Deze verklaring is voor het laatst geüpdatet op 13-4-2023.

Waarop deze verklaring van toepassing is

hecht belang aan uw privacyLenovo. . Deze privacyverklaring is van toepassing op gegevens die worden verzameld via websites die eigendom zijn van en worden beheerd door Lenovo Group Ltd. en gelieerde groepsmaatschappijen (‘Lenovo’) en bepaalde offline services die worden onderhouden door Lenovo of onze serviceproviders en partners. In deze verklaring wordt beschreven hoe Lenovo gegevens verwerkt op websites zoals www.lenovo.com, jobs.lenovo.com, blog.lenovo.com, lenovosoftware.com, support.lenovo.com, techtoday.lenovo.com en op websites van Lenovo-community's zoals gaming.lenovo.com, smbcommunity.lenovo.com en education.lenovo.com. In deze privacyverklaring worden de informatiepraktijken voor websites van Lenovo beschreven, waaronder welke soorten gegevens worden verzameld, hoe Lenovo gegevens gebruikt en voor welke doeleinden, met wie gegevens worden gedeeld en hoe Lenovo gegevens beschermt. Ook worden uw keuzes met betrekking tot het gebruik van, inzage in en het corrigeren en verwijderen van uw persoonsgegevens beschreven, evenals andere onderwerpen. Daarnaast wordt in deze verklaring uiteengezet hoe Lenovo persoonsgegevens verzamelt en gebruikt in bepaalde andere contexten (waaronder offline), zoals marketing, nieuwsbrieven, evenementen, klantenservice en ondersteuning.

Waarop deze verklaring niet van toepassing is

Websites van Lenovo kunnen links bevatten naar andere websites, waaronder websites die geen eigendom zijn van of niet worden beheerd door Lenovo. Lenovo is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van andere websites. Op sommige van onze webpagina's wordt gebruikgemaakt van framingtechnieken om content van leveranciers of partners te leveren terwijl de opmaak en uitstraling van onze website behouden blijven. Bovendien worden bepaalde websites van het merk of Lenovo beheerd door leveranciers of partners. Als bij zulke websites of ervaringen een ‘powered by’-logo aanwezig is, zijn de privacyverklaringen en gebruiksvoorwaarden van deze leveranciers en partners van toepassing.

Houd er ook rekening mee dat deze verklaring niet van toepassing is op gegevens die worden verzameld via producten en software van Lenovo of andere bronnen. Meer informatie over ons privacybeleid voor producten.

Kijk voor informatie over het privacybeleid voor Lenovo-producten in de privacyverklaring van het betreffende Lenovo-product, die u terugvindt via de plaatselijke Lenovo-website, het Lenovo-product of de service-optie.

Wijzigingen in deze verklaring

Als we een wijziging aanbrengen in deze verklaring, stellen we vorige versies van deze verklaring beschikbaar zodat u kunt zien wanneer de wijzigingen zijn aangebracht en wat de wijzigingen inhouden. Als we van plan zijn wezenlijke wijzigingen in deze verklaring aan te brengen, stellen we u hiervan op de hoogte via een bericht op onze website of een e-mailbericht (dat we sturen naar het e-mailadres dat u heeft opgegeven in uw account) op het moment dat deze wijzigingen van kracht worden. Als de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming ons daartoe verplicht, zullen we tevens uw toestemming vragen voor wezenlijke wijzigingen die invloed hebben op de manier waarop we met uw persoonsgegevens omgaan. We raden u aan om deze pagina regelmatig te bezoeken voor de meest recente informatie over ons privacybeleid.

De onderstaande privacyverklaring voor onze website is onlangs bijgewerkt. Bekijk de vorige versie.

Lenovo verzamelt gegevens over u wanneer u gebruikmaakt van onze websites en bepaalde offline services die worden onderhouden door Lenovo of onze serviceproviders en partners. We gebruiken deze gegevens onder meer om u een product of dienst te kunnen bieden die u hebt aangevraagd, om u klantenservice of ondersteuning te bieden, om u nieuws, updates of aanbiedingen te sturen, om onze websites, producten en diensten te verbeteren, om ervoor te zorgen dat ze optimaal presteren en wanneer u deelneemt aan evenementen.

Lenovo gebruikt of onthult geen gevoelige persoonsgegevens van consumenten voor andere doeleinden dan die welke zijn gespecificeerd in Section 7027(m) van de California Consumer Privacy Act Regulations. Motorola gebruikt geen gevoelige persoonsgegevens om daaruit kenmerken van consumenten af te leiden.

Houd er rekening mee dat als u ons in bepaalde gevallen niet de benodigde persoonsgegevens verstrekt, we mogelijk niet de door u gevraagde producten, ervaringen of functionaliteiten kunnen leveren. Hierna wordt beschreven hoe we in bepaalde online en offline contexten persoonsgegevens en andere informatie verzamelen, gebruiken en delen.

Door onze websites bladeren

Als u onze websites bezoekt zonder u te registreren of aan te melden, kunt u in het algemeen onze websites bezoeken zonder dat u iets anders hoeft te verstrekken dan de niet-identificeerbare gegevens die onze webservers automatisch verzamelen. In onze webserverlogboeken worden automatisch de domeinnamen en bepaalde gerelateerde gegevens van bezoekers van onze websites verzameld (zoals IP-adressen of apparaat-ID's). Deze gegevens worden gebruikt om het aantal bezoeken, de gemiddelde tijd die op een Lenovo-website wordt doorgebracht, de bekeken pagina's en gegevens over het gebruik van de website te meten. We gebruiken deze gegevens om te voldoen aan wettelijke vereisten, om de veiligheid en integriteit van onze websites te waarborgen, om het gebruik van onze websites te meten, om de inhoud van onze websites te verbeteren en om advertenties weer te geven en te selecteren. Deze gegevens worden niet bewaard of gebruikt in een vorm die ons in staat stelt bezoekers van onze websites rechtstreeks te identificeren. We kunnen deze gegevens verzamelen met behulp van cookies, zoals hieronder wordt uitgelegd in het gedeelte ‘. Gebruikt Lenovo cookies, tags, pixels, webbakens, analyses en gerelateerde technologieën voor online adverteren en andere doeleinden?’ Deze gegevens kunnen worden gedeeld met serviceproviders die onder meer externe gegevenshosting, gegevensverwerking en websiteservices leveren aan Lenovo, zodat ze de functionaliteit, beveiliging, integriteit en verbetering van onze websites kunnen ondersteunen.

Lenovo doet ook onderzoek naar de demografische gegevens van onze gebruikers (bijvoorbeeld leeftijd en geslacht), interesses en gedrag op basis van de gegevens die u aan ons verstrekt bij een aankoop, tijdens een reclameactie, in enquêtes en uit onze serverlogbestanden. We doen dit onderzoek om u beter te begrijpen en te kunnen helpen. Bij dit onderzoek worden gegevens in samengevoegde vorm geanalyseerd om identificatie van persoonsgegevens van individuen te voorkomen. Lenovo vult deze informatie soms aan met extra gegevens van derden. Lenovo kan deze gegevens met zijn serviceproviders delen, zodat ze gegevenshosting, gegevensverwerking, gegevensanalyse en gerelateerde services kunnen leveren aan Lenovo.

Uw gebruikersprofiel

Uw gebruikersprofiel omvat onder meer persoonlijke en andere gegevens die u verstrekt tijdens uw interactie met Lenovo, zoals uw gebruik van bepaalde delen van onze websites, uw Lenovo ID, MyAccount, Passport -account, contact tussen u en onze klantenservicemedewerkers, registratiegegevens van Lenovo-producten en bepaalde Lenovo-producten en diensten die u gebruikt. Met uw gebruikersprofiel kan Lenovo:

• bepaalde Lenovo-producten en diensten voorzien van de informatie die ze nodig hebben om te functioneren;
• problemen met een Lenovo-product, service of website oplossen;
• manieren voorstellen om uw Lenovo-producten, services en onze websites beter te laten presteren;
• u nieuws, updates en informatie over Lenovo-producten en services sturen; en
• wanneer u ervoor hebt gekozen om marketingberichten te ontvangen, u informatie sturen over aanvullende Lenovo-producten of -services waarin u mogelijk geïnteresseerd bent.

In de volgende secties wordt nader beschreven welke soorten gegevens een gebruikersprofiel kan bevatten, hoe Lenovo deze gegevens gebruikt, of die gegevens worden gedeeld met derden en welke keuzes u hebt met betrekking tot deze gegevens. Raadpleeg de privacyverklaring van Lenovo voor uw product voor meer informatie over andere soorten gegevens die in uw gebruikersprofiel kunnen worden opgenomen.

Lenovo ID en registratie van een Lenovo-product

Wanneer u ervoor kiest een Lenovo ID aan te maken, uw Lenovo-product te registreren of een account aan te maken via MyAccount of Passport, verzamelen we over u en uw Lenovo-product(en) informatie die onder meer persoonsgegevens kan omvatten. We gebruiken uw Lenovo ID en de gerelateerde registratie- en accountgegevens om u te identificeren als u bijvoorbeeld gebruikmaakt van bepaalde software-apps (zoals Lenovo Vantage) en onze interactieve services (zoals onze webwinkels en websites voor klantenondersteuning).

Als u ervoor kiest een Lenovo ID aan te maken of uw producten te registreren, hebben we bepaalde gegevens van u nodig, zoals uw naam, adres, e-mailadres, taal, regio/land, producttype/model, serienummer van het product, registratiedatum en activeringsgegevens over uw besturingssysteem. We gebruiken deze gegevens om uw account of profiel te beheren, diensten te leveren die u hebt aangevraagd en om u berichten te sturen, waaronder marketingberichten die u van Lenovo wilt ontvangen. De gegevens die Lenovo voor deze doeleinden verzamelt en bewaart, kunnen worden gedeeld met onze serviceproviders, zodat ze gegevenshosting, gegevensverwerking en marketingdiensten kunnen leveren aan en namens Lenovo.

Als u uw Lenovo ID-wachtwoord wilt wijzigen of uw Lenovo ID-account wilt deactiveren, gaat u via account.lenovo.com naar ‘Mijn Profiel’ of dient u een verzoek in.

Detailhandel en e-commerce

We verzamelen persoonsgegevens over u wanneer u een bestelling plaatst bij Lenovo. Het gaat hierbij onder meer om uw naam, e-mailadres, factuur- en verzendadres, telefoonnummer, betalingsgegevens (zoals creditcard of betaalkaart), leeftijd/geboortedatum, informatie om een product of dienst van Lenovo te personaliseren en, in beperkte omstandigheden waarbij dergelijke informatie strikt vereist is voor de verwerking van een bestelling, ook om uw burgerservicenummer of ander nationaal identificatienummer. Lenovo gebruikt deze gegevens om uw bestelling te kunnen verwerken en om contact met u te kunnen opnemen in geval van een probleem met uw bestelling. Als u een product koopt waarvoor service nodig is, kunnen uw persoonsgegevens zo nodig ook worden gebruikt om een kredietrapport op te vragen.

We kunnen deze gegevens delen met serviceproviders en partners die betrokken zijn bij onze e-commerce- en retailfulfillment-activiteiten, zoals bedrijven voor gegevenshosting, betalingsverwerkers, financiële instellingen, verzendbedrijven en mobiele providers (als diensten via onze site worden besteld of geactiveerd).

Klantenservice, kwaliteitsbewaking en reparaties

Bij bepaalde ondersteuningsactiviteiten voor Lenovo-producten en -services kan Lenovo of Lenovo bijvoorbeeld via telefoon, e-mail of chat contact met u opnemen en kunt u via dezelfde kanalen met ons contact opnemen. Houd er rekening mee dat we in deze gevallen gesprekken kunnen opnemen en transcripties van chatsessies kunnen vastleggen voor personeelstraining en kwaliteitsbewaking. Om de door u gevraagde service of ondersteuning te kunnen leveren, zoals technische ondersteuning of reparatie onder de garantie van uw Lenovo-product, kan de klantenservice van of Lenovo ook persoonsgegevens over u verzamelen en inzien, zoals uw gebruikersprofiel, accountgegevens, contactgegevens, Lenovo product- en service-ID's en informatie over hoe u uw Lenovo-product en -service gebruikt.

Sommige medewerkers van de Lenovo-klantenservice werken voor serviceproviders die dergelijke services leveren aan Lenovo en zijn klanten, en hebben in deze context mogelijk toegang tot gegevens over u. Lenovo schakelt aanbieders van gegevenshosting, gegevensverwerking en communicatieservices (waaronder online en geautomatiseerde chathulpprogramma's) in om deze activiteiten te ondersteunen.

Daarnaast kunnen ook geautoriseerde Lenovo-distributeurs, wederverkopers of reparatiebedrijven voor Lenovo-producten toegang hebben tot in dit document beschreven specifieke klantenservice-, kwaliteitsgarantie- en productinformatie, wanneer dat nodig is om uw product te ondersteunen of een door u aangevraagde service te kunnen bieden, zoals reparatieservices vallende onder een garantie voor uw Lenovo-product.

Marketing, reclameacties, enquêtes en evenementen

Als u marketing-, reclame- of promotionele mededelingen van Lenovo en/of hun partners ontvangt, bijvoorbeeld via e-mail of pushmeldingen in het product, of als u ervoor kiest deel te nemen aan een evenement, wedstrijd of enquête, verzamelen we persoonlijke en niet-persoonlijke gegevens over u om ons te helpen bij het beheren van deze campagnes en communicatie, of om deelname mogelijk te maken. We kunnen in het bijzonder uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, leeftijd/geboortedatum, informatie over het Lenovo-product, uw gebruikersprofiel en aanvullende persoonsgegevens die u verstrekt verzamelen. We kunnen deze gegevens ook gebruiken om u berichten over productondersteuning, aankondigingen, nieuwsbrieven en voor zover de toepasselijke wetgeving dit toestaat, uitnodigingen te sturen om enquêtes over klanttevredenheid in te vullen.

Lenovo en geselecteerde serviceproviders of partners, waaronder marketing-, reclame-, enquête- en evenementenbedrijven, kunnen de door u verstrekte gegevens ook gebruiken voor activiteiten op het gebied van promotie, klanttevredenheid of productondersteuning namens ons of als onderdeel van een gezamenlijk evenement of een gezamenlijke promotie tussen Lenovo en het desbetreffende bedrijf. Lenovo kan ook providers voor gegevenshosting en -verwerking inschakelen om deze activiteiten te ondersteunen en externe hulpmiddelen gebruiken om meer inzicht te krijgen in consumententrends, open-/klikpercentages voor marketinge-mails, enzovoort. Daarnaast kunnen we gegevens verkrijgen van externe bronnen, zoals consumentenonderzoeksbedrijven, om de gegevens die we van u verzamelen aan te vullen. Voor meer informatie over hoe onze websites cookies en verwante technologieën van derden kunnen gebruiken om marketing- en reclameactiviteiten online te ondersteunen, raadpleegt u het gedeelte ‘Gebruikt Lenovo cookies, tags, pixels, webbakens, analyses en gerelateerde technologieën voor online adverteren en andere doeleinden?’.

U ontvangt soms ook transactionele berichten van Lenovo, zoals orderbevestigingen en service- of software-updates. U hoeft zich niet te abonneren op marketingberichten van Lenovo om een product te kunnen kopen bij Lenovo. U kunt zich afmelden door de instructies in deze berichten te volgen, door de Lenovo afmeld- of optout-functiete gebruiken, door uw voorkeuren te wijzigen in uw accountinstellingen of door een verzoek in te dienen.

Loyaliteitsprogramma's

Lenovo biedt de mogelijkheid om deel te nemen aan loyaliteitsprogramma's waarmee klanten kortingen, coupons of andere incentives kunnen krijgen. Hoewel deze programma's volledig optioneel zijn en deelname geen vereiste is om een aankoop te doen bij Lenovo, moeten er bepaalde persoonsgegevens worden verzameld als u besluit om deel te nemen.

De gegevens die worden verzameld voor inschrijving en deelname aan een loyaliteitsprogramma van Lenovo omvatten onder meer uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, leeftijd/geboortedatum, informatie over het Lenovo-product, de gegevens van uw gebruikersprofiel en eventuele aanvullende persoonsgegevens die u verstrekt. Deze gegevens kunnen worden gedeeld met serviceproviders of partners van Lenovo om loyaliteitsprogramma's namens ons te beheren. Lenovo kan ook serviceproviders voor gegevenshosting en -verwerking inschakelen om deze activiteiten te ondersteunen. U kunt uw deelname aan een loyaliteitsprogramma van Lenovo beëindigen door de stappen te volgen zoals uiteengezet in de toepasselijke regels van het loyaliteitsprogramma.

Sociale media

Sommige websites van Motorola bevatten socialemediafuncties en links, zoals een rij pictogrammen waarmee u naar de speciale Lenovo-sectie van socialemediaplatforms kunt gaan (zoals de Lenovo-pagina op Facebook of de Lenovo-feed op Twitter). Als u deze functies gebruikt, wordt er mogelijk informatie opgeslagen, zoals uw IP-adres en de pagina's die u bezoekt op onze site, en kunnen er cookies worden ingeschakeld die ervoor zorgen dat de functies goed werken. Socialemediafuncties en widgets kunnen worden gehost door een ander bedrijf, maar kunnen ook rechtstreeks worden gehost op onze site. Uw interactie met deze functies is gebonden aan het privacybeleid van het bedrijf dat deze functies levert.

Door u aan te melden via verschillende socialemediasites zoals Facebook, Google, Microsoft, Twitter, enz., hebt u mogelijk ook toegang tot bepaalde accountgegevens en website-ervaringen van Lenovo. Als u zich aanmeldt via deze services, verzamelt Lenovo mogelijk bepaalde gegevens uit uw socialemedia-account, waaronder uw openbare profiel, e-mailadres, leeftijd/geboortedatum, contactlijsten, interesses, vind-ik-leuks en huidige stad. Lenovo kan deze informatie via een link of anderszins opnemen in uw Lenovo-gebruikersprofiel. Als u ervoor hebt gekozen om marketingberichten te ontvangen, kunnen we deze gegevens ook gebruiken voor analyse- en marketingdoeleinden. De specifieke soorten gegevens die u verstrekt, zijn afhankelijk van de privacy-instellingen van uw socialemedia-account. Raadpleeg de privacyverklaringen van uw toepasselijke socialemediaservices voor meer informatie.

Blogs en discussieforums

Als u reageert op een blog of deelneemt aan gesprekken in een discussieforum of chatroom van Lenovo, moet u zich realiseren dat de informatie die u hier verstrekt, toegankelijk is voor vele anderen binnen en buiten Lenovo die toegang hebben tot dat blog, dat discussieforum of die chatroom. Bedenk ook dat individuele blogs, forums en chatrooms kunnen worden gehost door andere organisaties dan Lenovo en extra regels en voorwaarden kunnen hebben. De opinie die iemand kan geven als reactie op een blog of in een forum of chatroom, is de eigen mening van die persoon en mag niet worden beschouwd als een weerspiegeling van de opinie van Lenovo.

Recensies van klanten

Lenovo geeft soms productbeoordelingen, klantrecensies en andere vermeldingen van tevreden klanten weer op zijn site. Deze beoordelingen en gerelateerde websitefuncties worden vaak door onze serviceproviders beheerd. Als u daar toestemming voor geeft, kunnen we uw recensies samen met uw naam publiceren. Als u uw recensies wilt bijwerken of verwijderen, kunt u een verzoek indienen.

Sollicitaties

U kunt persoonsgegevens verstrekken aan Lenovo wanneer u interesse hebt in vacatures bij Lenovo, bijvoorbeeld door een sollicitatie of een cv in te dienen via onze websites. Op het moment dat u uw sollicitatie indient, wordt uitgelegd welke gegevens we van u verzamelen. Deze omvatten onder meer uw naam, contactgegevens, achtergrond, opleiding, arbeidsverleden en andere informatie die normaal gesproken wordt gebruikt om kandidaten te beoordelen voor vacatures. We gebruiken deze gegevens alleen om uw sollicitatie te beoordelen en delen deze gegevens alleen met de serviceproviders die deze activiteiten ondersteunen, zoals bedrijven die namens Lenovo kandidaten werven of achtergrondonderzoek uitvoeren om de sollicitatie van een kandidaat te beoordelen. Lenovo kan de informatie die in deze context wordt verzameld laten verwerken en beheren door serviceproviders, ook voor andere ondersteunende en zakelijke services van Lenovo. Daarnaast kunnen we een sollicitatie aanvullen met bijkomende informatie die beschikbaar is via openbare bronnen zoals LinkedIn-profielen.

Relaties met zakenpartners

Als u een zakenpartner van Lenovo vertegenwoordigt (d.w.z. een distributeur of wederverkoper van Lenovo-producten), hebt u toegang tot een Lenovo-website die speciaal is bedoeld voor zakenpartners van Lenovo , zoals de Lenovo Partner Hub. Voor deze sites kunnen aparte privacyverklaringen en gebruiksvoorwaarden gelden. Persoonsgegevens die u via deze sites verstrekt kunnen we gebruiken om onze zakelijke relatie met u en het bedrijf dat u vertegenwoordigt te beheren en te ontwikkelen. Dit kan bijvoorbeeld inhouden dat we uw gegevens gebruiken om u informatie te sturen over Lenovo-programma's voor zakenpartners. Verder kunnen bepaalde gegevens worden gedeeld met andere zakenpartners (met inachtneming van eventuele geheimhoudingsverplichtingen) of (potentiële) klanten van Lenovo. In het kader van een bepaalde transactie of een bepaald programma kunnen we ook contact met u opnemen als onderdeel van klanttevredenheidsonderzoeken of voor marktonderzoeksdoeleinden. De gegevens die voor dit doel worden gebruikt, kunnen worden gedeeld met serviceproviders die ons helpen bij het beheer van deze sites of relaties, zoals bedrijven voor gegevenshosting en -verwerking, en met reclame-, marketing-, evenementen- en onderzoekspartners, zodat zij namens ons verkoopcampagnes, promotiecampagnes of enquêteonderzoeken kunnen uitvoeren.

Leveranciersbeheer

Als u een leverancier van Lenovo vertegenwoordigt, hebt u toegang tot een Lenovo-website die specifiek is bedoeld voor gebruik door leveranciers van Lenovo. De gegevens die u op deze site verstrekt kunnen we gebruiken in verband met het aangaan of uitvoeren van een transactie met u. Dit kan bijvoorbeeld betekenen dat we de gegevens delen met andere onderdelen van Lenovo, bedrijfspartners van Lenovo, klanten, verzendbedrijven, financiële instellingen, postbedrijven of overheidsinstanties die betrokken zijn bij de uitvoering van een transactie. Daarnaast kunnen de gegevens in het algemeen worden gebruikt om onze relatie met u, de leverancier die u vertegenwoordigt en/of andere Lenovo-leveranciers te beheren en te ontwikkelen.

Fusies en overnames

Er kunnen zich omstandigheden voordoen waarin Lenovo besluit om bedrijven in bepaalde landen te verkopen, kopen, samen te voegen of anderszins te reorganiseren. U wordt per e-mail en/of via een opvallende aankondiging op onze website op de hoogte gebracht van eventuele wijzigingen in het eigenaarschap of gebruik van uw persoonsgegevens, en over eventuele keuzes die u mogelijk heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens. Een dergelijke transactie kan gepaard gaan met de verstrekking van persoonsgegevens aan aspirant- of werkelijke kopers of de ontvangst ervan via verkopers.

Wettelijke vereisten en het afdwingen van onze rechten

In sommige gevallen is het mogelijk dat er persoonsgegevens moeten worden verstrekt op grond van een dagvaarding, bevel of beschikking van een rechterlijke instantie of andere overheidsinstantie, of in het kader van strafrechtelijk of antifraudeonderzoek. Als we te goeder trouw van mening zijn dat de wet dit vereist, kunnen we persoonlijke of andere gegevens bekendmaken aan toezichthouders of overheidsinstellingen, rechtbanken, gerechtshoven en wetshandhavingsinstanties. Mogelijk moeten we ook persoonlijke of andere gegevens openbaar maken om onze rechten te beschermen, uw veiligheid of die van anderen te waarborgen of om diefstal of fraude te onderzoeken. In aanvulling op het bovenstaande kunnen er omstandigheden zijn waarin we verplicht zijn om uw persoonsgegevens te verstrekken aan andere partijen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot juridisch adviseurs of incassobureaus.

Net als de meeste andere websites verzamelen we bepaalde informatie automatisch en slaan we die op in logbestanden. We verzamelen soms informatie over het gedrag van onze bezoekers tijdens hun bezoek aan onze websites omdat we op basis van deze informatie een betere klantenservice kunnen bieden, onze website nog gebruiksvriendelijker kunnen maken en advertenties kunnen weergeven.

We houden bijvoorbeeld bij vanuit welke domeinen bezoekers op onze website terechtkomen en we meten ook de bezoekersactiviteit op Lenovo-websites, maar we doen dat op manieren die het onmogelijk maken om de identiteit van bezoekers rechtstreeks te achterhalen (hieronder noemen we dit ‘niet-identificeerbare informatie’). Lenovo, of een ander bedrijf dat namens ons handelt, kan deze informatie gebruiken om trends en statistische gegevens te analyseren, onze websites te verbeteren en reclame weer te geven.

Clickstreams

Als we persoonsgegevens over u verzamelen tijdens een transactie, kunnen we bepaalde informatie over die transactie opvragen in een niet-identificeerbare indeling en deze vervolgens combineren met andere niet-identificeerbare informatie. Deze informatie wordt ook wel een ‘clickstream’ genoemd. Deze informatie wordt alleen op een geaggregeerd niveau gebruikt en geanalyseerd en kan ons helpen om inzicht te krijgen in trends en patronen. Er wordt geen informatie over individuen gebruikt.

Cookies, pixels en online advertenties

Om onze websites aan te aanpassen aan de gebruiker, maakt Lenovo eventueel gebruik van cookies om informatie over u op te slaan en bij te houden. Indien de toepasselijke wetgeving dit vereist, zal Lenovo uw toestemming vragen voordat er bepaalde cookies worden gebruikt terwijl u op de Lenovo-website bent en/of krijgt u de mogelijkheid om te kiezen welke soorten cookies u wilt in- of uitschakelen. Cookies zijn kleine stukjes gegevens die vanaf een webserver naar uw browser worden verstuurd en op de harde schijf van uw computer worden opgeslagen. Lenovo gebruikt cookies om te 'onthouden' wie u bent en om u gemakkelijk te laten navigeren op onze websites tijdens uw bezoek. Met cookies kunnen we voorkeuren en de inhoud van uw winkelwagentje voor u opslaan, zodat u deze niet bij elk bezoek opnieuw hoeft in te voeren.

Verder gebruiken we cookies en advertentiepixels (codefragmenten) om gebruikers relevante, op interesses gebaseerde advertenties te tonen. Hiervoor kan Lenovo gebruikmaken van services die worden gehost door bedrijven zoals Google Analytics for Display Advertisers, Remarketing with Google Analytics, Google Display Network Impression Reporting, DoubleClick Campaign Manager, Google Analytics Demographic and Interest Reporting, Facebook, Snapchat en Tiktok. Hiermee kunnen we inzicht krijgen in de manier waarop klanten onze websites en producten gebruiken, gebruik van onze websites en interacties op sociale media koppelen aan bepaalde gegevens over onze klanten en op interesses gebaseerde advertenties weergeven en beheren. Deze services kunnen informatie verzamelen die door uw browser wordt verzonden, zoals een IP-adres, of die in cookies is opgeslagen. Verder deelt Lenovo beperkte specifieke gegevens soms met onze advertentiepartners (vaak in gecodeerde vorm), zodat ze deze services kunnen leveren aan Lenovo.

Daarnaast stellen cookies, pixels en verwante technologieën ons in staat om: websitetrends en verkeerspatronen te ontdekken, zoals welke delen van de Lenovo-site u hebt bezocht en vanaf welke site u bent gekomen (waaronder via analysetools waarbij sessies opnieuw worden afgespeeld), frustraties van klanten te verminderen en de navigatie op de site te vereenvoudigen, onze website zo te ontwerpen dat deze efficiënter en plezieriger in het gebruik wordt, productaanbevelingen te doen, productadvertenties van Lenovo weer te geven terwijl u een website bezoekt, waaronder ook websites die of Lenovo zijn, en om fraude te voorkomen. Lenovo en zijn serviceproviders, waaronder Google en DoubleClick, gebruiken cookies om te rapporteren over het verband tussen de aan u getoonde advertenties, andere toepassingen van advertentiediensten, interacties met deze advertentieweergaves en advertentiediensten enerzijds en bezoeken aan onze website anderzijds. Als u niet wilt dat deze gegevens worden gebruikt om u advertenties te laten zien op basis van uw interesses, kunt u zich hiervoor afmelden door de onderstaande stappen te volgen. Er kunnen wel nog algemene advertenties worden getoond. Verder kan Lenovo de via cookies en verwante technologieën verzamelde informatie aanvullen met informatie die is verkregen van andere bronnen, waaronder derden.

Het gebruik van dergelijke cookies is vrij gebruikelijk. De meeste browsers zijn daarom in eerste instantie zo ingesteld dat ze cookies accepteren. Als u echter liever niet wilt dat er cookies op uw computer worden opgeslagen, kunt u het volgende doen:

• Geen gebruikmaken van onze websites
• Uw browser zo instellen dat u wordt gewaarschuwd als u cookies ontvangt
• Uw browser zo instellen dat deze weigert om cookies te accepteren
• Cookies toestaan en beheren met de instelopties die een Lenovo-website biedt (indien beschikbaar en voor zover de toepasselijke wetgeving dit vereist)
• Onze cookies wissen na uw bezoek aan onze site
• Onze websites bezoeken terwijl u anoniem gebruik heeft ingesteld in uw browser (dit heet ‘Incognito’ in Chrome, ‘InPrivate’ in Edge, ‘Privénavigatie’ in Firefox en Safari enz.)

Houd er echter rekening mee dat bepaalde Lenovo-websites mogelijk niet reageren op Do-Not-Track-signalen van bepaalde browsers. Houd er ook rekening mee dat bepaalde functies van de Lenovo-website mogelijk alleen goed werken als u cookies accepteert.

Als u niet weet hoe u cookies kunt beheren of verwijderen, of als u bepaalde gerichte advertenties op basis van uw browsegeschiedenis niet meer wilt ontvangen, raden we u aan om de volgende websites te bezoeken voor gedetailleerde instructies: www.networkadvertising.org/choices/, www.aboutads.info of www.youronlinechoices.eu .

Als u zich wilt afmelden bij Google Analytics for Display Advertisers of het aangepaste Google Display Network, kunt u dit doen via de webpagina Advertentie-instellingenvan Google. Bovendien kunt u gebruikmaken van de Google Analytics Opt-out Browser Add-onom Google Analytics uit te schakelen. Voor informatie over hoe u dit doet in de browser van uw product of mobiele apparaat, verwijzen we u naar het Help-menu of de gebruiksaanwijzing van uw browser of mobiele apparaat.

Local Storage Objects

Ook kan er op sommige Lenovo-websites gebruik worden gemaakt van Local Storage Objects (LSO's), zoals HTML5-objecten, die worden geleverd door serviceproviders en partners van Lenovo om contentinformatie en voorkeuren op te slaan op uw apparaat. Verschillende browsers bieden hun eigen beheertools voor het verwijderen van HTML5-LSO's.

Webbakens en andere technologieën

Op bepaalde Lenovo-websites wordt ook gebruikgemaakt van webbakens of andere technologieën, zoals JavaScript, om een betere klantenservice te kunnen leveren. Deze technologieën worden mogelijk gebruikt op een aantal pagina's van verschillende Lenovo-websites. Als een bezoeker deze pagina's bezoekt, wordt een niet-identificeerbare kennisgeving van dat bezoek gegenereerd. Deze kennisgeving kan door ons of door onze serviceproviders worden verwerkt. Deze webbakens werken meestal in combinatie met cookies. Als u cookies uitschakelt, wordt nog steeds elk bezoek aan deze pagina's geregistreerd door webbakens en andere technologieën, maar de kennisgevingen die daarbij worden gegenereerd, kunnen niet meer worden gekoppeld aan andere niet-identificeerbare cookie-informatie en worden buiten beschouwing gelaten.

Gepersonaliseerde URL-links

Soms besluiten we om een website te personaliseren en aan te passen voor bepaalde bezoekers. Als u een van deze websites bezoekt, is deze mogelijk aangepast met verwijzingen naar producten en/of diensten waarvan we denken dat u deze interessant vindt op basis van uw eerdere interacties met Lenovo en gegevens die u ons heeft verstrekt. Tijdens uw bezoek aan een dergelijke website kunnen we gegevens verzamelen over uw bezoek om de site beter af te stemmen op uw interesses. Een uitnodiging voor een bezoek aan een van deze websites kan worden gepresenteerd als een gepersonaliseerde URL in een e-mail, een bericht op de registratiepagina van een website of als een reactie op uw aanmelding bij een bepaalde website.

Nee. Lenovo verkoopt geen persoonsgegevens van klanten van welke leeftijd dan ook. Zoals in de voorgaande paragrafen is beschreven, kan Lenovo persoonsgegevens delen met externe serviceproviders en partners van Lenovo, zodat ze onze producten en websites kunnen ondersteunen of aanvullende diensten kunnen leveren aan Lenovo en zijn klanten en productgebruikers. Lenovo neemt daarbij passende maatregelen om ervoor te zorgen dat deze serviceproviders en partners voldoen aan onze normen op het gebied van robuuste privacy en sterke beveiliging. Lenovo verkoopt persoonsgegevens echter niet en heeft geen persoonsgegevens verkocht in de 12 maanden vóór 1 februari 2023. Als Lenovo op enig moment besluit om persoonsgegevens te verkopen, zorgen we in overeenstemming met de geldende wetgeving voor een passende kennisgeving vooraf en mogelijkheden om toestemming te geven.

Lenovo is een wereldwijde organisatie met juridische entiteiten, bedrijfsprocessen, bestuursstructuren en technische systemen die grensoverschrijdend zijn. Daarom is het mogelijk dat we, wanneer dit door de wet is toegestaan, uw persoonsgegevens delen binnen Lenovo (waaronder dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen en moedermaatschappijen) of met onze serviceproviders en zakenpartners, en kunnen we deze gegevens doorsturen naar andere landen in de wereld waar we zaken doen (waaronder de Verenigde Staten van Amerika en China). Ongeacht waar uw gegevens naartoe worden verstuurd en worden opgeslagen, is ons privacy- en beveiligingsbeleid ontworpen om uw persoonsgegevens wereldwijd te beschermen.

Sommige landen hebben een privacywetgeving die niet gelijkwaardig is aan de privacywetten in uw eigen land en het kan voorkomen dat wetshandhavingsinstanties in die rechtsgebieden uw gegevens opvragen. In dergelijke landen blijft Lenovo gegevens verwerken op de manier die hier is beschreven en worden voor de overdracht en verwerking van uw gegevens de maatregelen genomen die nodig zijn om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.Indien nodig zal Lenovo ook overeenkomsten tussen bedrijven van de Lenovo-groep of met partners of serviceproviders van Lenovo handhaven om te zorgen voor een goede overdracht, verwerking en bescherming van persoonsgegevens.

Lenovo gebruikt modelcontractbepalingen om de overdracht van persoonsgegevens vanuit en binnen de Europese Unie, de Europese Economische Ruimte en het Verenigd Koninkrijk te regelen.

Lenovo stelt zich ten doel persoonsgegevens en andere informatie niet langer te bewaren dan noodzakelijk is voor zakelijke of andere zwaarwegende redenen, en persoonsgegevens veilig te verwijderen wanneer aan die gebruiksdoelen is voldaan. We bewaren persoons- en andere gegevens over u zolang een van de volgende omstandigheden van toepassing is:

• u hebt een actief account of abonnement;
• om u op uw verzoek diensten of ondersteuning te verlenen;
• om ervoor te zorgen dat Lenovo-producten en websites de vereiste functionaliteit bieden en ook voldoen aan onze productgaranties;
• om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving, waaronder voor fiscale en auditdoeleinden;
• om onze rechten af te dwingen, waaronder het voeren van procedures en het innen van schulden.

We gebruiken standaard technische en organisatorische maatregelen wanneer we informatie afkomstig van onze websites doorsturen naar onze servers, wanneer we gegevens opslaan en wanneer we deze met derden delen. Zo worden gevoelige gegevens vóór verzending indien nodig gecodeerd om de gegevens beveiligd te houden. Wanneer we uw gegevens delen met derden, zullen we redelijke en passende maatregelen treffen om contractueel af te dwingen dat deze partijen uw gegevens beschermen en op een verantwoorde manier gebruiken.

Houd er echter rekening mee dat websites, services en gegevensoverdrachten nooit gegarandeerd 100 procent veilig zijn. Hoewel we de juiste maatregelen hebben genomen om uw gegevens te beschermen, kan Lenovo dus geen garanties bieden voor de veiligheid van onze websites of de gegevens die u aan ons verstrekt. Als u onze websites gebruikt, is dat voor eigen risico.

Onze websites zijn bestemd voor volwassenen en kinderen van 16 jaar en ouder, of de equivalente minimumleeftijd in het desbetreffende rechtsgebied, die toestemming hebben van hun ouders of wettelijke voogden om deze te gebruiken.

Lenovo verzamelt niet bewust gegevens van kinderen jonger dan 16 jaar, of de equivalente minimumleeftijd in het desbetreffende rechtsgebied, zoals vastgelegd in de toepasselijke wetgeving, zonder voorafgaande toestemming van hun ouders of wettelijke voogden, of zoals anderszins wettelijk toegestaan. Als Lenovo ontdekt dat een kind persoonsgegevens aan Lenovo heeft verstrekt, verwijderen we de persoonsgegevens zo spoedig mogelijk en zullen we deze niet voor enig doel gebruiken. Lenovo moedigt ouders aan een actieve rol te spelen bij het gebruik van interactieve middelen door hun kind(eren) en hen te informeren over de mogelijke gevaren van het verstrekken van persoonsgegevens over zichzelf.

Op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming hebt u mogelijk het recht om controle uit te oefenen over ons gebruik en onze verwerking van uw persoonsgegevens. Dit kan het recht omvatten om:

• Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens en een kopie daarvan te ontvangen
• Te vragen om rectificatie of verwijdering van uw persoonsgegevens
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens
• De verwerking van uw persoonsgegevens te beperken of u af te melden voor de verkoop van uw persoonsgegevens
• Gegevensportabiliteit

Wanneer we uw persoonsgegevens met uw instemming gebruiken, hebt u het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken, al zal dat geen invloed hebben op ons gebruik van uw persoonsgegevens voorafgaande aan de intrekking van uw toestemming. Als u een Lenovo-account heeft, kunt u eventueel ook via uw account bepaalde persoonsgegevens bekijken, corrigeren of verwijderen.

Als u de hierboven beschreven rechten wilt uitoefenen, dient u een privacyverzoek in.We zullen dergelijke verzoeken beoordelen, beantwoorden en afhandelen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Houd er rekening mee dat we in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en onze privacy- en beveiligingsnormen stappen zullen ondernemen om uw identiteit te controleren voordat we u inzage in uw persoonsgegevens geven of anderszins aan uw verzoek voldoen. Als u een Lenovo-account hebt, kunnen we uw identiteit controleren door u te vragen om u aan te melden bij uw account. Als u niet over Lenovo-account beschikt of geen e-mailadres bij ons hebt geregistreerd, kunnen we beperkte aanvullende informatie opvragen om uw identiteit te controleren. Houd er rekening mee dat als u geen account hebt bij Lenovo of geen e-mailadres bij ons hebt geregistreerd, of als we uw identiteit niet kunnen controleren in onze administratie, we uw verzoek kunnen weigeren.

U kunt ook een gemachtigd vertegenwoordiger vragen om namens u een verzoek in te dienen op grond van deze paragraaf. Als u ervoor kiest om een gemachtigd vertegenwoordiger een dergelijk verzoek namens u te laten doen, vereist Lenovo het volgende: (i) u moet de vertegenwoordiger hiervoor schriftelijk machtigen en (ii) uw vertegenwoordiger dient zijn of haar identiteit rechtstreeks aan te tonen bij Lenovo. Als niet aan deze vereisten wordt voldaan, kan Lenovo een verzoek van een vertegenwoordiger weigeren.

Verder kunt u op elk willekeurig moment vragen of klachten voorleggen aan de gegevensbeschermingsautoriteit in uw land. U hebt ook het recht om niet te worden gediscrimineerd vanwege het uitoefenen van uw privacyrechten.

U kunt de hierboven beschreven rechten uitoefenen door een privacyverzoek in te dienen.

Als u nog verdere vragen hebt over deze privacyverklaring, kunt u contact opnemen met Lenovo via privacy@lenovo.com , of via de volgende adressen:

Verenigde Staten:
Lenovo Group Limited
Attn: Privacy Program
8001 Development Drive
Morrisville, NC, USA 27560

Brazilië:
Lenovo Tecnologia (Brazil) Ltda.
Acc: Brazilian Privacy and Data Protection Team
Rua Werner Von Siemens, 111
Lapa de Baixo, São Paulo/SP
CEP 05069-900

Aanvullende informatie over de klantenservice van Lenovo, waaronder contact per telefoon of via chat, vindt u op www.lenovo.com/contact.

Waarop deze verklaring van toepassing is

Lenovo en Motorola hechten belang aan uw privacy.

Deze privacyverklaring is van toepassing op gegevens die worden verzameld via software en bijbehorende services die worden geleverd door Lenovo en gelieerde bedrijven, waaronder Motorola Mobility LLC (‘Motorola’) (gezamenlijk ‘Lenovo’), die beschikbaar zijn voor Lenovo-producten, waaronder pc's, tablets, werkstations, smartphones, smartoffice-apparaten, virtuele of augmented reality-headsets en Internet of Things (IoT)-apparaten (gezamenlijk ‘Lenovo-producten’). Deze verklaring is ook van toepassing op Lenovo-software en bijbehorende services die u kunt gebruiken op niet-Lenovo-producten of -apparaten. In deze privacyverklaring worden de informatiepraktijken voor Lenovo-producten beschreven, waaronder welke soorten gegevens worden verzameld, hoe Lenovo gegevens gebruikt en voor welke doeleinden, met wie gegevens worden gedeeld en hoe Lenovo gegevens beschermt. Ook worden uw keuzes met betrekking tot het gebruik van, inzage in en het corrigeren en verwijderen van uw persoonsgegevens beschreven, evenals andere onderwerpen.

Op grond van regionale wetten en vereisten kunnen we voor bepaalde producten afzonderlijke privacyverklaringen hebben. Dergelijke privacyverklaringen zijn aanvullende privacyverklaringen bij deze verklaring en zijn bedoeld om consistent te zijn met de privacyprincipes en -praktijken van Lenovo die hierin worden beschreven.

Waarop deze verklaring niet van toepassing is

Lenovo verzamelt ook persoonsgegevens via de websites van Lenovo en andere bronnen. Ga voor meer informatie over het privacybeleid voor onze websites naar onze privacyverklaring voor websites.Verder is deze verklaring niet van toepassing op producten en diensten die worden geleverd door de Infastructure Solutions Group (ISG, voorheen bekend als Lenovo Data Center Group of DCG), de Service & Solutions Group van Lenovo (SSG), producten en diensten die worden geleverd door Lenovo Software (ook bekend als Stoneware, Inc.) of op software en andere diensten van derden die u installeert op of gebruikt via uw Lenovo-product(en). Deze verklaring is evenmin van toepassing op bepaalde producten die door Lenovo aan andere bedrijven, met inbegrip van hun gelieerde ondernemingen, in licentie zijn gegeven.

Wijzigingen in deze verklaring

Als we een wijziging aanbrengen in deze verklaring, stellen we de vorige versie(s) van deze verklaring beschikbaar, zodat u kunt zien wanneer de wijzigingen zijn aangebracht en wat de wijzigingen inhouden. Als we wezenlijke wijzigingen in deze verklaring aanbrengen, stellen we u hiervan op de hoogte via een bericht op de website van Lenovo, een kennisgeving bij het desbetreffende Lenovo-product of de desbetreffende software-ervaring of een e-mailbericht (dat we sturen naar het e-mailadres dat u hebt opgegeven in uw account) op het moment dat deze wijzigingen van kracht worden. Als de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming ons daartoe verplicht, zullen we tevens uw toestemming vragen voor wezenlijke wijzigingen die invloed hebben op de manier waarop we met uw persoonsgegevens omgaan of deze overbrengen. We raden u aan om deze pagina regelmatig te bezoeken voor de meest recente informatie over ons privacybeleid.

Onze privacyverklaring is onlangs bijgewerkt.

Beoordeel vorige versie.

Mogelijkheden voor meerdere gebruikers

Houd er rekening mee dat op Lenovo-producten die meerdere gebruikers ondersteunen, secundaire gebruikers en gastgebruikers mogelijk niet beschikken over dezelfde rechten, keuzemogelijkheden of mogelijkheden voor het aanpassen van instellingen gerelateerd aan het vergaren van informatie als de primaire gebruiker.

Lenovo verzamelt gegevens over u en uw Lenovo-product(en) en gebruikt deze gegevens om uw Lenovo-product(en) optimaal te laten werken en u te helpen deze optimaal te benutten.

Lenovo gebruikt of onthult geen gevoelige persoonsgegevens van consumenten voor andere doeleinden dan die welke zijn gespecificeerd in Section 7027(m) van de California Consumer Privacy Act Regulations. Lenovo gebruikt geen gevoelige persoonsgegevens om daaruit kenmerken van consumenten af te leiden.

Houd er rekening mee dat als u ons in bepaalde omstandigheden niet de benodigde persoonsgegevens verstrekt, we u mogelijk niet de door u gevraagde Lenovo-producten, bijbehorende services, Lenovo-ervaringen of -functies kunnen leveren. Hierna wordt beschreven hoe we in specifieke contexten gegevens over u of uw product verzamelen, gebruiken en delen. Voor meer informatie over de manier waarop specifieke apps informatie verzamelen en gebruiken, raadpleegt u de gedeelten ‘Lenovo-apps’ en ‘Motorola-apps’ in deze verklaring.

Uw gebruikersprofiel

Uw gebruikersprofiel omvat onder meer persoonlijke en andere gegevens die we over u hebben verzameld tijdens uw interactie met Lenovo, zoals uw gebruik van bepaalde delen van onze websites, uw Lenovo ID, MyAccount, Passport of Motorola ID-account, contact tussen u en onze klantenservicemedewerkers, registratiegegevens van Lenovo-producten en bepaalde Lenovo-producten en diensten die u gebruikt. Met uw gebruikersprofiel kan Lenovo:

• bepaalde Lenovo-producten en diensten voorzien van de informatie die ze nodig hebben om te functioneren;
• problemen met een Lenovo-product, service of website oplossen;
• manieren voorstellen om uw Lenovo-producten, diensten en onze websites beter te laten presteren;
• u nieuws, updates en informatie over Lenovo-producten en services sturen en
• wanneer u ervoor hebt gekozen om marketingberichten te ontvangen, u informatie sturen over aanvullende Lenovo-producten of diensten die interessant voor u kunnen zijn.

In de volgende secties wordt nader beschreven welke gegevens een gebruikersprofiel kan bevatten, hoe Lenovo deze gegevens gebruikt, of deze gegevens worden gedeeld met derden en welke keuzes u hebt met betrekking tot de gegevens.

Lenovo ID, Motorola ID en registratie van Lenovo-producten

Wanneer u ervoor kiest een Lenovo ID of Motorola ID aan te maken, uw Lenovo-product te registreren of een account aan te maken via MyAccount of Passport, verzamelen we gegevens over u en uw Lenovo-product(en) die onder meer persoonsgegevens kunnen omvatten. We gebruiken uw Lenovo ID of Motorola ID en de gerelateerde registratie- en accountgegevens om u te identificeren als u bijvoorbeeld gebruikmaakt van bepaalde software-apps (zoals Lenovo Vantage) en onze interactieve services (zoals onze webwinkels en websites voor klantenondersteuning).

Als u ervoor kiest een Lenovo ID of Motorola ID aan te maken of uw producten te registreren, hebben we bepaalde gegevens van u nodig, zoals uw naam, adres, e-mailadres, taal, regio/land, producttype/model, serienummer van het product, registratiedatum van het product en activeringsgegevens over uw besturingssysteem. We gebruiken deze gegevens om uw account of profiel te beheren, diensten te leveren die u hebt aangevraagd en om u berichten te sturen, waaronder marketingberichten die u van Lenovo wilt ontvangen. De gegevens die Lenovo voor deze doeleinden verzamelt en bewaart, kunnen worden gedeeld met onze serviceproviders, zodat ze gegevenshosting, gegevensverwerkings- en marketingdiensten kunnen leveren aan en namens Lenovo.

U kunt uw Lenovo ID-wachtwoord wijzigen of uw Lenovo ID-account deactiveren door te browsen naar account.lenovo.com en naar ‘Mijn profiel’ te gaan of een privacyverzoek in te dienen bij Lenovo.U kunt uw Motorola ID-account beheren door naar accounts.motorola.com of een privacyverzoek in te dienen bij Motorola.

Functionaliteit en gebruik van het product

Bepaalde producten, software en services van Lenovo verzamelen de benodigde prestatiegegevens automatisch en slaan deze op om te kunnen functioneren. Deze gegevens omvatten product- en apparaat-ID's, technische gegevens en andere niet-persoonlijke gegevens. Sommige van deze gegevens kunnen worden verzonden naar de servers van Lenovo. Tijdens het gebruik van uw Lenovo-product(en) worden ook automatisch basisinstallatiegegevens van apps verzameld. Dit omvat zaken als het installeren of inschakelen van een app op uw Lenovo-product.

Met de gebruiksgegevens die we voor dit doel verzamelen, worden u of uw Lenovo-product(en) niet direct geïdentificeerd, tenzij u zoals hieronder beschreven bepaalde services zoals ‘Geavanceerde apparaatondersteuning’ of de functie ‘Help Improve’ hebt ingeschakeld voor uw Lenovo-producten en/of ervoor hebt gekozen om marketingberichten van Lenovo te ontvangen.

We gebruiken deze gegevens over softwaregebruik om de prestaties van Lenovo-apps te analyseren, om uitgebreide verbeteringen voor toekomstige versies te ontwikkelen en om u service- en ondersteuningsgerelateerde communicatie te sturen (dus geen marketing). We kunnen deze gegevens delen met serviceproviders die Lenovo-producten ondersteunen, zoals partners voor gegevenshosting, gegevensverwerking en softwareontwikkeling.

U kunt deze gegevensverzameling indien gewenst uitschakelen in de privacyinstellingen van het specifieke product of de specifieke app. Om de verzameling van bepaalde gegevens over softwaregebruik uit te schakelen, kunt u de app Instellingen van het Lenovo-product openen en de verzameling van gebruiksstatistieken uitschakelen (of een vergelijkbare optie/schakelaar), of een bepaalde app verwijderen in het configuratiescherm van het apparaat of via het menu Instellingen.

Uw software up-to-date houden

We verzamelen automatisch bepaalde beperkte, niet-persoonlijk identificeerbare informatie over uw Lenovo-product(en) om te bepalen of de software die u gebruikt de meest recente versie is, om u software-updates (inclusief beveiligingsupdates) te bieden, om nieuwe producten en softwarefuncties te ontwikkelen, en om fouten op te lossen zodat uw Lenovo-producten soepeler en efficiënter werken.

Geavanceerde apparaatondersteuning en helpen om onze producten en services te verbeteren

U kunt ons aanvullende informatie verstrekken over uw gebruik van Lenovo-producten en -software door het inschakelen van ‘Geavanceerde apparaatondersteuning’, ‘Help Improve’, ‘User Experience Program’, of soortgelijke functies op uw Lenovo-product.

Met ‘Geavanceerde apparaatondersteuning’ op Motorola-apparaten kunt u ons aanvullende gegevens verstrekken over hoe u uw apparaat gebruikt, zodat we u effectievere of betere klantenservice kunnen bieden, waaronder probleemoplossing op maat of vergelijkbare ondersteuningsservices. Op Motorola-apparaten kunt u bij de installatie of in Instellingen de optie ‘Geavanceerde apparaatondersteuning’ selecteren. U kunt deze instelling later desgewenst uitschakelen.

U kunt ons ook aanvullende informatie verstrekken over hoe u uw Lenovo-product(en) en -software gebruikt om te helpen de producten van Lenovo te verbeteren. De optie ‘Help Improve’ vindt u doorgaans bij de installatie of de instellingen van uw Lenovo-product of -app. Als u niet wilt dat Lenovo informatie voor ‘Help Improve’ verzamelt, kunt u de optie voor het verzamelen van productgegevens uitschakelen in de instellingen van uw Lenovo-product of in de betreffende app (zoals Lenovo Vantage), of de betreffende app verwijderen.

De gegevens die we in deze contexten van u of uw Lenovo-product verzamelen, kunnen bestaan uit het serienummer, de apparaat-ID of het IMEI-nummer van uw Lenovo-product, het producttype/-model, het IP-adres, informatie over het gebruik van het Lenovo-product en het telefoonnummer dat is gekoppeld aan een Lenovo- of Motorola-smartphone. Deze gebruiksinformatie kan informatie bevatten over hoe u uw Lenovo-product en de bijbehorende onderdelen gebruikt, zoals instrumenten en systeemfuncties.

Als het gaat om de Lenovo-pc wordt deze informatie in een indeling opgeslagen waardoor u niet persoonlijk identificeerbaar bent, tenzij u ervoor kiest dat Lenovo contact met u kan opnemen. Als het gaat om de Lenovo- en Motorola-smartphone, kunnen de gegevens van ‘Geavanceerde apparaatondersteuning’ en ‘Help Improve’ worden gebruikt om een gebruiker of apparaat te identificeren.

Dergelijke informatie kan worden gebruikt om:

• performancetrends van Lenovo-producten en -software te bepalen
• problemen met uw Lenovo-product of -software op te lossen
• nieuwe productfuncties te ontwikkelen voor toekomstige modellen
• de algemene gebruikerservaring te verbeteren
• u niet-marketingberichten te sturen met betrekking tot service en ondersteuning voor uw Lenovo-product

Lenovo gebruikt serviceproviders voor gegevenshosting en -verwerking die Lenovo ondersteunen bij de activiteiten van ‘Geavanceerde apparaatondersteuning’, ‘Help Improve’ en gerelateerde activiteiten.

Aanvullende informatie over Lenovo- en Motorola-apps

In de volgende paragrafen wordt beschreven hoe bepaalde software-apps van Lenovo en Motorola uw gegevens verwerken. Houd er rekening mee dat deze beschrijvingen mogelijk niet alle Lenovo- of Motorola-apps dekken die beschikbaar zijn voor of op uw Lenovo-product. Ook ondersteunen niet alle Lenovo-producten alle Lenovo- of Motorola-apps en kunnen er verschillende Lenovo- of Motorola-apps beschikbaar zijn. Deze kunnen variëren afhankelijk van het Lenovo-product of de Lenovo-producten die u hebt en uw locatie. Sommige van de hieronder beschreven apps zijn mogelijk vooraf op uw Lenovo-product geïnstalleerd of kunnen worden gedownload via een online software- of app-store.

Lenovo-apps

Lenovo Welcome

Lenovo Welcome is een app op het apparaat die nieuwe gebruikers van Lenovo-producten, waaronder pc's, verwelkomt. Binnen ongeveer 24 uur na het instellen van bepaalde Lenovo-producten start Lenovo Welcome om de Lenovo-ervaring met u te doorlopen, waaronder de functies van uw Lenovo-product, om Lenovo Vantage te introduceren (hieronder beschreven), om speciale aanbiedingen van Lenovo en zijn partners beschikbaar te stellen aan gebruikers die deze willen ontvangen, en nog meer. Voor deze doeleinden verzamelt Lenovo uitsluitend basisinformatie en metrische gegevens over apparaten en apps (dus geen persoonlijk identificeerbare informatie) via Lenovo Welcome.

Lenovo Vantage

Lenovo Vantage (de vervanger van Lenovo Companion) is een app die uw apparaat draaiende houdt en u helpt meer te doen met uw pc of tablet. Op Lenovo-tablets Lenovo Vantage is Lenovo Vantage de vervanger van het Tablet Centre en biedt basisinformatie over het apparaat, zoals resterende opslagruimte. Op pc's biedt Lenovo Vantage onder meer de volgende functies:

• Aanpassen van uw pc en tablet aan uw gebruik met regelaars voor de hardware-instellingen.
• Toegang tot Lenovo Migration Assistant, een app die bestanden en instellingen overzet van de ene pc naar de andere (zoals hierna beschreven).
• Bescherming voor uw pc en updates voor belangrijke systeemsoftware en stuurprogramma's.
• De systeemstatus evalueren en diagnostische tests uitvoeren op uw apparaat.
• Toegang tot Lenovo Smart Performance, een door Lenovo geleverde rechten- en prestatieverzekeringsservice die is ontworpen om automatisch problemen op te lossen die een mogelijk risico vormen voor de pc-prestaties.
• Toegang tot de gebruikershandleiding van uw systeem en ondersteuning.
• Andere leuke en nuttige apps ontdekken.
• Accessoires bekijken die compatibel zijn met uw apparaat.
• Aanbiedingen voor Lenovo en andere producten en services ontvangen.
• Garantie bekijken, updates downloaden en ondersteuning aanvragen.
• Artikelen van Lenovo ontvangen voor handige tips en het laatste technologienieuws.
• Veilige wifiverbindingen dankzij geavanceerde algoritmes en beveiligingsinformatie van andere gebruikers om u voortijdig te waarschuwen voor riskante netwerken, zodat u telkens veilig verbinding kunt maken.
• Lenovo Smart Lock met Absolute®-technologie is een cloudgebaseerde beveiligingsoplossing waarmee u uw apparaat kunt terugvinden, vergrendelen, beveiligen en herstellen als het is gestolen en waarmee u volledige controle over uw persoonlijke informatie hebt.
• Security Advisor bevat een reeks beveiligingsprogramma's die door Lenovo worden aanbevolen en die door beveiligingsprofessionals zijn beoordeeld.
• Hardwareonderdelen op gamingapparaten aanpassen, optimaliseren en monitoren.
• Software waarop het apparaat recht heeft downloaden en installeren, verzilveren of herstellen.

Lenovo Vantage verzamelt identificatie-, gebeurtenis- en gebruiksgegevens van uw pc/tablet, zoals systeemfuncties, gebruik van apps en ondersteunende informatie. Als u uw pc zo instelt dat deze automatisch wordt bijgewerkt op basis van locatie of netwerktoegang, verzamelt Lenovo Vantage bovendien bijbehorende gegevens, zoals wifi- en VPN-gegevens, om uw systeem naadloos bij te werken. Deze gegevens worden opgeslagen op uw pc en gegevens over uw gebruik van Lenovo Vantage kunnen alleen met Lenovo worden gedeeld als u zich aanmeldt voor de verzameling van deze gegevens. Lenovo deelt deze gegevens niet extern, met uitzondering van serviceproviders voor gegevenshosting en gegevensverwerking die Lenovo van tijd tot tijd inschakelt. Bij tablets heeft Lenovo Vantage Lenovo Vantage toegang tot bepaalde apparaatrechten, zoals het lezen van de inlogstatus van de Lenovo-ID van de gebruiker (gesynchroniseerd met de instellingenstatus), opslagruimte, appgebruik, schermtijd en andere informatie zoals het serienummer van het apparaat, Lenovo-ID, land en taal. Pushmeldingen kunt u uitschakelen in Instellingen.

Lenovo Smart Privacy Services

Lenovo Smart Privacy Services (LSPS), powered by Aura, is intelligente software waarmee u uw privacybescherming kunt verbeteren terwijl u online surft, bladert en winkelt. Als u deze software inschakelt, biedt Lenovo Smart Privacy de volgende functies:

• ‘Privacyscan’ is een service in LSPS die het Lenovo-apparaat scant op referenties en deze gebruikt om bewijs te vinden dat uw persoonsgegevens (accountinformatie in de vorm van een e-mail) op mogelijk onrechtmatige wijze op het dark web zijn gepost. De service levert een onleesbaar rapport met bevindingen die een geverifieerde e-mail vereisen om het volledige rapport te zien.
• ‘Monitor’ is een service in LSPS die uw persoonsgegevens controleert op gegevenslekken en helpt om uw persoonsgegevens (door middel van opt-out) te verwijderen uit bekende marketingdatabases en data brokers.
• ‘Controle’ is een service in LSPS die persoonlijke VPN en anti-tracking mogelijk maakt.
• ‘Kluis’ is een service in LSPS die uw persoonsgegevens verzamelt, opslaat, automatisch invult in online formulieren en uw persoonlijke informatie codeert en decodeert.

Als u LSPS inschakelt voor de functies van LSPS, verzamelt Aura bepaalde persoonsgegevens van u, waaronder uw e-mailadres, gebruikersnaam en wachtwoord van uw account, betalingsinformatie, IP-adres en bepaalde andere apparaat- en prestatiegegevens. Persoonsgegevens die door Aura namens Lenovo worden verzameld om LSPS te hosten en ondersteunen, worden zowel lokaal als in het Aura-systeem met ondernemingsgegevens gecodeerd opgeslagen. Daarnaast verzamelt Lenovo via LSPS (niet-persoonlijk identificeerbare) basisgegevens en -indicatoren gerelateerd aan het apparaat en de app. Raadpleeg voor meer informatie over LSPS de privacyverklaring Lenovo Smart Privacy Services Powered by Aura, die aan de LSPS-app is gekoppeld.

Lenovo Display Plus

Gebruikers kunnen met Lenovo Display Plus veelvoorkomende layouts op hun pc gebruiken. Een layout is de indeling van de vensters die een gebruiker heeft openstaan op zijn computer. Gebruikers kunnen snel schakelen tussen verschillende opgeslagen layouts, zoals een layout voor presentaties, voor gaming, enz. Display Plus herkent lokaal opgeslagen apps en bestanden en onthoudt de stand en indeling van het vensterbeheer. Display Plus kan ook bestanden en apps detecteren die momenteel zijn geopend op de pc. We verzamelen alleen basisgegevens over de software, zoals versienummer, om u een bijgewerkte versie te bieden.

Lenovo Smart Appearance

Lenovo Smart Appearance is een app op basis van AI om de ervaring van videovergaderingen te verbeteren. De app fungeert als een virtuele driver en kan worden geladen door meerdere vergaderapps of clients voor online onderwijs of live streaming. Deze app helpt gebruikers om cameraeffecten te verbeteren, in het bijzonder voor videovergaderingen. De app biedt meerdere functies, zoals slimme configuratie van gezichtskenmerken, vervagen van de achtergrond, corrigeren van oogcontact, gezichtsframing, corrigeren van licht en andere effecten in scenario's waarbij de camera wordt gebruikt. We verzamelen metrische gegevens over hoe onze app wordt gebruikt om deze software te verbeteren. Dit kan worden uitgeschakeld bij Instellingen. Er worden geen persoonsgegevens verzameld.

Lenovo Aware

De software Lenovo Aware wordt lokaal uitgevoerd op een Lenovo-pc die lokaal en in realtime videostreams verwerkt. Lenovo Aware krijgt toegang tot de ingebouwde camera met gebruikerstoestemming om de gebruikersstatus te analyseren. De software biedt functies zoals Break Reminder, Distance Detection, Sitting Posture Detection, Attention Detection en Fatigue Detection. Lenovo Aware biedt flexibele instellingen om te voldoen aan de behoeften van de gebruiker, waaronder opties voor een algemene of kindermodus, gevoeligheid van herinneringen, verschillende drempelwaarden, enz. Bovendien biedt Lenovo Aware de gebruiker ook metrische en instrumentatiegegevens over gebruikstijd van de pc, zithouding en andere functies zodat gebruikers aan de hand hiervan wijzigingen kunnen aanbrengen. Lenovo Aware verzamelt geen persoonsgegevens of gebruikersgegeven. Alle afbeeldingen worden lokaal verwerkt. Lenovo verzamelt alleen metrische en instrumentatiegegevens, zoals schakelen tussen functies, algemene statistische gegevens, gebruikstijd van de software, striktheidsinstellingen van functies en dergelijke, om de kwaliteit van de software te verbeteren.

Lenovo Migration Assistant

Lenovo Migration Assistant (LMA) is een tool waarmee u bestanden kunt overzetten en een nieuwe pc gemakkelijker kunt installeren. LMA wordt gestart via Lenovo Vantage en maakt gebruik van uw wifi-verbinding om bestanden van de ene pc naar de andere te sturen. U kunt zich met uw Lenovo ID-account aanmelden bij de LMA-app op beide pc's. Om deze functionaliteit te kunnen bieden, heeft LMA toegang tot de versie van uw besturingssysteem, .NET framework-versie, merk pc, merk netwerkadapter en wifi-frequentie. Lenovo verzamelt of bewaart geen persoonlijk identificeerbare informatie of persoonlijke bestanden bij de overdracht via LMA. Wel verzamelt Lenovo bepaalde (niet-persoonlijk identificeerbare) basis- en metrische gegevens over apparaten en apps. Lenovo kan serviceproviders voor gegevenshosting gebruiken om deze activiteiten te ondersteunen.

LMA kan u ook de mogelijkheid bieden om de bestandsopslagservice Dropbox te gebruiken. Raadpleeg de privacyverklaring en gebruiksvoorwaarden van Dropbox voor meer informatie over het privacybeleid van deze service.

Lenovo System Health Manager

Met Lenovo System Health Manager kunnen gebruikers de status van hun pc controleren, prestaties optimaliseren en actie ondernemen om problemen te voorkomen. Om deze functionaliteit te kunnen leveren, analyseert de app bepaalde (niet-persoonlijk identificeerbare) basisgegevens over apparaten en apps, zoals gebeurtenissen, Windows-buildnummer, BIOS, geïntegreerde controller en driverversies van het apparaat. Als de gebruiker dit toestaat, verzamelt Lenovo ook anonieme gebruiksstatistieken, waaronder informatie over het stroomverbruik van het systeem en de mogelijke oorzaak van eventuele stroomgerelateerde problemen.

Legion Arena

Legion Arena is een bibliotheekbeheerfunctie voor games waarmee de volledige gamebibliotheek van een gebruiker in één app wordt verzameld. Gebruikers kunnen games van Steam, Epic Games Store, Xbox Game Pass en andere populaire gameplatforms beheren via Legion Arena. Ze kunnen in hun bibliotheek gedetailleerde beschrijvingen van elke game bekijken, zien hoe populaire games door gebruikers worden gespeeld en toegang krijgen tot exclusieve beloningen en cadeaus. Lenovo verzamelt geen persoonsgegevens en deelt geen gegevens met anderen. Bovendien heeft Lenovo geen samenwerking of relatie met bovenstaande gameplatforms.

detecteert of er een update is voor de geïnstalleerde apps op bepaalde tabletproducten van Lenovo en geeft tips voor de update door middel van een pop-up. Om deze functionaliteit te bieden, moet de geïnstalleerde apps op het apparaat detecteren en het SN-nummer van het apparaat en het nummer van de softwareversie ophalen.

Advanced Features (AI Experience Center/Lab Features)

De Advanced Features-app (vervanger van het AI Experience Center, oftewel AIEC) is een app voor tablets en biedt functies zoals ontgrendelen via gezichtsherkenning en vingerafdruk, en Wonder Experience Center (slimme herinneringen voor scènes). Slimme herinneringen voor scènes kunnen de actieve schermtijd verlengen als er een gezicht wordt gedetecteerd vóór het scherm wanneer het apparaat op het punt staat het scherm automatisch uit te schakelen. Close-to-wake-up kan automatisch een scherm laten oplichten als er een gezicht voor een vergrendeld scherm wordt gehouden. Afstandsherinnering kan een gebruiker eraan herinneren afstand tot het apparaat te houden als wordt gedetecteerd dat de gebruiker te dicht bij het scherm is. Algemene videoschoonheid kan filters en onscherpte-effecten tijdens videogesprekken via apps van derden inschakelen. Om deze functionaliteit te bieden, moet Advanced Features toegang hebben tot de camera van het apparaat. De camera ziet alleen de status van de gebruiker vóór het apparaat. Alle gebruikersgegevens worden lokaal verwerkt, zonder het apparaat te verlaten.

Cloud Folder

Cloud Folder (d.w.z. ‘Apps for You’) is een op maat gemaakte functie van launcher waarmee apps worden aanbevolen. Bij deze aanbevelingen worden alleen pictogrammen van apps weergegeven en worden de apps zelf niet gedownload of opgeslagen. De aanbevelingen kunnen op elk moment worden bijgewerkt. Cloud Folder verzamelt de Google Advertising ID (GID), weergaven en klikken op pictogrammen, alsmede niet-persoonlijke informatie zoals de softwareversie. U kunt aanbevelingen uitschakelen in Instellingen.

Motorola-apps

Camera

Met de Camera-app van Motorola kunt u:

• Uw foto's en video's met locatiegegevens labelen. Wanneer u gelabelde foto's met anderen deelt, worden ook uw locatiegegevens gedeeld. Als u ervoor kiest om geo-labels aan uw foto's en video's te koppelen, gebruikt deze app de gegevens daarvan om u te helpen uw weergaven te ordenen. Lenovo verzamelt, bewaart en deelt deze locatiegegevens niet voor andere doeleinden.
• De app starten zonder het scherm aan te raken, met behulp van contextuele gegevens afkomstig van sensoren voor het detecteren van een openingsgebaar.
• Betere foto's maken door gebruik te maken van gezichtsdetectie en andere analyses van wat er binnen de zoeker valt. Gebruik deze vóór- of nadat u de sluiter heeft geactiveerd. U kunt de beste afbeelding vergelijken met de originele foto en selecteren welke afbeeldingen u wilt bewaren. Gezichtsdetectiegegevens blijven op uw telefoon staan en worden niet naar Motorola geüpload of extern gedeeld.

Om ons te helpen prestatieproblemen op te lossen, slaat Camera informatie over de beeldkwaliteit op bij de metagegevens van uw foto's.

Help bij het apparaat

Help bij het apparaat (voorheen Moto Help) biedt gebruikers de volgende functies:

• Ontdekken hoe u uw Motorola-telefoon gebruikt en problemen kunt oplossen;
• Moto Care: de garantiestatus van het apparaat controleren en uitgebreide garantie en dekking tegen ongelukken kopen (alleen in de VS);
• Apparaatdiagnose: de werking van hardwareonderdelen controleren, bijvoorbeeld van de accu, het touchscreen, de luidsprekers, de camera's, de wifi en de sensoren;
• Contact opnemen: opties om contact op te nemen met de ondersteuning, bijvoorbeeld via chat (alleen bepaalde modellen), e-mail (alleen bepaalde modellen), Twitter, Messenger (alleen in India en de VS), WhatsApp (alleen in India) en toegang tot gebruikersforums (Engels, Spaans en Portugees)
• Servicecenter: een servicecentrum bij u in de buurt zoeken (alleen in India);

Als u Help bij het apparaat gebruikt, kan Motorola het serienummer van het product, het IMEI-nummer of andere identificatiegegevens van het apparaat, het IP-adres, het MAC-adres, gegevens over het gebruik van het product en prestatiegegevens van de app verzamelen, en als de functionaliteit Moto Care of Contact Us wordt gebruikt, ook de gebruikersnaam en contactgegevens. Motorola kan serviceproviders voor gegevenshosting, gegevensverwerking en klantenondersteuning inzetten om de klantenservice van Motorola en activiteiten voor Help bij het apparaat te ondersteunen.

Digital TV

Indien dit wordt ondersteund, biedt Digital TV van Motorola tv-uitzendingen op uw mobiele apparaat, met extra ondersteuning via de EPG (Electronic Program Guide) en Ginga voor interactie met de gebruiker. Gebruikers kunnen tv-programma's die ze leuk vinden ook opnemen en het moment kiezen waarop ze hun favoriete programma's willen bekijken. Digital TV verzamelt bepaalde niet-persoonlijk identificeerbare, op gebeurtenissen gebaseerde gegevens. Zo wordt er bijgehouden welke kanalen er via Digital TV worden gestart.

Moto (Personaliseren, Gebaren, Tips, Display, Afspelen)

Moto maakt uw apparaat responsiever door u meer manieren te bieden waarop u uw apparaat kunt bedienen en ermee kunt communiceren. Moto maakt het voor u gemakkelijker om belangrijke meldingen te ontvangen, uw apparaat met uw stem en gebaren te bedienen en nuttige wijzigingen in instellingen te automatiseren op basis van uw locatie en huidige activiteit.

Gebaren (voorheen bekend als Moto Acties) maakt het gemakkelijker om met uw Motorola-producten te communiceren doordat u taken snel met eenvoudige gebaren kunt uitvoeren. Met Gebaren (Moto Acties) kunt u bijvoorbeeld:

• uw camera op elk gewenst moment activeren door twee keer snel te draaien met uw pols;
• naar beneden en naar links of rechts vegen om het scherm te verkleinen voor bediening met één hand;
• de zaklamp in- of uitschakelen door twee keer ‘op en neer te schudden’.

Moto Display toont belangrijke meldingen op het scherm van ondersteunde producten, zodat u hiertoe snel toegang heeft zonder dat u het scherm hoeft in te schakelen of het startscherm moet ontgrendelen. Net zoals andere apps heeft Moto Display toegang tot bepaalde inhoud, zoals uw contacten, agenda-afspraken en de meldingen die deze andere apps naar u verzenden.

Om deze taken uit te voeren, doet Moto het volgende:

• Gegevens verzamelen over de huidige locatie van uw Motorola-apparaat en deze uploaden naar Motorola om belangrijke locaties te identificeren en te bepalen of u zich mogelijk in een voertuig bevindt.
• Contextuele gegevens gebruiken van de microfoon en sensoren van uw Motorola-apparaat, zoals de versnellingsmeter en gyroscoop, om te bepalen wanneer bepaalde modi moeten worden geactiveerd. Deze gegevens worden echter niet naar Motorola geüpload.
• Door gebruikers gegenereerde inhoud raadplegen zoals uw agenda-afspraken, contacten en oproepgeschiedenis, zonder deze te uploaden naar Motorola.

Motorola schakelt serviceproviders voor gegevenshosting en gegevensverwerking in om deze activiteiten te ondersteunen. Daarnaast maakt Moto gebruik van Google Activity Recognition om contextuele gegevens te interpreteren en te bepalen welke modi moeten worden geactiveerd. Zodra de contextuele gegevens zijn doorgegeven aan Google, worden deze verwerkt in overeenstemming met de Servicevoorwaarden en het privacybeleid van Google. Het privacybeleid van Google bevat ook meer informatie over de manier waarop Google gegevens verzamelt en beschermt met betrekking tot andere analyse- en productontwikkelingstools van Google die Motorola van tijd tot tijd kan gebruiken.

Moto Face Unlock

Indien ingeschakeld op bepaalde Motorola-apparaten kunt u met Moto Face Unlock uw apparaat ontgrendelen door alleen maar naar het display te kijken. Om te functioneren moet het apparaat uw gezichtsdetectie-informatie (met behulp van de cameratoestemming) ‘registreren’ in het gegevens-/cachegebied van het apparaat. Deze gezichtsregistratie-informatie wordt niet geüpload naar Motorola en wordt niet gedeeld met derden. U kunt uw gezichtsregistratie-informatie later verwijderen via de Instellingen van uw apparaat.

Motorola Family Space

Family Space beperkt uw apparaat tot één ‘ruimte’ en laat u instellen welke apps beschikbaar zijn. U kunt een ruimte inschakelen wanneer u een kind uw apparaat laat gebruiken, of ter bescherming tegen gebaren die u per ongeluk maakt. U kunt meerdere ruimtes maken en kiezen welke apps binnen elk daarvan beschikbaar zijn. Als u Geavanceerde apparaatondersteuning of de Help Improve-functionaliteit op uw Motorola-producten hebt ingeschakeld, verzamelen we gebruiksinformatie van Family Space zoals (a) hoeveel ruimtes worden gebruikt, (b) het aantal apps dat in elke ruimte wordt gebruikt, (c) welke rasterlay-out wordt gebruikt, en (d) hoe lang de ruimte in gebruik is. Er worden geen gegevens verzameld over wat er binnen een ruimte plaatsvindt.

Moto-feedback

Met Moto-feedback kunt u uw apparaat beoordelen en feedback delen met Motorola en Lenovo om Motorola en Lenovo te helpen bij het verbeteren van de hardware- en software-ervaring. Om functionaliteit te leveren verzamelt Moto Feedback de ID van het Motorola-apparaat, uw contactgegevens en bepaalde niet-persoonlijk identificeerbare apparaat-, gebeurtenis- en analysegegevens; u hebt de mogelijkheid om een schermafbeelding toe te voegen. Motorola en Lenovo kunnen externe serviceproviders voor gegevenshosting en gegevensverwerking gebruiken om deze activiteiten te ondersteunen. Externe softwareontwikkelingspartners hebben mogelijk ook toegang tot bepaalde niet-persoonlijk identificeerbare feedbackgegevens om problemen op te lossen of om de ervaring met Motorola-apparaten te verbeteren.

Motorola Marketplace Hello Shopping

Motorola voert zakelijke bemiddelingsactiviteiten uit via een platform (Motorola Marketplace) waarop zakenpartners hun eigen producten en services verkopen. Als u Motorola Marketplace gebruikt, kunnen we uw persoonsgegevens met deze partners delen. Het gaat daarbij om persoonsgegevens zoals uw naam, BSN, e-mailadres, factuur- en verzendadres, telefoonnummer en betalingsgegevens voor zover deze nodig zijn om zaken te kunnen doen en/of de respectieve transacties te kunnen uitvoeren. Motorola Marketplace kan koppelingen naar websites of apps van deze partners of andere derden bevatten en de persoonsgegevens die u op dergelijke websites of in dergelijke apps verstrekt zijn niet aan deze Privacyverklaring onderworpen en wij zijn niet verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens door dergelijke websites of apps. Neem de privacyverklaringen van onze partners door voor informatie over hoe zij met uw persoonsgegevens omgaan.

Hello You en Motorola-meldingen

Hello You en Motorola-meldingen, indien beschikbaar, geven tips over het gebruik van uw Motorola-apparaat en (diagnostische) gegevens over het apparaat. Ook maken deze apps technische ondersteuning en klantenservice via chat of telefoon mogelijk en voorzien ze u van aangepaste content en mededelingen op basis van uw interesses, waaronder entertainment, nieuws en sport.

Als u ervoor kiest om Hello You te gebruiken, moet u zich bij de app aanmelden met uw Google-accountgegevens. Om te kunnen werken, verzamelt Hello You tijdens het gebruik van Hello You de identificatiegegevens van uw Motorola-apparaat, Google-accountgegevens, het IP-adres, gebruikersinteracties met app-inhoud en bepaalde gerelateerde apparaat- en app-gebruiksgegevens. We gebruiken de vermelde gegevens om het gebruik van onze app te meten, om de inhoud van onze app te verbeteren en om elke gebruiker aangepaste content te laten zien, waaronder mogelijk gerichte advertenties. We kunnen het IP-adres van uw apparaat ook gebruiken om informatie over uw algemene locatie te verzamelen. Om Hello You aangepaste content te kunnen leveren, moet u uw interesses op het gebied van onder meer entertainment, sport, politiek, ondernemen en technologie opgeven. Om deze ervaring te kunnen bieden, kan Motorola deze gegevens delen met content- en marketingpartners, zoals nieuwsdiensten, marketingbureaus, reclamepartners en met serviceproviders voor gegevenshosting en gegevensverwerking. U kunt de Hello You-app op elk gewenst moment uitschakelen en de geselecteerde interessegebieden wijzigen via de pagina met uw accountinstellingen.

Met Motorola-meldingen kunt u van Motorola en geselecteerde partners productgerelateerde informatie en aanbiedingen ontvangen die relevant zijn voor u, waaronder meldingen over software-updates, tips en trucs, informatie over nieuwe producten en services en uitnodigingen om deel te nemen aan onderzoeken of enquêtes om de producten en services van Motorola te verbeteren. Als u zich aanmeldt voor marketingberichten via Motorola-meldingen, stuurt Motorola deze berichten als ‘pushmeldingen’ op uw apparaat en verzamelt Motorola uw naam, contactgegevens, de identificatiegegevens van uw Motorola-apparaat en niet-persoonlijk identificeerbare meet- en instrumentatiegegevens van apparaten en apps. De verzamelde gegevens kunnen worden gedeeld met serviceproviders voor gegevenshosting en gegevensverwerking, marketingbureaus, reclamepartners en onderzoekspartners van Motorola, zodat ze aan Motorola-meldingen gerelateerde activiteiten kunnen ondersteunen. U kunt zich te allen tijde afmelden voor pushmeldingen door in de app op de knop Afmelden te klikken of door de optie Afmelden te gebruiken die wordt weergegeven wanneer u op de meldingen klikt die u ontvangt.

Moto Body

De Moto Body-app, die niet meer wordt ondersteund door Motorola, maar die nog wel kan worden gebruikt op bepaalde smartwatches, gebruikt ingebouwde sensoren in het draagbare apparaat om gegevens te verzamelen over uw fitheid, zoals uw hartslag, uw aantal stappen en calorieën. Hiermee kunt u de voortgang van uw dagelijkse en wekelijkse activiteitsdoelstellingen bijhouden. U kunt ook een fitheidsprofiel maken door demografische informatie op te geven, zoals uw lengte, gewicht, geslacht en leeftijd. Uw Moto Body kan dan nauwkeurigere informatie over uw fitheid bieden. Als u de Moto Body Hardlopen-functie gebruikt, zal Moto Body ook uw locatie bijhouden en weergeven op uw apparaat.

Moto Body kan uw fitheidsprofiel, gegevens en locatie uploaden naar onze cloud en deze toevoegen aan uw gebruikersprofiel. We gebruiken deze gegevens om u nauwkeurigere informatie over uw fitheid te bieden, zoals activiteitsstatistieken over een bepaalde periode.

Raak > Hardlopen aan om een hardloopsessie te verwijderen. Raak de hardloopsessie aan die u wilt verwijderen en raak vervolgens > Verwijderen hardloopsessie aan. Als u al uw Moto Body-gegevens wilt verwijderen, neemt u contact op met > privacy@motorola.com.

Met uitzondering van services voor het hosten en verwerken van gegevens die door Motorola kunnen worden gebruikt, worden geen van de hierboven beschreven gegevens extern gedeeld.

Ready For

Ready For stelt u in staat om uw Motorola-smartphone met uw pc te verbinden, uw telefoon vanaf uw pc te bedienen, bestanden tussen uw telefoon en pc over te brengen, de 5G-verbinding van uw telefoon te delen met uw pc, de camera van uw telefoon voor apps op de pc te gebruiken, en meer. De appvoorzieningen, -functies en -designs van Ready For verschillen per apparaat en per regio. Motorola verzamelt apparaat- en appgerelateerde informatie en statistische gegevens die niet tot u persoonlijk zijn te herleiden.

In de volgende secties worden aanvullende situaties beschreven waarin Lenovo eventueel persoonlijke of niet-persoonlijke gegevens over u verzamelt, gebruikt en/of deelt. Sommige van deze gegevens kunnen zoals hierboven beschreven ook worden opgenomen in uw Lenovo-gebruikersprofiel.

Marketing, reclameacties, enquêtes en evenementen

Als u marketing-, reclame- of promotionele berichten van Lenovo en/of zijn partners ontvangt, bijvoorbeeld via e-mail of pushmeldingen in het product, of als u ervoor kiest deel te nemen aan een evenement, wedstrijd of enquête, verzamelen we persoonlijke en niet-persoonlijke informatie over u om ons te helpen bij het beheren van deze campagnes en communicatie, of om uw deelname mogelijk te maken. We kunnen in het bijzonder uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, leeftijd of geboortedatum, informatie over het Lenovo-product, uw gebruikersprofiel en aanvullende persoonsgegevens die u verstrekt verzamelen. We kunnen deze gegevens gebruiken om u berichten over productondersteuning, aankondigingen, nieuwsbrieven en voor zover de toepasselijke wetgeving dit toestaat, uitnodigingen te sturen om enquêtes over klanttevredenheid in te vullen.

Lenovo en geselecteerde serviceproviders of partners, zoals marketing-, reclame-, enquêtes- en evenementenbedrijven, kunnen de door u verstrekte gegevens ook gebruiken voor promotie-, klanttevredenheid- of productondersteuningsactiviteiten namens Lenovo of in het kader van een gezamenlijk evenement of promotie van Lenovo en het betreffende bedrijf. Lenovo kan ook serviceproviders voor gegevenshosting en gegevensverwerking inschakelen om deze activiteiten te ondersteunen en externe hulpmiddelen gebruiken om meer inzicht te krijgen in consumententrends, open-klikpercentages voor marketinge-mails enzovoort. Daarnaast kunnen we gegevens verkrijgen van externe bronnen, zoals consumentenonderzoeksbedrijven, om de gegevens die we van u verzamelen aan te vullen.

U ontvangt transactionele berichten van Lenovo, zoals orderbevestigingen. U hoeft zich niet op Lenovo-marketingberichten te abonneren om een product bij Lenovo aan te schaffen. U kunt zich afmelden door de instructies in dergelijke berichten te volgen, door uw voorkeuren te wijzigen in uw accountinstellingen of door een verzoek in te dienen bij Lenovo of een verzoek in te dienen bij Motorola.

Loyaliteitsprogramma's

Lenovo biedt de mogelijkheid om deel te nemen aan loyaliteitsprogramma's waarmee klanten kortingen, coupons of andere incentives kunnen krijgen. Hoewel deze programma's volledig optioneel zijn en deelname geen vereiste is om een aankoop te doen bij Lenovo, moeten er bepaalde persoonsgegevens worden verzameld als u besluit om deel te nemen.

De informatie die wordt verzameld voor inschrijving en deelname aan een loyaliteitsprogramma van Lenovo omvat onder meer uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, leeftijd of geboortedatum, informatie over het Lenovo-product, de gegevens van uw gebruikersprofiel en eventuele aanvullende persoonsgegevens die u verstrekt. Deze gegevens kunnen worden gedeeld met serviceproviders of partners van Lenovo om loyaliteitsprogramma's namens ons te beheren. Lenovo kan ook externe bedrijven voor gegevenshosting en gegevensverwerking gebruiken om deze activiteiten te ondersteunen. U kunt uw deelname aan een loyaliteitsprogramma van Lenovo beëindigen door de stappen te volgen zoals uiteengezet in de toepasselijke regels van het loyaliteitsprogramma.

Eenmalige aanmelding via uw sociale media-accounts

U kunt toegang krijgen tot Lenovo-productervaringen, zoals Lenovo Vantage, en Lenovo-accountgegevens door u aan te melden via verschillende socialemediasites zoals Facebook, Google, Microsoft, Twitter en Whatsapp. Als u zich aanmeldt via dergelijke services, kan Lenovo persoonsgegevens verzamelen van uw socialemedia-account, waaronder uw openbare profiel, e-mailadres, leeftijd of geboortedatum, contactlijsten, interesses, vind-ik-leuks, en de huidige plaats waar u zich bevindt. De socialemediaservice verstrekt deze informatie aan Lenovo op basis van de instellingen in uw socialemediaprofiel en de servicevoorwaarden van de desbetreffende site.

Lenovo kan deze gegevens opnemen in uw Lenovo-profiel en gebruiken als input voor onze marketingcampagnes en om u marketingberichten te sturen die u wilt ontvangen. Welke gegevens worden verstrekt, hangt af van de privacyinstellingen die u voor uw socialemedia-account gebruikt. Raadpleeg de privacyverklaringen van de betreffende socialemediaservices voor meer informatie.

Klantenservice, kwaliteitsbewaking en reparaties

Bij bepaalde ondersteuningsactiviteiten voor Lenovo-producten en -services kan Lenovo onder meer via telefoon, e-mail of chat contact met u opnemen en kunt u via dezelfde kanalen contact met Lenovo opnemen. Houd er rekening mee dat we in deze gevallen gesprekken kunnen opnemen en transcripties van chatsessies kunnen vastleggen voor personeelstraining en kwaliteitsbewaking. Om de door u gevraagde service of ondersteuning te kunnen leveren, zoals technische ondersteuning of reparatie onder de garantie van uw Lenovo-product, kan de klantenservice van Lenovo ook persoonsgegevens over u verzamelen en inzien, zoals uw gebruikersprofiel, accountgegevens, contactgegevens, product- en service-ID's van Lenovo en informatie over hoe u uw Lenovo-product en -service gebruikt.

Sommige medewerkers van de Lenovo-klantenservice werken voor serviceproviders die dergelijke services leveren aan Lenovo en zijn klanten, en hebben in deze context mogelijk toegang tot gegevens over u. Lenovo schakelt serviceproviders voor gegevenshosting, gegevensverwerking en communicatie (waaronder online chathulpprogramma's) in om deze activiteiten te ondersteunen.

Daarnaast kunnen ook geautoriseerde distributeurs, wederverkopers of reparatiebedrijven voor Lenovo-producten toegang hebben tot in dit document beschreven specifieke klantenservice-, kwaliteitsgarantie- en productinformatie, wanneer dat nodig is om uw product te ondersteunen of een door u aangevraagde service te kunnen bieden, zoals reparatieservices onder een garantie voor uw Lenovo-product.

Fusies en overnames

Er kunnen zich omstandigheden voordoen waarin Lenovo besluit om bedrijven in bepaalde landen te verkopen, kopen, samen te voegen of anderszins te reorganiseren. U wordt per e-mail en/of via een opvallende aankondiging op onze website op de hoogte gebracht van eventuele wijzigingen in het eigenaarschap of gebruik van uw persoonsgegevens, en over eventuele keuzes die u mogelijk hebt met betrekking tot uw persoonsgegevens. Een dergelijke transactie kan gepaard gaan met de verstrekking van persoonsgegevens aan aspirant- of werkelijke kopers of de ontvangst ervan via verkopers.

Wettelijke vereisten en het uitoefenen van rechten van Lenovo

In sommige gevallen is het mogelijk dat er persoonsgegevens moeten worden verstrekt op grond van een dagvaarding, bevel of beschikking van een rechterlijke instantie of andere overheidsinstantie, of in het kader van strafrechtelijk of antifraudeonderzoek. Als we te goeder trouw van mening zijn dat de wet dit vereist, kunnen we persoonlijke of andere gegevens bekendmaken aan toezichthouders of overheidsinstellingen, rechtbanken, gerechtshoven en wetshandhavingsinstanties. Mogelijk moeten we ook persoonlijke of andere gegevens openbaar maken om onze rechten te beschermen, uw veiligheid of die van anderen te waarborgen of om diefstal of fraude te onderzoeken. In aanvulling op het bovenstaande kunnen er omstandigheden zijn waarin we verplicht zijn om uw persoonsgegevens te verstrekken aan andere partijen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot juridisch adviseurs of incassobureaus.

Nee. Lenovo verkoopt geen persoonsgegevens van gebruikers van welke leeftijd dan ook. Zoals in de voorgaande paragrafen is beschreven, kan Lenovo persoonsgegevens delen met externe serviceproviders en partners van Lenovo, zodat zij Lenovo-producten kunnen ondersteunen of aanvullende diensten kunnen verlenen aan Lenovo en zijn klanten en productgebruikers. Lenovo neemt daarbij passende maatregelen om ervoor te zorgen dat deze serviceproviders en partners voldoen aan de Lenovo-normen op het gebied van robuuste privacy en krachtige beveiliging. Lenovo verkoopt persoonsgegevens echter niet en heeft geen persoonsgegevens verkocht in de 12 maanden vóór 1 februari 2023. Als Lenovo op enig moment besluit om persoonsgegevens te verkopen, zorgen we in overeenstemming met de geldende wetgeving voor een passende kennisgeving vooraf en mogelijkheden om toestemming te geven.

Lenovo is een wereldwijde organisatie met juridische entiteiten, bedrijfsprocessen, bestuursstructuren en technische systemen die grensoverschrijdend zijn. Daarom is het mogelijk dat we, wanneer dit door de wet is toegestaan, uw persoonsgegevens delen binnen Lenovo (waaronder dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen en moedermaatschappijen) of met onze serviceproviders en zakelijke partners, en kunnen we deze versturen naar andere landen in de wereld waar we zaken doen (met inbegrip van, maar niet beperkt tot de Verenigde Staten van Amerika en de Volksrepubliek China). Ongeacht waar uw informatie naartoe wordt verstuurd en wordt opgeslagen, is ons privacy- en beveiligingsbeleid ontworpen om uw persoonsgegevens wereldwijd te beschermen.

Sommige landen hebben een privacywetgeving die niet gelijkwaardig is aan de privacywetten in uw eigen land en het kan voorkomen dat wetshandhavingsinstanties in die rechtsgebieden uw gegevens opvragen. Ook in deze landen blijft Lenovo gegevens verwerken op de manier die hier is beschreven en worden voor de overdracht en verwerking van uw gegevens de maatregelen genomen die nodig zijn om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Indien nodig zal Lenovo ook overeenkomsten tussen bedrijven van de Lenovo-groep of met partners of serviceproviders van Lenovo handhaven om te zorgen voor een goede overdracht, verwerking en bescherming van persoonsgegevens.

Om de overdracht van persoonsgegevens zowel globaal als binnen de Europese Unie, de Europese Economische Ruimte en het Verenigd Koninkrijk te regelen, gebruikt Lenovo verschillende middelen om aan de lokale vereisten te voldoen, met inbegrip van maar niet beperkt tot, modelcontractbepalingen en goedkeuringen van overheden.

Lenovo stelt zich ten doel persoonsgegevens en andere informatie niet langer te bewaren dan noodzakelijk is voor zakelijke of andere zwaarwegende redenen, en persoonsgegevens veilig te verwijderen wanneer aan die gebruiksdoelen is voldaan. We bewaren uw gegevens, waaronder persoonsgegevens, zolang een van de volgende omstandigheden van toepassing is:

• u hebt een actief account of abonnement;
• om u op uw verzoek diensten of ondersteuning te verlenen
• om ervoor te zorgen dat producten en websites van Lenovo de vereiste functionaliteit bieden en voldoen aan onze productgaranties;
• om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving, waaronder voor fiscale en auditdoeleinden;
• om rechten van Lenovo af te dwingen, bijvoorbeeld door het voeren van procedures en het innen van schulden.

We gebruiken standaard technische en organisatorische maatregelen wanneer we informatie afkomstig van Lenovo-producten doorsturen naar onze servers, wanneer we gegevens opslaan en wanneer we deze met derden delen. Zo worden gevoelige gegevens bijvoorbeeld gecodeerd voordat deze wordt verzonden om de informatie beveiligd te houden. Wanneer we uw gegevens delen met derden, zullen we redelijke en passende maatregelen treffen om contractueel af te dwingen dat deze partijen uw gegevens beschermen en op een verantwoorde manier gebruiken.

Lenovo-producten kunnen ook beveiligingsfuncties bevatten die zijn ontworpen om u te helpen bij de bescherming van de gegevens die u opslaat op uw Lenovo-product(en). Dit kan oplossingen omvatten zoals codering, ontgrendeling met behulp van wachtwoorden, een pincode en een vingerafdruk, en externe controle over uw Lenovo-product(en) zodat u verloren of gestolen producten kunt vinden, vergrendelen en wissen. Meer informatie over de beschikbare functies vindt u in de beveiligingsinstellingen van uw Lenovo-product(en).

Houd er echter rekening mee dat producten, software en gegevensoverdrachten nooit gegarandeerd 100 procent veilig zijn. Hoewel we de juiste maatregelen hebben genomen om uw gegevens te beschermen, kan Lenovo derhalve geen garanties bieden voor de veiligheid van onze websites of de gegevens die u aan ons verstrekt. Als u Lenovo-producten gebruikt, is dat op uw eigen risico. Voor meer informatie over de productbeveiliging van Lenovo en hoe u contact kunt opnemen met het productbeveiligingsteam van Lenovo met vragen over of problemen met de beveiliging, kunt u de website over productbeveiliging van Lenovo bezoeken.

Tenzij voor een specifiek product of een specifieke service anders is vermeld, zijn Lenovo-producten bedoeld voor volwassenen en kinderen van 16 jaar en ouder, of de equivalente minimumleeftijd in het desbetreffende rechtsgebied, die toestemming hebben van hun ouders of wettelijke voogden om deze te gebruiken. Lenovo verzamelt niet bewust gegevens van kinderen zoals vastgelegd in de toepasselijke wetgeving, zonder voorafgaande toestemming van hun ouders of wettelijke voogden, of zoals anderszins wettelijk toegestaan.

Als Lenovo ontdekt dat een kind jonger dan 16 jaar, of de equivalente minimumleeftijd in het betreffende rechtsgebied, persoonsgegevens heeft verstrekt aan Lenovo, nemen we de nodige stappen om de gegevens zo spoedig mogelijk te verwijderen en zullen we deze niet voor enig doel gebruiken. Lenovo moedigt ouders aan een actieve rol te spelen bij het gebruik van Lenovo-producten door hun kinderen en hen te informeren over de potentiële gevaren van het verstrekken van persoonsgegevens over zichzelf.

Op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming hebt u mogelijk het recht om controle uit te oefenen over ons gebruik en onze verwerking van uw persoonsgegevens. Dit kan het recht omvatten om:

• Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens en een kopie daarvan te ontvangen
• Te vragen om rectificatie of verwijdering van uw persoonsgegevens
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens
• Uw toestemming in te trekken*
• De verwerking van uw persoonsgegevens te beperken of u af te melden voor de verkoop van uw persoonsgegevens
• Gegevensportabiliteit

*Wanneer we uw persoonsgegevens met uw instemming gebruiken, hebt u het ook het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken, al zal dat geen invloed hebben op ons gebruik van uw persoonsgegevens voorafgaande aan de intrekking van uw toestemming. Daarnaast kunt u, als u een Lenovo-account hebt, eventueel ook via uw account bepaalde persoonsgegevens bekijken, corrigeren of verwijderen, en/of via uw Lenovo-product- of appinstellingen.

Als u de hierboven beschreven rechten wilt uitoefenen, kunt u een privacyverzoek indien bij Lenovo of een privacyverzoek indienen bij Motorola. We zullen dergelijke verzoeken beoordelen, beantwoorden en afhandelen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Houd er rekening mee dat we in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en onze privacy- en beveiligingsnormen stappen zullen ondernemen om uw identiteit te controleren voordat we u inzage in uw persoonsgegevens geven of anderszins aan uw verzoek voldoen. Als u een Lenovo-account hebt, kunnen we uw identiteit controleren door u te vragen om u aan te melden bij uw account. Als u niet over een Lenovo-account beschikt of geen e-mailadres bij ons hebt geregistreerd, kunnen we beperkte aanvullende informatie opvragen om uw identiteit te controleren. Houd er rekening mee dat als u geen account hebt bij Lenovo of geen e-mailadres bij ons hebt geregistreerd, of als we uw identiteit niet kunnen controleren in onze administratie, we uw verzoek kunnen weigeren.

U kunt ook een gemachtigd vertegenwoordiger vragen om namens u een verzoek in te dienen op grond van deze paragraaf. Als u ervoor kiest om een gemachtigd vertegenwoordiger een dergelijk verzoek namens u te laten doen, vereist Lenovo het volgende: (i) u moet de vertegenwoordiger hiervoor schriftelijk te machtigen en (ii) uw vertegenwoordiger dient zijn of haar identiteit rechtstreeks aan te tonen bij Lenovo. Als niet aan deze vereisten wordt voldaan, kan Lenovo een verzoek van een vertegenwoordiger weigeren.

Verder kunt u op elk willekeurig moment vragen of klachten voorleggen aan de gegevensbeschermingsautoriteit in uw land. U hebt ook het recht om niet te worden gediscrimineerd vanwege het uitoefenen van uw privacyrechten.

Als u de hierboven beschreven rechten wilt uitoefenen, kunt u een privacyverzoek indienen bij Lenovo of een privacyverzoek indienen bij Motorola.

Als u nog verdere vragen hebt over deze privacyverklaring, kunt u contact opnemen met Lenovo via privacy@lenovo.com of met Motorola via privacy@motorola.com, of via de volgende adressen:

Verenigde Staten:
Lenovo Group Limited
Attn: Privacy Program
8001 Development Drive
Morrisville, NC, USA 27560

Brazilië:
Lenovo Tecnologia (Brazil) Ltda.
Acc: Brazilian Privacy and Data Protection Team
Rua Werner Von Siemens, 111
Lapa de Baixo, São Paulo/SP
CEP 05069-900

China:
[To be provided by region]

Japan:
[To be provided by region]

Aanvullende informatie over de klantenservice van Lenovo, waaronder contact per telefoon of via chat, vindt u op www.lenovo.com/contact.

Aanvullende informatie over de klantenservice van Motorola, waaronder contact per telefoon of via chat, vindt u op motorola.com/support.