Navegar por las complejidades del soporte de TI
Las empresas a menudo se enfrentan a las complejidades de la gestión del soporte de TI, lo que se traduce en mayores costos de soporte y una gestión de proveedores que lleva mucho tiempo.
Los contratos de distintos vendors provocan interrupciones operativas y problemas de coordinación entre varios proveedores para la resolución de problemas. Alinear las estrategias de soporte con los objetivos empresariales y optimizar los costos operativos de TI resulta crucial para la eficacia de las operaciones.
Concéntrese en su negocio, no en sus contratos de asistencia técnica
Con los servicios de asistencia de varios proveedores de Lenovo, despídase de la molestia de hacer malabarismos con numerosos contratos de asistencia. Nuestro soporte unificado consolida todas sus necesidades de soporte de hardware en un único contrato fácil de gestionar. Despídase de los múltiples puntos de contacto y dé la bienvenida a un soporte de resolución óptima.
Qué ofrecemos
Los Servicios de Soporte Multivendedor de Lenovo proporcionan un único punto de responsabilidad para la resolución del soporte a través de una amplia gama de los principales OEM de servidores, almacenamiento y redes, lo que le permite gestionar todos sus dispositivos de infraestructura sin problemas desde una única fuente.
Disponibilidad
24x7x366
Soporte en Sitio
Soporte de
Hardware Extendido
Niveles de
Servicio a Medida
Términos Flexibles
y Opciones de Pago
Contrato
Unificado
Eficiencia Optimizada de Costos
Consolidar sus necesidades de soporte de hardware en un solo contrato puede ahorrarle un 20% o más en costos de mantenimiento de TI. Multivendor Support Services agiliza su asistencia, optimizando los costos sin comprometer la calidad, lo que le permite redirigir los recursos donde más se necesitan.
Alcance mundial, experiencia local
Nuestra red global es compatible con el hardware de los principales fabricantes de equipos originales, garantiza una asistencia coherente y fiable allá donde se extiendan sus operaciones.
Su camino hacia la continuidad operativa
Póngase en contacto con nuestro equipo hoy mismo para dar el primer paso hacia una experiencia de asistencia más ágil y eficaz.
