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Lenovo Premium Care
Un service qui est prêt quand vous ne l’êtes pas
Nos experts sont prêts
Ne vous laissez pas perturber par les urgences techniques. Nos experts sont prêts à vous apporter une assistance et des solutions personnalisées lorsque vous en avez le plus besoin.
Nous allons toujours plus loin
Si notre équipe ne parvient pas à résoudre votre problème par téléphone, par chat ou par e-mail, nous vous enverrons un technicien pour mettre en œuvre la solution exacte qu'il vous faut.
Une sécurité d’avenir
Premium Care comprend un PC Health Check annuel pour améliorer les performances et se protéger contre les cyber-menaces en constante évolution.
Des solutions de A à Z
Votre flux de travail ne s’arrête jamais ; pourquoi votre technologie le devrait-elle ? Notre équipe toujours disponible résout un large éventail de problèmes, des problèmes de connectivité de base à l'écran bleu de la mort tant redouté.
Moins de temps passé au téléphone. Plus de réponse.
Personne n’a envie de passer du temps au téléphone. C'est pourquoi nous sommes prêts à fournir une assistance plus rapide et plus efficace dès que vous nous contactez.
La tranquillité d'esprit au quotidien
Support standard
Premium Care
Retour en atelier Premium Care
Les produits et offres sont sous réserve de disponibilité. Lenovo se réserve le droit de modifier les offres de produits ou leurs spécifications à tout moment et sans préavis. Lenovo met tout en œuvre pour garantir la précision des informations mentionnées, mais ne peut être tenu responsable des éventuelles erreurs éditoriales, photographiques ou typographiques. Les images présentées le sont uniquement à titre d’illustration. Pour connaître toutes les spécifications des produits, services et garanties de Lenovo, rendez-vous sur www.lenovo.com.
Lenovo et le logo Lenovo sont des marques ou des marques déposées de Lenovo. D’autres noms de sociétés, de produits et de services mentionnés ici peuvent être des marques appartenant à leur détenteur respectif. © Lenovo 2019. Tous droits réservés.
1 Le PC Health Check préventif est uniquement disponible pour les ordinateurs portables et de bureau Lenovo. Il ne couvre pas les tablettes.
2 Le service d’intervention sur site ne s’applique pas aux tablettes Lenovo. Selon les zones géographiques, les niveaux de service peuvent varier entre expédition, enlèvement et retour (ou retour atelier).
3 Le support n'est disponible que sur certains marchés. En cas d'indisponibilité, Lenovo appliquera les meilleurs accords de niveau de service disponibles.
Questions fréquentes
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