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Petco México

Os cuidados com os animais de estimação tornam-se pessoais

A Petco proporciona experiências mais convenientes e personalizadas para todos os donos de animais de estimação, com a ajuda do Lenovo TruScale e do parceiro de TI DCLOUD, aumentando as vendas em 8% e elevando a fidelidade do cliente a novos máximos históricos.

“Muitas vezes me perguntam se nossa jornada foi bem-sucedida. A realidade é que superou as nossas expectativas. No início, estávamos preocupados com a possibilidade de algum tempo de inatividade ou sofrimento para a empresa, mas não tivemos absolutamente nenhum. O crédito por isso deve ir para as equipes da DCLOUD e da Lenovo, que estão fortemente comprometidas com o nosso sucesso.”

Guilherme Prieto

Diretor de Tecnologia & Inovação de Sistemas, Petco México

Num relance

Cliente: Petco México
Indústria: Cross-Industry,Retail,SMB,Small Business
Produto familiar: Servers,Storage
Serviços: Truscale – Infrastructure as a Service,Deployment,Management
Região: Latin America
Processadora: Intel
Tema: Flexibility and Agility,IT Transformation ,SAP

Os cuidados com os animais de estimação tornam-se pessoais

Para oferecer experiências personalizadas, a Petco tem trabalhado para capturar mais dados em tempo real, ampliando os processos de suporte em seus sistemas. Mas precisava de uma plataforma de infraestruturas capaz de acompanhar estas exigências crescentes.

O parceiro de TI DCLOUD ajudou a Petco a conseguir exatamente isso por meio do Lenovo TruScale, permitindo-lhe atualizar sua arquitetura de data center com servidores, armazenamento e dispositivos de rede Lenovo, apoiados por um modelo de consumo pré-pago.Agora, a empresa está processando mais de 25.000 pedidos diários com mais rapidez do que nunca e capturando informações mais ricas sobre as interações com os clientes, simplificando suas jornadas e alcançando vendas personalizadas e promoções de marketing.

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