet kan fungere korrekt og sikkert, og kan derfor ikke slås fra. Uden disse vil det websted eller den tjeneste, du anmoder om, ikke være i stand til at levere vigtige funktioner (f.eks. sikker login, afslutning af betaling eller mulighed for at vælge cookie-præferencer) eller vise relevant indhold.
• Cookies til analyse (f.eks. ydeevne): Disse indsamler statistiske oplysninger, der hjælper Lenovo med at måle, optimere og forbedre indholdet, kvaliteten og ydeevnen på sine websteder.
• Cookies til sociale medier og reklamer: Disse indstilles af Lenovo og udvalgte partnere og bruges til at opbygge en profil til at levere målrettet annoncering på websteder, der ikke er fra Lenovo, og som er mere relevante og nyttige for dig. Disse cookies indsamler også data om dine aktiviteter på Lenovo--websteder, så vi f.eks. kan målrette din profil på tværs af partnerwebsteder med tilbud og kampagner relateret til sider, du har besøgt. Lenovo kan sammenkøre data, der indsamles af disse cookies, til andre data, du allerede har sendt til os (f.eks. din e-mailadresse).
• Værktøjer til gentagelse af session: Disse gør det muligt for webstedsoperatører at indsamle undersøgelser om brugeroplevelser for at vise, hvordan websteder anvendes, og hvilke forbedringer der skal foretages på webstederne og brugernes oplevelser på dem. De optager eller gendanner grundlæggende set en brugers rejse på webstedet. Disse værktøjer er designet og implementeret, så de enten ikke indsamler eller i stedet maskerer personoplysninger om brugere.

Vi anvender også automatiske indsamlingsværktøjer til at afgøre relevante, interessebaserede annoncer til brugeren. Til det formål kan Lenovo benytte tjenester, der hostes af selskaber såsom Google Analytics til annoncer, der vises, remarketing med Google Analytics, Google Display Network Impression Reporting, DoubleClick Campaign Manager, Adform og Google Analytics Demographic and Interest Reporting, Facebook, Snapchat, LinkedIn og Tiktok for at hjælpe os med at forstå vores kunders brug af vores websider og Produkter, til at berige din brugerprofil, for at matche visse data om vores kunder, anvendelser af vores websider og engagement med sociale medier, og for at levere og administrere interessebaserede annoncer. Disse tjenester kan indsamle oplysninger, såsom IP-adresser, der sendes af din browser, eller via cookies. Lenovo kan også dele visse begrænsede (ofte genbrugte) oplysninger, herunder e-mailadresser, hvis du har valgt det, hvor det blev krævet af gældende lov eller på basis af vores legitime interesse, afhængig af den respektive jurisdiktion, for at modtage kommunikation om markedsføring og/eller profilering, med vores reklamepartnere, så de kan levere disse tjenester til Lenovo .

Derudover giver automatiske indsamlingsværktøjer os mulighed for at måle tendenser på webstedet og trafikmønstre, f.eks. hvilke områder på Lenovo--webstedet du har besøgt, og hvilket websted du kom fra, til at reducere kundefrustrationer og forenkle navigation på webstedet samt at hjælpe med at designe vores websted, så det bliver mere effektivt og underholdende, at komme med produktanbefalinger og levere en Lenovo--produktreklame, mens du gennemser et websted, herunder på ikke-Lenovo--websteder, og for at forebygge svindel. Lenovo og vores serviceudbydere, herunder Google og DoubleClick, bruger cookies til at rapportere, hvordan dine annoncevisninger, anden brug af annoncetjenester og interaktioner med disse annoncevisninger og annoncetjenester er relateret til besøg på vores websted. Hvis du ikke ønsker, at disse oplysninger skal bruges til at give dig interessebaserede annoncer, kan du fravælge det ved at følge nedenstående trin.

Automatiserede indsamlingsværktøjer kan administreres på forskellige måder. Fravælg interessebaserede annoncer ved at følge disse trin:

• Deaktivering af cookies via browserfunktioner: De fleste browsere er som standard indstillet til at acceptere cookies. Men hvis du foretrækker ikke at gemme cookies, kan du vælge at gøre følgende: Bemærk, at nogle funktioner på Lenovo- og Motorola- websteder muligvis ikke fungerer, hvis du ikke accepterer cookies:

  • Ikke at bruge vores websteder
  • At indstille din browser til at give dig besked, når du modtager en cookie
  • At indstille din browser til ikke at acceptere cookies
  • At bruge de cookietilladelses- og kontrolmuligheder, der tilbydes af et Lenovo-websted (hvis de er tilgængelige og som påkrævet af gældende lovgivning)
  • Slette vores cookies, når du har besøgt vores websted
  • Benyt vores websted ved hjælp af din browsers indstilling for anonym brug (kaldet »Incognito« i Chrome, »InPrivate« i Edge, »Privat browsing« i Firefox og Safari osv.)

  På grund af manglende branchestandarder for håndtering af do-not-track-signaler, der sendes af browsere, reagerer Lenovo--websteder muligvis ikke på sådanne anmodninger.

• Fravælg ved hjælp af værktøjer leveret af Lenovo: For at udøve dine rettigheder til at fravælge, at Lenovo sælger eller deler dine personlige data med henblik på adfærdsbaseret tværkontekstuel annoncering og/eller behandling med henblik på målrettede eller personlige reklameformål, skal du gøre følgende: (1) Besøge Cookie- samtykkeværktøjet for Lenovo--webstedet, og slå cookien til kategorierne sociale medier og annoncering fra og (2) udfylde og indsende Lenovos formular til anmodning om databeskyttelse.

• Fravalg ved hjælp af værktøjer fra tredjeparter: For vejledning i, hvordan du kontrollerer eller sletter cookies, eller hvordan du fravælger at modtage bestemte målrettede annoncer baseret på din browserhistorik, anbefaler vi, at du besøger følgende ressourcer:

  • Network Advertising Initiative (www.networkadvertising.org/choices/)
  • Your Ad Choices, leveret af Digital Advertising Alliance (www.aboutads.info)
  • All About Cookies (www.allaboutcookies.org)
  • Your Online Choices (www.youronlinechoices.com/dk)

Hvis du ønsker at fravælge Google Analytics for Display Advertisers og/eller fravælge det tilpassede Google Display Network, kan du gøre det ved at gå til Googles Ads Preferences Manager. Du kan også bruge Google Analytics Opt-out Browser Add-on til at fravælge Google Analytics. Du kan finde oplysninger om, hvordan du gør det, i dit produkts eller din mobile enheds browser, i din browsers eller mobilenheds hjælpemenu eller produktvejledning.

Betydningen af dine fravalg. Dine cookie-valg er specifikke for den enhed, det websted og den browser, du bruger, og slettes, når du rydder browserens cache. Hvis du bruger en anden enhed eller browser, skal du fravælge på hver enhed og browser. Hvis du blokerer eller rydder cookies fra din browser, kan det fjerne dine fravalgsindstillinger, så du skal framelde dig igen. Når du har frameldt dig, kan du stadig se reklamer for Lenovo-produkter, fordi ikke alle annoncer er placeret ved hjælp af cookies eller personlige oplysninger. Du kan f.eks. se kontekstuelle annoncer online, f.eks. dem, der er baseret på emnet og indholdet på en webside, du besøger. Andre annoncer offentliggøres på tredjepartswebsteder og er synlige for alle besøgende på dette websted.

Lokale lagerobjekter

Desuden kan nogle Lenovo-webstedoplevelser bruge lokale lagerobjekter (LSO’er), f.eks. HTML5 leveret af serviceudbydere og partnere for Lenovo, til at gemme indholdsoplysninger og præferencer på din enhed. Forskellige browsere kan tilbyde deres egne administrationsværktøjer til at fjerne HTML5 LSO’er.

Web-beacons og andre teknologier

Nogle Lenovo-websteder bruger også web-beacons eller andre teknologier som f.eks. JavaScript til bedre at skræddersy disse websteder til at levere bedre kundeservice. Disse teknologier kan være i brug på flere sider på tværs af Lenovo-websteder. Når en besøgende får adgang til disse sider, genereres der en ikke-identificerbar meddelelse om dette besøg. Den kan behandles af os eller af vores serviceudbydere. Disse web-beacons fungerer normalt sammen med cookies. Hvis du deaktiverer cookies, vil web-beacons og andre teknologier stadig registrere besøg på disse sider, men de meddelelser, de genererer, kan ikke knyttes til andre ikke-identificerbare cookie-oplysninger og ignoreres.

Personlige URL-links

Lejlighedsvis kan vi tilpasse og brugerdefinere websteder til bestemte besøgende. Hvis du besøger et af disse websteder, kan du finde det tilpasset med referencer til produkter og/eller tjenester, som vi mener kan være af interesse for dig, baseret på dine tidligere interaktioner med Lenovo og oplysninger, du har givet os. Mens du besøger disse websteder, indsamler vi muligvis oplysninger om dit besøg for bedre at tilpasse webstedet til dine interesser. En invitation til at besøge et af disse websteder kan præsenteres som en personligt tilpasset URL-adresse i en e-mail, en meddelelse på en registreringsside for et websted eller som et svar på, at du logger på et bestemt websted.

Lenovo sælger ikke (sådan som »sælge« normalt er defineret) personlige oplysninger om kunder uanset deres alder. Nogle databeskyttelseslove klassificerer imidlertid visse former for deling af personlige oplysninger til reklameformål som et »salg«, selvom modtagerne af dataene er underlagt kontraktlige vilkår med Lenovo, der i meget høj grad begrænser deres ret til at bruge og opbevare de oplysninger, som Lenovo deler med dem. I de 12 måneder, der går forud for publiceringen af denne erklæring, har Lenovo delt følgende kategorier af personlige oplysninger med annoncører, reklamenetværk, reklamepartnere og leverandører af reklamemålinger i henhold til skriftlige kontrakter:

• Identifikatorer, herunder enheds-id'er, IP-adresser, browsercookies og andre entydige onlineidentifikatorer;
• Oplysninger om internetaktivitet, herunder data om en forbrugers interaktion med et internetwebsted, en applikation, tjeneste eller reklame;
• Brugerprofiloplysninger, herunder oplysninger e-mailadresse og lokation; og
• Slutninger draget ud fra personlige oplysninger, herunder præferencer, interesser og andre data, der er brugt til at give en forbrugers oplevelse et personligt præg.

Lenovo deler disse kategorier af personlige oplysninger med Lenovos tredjepartsserviceudbydere og partnere til tværkontekstuelle adfærdsbaserede reklameformål, til at målrette reklamer, til at levere analyse og rapportering i forbindelse med reklamers effektivitet, til at understøtte vores produkter og websteder og/eller til at levere yderligere tjenester til Lenovo og dennes kunder og produktbrugere. Når Lenovo gør dette, træffer vi passende forholdsregler for at sikre, at disse serviceudbydere og partnere lever op til vores standarder for robust databeskyttelse og stærk sikkerhed.

Lenovo er en global organisation med juridiske enheder, forretningsprocesser, ledelsesstrukturer og tekniske systemer på tværs af landegrænser. Derfor kan vi, hvor loven tillader det, dele dine personoplysninger inden for Lenovo og Motorola (selskab i Lenovokoncernen) (herunder til datterselskaber, associerede selskaber og moderselskaber), eller vores serviceudbydere og forretningspartnere og kan overføre dem til lande i verden, hvor vi driver forretning (herunder, men ikke begrænset til, USA og Kina). Uanset hvor dine oplysninger overføres til og opbevares, er vores praksis for beskyttelse af personoplysninger og sikkerhed designet til at beskytte dine personoplysninger globalt.

Nogle lande har love om beskyttelse af personlige oplysninger, der ikke svarer til lovene om beskyttelse af personlige oplysninger i dit eget land, og der kan blive anmodet om dine data af retshåndhævende myndigheder i disse jurisdiktioner. I sådanne lande vil Lenovo stadig håndtere oplysninger på den måde, vi beskriver her, og tage de nødvendige forholdsregler for at overholde gældende databeskyttelseslovgivning ved overførsel og behandling af dine oplysninger. Hvor det er nødvendigt, vil Lenovo også opretholde aftaler mellem Lenovo-koncernselskaber eller med Lenovo-partnere eller serviceudbydere for at regulere overførsel, behandling og beskyttelse af personlige oplysninger.

Lenovo bruger standardkontraktklausuler som et middel til at gennemføre overførsel af personlige oplysninger, herunder fra og inden for EU og det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, Schweiz samt Storbritannien.

Lenovo har til hensigt kun at opbevare oplysninger, herunder personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt til forretningsmæssige eller andre overbevisende formål, og sikkert at slette personlige oplysninger, når disse anvendelsesformål er blevet opfyldt. Vi opbevarer dine oplysninger, herunder personlige oplysninger, så længe et af følgende forhold gør sig gældende:

• Din konto eller dit abonnement er aktiv(t)
• For at levere tjenester eller support til dig i det omfang, du har anmodet om det
• For at sikre den nødvendige funktionalitet og ydeevne for Lenovo-produkter og -websteder, herunder ansvar i henhold til vores produktgarantier
• For at overholde gældende lovgivning, herunder skatte- og revisionsformål
• For at håndhæve vores rettigheder, herunder retstvister og inkasso

Vi gør brug af tekniske og organisatoriske forholdsregler, når vi overfører oplysninger fra vores websteder til vores servere, og når vi opbevarer data og deler dem med tredjeparter. Vi bruger f.eks. kryptering, når det er nødvendigt, ved overførsel af følsomme oplysninger for at beskytte dine oplysninger. Når vi deler dine oplysninger med tredjeparter, vil vi træffe rimelige og passende forholdsregler for kontraktmæssigt at sikre, at sådanne parter vil beskytte og bruge dine oplysninger ansvarligt.

Husk dog, at intet website, ingen tjeneste eller datatransmission kan garanteres at være 100 % sikker(t). Selv om vi har truffet passende forholdsregler med henblik på at beskytte dine oplysninger, kan Lenovo derfor ikke sikre eller garantere sikkerheden af vores websteder eller andre oplysninger, du giver os. Brug af vores websteder sker på eget ansvar.

Vores websteder er beregnet til voksne og børn i alderen 16 år og derover eller tilsvarende minimumsalder i den pågældende jurisdiktion, der har tilladelse fra deres forældre eller værge til at bruge dem.

Lenovo indsamler ikke bevidst data fra børn under 16 år eller tilsvarende minimumsalder i den pågældende jurisdiktion, som defineret af gældende lov, uden deres forældres eller lovlige værgers samtykke eller på anden måde tilladt ved lov. Hvis Lenovo finder ud af, at en barn indsendte personlige oplysninger til Lenovo, vil vi slette disse personlige oplysninger snarest muligt og vil undgå at anvende dem. Lenovo opfordrer forældre til at spille en aktiv rolle i forbindelse med deres børns brug af interaktive ressourcer og at informere dem om de potentielle farer ved at afgive oplysninger om sig selv.

Gældende databeskyttelseslovgivning kan give dig ret til at styre vores brug og behandling af dine personlige oplysninger. Disse kan omfatte retten til:

• At anmode om bekræftelse, adgang til og en kopi af dine personlige oplysninger
• At anmode om rettelse eller sletning af dine personlige oplysninger
• At gøre indsigelse mod behandlingen af dine personlige oplysninger
• At begrænse behandlingen eller fravælge ethvert salg af dine personlige oplysninger
• Dataportabilitet

I de tilfælde, hvor vi bruger dine personlige oplysninger med dit samtykke, har du også ret til at tilbagekalde dit samtykke til enhver tid, men dette vil ikke påvirke vores brug af dine personlige oplysninger forud for tilbagetrækningen af dit samtykke. Du har mulighed for at gennemse, rette eller slette bestemte personlige oplysninger via din Lenovo-konto, hvis du har en.

Hvis du vil udøve dine rettigheder som beskrevet ovenfor, skal du indsende en anmodning om beskyttelse af personlige oplysninger. Vi vil gennemgå, reagere og handle på sådanne anmodninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Bemærk, at vi vil træffe foranstaltninger i overensstemmelse med gældende lovgivning og vores standarder for beskyttelse af personlige oplysninger og sikkerhed for at bekræfte din identitet, før vi giver dig adgang til dine personlige oplysninger eller på anden måde imødekommer din anmodning. Hvis du har en Lenovo-konto, kan vi bekræfte din identitet ved at kræve, at du logger på din konto. Hvis du ikke har en Lenovo-konto eller en e-mailadresse registreret hos os, vil vi muligvis bede dig om yderligere begrænsede oplysninger for at bekræfte din identitet. Bemærk, at hvis du ikke har en konto hos Lenovo eller en registreret e-mailadresse, eller hvis vi ikke kan bekræfte din identitet i vores registre, kan vi afvise din anmodning.

Du kan også bruge en autoriseret agent til at sende en anmodning i henhold til dette afsnit på dine vegne. Hvis du vælger at få en autoriseret agent til at indsende en sådan anmodning på dine vegne, kræver Lenovo: (i) at du giver den autoriserede agent skriftlig tilladelse til at gøre dette; og (ii) at din agent bekræfter sin identitet over for Lenovo. Lenovo kan afvise en anmodning fra en agent, der ikke opfylder disse krav.

Du har desuden til enhver tid ret til at stille spørgsmål eller rette klager til din relevante nationale databeskyttelsesmyndighed. Du har også ret til ikke at blive diskrimineret for at udøve din ret til beskyttelse af personlige oplysninger.

For at udøve dine rettigheder som beskrevet ovenfor skal du indsende en anmodning om databeskyttelse til Lenovo.

Hvis du har yderligere spørgsmål om denne fortrolighedserklæring, kan du kontakte Lenovo på privacy@lenovo.com eller via følgende adresser:

USA:
Lenovo Group Limited
Attn: Privacy Program
8001 Development Drive
Morrisville, NC, USA 27560

Brasilien:
Lenovo Tecnologia (Brazil) Ltda.
Acc: Brazilian Privacy and Data Protection Team
Rua Werner Von Siemens, 111
Lapa de Baixo, São Paulo/SP
CEP 05069-900
Data Protection Officer: Diogo Luís Manganelli de Oliveira

Kina:
Legal Department
Lenovo West Zone
No. 10, Xibeiwang East Road
Haidian District
Beijing, 100094
Kina

Singapore:
Lenovo
Att.: Singapore Data Protection Officer
151 Lorong Chuan
#02-01, New Tech Park
Singapore 556741

Japan:
privacy_jplenovo.com

Yderligere oplysninger om Lenovo-kundeservice, herunder telefon- og chatkontakter, kan findes på www.lenovo.com/contact.

Denne fortrolighedserklæring er for nylig blevet opdateret. Gennemse forrige version..

Hvad denne erklæring gælder for

Beskyttelse af dine data er vigtigt for Lenovo og Motorola.

Denne fortrolighedserklæring gælder for data indsamlet via software og tilknyttede tjenester leveret af Lenovo og dets tilknyttede selskaber, herunder Motorola Mobility LLC (»Motorola«) (samlet »Lenovo«), som er tilgængelige til brug på Lenovo-produkter, herunder personlige computere (pc'er), tablets, arbejdsstationer, smartphones, smarte kontorenheder, headsets til virtual reality (VR) og augmented reality (AR) og IoT-enheder (samlet »Lenovo-produkter«). Denne erklæring gælder også for Lenovo- og Motorola-software og tilknyttede tjenester, som du eventuelt bruger, eller produkter og enheder, der ikke er fra Lenovo. Denne fortrolighedserklæring beskriver de fremgangsmåder, der anvendes for oplysninger om Lenovo-produkter, herunder hvilke typer oplysninger der indsamles, hvordan Lenovo bruger oplysninger og til hvilke formål, hvem oplysningerne deles med, og hvordan Lenovo beskytter oplysninger. Den beskriver også dine valgmuligheder vedrørende brug, adgang, rettelse og sletning af dine personlige oplysninger samt andre emner.

I henhold til regional lovgivning og krav kan vi udarbejde separate fortrolighedserklæringer for visse produkter. Disse fortrolighedserklæringer er supplerende fortrolighedserklæringer til denne erklæring og er som sådan i overensstemmelse med Lenovos principper og praksisser, der er beskrevet heri.

Denne erklæring gælder ikke for følgende

Lenovo indsamler også personlige oplysninger via Lenovos websteder og andre kilder. Du kan få mere at vide om vores praksis for databeskyttelse på webstedet ved at gå til vores fortrolighedserklæring for webstedet. Desuden gælder denne erklæring ikke for visse virksomhedsprodukter og -tjenester, der leveres af Infrastructure Solutions Group (ISG, tidligere kaldet Lenovo Data Center Group eller DCG); og Lenovos Service & Solutions Group (SSG), produkter og tjenester leveret af Lenovo Software (også kendt som Stoneware, Inc.) eller tredjepartssoftware og andre tjenester, du installerer på eller får adgang til via dit/dine Lenovo-produkt(er). Desuden gælder denne erklæring ikke for visse produkter, som er licenseret af Lenovo til andre virksomheder, herunder deres tilknyttede selskaber.

Ændringer til denne erklæring

Hvis vi foretager ændringer i denne erklæring, vil vi gøre tidligere versioner tilgængelige, så du kan se, hvornår der er foretaget ændringer, og hvad de er. Hvis vi foretager væsentlige ændringer i denne erklæring, giver vi dig besked ved en bekendtgørelse på Lenovos websted, i et relevant Lenovo-produkt- eller en softwareoplevelse eller via en e-mail (sendt til den e-mailadresse, der er angivet i din konto) på det tidspunkt, hvor ændringerne træder i kraft. Hvis gældende lovgivning om databeskyttelse kræver det, vil vi også søge dit samtykke til eventuelle væsentlige ændringer, der påvirker, hvordan vi bruger eller overfører dine personlige oplysninger. Vi opfordrer dig til at gennemse denne side med jævne mellemrum for at få de seneste oplysninger om vores praksis for databeskyttelse.

Denne fortrolighedserklæring er for nylig blevet opdateret.

Gennemse forrige version.

Flerbrugerfunktioner

Vær opmærksom på, at sekundære brugere og gæstebrugere af Lenovos produkter, der understøtter sådanne flerbrugerfunktioner, muligvis ikke er i stand til at regulere de samme indstillinger, tilladelser og valg, som den primære bruger kan.

Lenovo indsamler oplysninger om dig og dit/dine Lenovo-produkt(er) og bruger disse oplysninger til at sørge for, at dit/dine Lenovo-produkt(er) fungerer optimalt, og at du får mest muligt ud af dem.

Lenovo hverken bruger eller afslører følsomme personoplysninger om forbrugere. For forbrugere bosiddende i Californien, USA, overholder Lenovo afsnit 7027(m) i CCPA-bestemmelserne (California Consumer Privacy Act). Lenovo bruger ikke følsomme personoplysninger til at udlede karakteristika om forbrugere.

Bemærk, at hvis du under visse omstændigheder ikke videregiver personlige oplysninger til os, hvor det er nødvendigt, vil vi muligvis ikke være i stand til at forsyne dig med de Lenovo-produkter, tilknyttede tjenester, oplevelser eller funktionaliteter, du har anmodet om. I det følgende beskrives, hvordan vi indsamler, bruger og deler oplysninger om dig eller dit produkt i bestemte sammenhænges. Du kan få mere at vide om, hvordan specifikke applikationer kan indsamle og bruge oplysninger, i afsnittene i denne erklæring med titlen »Lenovo-applikationer« og »Motorola-applikationer«.

Din brugerprofil

Din brugerprofil kan bestå af oplysninger, herunder personoplysninger, vi kan have indsamlet fra dig frivilligt, mens du interagerer med Lenovo, f.eks. din brug af visse områder af vores websteder, dit Lenovo ID, din MyAccount, Passport eller Motorola-konto eller dit Motorola ID (»Motorola ID«), din kontakt med vores kundeservicemedarbejdere, registreringsoplysninger for Lenovo-produkt(er) og fra visse Lenovo-produkter og -tjenester, du bruger. Din brugerprofil tillader Lenovo at:

• Give visse Lenovo-produkter og -tjenester de oplysninger, de har brug for, så de kan fungere
• Foretage fejlfinding af problemer, du måtte have med et Lenovo-produkt, en Lenovo-tjeneste eller et Lenovo-websted;
• Foreslå metoder til at få dine Lenovo-produkter/-tjenester og vores websteder til at fungere bedre;
• Sende dig nyheder, opdateringer og oplysninger om Lenovos produkter og tjenester, og
• Hvis du vælger at modtage marketingkommunikation, forsyne dig med oplysninger om yderligere Lenovo-produkter eller -tjenester, som du måske kunne være interesseret i.

Kunstig intelligens

Visse Lenovo-produkter, -applikationer og -tjenester bruger muligvis teknologier og værktøjer, der drives ved hjælp af maskinlæring og kunstig intelligens. Formålet med disse teknologier og er at levere og forbedre vores produkter og tjenester på en etisk måde. Hvis et bestemt Lenovo-produkt, en applikation eller en tjeneste anvender kunstig intelligens til at behandle vores kunders, forbrugeres eller brugeres personlige oplysninger, vil vi beskrive disse praksisser, i det omfang det er relevant og påkrævet ved lov. Lenovo vil desuden muligvis anvende data, som vi indhenter fra produkter, applikationer og tjenester, til at træne maskinlærings- og kunstig intelligens-modeller.

I de følgende afsnit angives mere om de typer oplysninger, der kan være indeholdt i en brugerprofil, hvordan Lenovo bruger disse oplysninger, hvorvidt disse oplysninger deles med tredjeparter, og visse valg, du måtte have vedrørende oplysningerne.

Lenovo ID, Motorola ID og Lenovo-produktregistrering

Når du vælger at oprette et Lenovo ID, et Motorola ID, registrere dit Lenovo-produkt eller oprette en konto via Min konto eller Passport, indsamler vi oplysninger, herunder personlige oplysninger, om dig og dit/dine Lenovo-produkt(er). Vi bruger dit Lenovo ID eller Motorola ID og relaterede registrerings- og kontooplysninger til at identificere dig, herunder når du bruger visse af vores softwareapplikationer (f.eks. Lenovo Vantage) og vores interaktive tjenester (f.eks. vores onlinebutikker og kundesupportsider).

Hvis du vælger at oprette et Lenovo ID eller Motorola ID, eller at registrere dine produkter, bliver vi nødt til at indsamle visse oplysninger fra dig, f.eks. navn, adresse, e-mailadresse, sprog, område/land, produkttype/model, produktets serienummer, dato for produktregistrering og aktiveringsdata om dit operativsystem. Vi bruger disse oplysninger til at administrere din konto eller profil, levere tjenester, du har anmodet om, og til at levere kommunikation til dig, herunder marketingsmeddelelser, som du vælger at modtage fra Lenovo. De oplysninger, der indsamles og opbevares af Lenovo til disse formål, kan deles med vores serviceudbydere, så de kan levere tjenester til datahosting, databehandling og marketing til og på vegne af Lenovo.

Du kan ændre din Lenovo ID-adgangskode eller deaktivere din Lenovo ID-konto ved at gå til account.lenovo.com og navigere til »Min profil« eller ved at sende en anmodning om databeskyttelse til Lenovo. Du kan administrere din Motorola ID-konto ved at besøge accounts.motorola.com eller ved at sende en anmodning om databeskyttelse til Motorola.

Produktets funktionalitet og anvendelse

Visse Lenovo-produkter, software og tjenester indsamler og gemmer automatisk de nødvendige oplysninger om ydeevne for at kunne fungere. Disse oplysninger omfatter produkter og enhedsidentifikatorer, tekniske data og andre ikke-personoplysninger. Nogle af disse oplysninger bliver eventuelt overført til Lenovos servere. Når du bruger dit/dine Lenovo-produkt(er), indsamles der også automatisk basisoplysninger om installation af applikationer. Det omfatter f.eks., om en applikation er installeret eller aktiveret på dit Lenovo-produkt.

De brugsoplysninger, vi indsamler til dette formål, identificerer ikke dig eller dit/dine Lenovo-produkt(er) direkte, medmindre du har valgt at aktivere visse tjenester såsom »Udvidet enhedssupport« eller at »Hjælpe med at forbedre«-funktionaliteten på dine Lenovo-produkter som beskrevet nedenfor og/eller har valgt at modtage marketingskommunikation fra Lenovo.

Vi bruger disse oplysninger om brug af software til at analysere Lenovo-applikationers ydelse, udvikle forbedringer til fremtidige versioner og til at sende dig tjeneste- og supportrelateret (f.eks. ikke-marketing) kommunikation. Disse oplysninger kan blive delt med vores serviceudbydere, f.eks. partnere indenfor datahosting, databehandling og softwareudvikling, der understøtter Lenovo-produkter.

Hvis du ønsker at deaktivere denne indsamling af oplysninger, kan du gøre det i indstillinger for databeskyttelse i det specifikke produkt eller den specifikke applikation. Du kan deaktivere indsamlingen af visse oplysninger om brug af software, ved at åbne applikationen for Lenovo-produktets indstillinger og deaktivere indsamling af brugsstatistik (eller en tilsvarende indstilling/skiftefunktion), eler afinstallere en bestemt applikation i enhedens kontrolpanel eller via indstillingsmenuen.

Sådan holder du din software opdateret

Vi indsamler automatisk visse begrænsede ikke-personligt identificerbare oplysninger om dit/dine Lenovo-produkt(er) for at finde ud af, om den software, du bruger, er den mest opdaterede version, for at forsyne dig med softwareopdateringer (herunder sikkerhedsopdateringer), til at udvikle nye produkter og softwarefunktioner og for at rette fejl, så dit/dine Lenovo-produkt(er) kører mere jævnt og effektivt.

Udvidet enhedssupport og Hjælp med at forbedre vores produkter og tjenester

Du kan vælge at give os yderligere oplysninger om din brug af Lenovo-produkter og -software ved at aktivere »Udvidet enhedssupport«, »Hjælp os med at blive bedre«, »Brugeroplevelsesprogrammet« eller tilsvarende funktioner på dit Lenovo-produkt.

»Udvidet enhedssupport« på Motorola-enheder giver dig mulighed for at give os yderligere oplysninger om, hvordan du bruger din enhed, så vi kan levere mere effektiv eller forbedret kundesupport, herunder skræddersyede fejlfindings- eller lignende supporttjenester. På Motorola-enheder kan du vælge indstillingen »Udvidet enhedssupport« under opsætning eller i Indstillinger. Du kan senere deaktivere denne indstilling, hvis du foretrækker det.

Du kan også vælge at give os yderligere oplysninger om, hvordan du bruger dit/dine Lenovo-produkter og -software, for at hjælpe med at forbedre Lenovos produkter. Indstillingen »Hjælp os med at blive bedre« findes typisk under opsætningen af eller i indstillingerne til dit Lenovo-produkt eller din Lenovo-applikation. Hvis du beslutter, at du ikke vil tillade, at Lenovo indsamler »Hjælp os med at blive bedre«-oplysninger, kan du deaktivere denne indstilling for denne produktdataindsamling i indstillingerne i dit Lenovo-produkt eller i en bestemt applikation (f.eks. Lenovo Vantage) eller afinstallere applikationen.

De typer oplysninger, vi muligvis indsamler fra dig eller dit Lenovo-produkt i disse sammenhænge, kan omfatte dit Lenovo-produkts serienummer, enheds-id eller IMEI-nummer, produkttype/model; IP-adresse; oplysninger om brug af Lenovo-produkter og det telefonnummer, der er tilknyttet en Lenovo- eller Motorola-smartphone. Disse brugsoplysninger kan omfatte oplysninger om, hvordan du bruger dit Lenovo-produkt og dets komponenter, f.eks. instrumentering og systemfunktionalitet.

Til at forbedre opkaldskvaliteten i Motorolas smartphones har vi behov for at gentage og fejlfinde problemer, såsom mistede opkald, dataforbindelse og mistet mobiltjeneste, hvor brugerne observerer disse. Motorola agter at indsamle indkodede omtrentlige lokationsoplysninger, som ikke er større i opløsning end 5x5 km2, når disse begivenheder forekommer på en brugers enhed. Disse oplysninger indsamles kun, når brugeren giver udtrykkeligt samtykke forud for indsamlingen. Motorola begrænser dataindsamlingen til en rimelig hyppighed og anvender en specifik dataopbevaringspolitik. Alle data, der indsamles, overføres sikkert til Motorola med stærkt begrænset adgang.

I forbindelse med Lenovo-pc'er opbevares disse oplysninger i et ikke-identificerbart format, medmindre du vælger at blive kontaktet af Lenovo. I forbindelse med Lenovo- og Motorola-smartphones kan »Udvidet enhedssupport«- samt »Hjælp med at forbedre«-data identificere en bruger eller en enhed.

Sådanne oplysninger kan anvendes til:

• Identificere ydelsestendenser for Lenovo-produkter og -software
• Fejlfinding af problemer, du har med et Lenovo-produkt eller -software
• Udvikle nye produktfunktioner til fremtidige modeller
• Levere en overordnet bedre brugeroplevelse
• Sende dig ikke-marketingskommunikation relateret til service og support af dit Lenovo-produkt

Lenovo bruger serviceudbydere til datahosting og databehandling til at understøtte Lenovo i forbindelse med disse »Udvidet enhedssupport«, »Hjælp med at forbedre« og relaterede aktiviteter.

Lenovo- og Motorola-applikationer – yderligere oplysninger

I de følgende afsnit beskrives, hvordan visse Lenovo- og Motorola-softwareapplikationer håndterer dine oplysninger. Bemærk, at disse beskrivelser muligvis ikke omfatter alle Lenovo- eller Motorola-applikationer, der er tilgængelige for eller på dit Lenovo-produkt. Derudover understøtter ikke alle Lenovo-produkter alle Lenovo- eller Motorola-applikationer, og forskellige Lenovo- eller Motorola-applikationer kan være tilgængelige for dig og kan variere, afhængigt af hvilke(t) Lenovo-produkt(er) du ejer, og hvor du befinder dig. Nogle af de applikationer, der er beskrevet nedenfor, kan være forudindlæst på dit Lenovo-produkt eller gøres tilgængelige til download via en onlinesoftware eller app-butik.

Lenovo-applikationer

Lenovo Welcome

Lenovo Welcome er en applikation på enheden, der byder nye brugere af Lenovo-produkter (herunder pc'er), velkommen. Inden for ca. 24 timer efter opsætning af visse Lenovo-produkter starter Lenovo Welcome med at hjælpe dig igennem Lenovo-oplevelsen, herunder funktionerne i dit Lenovo-produkt, for at introducere Lenovo Vantage (beskrevet nedenfor), for at gøre specialtilbud fra Lenovo og deres partnere tilgængelige for brugere, der vælger at modtage dem, og meget mere. Lenovo indsamler kun grundlæggende (ikke-personligt identificerbare) enheds- og applikationsrelaterede oplysninger og målinger via Lenovo Welcome til disse formål.

Lenovo Vantage

Lenovo Vantage er en app, der holder din enhed kørende og hjælper dig med at få mere ud af din pc eller tablet. På Lenovo-tabletter leverer Lenovo Vantage grundlæggende enhedsoplysninger som f.eks. resterende lagringsplads. Funktioner og funktionalitet i Lenovo Vantage på pc'er omfatter:

• Tilpas din pc og tablet til din specifikke anvendelse med indstilling af hardwarekontroller.
• Få adgang til Lenovo Migration Assistant– en applikation, der overfører filer og indstillinger fra én pc til en anden (beskrevet nedenfor).
• Beskytte din pc og opdatere vigtig systemsoftware og drivere.
• Kør diagnoser og snapshot på brugerens enhed for at fejlfinde alle hardwareproblemer og give nogle forslag til løsning.
• Få adgang til Lenovo Smart Performance, en forsikringstjeneste for rettigheder og ydeevne, der leveres af Lenovo og er designet til automatisk at løse problemer, der kan udgøre en risiko for pc'ens ydeevne.
• Få adgang til systemets brugervejledning og få support.
• Opdage andre sjove og nyttige applikationer.
• Se tilbehør, der er kompatibelt med din enhed
• Modtage tilbud på Lenovo og andre produkter og tjenester.
• Kontroller garanti, hent opdateringer, og anmod om support.
• Registrer Lenovo-enheden på brugerens Lenovo-konto til administration af enheden. Få nyttige tips med artikler eller videoer fra Lenovos videnbase.
• Rapport om enhedens sundhedstilstand: på baggrund af softwaren, hardwaren, status for garantiservice, enhedens sikkerhedsindstillinger og pc-ydelse for brugerens maskine gives der en vurdering med anbefalinger til optimering af maskinens ydeevne.
• Få sikker adgang til online-Wi-Fi med avancerede algoritmer og crowdsourcede sikkerhedsdata til at advare dig på forhånd om risikable netværk, så du kan oprette sikre forbindelser.
• Lenovo Smart Lock, drevet af Absolute®, er en skybaseret sikkerhedsløsning, der hjælper med at lokalisere, låse, sikre og gendanne din stjålne enhed og giver dig komplet kontrol over dine personlige oplysninger.
• Sikkerhedsrådgiver indeholder en række sikkerhedsværktøjer, der anbefales af Lenovo, og som er undersøgt nøje af professionelle sikkerhedsfolk.
• Tilpas, optimer og overvåg hardwarekomponenter på gaming-enheder.
• Download og installer, indløs eller gendan software, som din enhed er berettiget til.
• Widgetten Hjælp mig leverer visse kundesupporttjenester (som benytter Lenovo eSupport-webstedet: support.lenovo.com), for eksempel afsendelse af reparationsordrer, kontrol af status for reparation, køb af reservedele, reservation af supportsessioner med Lenovos servicepersonale og sletning af midlertidige filer på enheden baseret på brugerens informerede samtykke.
• Lena Chatbot giver dig mulighed for at interagere med en virtuel chatbot eller en live serviceagent for at afhjælpe en brugers problemer med enheden eller for at tilbyde yderligere supporttjenester, som er tilgængelige på widgeten Need Help.
• Lenovos identitesrådgiver, der drives af Norton®, gør det nemt at overvåge dine personlige oplysninger og hjælper med at beskytte dig mod identitetstyveri. For at levere disse tjenester skal vi muligvis bruge dine følsomme personlige oplysninger, for eksempel CPR-nummer, og de overføres direkte til Norton.
• Beskedcenter er et center i appen til alle toast-meddelelser og appbeskeder, du ikke har set, så du kan gennemse og følge op på disse beskeder på et senere tidspunkt.
• Tilstande benytter AI-sceneregistreringsalgoritmen til at identificere brugerscenariet i overensstemmelse med de apps, som brugeren anvender, og levere skalerbare indstillinger for at tjene brugerscenariet bedre.
• Vantage-widgeten giver brugere hurtig adgang til ofte anvendte funktioner uden at skulle åbne selve Vantage-appen.
• Støjreduktion baseret på stemmeaftryk giver førsteklasses stemmeopkald eller VoIP-oplevelse, der optimerer stemmekvaliteten i henhold til brugerens personlige stemmeaftryk. Kundens stemmeaftryk anvendes til at filtrere anden støj fra omgivelserne fra og behandler kun data lokalt på din enhed.

Lenovo Vantage henter din pc's/tablets enheds-id og hændelses- og statistikoplysninger, f.eks. systemets funktionalitet, brug af applikationer og supportoplysninger. Hvis du desuden indstiller din pc til automatisk at opdatere i henhold til lokation eller netværkstilgængelighed, indsamler Lenovo Vantage tilsvarende data, f.eks. Wi-Fi- og VPN-oplysninger, for at kunne opdatere dit system uden problemer. Disse oplysninger vil blive gemt på din pc, og oplysninger om din brug af Lenovo Vantage kan kun deles med Lenovo, hvis du tilvælger en sådan dataindsamling. Lenovo deler ikke disse oplysninger eksternt undtagen med hensyn til tjenester til datahosting og processorer, som Lenovo muligvis vil bruge fra tid til anden. For tablets kan Lenovo Vantage få adgang til visse enhedstilladelser, såsom læsning af brugerens Lenovo-id-loginstatus (synkroniseret med indstillingsstatus), lagringsplads, brug af app, skærmtid og andre oplysninger som f.eks. enhedens serienummer, Lenovo-id, land og sprog. Lenovo Vantage leverer også Lenovos hjælpebibliotek, der kan hjælpe brugere med at kontrollere status for en garanti- eller reparationsordre på et bestemt serienummer. Brugere kan opgradere deres garanti, udføre en hardwaretest, planlægge et opkald fra en agent eller søge efter en serviceudbyder i nærheden. Tablet Vantage bruger Google Firebase til at analysere statistikoplysningerne.

Lenovo Creator Zone

Det intelligente serviceprodukt Lenovo Creator Zone henviser til tekst-til-billede og billede-til-tekst, en tjeneste til frembringelse, der leveres af Lenovo til dig baseret på teknologi med generativ kunstig intelligens. Når du vælger at installere og anvende Creator Zone, kræver Lenovo, at du opgiver visse personoplysninger for at fuldføre registreringen og med formål at gøre dig i stand til at anvende funktionerne. Når det er påkrævet, anmoder Lenovo om dit samtykke i Creator Zone til specifikke funktioner. For at se yderligere oplysninger skal du tjekke Creator Zones databeskyttelseserklæring.

For at anvende dette produkt indsamles følgende data: a) kontooplysninger, såsom e-mailadresse, logon-oplysninger til konto fra Lenovo-id, b) enhedsoplysninger, såsom begivenhedsdata (dvs. klik, indtastning, gem, træk og slip-aktiviteter), IP-adresse, enhedstype, type operativsystem, app-version, nedbrudsdata, serienummer, MAC-adressen, udstyrets unikke identifikation og certificering, og c) brugerindhold, såsom brugerens opfattelse og billeder, som du uploader, når du vælger at dele din feedback om denne applikation.

Vi anvender Microsoft Azure Content Safety for at holde oplysninger, du giver, og genererede billeder, sikre. Microsoft Azure screener de data, som midlertidigt lagres hos Amazon Web Services. Der lagres ingen data uden for din enhed. Vi udnytter den oprindelige models billedgenereringsservice i Stability AI til at generere billeder, der bygger på de tekst- eller billedoplysninger, du leverer. Efter generering af billeder lagres oplysningerne lokalt på din enhed.

Lenovo AI Now

Lenovo AI Now er din AI-hjælper, som er udviklet af Lenovo for at udvide din oplevelse med computeren.

Lenovo AI Now anvender hybride store modeller og kombinerer din personlige videnbase, funktioner til forståelse af naturlig interaktion og benytter sig af de effektive aritmetiske og sikkerhedsmæssige beskyttelsesegenskaber i Lenovos pc'er for at give dig en smartere, sikrere og mere bekvem AI-oplevelse.

Lenovo AI Nows væsentligste AI-assistenter omfatter Knowledge Assistant, PC Assistant:

• Knowledge Assistant – Lenovo AI Now giver et effektivt og sikkert kontormiljø, hvor du kan finde oplysninger, stille spørgsmål, opsummere indhold og generere tekst, der bygger på din personlige viden. Alle disse behandles lokalt for at beskytte dit privatliv og dine arbejdsdata.
• PC Assistant – Lenovo AI Now giver dig en bekvem oplevelse af pc-opsætning og Lenovos unikke intelligente opsætningsfunktioner, som kan gøre pc-arbejde bedre, uden at man har pc-ekspertise og færdigheder. Og Lenovo AI Now leverer rettidig service fra Lenovo, som let kan danne forbindelse med forskellige af Lenovo pc's tjenester.

Derudover giver Lenovo AI Now adgang til et skybaseret AI-økosystem, der giver dig en række forbedrede tjenester fra Lenovos AI økopartnere. Du er nødt til at gennemse fortrolighedserklæringerne fra hver økopartner, hvor det er relevant.

Det er drevet af en lokal LLM på baggrund af Metas Llama 3 og håndterer en bred vifte af opgaver, fra administration af viden (spørgsmål og svar, dokumentsøgning, dokumentopsummering mv.) til kontrol med enheder, alt imens det beskytter dine data og privatlivets fred via lokale AI-funktionaliteter. Du har ligeledes fuld kontrol og muligheden for at tilgå tjenester i skyen med dit samtykke. For at anvende denne applikation indsamles de følgende data: a) kontooplysninger, såsom e-mailadresse eller telefonnummer og logon-oplysninger til konto fra Lenovo-id, b) oplysninger om enheden, såsom begivenhedsdata (dvs. klik, indtastning, gem, træk og slip-aktiviteter), type enhed, type operativsystem, app-version og region, og c) brugerindhold, alene hvis du vælger at dele, såsom at forespørge dit input og det output, som er genereret af appen eller Lena, serienummer på din enhed og oplysninger om feedback.

Hvad angår e-mailadresse og telefonnummer opbevarer vi dine oplysninger, så længe du har din Lenovo AI Now-konto. Angående dine oplysninger om feedback opbevarer vi dine data i fem år, og for øvrige typer data opbevarer vi dem, så længe det er nødvendigt for at levere tjenester.

Lenovo Learning Zone

Lenovo Learning Zone passer til voksne elever, herunder professionelle, der søger at udvide færdigheder, studerende, der forfølger videre uddannelse, og enkeltpersoner, som er interesseret i personlig udvikling. Lenovo Learning Zone forbedrer indlæringseffektiviteten ved at hjælpe dig med at opfange detaljer via transskription i realtid, opsummere væsentlige punkter med AI Notes, og generere interaktive eksaminer via AI Quiz. Disse funktioner øger studieproduktivitet og forbedrer lagring af det indlærte i hukommelsen, hvilket giver dig mulighed for at beskæftige dig mere i dybden med materialet og forbedre forståelsen af de væsentligste oplysninger.

Væsentligste egenskaber og funktionaliteter:

• Live Transcript – Formålet er at optage lyd i realtid. Med henblik herpå skal du være certificeret for at opnå udtrykkelig tilladelser fra alle talere, før der optages. Sessioner, der varer i indtil 1 time, kan optages på det tidspunkt.
• AI Notes – Formålet er at give et præcist og effektivt resumé på få sekunder. Det sikrer, at brugere hurtigt kan opfatte de væsentligste punkter i dokumentet uden at skulle læse hele teksten igennem. Brugeren kan frit redigere formatet af noterne i editoren.
• AI Quiz – Learning Zone genererer quizzer på baggrund af det uploadede dokument. Der kan genereres indtil fem spørgsmål ad gangen, hvor antallet af spørgsmål varierer afhængigt af dokumentets længde og kompleksitet. Processen med generering af quizzer er automatisk, og tilpasning af antallet af spørgsmål understøttes ikke. Spørgsmålene er beregnet på at teste din forståelse af dokumentets væsentligste koncepter og detaljer.

For at anvende dette produkt indsamles følgende oplysninger: a) kontooplysninger, såsom e-mailadresse, logon-oplysninger til konto til Lenovo-id, b) enhedsdata, såsom begivenhedsdata (dvs. klik, indsæt, gem, træk og slip-funktioner), IP-adresse, enhedstype, type operativsystem, applikationens version, nedbrudsdata, serienummer, MAC-adresse, unik enhedsidentifikation og certifikation, og c) brugerindhold, såsom brugerbilleder og meninger samt billeder og tekster, du uploader til applikationen.

Hvad angår e-mailadresse og telefonnummer gemmer vi dine oplysninger, så længe du har din Lenovo AI Now-konto. Angående dine feedbackoplysninger, opbevarer vi dine oplysninger i fem år, og for andre slags oplysninger gemmer vi dem, så længe det er nødvendigt for at opnå produktets korrekte ydelse.

Lenovo Display Plus

Lenovo Display Plus giver brugere mulighed for at gemme og åbne ofte brugte layouts på deres pc. Et layout er organiseringen af vinduer, som en bruger har åbnet på sin computer. Brugere kan hurtigt skifte mellem forskellige gemte layouts, såsom præsentationslayout, gaminglayout osv. Display Plus fungerer ved at genkende lokalt gemte apps og filer og husker retningen og organiseringen af vinduerne. Display Plus kan også registrere filer og apps, der aktuelt er åbne på pc'en. Vi indsamler kun grundlæggende oplysninger om softwaren, såsom versionsnummer, for at kunne give dig en opdateret version.

Lenovo Smart Appearance

Lenovo Smart Appearance er en AI-baseret applikation, der bruges til at forbedre oplevelsen med videomøder. Den fungerer som en virtuel driver og kan indlæses af adskillige mødeapplikationer samt online undervisnings- eller livestreaming-klienter. Denne app hjælper brugere med at forbedre kameraeffekterne, især til videomøder. Den leverer adskillige funktioner, bl.a. intelligent konfiguration af ansigtstræk, baggrundssløring, korrigering af øjenkontakt, ansigtsindramning, lyskorrigering og andre effekter i scenarier, hvor kameraet bruges. Vi indsamler målinger om, hvordan din applikation er blevet brugt for at forbedre denne software, der kan deaktiveres på Indstillinger. Der indsamles ingen personlige oplysninger.

Lenovo Aware

Lenovo Aware er en lokalt drevet software på en Lenovo-pc, der behandler videostreams lokalt i realtid ved at få adgang til det indbyggede kamera, med brugerens tilladelse, for at analysere brugerstatus og levere funktioner som pausepåmindelser, afstandsregistrering, registrering af siddeposition, registering af opmærksomhed og registrering af træthed. Lenovo Aware indeholder fleksible indstillinger, der opfylder brugerdefinerede behov, herunder indstillinger til unge mennesker og generelle tilstande, påmindelser om følsomhed, forskellige tærskler osv. Derudover giver Lenovo Aware også statistikker til brugeren om brugstid på pc'en, siddeposition og andre funktioner, som brugerne kan justere selv. Lenovo Aware indsamler ikke personlige oplysninger eller brugerdata. Alle billeder behandles lokalt. Lenovo indsamler kun målings- og instrumenteringsdata, såsom funktionswitches, generelle statistikker, softwarebrugstid, strikshedsindstillinger osv. for at forbedre softwarens kvalitet.

Lenovo Migration Assistant

Lenovo Migration Assistant (LMA) er et værktøj, der hjælper med at flytte filer og lette opsætningen af en ny pc. LMA startes via Lenovo Vantage og bruger din Wi-Fi-forbindelse til at give dig mulighed for at sende dine filer fra én pc til en anden. Du kan logge på LMA-applikationen på begge pc'er med din Lenovo ID-konto. For at kunne levere denne funktionalitet vil LMA have adgang til din operativsystemversion, .NET framework-versionen, pc'ens mærke, netværksadapterens mærke og Wi-Fi-frekvensen. Lenovo indsamler eller opbevarer ikke nogen personligt identificerbare oplysninger eller dine filer, når de overføres ved hjælp af LMA. Lenovo indsamler dog visse grundlæggende (ikke-personligt identificerbare) enheds- og applikationsrelaterede data og oplysninger. Lenovo kan bruge datahosting og behandlingsservices til at understøtte disse aktiviteter.

LMA kan også give dig mulighed for at bruge Dropbox som en fillagringstjeneste, hvis du ønsker det. Se Dropbox' fortrolighedserklæring og anvendelsesvilkår for at få flere oplysninger om virksomhedens praksis for databeskyttelse.

Lenovo System Health Manager

Lenovo System Health Manager giver brugerne mulighed for at overvåge deres pc'ers tilstand, optimere ydeevnen og træffe foranstaltninger til at undgå problemer. For at kunne levere denne funktionalitet analyserer applikationen visse grundlæggende (ikke personligt identificerbare) enheds- og applikationsoplysninger, f.eks. hændelser, Windows-versionsnummer, BIOS, integreret controller og enhedsdriverversioner. Hvis brugeren vælger at tillade det, indsamler Lenovo også anonyme brugsstatistikker, herunder oplysninger om systemets strømforbrug og mulig årsag til eventuelle strømrelaterede problemer.

Lenovos Device Manager

Lenovo Device Manager (LDM) er en skybaseret løsning til enhedsstyring på Lenovo UDS-platformen. LDM leverer et enkelt vindue, hvor IT-administratorer kan styre deres Windows-, Android- og Linux-enheder, inklusive pc'er, tablets, kant og ARVR. IT-administrere kan få ekstern adgang til detaljer, oppetid, hardware- og softwareaktiver. LDM giver også mulighed for at vedligeholde og konfigurere firmapolitikker ved at få fjernadgang til Lenovo-skriveborde, styre BIOS-indstillinger og vedligeholde sikkerhed med software-, BIOS-, driver- og firmwareopdateringer. Vi bruger AI-teknologien leveret af Pendo til at levere forbrugsanalyser med henblik på at forbedre interaktionen og de overordnede brugeroplevelser under brug af Lenovo-løsninger. Data som f.eks. e-mails og roller i Lenovo-løsninger vil blive behandlet af Pendo med det ene formål at analysere brugen, modtage brugerfeedback og levere vejledningsfunktionalitet i appen.

Legion Arena

Legion Arena er en spilbibliotek-manager, der samler en brugers komplette spilbibliotek i én applikation. Brugere kan administrere spil fra Steam, Epic Games Store, Xbox Game Pass og andre populære spilplatforme gennem Legion Arena. Brugere kan se detaljerede beskrivelser af hvert spil i biblioteket, se populære spil, der spilles af alle brugere, og få adgang til eksklusive belønninger og giveaways. Lenovo indsamler ikke personlige oplysninger eller deler oplysninger med andre. Derudover er Lenovo ikke partner med eller tilknyttet nogle af førnævnte spilplatforme.

Legion Arena registrerer, om der er en opdatering til de installerede apps på visse Lenovo-tabletprodukter, og viser tips til opdateringerne. For at kunne levere denne funktion skal Legion Arena kunne registrere listen over apps, der er installeret på enheden, samt indsamle enhedens SN-nummer og softwarens versionsnummer.

Legion Space

Legion Space er en gaming-platform, hvor brugere kan købe spil, styre dem på tværs af platforme og tilpasse kontroller. Lenovo arbejder sammen med tredjeparter som f.eks. Metaboli (også kaldet Gamesplanet) for at levere købs- og downloadtjenester og deler visse data for at skabe forbindelse mellem tjenesterne.

Avancerede funktioner (AI Experience Center/Lab-funktioner)

Appen Avancerede funktioner (som har erstattet AI Experience Center) til tablets indeholder ansigtslås, fingeraftrykslås og Wonder Experience Center (påmindelser om intelligent scene). Påmindelser om intelligent scene kan forlænge skærmtiden, hvis der registreres et ansigt foran skærmen, og enheden er ved at lukke skærmen ned. "Close-to-wake-up" (Tæt på vækning) vækker skærmen, hvis enheden registrerer, at et ansigt nærmer sig en låst skærm. Afstandspåmindelse kan påminde en bruger om at holde en korrekt visningsafstand, hvis enheden registrerer en brugers ansigt for tæt på skærmen. Global videoforskønnelse kan aktivere filtre og bokeh-effekter i videoopkald via tredjepartsapps. For at levere denne funktionalitet kan Avancerede funktioner få adgang til enhedens kamera. Kameraet registrerer kun brugerens status foran enheden. Alle brugerdata behandles lokalt uden at forlade enheden.

Skymappe

Skymappe (dvs. »Apps for You« (Apps til dig)) er en brugerdefineret funktion for appliste, der anbefaler apps. Disse anbefalinger viser kun applikationsikoner, som ikke er gemt eller downloadet, og kan opdateres når som helst. Skymappe indsamler GID (Google Advertising ID), tryk og klik på ikoner samt ikke-personlige data som f.eks. softwareversionen. Du kan slå anbefalinger fra i Indstillinger.

Smart-scanner

Lenovo smart-scanner er lokalt betjent software på en Lenovo-pc, der behandler fotooptagelse med indbygget kamera, redigering af importerede billeder/dokumenter (beskær, kombiner, konverter format), tekstudtrækning fra billede (OCR), webstedssøgning i app osv. Lenovo smart-scanner indsamler ikke nogen personlige data fra brugerne. Alle dokumenter behandles lokalt. Lenovo indsamler enheds-id, funktionsforbrug for at forstå brugernes behov og optimere funktionsdesign.

Lenovo AvatarMaster

Lenovo AvatarMaster har indgået partnerskab med Ready Player Me for at hjælpe brugere med at oprette deres egen avatar og tilpasse avatarens frisure, ansigtstræk, tøj og udstyr, så den passer til brugen i forskellige scenarier. Med virtuel kamerateknologi kan den oprettede avatar importeres til møde- og streamingplatforme fra tredjeparter. Avataren kan betjenes med stemme eller kamera og ved hjælp af visse animationer. Appen indsamler Lenovo-id for at synkronisere data mellem den aktuelle enhed og andre enheder samt visse adfærdsdata for at forbedre brugeroplevelsen. Der kræves kamera- og mikrofontilladelser for at bruge denne app.

ThinkSmart

ThinkSmart er Lenovos løsning, der kombinerer hardware (ThinkSmart-enheder) og software for at styrke samarbejdet ved møder og letter styringen af disse enheder fra et centralt sted (ThinkSmart-administrator). Den indsamler enhedsdata som f.eks. status for I møde, afbrydelse af eksternt udstyr, fejl, online-/offline-status, så kunderne kan styre deres enheder fra ThinkSmart-administrator. ThinkSmart-enheder har Microsoft Teams-rum eller Zoom forudinstalleret. Brugen af ThinkSmart-administrator er valgfri. Lenovo deler ikke nogen personlige data med Microsoft eller Zoom. Lenovo bruger Datadog til at indsamle logbøger og hoster dataene på AWS.

UDS

Lenovo Cloud Platform er en SaaS-platform med flere tenants til styring af brugere, enheder og skytjenester. Den er certificeret med ISO/IEC 27001 og CSA STAR Level 2. Oprettelse af konti kræver muligvis organisationsoplysninger såsom navn, lokation og fakturering. Brugeradgang kræver kontaktoplysninger såsom navn, e-mail og telefonnummer. Tilmeldte enheder kan rapportere identifikationsoplysninger, herunder model, serienummer, MAC- og IP-adresser og enheds-id'er. Der indsamles muligvis anonyme forbrugsmåltal under brug af platformen. Platformen kører uafhængigt i forskellige regioner, idet data primært gemmes på Amazon AWS.

Smart Care

Smart Care er en softwareapplikation, der søger at hjælpe kunder med at interagere bedre med deres Lenovo-enheder og giver rettidig, problemfri assistance, når det er påkrævet.

For at skræddersy supporttjenester til kunder indsamler Smart Care oplysninger om Lenovo-enhedens serienummer, enheds-id, samt kundens kontaktoplysninger. Desuden indsamles enhedens lokation og systemsprog for bedre at kunne afgøre tjenestens tilgængelighed på basis af geografi.

Hvis en kunde samtykker, indsamler Smart Care anonyme brugsstatistikker og indberetninger om nedbrud for at forstå kundens behov, måle ydeevne til fortsat optimering.

Motorola-applikationer

Kamera

Med Motorolas Kamera-applikation kan du:

• Tagge dine fotos og videoer med lokationsdata. Når du deler taggede fotos med andre, deler du også lokationsoplysninger. Hvis du vælger at geo-tagge dine billeder og videoer, vil Google Fotos bruge oplysningerne til at hjælpe med at organisere dine visninger. Lenovo vil ikke på anden måde indsamle, bevare eller dele disse oplysninger om lokation.
• Starte applikationen uden at røre ved skærmen med kontekstdata indsamlet fra sensorer, som registrerer en startberøring.
• Tage bedre billeder ved at bruge ansigtsgenkendelse og andre analyser af, hvad der er i søgeren, til at levere det bedste billedmotiv, som kan opstå, lige før eller efter du har udløst lukkeren. Oplysninger om ansigtsgenkendelse forbliver på din telefon og uploades ikke til Motorola og deles heller ikke eksternt.

For at hjælpe os med at foretage fejlfinding af problemer med ydelsen gemmer Kamera oplysninger om billedkvaliteten i dine fotos metadata.

Sammen med Motorolas Kamera er der Kameratuner. Kameratuner leverer opdateringer af kameraindstillinger for at forbedre farve, kontrast, billedstøj, videostøj og skarphed. Det er ikke en enkeltstående app, og har intet brugerinterface (UI). I stedet overfører den disse opdateringer til kameraet, så en app, der anvender kameraet, forbedres.

Til at udføre disse opgaver:

• Indsamles der ingen identificerbare oplysninger af Kameratuner.
• Applikationen indsamler kun fejllogge i forbindelse med selve applikationen, f.eks. fejllogge og oplysninger om fejlfinding, ved hjælp af Googles Play Butik standardressourcer.
• Alle oplysninger håndteres i overensstemmelse med Googles servicevilkår og Googles databeskyttelsespolitik.
• Der videregives ingen oplysninger til tredjeparter.

Enhedshjælp

Enhedshjælp, (tidligere kendt som Hjælp til Moto), giver brugerne følgende funktioner:

• Lær, hvordan du bruger din Motorola-telefon og løser problemer
• Oplysninger om garanti – Tjek enhedens garantistatus
• Moto Care – kontrollér enhedens garantistatus, køb udvidet garanti og beskyttelse mod uheld (kun USA)
• Hardwaretest – Tjek funktionen af hardwarekomponenterne, herunder batteri, berøringsskærm, højttalere, kameraer, Wi-Fi, mobilnetværk, Bluetooth, GPS og sensorer
• Software Fix - Forbind med PC specialværktøj Software Fix for at opdatere softwaren til din telefon
• Kontakt os – muligheder for at kontakte support, herunder chatbot (kun i nogle lande), X (kun i nogle lande), Messenger (kun i nogle lande), WhatsApp (kun i nogle lande) og for at få adgang til brugerfora (engelsk, spansk og portugisisk)
• Servicecenter – søg efter servicecentre i nærheden (kun Indien)

Hvis der bruges enhedshjælp, kan Motorola indsamle information om produktets serienummer, IMEI eller et andet enheds-id, IP-adresse, MAC-adresse, oplysninger om produktanvendelse, oplysninger om applikationens ydeevne og, hvis Moto Care eller Kontakt os-funktionaliteten anvendes, brugernavn og kontaktoplysninger. Motorola kan bruge datahosting-, databehandlings- og kundeserviceudbydere til at understøtte Motorolas aktiviteter i forbindelse med kundeservice og enhedshjælp-aktiviteter.

Digitalt tv

Motorola Digitalt tv leverer den transmitterede tv-oplevelse til din mobilenhed med ekstra support fra den elektroniske programguide (EPG) og Ginga til brugerinteraktivitet, hvis dette understøttes. Brugere kan også optage tv-programmer, de holder af, og vælge, hvornår de vil se deres favoritprogrammer. Digitalt tv indsamler visse ikke-personligt identificerbare applikationshændelsesbaserede data, som f.eks. hvilke kanaler, der startes via Digitalt tv.

Moto (Tilpas, Bevægelser, Tips, Skærm, Afspil)

Moto gør din enhed mere tilgængelig ved at give dig flere måder at styre og interagere med den. Moto gør det nemmere for dig at få vigtige meddelelser, at styre enheden med din stemme og håndbevægelser og automatisere nyttige ændringer af indstillinger, afhængigt af hvor du befinder dig, eller hvad du foretager dig.

Bevægelser (tidligere Moto Actions) gør det nemmere at interagere med dine Motorola-produkter ved at give dig mulighed for at udføre opgaver hurtigt med enkle håndbevægelser. Via Bevægelser (Moto Actions) kan du f.eks.:

• Vride dit håndled hurtigt for at åbne kameraet når som helst.
• Stryge ned til venstre eller højre for at gøre skærmen mindre til brug med én hånd.
• Slå lommelygten til eller fra med to »hakkende« bevægelser, blandt andre handlinger.

Moto Display viser vigtige meddelelser på skærmen til understøttede produkter, så du kan få hurtig adgang til dem uden at skulle tænde for skærmen eller låse den op. Moto Display giver adgang til bestemt indhold som dine kontakter og kalenderposter sammen med andre apps og meddelelser, de sender til dig.

For at udføre disse opgaver foretager Moto følgende:

• Indsamler oplysninger om din Motorola-enheds aktuelle placering og uploader dem til Motorola for at identificere interessepunkter og bestemme, hvornår du befinder dig i et køretøj.
• Anvender kontekstdata indhentet fra din Motorola-enheds mikrofon og sensorer, som f.eks. accelerometer og gyroskop, til at afgøre, hvornår bestemte tilstande skal aktiveres, men uploader dem ikke til Motorola.
• Åbner brugeroprettet indhold som f.eks. kalenderposter, kontakter og opkaldshistorik, men uploader det ikke til Motorola.

Motorola bruger serviceudbydere til datahosting og databehandling for at understøtte disse aktiviteter. Derudover anvender Moto Google Activity Recognition til at hjælpe med at forstå kontekstuelle data og bestemme, hvilke tilstande der skal aktiveres. Når de er overført til Google, håndteres de kontekstuelle data i overensstemmelse med Googles servicebetingelser og Googles fortrolighedspolitik. Googles fortrolighedspolitik giver også yderligere oplysninger om Googles dataindsamlings- og beskyttelsespraksis i forbindelse med andre Google-analyser og -værktøjer til produktudvikling, som Motorola bruger fra tid til anden.

Moto Ansigtslås

Hvis Moto Ansigtslås er aktiveret på bestemte Motorola-enheder, kan det bruges til at oplåse din enhed ved at se på displayet. For at fungere skal enheden »registrere« dine ansigtsregistreringsoplysninger (ved hjælp af kameratilladelse) i data-/cacheområdet på enheden. Disse ansigtsregistreringsoplysninger vil ikke blive uploadet til Motorola og vil ikke blive delt med tredjeparter. Du kan senere slette dine ansigtsregistreringsoplysninger via enhed Indstillinger.

Moto Oplåsning med fingeraftryk

Hvis funktionen er aktiveret, kan Moto Oplåsning med fingeraftryk på visse enheder give dig mulighed for at låse din enhed op ved hjælp af dit fingeraftryk. For at fungere skal enheden »registrere« dine oplysninger om fingeraftryksregistrering i enhedens data/cacheområde. Oplysningerne om fingeraftryk uploades ikke til Motorola og deles ikke med tredjeparter. Du kan senere slette oplysninger om din fingeraftryksregistrering via enhedens indstillinger.

Family Space (når den bruges på en enkelt enhed)

Family Space begrænser din enhed til et enkelt »Space« og lader dig kontrollere, hvilke applikationer der er tilgængelige. Du kan slå et Space til, når du lader et barn bruge din enhed, eller for at beskytte mod utilsigtede håndbevægelser. Du kan oprette flere Spaces og vælge, hvilke applikationer, der er tilgængelige for brug i hvert Space. Hvis du har aktiveret Udvidet enhedssupport eller funktionaliteten Hjælp med at forbedre på dine Motorola-produkter, omfatter oplysninger om forbrug, vi indsamler fra Family Space, måltal som f.eks. (a) hvor mange Spaces der bruges, (b) antallet af apps, der anvendes inde i hvert Space, (c) hvilket gitterlayout der anvendes, og (d) hvor længe Spacet er i brug. Statistikoplysninger omfatter ikke, hvad der foregår inde i et Space.

Motorola Family Space (når den bruges til at forbinde flere enheder)

Du kan også bruge Family Space til at holde forbindelsen med familiemedlemmer og administrere deres enheder eksternt. Du kan tilføje bedsteforældre, børn og andre familiemedlemmer til din Family Space-konto og sammen bestemme, om et familiemedlems enhed skal være »administreret« eller »ikke-administreret«. For at bruge funktionerne til enhedsadministration i Family Space skal du have et Motorola-id, og den bruger, der opretter en familie på applikationen, er kontoejeren. Kontoejeren og andre familiemedlemmer, der har tilladelse til at bruge funktionerne til fjernadministration af enheder, er Family Space-administratorer (»Admins«) og kan overvåge og fastsætte regler for administrerede enheder. Regler inkluderer, hvilke applikationer der kan bruges, og grænser for skærmtid. Alle de brugere, der er forbundet med kontoejerens Family Space-konto (»Familiemedlemmer«) kan se en forenklet visning af andre familiemedlemmers profiler og deres lokationer på et kort.

Kontoejeren kan invitere andre personer til at bruge Family Space og oprette forbindelse til kontoejerens Family Space-konto ved at indtaste personens e-mailadresse i applikationen. Før afsendelsen af en persons e-mailadresse skal kontoejeren indhente personens individuelle samtykke til at dele vedkommendes e-mailadresse med det formål at bruge Family Space. Motorola bruger e-mailadressen til at sende invitationen og forbinde personens enhed med kontoejerens Family Space-konto. Når personen er forbundet, anses vedkommende for at være et »familiemedlem« til de formål, der fremgår af denne erklæring.

Administratorer er ansvarlige for konfiguration af enheder, der er beregnet til mindreårige under 16 år. Dette omfatter installation af Family Space-applikationen på den administrerede enhed, parring af enheden med administratorens Family Space-konto og tildeling af de tilladelser på enheden, der er påkrævet, for at Family Space kan fungere efter hensigten (især indstilling af regler for, hvilke applikationer der skal være tilgængelige, og den tilladte skærmtid). Forældre opfordres til at benytte parringsprocessen som en mulighed for at diskutere med deres børn, hvordan Family Space gør oplysninger om dem tilgængelige for forældre og andre familiemedlemmer. Administratorer vælger og kontrollerer profilbilleder for hvert familiemedlem. Profilbilleder vises for alle familiemedlemmer. Hvis du ønsker at ændre det billede, der er forbundet med din Family Space-profil, skal du kontakte en administrator.

Family Space giver administratorer adgang til listen over installerede applikationer på administrerede enheder, så de kan indstille regler om, hvilke applikationer der kan bruges på disse enheder. Family Space behandler ikke listen over installerede applikationer på ikke-administrerede enheder.

Family Space indsamler og vedligeholder den senest kendte lokation for familiemedlemmernes enheder, når disse enheder har deling af lokationsdata slået til. For administrerede enheder bestemmer administratorer, om deling af lokationsdata skal være aktiveret. Brugere af ikke-administrerede enheder kan vælge, om de vil aktivere deling af deres lokationsdata med familiemedlemmer, og de kan til enhver tid ændre deres præferencer via Family Space-indstillingsmenuen.

For at aktivere Family Space-funktionerne til fjernadministration overføres visse data til Motorola og gemmes til din brug, herunder profilbilleder og de senest kendte enhedslokationer. Lister over installerede applikationer på administrerede enheder overføres også og gemmes til brug for administratorer. Disse typer af oplysninger gemmes, så Family Space-brugere har nem adgang til oplysningerne, når de skal bruge dem.

Family Space sender automatisk din enheds model og producent til Motorola og deler disse oplysninger med familiemedlemmer. Disse data vises i din brugerprofil.

Family Space kan indsamle og rapportere brugsoplysninger til Motorola for at forbedre deres produkter og tjenester. Når Family Space bruges til at oprette forbindelse til familiemedlemmer og fjernadministrere enheder, beslutter hver enkelt enhedsbruger for vedkommendes enhed, om de vil dele brugsdata med Motorola. De typer af statistikoplysninger, som Motorola indsamler, omfatter din rolle i Family Space samt måltal som f.eks. antallet af familiemedlemmer, og hvor ofte visse funktioner bruges eller opdateres.

Visse Family Space-applikationsdata overføres til Motorola, herunder data om enhedens senest kendte lokation, profilbilleder lister over installerede applikationer på administrerede enheder og brugsdata. Disse oplysninger gemmes og behandles fortroligt på servere i USA, hvor adgangen er begrænset til godkendte medlemmer af Motorolas produktions- og supportteams for at yde dig teknisk support og kundesupport. Motorola registrerer eller gemmer ikke nogen historik over lokationer, hvor en enhed har befundet sig, og alle lister over installerede applikationer på en administreret enhed bliver slettet på det tidspunkt, hvor enheden fjernes fra kontoejerens familie. Andre applikationsdata gemmes i tre år efter den seneste interaktion.

Bedømmelse og feedback

Bedømmelse og feedback giver dig mulighed for at vurdere din enhed og dele feedback med Motorola og Lenovo for at hjælpe Motorola og Lenovo med at foretage forbedringer, der gør hardware- og softwareoplevelsen bedre. For at kunne levere funktionalitet indsamler Bedømmelse og feedback dine logge såsom Motorola-enheds-id, serienummer, og land, kontaktoplysninger såsom e-mailadresse og telefonnummer og visse ikke-personligt identificerbare oplysninger om enhed, applikationshændelse og analyse. Du kan også tilføje skærmbilleder og billeder. Denne funktionalitet kan også kræve tilladelse til at læse logge. Motorola og Lenovo kan bruge tredjeparts serviceudbydere til datahosting og databehandling for at understøtte disse aktiviteter. Eksterne softwareudviklingspartnere kan også have adgang til visse ikke-personligt identificerbare feedbackoplysninger for at foretage fejlfinding af problemer eller forbedre oplevelsen med Motorola-enheden.

Motorola Marketplace

Motorola håndterer virksomhedsmægleraktiviteter via en platform (Motorola Marketplace), hvor forretningspartnere sælger deres egne produkter og tjenester. Hvis du bruger Motorola Marketplace, deler vi muligvis dine personoplysninger med disse partnere – f.eks. navn, personnummer, e-mailadresse, fakturerings- og forsendelsesadresse, telefonnummer og betalingsoplysninger som krævet med henblik på at gøre forretninger og/eller fuldføre deres respektive transaktioner. Motorola Marketplace indeholder muligvis links til websteder eller applikationer for disse partnere eller andre tredjeparter, og de personoplysninger, du angiver på sådanne websteder eller applikationer, er ikke underlagt denne fortrolighedserklæring, og vi er ikke ansvarlige for, hvordan sådanne websteder eller applikationer behandlinger dine personoplysninger. Se vores partneres erklæringer om databeskyttelse for at finde ud af, hvordan de behandler dine personoplysninger.

Hello You og Motorola-notifikationer

Hvor det er tilgængeligt, giver Hello You og Motorola-notifikationer tip til brug af din Motorola-enhed og oplysninger og diagnosticering til enheden. Det giver dig mulighed for at modtage teknisk assistance og kundeservice via chat eller telefon og få tilpasset indhold og kommunikation baseret på dine interesser, f.eks. underholdning, nyheder, sport og meget mere.

For at kunne fungere indsamler Hello You dine Motorola-enheds-id'er, Google-kontooplysninger, IP-adresse, brugerinteraktioner med appindhold, liste over apps, der er installeret på din enhed, og visse relaterede enheds- og app-statistikoplysninger, mens du bruger Hello You. Vi bruger de oplysninger, der er beskrevet, til at måle brugen af vores app, til at forbedre indholdet af vores app og til at levere skræddersyede anbefalinger og indhold til hver enkelt bruger, hvilket kan omfatte målrettede reklamer. Vi kan også bruge din enheds IP-adresse til at indsamle oplysninger om din generelle lokation via enhedens IP-adresse. For at Hello You kan levere skræddersyet indhold, skal du angive dine interesser inden for områder som underholdning, sport, politik, erhvervsliv og teknologi. For at kunne levere denne oplevelse vil Motorola muligvis dele disse oplysninger med sine partnere, f.eks. nyhedstjenester, markedsføringsbureauer og reklamepartnere, og med serviceudbydere af hosting og behandling af data. Du kan til enhver tid vælge at deaktivere Hello You-appen, og du kan også ændre dine valgte interesseområder ved at gå til præferencerne på siden med dine kontoindstillinger.

Motorola-notifikationer giver dig mulighed for at modtage produktrelaterede oplysninger og tilbud fra Motorola og udvalgte partnere, der er relevante for dig, herunder meddelelser om softwareopdateringer, tips og tricks, oplysninger om nye produkter og tjenester samt invitationer til at deltage i undersøgelser, der kan hjælpe med at forbedre Motorolas produkter og tjenester. Hvis du tilvælger at modtage markedsføringskommunikation via Motorola-notifikationer, sender Motorola denne kommunikation som »push«-notifikationer på din enhed, og Motorola modtager oplysninger om dit navn, dine kontaktoplysninger, id'er for Motorola-enheder og ikke-personligt identificerbare enheds- og applikationsmålinger og instrumentdata. De indsamlede oplysninger kan deles med serviceudbydere af datahosting og -behandling, markedsføringsbureauer og reklamepartnere samt undersøgelsespartnere for Motorola, så de kan understøtte aktiviteter for Motorola-notifikationer. Du kan til enhver tid fravælge at modtage push-notifikationer ved at klikke på afmeldingsknappen i appen eller ved at bruge muligheden for afmelding, der vises, når du klikker på de notifikationer, du modtager.

Moto Body

Moto Body-applikationen, der ikke længere understøttes af Motorola, men som stadig kan bruges i visse smartwatches, anvender sensorer indbygget i en bærbar enhed til at indsamle sundhedsdata, såsom din puls, skridttælling og kalorier, så du kan holde styr på fremskridt for daglige og ugentlige aktivitetsmål. Du kan også oprette en sundhedsprofil ved at indsende demografiske oplysninger, som f.eks. højde, vægt, køn og alder. Dette vil hjælpe din Moto Body med at levere mere nøjagtige sundhedsoplysninger. Hvis du bruger funktionen Moto Body Running, vil Moto Body også spore og vise din lokation på enheden.

Moto Body kan overføre din sundhedsprofil, data og lokation til vores sky og føje dem til din brugerprofil. Vi bruger disse oplysninger til at give dig adgang til mere præcise sundhedsoplysninger, såsom historisk aktivitetsstatistik.

For at slette en kørsel skal du trykke på > Running. Tryk på den kørsel, du vil slette, og tryk derefter på kørslen > Slet. Hvis du vil fjerne alle dine Moto Body aktivitetsdata, skal du kontakte privacy@motorola.com.

Bortset fra tjenester til datahosting og databehandling, der kan bruges af Motorola, deles ingen af de oplysninger, der er beskrevet ovenfor, eksternt.

Smart Connect

Smart Connect giver dig mulighed for at forbinde din Motorola-smartphone med din pc, styre din telefon fra din pc, overføre filer mellem din telefon og din pc, dele din telefons 5G-forbindelse med din pc, bruge din telefons kamera med pc-applikationer, udvide din skærm, streame indhold med mere. Smart Connect-applikationsegenskaber, -funktioner og -design varierer fra enhed til enhed og fra region til region. Motorola indsamler ikke-personligt identificerbare oplysninger og målinger om enheden og applikationen.

Smart Connect giver brugere mulighed for at dele personoplysninger på tværs af deres forbundne enheder. Søgninger på tværs af enheder og smarte handlinger giver brugere mulighed for at finde og overføre filer, lancere specifikke apps og finde relevante fotos på alle forbundne enheder med en enkel kommando. Brugerne kan også aktivere moto AI-egenskaber direkte fra deres pc med kommandoer.

Mototalk

Mototalk er en webbaseret platform, som er udviklet til at virke på både desktop og mobiler, og fungerer for alle udbydere og større mobilsystemer (Android og iOS) og kører på 3G, 4G, 5G og wi-fi-netværk. Det leverer kommunikation i teams, planlægning og overvåger funktioner via sin webplatform og gør det muligt at styre alt fra mobilappen for alle typer teams i marken og arbejdere, der anvender alle typer mobilenheder.

Mototalk tildeler dig et kontonummer, som er forbundet med andre personoplysninger om dig, såsom dit navn og mobiltelefonnummer. Motorola indsamler og anvender dit kontonummer, for at du kan være med i push-to-talk mundtlig kommunikation med andre abonnenter til Mototalk og andre kompatible push-to-talk netværk. Motorola indsamler unikke identifikationsoplysninger om din enhed, især dit PTN (personlige telefonnummer), så vi kan sikre korrekt fakturering af Mototalk-tjenesten. Motorola kan indsamle din præcise geolokation for at levere visse lokationsrelaterede funktioner, som findes i Mototalk.

Mototalk-appen kan kræve tilladelser forbundet med mikrofon, kontakter, notifikationer og lokation, afhængigt af de aktiverede funktioner for at fungere korrekt. For at levere Mototalk-oplevelsen og gøre dig i stand til at sende kommunikation via Mototalk lagrer Motorola-drevne servere og/eller servere tilhørende en af Motorola godkendt tredjepartsudbyder af hosting (under ét »Motorolas servere«) (a) noget brugergenereret indhold, såsom tekst, lydfiler og billeder, som du sender, uploader eller lagrer via Mototalk, og (b) anvender også de kontaktoplysninger, som er lagret på din enhed for at fremfinde eventuelle kontakter, der anvender Mototalk for at levere UFMI-nummeret for den kontakts Push-to-Talk, til dig.

Motorolas servere lagrer logge, som indeholder oplysninger om, hvordan du sender og modtager kommunikation ved hjælp af Mototalk. Vi bruger disse logge til at overvåge Mototalk-systemets ydelse og til at diagnosticere problemer med forbindelsen.

Motorola indsamler også oplysninger om, hvordan du anvender Mototalk, for at yde teknisk support til Mototalk-brugere og forbedre Mototalk-tjenesten.

Virksomhedens administrator er ansvarlig for administrationen af brugere og kan måske have adgang til profilbilledet, UFMI-numre (Urban Fleet Mobile Identification), telefonnumre, e-mailadresser og lokation.

Motorola deler oplysninger, der er indsamlet via Mototalk, med tredjeparter for at muliggøre driften af Mototalk og yde dig teknisk support til Mototalk og understøtte Motorolas forbrugerrelationer og førsteparts markedsføringstiltag. Motorola deler også oplysninger om din offentlige profil (hvilket omfatter profilbilledet, UFMI-numre, telefonnummer og e-mailadresse) med andre Mototalk-brugere. Disse personoplysninger anvendes kun i mobilapplikationen og gøres kun tilgængelige for andre Mototalk-brugere.

Moto Secure

Moto Secure forsyner din telefon med meget væsentlig sikkerhed og funktioner for databeskyttelse.

• Hvis dette er aktiveret, kan Automatisk lås-funktionen anvende lokation, Wi-Fi og Bluetooth-tilladelser til at tjekke, om du befinder dig i et sikkert miljø.
• Wi-Fi-sikkerhedsfunktionen anvender netværkstilladelse til at advare brugere om potentielt usikre forbindelser.
• Funktionen til registrering af malware scanner og meddeler brugere om potentielt skadelige apps.

Den indeholder flere funktioner som Sikker mappe, der holder dit arbejde og dine personoplysninger sikkert gemt af vejen, og kræver yderligere autentifikation for at få adgang.

Vi indsamler målinger om, hvordan denne applikation er blevet anvendt, til at forbedre softwaren.

Motosafe

Motosafe er en Motorola-løsning, der sætter selskaber i stand til hurtigt at låse deres enheder i tilfælde af tab. Det virker umiddelbart efter, at enhederne for første gang forbindes med et netværk, og tilbyder således beskyttelse mod tyveri og røveri.

Løsningen dækker også brugstilfælde med finansierede og støttede enheder for at mindske tab af omsætning og forstærke beskyttelse af tilskud.

Virksomhedens administrator og forhandlere kan administrere IMEI-nummeroplysninger for effektiv aktivering af løsningen.

Moto Device Manager

Moto Device Manager er en løsning, der støtter selskabets datasikkerhed ved at overvåge, administrere og sikre mobilenheder, især dem der tilhører en virksomhed og har adgang til følsomme oplysninger.

Applikationen Moto Device Manager overfører enhedens logdata til kundens Moto Device Manager-konsol angående virksomhedsejede enheder, som er tilmeldt samme værktøj.

Moto Device Manager kræver tilladelser til kontakter, lokation, enhedens status, batteri, notifikationer, baggrundstjenester og nogle få sikkerhedstilladelser til Android, afhængigt af det niveau for begrænsninger, som IT-administratorer kan konfigurere for politikker om enhederne.

IT-administratoren har ansvaret for at administrere enhederne og har adgang til de indsamlede konti (brugernavn og e-mailadresse), lokalisering, oplysninger om IMEI- og serienummer fra fuldstændigt administrerede enheder (som ejes af virksomheder).

Moto Widget

Moto Widget leverer dato, tid, vejrdata og antal skridt taget med forskellige widget-muligheder. Moto Widget tillader brugere at tilgå funktioner såsom alarm, ur, kalender og andre forbundne funktioner. Brugere kan også indstille og trække vejrdata på en af widget-mulighederne for at få detaljerede vejrudsigter.

Moto Widget kan indsamle den præcise geografiske lokation i baggrunden med brugerens samtykke for at vise vejroplysninger om brugerens aktuelle lokation. Moto Widget indhenter disse lokationsdata og kan dele lokationen med vores udbyder af vejrtjenester (AccuWeather) for at hente nøjagtige og rettidige vejrudsigter. Dog uploades disse data ikke til Motorola. Moto Widget indsamler også oplysninger om installerede apps for at afgøre, hvilken partner man skal hente og vise vejrdata fra, men disse oplysninger uploades ikke til Motorola.

Moto Widget kan anmode om push-notifikations-tilladelsen for at sende dagligt vejr og alarmer om voldsomt vejr, som brugere til enhver tid kan fravælge. Den kan også anmode om tilladelsen til genkendelse af aktiviteter om at hente trintallet fra en brugers Google Fit-konto og vise den på Avanceret, Ryd op og Tilpas-widgets, når en bruger har konfigureret det.

I visse lande, og hvor gældende love tillader det, kan Moto Widget også sende tilpassede annoncer gennem vores reklamepartnere, der også direkte kan tilgå eller læse Google Advertising-id på brugeres enheder til tilpasning af annoncer. Brugere kan nulstille eller slette deres Google Advertising-id fra enhedens indstillinger om databeskyttelse. For yderligere oplysninger om, hvordan Google anvender oplysninger fra sider, apps eller andre ejendele, der anvender dets tjenester, henvises du til Googles databeskyttelsespolitik og andre oplysninger angående Googles indsamling af data og praksis for beskyttelse på business.safety.google/privacy

er en hjælpe-app til spil, der forbedrer din spilleoplevelse på Motorola-telefoner. Den indeholder hjælpeværktøjer, såsom Bloker opkald eller Hurtigt skærmbillede, for at forbedre din spilleoplevelse. De specifikke data, der indsamles, er appens aktivitet, dvs. adfærdsdata såsom hvor mange gange hver spil spilles. Disse oplysninger indsamles ifølge standard datadesign for Moto tjek-ind, og indsamler brugerdata dagligt. Instrumentering udført af Motorola kan deaktiveres af brugeren i indstillingerne. For at levere denne applikation kan tredjeparter, dvs. spiludbydere og Google, direkte indsamle adfærdsdata til egne formål. Du bedes læse deres fortrolighedserklæringer og brugsvilkår for yderligere oplysninger om deres praksis angående databeskyttelse.

I visse lande, og hvor gældende love tillader det, kan også sende tilpassede annoncer gennem vores reklamepartnere, der også direkte kan tilgå eller læse Google Advertising-id på brugeres enheder til tilpasning af annoncer. Brugere kan nulstille eller slette deres Google Advertising-id fra enhedens indstillinger om databeskyttelse. For yderligere oplysninger om, hvordan Google anvender oplysninger fra sider, apps eller andre ejendele, der anvender dets tjenester, henvises du til Googles databeskyttelsespolitik og andre oplysninger angående Googles indsamling af data og praksis for beskyttelse på business.safety.google/privacy

Moto Buds

Moto Buds-appen er en hjælpeapplikation, der hjælper brugeren med at styre og konfigurere Motorolas øresnegle. Den fungerer til Moto Buds+ og Moto Buds-modeller og nyere. De specifikke oplysninger, der indsamles fra nuværende kunder, er omtrentlige lokationsdata, applikationens aktivitet, serienummer, stregkode og MAC-adresse. De krævede tilladelser kommer fra Enheder i nærheden og Bluetooth. Vi videregiver ikke nogen kategorier af data i forbindelse med denne applikation til tredjeparter.

Journal

Journal er en mobilapplikation beregnet til at registrere og organisere multimedieindhold, herunder indhold genereret af Motorolas AI-løsninger. Brugere kan skabe bidrag, der indeholder fotos, skærmbilleder, lydoptagelser og tekstnoter. Appen leverer også funktioner til lydtransskription, opsummering og muligheden for at søge inden for journalnotater. Indsamlede data omfatter fotos, skærmbilleder, lydoptagelser, tekstnoter og brugsdata.

Data indsamles direkte fra brugeren via app-interaktioner, såsom input fra brugeren og systemdata. Din tilladelse er påkrævet til mange interaktioner, herunder til Google backup i skyen og AI-relaterede tjenester.

Vi kan dele brugeroplysninger med betroede tredjeparts serviceudbydere for at levere lagring i skyen og AI-tjenester.

Moto Customization

Moto Customization er en business-to-business-til-forbruger (B2B2C)-løsning beregnet på virksomheder, der ønsker at fjerntilpasse Motorola-enheder til engangsoplevelser. Det er et produkt indeholdt i ThinkShield Console, og kunder skal købe en licens og være brugere af ThinkShield Console.

IT-administratorer leverer engangskonfiguration ved at oprette en »ny skabelon« via ThinkShield Console og præinstallere vigtige apps, filer, kontakter og genveje.

Moto OEMConfig

Moto OEMConfig er en applikation, der giver virksomheder, som anvender Enterprise Mobility Management-værktøjer (EMM), mulighed for at indstille ThinkShield til funktioner, som er eksklusive til mobiler, på Motorolas smartphones. Den tillader selskaber at indstille tilpassede politikker på deres virksomhedsejede enheder, eller i en arbejdsprofil. Nogle eksempler på politikker er firewalls, baggrundsindstillinger, Access Point Name (APN), konfiguration og andet.

Vi indsamler målinger om, hvordan denne applikation er blevet anvendt, for at forbedre denne software.

Moto Note

Moto Note er en digital skitsebog og app til at tage noter med, beregnet til Motorolas pen-enheder. Den tillader brugere at tage håndskrevne noter, skitser, tegninger og multimedieindhold ved hjælp af en pen. Der indsamles data om brugeradfærd, præferencer, indhold af noter og oprettelse. Data indsamles direkte fra brugeren via app-interaktioner, såsom brugerinput og systemlogge.

Vi kan dele brugerdata med betroede tredjeparts serviceudbydere for at levere lagring i skyen.

Motorola Software Control

Moto Software Control leverer styring til din software til samling af enheder ved at tillade, at enhederne opgraderes til din ønskede softwareversion, samtidig med at den også forhindrer, at enheder udfører uønskede opdateringer, og leverer dermed stabilitet i appen og systemet. Dette er ligeledes et produkt i ThinkShield Console, og kunder skal købe en licens og være brugere af ThinkShield Console.

Moto Software Control kræver tilladelse til firmwareversion og id'er (serienummer og IMEI), og data indsamles fra brugerens administrerede enheder (ejet af en virksomhed).

De følgende afsnit beskriver yderligere situationer, hvor Lenovo kan indsamle, bruge og/eller dele personlig eller ikke-personlig information om dig. Nogle af disse oplysninger kan også opbevares som en del af din Lenovo-brugerprofil, som beskrevet ovenfor.

Marketing, kampagner, undersøgelser og begivenheder

Hvis du modtager marketings-, reklame- eller kampagnemateriale fra Lenovo og/eller deres partnere – f.eks. via e-mail eller push-meddelelser i produktet – eller hvis du vælger at deltage i en begivenhed, konkurrence eller undersøgelse, indsamler vi personlige og ikke-personlige oplysninger om dig for at hjælpe os med at administrere disse kampagner og denne kommunikation, eller for at gøre det lettere for dig at deltage. Vi kan indsamle dit navn, din adresse, din e-mailadresse, dit telefonnummer, din alder eller fødselsdato, Lenovo-produktoplysninger, dine brugerprofildata og yderligere personlig information, du vælger at angive. Vi kan bruge disse oplysninger til at sende dig besked om produktsupport, meddelelser, nyhedsbreve og, når det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, invitationer til at udfylde kundetilfredshedsundersøgelser.

Lenovo og udvalgte serviceudbydere eller partnere – herunder marketings-, reklame-, undersøgelses- og eventvirksomheder – kan også bruge de oplysninger, du angiver, til at gennemføre kampagner, kundetilfredsheds- eller produktsupportaktiviteter på Lenovos vegne eller som en del af en fælles begivenhed eller kampagne mellem Lenovo og denne virksomhed. Lenovo kan også bruge serviceudbydere til datahosting og databehandling for at støtte disse aktiviteter samt eksterne værktøjer til at hjælpe os med at få mere at vide om forbrugertendenser, hyppighed for åbning/klik på markedsførings-e-mail osv. Derudover kan vi indhente data fra tredjepartskilder, f.eks. forbrugerundersøgelsesfirmaer, for at supplere de oplysninger, vi indsamler fra dig.

Du vil modtage transaktionel kommunikation fra Lenovo, f.eks. ordrebekræftelser. Du er ikke forpligtet til at abonnere for at modtage marketingmateriale fra Lenovo for at købe et produkt fra Lenovo. Du kan vælge at afmelde ved at følge instruktionerne i denne kommunikation, ved at ændre dine præferencer i dine kontoindstillinger eller ved at sende en anmodning til Lenovo eller sende en anmodning til Motorola.

Loyalitetsprogrammer

Lenovo kan tilbyde sine kunder mulighed for at deltage i loyalitetsprogrammer, der tilbyder rabatter, kuponer eller andre incitamenter. Selv om disse programmer er helt valgfrie, og deltagelse ikke er et købskrav fra Lenovo, kræver de indsamling af personlige oplysninger fra dig, hvis du vælger at deltage.

De oplysninger, der indsamles med henblik på tilmelding og deltagelse i et Lenovo-loyalitetsprogram, kan omfatte dit navn, din adresse, din e-mailadresse, dit telefonnummer, din alder eller fødselsdato, Lenovo-produktoplysninger, dine brugerprofildata og muligvis yderligere personlig information, du vælger at angive. Disse oplysninger kan deles med Lenovos serviceudbydere eller partnere for at administrere loyalitetsprogrammer på Lenovos vegne. Lenovo kan også bruge tredjeparts firmaer til datahosting og databehandling for at understøtte disse aktiviteter. Du kan afslutte din deltagelse i et Lenovo-loyalitetsprogram ved at følge de trin, der er angivet i de gældende regler for loyalitetsprogrammet.

Enkeltlogon fra dine konti på sociale medier

Du kan muligvis få adgang til Lenovo-produktoplevelser , f.eks. Lenovo Vantage, og Lenovo-kontooplysninger, ved at logge på via forskellige sociale medier som Meta, Google, Microsoft, X, WhatsApp, Twitch, Discord, Steam osv. Hvis du vælger at logge på med disse tjenester, kan Lenovo indsamle personoplysninger fra din konto på sociale medier, herunder din offentlige profil, e-mailadresse, alder eller fødselsdato, kontaktlister, interesser, synes godt om-tilkendegivelser og nuværende by. Din sociale medietjeneste leverer disse oplysninger til Lenovo i henhold til dine profilindstillinger for sociale medier og det pågældende websteds servicebetingelser.

Lenovo kan føje disse oplysninger til din Lenovo-profil og bruge disse oplysninger i vores marketingkampagner og til at sende dig marketingmateriale, du har valgt at modtage. De angivne oplysninger kan være afhængige af de privatindstillinger, du har for din konto på det sociale medie. Se fortrolighedserklæringen for dine relevante sociale medietjenester for at få yderligere oplysninger.

Kundeservice, kvalitetsovervågning og reparation

Visse supportaktiviteter for Lenovo-produkter og -tjenester kan også involvere, at du kontakter Lenovo, eller at Lenovo kontakter dig, herunder via telefon, e-mail eller chat. Bemærk, at vi i disse tilfælde muligvis registrerer opkald og transskriptioner af chatsessioner med henblik på uddannelse af personale og kvalitetssikring. For at give dig den service eller support, du har anmodet om, f.eks. anmodning om teknisk support eller reparation ifølge garanti for dit Lenovo-produkt, kan Lenovos kundeservicemedarbejdere også indsamle og få adgang til personoplysninger om dig, f.eks. din brugerprofil, kontooplysninger, kontaktoplysninger, Lenovos produkt- og tjeneste-id'er og oplysninger om, hvordan du bruger dit Lenovo-produkt og din Lenovo-tjeneste.

Nogle Lenovo-kundeservicemedarbejdere arbejder for serviceudbydere, der leverer sådanne tjenester til Lenovo og deres kunder, og de har muligvis adgang til oplysninger om dig i denne sammenhæng. Lenovo kan bruge serviceudbydere til datahosting, databehandling og kommunikation, f.eks. online og AI-drevne chatværktøjer med henblik på at understøtte disse aktiviteter.

Derudover kan autoriserede Lenovo-distributører, -forhandlere eller reparatører af Lenovo-produkter også have adgang til visse kundeservice-, kvalitetssikrings- og produktoplysninger beskrevet heri for at understøtte dit produkt eller levere en tjeneste, du har anmodet om, som f.eks. reparationsservice under en garanti for dit Lenovo-produkt.

Fusioner og overtagelser

Der kan opstå situationer, hvor Lenovo beslutter at sælge, købe, fusionere eller på anden måde omorganisere sin virksomhed i visse lande. Du får besked via e-mail og/eller en iøjnefaldende meddelelse på vores hjemmeside om enhver ændring i ejerskab eller anvendelse af dine personlige oplysninger samt eventuelle valg, du måtte have angående dine personlige oplysninger. En sådan transaktion kan involvere offentliggørelse af personlige oplysninger til mulige eller faktiske købere, eller at modtage dem fra sælgere.

Juridiske krav og håndhævelse af Lenovos rettigheder

Det er muligt, at personlige oplysninger vil være underlagt retslig eller anden statslig stævning, dommerkendelser eller ordrer eller efterforskning af kriminalitet og bedrageribekæmpelse. Derfor kan vi, når vi i god tro mener, at loven kræver det, videregive personlig eller anden information til regulerende eller statslige myndigheder, domstole, tribunaler og retshåndhævende myndigheder. Vi kan også være nødt til at videregive personlig eller anden information for at beskytte vores rettigheder, beskytte din eller andres sikkerhed eller for at undersøge tyveri eller svindel. Ud over ovenstående kan der være omstændigheder, der kræver, at vi videregiver dine personlige oplysninger til andre parter, herunder, men ikke begrænset til, juridiske rådgivere eller inkassobureauer.

Lenovo sælger ikke (sådan som »sælge« normalt er defineret) personlige oplysninger om kunder uanset deres alder. Nogle databeskyttelseslove klassificerer imidlertid visse former for deling af personlige oplysninger til reklameformål som et »salg«, selvom modtagerne af dataene er underlagt kontraktlige vilkår med Lenovo, der i meget høj grad begrænser deres ret til at bruge og opbevare de oplysninger, som Lenovo deler med dem. I de 12 måneder, der går forud for publiceringen af denne erklæring, har Lenovo delt følgende kategorier af personlige oplysninger med annoncører, reklamenetværk, reklamepartnere og leverandører af reklamemålinger i henhold til skriftlige kontrakter:

• Identifikatorer, herunder enheds-id'er, Google Advertising-id'er på brugeres enheder, IP-adresser, browsercookies og andre unikke onlineidentifikatorer;
• Oplysninger om internetaktivitet, herunder data om en forbrugers interaktion med et internetwebsted, en applikation, tjeneste eller reklame;
• Brugerprofiloplysninger, herunder oplysninger e-mailadresse og lokation; og
• Slutninger draget ud fra personlige oplysninger, herunder præferencer, interesser og andre data, der er brugt til at give en forbrugers oplevelse et personligt præg.

Lenovo kan dele disse kategorier af personoplysninger med Lenovos tredjeparts serviceudbydere og partnere til tværkontekstuelle adfærdsbaserede reklameformål, til at målrette reklamer, til at give tilpassede annoncer, til at levere analyse og rapportering i forbindelse med reklamers effektivitet, til at yde support til Lenovo-produkter og/eller til at levere yderligere tjenester til Lenovo og dets kunder og produktbrugere. Når Lenovo gør dette, træffer vi passende forholdsregler for at sikre, at disse serviceudbydere og partnere lever op til Lenovos standarder for robust databeskyttelse og stærk sikkerhed.

Brugere kan nulstille eller slette deres Google Advertising-id fra Motorola-enhedens indstillinger til databeskyttelse. For flere oplysninger om, hvordan Google anvender oplysninger fra sider, apps eller andre ejendele, der bruger dets tjenester, henvises til Googles databeskyttelsespolitik og andre oplysninger angående Googles dataindsamling og praksis for beskyttelse på business.safety.google/privacy.

Lenovo er en global organisation med juridiske enheder, forretningsprocesser, ledelsesstrukturer og tekniske systemer på tværs af grænser. Derfor kan vi, hvor loven tillader det, dele dine personoplysninger inden for Lenovo (herunder til datterselskaber, associerede selskaber og moderselskaber) eller vores serviceudbydere og forretningspartnere og kan overføre dem til lande i verden, hvor vi driver forretning (herunder, men ikke begrænset til, USA og Folkerepublikken Kina). Uanset hvor dine oplysninger overføres til og opbevares, er vores praksis for beskyttelse af personoplysninger og sikkerhed designet til at beskytte dine personoplysninger globalt.

Nogle lande har love om beskyttelse af personlige oplysninger, som ikke svarer til dem i dit eget land, og retshåndhævende myndigheder kan anmode om at få udleveret dine data i disse jurisdiktioner. I sådanne lande vil Lenovo stadig håndtere oplysninger på den måde, vi beskriver her, og træffe de foranstaltninger, som er nødvendige for at overholde gældende love om databeskyttelse, når vi overfører og behandler dine oplysninger. Hvor det er nødvendigt, vil Lenovo også sikre aftaler mellem Lenovos koncernselskaber eller med Lenovos partnere eller leverandører for at regulere overførsel, behandling og beskyttelse af personlige oplysninger.

Som et middel til at gennemføre overførsel af personlige oplysninger globalt, herunder fra og inden for EU, det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, Schweiz og Storbritannien og Nordirland, bruger Lenovo forskellige midler til overholde lokale krav, inklusive, men ikke begrænset til, standardkontraktklausuler og myndighedsgodkendelser.

Lenovo har til hensigt kun at opbevare oplysninger, herunder personoplysninger, så længe det er nødvendigt til forretningsmæssige eller andre tvingende formål, og på sikker måde slette personoplysninger, når disse anvendelsesformål er blevet opfyldt. Vi opbevarer dine oplysninger, herunder personoplysninger, så længe et af følgende forhold gør sig gældende:

• Din konto eller dit abonnement er aktiv(t)
• For at levere tjenester eller support til dig i det omfang, du anmoder om det
• For at sikre den nødvendige funktionalitet og ydeevne for Lenovo-produkter og -websteder, herunder ansvar i henhold til vores produktgarantier
• For at overholde gældende lovgivning, herunder skatte- og revisionsformål
• For at håndhæve Lenovos rettigheder, herunder retstvister og inkasso

Vi gør brug af tekniske og organisatoriske forholdsregler, når vi overfører oplysninger fra Lenovo-produkter til vores servere, og når vi opbevarer data og deler dem med tredjeparter. Vi bruger f.eks. kryptering, når det er nødvendigt, ved overførsel af følsomme oplysninger for at beskytte dine oplysninger. Når vi deler dine oplysninger med tredjeparter, vil vi træffe rimelige og passende forholdsregler for kontraktmæssigt at sikre, at sådanne parter vil beskytte og bruge dine oplysninger ansvarligt.

Lenovo-produkter kan også omfatte sikkerhedsfunktioner designet til at beskytte de oplysninger, du gemmer på dit/dine Lenovo-produkt(er). Disse kan omfatte løsninger som f.eks. kryptering, adgangskoder, PIN-kode, oplåsning med ansigtsgenkendelse og fingeraftryk samt fjernkontrol over dit/dine Lenovo-produkt(er), så du kan lokalisere, låse og slette mistede eller stjålne produkter. Du kan få mere at vide om tilgængelige funktioner ved at åbne dine sikkerhedsindstillinger på dit/dine Lenovo-produkt(er).

Husk dog, at intet produkt, software eller datatransmission kan garanteres at være 100 % sikker. Selv om vi har truffet passende forholdsregler med henblik på at beskytte dit/dine produkt(er) og dine oplysninger, kan Lenovo derfor ikke sikre eller garantere sikkerheden af dit/dine Lenovo-produkt(er) eller andre oplysninger, du giver os. Brug af produkter fra Lenovo sker på eget ansvar. Du kan finde flere oplysninger om Lenovos produktsikkerhed, og hvordan du kan kontakte Lenovos produktsikkerhedsteam med spørgsmål eller information om sikkerhedsbrister, ved at gå ind på Lenovos websted for produktsikkerhed.

Medmindre andet er angivet for et bestemt produkt eller en bestemt tjeneste, er Lenovo-produkter beregnet til voksne og børn i alderen 16 år og derover eller tilsvarende minimumsalder i den pågældende jurisdiktion, der har tilladelse fra deres forældre eller værge til at bruge dem. Lenovo indsamler ikke bevidst data fra børn som defineret af gældende lov uden deres forældres eller lovlige værgers samtykke eller på anden måde tilladt ved lov.

Hvis Lenovo finder ud af, at et barn under 16 år eller tilsvarende minimumsalder i den pågældende jurisdiktion har afgivet personlige oplysninger til Lenovo, vil vi tage de nødvendige skridt til at slette disse personlige oplysninger snarest muligt og vil undgå at anvende dem. Lenovo opfordrer forældre til at spille en aktiv rolle i forbindelse med deres børns brug af Lenovo-produkter og at informere dem om de potentielle farer ved at afgive oplysninger om sig selv.

Gældende databeskyttelseslovgivning kan give dig ret til at styre vores brug og behandling af dine personlige oplysninger. Disse kan omfatte retten til:

• At anmode om bekræftelse, adgang til og en kopi af dine personlige oplysninger
• At anmode om rettelse eller sletning af dine personlige oplysninger
• At gøre indsigelse mod behandlingen af dine personlige oplysninger
• At tilbagekalde dit samtykke*
• At begrænse behandlingen eller fravælge ethvert salg af dine personlige oplysninger
• Dataportabilitet

* I de tilfælde, hvor vi bruger dine personlige oplysninger med dit samtykke, har du også ret til at tilbagekalde dit samtykke til enhver tid, men dette vil ikke påvirke vores brug af dine personlige oplysninger forud for tilbagetrækningen af dit samtykke. Du har desuden mulighed for at gennemse, rette eller slette bestemte personlige oplysninger via din Lenovo-konto, hvis du har én, og/eller via dit Lenovo-produkts eller din Lenovo-applikations indstillinger.

Hvis du vil udøve dine rettigheder som beskrevet ovenfor, skal du indsende en anmodning om beskyttelse af personlige oplysninger til Lenovo eller indsende en anmodning om beskyttelse af personlige oplysninger til Motorola. Vi vil gennemgå, reagere og handle på sådanne anmodninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Bemærk, at vi vil træffe foranstaltninger i overensstemmelse med gældende lovgivning og vores standarder for beskyttelse af personlige oplysninger og sikkerhed for at bekræfte din identitet, før vi giver dig adgang til dine personlige oplysninger eller på anden måde imødekommer din anmodning. Hvis du har en Lenovo-konto, kan vi bekræfte din identitet ved at kræve, at du logger på din konto. Hvis du ikke har en Lenovo-konto eller en e-mailadresse registreret hos os, vil vi muligvis bede dig om yderligere begrænsede oplysninger for at bekræfte din identitet. Bemærk, at hvis du ikke har en konto hos Lenovo eller en registreret e-mailadresse, eller hvis vi ikke kan bekræfte din identitet i vores registre, kan vi afvise din anmodning.

Du kan også bruge en autoriseret agent til at sende en anmodning i henhold til dette afsnit på dine vegne. Hvis du vælger at få en autoriseret agent til at indsende en sådan anmodning på dine vegne, kræver Lenovo: (i) at du giver den autoriserede agent skriftlig tilladelse til at gøre dette; og (ii) at din agent bekræfter sin identitet over for Lenovo. Lenovo kan afvise en anmodning fra en agent, der ikke opfylder disse krav.

Du har desuden til enhver tid ret til at stille spørgsmål eller rette klager til din relevante nationale databeskyttelsesmyndighed. Du har også ret til ikke at blive diskrimineret for at udøve din ret til beskyttelse af personlige oplysninger.

For at udøve dine rettigheder som beskrevet ovenfor skal du indsende en anmodning om beskyttelse af personlige oplysninger til Motorola.

Hvis du har yderligere spørgsmål om denne fortrolighedserklæring, kan du kontakte Lenovo på privacy@lenovo.com eller Motorola på privacy@motorola.com eller via følgende adresser:

USA:
Lenovo Group Limited
Attn: Privacy Program
8001 Development Drive
Morrisville, NC, USA 27560

Brasilien:
Lenovo Tecnologia (Brazil) Ltda.
Acc: Brazilian Privacy and Data Protection Team
Rua Werner Von Siemens, 111
Lapa de Baixo, São Paulo/SP
CEP 05069-900
Data Protection Officer: Diogo Luís Manganelli de Oliveira

Kina:
Legal Department
Lenovo West Zone
No. 10, Xibeiwang East Road
Haidian District
Beijing, 100094
Kina

Singapore:
Lenovo
Att.: Singapore Data Protection Officer
151 Lorong Chuan
#02-01, New Tech Park
Singapore 556741

Japan:
privacy_jp@lenovo.com

Yderligere oplysninger om Lenovo-kundeservice, herunder telefon- og chatkontakter, kan findes på lenovo.com/contact.

Yderligere oplysninger om Motorola kundeservice, herunder telefon- og chatkontakter, kan findes på motorola.com/support.