Computerhardware voor IT-teams van kleine bedrijven

Computerhardware en meer: Het IT-ecosysteem van uw kleine onderneming

Veel kleine bedrijven beginnen aan de keukentafel van de oprichter, met een oude laptop als het centrum van de IT-infrastructuur. Maar naarmate een bedrijf groeit, wordt die manier van werken al snel onwerkbaar.

Zodra een bedrijf het punt bereikt waarop het meerdere werknemers heeft, kan het tijd zijn voor verandering. Als u steeds meer tijd kwijt bent aan het beheren van de technologie van uw bedrijf en het oplossen van problemen met computers, overweegt u waarschijnlijk een eigen IT-afdeling.

Het IT-team is het meest bekend als de groep die technische problemen oplost, maar het doet veel meer. Van het instellen van uw laptops en desktopcomputers, het beheren van tablets, IoT-apparaten en Wi-Fi-netwerken, tot het bijhouden van bedrijfsgegevens en het verzamelen van inzichten uit die gegevens: de IT-afdeling kan een aanzienlijke impact hebben op een bedrijf en zijn klanten.

Veel voorkomende problemen in de technologie-stack van uw bedrijf

IT-afdelingen worden waarschijnlijk bijna elke dag met een nieuwe uitdaging geconfronteerd, maar er zijn er een paar die alle soorten kleine en middelgrote bedrijven gemeen hebben. Als die problemen niet tijdig worden aangepakt, kan dat een bedrijf op de knieën dwingen, met verlies van omzet, een beschadigde reputatie en de kans op boetes of andere straffen tot gevolg.

Enkele van de meest voorkomende problemen waarmee kleine en middelgrote ondernemingen worden geconfronteerd, zijn:

Verouderde hardware en software

Besturingssystemen en productiviteitstoepassingen moeten voortdurend worden bijgewerkt. Sommige van deze updates gebeuren automatisch, andere moeten door de IT-afdeling worden uitgevoerd. Software-updates kunnen de functionaliteit verbeteren, nieuwe functies toevoegen en bescherming bieden tegen potentiële beveiligingsproblemen. Leer het personeel om de IT-afdeling te waarschuwen als hun computers om een software-update vragen.

Als het op computerhardware voor een klein bedrijf aankomt, is het geen geheim dat de kosten een constante zorg zijn. Het kan verleidelijk zijn om investeringen in nieuwe hardware uit te stellen, maar wees u ervan bewust dat een hardwarestoring kan leiden tot verlies van omzet. Als computerhardware meer dan een paar jaar oud is of leidt tot productiviteitsverlies, is het misschien tijd voor een upgrade.

Illegale software

Het gebruik van software zonder licentie of piraatsoftware kan aan het begin een paar pond schelen, maar kan uiteindelijk een bedrijf kapot maken. Sommige softwarefabrikanten bieden premies die kunnen oplopen tot duizenden ponden voor het rapporteren van bedrijven die illegale of illegaal gekopieerde software gebruiken. Bovendien bevat illegale software vaak malware of virussen waarmee hackers van buitenaf toegang kunnen krijgen tot interne systemen, wat kan leiden tot schade aan de computers van een bedrijf of tot gijzeling van de IT-infrastructuur voor losgeld.

Koop alleen software van gerenommeerde leveranciers en zorg ervoor dat licenties up-to-date zijn. Deel geen wachtwoorden voor commerciële databases of andere abonnementsdiensten. En net zo belangrijk, sta niet toe dat werknemers hun eigen software installeren op bedrijfscomputers.

Gebrek aan veiligheid

Computerbeveiliging is een constante zorg in de bedrijfswereld. Gebruik een anti-malwareoplossing op bedrijfscomputers en zorg ervoor dat deze up-to-date blijft. Wijzig standaardwachtwoorden op routers en andere apparaten, en train medewerkers over de gevaren van het klikken op ongevraagde koppelingen in e-mails. En als het even kan, sta niet toe dat medewerkers externe apparaten, zoals flash drives, op bedrijfssystemen aansluiten. Deze zijn vaak de bron van malware en virussen.

Ontbreken van een back-up- en herstelplan

Hoe goed een bedrijf ook op problemen plant of hoeveel het ook uitgeeft aan hardware, het is slechts een kwestie van tijd voordat een apparaat het begeeft. Zelfs zonder systeemstoring kan een storm, stroompiek, brand of andere ramp een shutdown veroorzaken. Als er een back-upoplossing en een gegevensherstelplan bestaan, kunnen dergelijke situaties een ongemak zijn. Zo niet, dan kunnen ze leiden tot een volledige stillegging van de activiteiten. Zoals het gezegde luidt: "Hoop op het beste, maar plan voor het ergste."

Hoe beoordeelt u de technologiebehoeften van uw bedrijf?

Om uw bedrijf optimaal te laten presteren en ervoor te zorgen dat technologie niet de bron is van knelpunten in de productiviteit, is het belangrijk om regelmatig een evaluatie van de technologiebehoeften uit te voeren.

Bij de evaluatie van de technologiebehoeften moet onder meer worden gekeken naar

Onderhoud van hardware: Valt uw computerhardware onder garantie, of hebt u een ondersteuningscontract om die apparaten te onderhouden? Zonder deze contracten kan een defect u opzadelen met dure reparaties. Als de hardware buiten de garantie valt of het einde van zijn bruikbare levensduur heeft bereikt, kan het zinvol zijn om te upgraden voordat er een storing optreedt.

Beveiliging van software en besturingssystemen: Telkens wanneer u een nieuw stuk computerhardware aanschaft, moet u ervoor zorgen dat u antivirussoftware installeert. Wees u ervan bewust dat beveiligingssoftware vaak jaarlijks moet worden vernieuwd en dat u onbeschermd blijft als u dit niet doet. Stel beveiligingsprogramma's en besturingssystemen bovendien zo in dat updates automatisch worden gedownload en geïnstalleerd.

Netwerkoplossingen: Als uw bedrijf het punt heeft bereikt waarop werknemers vaak bestanden delen, of ze hebben behoefte aan toegang tot een centrale database, kan het tijd zijn om te investeren in een server. Als het gaat om een klein of middelgroot bedrijf, kunnen servers worden gebruikt voor taken zoals:

• Beveiligde e-mail hosting

• Delen en opslaan van bestanden

• Hosting van een website of e-commercewinkel

• Hosting van SaaS-software, zoals programma's voor klantenbeheer, boekhoudsoftware, software voor personeelsbeheer of projectbeheersoftware.

• Back-up van bedrijfsgegevens

• Samenwerken aan documenten

U moet overwegen in een server te investeren als u gebruik maakt van boekhoudprogramma's en software voor klantenbeheer om met verkopers en klanten te communiceren, of als werknemers bestanden, softwaretools of andere bronnen moeten delen

Back-upoplossingen: Hoe groot het bedrijf ook is, elk bedrijf zou een back-upoplossing voor zijn systeem moeten hebben, met back-ups die in de cloud of elders zijn opgeslagen. Denk bijvoorbeeld aan de bosbranden die delen van Californië hebben geteisterd of de orkanen die medio 2020 de kust van Louisiana hebben geteisterd. Exploitanten van bedrijven in die gebieden waren dagen- of wekenlang van hun locatie afgesloten, als die locaties het al overleefden. Een back-up is van nul en generlei waarde als hij niet toegankelijk is.

Ondersteuning: Veel technologische problemen kunnen worden opgelost door gewoon met een expert te praten. Hebt u een leverancier tot wie u zich kunt wenden als het interne IT-personeel een probleem niet kan oplossen?

Dat brengt ons bij de volgende fase van het beheer van de IT-infrastructuur: het vinden van een betrouwbare bron van hardware en permanente ondersteuning.

Hoe een technologieleverancier beoordelen

Hoewel loodgieters, restaurantexploitanten, ingenieurs of advocaten experts in hun specifieke dossiers kunnen zijn, is de kans groot dat zij en andere exploitanten van kleine bedrijven geen experts in technologie zijn. Bij een verstopte leiding in uw restaurant zou u een loodgieter bellen, en bij een juridisch probleem met uw ingenieursbureau zou u een advocaat inhuren.

Zo is het ook met technologie. Als het gaat om het beheer van de IT-infrastructuur van uw bedrijf, is het alleen maar logisch om een beroep te doen op een expert op dat gebied. Met dat in gedachten, hoe beoordeelt de eigenaar van een klein of middelgroot bedrijf een potentiële technologieleverancier? Wat is de beste bron van computerhardware voor kleine bedrijven?

Doe om te beginnen je onderzoek door een paar basisvragen te stellen over potentiële kandidaten.

• Bent u bekend met hun werk? Lenovo, bijvoorbeeld, is een wereldmerk met wereldwijde naamsbekendheid.

• Hebben ze financiële stabiliteit? De omzet van Lenovo bedroeg in 2019 meer dan 51 miljard dollar. Het is een vrij goede gok dat ze er zullen zijn als je ze nodig hebt.

• Hebben ze een bewezen staat van dienst? Lenovo is al meer dan 35 jaar actief op de technologiemarkt.

Vraag offertes aan en schat de waarde in van de diensten die de verkoper zal leveren. U zult misschien verrast zijn.

Lenovo Pro-winkel

Het feit dat uw bedrijf als "klein" of "middelgroot" wordt beschouwd, betekent niet dat uw technologie minder nodig heeft dan die van "grote" bedrijven. In feite heeft u waarschijnlijk meer nodig. U hebt juist meer ondersteuning, meer efficiëntie en meer flexibiliteit nodig. Daarvoor is er Lenovo Pro.

Met Lenovo Pro kunt u zakelijke besparingen verdienen, krijgt u vroeg toegang tot de beste verkoopacties van Lenovo en kunt u profiteren van gratis versnelde levering.

Bovendien biedt Lenovo Pro 1:1-ondersteuning, met advies van onze specialisten voor kleine bedrijven, een jaar gratis Think Premier Support, kortingen op andere diensten en eenvoudige retourzendingen. Lenovo Pro biedt ook mogelijkheden om de aankoop te stroomlijnen met bedrijfsfinanciering.

Inschrijven voor Lenovo Pro is gratis, met lidmaatschapsniveaus die op de grootte van uw bedrijf zijn afgestemd. Als het gaat om het bedienen van de IT-afdelingen van kleine en middelgrote bedrijven, gaat er niets boven Lenovo Pro.

Voor meer informatie over wat Lenovo een klein of middelgroot bedrijf te bieden heeft, kunt u deze FAQ raadplegen.