Premier Support Plus
Smart ist, produktive Mitarbeiter als Ihre größte Stärke zu erkennen.
Lenovo Premier Support Plus beschleunigt die Problembehebung, schützt Ihre Investitionen und verhindert IT-Probleme, bevor sie Schaden anrichten.
IT-Support war noch nie so einfach
Premier Support Plus bietet eine schnellere und bessere Fehlerbehebung – ganz gleich, wo das Problem liegt. Sie erhalten rund um die Uhr direkten Zugang zu erstklassigen Technikern, die individuelle Lösungen für Probleme mit Hardware, Software oder Peripheriegeräten bereitstellen. Wenn Ihr Anliegen nicht aus der Ferne bearbeitet werden kann, bietet unser Team Support vor Ort am nächsten Werktag.
Wir bieten Sicherheit
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Jederzeit verfügbarer Support für Hardware und Software – rund um die Uhr, das ganze Jahr - Absicherung bei verschütteten Flüssigkeiten und anderen Unfällen
- Datenschutz und verbesserte Privatsphäre
- Individuelle Lösungsvorschläge per Telefon, Chat oder E-Mail
- Vor-Ort-Service am nächsten Werktag mit priorisierter Ersatzteilbereitstellung
- Extended Battery Warranty
Enthaltene Suite von Smart Services
Premier Support Plus umfasst Services, die Ihr Business auf dem Weg zu maximaler Produktivität unterstützen.
Accidental Damage Protection
Reduzieren Sie die Gerätereparaturkosten um bis zu 80 % und schützen Sie Ihre Technologieinvestitionen.
Keep Your Drive
Verbessern Sie Ihren Datenschutz, indem Ihre Festplatte im Falle eines Austauschs bei Ihnen verbleibt.
Sealed Battery
Erweitern Sie die Garantie für Ihren Akku auf bis zu 3 Jahre und reduzieren Sie die Reparaturkosten im Falle eines Ausfalls.
Die Vorteile von Premier
| Leistungsmerkmale |
Standard-Support
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Premier Support
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Premier Support Plus
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| Reparatur-Support für defekte Geräte | |||
| Erweiterte technische Unterstützung, rund um die Uhr, das ganze Jahr | X | ||
| Umfassender Support für Hardware und vorinstallierte Software | X | ||
| Individuelle Lösungen | X | ||
| Vor-Ort-Service am nächsten Werktag mit priorisierter Ersatzteilbereitstellung* (ausgewählte Märkte) | X | ||
| Sealed Battery-Garantieabdeckung für bis zu 3 Jahre | X | X | |
| International Service Entitlement | X | X | |
| Accidental Damage Protection | X | X | |
Keep Your Drive |
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Gönnen Sie sich das Plus an IT-Support
Ob Sie ein neues Gerät kaufen oder Ihre Garantie verlängern: Premier Support Plus schafft Mehrwert für Ihr Unternehmen. Sie können es ganz einfach bei der Anschaffung eines neuen Geräts erwerben oder einen bestehenden Service über die Funktion „Garantiesuche” erweitern.
