Premier Support Plus
Slimme bedrijven weten dat productieve medewerkers niet te stoppen zijn.
Lenovo Premier Support Plus biedt een snellere probleemoplossing, beschermt je investering en voorkomt IT-problemen voordat ze zich voordoen.
IT-ondersteuning was nog nooit zo eenvoudig
Premier Support Plus biedt snellere, betere oplossingen, wat het probleem ook is. Krijg rechtstreeks toegang tot ervaren technici die klaar staan om oplossingen zonder script te bieden voor problemen met betrekking tot hardware, software of randapparatuur. En als je probleem niet op afstand kan worden opgelost, komt ons team de volgende werkdag naar je toe.
Wij zorgen voor gemoedsrust
-
Altijd beschikbare ondersteuning voor hardware en software, 24x7x365 - Bescherming tegen morsen en andere ongelukjes
- Gegevensbeveiliging en extra privacy
- Oplossingen zonder script per telefoon, chat of e-mail
- Service op locatie op de volgende werkdag en voorrang bij onderdelen
- Uitgebreide batterijgarantie
Een reeks slimme services is inbegrepen
Premier Support Plus biedt services die je bedrijf op weg helpen naar een maximale productiviteit.
Accidental Damage Protection
Verlaag de reparatiekosten van apparaten met wel 80% en bescherm je investering in technologie.
Keep Your Drive
Betere gegevensbeveiliging doordat je je vaste schijf mag houden als deze wordt vervangen.
Sealed Battery
Verleng de garantie van je batterij tot 3 jaar en verlaag de reparatiekosten in geval van een storing.
Het verschil van Premier
| Kenmerken |
Standaardondersteuning
|
Premier Support
|
Premier Support Plus
|
| Reparatie van defecte apparaten | |||
| Geavanceerde technische ondersteuning, 24 x 7 x 365 beschikbaar | X | ||
| Uitgebreide ondersteuning voor hardware en vooraf geladen software | X | ||
| Oplossingen zonder script | X | ||
| Service op locatie op de volgende werkdag en voorrang bij onderdelen * (bepaalde markten) | X | ||
| Sealed Battery-garantie voor maximaal 3 jaar | X | X | |
| International Service Entitlement | X | X | |
| Accidental Damage Protection | X | X | |
Keep Your Drive |
X | X |
Voeg een Plus toe aan je IT-ondersteuning
Of je nu een nieuw apparaat koopt of je garantie verlengt, Premier Support Plus biedt meer waarde voor je bedrijf. Je kunt eenvoudig iets toevoegen wanneer je een nieuw apparaat koopt of een bestaande service upgraden via de functie Garantie opzoeken.
