A que esta declaração se aplica

Sua privacidade é importante para a Lenovo e a Motorola.

Esta declaração de privacidade aplica-se aos dados coletados por meio de software e serviços relacionados fornecidos pela Lenovo e suas empresas afiliadas, incluindo a Motorola Mobility LLC (“Motorola”) (coletivamente “Lenovo”), disponíveis para uso em produtos Lenovo, incluindo computadores pessoais (PCs), tablets, estações de trabalho, smartphones, dispositivos de escritório inteligente, fones de ouvido de realidade virtual ou aumentada e dispositivos de Internet das coisas (IoT) (coletivamente “Produtos Lenovo”). Esta declaração também se aplica ao software Lenovo e Motorola e aos serviços relacionados que você pode usar em produtos ou dispositivos que não sejam da Lenovo. Esta declaração de privacidade descreve as práticas de informações para Produtos Lenovo, incluindo os tipos de informações coletadas, como a Lenovo usa as informações e para quais fins, com quem as informações são compartilhadas e como a Lenovo protege as informações. Também descreve suas escolhas quanto ao uso, acesso, correção e exclusão de informações pessoais, entre outros tópicos.

De acordo com as leis e requisitos regionais, podemos ter declarações de privacidade separadas para determinados produtos. Essas declarações de privacidade complementam esta declaração e destinam-se a ser consistentes com os princípios e práticas de privacidade da Lenovo aqui descritos.

A que esta declaração não se aplica

A Lenovo também coleta informações pessoais por meio dos sites da Lenovo e outras fontes. Para saber mais sobre as práticas de privacidade do nosso site, acesse nossa declaração de privacidade do site. Além disso, esta declaração não se aplica a determinados produtos e serviços empresariais fornecidos pelo Infrastructure Solutions Group (ISG, anteriormente Lenovo Data Center Group ou DCG) e pelo Grupo de Serviços e Soluções (SSG) da Lenovo, produtos e serviços fornecidos pela Lenovo Software (também conhecida como Stoneware, Inc.) ou a softwares de terceiros e outros serviços que você instalar ou acessar por meio de seus Produtos Lenovo. Além disso, esta declaração não se aplica a determinados produtos licenciados pela Lenovo para outras empresas, incluindo afiliadas.

Alterações a esta declaração

Se alterarmos esta declaração, disponibilizaremos a(s) versão(ões) anterior(es) para que você veja quais foram as alterações e quando elas ocorreram. Se fizermos quaisquer alterações substanciais nesta declaração, iremos notificá-lo por meio de um aviso no site da Lenovo, em um produto Lenovo ou uma experiência de software aplicável ou por e-mail (envio para o endereço de e-mail especificado em sua conta) quando a alteração entrar em vigor. Quando as leis de proteção de dados aplicáveis exigirem, também buscaremos seu consentimento para quaisquer alterações substanciais que afetem a forma pela qual usamos ou transferimos suas informações pessoais. Nós o encorajamos a revisar esta página periodicamente para obter as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade.

Revisar versão anterior.

Recursos para vários usuários

Observe que usuários secundários e convidados de Produtos Lenovo compatíveis com funções de vários usuários podem não ter as mesmas capacidades para controlar configurações, permissões ou escolhas relacionadas à coleta, ao uso e ao compartilhamento de informações que os usuários primários.

A Lenovo coleta informações sobre você e seu(s) Produto(s) Lenovo e usa essas informações para manter seu(s) Produto(s) Lenovo funcionando da melhor forma possível e ajudá-lo a aproveitá-los ao máximo.

A Lenovo não usa ou divulga informações pessoais confidenciais de consumidores. Para consumidores residentes na Califórnia, Estados Unidos, a Lenovo cumpre a Seção 7027(m) dos Regulamentos da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia. A Lenovo não usa informações pessoais confidenciais para inferir características sobre os consumidores.

Observe que, em determinadas circunstâncias, se você não nos fornecer informações pessoais quando necessário, talvez não possamos fornecer a você os Produtos, os serviços, as experiências ou as funcionalidades Lenovo relacionados que você solicitou. A seção a seguir descreve como coletamos, usamos e compartilhamos informações sobre você ou seu produto em determinados contextos. Para saber mais sobre como aplicativos específicos podem coletar e usar informações, consulte as seções intituladas “Aplicativos Lenovo” e “Aplicativos Motorola” nesta declaração.

Seu perfil de usuário

Seu perfil de usuário pode consistir em informações, incluindo informações pessoais, que podemos ter reunido de você voluntariamente ao interagir com a Lenovo, como o uso de determinadas áreas de nossos sites, sua conta Lenovo ID, Minha conta, Passaporte ou Motorola ID, seu contato com nossos representantes de atendimento ao consumidor, informações de registro de Produtos Lenovo, além de determinados Produtos Lenovo e serviços que você usa. Seu perfil de usuário permite à Lenovo:

• Fornecer a determinados Produtos e serviços Lenovo as informações de que precisam para funcionar,
• Solucionar problemas que você possa ter com um Produto, serviço ou site da Lenovo,
• Sugerir maneiras de melhorar o funcionamento de seus Produtos, serviços e sites da Lenovo,
• Fornecer notícias, atualizações e informações sobre seus Produtos e serviços Lenovo e
• Se você optar por receber comunicações de marketing, fornecer a você informações sobre Produtos ou serviços adicionais da Lenovo nos quais possa ter interesse.

Inteligência artificial

Determinados produtos, aplicativos e serviços da Lenovo podem usar tecnologias e ferramentas que operam com aprendizado de máquina e inteligência artificial. A finalidade dessas tecnologias e ferramentas é entregar e aprimorar nossos produtos e serviços de maneira ética. Se um produto, aplicativo ou serviço específico da Lenovo usar inteligência artificial para processar informações pessoais de nossos clientes, consumidores ou usuários, descreveremos essas práticas na medida em que for aplicável e conforme exigido pela lei. Além disso, a Lenovo pode usar dados coletados de produtos, aplicativos e serviços para treinar modelos de aprendizado de máquina e inteligência artificial.

As seções a seguir descrevem em mais detalhes os tipos de informações que podem estar contidas em um perfil de usuário, como a Lenovo usa essas informações, se as informações são compartilhadas com terceiros e determinadas opções que você pode ter em relação às informações.

Lenovo ID, Motorola ID e registro de Produto Lenovo

Quando você optar por criar um Lenovo ID, um Motorola ID, registrar seu Produto Lenovo ou criar uma conta por meio de Minha conta ou Passaporte, coletaremos informações, incluindo informações pessoais, sobre você e seus Produtos Lenovo. Usamos seu Lenovo ID ou Motorola ID e informações de conta e registo relacionadas para identificar você, incluindo quando usa determinados aplicativos de software (como Lenovo Vantage) e nossos serviços interativos (como nossas lojas on-line e nossos sites de suporte ao cliente).

Se você optar por criar um Lenovo ID ou Motorola ID ou registrar seus produtos, precisaremos coletar determinadas informações, como seu nome, endereço, endereço de e-mail, idioma, região/país, tipo/modelo do produto, número de série do produto, data de registro do produto e dados de ativação sobre seu sistema operacional. Usaremos essas informações para administrar sua conta ou seu perfil, fornecer serviços solicitados por você e fornecer comunicações, incluindo mensagens de marketing que você optar por receber da Lenovo. As informações coletadas e retidas pela Lenovo para esses fins podem ser compartilhadas com nossos provedores de serviço para que eles forneçam serviços de hospedagem e processamento de dados e marketing para e em nome da Lenovo.

Para alterar sua senha do Lenovo ID ou desativar sua conta Lenovo ID, acesse account.lenovo.com e navegue até “Meu perfil” ou envie uma solicitação de privacidade para a Lenovo. Para gerenciar sua conta Motorola ID, acesse accounts.motorola.com ou envie uma solicitação de privacidade para a Motorola.

Funcionalidade e uso do produto

Determinados Produtos, softwares e serviços Lenovo coletam e armazenam automaticamente as informações de desempenho necessárias para operar. Essas informações incluem identificadores de produtos e dispositivos, dados técnicos e outras informações não pessoais. Algumas dessas informações podem ser transmitidas para os servidores da Lenovo. Enquanto você usa seus Produtos Lenovo, informações básicas de instalação do aplicativo também serão coletadas automaticamente. Isso inclui, por exemplo, se um aplicativo está instalado ou habilitado em seu Produto Lenovo.

As informações de uso que coletamos para essa finalidade não identificam diretamente você ou seus Produtos Lenovo, a menos que você tenha optado por habilitar determinados serviços, como “Assistência melhorada do dispositivo” ou a funcionalidade “Ajudar a melhorar”, nos seus Produtos Lenovo como descrito abaixo e/ou optou por receber comunicações de marketing da Lenovo.

Usamos essas informações de uso de software para analisar o desempenho dos aplicativos Lenovo, desenvolver melhorias aprimoradas para versões futuras e enviar a você comunicações relacionadas a serviços e suporte (por exemplo, mensagens que não sejam de marketing). Essas informações podem ser compartilhadas com nossos provedores de serviço, como parceiros de hospedagem e processamento de dados e desenvolvimento de software que oferecem suporte aos Produtos Lenovo.

Você pode desativar essa coleta de informações nas configurações de privacidade dentro do produto ou aplicativo específico. Para desativar a coleta de determinadas informações de uso do software, abra o aplicativo de configurações do Produto Lenovo e desative a coleta de estatísticas de uso (ou uma opção/botão de alternância com texto semelhante), desinstale um aplicativo específico no painel de controle do dispositivo ou acesse o menu de configurações.

Manter o software atualizado

Coletamos automaticamente determinadas informações não pessoalmente identificáveis limitadas sobre seus Produtos Lenovo para identificar se o software que você está usando é a versão mais atualizada, fornecer atualizações de software (incluindo atualizações de segurança), desenvolver novos produtos e recursos de software e corrigir erros para que seus Produtos Lenovo sejam executados de forma mais estável e eficiente.

Assistência melhorada do dispositivo e ajudando a melhorar nossos produtos e serviços

Você pode optar por nos fornecer mais informações sobre o uso de software e Produtos Lenovo ao ativar o “Assistência melhorada do dispositivo”, o “Ajudar a melhorar”, o “Programa de experiência do usuário” ou funcionalidade semelhante em seu Produto Lenovo.

“Assistência melhorada do dispositivo” em dispositivos Motorola permite que você nos forneça mais informações sobre a sua forma de usar o dispositivo para que possamos oferecer um suporte ao cliente mais eficaz ou aprimorado, incluindo solução personalizada de problemas ou serviços de suporte semelhantes. Em dispositivos Motorola, você pode selecionar a opção “Assistência melhorada do dispositivo” na instalação ou em Configurar. Posteriormente, você poderá desativar essa configuração, se preferir.

Você também pode optar por nos fornecer mais informações sobre a sua forma de usar o software e os Produtos Lenovo para ajudar a melhorar os Produtos Lenovo. A opção “Ajudar a melhorar” normalmente é encontrada na definição ou nas configurações do aplicativo ou Produto Lenovo. Se você escolher não permitir que a Lenovo colete informações do “Ajudar a melhorar”, desative a opção de coleta de dados deste produto nas configurações do seu Produto Lenovo ou em um aplicativo específico (como Lenovo Vantage) ou desinstale o aplicativo.

Os tipos de informações que podemos coletar sobre você ou seu Produto Lenovo nestes contextos podem incluir o número de série, ID do dispositivo ou IMEI de seu Produto Lenovo; tipo/modelo do produto; endereço de IP; informações de uso do produto Lenovo; e o número de telefone associado a um smartphone Lenovo ou Motorola. Essas informações de uso podem incluir a sua forma de usar o Produto Lenovo e seus componentes, como instrumentação e funcionalidade do sistema.

No contexto do PC Lenovo, a menos que você escolha ser contatado pela Lenovo, essas informações são mantidas em um formato que não fornece identificação pessoal. No contexto de smartphones Lenovo e Motorola, os dados do “Assistência melhorada do dispositivo” e do “Ajudar a melhorar” identificam um usuário ou dispositivo.

Essas informações podem ser usadas para:

• Identificar tendências de desempenho de software e Produtos Lenovo
• Solucionar problemas que você está enfrentando com seu produto ou software Lenovo
• Desenvolver novos recursos de produtos para modelos futuros
• Oferecer uma experiência geral do usuário melhor
• Enviar comunicados não relacionados a marketing sobre serviços e suporte de seu Produto Lenovo

A Lenovo usa provedores de serviço de processamento e hospedagem de dados para prestar suporte às atividades do “Assistência melhorada do dispositivo”, do “Ajudar a melhorar” e às atividades relacionadas.

Aplicativos Lenovo e Motorola – Detalhes adicionais

As seções a seguir descrevem como determinados aplicativos de software da Lenovo e da Motorola processam suas informações. Observe que essas descrições podem não incluir todos os aplicativos da Lenovo ou da Motorola disponíveis para ou em seu Produto Lenovo. Além disso, nem todos os Produtos Lenovo são compatíveis com todos os aplicativos Lenovo ou Motorola, e diferentes aplicativos Lenovo ou Motorola podem estar disponíveis para você e podem variar, dependendo de quais Produtos Lenovo você possui e onde você está localizado. Alguns dos aplicativos descritos abaixo podem ser pré-carregados em seu Produto Lenovo ou disponibilizados para download por meio de um software ou loja de aplicativos on-line.

Aplicativos Lenovo

Lenovo Welcome

Lenovo Welcome é um aplicativo no dispositivo que dá as boas-vindas a novos usuários de Produtos Lenovo, incluindo PCs. Dentro de aproximadamente 24 horas após a configuração de determinados Produtos Lenovo, o Lenovo Welcome é iniciado para guiá-lo pela experiência Lenovo, como os recursos de seu Produto Lenovo; para apresentar o Lenovo Vantage (descritos abaixo); para disponibilizar ofertas especiais da Lenovo e de seus parceiros para usuários que optarem por recebê-las e muito mais. A Lenovo coleta apenas informações e métricas básicas (sem identificação pessoal) relacionadas a dispositivos e aplicativos pelo Lenovo Welcome para esses fins.

Lenovo Vantage

Lenovo Vantage é um app que mantém seu dispositivo funcionando e ajuda você a fazer mais com seu PC ou tablet. Nos tablets Lenovo, Lenovo Vantage fornece informações básicas do dispositivo, como espaço de armazenamento restante. Os recursos e funcionalidades do Lenovo Vantage em PCs incluem:

• Personalizar seu PC e tablet para como usar com controles de configuração de hardware.
• Acesso ao Lenovo Migration Assistant, um aplicativo que transfere arquivos e configurações de um PC para outro (descrito abaixo).
• Proteja seu PC e atualize softwares e drivers importantes do sistema.
• Avalie a integridade do sistema e execute diagnósticos no dispositivo.
• Acesso ao Lenovo Smart Performance, um serviço de direito e seguro de desempenho fornecido pela Lenovo, projetado para corrigir automaticamente problemas que possam representar um risco para o desempenho do PC.
• Acesse o guia do usuário do sistema e obtenha suporte.
• Descubra outros aplicativos úteis e divertidos.
• Visualização de acessórios compatíveis com seu dispositivo.
• Receba ofertas da Lenovo e de outros produtos e serviços.
• Verificar a garantia, obter atualizações e solicitar suporte.
• Obtenha dicas úteis e mantenha-se atualizado sobre as últimas notícias de tecnologia com artigos da Lenovo.
• Acessar o Wi-Fi online com segurança com algoritmos avançados e dados de segurança de crowdsourcing para avisá-lo preventivamente sobre redes arriscadas, para que você possa fazer conexões seguras.
• O Lenovo Smart Lock, desenvolvido pela Absolute®, é uma solução de segurança baseada em nuvem que ajuda a localizar, bloquear, proteger e recuperar seu dispositivo roubado e oferece controle total sobre suas informações pessoais.
• O Assessor de segurança contém um conjunto de ferramentas de segurança recomendadas pela Lenovo e verificadas por profissionais de segurança.
• Personalização, otimização e monitoramento de componentes de hardware em dispositivos de jogos.
• Download e instalação, resgate ou recuperação do software designado ao dispositivo.
• O widget Preciso de ajuda oferece vários serviços de suporte ao cliente (disponíveis no site de suporte digital da Lenovo: support.lenovo.com), como envio de pedido de reparo, verificação do andamento do reparo, compra de peças de substituição, agendamento de sessões de suporte com a equipe de manutenção da Lenovo e remoção de arquivos temporários do dispositivo com base no consentimento informado do usuário.
• O chatbot Lena permite que você interaja com um chatbot ou agente de serviço ao vivo para abordar o problema do dispositivo de um usuário ou abrir um tíquete para um processamento mais detalhado por um agente de atendimento ao cliente.
• O Lenovo Identity Advisor, que conta com a tecnologia Norton®, torna fácil monitorar informações pessoais e ajuda você a se proteger de roubo de identidade. Para oferecer esses serviços, suas informações pessoais confidenciais, como o número do seguro social, podem ser necessárias. Elas serão diretamente transmitidas para a Norton.
• A Central de Mensagens é onde estão concentradas no app todas as mensagens toast perdidas e os alertas do app para que você possa consultar e realizar ações com base nessas mensagens posteriormente.
• O Modos adota algoritmo de detecção de cena por IA para identificar o cenário do usuários de acordo com os apps que o usuário está usando e oferece configurações escaláveis para atender melhor ao cenário do usuário.

O Lenovo Vantage coletará os identificadores de dispositivo e dados de eventos e uso do seu PC/tablet, como funcionalidade do sistema, uso de aplicativos e informações de suporte. Além disso, se você configurar seu PC para atualizar automaticamente de acordo com a localização ou acessibilidade da rede, o Lenovo Vantage coletará os dados correspondentes, como informações de Wi-Fi e VPN, para atualizar facilmente seu sistema. Essas informações serão armazenadas no PC, e as informações sobre o uso do Lenovo Vantage poderão ser compartilhadas com a Lenovo somente se você optar por tal coleta de dados. A Lenovo não compartilha essas informações externamente, exceto para serviços de hospedagem de dados e processadores que a Lenovo pode usar de tempos em tempos. Para tablets, o Lenovo Vantage pode acessar determinadas permissões do dispositivo, como ler o status de login do ID Lenovo do usuário (sincronizado com o status de configuração), espaço de armazenamento, uso do app, tempo de uso da tela e outras informações, como número de série do dispositivo, ID Lenovo, país e idioma. O Lenovo Vantage também oferece a Biblioteca de ajuda da Lenovo, que pode ajudar os usuários a verificar o status de uma garantia ou de um pedido de reparo com base em um número de série específico. Os usuários podem fazer upgrade da garantia, um teste de hardware, agendar um retorno de chamada de um agente ou procurar um provedor de serviço por perto. O Tablet Vantage usa o Google Firebase para analisar os dados de uso.

Lenovo Display Plus

O Lenovo Display Plus permite que os usuários salvem e iniciem layouts comumente usados em seus PCs. Layout é a organização de janelas que o usuário abriu em seu computador. Os usuários podem alternar rapidamente entre diferentes layouts salvos, como layout de apresentação, layout de jogos etc. O Display Plus funciona reconhecendo aplicativo e arquivos salvos localmente e memoriza a orientação e organização do gerenciamento de janelas. O Display Plus também pode detectar arquivos e aplicativo abertos no PC. Coletamos apenas informações básicas sobre o software, como o número da versão, para fornecer uma versão atualizada.

Lenovo Smart Appearance

O Lenovo Smart Appearance é um aplicativo baseado em IA para melhorar a experiência de videoconferência. Ele funciona como uma unidade virtual e pode ser carregado por vários aplicativos de conferência e clientes de ensino on-line ou de streaming ao vivo. Esse aplicativo ajuda os usuários a aprimorar os efeitos da câmera, especialmente para videoconferência. Ele fornece várias funções, como configuração inteligente de recursos faciais, desfoque de fundo, correção de contato visual, enquadramento de rosto, correção de luz e outros efeitos em cenários que usam a câmera. Coletamos métricas sobre como nosso aplicativo foi usado para melhorar esse software, que pode ser desativado em Configurar. Nenhum dado pessoal é coletado.

Lenovo Aware

O Lenovo Aware é um software operado localmente em um PC Lenovo que processa streaming de vídeo localmente em tempo real acessando a câmera embutida, com permissões de usuário para analisar o status do usuário. Ele fornece funções, como Lembrete de pausa, Detecção de distância, Detecção de postura sentada, Detecção de atenção e Detecção de fadiga etc. O Lenovo Aware oferece configurações flexíveis para atender às necessidades definidas pelo usuário, incluindo opções de modo geral e idade, sensibilidade de lembrete, vários limites e outros. Além disso, o Lenovo Aware também fornece ao usuário estatísticas de tempo de uso do PC, postura sentada e outras funções para que os usuários corrijam o que for necessário. O Lenovo Aware não coleta nenhum dado pessoal ou do usuário. Todas as imagens são processadas localmente. A Lenovo coleta apenas métricas e dados de instrumentação, como interruptores de função, estatísticas gerais, tempo de uso do software, configurações de rigidez de função e assim por diante, para melhorar a qualidade do software.

Lenovo Migration Assistant

O Lenovo Migration Assistant (LMA) é uma ferramenta que ajuda a mover arquivos e facilita a configuração de um novo PC. O LMA é iniciado via Lenovo Vantage e usa sua conexão Wi-Fi para permitir que você envie arquivos de um PC para outro. Você pode fazer login no aplicativo LMA em ambos os PCs com sua conta Lenovo ID. Para fornecer essa funcionalidade, o LMA terá acesso à versão do seu sistema operacional, à versão do .NET framework, à marca do PC, à marca do adaptador de rede e à frequência Wi-Fi. A Lenovo não coleta nem retém informações de identificação pessoal ou arquivos quando eles são transferidos usando o LMA. No entanto, a Lenovo coleta determinados dados e métricas básicos (sem identificação pessoal) relacionados a dispositivos e aplicativos. A Lenovo pode usar provedores de serviço de hospedagem e processamento de dados para dar suporte a essas atividades.

O LMA também pode oferecer a você a oportunidade de usar o Dropbox como um serviço de armazenamento de arquivos, se você quiser. Consulte a declaração de privacidade e os termos de uso do Dropbox para obter mais informações sobre suas práticas de privacidade.

Lenovo System Health Manager

O Lenovo System Health Manager permite que os usuários monitorem a integridade de seus PCs, otimizem o desempenho e tomem medidas para evitar problemas. Para fornecer essa funcionalidade, o aplicativo analisa certas informações básicas (sem identificação pessoal) sobre dispositivos e aplicativos, como eventos, número de versão do Windows, BIOS, controlador incorporado e versões de driver de dispositivo. Quando o usuário opta por permitir, a Lenovo também coleta estatísticas anônimas de uso, como informações sobre o consumo de energia do sistema e a causa provável de problemas relacionados à energia.

Lenovo Device Manager

O Lenovo Device Manager (LDM) é uma solução de gerenciamento de dispositivos baseada na nuvem da plataforma Lenovo UDS. O LDM oferece um painel de controle único para administradores de TI gerenciarem dispositivos Windows, Android e Linux, incluindo PCs, tablets, borda e ARVR. Os administradores de TI podem acessar remotamente os detalhes do dispositivo, o tempo de operação e ativos de hardware e software. O LDM também oferece a capacidade de manter e configurar políticas corporativas por meio do acesso remoto a desktops Lenovo, do gerenciamento de configurações da BIOS e da manutenção da segurança com atualizações de software, BIOS, drivers e firmware. Usamos a tecnologia IA com suporte da Pendo para oferecer análise de uso a fim de melhorar a interação e as experiências dos usuários em geral durante o uso das soluções Lenovo. Dados como e-mails e funções dentro das soluções Lenovo serão processados pela Pendo com o objetivo exclusivo de analisar o uso, aceitar o feedback do usuário e oferecer funcionalidades de orientação no app.

Legion Arena

O Legion Arena é um gerenciador de biblioteca de jogos que agrega toda a biblioteca de jogos de um usuário em um aplicativo. Os usuários podem gerenciar jogos do Steam, Epic Games Store, Xbox Game Pass e de outras plataformas de jogos populares pelo Legion Arena. Os usuários podem ver descrições detalhadas de cada jogo em sua biblioteca, ver os jogos populares que estão sendo jogados por todos os usuários e ter acesso a recompensas e brindes exclusivos. A Lenovo não coleta dados pessoais nem compartilha dados com terceiros. Além disso, a Lenovo não é parceira ou associada às plataformas de jogos acima mencionadas.

O Legion Arena detecta se há atualizações disponíveis para os aplicativos instalados em determinados produtos de tablet Lenovo e exibe dicas para atualização. Para fornecer essa funcionalidade, o Legion Arena precisa detectar os aplicativos instalados no dispositivo e coletar o número de série do dispositivo e o número da versão do software.

Legion Space

O Legion Space é uma plataforma de jogos em que os usuários podem comprar jogos, gerenciá-los em plataformas e personalizar os controles. A Lenovo forma parceria com terceiros, como Xbox e Metaboli (também conhecida como Gamesplanet) para oferecer serviços de compra e download, compartilhando alguns dados com serviços de bridge.

Recursos avançados (recursos AI Experience Center/Lab)

O app Recursos avançados (substituído pelo AI Experience Center) para tablets inclui desbloqueio facial, desbloqueio por impressão digital e o Wonder Experience Center (lembretes inteligentes de cena). Os lembretes inteligentes de cena podem estender o tempo de ativação da tela se o dispositivo detectar um rosto na frente da tela e estiver prestes a desligar a tela. O Close-to-wake-up ativa a tela se o dispositivo detectar um rosto se aproximando de uma tela bloqueada. O lembrete de distância pode lembrar um usuário de manter distância de visualização adequada se o dispositivo detectar que o rosto de um usuário está muito próximo de uma tela. O vídeo no modo Beauty global pode habilitar filtros e efeitos bokeh em videochamadas por meio de apps de terceiros. Para fornecer essa funcionalidade, os Recursos avançados acessam a câmera do dispositivo. A câmera detecta apenas o status do usuário na frente do dispositivo. Todos os dados do usuário são processados localmente sem sair do dispositivo.

Cloud Folder

O Cloud Folder (ou seja, “Apps para você”) é um recurso personalizado do iniciador que recomenda apps. Essas recomendações exibem apenas ícones de aplicativos, que não são armazenados ou baixados e podem ser atualizados a qualquer momento. O Cloud Folder coleta o Google Advertising ID (GID), impressão e clique de ícones e dados não pessoais, como a versão do software. Você pode desativar as recomendações em Configurar.

Leitor inteligente

O Leitor inteligente Lenovo é um software operado localmente em um PC Lenovo que processa a captura de fotos com a câmera integrada, edição de imagens/documentos importados (cortar, combinar, converter formato), extração de texto da imagem (OCR), pesquisa no site pelo app etc. O Leitor inteligente Lenovo não coleta nenhum dado pessoal dos usuários. Todos os documentos são processados localmente. A Lenovo coleta o ID do dispositivo, o uso da função para entender as necessidades dos usuários e otimiza o design de recursos.

Lenovo AvatarMaster

O Lenovo AvatarMaster, em parceria com o Ready Player Me, ajuda os usuários a criar o próprio avatar e personalizar o estilo do cabelo, os traços do rosto, as roupas e os acessórios para que se adequem aos vários cenários. Com a tecnologia de câmera virtual, o avatar criado e o plano de fundo podem ser importados para plataformas de terceiros de reuniões e streaming. O avatar pode ser operado por voz ou câmera e com a ajuda de algumas animações. O app coleta o ID Lenovo para sincronizar dados no dispositivo atual e em outros dispositivos, bem como alguns dados comportamentais para melhorar as experiências dos usuários. Para usar esse app, é necessário dar permissão à câmera e ao microfone.

ThinkSmart

O ThinkSmart é uma solução da Lenovo que combina hardware (Dispositivos ThinkSmart) e software para aprimorar a colaboração em reuniões e facilita o gerenciamento desses dispositivos de um local central (Gerenciador ThinkSmart). Ele coleta dados de dispositivos, como status na reunião, desconexão de periféricos, erros, status on-line/off-line, para que os clientes gerenciem os dispositivos usando o Gerenciador ThinkSmart. Os dispositivos ThinkSmart são pré-carregados com o Microsoft Team Room ou Zoom. O uso do Gerenciador ThinkSmart é opcional. A Lenovo não compartilha dados pessoais com a Microsoft ou o Zoom. A Lenovo usa o Datadog para coletar logs e hospeda os dados na AWS.

UDS

A Lenovo Cloud Platform é uma plataforma SaaS multilocatário para gerenciar usuários, dispositivos e serviços de nuvem. Ela possui certificação ISO/IEC 27001 e CSA STAR Level 2. A criação da conta pode precisar de detalhes da organização, como nome, localização e informações de faturamento. O acesso do usuário exige detalhes de contato, como nome, e-mail e número de telefone. Os dispositivos cadastrados podem informar identificadores, como modelo, serial, endereços MAC e IP e IDs de dispositivos. É possível que métricas de uso anônimas sejam colatadas durante o uso da plataforma. A plataforma opera de forma independente em várias regiões, com dados armazenados principalmente na Amazon AWS.

Aplicativos Motorola

Câmera

O aplicativo Câmera da Motorola permite que você:

• Marque suas fotos e vídeos com dados de localização. Ao compartilhar fotos marcadas com outras pessoas, você também compartilhará as informações de localização. Se você optar por inserir geo-tags em fotos e vídeos, o Google Fotos usará as informações para ajudar a organizar suas visualizações. A Lenovo não coleta, retém nem compartilha informações de localização.
• Execute o aplicativo sem tocar na tela, usando dados contextuais derivados de sensores para detectar um gesto de execução.
• Tire fotos melhores usando detecção facial e outras análises sobre o que está no visor para oferecer a melhor imagem, o que pode ocorrer antes ou depois de acionar o obturador. As informações de detecção facial permanecem no seu telefone e não são enviadas para a Motorola nem compartilhadas externamente.

Para nos ajudar a resolver problemas de desempenho, a Câmera armazenará informações de qualidade da imagem nos metadados das fotos.

Ajuda do dispositivo

O Ajuda do dispositivo (antes conhecido como Moto Ajuda) fornece aos usuários os seguintes recursos:

• Saiba como usar o telefone Motorola e corrigir problemas
• Moto Care – Verifique o status de garantia do dispositivo, compre a garantia estendida e a proteção contra acidentes (somente nos EUA)
• Diagnóstico do dispositivo – Verifique o funcionamento dos componentes de hardware, incluindo bateria, tela sensível ao toque, alto-falantes, câmeras, Wi-Fi e sensores
• Fale conosco – Opções para entrar em contato com o suporte, como bate-papo (somente alguns modelos), e-mail (somente alguns modelos), Twitter, Messenger (somente Índia e EUA), WhatsApp (somente Índia), e para acessar fóruns de usuários (inglês, espanhol e português)
• Centro de assistência – Procure centros de assistência perto de você (somente Índia)

Se a Ajuda do dispositivo for usada, a Motorola poderá coletar o número de série do produto, IMEI ou outro ID do dispositivo, endereço IP, endereço MAC, informações de uso do produto, informações de desempenho do aplicativo e, se a funcionalidade Moto Care ou Fale conosco for usada, o nome de usuário e as informações de contato. A Motorola pode usar provedores de hospedagem e processamento de dados e atendimento ao consumidor para oferecer suporte às atividades de atendimento ao consumidor e de Ajuda do dispositivo da Motorola.

TV digital

Quando compatível, o TV digital da Motorola traz uma experiência de transmissão televisiva até seu dispositivo móvel, com o suporte adicional do EPG (Electronic Program Guide) e do Ginga para interatividade do usuário. Os usuários também podem gravar os programas de TV que desejarem e escolher quando assistir a seus programas favoritos. O TV digital coletará alguns dados não pessoalmente identificáveis com base em evento, por exemplo, quais canais são iniciados via TV digital.

Moto (Personalização, Gestos, Dicas, Exibir, Iniciar)

O Moto torna seu dispositivo mais responsivo, proporcionando a você mais formas de controlar e interagir com ele. O Moto torna mais fácil para você obter notificações importantes, controlar seu dispositivo com voz ou gestos e automatizar alterações de configuração úteis dependendo de onde você está ou do que está fazendo no momento.

O recurso Gestos (anteriormente Moto Ações) facilita a interação com os produtos Motorola ao habilitar o uso de gestos simples para realizar tarefas rapidamente. Por exemplo, com os Gestos (Moto Ações), você pode:

• Movimentar rapidamente o punho para abrir o aplicativo a qualquer momento.
• Deslizar para baixo à esquerda ou à direita, para diminuir a tela e usá-la com uma única mão.
• Ligar ou desligar a lanterna “agitando” duas vezes o telefone, entre outras ações.

O Moto Tela mostrará notificações importantes na tela de produtos compatíveis para que você tenha acesso rápido a elas sem precisar ligar a tela ou desbloquear a tela inicial. O Moto Tela acessa determinados conteúdos, como seus contatos, entradas da agenda, bem como outros aplicativos e as notificações enviadas por eles a você.

Para concluir essas tarefas, o Moto:

• Coleta informações sobre a localização atual dos dispositivos Motorola e as envia para a Motorola a fim de identificar locais de interesse e determinar quando você está em um veículo.
• Usa dados contextuais obtidos do microfone e de sensores do dispositivo Motorola como o acelerômetro e o giroscópio para determinar quando ativar determinados modos, mas não os transmite para a Motorola.
• Acessa conteúdo gerado pelo usuário como entradas da agenda, contatos e histórico de chamadas, mas não os transmite para a Motorola.

A Motorola usa provedores de serviço de hospedagem e processamento de dados para dar suporte a essas atividades. Além disso, o Moto utiliza o Reconhecimento de atividades do Google para ajudar a entender os dados contextuais e determinar quais modos ativar. Uma vez transferidos para o Google, os dados contextuais são tratados de acordo com os Termos de serviço do Google e a política de privacidade do Google. A política de privacidade do Google também fornece mais informações sobre as práticas de proteção e coleta de dados do Google relacionadas a outras ferramentas de análise do Google e de desenvolvimento de produtos que a Motorola pode usar de tempos em tempos.

Desbloqueio facial Moto

Se ativado em alguns dispositivos Motorola, o Desbloqueio facial Moto permite desbloquear o dispositivo olhando para a tela. Para funcionar, o dispositivo precisa “registrar” suas informações de detecção facial (usando a permissão da câmera) na área de dados/cache do dispositivo. Essas informações de registro de rosto não são enviadas para a Motorola nem compartilhadas com terceiros. Mais tarde, você pode excluir suas informações de registro de rosto nas Configurar do dispositivo.

Desbloqueio por impressão digital Moto

Se ativado em alguns dispositivos Motorola, o Desbloqueio por impressão digital Moto permite desbloquear o dispositivo com suas impressões digitais. Para funcionar, o dispositivo precisa “registrar” suas informações de detecção por impressão digital na área de dados/cache do dispositivo. Essas informações de registro de impressões digitais não são enviadas para a Motorola nem compartilhadas com terceiros. Mais tarde, você pode excluir suas informações de registro de impressão digital nas configurações do dispositivo.

Motorola Family Space (quando usado em um único dispositivo)

O Family Space limita seu dispositivo a um único “Space” e permite que você controle quais aplicativos estão disponíveis. Você pode ativar um espaço ao deixar uma criança usar seu dispositivo ou para se proteger contra gestos acidentais. Você pode criar vários Spaces e escolher quais aplicativos estão disponíveis para uso em cada Space. Se você habilitou Assistência melhorada do dispositivo ou a funcionalidade Ajudar a melhorar em seus produtos Motorola, as informações de uso que coletamos do Family Space incluem métricas como (a) quantos Spaces são usados, (b) número de apps usados dentro de cada Space, (c) qual layout de grade é usado e (d) quanto tempo o Space está em uso; os dados de uso não incluem o que ocorre dentro de qualquer Space.

Motorola Family Space (quando usado para conectar vários dispositivos)

Family Space também permite que você fique conectado aos membros da família e gerencie remotamente os dispositivos deles. Você pode adicionar avós, filhos e outros parentes à sua conta Family Space e determinar, em conjunto, se o dispositivo de um membro da família será “gerenciado” ou “não gerenciado”. Para usar os recursos de gerenciamento de dispositivos Family Space, você precisa ter um ID da Motorola. O usuário que criar uma família no aplicativo será o Proprietário da Conta. O Proprietário da Conta e os outros membros da família que têm o direito de usar os recursos de gerenciamento remoto de dispositivos são Administradores Family Space (“Admins”) e podem monitorar e definir regras para dispositivos gerenciados. As regras incluem quais aplicativos podem ser usados e os limites de tempo de tela. Os indivíduos conectados à conta Family Space do Proprietário da Conta (“Membros da Família”) podem ter uma visão simplificada dos perfis dos outros Membros da Família e suas localizações em um mapa.

O Proprietário da Conta pode convidar outros indivíduos para usar Family Space e se conectar à conta Family Space do Proprietário da Conta inserindo no aplicativo o endereço de e-mail do indivíduo. Antes de enviar o endereço de e-mail de um indivíduo, o Proprietário da Conta precisa obter o consentimento do indivíduo para compartilhar o endereço de e-mail dele com o propósito de usar Family Space. A Motorola usará o endereço de e-mail para transmitir o convite e conectar o dispositivo do indivíduo à conta Family Space do Proprietário da Conta. Depois de conectado, o indivíduo é considerado um “Membro da Família” para os propósitos desta declaração.

Os Administradores são responsáveis por configurar os dispositivos destinados ao uso por menores de 16 anos. Isso inclui instalar o aplicativo Family Space no dispositivo gerenciado, parear o dispositivo à conta Family Space do Administrador e conceder as permissões do dispositivo necessárias para que Family Space funcione conforme pretendido (especificamente, definir regras sobre quais aplicativos ficarão disponíveis e a quantidade de tempo de tela permitido). Recomenda-se que os pais usem o processo de pareamento como oportunidade para conversar com seus filhos sobre como Family Space vai disponibilizar informações sobre eles aos pais e outros Membros da Família.

Os Administradores escolhem e controlam as fotos de perfil de cada Membro da Família. As fotos de perfil são exibidas para todos os Membros da Família. Se quiser mudar a foto associada ao seu perfil Family Space, entre em contato com um Administrador.

Family Space vai disponibilizar aos Administradores a lista de aplicativos instalados nos dispositivos gerenciados para que eles possam definir as regras sobre quais aplicativos podem ser usados nesses dispositivos. Family Space não processa a lista de aplicativos instalados em dispositivos não gerenciados.

Family Space coletará e manterá a última localização conhecida dos dispositivos dos Membros da Família quando esses dispositivos estiverem com o compartilhamento de dados de localização ativado. Para dispositivos gerenciados, os Administradores determinam se o compartilhamento de dados de localização ficará ativado. Os usuários de dispositivos não gerenciados podem escolher se desejam ativar o compartilhamento de dados de localização com os Membros da Família e mudar as preferências a qualquer momento no menu de configurações Family Space.

Para ativar os recursos de gerenciamento remoto Family Space, certos dados são transmitidos para a Motorola e armazenados para seu uso, incluindo fotos de perfis e as últimas localizações de dispositivo conhecidas. Listas de aplicativos instalados em dispositivos gerenciados também são transmitidas e armazenadas para uso pelos Administradores. Esses tipos de informações são armazenados para que os usuários Family Space tenham acesso a essas informações quando necessário.

Family Space enviará automaticamente os dados para a Motorola e compartilhará o modelo e o fabricante do seu dispositivo com os Membros da Família. Essas informações são exibidas no seu perfil de usuário.

Family Space pode coletar e enviar informações de uso para a Motorola para melhorar seus produtos e serviços. Quando Family Space é usado para se conectar aos Membros da Família e gerenciar dispositivos remotamente, cada usuário de dispositivo decide se seu próprio dispositivo vai compartilhar dados de uso com a Motorola. Os tipos de dados de uso coletados pela Motorola incluem sua função em Family Space, além de métricas, como o número de Membros da Família e a frequência com que certos recursos são usados ou atualizados.

Certos dados do aplicativo Family Space são transferidos para a Motorola, incluindo dados da última localização conhecida do dispositivo, fotos de perfil, listas de aplicativos instalados em dispositivos gerenciados e dados de uso. Essas informações são armazenadas e processadas com segurança em servidores localizados nos Estados Unidos com acesso restrito a membros aprovados das equipes de produção e suporte da Motorola para fornecer a você suporte técnico e atendimento ao cliente. A Motorola não registra nem armazena o histórico de localizações visitadas de nenhum dispositivo, e qualquer lista de aplicativos instalados em um dispositivo gerenciado é excluída no momento em que o dispositivo é removido da família do Proprietário da Conta. Outros dados do aplicativo são armazenados por três anos após a última interação.

Moto Feedback

O Moto Feedback permite que você classifique seu dispositivo e compartilhe feedback com a Motorola e a Lenovo para ajudar a Motorola e a Lenovo a aprimorar a experiência de hardware e software. Para oferecer funcionalidade, o Moto Feedback coleta o ID do dispositivo Motorola, suas informações de contato e determinadas informações sem identificação pessoal de análise e eventos de aplicativos e dispositivos. Você tem a opção de adicionar uma captura de tela. A Motorola e a Lenovo podem usar provedores terceirizados de serviços de hospedagem e processamento de dados para dar suporte a essas atividades. Parceiros externos de desenvolvimento de software também podem ter acesso a determinadas informações de feedback sem identificação pessoal para solucionar problemas ou melhorar a experiência do dispositivo Motorola.

Motorola Marketplace

A Motorola realiza atividades de intermediação de negócios por meio de uma plataforma (Motorola Marketplace) por meio da qual os parceiros de negócios vendem seus próprios produtos e serviços. Se você usar Motorola Marketplace, podemos compartilhar com esses parceiros suas informações pessoais, como nome, CPF, endereço de e-mail, endereço de cobrança e entrega, número de telefone e informações de pagamento, conforme necessário para realizar negócios e/ou concluir suas respectivas transações. Motorola Marketplace pode conter links para sites ou aplicativos desses parceiros ou outros terceiros, e os dados pessoais que você fornece em tais sites ou aplicativos não estão sujeitos a esta Declaração de privacidade, e não somos responsáveis pelo processamento de seus dados pessoais por tais sites ou aplicativos. Para saber como nossos parceiros lidam com seus dados pessoais, consulte suas declarações de privacidade.

Hello You e Notificações Motorola

Quando disponíveis, Hello You e Notificações Motorola fornecem dicas para usar seu dispositivo Motorola, informações e diagnósticos para o dispositivo, permitem que você receba assistência técnica e atendimento ao consumidor via bate-papo ou telefone e oferecem conteúdo e comunicações personalizadas com base em seus interesses, como entretenimento, notícias, esportes e muito mais.

Se você optar por usar o Hello You, faça login no app com as informações da sua Conta do Google. Para funcionar, o Hello You coleta os identificadores de seu dispositivo Motorola, as informações da Conta do Google, o endereço IP, as interações do usuário com o conteúdo do app, uma lista de aplicativos instalados no seu dispositivo e determinados dados de uso do dispositivo e do app relacionados durante o uso do Hello You. Usamos as informações descritas para medir o uso do app, melhorar o conteúdo do app e fornecer recomendações e conteúdo personalizados para cada usuário, que pode incluir anúncios direcionados. Também podemos usar o endereço IP do seu dispositivo para coletar informações sobre sua localização geral. Para que o Hello You ofereça conteúdo personalizado, é preciso selecionar as áreas de interesse, como entretenimento, esportes, política, negócios e tecnologia. Para proporcionar essa experiência, a Motorola pode compartilhar essas informações com seus parceiros de conteúdo e marketing, como serviços de notícias, agências de marketing, parceiros de publicidade e prestadores de serviço de hospedagem e processamento de dados. Você pode optar por desativar o app Hello You a qualquer momento e até mesmo modificar as áreas de interesse selecionadas. Para isso, acesse as preferências na página de configurações da conta.

O Notificações Motorola permite que você receba informações e ofertas da Motorola e de parceiros selecionados relevantes para você, relacionadas ao produto, incluindo notificações sobre atualizações de software, dicas e truques, informações sobre novos produtos e serviços e convites para participar de estudos ou pesquisas que ajudem a melhorar os produtos e serviços da Motorola. Se você optar por receber comunicações de marketing via Notificações Motorola, a Motorola enviará essas comunicações como notificações por “push” em seu dispositivo e a Motorola coletará seu nome, informações de contato, identificadores de dispositivos da Motorola, métricas de aplicativos e dispositivos e dados de instrumentação não pessoalmente identificáveis. As informações coletadas podem ser compartilhadas com provedores de serviço de hospedagem e processamento de dados, agências de marketing, parceiros de publicidade e parceiros de pesquisa da Motorola para que eles possam oferecer suporte às atividades do Notificações Motorola. Você pode optar por não receber notificações por push a qualquer momento clicando no botão de cancelamento da assinatura no aplicativo ou usando a opção de cancelamento da assinatura apresentada quando você clica nas notificações recebidas.

Moto Body

O aplicativo Moto Body, que não tem mais o suporte da Motorola, mas que ainda pode ser usado em alguns smartwatches, usa sensores integrados ao dispositivo para coletar dados relacionados ao bem-estar, como frequência cardíaca, contagem de passos e calorias, para que você acompanhe seu progresso rumo a uma meta diária ou semanal de atividade física. Você também pode criar um perfil de bem-estar fornecendo informações demográficas, como altura, peso, gênero e idade. Isso ajuda o Moto Body a oferecer informações de bem-estar mais precisas. Se você usar o recurso Moto Body Corrida, o Moto Body também vai monitorar e exibir sua localização no dispositivo.

O Moto Body pode carregar seus dados, localização e perfil de bem-estar para nossa nuvem e adicioná-los ao seu perfil de usuário. Usamos essas informações para oferecer a você informações de bem-estar mais precisas, como estatísticas de atividade ao longo do tempo.

Para excluir uma corrida, toque em > Corrida. Toque na corrida que deseja excluir e toque em > Excluir. Para remover todos os dados de atividade do Moto Body, contate privacy@motorola.com.

Exceto para serviços de processamento e hospedagem de dados que podem ser usados pela Motorola, nenhuma das informações descritas acima é compartilhada externamente.

Ready For

Ready For permite que você conecte seu smartphone Motorola com seu PC, controle seu telefone de seu PC, transfira arquivos entre seu telefone e PC, compartilhe a conexão 5G de seu telefone com seu PC, use a câmera de seu telefone com aplicativos de PC e muito mais. Os recursos, funções e designs de aplicativosReady For variam de acordo com o dispositivo ou região. A Motorola coleta informações e métricas relacionadas a aplicativos e dispositivos não identificáveis pessoalmente.

MOTOTALK

O Mototalk é uma plataforma baseada na web e em aplicativo que oferece aos clientes comunicação instantânea (por meio de mensagens e chamadas do tipo pressionar para falar) e rastreamento de localização. Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Mototalk, consulte os Termos de Uso e a Declaração de Privacidade do Mototalk e do EquipApp.

As seções a seguir descrevem situações adicionais em que a Lenovo pode coletar, usar e/ou compartilhar informações pessoais ou não pessoais sobre você. Algumas dessas informações também podem ser mantidas como parte de seu perfil de usuário Lenovo, descrito acima.

Marketing, promoções, pesquisas e eventos

Se você receber comunicações de marketing, publicidade ou promoções da Lenovo e/ou de seus parceiros, como por e-mail ou notificações por push no produto, ou se você optar por participar de um evento, concurso ou pesquisa, coletaremos informações pessoais e não pessoais sobre você para gerenciar essas campanhas e comunicações ou facilitar sua participação. Podemos coletar seu nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, idade ou data de nascimento, informações do Produto Lenovo, seus dados de perfil de usuário e outras informações pessoais que você escolher fornecer. Podemos usar essas informações para enviar avisos de suporte ao produto, anúncios, boletins informativos e, quando permitido pelas leis aplicáveis, convites para responder pesquisas de satisfação do cliente.

A Lenovo e os provedores de serviço ou parceiros selecionados, incluindo empresas de marketing, publicidade, pesquisas e eventos, também podem usar as informações fornecidas para realizar atividades promocionais, de satisfação do cliente ou de suporte ao produto em nome da Lenovo ou como parte de um evento conjunto ou promoção entre a Lenovo e essa empresa. A Lenovo também pode usar provedores de serviço de hospedagem e processamento de dados para oferecer suporte a essas atividades, bem como ferramentas externas para nos ajudar a aprender mais sobre as tendências do consumidor, taxas de abertura/cliques de e-mail de marketing e assim por diante. Além disso, podemos adquirir dados de fontes de terceiros, como empresas de pesquisa de consumidor, a fim de complementar as informações que coletamos de você.

Você receberá comunicações transacionais da Lenovo, como confirmações de pedidos. Não é necessário se inscrever para receber comunicações de marketing da Lenovo para comprar um produto da Lenovo. Para cancelar a assinatura, siga as instruções incluídas nessas comunicações, altere suas preferências nas configurações da conta, envie uma solicitação à Lenovo ou envie uma solicitação à Motorola.

Programas de fidelidade

A Lenovo pode oferecer aos clientes a oportunidade de participar de programas de fidelidade que oferecem descontos, cupons ou outros incentivos. Embora esses programas sejam totalmente opcionais e a participação não seja um requisito para comprar com a Lenovo, eles exigem a coleta de determinadas informações pessoais suas, se você opta por participar.

As informações coletadas para inscrição e participação de um programa de fidelidade da Lenovo podem incluir seu nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, idade ou data de nascimento, informações do Produto Lenovo, dados de perfil de usuário e, possivelmente, outras informações pessoais que você escolher fornecer. Essas informações podem ser compartilhadas com provedores de serviço ou parceiros da Lenovo para gerenciar programas de fidelidade em nome da Lenovo. A Lenovo também pode usar empresas terceirizadas de hospedagem e processamento de dados para realizar essas atividades. Você pode encerrar sua participação em um programa de fidelidade da Lenovo seguindo todas as etapas estabelecidas pelas regras aplicáveis do programa de fidelidade.

Login único a partir de suas contas de mídia social

Você pode acessar as experiências do Produto Lenovo, como o Lenovo Vantage, e as informações de conta da Lenovo fazendo login por meio de vários sites de mídia social, como Facebook, Google, Microsoft, Twitter, WhatsApp etc. Se você escolher fazer login usando esses serviços, a Lenovo poderá coletar informações pessoais de sua conta de mídia social, como perfil público, endereço de e-mail, idade ou data de nascimento, listas de contatos, interesses, curtidas e a cidade atual. Seu serviço de mídia social fornece essas informações à Lenovo de acordo com suas configurações de perfil de mídia social e os termos de serviço do respectivo site.

A Lenovo pode anexar essas informações ao seu perfil da Lenovo e usá-las para ajudar a informar nossas campanhas de marketing e enviar comunicações de marketing que você escolheu receber. As informações fornecidas podem depender da configuração de privacidade que você tem com sua conta de mídia social. Consulte as declarações de privacidade de seus serviços de mídia social aplicáveis para obter mais informações.

Atendimento ao consumidor, monitoramento de qualidade e reparo

Algumas atividades de suporte a serviços e Produtos Lenovo também podem envolver o contato por telefone, e-mail ou bate-papo com a Lenovo. Observe que, nesses casos, podemos gravar as chamadas e as transcrições de sessões de bate-papo para fins de treinamento da equipe e garantia de qualidade. Para fornecer o serviço ou suporte que você solicitou, como suporte técnico ou reparo de um Produto Lenovo sob garantia, a equipe de atendimento ao cliente da Lenovo também pode coletar e acessar suas informações pessoais, como perfil de usuário, informações da conta, informações de contato, identificadores de produtos e serviços da Lenovo e informações sobre a sua maneira de usar o serviço e Produto Lenovo.

Alguns funcionários de atendimento ao cliente da Lenovo trabalham para provedores de serviços que fornecem tais serviços para a Lenovo e seus clientes e podem ter acesso a informações sobre você neste contexto. A Lenovo pode usar provedores de serviço de hospedagem e processamento de dados e comunicação, como ferramentas de bate-papo on-line e alimentadas por IA, para dar suporte a essas atividades.

Além disso, distribuidores, revendedores ou provedores de reparo de Produtos Lenovo autorizados da Lenovo também podem ter acesso a determinadas informações de atendimento ao cliente, garantia de qualidade e produtos descritas neste documento para dar suporte ao seu produto ou para fornecer um serviço que você solicitou, como serviços de reparo a um Produto Lenovo sob garantia.

Fusões e aquisições

Poderão ocorrer circunstâncias em que a Lenovo decida vender, comprar, unir ou reorganizar seus negócios em alguns países. Você será notificado via e-mail e/ou aviso em destaque em nosso site sobre mudanças de propriedade, de uso de suas informações pessoais e de suas escolhas relacionadas a informações pessoais. Essa transação pode envolver a divulgação de informações pessoais para compradores potenciais ou reais, bem como o acesso a essas informações fornecido por vendedores.

Requisitos legais e para aplicar os direitos da Lenovo

É possível que as informações pessoais estejam sujeitas a intimações judiciais ou outras intimações governamentais, mandados, ordens ou investigações criminais e antifraude. Portanto, quando acreditarmos de boa-fé que a lei as exige, podemos divulgar informações pessoais ou outras informações a órgãos reguladores ou governamentais, tribunais e agências de aplicação da lei. Também podemos precisar divulgar informações pessoais ou outras informações para proteger nossos direitos, sua segurança ou a segurança de outras pessoas, ou investigar roubo ou fraude. Além do acima exposto, pode haver circunstâncias que exijam a divulgação de suas informações pessoais a outras partes, incluindo, entre outros, consultores jurídicos ou agências de cobrança de dívidas.

A Lenovo não vende (conforme “vender” é tradinformações pessoais de clientes de qualquer idade. Algumas leis de privacidade, no entanto, classificam determinados compartilhamentos de informações pessoais para fins de publicidade como “venda”, embora os destinatários dos dados estejam sujeitos aos termos de contrato com a Lenovo, os quais limitam severamente os direitos de usar e reter as informações que a Lenovo compartilha com eles. Doze meses antes da publicação desta Declaração, a Lenovo compartilhou com anunciantes, redes de anúncios, parceiros de publicidade e provedores de medições de publicidade, segundo contratos por escrito, as seguintes categorias de informações pessoais:

• Identificadores, incluindo identificadores de dispositivos, endereços IP, cookies de navegador e outros identificadores on-line exclusivos;
• Informações de atividades na Internet, incluindo dados sobre a interação de um consumidor com um site, aplicativo, serviço ou anúncio na Internet;
• Informações do perfil do usuário, incluindo endereço de e-mail e informações de localização; e
• Inferências feitas com base em Informações Pessoais, incluindo preferências, interesses e outros dados usados para personalizar a experiência de um consumidor.

A Lenovo pode compartilhar essas categorias de informações pessoais com parceiros e provedores de serviços terceirizados da Lenovo para fins de publicidade comportamental de contexto cruzado, para segmentar anúncios, fornecer análises e relatórios relacionados à eficácia da publicidade, dar suporte aos Produtos Lenovo e/ou prestar mais serviços para a Lenovo e seus clientes e usuários de produtos. Desse modo, a Lenovo segue etapas apropriadas para garantir que esses provedores de serviços e parceiros estejam atendendo aos padrões da Lenovo de privacidade robusta e segurança sólida.

A Lenovo é uma organização global, com pessoas jurídicas, processos de negócio, estruturas de gerenciamento e sistemas técnicos que cruzam fronteiras. Portanto, sempre que permitido por lei, podemos compartilhar suas informações pessoais dentro da Lenovo (incluindo subsidiárias, afiliadas e matrizes) ou com nossos provedores de serviço e parceiros de negócios. Também podemos transferi-las para países onde fazemos negócios (incluindo, entre outros, os Estados Unidos da América e a República Popular da China). Independentemente de para onde as informações são transferidas e onde residem, nossas práticas de privacidade e de segurança são projetadas para fornecer proteção a suas informações pessoais em todo o mundo.

Alguns países têm leis de privacidade que não são equivalentes às leis de privacidade do seu país e seus dados podem ser solicitados por agências de aplicação da lei nessas jurisdições. Nesses países, a Lenovo também lidará com as informações da maneira descrita aqui e tomará as medidas necessárias para cumprir as leis de proteção de dados aplicáveis durante a transferência e o processamento das informações. Quando necessário, a Lenovo também manterá acordos entre as empresas do grupo Lenovo ou com os parceiros ou provedores de serviço da Lenovo para reger a transferência, o processamento e a proteção de informações pessoais.

Para ajudar a efetuar as transferências de informações pessoais globalmente, incluindo de dentro da União Européia, Espaço Econômico Europeu, Suíça e Reino Unido, a Lenovo usa diferentes meios para cumprir os requisitos locais, incluindo, entre outros, Cláusulas Contratuais Padrão e aprovações governamentais.

A Lenovo pretende reter informações, incluindo informações pessoais, somente o tempo necessário para fins comerciais ou outros propósitos convincentes e excluir com segurança informações pessoais quando essas finalidades de uso forem satisfeitas. Manteremos suas informações, incluindo informações pessoais, enquanto qualquer uma das seguintes circunstâncias se aplicar:

• Sua conta ou assinatura estiver ativa
• Para fornecer serviços ou suporte que você possa ter solicitado
• Para garantir a funcionalidade e o desempenho necessários de Produtos e sites da Lenovo, incluindo responsabilidades sob garantias de nossos produtos
• Para cumprir as leis aplicáveis, inclusive para fins fiscais e de auditoria
• Para impor os direitos da Lenovo, incluindo litígios e cobrança de dívida

Usamos medidas técnicas e organizacionais padrão quando transmitimos informações dos Produtos Lenovo para nossos servidores, quando armazenamos dados e quando os compartilhamos com terceiros. Por exemplo, usamos criptografia quando necessário ao transmitir informações confidenciais para mantê-las seguras. Ao compartilhar suas informações com terceiros, tomaremos as medidas cabíveis e apropriadas para exigir contratualmente que tais partes protejam e usem suas informações de maneira responsável.

Os Produtos Lenovo também podem incluir recursos de segurança projetados para ajudar a proteger as informações armazenadas em Produtos Lenovo. Tais recursos podem incluir soluções como criptografia, desbloqueio por senhas, PIN, faciais e por impressões digitais e controle remoto sobre os Produtos Lenovo para localizar, bloquear e apagar produtos perdidos ou roubados. Para saber mais sobre os recursos disponíveis, acesse as Configurações de Segurança nos Produtos Lenovo.

No entanto, lembre-se de que não há garantia de que nenhum produto, software ou transmissão de dados seja cem por cento seguro. Como resultado, embora tenhamos tomado as medidas apropriadas para proteger seus produtos e informações, a Lenovo não pode garantir a segurança de seus Produtos Lenovo ou de qualquer informação que você nos fornecer. Ao usar os Produtos Lenovo, você o faz por sua própria conta e risco. Para mais informações sobre a segurança do Produto Lenovo e saber como entrar em contato com a equipe de segurança do Produto Lenovo para fazer perguntas ou conhecer as vulnerabilidades de segurança, acesse o site de Segurança do Produto Lenovo.

Salvo disposição em contrário para um produto ou serviço específico, os produtos Lenovo destinam-se a adultos e crianças com 16 anos ou mais, ou idade mínima equivalente na jurisdição relevante, que tenham permissão de seus pais ou responsáveis legais para usá-los. A Lenovo não coleta intencionalmente dados de crianças conforme definido pela lei aplicável sem o consentimento prévio de seus pais ou tutores legais ou conforme permitido por lei.

Se a Lenovo descobrir que uma criança com idade inferior a 16 anos, ou idade mínima equivalente na jurisdição relevante, enviou informações pessoais à Lenovo, tomaremos as medidas adequadas para excluir as informações pessoais o mais rápido possível e não as usaremos para nenhum propósito. A Lenovo incentiva os pais a adotar um papel ativo no uso dos Produtos Lenovo por seus filhos e a informá-los sobre os perigos potenciais de fornecer informações pessoais sobre si mesmos.

As leis de proteção de dados aplicáveis podem dar a você o direito de controlar nosso uso e processamento de suas informações pessoais. Estes podem incluir o direito de:

• Solicitar confirmação, acesso e uma cópia de suas informações pessoais
• Solicitar retificação ou exclusão de suas informações pessoais
• Opor-se ao processamento de suas informações pessoais
• Retirar o seu consentimento*
• Restringir o processamento ou cancelar qualquer venda de suas informações pessoais
• Portabilidade de dados

*Enquanto estivermos usando suas informações pessoais com seu consentimento, você também tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, embora isso não afete nosso uso de suas informações pessoais antes da retirada de seu consentimento. Além disso, você pode revisar, corrigir ou excluir determinadas informações pessoais por meio de sua conta Lenovo, se tiver uma e/ou por meio de seu Produto Lenovo ou configurações de aplicativo.

Para exercer seus direitos conforme descrito acima, envie uma solicitação de privacidade à Lenovo ou envie uma solicitação de privacidade à Motorola. Nós iremos analisar, responder e agir em relação a tais solicitações de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Observe que tomaremos medidas de acordo com a lei aplicável e nossos padrões de privacidade e segurança para verificar sua identidade antes de conceder acesso a suas informações pessoais ou, de outra forma, atender à sua solicitação. Se você tiver uma conta Lenovo, poderemos verificar sua identidade solicitando que você faça login na conta. Se você não tiver uma conta Lenovo ou um endereço de e-mail registrado conosco, poderemos solicitar informações limitadas adicionais a você para verificar sua identidade. Observe que, se você não tiver uma conta Lenovo ou um endereço de e-mail registrado, ou se não for possível verificar sua identidade em nossos registros, poderemos negar sua solicitação.

Você também pode usar um agente autorizado para enviar uma solicitação de acordo com esta seção em seu nome. Se você optar por fazer com que um agente autorizado envie tal solicitação em seu nome, a Lenovo exigirá: (i) que você forneça ao agente autorizado permissão por escrito para fazê-lo e (ii) que seu agente verifique a identidade dele diretamente com a Lenovo. A Lenovo pode negar uma solicitação de um agente que não atenda a esses requisitos.

Além disso, você tem o direito de levantar questões ou reclamações com sua autoridade nacional de proteção de dados relevante a qualquer momento. Você também tem o direito de não ser discriminado por exercer seus direitos de privacidade.

Para exercer seus direitos conforme descrito acima, envie uma solicitação de privacidade à Lenovo ou envie uma solicitação de privacidade à Motorola.

Se você tiver outras dúvidas sobre esta declaração de privacidade, entre em contato com a Lenovo em privacy@lenovo.com ou com a Motorola em privacy@motorola.com, ou pelos seguintes endereços:

Estados Unidos:
Lenovo
Attn: Privacy Program
8001 Development Drive
Morrisville, NC, USA 27560

Brasil:
Lenovo Tecnologia (Brazil) Ltda.
A/C: Equipe de privacidade e proteção de dados do Brasil
Rua Werner Von Siemens, 111
Lapa de Baixo, São Paulo/SP
CEP 05069-900
Diretor de proteção de dados: Diogo Manganelli

China:

Legal Department
Lenovo West Zone, No.10, Xibeiwang East Road, Haidian District, 100094 Beijing, China

Japão:

[To be provided by region]

Informações adicionais de atendimento ao consumidor da Lenovo, incluindo contatos de telefone e bate-papo, podem ser encontradas em lenovo.com/contact.

Informações adicionais sobre o atendimento ao consumidor da Motorola, incluindo contatos de telefone e bate-papo, podem ser encontradas em motorola.com/support.