Auf IT-Notfälle vorbereitet sein, bevor sie eintreten
Bieten Sie Ihrem Gerät den nötigen Schutz vor Bugs, Abstürzen und Unfällen.
Services entdecken
Unser Schutz für Sie
Support
Support durch hochqualifizierte Techniker mit umfassendem IT-Know-how
Schutz & Sicherheit
Unser mehrschichtiger Ansatz für die Sicherheit von Geräten und Daten
Performance
Automatische Gerätewartung für mehr Leistung und ein optimales Online-Erlebnis
Nachhaltigkeit
Mit unserem CO2 Offset Service haben Sie die Möglichkeit, die geschätzten Emissionen Ihres Geräts auszugleichen.
Empfohlene Services
Premium Care Plus
- Deckt fast alles ab
- Priorisierter Support per Telefon, E-Mail oder Chat
- Accidental Damage Protection mit Extended Battery Warranty und mehr
- Bei Bedarf Übernahme von Besuchen vor Ort – einschließlich Ersatzteile und Arbeitsleistung
- Gewinner der Business Intelligence Group's 2023 Technology Awards für Kundendienst
Accidental Damage Protection
- Schützt Ihr Gerät vor alltäglichen Unfällen
- Deckt verschüttete Flüssigkeiten, Stöße, Spannungsspitzen, gesprungene Displays und mehr ab
- Reparatur durch qualifizierte Techniker ausschließlich mit von Lenovo zertifizierten Teilen
- Unbegrenzte Anzahl von Schadensfällen ohne zusätzliche Reparaturkosten
Lenovo Smart Lock
- Schutz für Ihr Gerät und Ihre Daten unter allen Umständen
- Cloudbasierte Sicherheit, die Ihren PC ortet, schützt und sperrt
- Möglichkeit, Ihre Daten aus der Ferne zu löschen, um Ihre Privatsphäre zu schützen
- Holen Sie Ihren gestohlenen PC mithilfe des Ermittlungsteam zurück.
- Ist es nicht möglich, Ihren PC zurückzuholen, zahlt unsere Absolute® Servicegarantie bis zu 2000 $*.
* Zahlbar in der Landeswährung. Dieser Service ist nicht in allen Ländern und Regionen verfügbar.
Wählen Sie den Support, der zu Ihnen passt
Lenovo Premium Care
Ein Service, der bereit ist, wenn Sie es nicht sind. Unser Expertenteam unterstützt Sie bei Problemen mit Hardware, Software und Peripheriegeräten. Mit Premium Care erhalten Sie schnell erweiterte Unterstützung von Experten – ein beruhigendes Gefühl für entspanntes Arbeiten.
Lenovo Smart Performance
Lenovo Smart Performance scannt Ihren PC nach Problemen und behebt sie, bevor sie größer werden. Planen Sie automatische Scans, um Ihren PC proaktiv zu schützen, Malware zu entfernen und die Gerätesicherheit zu verbessern. Das ist smart.
Accidental Damage Protection One
Missgeschicke passieren nun einmal! Genießen Sie entspanntes Arbeiten durch maximalen Schutz vor Unfällen, die nicht von der Basisgarantie Ihres Geräts abgedeckt werden, z. B. Fallenlassen, verschüttete Flüssigkeiten, Überspannungen und gesprungene Displays. Ein beruhigendes Gefühl, zu wissen, dass Ihr Gerät geschützt ist. ADP One bietet einmaligen Unfallschutz und ist für ausgewählte Geräte verfügbar.
Sealed Battery Warranty
Vermeiden Sie Stress, Frustration und Kosten eines unerwarteten Akkuaustauschs. Mit unserer bis zu 3-jährigen Sealed Battery Warranty können Sie den Akku bei Leistungsverschlechterung nach dem ersten Jahr problemlos austauschen. Dadurch minimieren Sie Ausfallzeiten und bleiben in Verbindung.
Keep Your Drive
Wenn aufgrund eines Hardwarefehlers der Austausch Ihrer aktuellen Festplatte notwendig wird, behalten Sie das physische Eigentum an der ursprünglichen Festplatte und die vollständige Kontrolle über alle Daten. Zusätzlicher Schutz und Sicherheit für Ihre sensiblen Daten im Fall der Fälle ...
Garantieverlängerungen
Verlängern Sie Ihre Garantie auf bis zu fünf Jahre und genießen Sie den gleichen Schutz und die gleiche Sicherheit für Ihr Gerät wie am ersten Tag. Verlängern Sie Ihre ursprüngliche Garantie, bevor sie abläuft, um ununterbrochenen Service zu erhalten.
Lenovo CO2 Offset
Kompensieren Sie die CO2-Emissionen über den durchschnittlichen Lebenszyklus Ihres PCs, indem Sie Klimaschutzprojekte unterstützen, die von den Vereinten Nationen, Gold Standard® und Climate Action Reserve verifiziert wurden. Mithilfe von Lenovo konnten Unternehmen bereits mehr als 1 Million Tonnen CO2-Emissionen ausgleichen.
Häufig gestellte Fragen
Nützliche Ressourcen
Nützliche Ressourcen
Anleitungen
Erfahren Sie, wie Sie Ihr Gerät optimal nutzen können. Übersichtliche und detaillierte Tutorials aus der Wissensdatenbank von Lenovo.
Supportforen
Vernetzen Sie sich mit anderen Lenovo Benutzern. Stellen Sie Fragen. Finden Sie Antworten und erhalten Sie Tipps.
Leitfäden & Handbücher
Sie benötigen eine Bedienungsanleitung oder ein Handbuch für Ihr Gerät? Hier werden Sie fündig ...
Meine Garantie überprüfen
Hier erfahren Sie ganz genau, was Ihre Garantie abdeckt, wann sie abläuft und vieles mehr ...
Kontakt
Sie möchten mit uns in Kontakt treten? Hier finden Sie den für Sie bequemsten Weg.
