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Protección y seguridad
Conoce nuestro enfoque multicapa para mantener seguros los dispositivos y los datos
Rendimiento
El mantenimiento automatizado de los dispositivos aumenta el rendimiento para mejorar tu experiencia en línea
Sostenibilidad
Nuestro CO2 Offset Service te ofrece la posibilidad de compensar las emisiones estimadas de tu dispositivo
Servicios recomendados
Premium Care Plus
- Te cubre prácticamente todo
- Asistencia prioritaria 24x7x365 por teléfono, correo electrónico o chat
- Accidental Damage Protection (protección contra daños accidentales) con Extended Battery Warranty (garantía de batería ampliada) y mucho más
- Cubre visitas in situ, si es necesario, incluidas piezas y mano de obra
- Ganador de los premios de tecnología 2023 de Business Intelligence Group por su servicio de atención al cliente
Accidental Damage Protection
- Protege tu dispositivo de los accidentes cotidianos
- Cubre derrames, golpes, subidas de tensión, pantallas agrietadas y mucho más
- Todas las reparaciones son realizadas por técnicos calificados, utilizando únicamente piezas certificadas por Lenovo
- Reclamos ilimitados sin gastos adicionales de reparación
Lenovo Smart Lock
- Mantén tu dispositivo y tus datos seguros pase lo que pase
- Seguridad basada en la nube que localiza, protege y bloquea tu PC
- Borra tus datos de forma remota para proteger tu privacidad
- Recupera tu PC robada con la ayuda del equipo de Investigaciones
- Cuando la recuperación no es posible, nuestra garantía Absolute® Service Guarantee paga hasta US$2.000*
*Pagadero en moneda local. Este servicio no está disponible en todos los países y territorios.
Elige el soporte adecuado para ti
Lenovo Premium Care
Servicio que está listo cuando tú no lo estás. Nuestro equipo de expertos está aquí para ayudarte 24x7x365 con problemas de hardware, software y periféricos. Obtén asistencia avanzada de expertos, muy rápido, con Premium Care para una tranquilidad Zen.
Lenovo Smart Performance
Lenovo Smart Performance analiza tu PC en busca de problemas y los soluciona antes de que se conviertan en problemas. Programa análisis automáticos para proteger tu PC de forma proactiva, eliminar malware y mejorar la seguridad del dispositivo. Eso sí que es inteligente.
Accidental Damage Protection One
¡Los accidentes no ocurren! Disfruta de la máxima protección contra caídas cotidianas, derrames, subidas de tensión y pantallas agrietadas no cubiertas por la garantía básica de tu dispositivo. Quédate tranquilo sabiendo que tu dispositivo está protegido. ADP One te ofrece una cobertura única en caso de accidente y está disponible para determinados dispositivos.
Sealed Battery Warranty
Evita el estrés, la frustración y los gastos de una sustitución inesperada de la batería. Nuestra Sealed Battery Warranty de hasta 3 años te ofrece una sustitución de la batería sin complicaciones en caso de degradación después del primer año, lo que minimiza el tiempo de inactividad y te mantiene conectado.
Keep Your Drive
Si una falla de hardware obliga a sustituir el disco duro actual, conservarás la propiedad física de la unidad original y el control total de todos tus datos. Proporciona a los datos confidenciales una capa adicional de protección y seguridad, por si acaso...
Ampliaciones de la garantía
Amplía tu garantía hasta cinco años y disfruta de la misma cobertura y tranquilidad en tu dispositivo que el primer día. Amplía antes de que expire tu garantía original para disfrutar de un servicio ininterrumpido.
Lenovo CO2 Offset
Compensa las emisiones de CO2 durante el ciclo de vida medio de tu PC apoyando iniciativas para la acción climática respaldadas por la norma Gold Standard® de las Naciones Unidas, y Climate Action Reserve. Lenovo ha ayudado a sus clientes a compensar más de 1 millón de emisiones de CO2.
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Recursos útiles
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Aprenda a hacer más cosas con tu dispositivo. Obtén tutoriales claros y detallados del banco de conocimientos de Lenovo.
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