Diese Erklärung wurde zuletzt am 9.2.2024 aktualisiert.

Geltungsbereich der Erklärung

Ihre Privatsphäre ist Lenovo wichtig. . Die Datenschutzerklärung gilt für Daten, die über Websites, die Eigentum von Lenovo Group Ltd. und seinen Konzerngesellschaften (im Folgenden „Lenovo“) sind, sowie über bestimmte Offline-Dienste, die von Lenovo oder unseren Dienstanbietern und Partnern verwaltet werden. Die Erklärung beschreibt die Datenschutzmethoden für Lenovo Websites, insbesondere www.lenovo.com, jobs.lenovo.com, blog.lenovo.com, lenovosoftware.com, support.lenovo.com, techtoday.lenovovo.com, lenovopartnerhub.com und für Seiten der Lenovo Community wie gaming.lenovo.com, smbcommunity.lenovo.com und education.lenovo.com. Sie beschreibt darüber hinaus die Datenschutzmethoden für die Lenovo Websites, einschließlich der Art der erfassten Daten, der Art und der Zwecke der Nutzung der Daten durch Lenovo, der Parteien, an die Daten weitergegeben werden, und der Mittel, die Lenovo zum Schutz der Daten einsetzt. Sie beschreibt unter anderem auch Ihre Wahlmöglichkeiten in Bezug auf die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, den Zugang zu diesen, deren Berichtigung und deren Löschung. Darüber hinaus wird in dieser Erklärung die Erfassung und Nutzung personenbezogener Daten durch Lenovo in bestimmten (Offline-)Kontexten wie Marketing, Newsletter, Termine, Kundendienst und Support behandelt.

Grenzen des Geltungsbereichs der Erklärung

Lenovo Websites können Links zu anderen Websites enthalten, von denen einige nicht im Besitz oder im Einflussbereich von Lenovo sind. Lenovo ist nicht für die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt dieser anderen Websites verantwortlich. Einige unserer Websites nutzen Framing-Techniken, um Inhalte von Drittanbietern oder Partnern bereitzustellen und gleichzeitig das Erscheinungsbild unserer Website zu bewahren. Darüber hinaus werden manche unter der Marke Lenovo bereitgestellte Websites von Drittanbietern oder Partnern betrieben. Wenn dabei ein „Powered by“-Logo vorhanden ist, gelten für die betreffenden Websites und Benutzererfahrungen die Datenschutzerklärungen und Nutzungsbedingungen dieser Drittanbieter und Partner.

Bitte beachten Sie auch, dass diese Erklärung nicht für Daten gilt, die über Produkte und Software von Lenovo oder aus anderen Quellen erhoben werden. Weitere Informationen zu unseren Datenschutzrichtlinien.

Navigieren Sie über die Lenovo Website Ihres Landes, Ihr Lenovo Produkt oder Ihre Service-Features zur entsprechenden Datenschutzerklärung für Ihr Lenovo Produkt, um mehr über die Datenschutzrichtlinien von Lenovo Produkten zu erfahren.

Änderungen an dieser Erklärung

Wenn wir Änderungen an dieser Erklärung vornehmen, erhalten Sie Zugriff auf die Vorversionen. So können Sie nachvollziehen, wann Änderungen vorgenommen wurden und welcher Art diese sind. Wenn wir grundlegende Änderungen an dieser Erklärung vornehmen, benachrichtigen wir Sie über einen Hinweis auf unserer Website oder per E-Mail (an die in Ihrem Konto angegebene E-Mail-Adresse), wenn eine entsprechende Änderung in Kraft tritt. Sollte dies durch Datenschutzgesetze vorgeschrieben sein, bitten wir Sie um Zustimmung, wenn wir grundlegende Änderungen in Hinblick auf die Nutzung oder Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten vornehmen. Wir empfehlen Ihnen, für die jeweils neuesten Informationen zu unseren Datenschutzrichtlinien diese Seite regelmäßig zu besuchen.

Unsere nachstehende Website-Datenschutzerklärung wurde kürzlich aktualisiert. Vorherige Version ansehen.

Lenovo erhebt Daten über Sie, wenn Sie mit unseren Websites und bestimmten Offline-Diensten interagieren, die von Lenovo oder unseren Dienstanbietern und Partnern verwaltet werden. Wir verwenden diese Daten unter anderem, um Ihnen ein von Ihnen angefordertes Produkt oder einen von Ihnen angeforderten Service bereitzustellen, um Sie mit unserem Kundendienst oder Support zu unterstützen, um Ihnen Nachrichten, Updates oder Angebote zu senden, wenn Sie an Veranstaltungen teilnehmen, um unsere Websites, Produkte und Services zu verbessern und um deren bestmögliches Funktionieren sicherzustellen.

Lenovo verwendet keine sensiblen personenbezogenen Daten von Verbrauchern und legt diese auch nicht offen. Für Verbraucher mit Wohnsitz in Kalifornien, USA, befolgt Lenovo Paragraph 7027(m) des kalifornischen Verbraucherschutzgesetzes (California Consumer Privacy Act). Lenovo verwendet keine sensiblen personenbezogenen Daten, um Rückschlüsse auf Merkmale von Verbrauchern zu ziehen.

Bitte beachten Sie, dass wir unter bestimmten Umständen nicht in der Lage sind, Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte, Features oder Funktionen zur Verfügung zu stellen, wenn Sie uns nicht die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen. Im Folgenden wird beschrieben, wie wir Daten, einschließlich personenbezogener Daten, in bestimmten Online- und Offline-Kontexten erfassen, verwenden und weitergeben.

Besuch unserer Websites

Unsere Webserver-Protokolle erfassen automatisch die Domänennamen und bestimmte zugehörige Daten von Besuchern unserer Websites (z. B. IP-Adressen oder Gerätekennungen). Diese Daten werden verwendet, um die Anzahl der Besuche, die durchschnittliche Verweildauer auf einer Lenovo Website, die aufgerufenen Seiten sowie Informationen zur Website-Nutzung zu protokollieren. Wir verwenden diese Daten, um rechtliche oder behördliche Vorgaben zu erfüllen, die Sicherheit und Integrität unserer Websites zu gewährleisten, die Auslastung unserer Websites zu messen, den Inhalt unserer Websites zu verbessern, personalisierte Funktionen und Inhalte zu ermöglichen, Werbung und Marketing anzuzeigen und zu informieren sowie Drittanbietern die Möglichkeit zu geben, uns bei der Schaltung von Werbung zu unterstützen, die Ihren Interessen im Internet entspricht. Wir können diese Informationen mithilfe von Cookies und anderen Technologien erfassen, wie im Abschnitt „Verwendung von Cookies, Tags, Pixeln, Web-Beacons, Analysen und verwandten Technologien für Online-Werbung und andere Zwecke durch Lenovo“ weiter unten erläutert. Diese Daten können an Dienstanbieter von Lenovo weitergegeben werden, unter anderem für Datenhosting durch Drittanbieter, Datenverarbeitung und Website-Dienste, um die Funktionalität, Sicherheit, Integrität und Verbesserung unserer Websites zu wahren.

Lenovo analysiert außerdem auf Grundlage der Daten, die Sie uns bei einem Kauf, im Zuge einer Werbeaktion, in Umfragen und über unsere Server-Protokolldateien zur Verfügung stellen, die demografischen Daten (z. B. Alter und Geschlecht), Interessen und Verhaltensweisen seiner Nutzer. Wir tun dies, um Sie besser kennenzulernen und Ihnen einen besseren Service bieten zu können. Lenovo ergänzt diese Informationen manchmal durch zusätzliche Daten, die von Dritten bereitgestellt werden. Lenovo gibt diese Daten unter Umständen an seine Dienstanbieter weiter, damit diese für LenovoDienstleistungen in den Bereichen Datenhosting, -verarbeitung, -analyse sowie ähnliche Leistungen erbringen können.

Ihr Benutzerprofil

Ihr Benutzerprofil kann Daten enthalten, darunter personenbezogene Daten, die Sie während der Interaktion mit Lenovo bereitstellen, z. B. Ihre Nutzung bestimmter Bereiche unserer Websites, Ihr Lenovo ID, „Mein Konto“, Passport Konto, Ihre Kontakte mit unseren Kundendienstmitarbeitern, Registrierungsdaten zu einem oder mehreren Produkten von Lenovo und Daten bestimmter Produkte und Dienstleistungen von Lenovo, die Sie verwenden. Ihr Benutzerprofil ermöglicht Lenovo Folgendes:

• Versorgung bestimmter Produkte und Dienstleistungen von Lenovo mit Daten, die sie für eine ordnungsgemäße Funktion benötigen,
• Behebung etwaiger Probleme mit einem Produkt, einer Dienstleistung oder einer Website von Lenovo,
• Vorschläge zur Optimierung der Funktionsweise Ihrer Lenovo Produkte und Dienstleistungen sowie unserer Websites,
• Bereitstellung von Nachrichten, Aktualisierungen sowie Informationen über Ihre Lenovo Produkte und Dienstleistungen,
• Sofern Sie sich für den Erhalt von von Marketingmitteilungen entscheiden, die Versorgung mit Informationen über weitere Lenovo Produkte oder Dienstleistungen, die Sie interessieren könnten.

Künstliche Intelligenz

Bestimmte Produkte, Anwendungen und Dienstleistungen von Lenovo können Technologien und Tools nutzen, die auf maschinellem Lernen und künstlicher Intelligenz basieren. Diese Technologien und Tools werden eingesetzt, um unsere Produkte und Dienstleistungen auf ethische Weise bereitzustellen und zu verbessern. Wenn konkrete Lenovo Produkte, Anwendungen oder Dienste künstliche Intelligenz nutzen, um personenbezogene Daten unserer Kunden, Verbraucher oder Nutzer zu verarbeiten, werden wir diese Praktiken in dem Maße beschreiben, in dem sie anwendbar sind und wie nach geltendem Recht vorgeschrieben. Darüber hinaus kann Lenovo Daten, die von Produkten, Anwendungen und Dienstleistungen gesammelt werden, zum Trainieren von Modellen für maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz verwenden.

In den folgenden Abschnitten werden die Arten der Daten, die in einem Benutzerprofil enthalten sein können, die Art der Nutzung dieser Daten durch Lenovo, die Frage einer etwaigen Weitergabe dieser Daten an Dritte sowie bestimmte Wahlmöglichkeiten genauer beschrieben, die Ihnen in Bezug auf die Daten möglicherweise zustehen. Weitere Informationen zu anderen Arten von Daten, die in Ihrem Benutzerprofil enthalten sein könnten, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Lenovo für Ihr Produkt.

Produktregistrierung bei Lenovo ID und Lenovo

Wenn Sie sich entscheiden, eine Lenovo ID zu erstellen, Ihr Lenovo Produkt zu registrieren oder ein Konto über „Mein Konto“ oder „Passport“ zu erstellen, erfassen wir Daten, einschließlich personenbezogener Daten, über Sie und Ihre Lenovo Produkte von. Wir verwenden Ihre Lenovo ID und die zugehörigen Registrierungs- und Kontoinformationen, um Sie zu identifizieren, und zwar auch dann, wenn Sie bestimmte unserer Software-Anwendungen (wie Lenovo Vantage) und unserer interaktiven Dienste (wie unsere Online-Shops und Kundendienst-Websites) nutzen.

Wenn Sie eine Lenovo ID erstellen oder Ihre Produkte registrieren möchten, müssen wir bestimmte Daten von Ihnen erfassen, z. B. Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Sprache, Ihre Region/Ihre Land, den Produkttyp/das Produktmodell, die Seriennummer des Produkts, das Datum der Produktregistrierung und Aktivierungsdaten zu Ihrem Betriebssystem. Wir verwenden diese Daten, um Ihr Konto oder Profil zu verwalten, die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen und Ihnen Mitteilungen zu senden – einschließlich Marketingmitteilungen von Lenovo, denen Sie zustimmen. Die von Lenovo für diese Zwecke erfassten und aufbewahrten Daten können an unsere Dienstanbieter weitergegeben werden, damit diese in unserem Auftrag Datenhosting-, -verarbeitungs- und Marketingdienste für Lenovo bereitstellen können.

Navigieren Sie über account.lenovo.com zu „Mein Profil“ oder reichen Sie eine Anfrage ein, um Ihr Passwort für Lenovo ID zu ändern, oder Ihr Lenovo ID Konto zu deaktivieren.

Einzelhandel und E-Commerce

Wir erfassen personenbezogene Daten von Ihnen, wenn Sie eine Bestellung bei Lenovo aufgeben. Dazu gehören u. a. Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Rechnungs- und Lieferadresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Zahlungsdaten (wie Kredit- oder Debitkarte), Ihr Alter/Geburtsdatum, Informationen zur Personalisierung eines Produkts oder einer Dienstleistung von Lenovo und in besonderen Fällen, in denen diese Informationen für die Auftragsbearbeitung unerlässlich sind, Sozialversicherungsnummer oder andere nationale Identifikationsnummern. Lenovo verwendet diese Daten, um die Bearbeitung Ihrer Bestellung zu erleichtern und es uns zu ermöglichen, Sie zu kontaktieren, wenn ein Problem mit Ihrer Bestellung auftritt. Wenn Sie außerdem ein Produkt erwerben, das gewartet werden muss, können Ihre personenbezogenen Daten bei Bedarf dazu verwendet werden, um einen Bonitätsbericht zu erhalten.

Wir können diese Daten an Dienstleister und Partner weitergeben, die an unseren E-Commerce- und Einzelhandels-Versandaktivitäten beteiligt sind, z. B. Datenhosting-Unternehmen, Zahlungsverarbeiter, Finanzinstitute, Versandunternehmen und Mobilfunkanbieter (wenn Mobilfunkanbieterdienste über unsere Seite bestellt oder aktiviert werden).

Kundendienst, Qualitätsüberwachung und Reparaturen

Bei bestimmten Kundendienst-Tätigkeiten für Produkte und Dienstleistungen von Lenovo kann es zu einer Kontaktaufnahme mit Lenovo Ihrerseits oder seitens Lenovo mit Ihnen per Telefon, E-Mail oder Chat kommen. Bitte beachten Sie, dass wir in solchen Fällen die Anrufe zu Mitarbeiterschulungs- und Qualitätssicherungszwecken aufzeichnen können. Um Ihnen den Service oder Support bereitzustellen, den Sie z. B. durch die Anforderung von technischem Support oder einer Reparatur im Rahmen der Gewährleistung für Ihr Lenovo Produkt angefordert haben, können Kundendienstmitarbeiter von Lenovo ebenfalls personenbezogene Daten über Sie erfassen und abrufen, z. B. Ihr Benutzerprofil, Ihre Kontoinformationen, Ihre Kontaktdaten, die Kennungen Ihrer Produkte und Dienste von Lenovo sowie Informationen zu Ihrer Nutzung der Produkte und Dienste von Lenovo.

Manche Kundendienstmitarbeiter von Lenovo arbeiten für Dienstanbieter, die solche Dienste für Lenovo und seine Kunden bereitstellen und in diesem Zusammenhang möglicherweise Zugriff auf Daten mit Bezug zu Ihnen haben. Lenovo nutzt zur Unterstützung dieser Tätigkeiten Dienstanbieter in den Bereichen Datenhosting, Datenverarbeitung und Kommunikation (z. B. für Online-, automatisierte und KI-gestützte Chat-Tools).

Darüber hinaus haben möglicherweise autorisierte Lenovo Vertriebshändler, Fachhändler oder Reparaturanbieter für Lenovo Produkte ebenfalls Zugriff auf bestimmte hier beschriebene Kundenservice-, Qualitätssicherungs- und Produktdaten, um Ihr Produkt zu unterstützen oder einen von Ihnen angeforderten Service bereitzustellen, z. B. Reparaturdienstleistungen im Rahmen der Gewährleistung für Ihr Lenovo Produkt.

Marketing, Werbeaktionen, Umfragen und Veranstaltungen

Wenn Sie Marketing-, Werbe- oder Verkaufsaktionsinformationen von Lenovo und/oder ihren Partnern erhalten, z. B. per E-Mail oder per produkteigener Push-Benachrichtigung, oder wenn Sie an einer Veranstaltung, einem Wettbewerb oder einer Umfrage teilnehmen, erfassen wir personenbezogene und nicht personenbezogene Daten über Sie, die uns bei der Verwaltung dieser Kampagnen und Mitteilungen unterstützen oder Ihre Teilnahme ermöglichen. Insbesondere können wir Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihr Alter/Geburtsdatum, Produktdaten zu Ihrem Lenovo Produkt, Ihre Benutzerprofildaten und zusätzliche personenbezogene Daten erfassen, zu deren Angabe Sie sich entscheiden. Wir können diese Daten auch verwenden, um Ihnen Produkt-Support-Mitteilungen, Ankündigungen, Newsletter und, wenn dies nach geltendem Recht zulässig ist, Einladungen für Umfragen zur Kundenzufriedenheit zu senden.

Lenovo und ausgewählte Dienstleister oder Partner, darunter Marketing-, Werbe- und Marktforschungsagenturen sowie Veranstalter, können die von Ihnen bereitgestellten Daten auch zur Durchführung von Werbetätigkeiten, Tätigkeiten im Bereich Kundenzufriedenheit sowie für den Produkt-Support in unserem Namen oder als Teil einer gemeinsamen Veranstaltung oder Aktion von Lenovo und dem jeweiligen Unternehmen nutzen. Lenovo kann auch Datenhosting- und Datenverarbeitungsdienstanbieter zur Unterstützung dieser Tätigkeiten beauftragen sowie externe Tools verwenden, um mehr über Verbrauchertrends, Aufrufe und Klickraten für Marketing-E-Mails u. Ä. zu erfahren. Darüber hinaus können wir Daten aus Drittquellen, z. B. von Verbraucherforschungsinstituten, erfassen, um die von Ihnen erhobenen Daten zu ergänzen. Weitere Informationen darüber, wie unsere Websites Cookies von Drittanbietern und verwandte Technologien zur Unterstützung der Marketing- und Werbeaktivitäten im Internet verwenden können, finden Sie weiter unten im Abschnitt „Verwendung von Cookies, Tags, Pixeln, Web-Beacons, Analysen und verwandten Technologien für Online-Werbung und andere Zwecke durch Lenovo“.

Sie erhalten möglicherweise auch Transaktionsmitteilungen von Lenovo, z. B. Auftragsbestätigungen und Service- oder Software-Updates. Sie müssen keine Lenovo Marketingmitteilungen abonnieren, um ein Lenovo Produkt zu kaufen. Sie können sich abmelden, indem Sie die Anweisungen in diesen Mitteilungen befolgen, indem Sie zum Lenovo Abbestell- oder Abmelde-Mechanismus navigieren oder indem Sie die Einstellungen in Ihren Kontoeinstellungen ändern; alternativ können Sie eine Anfrage einreichen.

Treueprogramme

Lenovo kann seinen Kunden die Möglichkeit anbieten, an Treueprogrammen teilzunehmen, die Rabatte, Coupons oder andere Anreize umfassen. Diese Programme sind vollkommen freiwillig und stellen keine Voraussetzung für Käufe bei Lenovo dar. Sie erfordern jedoch die Erfassung bestimmter personenbezogener Daten von Ihnen, wenn Sie sich für die Teilnahme entscheiden.

Die für Anmeldung bei und Teilnahme an einem Treueprogramm von Lenovo erfassten Daten können Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihr Alter/Geburtsdatum, die Produktinformationen von Lenovo, Ihre Benutzerprofildaten, die Bestellinformationen, Ihre Kaufhistorie und weitere persönliche Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, umfassen. Diese Informationen können mit Dienstleistern oder Partnern von Lenovo geteilt werden, um Treueprogramme in unserem Namen zu verwalten. Lenovo kann auch Daten-Hosting- und Datenverarbeitungsdienstleister zur Unterstützung dieser Aktivitäten einsetzen. Sie können Ihre Teilnahme an einem Treueprogramm von Lenovo beenden, indem Sie die in den Bestimmungen des jeweiligen Treueprogramms festgelegten Schritte befolgen.

Lenovo Familien-Hub

Lenovo Familien-Hub gibt Eltern eine benutzerfreundliche Schnittstelle auf der Website von Lenovo an die Hand, um ihre Kinder im Teenageralter für Einkäufe auf lenovo.com zu autorisieren. Sie müssen eine Lenovo-ID besitzen, um ein Familien-Hub-Konto zu erstellen. Jeder Familien-Hub muss einen Haushaltsvorstand haben, der als Familienmanager fungiert. Wenn Sie in Ihrem Lenovo-ID-Konto die Option „Familien-Hub mit Lenovo erstellen“ wählen, werden Sie für Ihr Familien-Hub-Konto als Haushaltsvorstand festgelegt.

Personen können nur über eine Einladung Mitglied in einem Familien-Hub-Konto werden. Diese Einladung wird von Lenovo erstellt und an die E-Mail-Adresse des Familienmitglieds gesendet. Bevor der Familienmanager Lenovo die E-Mail-Adressen anderer Familienmitglieder übermittelt, muss er deren Zustimmung einholen; die Adresse wird von Lenovo nur für den Versand der Einladungs-E-Mail verwendet. Lenovo löscht die E-Mail-Adresse des Empfängers, wenn der Familienmanager die Einladung löscht. Lenovo benachrichtigt den Familienmanager, wenn eine Einladung angenommen wurde.

Bei den mit einem Familien-Hub-Konto verbundenen Konten handelt es sich entweder um Konten von Erwachsenen oder von Jugendlichen (d. h. Konten, die für die Nutzung durch Familienmitglieder im Alter von 13 bis 17 Jahren bestimmt sind). Konten für Erwachsene funktionieren wie individuelle Lenovo Konten, werden mit dem Familien-Hub-Konto verknüpft und verfügen über zusätzliche Funktionen. Für die Profile von Erwachsenen sind nur Name und E-Mail-Adresse erforderlich. Jedes Mitglied des Familien-Hub-Kontos kann seine eigenen Fotos zur Verwendung im Familien-Hub-Konto auswählen und das Foto ändern oder löschen. Das Foto wird Teil der Lenovo-ID des jeweiligen Mitglieds. Die Fotos sind für alle Mitglieder des Familien-Hub-Kontos sichtbar.

Inhaber von Jugendkonten können vorbehaltlich der Aufsicht und Genehmigung durch den Familienmanager Einkäufe auf Lenovo.com tätigen. Für die Profile von Teenagern sind Name, E-Mail-Adresse sowie Geburtsmonat und Geburtsjahr der Person erforderlich. Der Familienmanager legt für das Jugendkonto Standardzahlungsmethode und Lieferadresse fest. Familien-Hub zeigt dem Teenager den Namen auf der Zahlungskarte, den Kartenaussteller und die letzten vier Ziffern der Karte sowie die Lieferadresse für alle Einkäufe an. Nur der Familienmanager kann die Details der Zahlungskarte oder die Lieferadresse für Jugendkonten ändern. Die von Inhabern eines Jugendkontos getätigten Bestellungen werden im Namen des Teenagers versandt. Wenn ein Teenager 18 Jahre alt wird, (a) kann der Familienmanager entscheiden, ob das Jugendkonto im Familien-Hub beibehalten oder entfernt werden soll, und (b) der Teenager kann sein Jugendkonto in ein Erwachsenenkonto umwandeln lassen. Inhaber eines Jugendkontos können ihr Konto jederzeit schließen und den Familien-Hub verlassen.

Lenovo benachrichtigt den Familienmanager per E-Mail, wenn ein Teenager eine Bestellung aufgibt. Die Bestelldetails werden dem Familienmanager zugänglich gemacht, darunter Produkt, Menge, Zahlungsmethode und Lieferadresse. Nachdem der Familienmanager die Bestellanfrage geprüft und beantwortet hat, wird der Status auf der Seite mit den Bestelldetails aktualisiert und eine E-Mail-Benachrichtigung verschickt. Wenn der Familienmanager einen Kommentar hinterlässt, wird dieser auf der Seite mit den Bestelldetails angezeigt und in die E-Mail-Benachrichtigung an den Eigentümer der Bestellung aufgenommen. Lenovo informiert den Eigentümer der Bestellung und den Familienmanager über den Bestellstatus.

Der Familienmanager kann die Rolle des Familienmanagers anderen Mitgliedern des Familien-Hub-Kontos zuweisen. Das neu zugewiesene Mitglied wird per E-Mail benachrichtigt, sobald diese Änderung abgeschlossen ist. Der Familienmanager kann alle im Familien-Hub erteilten Aufträge und deren Statusinformationen einsehen. Der Familienmanager kann wählen, ob er (a) alle von einem Teenager aufgegebenen Bestellungen überprüfen möchte, bevor er sie genehmigt oder ablehnt, oder (b) ob er den Teenagern erlaubt, Bestellungen aufzugeben, ohne dass eine Überprüfung erforderlich ist. Lenovo sendet den Familienmanagern Transaktions-E-Mails zu allen Bestellungen, die von Familienmitgliedern über Familien-Hub aufgegeben werden, einschließlich der Aufforderung, die von Teenagern getätigten Käufe zu genehmigen, sowie weitere Bestellbenachrichtigungen. Bei der Genehmigung oder Ablehnung eines Kaufantrags kann der Familienmanager einen Kommentar für den Teenager hinterlassen, in dem er seine Entscheidung erläutert; dieser Kommentar wird als Teil der Bestellinformationen gespeichert und wird so lange aufbewahrt, wie das Familien-Hub-Konto aktiv ist. Nur der Familienmanager kann die Zahlungsmethode und die Lieferadresse für ein Jugendkonto aktualisieren. Der Familienmanager entscheidet auch, ob Jugendkonten aus dem Familien-Hub-Konto entfernt werden sollen. Dabei sendet Lenovo eine E-Mail-Bestätigung an das Familienmitglied und den zu entfernenden Teenager.

Familienmitglieder können dem Familien-Hub-Konto Informationen über die von ihnen verwendeten Lenovo- und Motorola-Geräte hinzufügen. Zu den Informationen für das Gerätemanagement gehören: der Name des Gerätebesitzers, die Seriennummer des Geräts, das Datum, an dem das Gerät zum Familien-Hub-Konto hinzugefügt wurde, der Garantiestatus des Geräts und ein Spitzname, den das Familienmitglied dem Gerät zugewiesen hat. Diese Informationen werden dem Familienmanager für den eigenen Gebrauch zur Verfügung gestellt. Lenovo verwendet die Seriennummer des Geräts, um Informationen zum Garantiestatus abzurufen und sie den Mitgliedern des Family Hub-Kontos anzuzeigen, und registriert das Gerät in den Kundendatensystemen von Lenovo. Lenovo sendet eine E-Mail-Benachrichtigung an jedes Familienmitglied, dem ein Gerät zugewiesen ist. Familienmitglieder können die ihnen zugewiesenen Geräte aus dem Familien-Hub-Konto entfernen.

Freigabe von Wunschzetteln: Familienmitglieder können private Wunschlisten erstellen oder sie mit anderen im Familien-Hub-Konto teilen. Lenovo kann Besitzer von Wunschlisten über Preissenkungen informieren.

Der Familienmanager kann das Familien-Hub-Konto deaktivieren; alle Mitglieder des Familien-Hub-Kontos werden per E-Mail über die Deaktivierung informiert. Der Familienmanager kann auch jedes verknüpfte Konto aus dem Familien-Hub-Konto entfernen. In diesem Fall wird das entfernte Mitglied per E-Mail über die Änderung informiert, aber sein individuelles Lenovo-Konto bleibt aktiv.

Family Hub zeichnet alle Bestellungen auf, die von Mitgliedern des Kontos aufgegeben werden. Diese Bestellhistorie enthält das Datum, an dem die Bestellung aufgegeben wurde, die gekauften Produkte, die gezahlten Beträge, die Person, die die Bestellung aufgegeben hat („Eigentümer der Bestellung“), und den Namen des Geschäfts. Die Historie der von den Mitgliedern des Familien-Hub aufgegebenen Bestellungen ist für den Familienmanager sichtbar. Alle Bestellungen, die ein Mitglied über den Familien-Hub getätigt hat, werden weiterhin in der Bestellhistorie des Familien-Hub angezeigt, auch nachdem sein Konto aus dem Familien-Hub entfernt wurde.

Soziale Medien

Einige unserer Websites enthalten Social-Media-Funktionen und Links, beispielsweise eine Social-Media-Leiste mit Symbolen, die auf die Lenovo Präsenz auf bestimmten Websites verweisen (z. B. auf die Lenovo Seite auf Facebook oder den Lenovo Feed auf Twitter). Diese Funktionen können Ihre IP-Adresse und Informationen darüber erfassen, welche Seite Sie auf unserer Website besuchen, sowie Cookies erstellen, damit die betreffende Funktion ordnungsgemäß funktioniert. Social-Media-Funktionen und -Widgets werden entweder von einem anderen Unternehmen oder direkt auf unserer Website gehostet. Ihre Interaktionen mit diesen Funktionen unterliegen den Datenschutzbestimmungen jenes Unternehmens, das diese Funktionen bereitstellt.

Sie können unter Umständen auch auf bestimmte Benutzererfahrungen und Kontoinformationen der Lenovo-Website zugreifen, indem Sie sich über verschiedene soziale Medien wie Facebook, Google, Twitter usw. anmelden. Wenn Sie sich über diese Dienste anmelden, kann Lenovo bestimmte Daten aus Ihrem Social-Media-Konto erfassen, darunter Ihr öffentliches Profil, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Alter/Geburtsdatum, Ihre Kontaktlisten, Ihre Interessen, Ihre „Gefällt mir“-Angaben und Ihre aktuelle Stadt. Lenovo kann diese Informationen in Ihrem Lenovo-Benutzerprofil verlinken oder anderweitig darin einbinden, und wir können diese Informationen für Marketingzwecke verwenden. Die genaue Art der bereitgestellten Daten kann von den Datenschutzeinstellungen Ihres Social-Media-Kontos abhängen. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzerklärungen Ihrer jeweiligen Social-Media-Dienste.

Community-Websites, Blogs und Diskussionsforen

Wenn Sie sich für die Teilnahme an einem Blog, einem Chatroom, einem Diskussionsforum oder einer Community-Website (jeweils ein „Diskussionsforum“) von Lenovo entscheiden, werden die von Ihnen dort bereitgestellten Informationen anderen Personen innerhalb und außerhalb von Lenovo zugänglich gemacht, die Zugang zu diesem Diskussionsforum haben. Durch die Veröffentlichung von Informationen in einem Diskussionsforum erklären Sie, dass Sie berechtigt sind, diese Informationen zu veröffentlichen, und bestätigen damit, dass Lenovo (a) nicht verpflichtet ist, die Informationen vertraulich zu behandeln, und (b) diese Informationen für jeden Zweck verwenden kann.

Diskussionsforen können von Organisationen bereitgestellt werden, die nicht zu Lenovo gehören, und es können für sie zusätzliche Regeln gelten. Die Meinung der einzelnen Teilnehmer ist die jeweils eigene und spiegelt nicht die Meinung von Lenovo wider.

Kundenreferenzen

Lenovo zeigt manchmal Produktrezensionen, Kundenreferenzen und andere Empfehlungen zufriedener Kunden auf seinen Websites an. Diese Bewertungen und damit zusammenhängende Website-Funktionen werden häufig von unseren Dienstanbietern verwaltet. Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihre Kommentare zusammen mit Ihrem Namen veröffentlichen. Wenn Sie Ihre Kommentare aktualisieren oder löschen möchten, können Sie eine Anfrage einreichen.

Bewerbungen

Möglicherweise stellen Sie Lenovo personenbezogene Daten zur Verfügung, wenn Sie Interesse an Karrieremöglichkeiten bei Lenovo bekunden, z. B. durch Einreichen einer Bewerbung oder eines Lebenslaufs über unsere Websites. Die Daten, die wir über Sie erfassen, werden zum Zeitpunkt der Einreichung Ihrer Bewerbung ersichtlich und umfassen beispielsweise Namen, Kontaktinformationen, Hintergrund, Ausbildung, beruflichen Werdegang und andere Informationen, die normalerweise zur Bewertung von Bewerbern für Beschäftigungsmöglichkeiten verwendet werden. Wir verwenden diese Informationen nur, um Ihre Stellenbewerbung auszuwerten, und geben sie nur an die Dienstanbieter weiter, die diese Aktivitäten unterstützen – z. B. Personalvermittlungsfirmen, die im Auftrag von Lenovo tätig sind, sowie Unternehmen zur Hintergrundüberprüfung, die uns bei der Sicherheitsüberprüfung von Bewerbungen helfen. Lenovo kann zur Verarbeitung und Verwaltung der in diesem Zusammenhang erfassten Daten Dienstanbieter nutzen, darunter Unternehmens- und Konzerndienste von Lenovo. Wir können übermittelte Bewerbungen auch mit zusätzlichen Daten ergänzen, die über öffentlich verfügbare Ressourcen wie LinkedIn-Profile zugänglich sind.

Beziehungen zu Geschäftspartnern

Wenn Sie für einen Geschäftspartner von Lenovo (d. h. einen Händler oder Wiederverkäufer von Lenovo Produkten) tätig sind, haben Sie möglicherweise Zugriff auf Lenovo Websites, die speziell für Geschäftspartner von Lenovo gedacht sind, z. B. das Lenovo Partner Hub. Auf diesen Seiten gelten möglicherweise andere Datenschutzerklärungen und Nutzungsbedingungen. Wir können personenbezogene Daten, die Sie über solche Websites bereitstellen, verwenden, um unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen und Ihrem Unternehmen zu verwalten und weiterzuentwickeln. Dabei können Ihre Daten beispielsweise verwendet werden, um Ihnen Details zu Lenovo Programmen für Geschäftspartner zu übermitteln. Auch die Weitergabe bestimmter Daten an andere Geschäftspartner (vorbehaltlich etwaiger Geheimhaltungspflichten), an Lenovo Kunden oder Interessenten ist möglich. Im Zusammenhang mit einer bestimmten Transaktion oder einem bestimmten Programm können wir Sie auch im Rahmen von Umfragen zur Kundenzufriedenheit oder zu Marktforschungszwecken kontaktieren. Die für diesen Zweck verwendeten Daten können an Dienstleister weitergegeben werden, die uns bei der Verwaltung dieser Websites oder Geschäftsbeziehungen unterstützen, z. B. Datenhosting- und Datenverarbeitungsunternehmen, Werbe- und Marketingagenturen sowie Veranstalter und Marktforschungsunternehmen, damit diese in unserem Auftrag Vertriebs- und Werbekampagnen sowie Umfragen durchführen können.

Lieferantenverwaltung

Wenn Sie einen Lieferanten von Lenovo vertreten, besuchen Sie möglicherweise eine Lenovo-Website, die speziell für die Verwendung durch Lieferanten von Lenovo vorgesehen ist. Wir können die auf dieser Website bereitgestellten Daten bei der Erstellung oder Durchführung einer Transaktion mit Ihnen verwenden. Dies kann z. B. die Weitergabe von Informationen an andere Teile von Lenovo, Geschäftspartner von Lenovo, Kunden, Versandunternehmen, Finanzinstitute und Post- oder Regierungsstellen umfassen, die an der Abwicklung einer Transaktion beteiligt sind. Sie können auch verwendet werden, um unsere Beziehung zu Ihnen, dem Lieferanten, den Sie vertreten, und/oder anderen Lieferanten von Lenovo im Allgemeinen zu verwalten und weiterzuentwickeln.

Fusionen und Übernahmen

Es kann sein, dass Lenovo entscheidet, in einigen Ländern Unternehmen zu veräußern, zu kaufen, zu fusionieren oder seine Geschäftstätigkeit anderweitig neu zu organisieren. Sie werden per E-Mail und/oder durch eine deutliche Ankündigung auf unserer Website über alle Änderungen im Hinblick auf das Eigentum oder die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten sowie über alle Wahlmöglichkeiten, die Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben, informiert. Ein derartiger Geschäftsvorgang kann die Offenlegung von personenbezogenen Daten gegenüber potenziellen oder tatsächlichen Käufern oder den Erhalt solcher Daten von Verkäufern mit sich bringen.

Gesetzliche Vorschriften und Durchsetzung unserer Rechte

Es ist möglich, dass personenbezogene Daten von gerichtlichen oder anderen behördlichen Zwangsmaßnahmen, Anordnungen, Verfügungen, strafrechtlichen Ermittlungen oder Ermittlungen zur Betrugsbekämpfung betroffen sind. Wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass es gesetzlich erforderlich ist, können wir personenbezogene oder andere Daten an Regulierungs- und Aufsichtsbehörden, Gerichte sowie Strafverfolgungsbehörden weitergeben. Möglicherweise müssen wir auch personenbezogene oder andere Daten offenlegen, um unsere Rechte, Ihre Sicherheit oder die Sicherheit anderer zu schützen oder um Fälle von Diebstahl oder Betrug zu untersuchen. Unter bestimmten Umständen müssen wir Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls auch an andere Stellen weitergeben, insbesondere an Rechtsberater und Inkassoagenturen.

Wie bei den meisten Websites verwenden wir Cookies, Clickstream-Capture, Pixel, Web-Beacons, Websammelformulare und andere ähnliche Technologien (zusammenfassend als „automatisierte Erfassungswerkzeuge“ bezeichnet) auf der Website von Lenovo, um bestimmte Informationen automatisch zu erfassen, und erlauben dies auch bestimmten Partnern. Wir verwenden diese Tools und die damit erfassten Informationen unter anderem, um einen besseren Kundenservice zu bieten, die Qualität unserer Website zu verbessern und die Effektivität unserer Werbe- und Marketingmaßnahmen zu ermitteln.

Beispielsweise zeichnen wir die Domänen auf, von denen Besucher auf unsere Website kommen, und wir messen auch die Besucheraktivitäten auf den Websites von Lenovo. Lenovo oder andere, die in unserem Auftrag handeln, können diese Daten verwenden, um Trends und Statistiken zu analysieren, unsere Websites zu verbessern und um Werbung zu schalten.

Cookies, Pixel und Online-Werbung

Damit Lenovo Ihnen ein individuelles Website-Erlebnis bieten kann, werden möglicherweise automatisierte Erfassungsinstrumente wie Cookies, Pixel, Tags und Skripts verwendet, um Informationen über Sie zu speichern und nachzuverfolgen. Soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, holt Lenovo von Ihnen die Zustimmung ein, bevor nicht unbedingt erforderliche Cookies auf der Website von Lenovo verwendet werden, und/oder bietet Ihnen die Möglichkeit, zu wählen, welche Arten von Cookies Sie aktivieren oder deaktivieren möchten. Cookies sind kleine Datenpakete, die von einem Webserver an Ihren Browser gesendet und auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden. Lenovo verwendet Cookies, um uns daran zu erinnern, wer Sie sind, und um Ihnen bei der Navigation auf unseren Websites zu helfen, wenn Sie uns besuchen. Mithilfe von Cookies können wir Ihre Präferenzen und den Inhalt Ihres Warenkorbs speichern, damit Sie diese nicht bei jedem Besuch erneut eingeben müssen.

Lenovo verwendet diese automatisierten Erfassungswerkzeuge für die folgenden Zwecke:

• Wesentliche (d. h. unbedingt notwendige) Cookies: Diese sind notwendig, damit die Website ordnungsgemäß und sicher funktioniert, und können daher nicht abgeschaltet werden. Ohne diese Cookies wäre die von Ihnen angeforderte Website oder Dienstleistung nicht in der Lage, wesentliche Funktionen bereitzustellen (z. B. sicheres Einloggen, Abschluss der Kaufabwicklung oder die Möglichkeit, Cookie-Einstellungen auszuwählen) bzw. entsprechende Inhalte anzuzeigen.
• Analytics-Cookies (zum Beispiel Performance-Cookies): Diese erfassen statistische Informationen, die Lenovo dabei helfen, den Inhalt, die Qualität und die Leistung seiner Websites zu messen, zu optimieren und zu verbessern.
• Cookies für soziale Medien und Werbung: Diese werden von Lenovo und ausgewählten Partnern gesetzt und dienen dazu, ein Profil zu erstellen, um gezielte Werbung auf Websites außerhalb von Lenovo zu liefern, die für Sie relevanter und nützlicher ist. Diese Cookies erfassen auch Daten über Ihre Aktivitäten auf den Websites von Lenovo , so dass wir Sie beispielsweise auf Partner-Websites mit Angeboten und Werbeaktionen ansprechen können, die sich auf die von Ihnen besuchten Seiten beziehen. Lenovo können die von diesen Cookies erfassten Daten mit anderen Daten verknüpfen, die Sie uns bereits übermittelt haben (z. B. Ihre E-Mail-Adresse).
• Session Replay Tools: Mit diesen Tools können Website-Betreiber Nutzererfahrungen erfassen, um zu zeigen, wie die Websites genutzt werden und welche Verbesserungen an den Websites und den Nutzererfahrungen auf ihnen vorgenommen werden sollten. Sie zeichnen im Grunde die Reise eines Nutzers durch die Website auf oder stellen sie nach. Diese Tools sind so konzipiert und implementiert, dass sie entweder keine personenbezogenen Daten der Nutzer erfassen oder diese verbergen.

Wir verwenden auch automatisierte Erfassungstools, um relevante interessenbasierte Werbung für den Benutzer zu ermitteln. Zu diesem Zweck können Lenovo Dienste von Unternehmen wie Google Analytics for Display Advertisers, Remarketing with Google Analytics, Google Display Network Impression Reporting, DoubleClick Campaign Manager, Adform und Google Analytics Demographic and Interest Reporting, Facebook, Snapchat, LinkedIn und Tiktok nutzen, um die Nutzung unserer Websites und Produkte durch unsere Kunden zu verstehen, bestimmte Daten über unsere Kunden, die Nutzung unserer Websites und das Engagement in den sozialen Medien abzugleichen und um interessenbezogene Werbung zu schalten und zu verwalten. Diese Dienste können Informationen erfassen, z. B. eine IP-Adresse, die von Ihrem Browser oder über Cookies gesendet wird. Sofern Sie sich für den Erhalt von Marketingmitteilungen entschieden haben, kann Lenovo auch bestimmte begrenzte (oft gehashte) Informationen, einschließlich E-Mail-Adressen, an unsere Werbepartner weitergeben , damit diese diese Dienste für Lenovo bereitstellen können.

Ferner ermöglichen uns automatisierte Erfassungstools die Messung von Website-Trends und Datenverkehrsmustern, z. B. welche Bereiche der Website von Lenovo Sie besucht haben und von welcher Website Sie gekommen sind, die Verringerung von Kundenfrustrationen und die Vereinfachung der Website-Navigation, die effizientere und angenehmere Gestaltung unserer Website, die Erstellung von Produktempfehlungen, die Bereitstellung von Produktwerbung von Lenovo während des Besuchs einer Website, auch auf Websites, die nicht von Lenovo stammen, und die Verhinderung von Betrug. Lenovo und unsere Dienstleister, einschließlich Google und DoubleClick, verwenden Cookies, um zu berichten, wie Ihre Anzeigeneinblendungen, andere Nutzungen von Anzeigendiensten und Interaktionen mit diesen Anzeigeneinblendungen und Anzeigendiensten mit dem Besuch unserer Website in Verbindung stehen. Wenn Sie nicht möchten, dass diese Informationen für die Schaltung von interessenbezogener Werbung verwendet werden, können Sie dies mit den folgenden Schritten ablehnen.

Automatisierte Erfassungstools können auf verschiedene Weise verwaltet werden. Befolgen Sie diese Schritte, um interessenbezogene Werbung zu deaktivieren:

• Deaktivieren von Cookies über die Browsersteuerung: Die meisten Browser sind zunächst so eingestellt, dass sie Cookies standardmäßig akzeptieren. Wenn Sie es jedoch vorziehen, keine Cookies zu speichern, können Sie wie folgt vorgehen. Beachten Sie jedoch, dass einige Funktionen der Websites von Lenovo und Motorola möglicherweise nicht funktionieren, wenn Sie keine Cookies akzeptieren:

  • Unsere Websites nicht verwenden
  • Ihren Browser so einstellen, dass Sie beim Erhalt von Cookies benachrichtigt werden
  • Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies nicht akzeptiert
  • Die Cookie-Optionen einer Lenovo Website nutzen (sofern verfügbar und nach geltendem Recht erforderlich)
  • Unsere Cookies nach dem Besuch unserer Website löschen
  • Auf unserer Website mit der anonymen Nutzungseinstellung Ihres Browsers surfen („Inkognito“ in Chrome, „InPrivate“ in Edge, „Privater Modus“ in Firefox und Safari usw.)

  In Ermangelung von Branchenstandards für die Behandlung von Do-Not-Track-Signalen, die von Browsern gesendet werden, kann es vorkommen, dass die Websites von Lenovo nicht auf solche Anfragen reagieren.

• Opt-out mit den Tools von Lenovo: Um Ihr Recht auszuüben, dem Verkauf oder der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten durch Lenovo für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung und/oder deren Verarbeitung für gezielte oder personalisierte Werbung zu widersprechen, führen Sie die folgenden Schritte aus: (1) Besuchen Sie das Cookie Consent Tool für die Website von Lenovo und deaktivieren Sie die Cookie-Kategorien für soziale Medien und Werbung und (2) füllen Sie das Formular für Datenschutzanfragen von Lenovo aus und senden Sie es ab.

• Abmeldung mithilfe von Tools von Dritten: Wenn Sie wissen möchten, wie Sie Cookies kontrollieren oder löschen können oder wie Sie bestimmte zielgerichtete Werbung, die auf Ihrem Browserverlauf basiert, ablehnen können, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Ressourcen zu besuchen:

  • Initiative für Netzwerkwerbung (Network Advertising Initiative; www.networkadvertising.org/choices/)
  • Ihre Anzeigenauswahl, unterstützt von der Digital Advertising Alliance (www.aboutads.info)
  • Alles über Cookies (www.allaboutcookies.org)
  • Ihre Online-Wahlmöglichkeiten (www.youronlinechoices.eu)

Wenn Sie Google Analytics für Display-Werbung deaktivieren und/oder das benutzerdefinierte Google Display-Netzwerk deaktivieren möchten, können Sie dies in den Einstellungen für Werbung von Google tun. Wenn Sie möchten, können Sie auch das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics verwenden, um Google Analytics zu deaktivieren. Informationen dazu, wie Sie dies im Browser Ihres Produkts oder Mobilgeräts tun können, finden Sie im Hilfemenü oder Produkthandbuch Ihres Browsers bzw. Mobilgeräts.

Auswirkung des Opt-out. Die von Ihnen ausgewählten Cookies sind spezifisch für das von Ihnen verwendete Gerät, die Website und den Browser und sie werden gelöscht, sobald Sie den Cache Ihres Browsers leeren. Wenn Sie ein anderes Gerät oder einen anderen Browser verwenden, müssen Sie sich auf jedem Gerät und in jedem Browser abmelden. Durch das Blockieren oder Löschen von Cookies in Ihrem Browser können Ihre Opt-Out-Einstellungen entfernt werden, so dass Sie sich erneut abmelden müssen. Nachdem Sie sich abgemeldet haben, wird möglicherweise immer noch Werbung für Produkte von Lenovo angezeigt, da nicht alle Werbeanzeigen mit Cookies oder personenbezogenen Daten geschaltet werden. Beispielsweise können Sie online kontextbezogene Werbung sehen, die auf dem Thema und Inhalt einer von Ihnen besuchten Webseite basiert. Andere Anzeigen werden auf den Websites Dritter veröffentlicht und sind für alle Besucher der jeweiligen Website sichtbar.

Lokale Speicherobjekte

Darüber hinaus verwenden manche Teile der Lenovo Websites lokale Speicherobjekte (LSOs) wie HTML5, die von Dienstleistern und Partnern von Lenovo zur Speicherung von Content-Informationen und -Präferenzen auf Ihrem Gerät bereitgestellt werden. Verschiedene Browser bieten möglicherweise eigene Verwaltungstools zum Entfernen von HTML5-LSOs an.

Web-Beacons und andere Technologien

Einige Lenovo Websites nutzen auch Web-Beacons oder andere Technologien wie JavaScript, um die Websites besser individuell anzupassen und so einen besseren Kundendienst bieten zu können. Diese Technologien können auf mehreren Seiten verschiedener Websites von Lenovo eingesetzt werden. Wenn ein Besucher auf diese Seiten zugreift, wird eine nicht zuzuordnende Notiz über diesen Besuch generiert. Diese kann von uns oder unseren Lieferanten verarbeitet werden. Solche Web-Beacons funktionieren üblicherweise in Verbindung mit Cookies. Wenn Sie Cookies deaktivieren, erkennen Web-Beacons und andere Technologien zwar weiterhin Besuche auf den betreffenden Seiten – allerdings können die von ihnen generierten Notizen nicht mit anderen nicht zuordenbaren Cookie-Informationen verknüpft werden und werden ignoriert.

Personalisierte URLs

Gelegentlich können wir Websites für bestimmte Besucher personalisieren und anpassen. Wenn Sie eine dieser Websites besuchen, sehen Sie möglicherweise Verweise auf Produkte und/oder Dienste, von denen wir aufgrund Ihrer vorherigen Interaktionen mit Lenovo und aufgrund von Informationen, die Sie uns bereitgestellt haben, annehmen, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Während Ihres Besuchs dieser Websites können wir Informationen über Ihren Besuch erfassen, um die Website besser auf Ihre Interessen abzustimmen. Eine Einladung zum Besuch einer dieser Websites kann als personalisierte URL in einer E-Mail, als Hinweis auf einer Website-Registrierungsseite oder als Reaktion auf Ihre Anmeldung auf einer bestimmten Website bereitgestellt werden.

Lenovo verkauft (im Sinne der traditionellen Definition von „Verkauf“) keine persönlichen Daten von Kunden jeden Alters. Einige Datenschutzgesetze stufen jedoch die Weitergabe von personenbezogenen Daten zu Werbezwecken als „Verkauf“ ein, auch wenn die Empfänger der Daten an Vertragsbedingungen mit Lenovo gebunden sind, die ihre Rechte zur Nutzung und Aufbewahrung der von Lenovo weitergegebenen Daten stark einschränken. In den 12 Monaten vor der Veröffentlichung dieser Erklärung hat Lenovo im Rahmen von schriftlichen Verträgen die folgenden Kategorien personenbezogener Daten an Werbetreibende, Werbenetzwerke, Werbepartner und Anbieter von Werbemessungen weitergegeben:

• Identifikatoren, einschließlich Geräteidentifikatoren, IP-Adressen, Browser-Cookies und andere eindeutige Online-Identifikatoren,
• Informationen über Internetaktivitäten, einschließlich Daten über die Interaktion eines Verbrauchers mit einer Internet-Website, einer Anwendung, einem Dienst oder einer Werbung,
• Benutzerprofilinformationen, einschließlich E-Mail-Adresse und Standortinformationen,
• Rückschlüsse, die aus persönlichen Informationen gezogen werden, einschließlich Vorlieben, Interessen und anderen Daten, die dazu dienen, das Erlebnis eines Verbrauchers zu individualisieren.

Lenovo kann diese Kategorien personenbezogener Daten mit Drittanbietern und Partnern von Lenovo zu Zwecken der kontextübergreifenden verhaltensorientierten Werbung, zur gezielten Ausrichtung von Anzeigen, zur Bereitstellung von Analysen und Berichten in Bezug auf die Wirksamkeit von Werbung, zur Unterstützung von unseren Produkten und Websites und/oder zur Bereitstellung zusätzlicher Dienstleistungen für Lenovo und seine Kunden und Produktnutzer teilen. Dabei ergreift Lenovo angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass diese Dienstleister und Partner unsere Standards für einen soliden Datenschutz und hohe Sicherheit erfüllen.

Lenovo ist ein globaler Konzern mit grenzüberschreitenden juristischen Personen, Geschäftsprozessen, Managementstrukturen und technischen Systemen. Daher geben wir Ihre personenbezogenen Daten im gesetzlich zulässigen Rahmen gegebenenfalls innerhalb von Lenovo (einschließlich verbundener Gesellschaften, Tochtergesellschaften und Muttergesellschaften) oder an unsere Dienstleister und Geschäftspartner weiter und übertragen sie gegebenenfalls in Länder, in denen wir tätig sind (darunter die USA und China). Unabhängig davon, wohin Ihre Informationen übertragen und wo sie aufbewahrt werden: Unsere Datenschutz- und Sicherheitsmethoden wurden für den weltweiten Schutz Ihrer personenbezogenen Daten entworfen.

Einige Länder haben Datenschutzgesetze, die nicht den Datenschutzgesetzen in Ihrem Land entsprechen, und Ihre Daten könnten in diesen Ländern von Strafverfolgungsbehörden angefordert werden. In diesen Ländern wird Lenovo die Daten trotzdem auf eine Art und Weise behandeln, wie wir es hier beschreiben, und die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um bei der Übertragung und Verarbeitung Ihrer Daten die geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten. Lenovo schließt bei Bedarf auch Verträge mit Unternehmen der Lenovo Gruppe sowie mit Lenovo Partnern oder Dienstanbietern, um die Übertragung, Verarbeitung und den Schutz personenbezogener Daten zu regeln.

Lenovo verwendet Standardvertragsklauseln als ein Mittel, um die Übermittlung personenbezogener Daten aus der Europäischen Union, dem Europäischen Wirtschaftsraum, der Schweiz und dem Vereinigten Königreich und innerhalb dieser Länder zu ermöglichen.

Lenovo beabsichtigt, Daten, darunter personenbezogene Daten, nur so lange aufzubewahren, wie dies für geschäftliche oder andere zwingende Zwecke erforderlich ist, und personenbezogene Daten auf sichere Weise zu löschen, wenn diese Zwecke erfüllt sind. Wir bewahren Ihre Daten, darunter personenbezogene Daten, so lange auf, wie die folgenden Umstände zutreffen:

• Ihr Konto oder Abonnement ist aktiv
• Zur Bereitstellung von Services oder Support, die Sie gegebenenfalls angefordert haben
• Zur Gewährleistung der erforderlichen Funktionalität und Leistung der Produkte und Websites von Lenovo, einschließlich der Verpflichtungen im Rahmen unserer Produktgarantien
• Zur Einhaltung geltender Gesetze, auch zu Steuer- und Auditzwecken
• Zur Durchsetzung unserer Rechte, darunter bei Rechtsstreitigkeiten und Inkasso

Wir ergreifen standardmäßige technische und organisatorische Maßnahmen , wenn wir Informationen von unseren Websites auf unsere Server übertragen, Daten speichern und sie an Dritte weitergeben. So benutzen wir beispielsweise zur Übertragung vertraulicher Informationen bei Bedarf Verschlüsselungsmethoden, um die Sicherheit Ihrer Informationen zu gewährleisten. Bei der Weitergabe Ihrer Informationen an Dritte ergreifen wir angemessene und geeignete Maßnahmen, um ihnen vertraglich vorzuschreiben, dass sie Ihre Informationen schützen und verantwortungsvoll nutzen.

Denken Sie jedoch daran, dass keine Website, kein Service und keine Datenübertragung immer hundertprozentig sicher sein kann. Daher kann Lenovo, auch wenn wir angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ergriffen haben, die Sicherheit unserer Websites oder jeglicher Daten, die Sie uns bereitstellen, nicht gewährleisten oder anderweitig garantieren. Die Nutzung unserer Websites erfolgt auf eigene Gefahr.

Unsere Websites sind für Erwachsene und Jugendliche ab 16 Jahren bzw. ab dem entsprechenden Mindestalter des jeweiligen Rechtssystems bestimmt, die für die Nutzung über die Erlaubnis ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten verfügen.

Lenovo erhebt nicht wissentlich Daten von Jugendlichen/Kindern unter 16 Jahren oder dem entsprechenden Mindestalter des jeweiligen Rechtssystems, ohne dass hierfür die Erlaubnis ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten oder eine sonstige rechtswirksame Erlaubnis vorliegt. Wenn Lenovo erfährt, dass ein Jugendlicher/Kind personenbezogene Daten an Lenovo übermittelt hat, löschen wir diese so schnell wie möglich, ohne sie zu nutzen. Lenovo ermutigt Eltern dazu, bei der Nutzung interaktiver Ressourcen durch ihre Kinder eine aktive Rolle zu übernehmen und sie über die möglichen Gefahren aufzuklären, die mit der Bereitstellung der eigenen personenbezogenen Daten einhergehen.

Die geltenden Datenschutzgesetze geben Ihnen möglicherweise das Recht, die Verwendung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu kontrollieren. Dazu können die folgenden Rechte gehören:

• Die Anforderung einer Bestätigung, einer Kopie oder des Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten
• Der Antrag auf Korrektur oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
• Der Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
• Die Einschränkung der Verarbeitung oder des Verkaufs Ihrer persönlichen Daten bzw. der Widerspruch hiergegen
• Übertragbarkeit von Daten

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Zustimmung verwenden, können Sie Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, was jedoch keine Auswirkungen auf die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten vor dem Widerruf Ihrer Zustimmung hat. Sie können bestimmte personenbezogene Daten über Ihr Lenovo-Konto, falls vorhanden, überprüfen, korrigieren oder löschen.

Um Ihre oben beschriebenen Rechte auszuüben, reichen Sie eine Datenschutzanfrage ein. Wir werden solche Anfragen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen prüfen, beantworten und bearbeiten.

Bitte beachten Sie, dass wir im Einklang mit den geltenden Gesetzen und unseren Datenschutz- und Sicherheitsstandards Maßnahmen ergreifen, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihnen Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten gewähren oder anderweitig Ihrer Anfrage nachkommen. Wenn Sie über ein Lenovo Konto verfügen, können wir Ihre Identität unter Umständen dadurch überprüfen, dass Sie sich bei Ihrem Konto anmelden müssen. Wenn Sie kein Lenovo Konto haben und uns keine E-Mail-Adresse von Ihnen bekannt ist, werden wir unter Umständen bestimmte zusätzliche Informationen von Ihnen anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Anfrage zurückweisen können, wenn Sie kein Konto bei Lenovo oder eine uns bekannte E-Mail-Adresse haben oder wenn wir Ihre Identität mithilfe unserer Aufzeichnungen nicht verifizieren können.

Sie können auch einen bevollmächtigten Vertreter damit beauftragen, in Ihrem Namen eine Anfrage gemäß dem vorliegenden Abschnitt einzureichen. Wenn Sie einen bevollmächtigten Vertreter mit einer solchen Anfrage in Ihrem Namen beauftragen, verlangt Lenovo, (i) dass Sie dem bevollmächtigten Vertreter schriftlich die Erlaubnis dazu erteilen und (ii) dass Ihr Vertreter seine Identität direkt von Lenovo überprüfen lässt. Lenovo kann Anfragen von Vertretern ablehnen, die diese Anforderungen nicht erfüllen.

Sie haben außerdem das Recht, sich jederzeit mit Fragen oder Beschwerden an Ihre zuständige nationale Datenschutzbehörde zu wenden. Ferner haben Sie das Recht, nicht diskriminiert zu werden, wenn Sie Ihre Datenschutzrechte wahrnehmen.

Um Ihre oben beschriebenen Rechte auszuüben, reichen Sie eine Datenschutzanfrage ein.

Wenn Sie weitere Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie sich unter Lenovoprivacy@lenovo.com, oder unter folgenden Adressen an Motorola oder Lenovo wenden:

United States:
Lenovo Group Limited
z. Hdn.: Privacy Program
8001 Development Drive
Morrisville, NC, USA 27560

Brasilien:
Lenovo Tecnologia (Brazil) Ltda.
z. Hdn.: Brasilianisches Team für Datenschutz und Datensicherheit
Rua Werner Von Siemens, 111
Lapa de Baixo, São Paulo/SP
CEP 05069-900
Datenschutzbeauftragter: Diogo Manganelli

China:
Rechtsabteilung
Lenovo West Zone, No.10, Xibeiwang East Road, Haidian District, 100094 Beijing, China

Weitere Informationen zum Kundenservice von Lenovo, einschließlich Telefon- und Chat-Kontakten, finden Sie unter www.lenovo.com/contact.

Geltungsbereich der Erklärung

Ihre Privatsphäre ist Lenovo und Motorola wichtig.

Die vorliegende Datenschutzerklärung gilt für Daten, die über Software und dazugehörige Dienste von Lenovo und angeschlossene Unternehmen erfasst werden, einschließlich Motorola Mobility LLC (im Folgenden „Motorola“) (im Folgenden zusammenfassend „Lenovo“), die zur Nutzung mit Lenovo Produkten verfügbar sind, darunter PCs, Tablets, Workstations, Smartphones, Smart-Office-Geräte, Virtual- oder Augmented-Reality-Headsets und IoT-Geräte (Internet der Dinge) (im Folgenden zusammenfassend die „Lenovo Produkte“). Diese Erklärung gilt auch für Software von Lenovo und Motorola sowie dazugehörige Dienste, die Sie gegebenenfalls auf Produkten oder Geräten verwenden, die nicht von Lenovo stammen. Die Datenschutzerklärung beschreibt die Datenschutzmethoden für Lenovo Produkte, darunter die Art der erfassten Daten, Art und Zwecke der Datennutzung durch Lenovo, die Parteien, an die Daten weitergegeben werden, sowie die Methoden, die Lenovo beim Datenschutz einsetzt. Die Erklärung erläutert darüber hinaus Ihre Wahlmöglichkeiten in Bezug auf Nutzung, Zugriff sowie Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten sowie weitere Fragen.

Gemäß den regionalen Gesetzen und Anforderungen verfügen wir möglicherweise über gesonderte Datenschutzerklärungen für bestimmte Produkte. Diese Datenschutzerklärungen sind ergänzende Datenschutzerklärungen zu dieser Erklärung und stimmen mit den in diesem Dokument ausgeführten Lenovo Datenschutzgrundsätzen und -praktiken überein.

Grenzen des Geltungsbereichs der Erklärung

Lenovo erhebt personenbezogene Daten auch über die Websites von Lenovo und andere Quellen. Weitere Informationen zu den Datenschutzmethoden unserer Website finden Sie in unserer Website-Datenschutzerklärung. Darüber hinaus gilt diese Erklärung nicht für bestimmte Enterprise Produkte und Services, die von der Infrastructure Solutions Group (ISG, ehemals Lenovo Data Center Group oder DCG) und der Service & Solutions Group (SSG) von Lenovo oder von Lenovo Software (auch bekannt als Stoneware, Inc.) bereitgestellt werden, sowie für Software und andere Dienste von Drittanbietern, die Sie auf Lenovo Produkten installieren oder abrufen. Diese Erklärung gilt außerdem nicht für bestimmte Produkte, die Lenovo an andere Unternehmen, einschließlich der angeschlossenen Unternehmen, lizenziert hat.

Änderungen an dieser Erklärung

Wenn wir Änderungen an dieser Erklärung vornehmen, erhalten Sie Zugriff auf die Vorversion(en). So können Sie nachvollziehen, wann Änderungen vorgenommen wurden und welcher Art diese sind. Wenn wir grundlegende Änderungen an dieser Erklärung vornehmen, benachrichtigen wir Sie über einen Hinweis auf der Lenovo Website, über die Benutzeroberfläche eines entsprechenden Lenovo Produkts oder einer entsprechenden Lenovo Software oder per E-Mail (an die in Ihrem Konto angegebene E-Mail-Adresse), wenn die entsprechenden Änderungen in Kraft treten. Sollte dies durch Datenschutzgesetze vorgeschrieben sein, bitten wir Sie um Zustimmung, wenn wir grundlegende Änderungen in Hinblick auf die Nutzung oder Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten vornehmen. Wir empfehlen Ihnen, für die jeweils neuesten Informationen zu unseren Datenschutzrichtlinien diese Seite regelmäßig zu besuchen.

Prüfung Vorgängerversion.

Benutzung durch mehrere Benutzer

Bitte beachten Sie, dass Zweitbenutzer und Gastbenutzer von Geräten, die die Funktion für mehrere Benutzer unterstützen, möglicherweise nicht über die gleichen Möglichkeiten zur Steuerung der Einstellungen, Berechtigungen und Optionen bezüglich der Datenerhebung wie der primäre Benutzer oder Besitzer des Geräts verfügen.

Lenovo erhebt Informationen über Sie und Ihr(e) Lenovo Produkt(e) und verwendet diese Informationen, damit Ihr(e) Lenovo Produkt(e) optimal funktioniert und Sie diese optimal nutzen können.

Lenovo verwendet oder offenbart keine sensiblen personenbezogenen Daten von Verbrauchern. Für Verbraucher mit Wohnsitz in Kalifornien, USA, befolgt Lenovo Absatz 7027(m) des kalifornischen Verbraucherschutzgesetzes (California Consumer Privacy Act). Lenovo verwendet keine sensiblen personenbezogenen Daten, um Rückschlüsse auf Merkmale von Verbrauchern zu ziehen.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen unter bestimmten Umständen möglicherweise nicht die von Ihnen angeforderten Produkte, dazugehörigen Services, Erfahrungen oder Funktionen von Lenovo zur Verfügung stellen können, wenn Sie uns keine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen. Im Folgenden wird beschrieben, wie wir Daten über Sie oder Ihr Produkt in bestimmten Kontexten erfassen, nutzen und weitergeben. Weitere Informationen darüber, wie bestimmte Anwendungen Daten erfassen und verwenden können, finden Sie in den Abschnitten dieser Erklärung „Anwendungen von Lenovo“ und „Anwendungen von Motorola“.

Ihr Benutzerprofil

Ihr Benutzerprofil kann Daten, darunter personenbezogene Daten, enthalten, die wir von Ihnen auf freiwilliger Basis bei der Interaktion mit Lenovo erfasst haben, z. B. Ihre Nutzung bestimmter Bereiche unserer Websites, Ihr Lenovo ID, „Mein Konto“, „Passport“ oder Motorola ID Konto; Ihre Kontakte mit unseren Kundendienstmitarbeitern, Registrierungsdaten zu einem oder mehreren Produkten von Lenovo und Daten bestimmter Produkte und Dienstleistungen von Lenovo, die Sie verwenden. Ihr Benutzerprofil ermöglicht Lenovo Folgendes:

• Versorgung bestimmter Lenovo Produkte und Dienstleistungen von mit Daten, die sie für eine ordnungsgemäße Funktion benötigen,
• Behebung etwaiger Probleme mit einem Produkt, einer Dienstleistung oder einer Website von Lenovo,
• Vorschläge zur Optimierung der Funktionsweise Ihrer Lenovo Produkte und Dienstleistungen sowie unserer Websites,
• Bereitstellung von Nachrichten, Aktualisierungen sowie Informationen über Ihre Lenovo Produkte und Dienstleistungen,
• Sofern Sie sich für den Erhalt von von Marketingmitteilungen entscheiden, die Versorgung mit Informationen über weitere Lenovo Produkte oder Dienstleistungen, die Sie interessieren könnten.

Künstliche Intelligenz

Bestimmte Produkte, Anwendungen und Dienstleistungen von Lenovo können Technologien und Tools nutzen, die auf maschinellem Lernen und künstlicher Intelligenz basieren. Diese Technologien und Tools werden eingesetzt, um unsere Produkte und Dienstleistungen auf ethische Weise bereitzustellen und zu verbessern. Wenn konkrete Lenovo Produkte, Anwendungen oder Dienste künstliche Intelligenz nutzen, um personenbezogene Daten unserer Kunden, Verbraucher oder Nutzer zu verarbeiten, werden wir diese Praktiken in dem Maße beschreiben, in dem sie anwendbar sind und wie nach geltendem Recht vorgeschrieben. Darüber hinaus kann Lenovo Daten, die von Produkten, Anwendungen und Dienstleistungen gesammelt werden, zum Trainieren von Modellen für maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz verwenden.

In den folgenden Abschnitten werden die Arten von Daten, die in einem Benutzerprofil enthalten sein können, die Art der Nutzung dieser Daten durch Lenovo, die Weitergabe dieser Daten an Dritte sowie bestimmte Auswahlmöglichkeiten behandelt, die Ihnen in Bezug auf die Daten zustehen.

Lenovo ID, Motorola ID und Lenovo Produktregistrierung

Wenn Sie sich entscheiden, eine Lenovo ID oder eine Motorola ID zu erstellen, Ihr Lenovo Produkt zu registrieren oder ein Konto über „Mein Konto“ oder „Passport“ zu erstellen, erfassen wir Daten, einschließlich personenbezogener Daten, über Sie und Ihre Lenovo Produkte. Wir verwenden Ihre Lenovo ID oder Motorola ID und die zugehörigen Registrierungs- und Kontoinformationen, um Sie zu identifizieren, und zwar auch dann, wenn Sie bestimmte unserer Software-Anwendungen (wie Lenovo Vantage) und unserer interaktiven Dienste (wie unsere Online-Shops und Kundendienst-Websites) nutzen.

Wenn Sie eine Lenovo ID oder Motorola ID erstellen oder Ihre Produkte registrieren möchten, müssen wir bestimmte Daten von Ihnen erfassen, z. B. Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Sprache, Ihre Region/Ihr Land, den Produkttyp/das Produktmodell, die Seriennummer des Produkts, das Datum der Produktregistrierung und Aktivierungsdaten zu Ihrem Betriebssystem. Wir verwenden diese Daten, um Ihr Konto oder Profil zu verwalten, die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen und Ihnen Mitteilungen zu senden – einschließlich Marketingmitteilungen von Lenovo, denen Sie zustimmen. Die von Lenovo für diese Zwecke erfassten und gespeicherten Daten können an unsere Dienstanbieter weitergegeben werden, damit diese in unserem Auftrag Datenhosting-, -verarbeitungs- und Marketingdienste für Lenovo bereitstellen können.

Sie können Ihr Lenovo ID Passwort ändern oder Ihr Lenovo ID Konto deaktivieren, indem Sie account.lenovo.com aufrufen und zu „Mein Profil“ navigieren oder Lenovo eine Datenschutzanfrage zukommen lassen. Sie können Ihr Motorola ID Konto verwalten, indem Sie accounts.motorola.com besuchen oder Motorola eine Datenschutzanfrage zukommen lassen.

Produktfunktionen und -nutzung

Bestimmte Produkte, Software-Programme und Dienste von Lenovo erheben und speichern die zum Betrieb erforderlichen Leistungsdaten automatisch. Diese Daten umfassen Produkt- und Gerätekennungen, technische Daten und andere nicht zuordenbare Daten. Einige dieser Daten werden möglicherweise an Lenovo Server übertragen. Während der Verwendung Ihrer Lenovo Produkte werden auch grundlegende Daten zur Installation der Anwendung automatisch erfasst. Dazu gehören beispielsweise die Informationen darüber, ob eine Anwendung auf Ihrem Lenovo Produkt installiert oder aktiviert ist.

Über die dabei erfassten Nutzungsdaten sind Sie oder Ihre Lenovo Produkte nicht direkt identifizierbar – es sei denn, Sie haben sich dafür entschieden, bestimmte Diente zu aktivieren wie „Erweiterter Gerätesupport“ oder „bei der Verbesserung der Funktionen Ihrer Lenovo Produkte, wie weiter unten beschrieben, mitzuhelfen“ und/oder haben ausdrücklich dem Erhalt von Marketingmitteilungen von Lenovo zugestimmt.

Wir verwenden diese Softwarenutzungsdaten, um die Leistung von Lenovo Anwendungen zu analysieren, erweiterte Verbesserungen für zukünftige Versionen zu entwickeln und Ihnen Service- und Supportmitteilungen (d. h. nicht Marketingzwecken dienende Mitteilungen) zu senden. Diese Daten können an unsere Dienstanbieter weitergegeben werden, z. B. an Partner in den Bereichen Datenhosting, Datenverarbeitung und Software-Entwicklung, die Lenovo Produkte unterstützen.

Wenn Sie diese Datenerfassung deaktivieren möchten, können Sie dies in den Datenschutzeinstellungen des jeweiligen Produkts oder der jeweiligen Anwendung tun. Sie können die Erfassung bestimmter Softwarenutzungsdaten deaktivieren, wenn Sie die Einstellungen des Lenovo Produkts öffnen und die Erfassung von Nutzungsstatistiken (oder eine ähnlich genannte Option/Einstellung) deaktivieren oder eine bestimmte Anwendung im Bedienfeld des Geräts oder über das Einstellungsmenü deinstallieren.

Ihre Software immer auf dem neuesten Stand halten

Wir erfassen automatisch bestimmte nicht persönlich zuordenbare Informationen zu Ihren Lenovo Produkten, um zu ermitteln, ob es sich bei der von Ihnen verwendete Software um die aktuellste Version handelt, um Ihnen Softwareupdates (einschließlich Sicherheitsupdates) bereitzustellen, um neue Produkte und Softwarefunktionen zu entwickeln und um Fehler zu beheben, damit Ihre Lenovo Produkte besser und effizienter laufen.

Erweiterter Gerätesupport und Mithilfe bei der Verbesserung unserer Produkte und Services

Sie können uns freiwillig weitere Informationen über Ihre Verwendung von Lenovo Produkten und Software zukommen lassen, indem Sie „Erweiterter Gerätesupport“, „Mithilfe bei der Verbesserung“, „Benutzererfahrungsprogramm“ oder eine ähnliche Funktion auf Ihrem Lenovo Produkt aktivieren.

Mit „Erweiterter Gerätesupport“ auf Motorola Geräten können Sie uns zusätzliche Daten über Ihre Verwendung Ihres Geräts bereitstellen, damit wir Ihnen einen effektiveren oder erweiterten Kundendienst bieten können, darunter eine maßgeschneiderte Fehlerbehebung oder ähnliche Supportdienste. Auf Motorola Geräten können Sie bei der Einrichtung oder in Einstellungen die Option „Erweiterter Gerätesupport“ auswählen. Sie können diese Einstellung auf Wunsch später deaktivieren.

Sie können uns freiwillig weitere Informationen dazu bereitstellen, wie Sie Ihre Lenovo Produkte und Software verwenden, um zur Verbesserung der Lenovo Produkte beizutragen. Diese Option „Mithilfe bei der Verbesserung“ wird normalerweise bei der Einrichtung oder in den Einstellungen Ihres Lenovo Produkts oder Ihrer Lenovo Anwendung angezeigt. Wenn Sie nicht möchten, dass Lenovo Informationen im Rahmen von „Mithilfe bei der Verbesserung“ erfasst, können Sie die Option für diese Erfassung von Produktdaten in den Einstellungen Ihres Lenovo Produkts oder in einer bestimmten Anwendung (wie Lenovo Vantage) deaktivieren oder die Anwendung deinstallieren.

Die Arten von Daten, die wir in diesen Zusammenhängen über Sie oder Ihr Lenovo Produkt erfassen können, umfassen die Seriennummer, die Geräte-ID- oder die IMEI-Nummer Ihres Lenovo Produkts, Produkttyp/-modell, die IP-Adresse, die Lenovo Produktnutzungsinformationen und die mit einem Lenovo oder Motorola Smartphone-Produkt verknüpfte Telefonnummer. Diese Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie Ihr Lenovo Produkt und seine Komponenten verwenden, etwa die Geräteausstattung und Systemfunktionalität.

Sofern Sie nicht von Lenovo kontaktiert werden möchten, werden diese Informationen im Zusammenhang mit Lenovo PC in einem nicht persönlich identifizierbaren Format aufbewahrt. Im Zusammenhang mit Lenovo und dem Motorola Smartphone können die Daten aus „Erweiterter Gerätesupport“ und „Mithilfe bei der Verbesserung“ einem Benutzer oder einem Gerät zugeschrieben werden.

Diese Informationen können zu folgenden Zwecken verwendet werden:

• Identifizierung von Leistungstrends bei Lenovo Produkten und Software
• Behebung von Fehlern, die bei Ihrem Lenovo Produkt oder Ihrer Lenovo Software auftreten
• Entwicklung neuer Produktfunktionen für zukünftige Modelle
• Schaffung einer besseren Gesamterfahrung für die Benutzer
• Zusendung nicht Marketingzwecken dienender Mitteilungen betreffend Service und Support für Ihr Lenovo Produkt

Lenovo verwendet Dienstanbieter in den Bereichen Datenhosting und Datenverarbeitung, die Lenovo bei „Erweiterter Gerätesupport“, „Mithilfe bei der Verbesserung“ und anderen Aktivitäten unterstützen.

Anwendungen von Lenovo und Motorola – weitere Informationen

In den folgenden Abschnitten wird beschrieben, wie bestimmte Softwareanwendungen von Lenovo und Motorola mit Ihren Daten umgehen. Bitte beachten Sie, dass diese Beschreibungen möglicherweise nicht alle Anwendungen von Lenovo und Motorola abdecken, die für oder auf Ihrem Lenovo Produkt verfügbar sind. Darüber hinaus unterstützen nicht alle Lenovo Produkte sämtliche Anwendungen von Lenovo oder Motorola. Es können Ihnen außerdem – je nachdem, welche Lenovo Produkte Sie besitzen und wo Sie sich befinden – andere Anwendungen von Lenovo oder Motorola zur Verfügung stehen. Einige der unten beschriebenen Anwendungen sind möglicherweise auf Ihrem Lenovo Produkt vorinstalliert oder können über eine Online-Software oder einen App Store heruntergeladen werden.

Anwendungen von Lenovo

Lenovo Welcome

Lenovo Welcome ist eine geräteeigene Anwendung, die neue Benutzer von Lenovo Produkten, darunter PCs, willkommen heißt. Lenovo Welcome wird innerhalb von ca. 24 Stunden nach der Einrichtung bestimmter Lenovo Produkte initiiert, um Sie durch die Lenovo Erfahrung und die Funktionen Ihres Lenovo Produkts zu führen, um Ihnen Lenovo Vantage vorzustellen (nachfolgend beschrieben), um Sonderangebote von Lenovo und seinen Partnern für jene Benutzer verfügbar zu machen, die diese erhalten möchten, und vieles mehr. Lenovo erfasst für diese Zwecke über Lenovo Welcome nur grundlegende (nicht persönlich zuordenbare) geräte- und anwendungsbezogene Daten und Kennzahlen.

Lenovo Vantage

Lenovo Vantage ist eine App, die Ihr Gerät betriebsbereit hält und Ihnen hilft, mehr mit Ihrem PC oder Tablet zu machen. Auf Lenovo Tablets liefert Lenovo Vantage grundlegende Geräteinformationen, z. B. den verbleibenden Speicherplatz. Zu den Merkmalen und Funktionen von Lenovo Vantage auf PCs gehören:

• Passen Sie Ihren PC und Ihr Tablet mithilfe von Hardware-Einstellungen an Ihre Bedürfnisse an.
• Zugriff auf Lenovo Migration Assistant, eine Anwendung, die Dateien und Einstellungen von einem PC auf einen anderen überträgt (siehe unten).
• Schutz Ihres PCs und Aktualisierung wichtiger Systemsoftware und Treiber,
• Bewertung des Systemzustands und Ausführung von Diagnosen auf Ihrem Gerät,
• Zugriff auf Lenovo Smart Performance, ein von Lenovo angebotener Berechtigungs- und Leistungsversicherungsdienst, mit dem Probleme, die ein Risiko für die PC-Leistung darstellen können, automatisch behoben werden.
• Zugriff auf das Benutzerhandbuch für Ihr Gerät und auf den Support,
• Verweise auf weitere unterhaltsame und nützliche Anwendungen,
• Anzeigen von Zubehör, das mit Ihrem Gerät kompatibel ist.
• Angebote für Lenovo und andere Produkte und Dienste,
• Prüfen Sie die Garantie, erhalten Sie Updates und fordern Sie Support an.
• Artikel von Lenovo mit hilfreichen Tipps und Infos über die neuesten Technologien.
• Greifen Sie sicher auf Online-WLAN zu: Mit fortschrittlichen Algorithmen und Sicherheitsdaten aus dem Internet, die Sie präventiv vor riskanten Netzwerken warnen, damit Sie sichere Verbindungen herstellen können.
• Lenovo Smart Lock mit der Absolute® Software ist eine Cloud-basierte Sicherheitslösung, die Ihnen hilft, Ihr gestohlenes Gerät zu orten, zu sperren, zu sichern und wiederzufinden, und die Ihnen die vollständige Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten gibt.
• Der Sicherheitsberater enthält eine Reihe von Sicherheitstools, die von Lenovo empfohlen werden und von Sicherheitsexperten geprüft wurden.
• Anpassung, Optimierung und Überwachung von Hardware-Komponenten auf Spielgeräten.
• Herunterladen und Installieren, Einlösung oder Wiedererlangung von Software, zu der das Gerät berechtigt ist.
• Das Hilfe-Widget bietet verschiedene Kundendienstleistungen (die über die Lenovo eSupport-Website genutzt werden: https://support.lenovo.com), z. B. Übermittlung von Reparaturaufträgen, Überprüfung von Reparaturfortschritt, Ersatzteilkauf, Buchung von Support-Sitzungen mit Kundendienstmitarbeitern von Lenovo und Löschen temporärer Gerätedateien auf der Grundlage der informierten Zustimmung des Benutzers.
• Über Chatbot Lena können Sie mit einem Chatbot oder Live-Service-Agenten interagieren, um das Geräteproblem eines Benutzers zu lösen oder ein Ticket zur weiteren Bearbeitung durch einen Kundendienstmitarbeiter zu öffnen.
• Mit dem Lenovo Identity Advisor, powered by Norton®, können Sie Ihre persönlichen Daten ganz einfach überwachen und sich vor Identitätsdiebstahl schützen. Um diese Dienste bereitzustellen, werden möglicherweise Ihre sensiblen persönlichen Daten, z. B. Ihre Sozialversicherungsnummer, benötigt und direkt an Norton übermittelt.
• Das Message-Center ist eine In-App-Zentrale für alle verpassten Toast-Nachrichten und App-Benachrichtigungen, so dass Sie diese Nachrichten später einsehen und darauf reagieren können.
• Modes verwendet einen Algorithmus zur Erkennung von KI-Szenen, um das Benutzerszenario entsprechend der vom Benutzer verwendeten Apps zu identifizieren, skalierbare Einstellungen bereitzustellen und das Benutzerszenario besser zu unterstützen.

Lenovo Vantage erfasst die Gerätekennungen Ihres PCs/Tablets sowie Ereignis- und Nutzungsdaten, z. B. Systemfunktionen, Anwendungsnutzung und Support-Informationen. Wenn Sie Ihren PC so einstellen, dass er abhängig vom Standort oder Netzwerkzugang automatisch aktualisiert wird, erfasst Lenovo Vantage entsprechende Daten wie WLAN- und VPN-Informationen, um Ihr System nahtlos zu aktualisieren. Diese Daten werden auf Ihrem PC gespeichert. Daten über Ihre Nutzung von Lenovo Vantage können nur dann an Lenovo weitergegeben werden, wenn Sie dieser Datenerfassung zustimmen. Lenovo gibt diese Daten nicht extern weiter, mit Ausnahme von Datenhosting-Services und Datenverarbeitern, auf die Lenovo gelegentlich zurückgreifen kann. Bei Tablets kann Lenovo Vantage auf bestimmte Geräteberechtigungen zugreifen, z. B. auf den Anmeldestatus der Lenovo ID des Benutzers (synchronisiert mit dem Einstellungsstatus), den Speicherplatz, die App-Nutzung, die Bildschirmnutzungszeit und andere Informationen wie die Seriennummer des Geräts, die Lenovo-ID, das Land und die Sprache. Lenovo Vantage beinhaltet auch die Lenovo Hilfe-Bibliothek, mit der Sie den Status einer Garantie oder eines Reparaturauftrags anhand einer bestimmten Seriennummer überprüfen können. Benutzer können ihre Garantie aktualisieren, einen Hardwaretest durchführen, einen Rückruf durch einen Agenten vereinbaren oder nach einem Serviceanbieter in ihrer Nähe suchen. Tablet Vantage verwendet Google Firebase, um die Nutzungsdaten zu analysieren.

Lenovo Display Plus

Mit Lenovo Display Plus können Benutzer regelmäßig verwendete Layouts auf ihrem PC speichern und anwenden. Ein Layout ist die Anordnung von Fenstern, die Benutzer auf ihrem Computer geöffnet haben. Die Benutzer können rasch zwischen verschiedenen gespeicherten Layouts, wie Präsentationslayout, Gaming-Layout etc. wechseln. Displays Plus erkennt lokal gespeicherte Apps und Dateien und merkt sich die Ausrichtung und die Anordnung des Fenstermanagements. Mit Display Plus lassen sich zudem Dateien und Apps ermitteln, die derzeit auf dem PC geöffnet sind. Wir erfassen nur grundlegende Informationen über die Software, wie die Versionsnummer, um Ihnen eine aktualisierte Version bereitzustellen.

Lenovo Smart Appearance

Lenovo Smart Appearance ist eine KI-basierte Anwendung zur Verbesserung von Videokonferenzen. Sie fungiert als virtueller Treiber und kann von mehreren Konferenzanwendungen und Onlineschulungs- oder Live-Streaming-Clients geladen werden. Mit dieser Anwendung können Benutzer die Kameraeffekte verbessern, insbesondere bei Videokonferenzen. Sie bietet verschiedene Funktionen, wie die intelligente Konfiguration von Gesichtsmerkmalen, Hintergrundunschärfe, Augenkontaktkorrektur, Gesichtsframing, Lichtkorrektur und andere Effekte in Szenarien, die die Kamera verwenden. Wir erfassen Metriken darüber, wie unsere Anwendung verwendet wurde, um diese Software zu verbessern, was unter Einstellungen deaktiviert werden kann. Es werde keine personenbezogenen Daten erfasst.

Lenovo Aware

Lenovo Aware ist eine lokal betriebene Software auf einem Lenovo PC, die Videostreams lokal in Echtzeit verarbeitet, indem sie auf die integrierte Kamera mit der Erlaubnis des Benutzers zur Analyse des Benutzerstatus zugreift und Funktionen bietet, wie Pausen-Erinnerung, Abstandserkennung, Erkennung der Sitzhaltung, Aufmerksamkeitserkennung und Müdigkeitserkennung etc. Lenovo Aware bietet flexible Einstellungen für benutzerdefinierte Bedürfnisse, wie Jugend- und Allgemeinmodusoptionen, Erinnerungssensibilität, verschiedene Schwellenwerte etc. Zudem bietet Lenovo Aware Benutzern Statistiken zur PC-Nutzungszeit, Sitzhaltung und andere Funktionen, sodass Benutzer entsprechende Anpassungen vornehmen können. Lenovo Aware erfasst keine personenbezogenen Daten oder Benutzerdaten. Alle Abbildungen werden lokal verarbeitet. Lenovo erfasst ausschließlich Metriken und Instrumentierungsdaten, wie Funktionswechsel, allgemeine Statistiken, Software-Nutzungszeit, Einstellungen zur Funktionsgenauigkeit etc., um die Softwarequalität zu verbessern.

Lenovo Migration Assistant

Lenovo Migration Assistant (im Folgenden LMA) ist ein Tool, das das Verschieben von Dateien unterstützt und die Einrichtung eines neuen PCs erleichtert. LMA wird über Lenovo Vantage gestartet und nutzt Ihre WLAN-Verbindung, damit Sie Ihre Dateien von einem PC auf einen anderen übertragen können. Sie können sich auf beiden PCs bei der LMA-Anwendung mit Ihrem Lenovo ID Konto anmelden. Um diese Funktionalität zu ermöglichen, hat LMA Zugriff auf Ihre Betriebssystemversion, die .NET-Framework-Version, die Marke des PCs, die Marke des Netzwerkadapters und die WLAN-Frequenz. Lenovo erfasst und speichert weder personenbezogenen Daten noch Ihre Dateien, wenn diese mit LMA übertragen werden. Lenovo erfasst jedoch bestimmte grundlegende (nicht persönlich zuordenbare) geräte- und anwendungsbezogene Daten und Kennzahlen. Lenovo kann zur Unterstützung dieser Aktivitäten auf Dienstanbieter in den Bereichen Datenhosting und Datenverarbeitung zurückgreifen.

LMA bietet Ihnen möglicherweise auch die Möglichkeit, auf Wunsch Dropbox als Dateispeicherdienst zu verwenden. Weitere Informationen zu dessen Datenschutzpraktiken finden Sie in der Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen von Dropbox.

Lenovo System Health Manager

Mit dem Lenovo System Health Manager können Benutzer den Zustand ihrer PCs überwachen, die Leistung optimieren und Maßnahmen zur Vermeidung von Problemen ergreifen. Um diese Funktionalität zu ermöglichen, analysiert die Anwendung bestimmte grundlegende (nicht persönlich zuordenbare) Geräte- und Anwendungsdaten, z. B. Ereigniscodes, Windows-Buildnummer sowie die Versionen von BIOS, Embedded Controllern und Gerätetreibern. Wenn der Benutzer es zulässt, erfasst Lenovo auch anonyme Nutzungsstatistiken, darunter Daten zum Stromverbrauch des Systems und zur wahrscheinlichen Ursache von Problemen mit der Stromversorgung.

Lenovo Device Manager

Lenovo Device Manager (LDM) ist eine cloud-basierte Lösung für das Gerätemanagement auf der Lenovo UDS-Plattform. LDM bietet IT-Administratoren eine zentrale Oberfläche für die Verwaltung ihrer Windows-, Android- und Linux-Geräte, einschließlich PCs, Tablets, Edge- und ARVR-Geräte. IT-Administratoren können aus der Ferne auf Gerätedetails, Betriebszeit, Hardware- und Software-Assets zugreifen. Mit LDM können Sie außerdem Unternehmensrichtlinien pflegen und konfigurieren, indem Sie aus der Ferne auf Lenovo Desktops zugreifen, BIOS-Einstellungen verwalten und die Sicherheit mit Software-, BIOS-, Treiber- und Firmware-Updates aufrechterhalten. Wir nutzen die KI-Technologie von Pendo zur Nutzungsanalyse, um die Interaktion und das allgemeine Benutzererlebnis bei der Verwendung von Lenovo-Lösungen zu verbessern. Daten wie E-Mails und Rollen innerhalb der Lenovo-Lösungen werden von Pendo ausschließlich zu dem Zweck verarbeitet, die Nutzung zu analysieren, Benutzerfeedback anzunehmen und In-App-Anleitungsfunktionen bereitzustellen.

Legion Arena

Legion Arena ist ein Spielebibliotheks-Manager, der die gesamte Spielebibliothek eines Benutzers in einer Anwendung zusammenfasst. Die Benutzer können Spiele aus Steam, Epic Games Store, Xbox Game Pass und anderen populären Spieleplattformen über Legion Arena verwalten. Die Benutzer können detaillierte Beschreibungen jedes Spiels in ihrer Bibliothek sowie von allen Benutzern gespielte populäre Spiele sehen und haben Zugang zu exklusiven Prämien und Giveaways. Lenovo erfasst keine personenbezogenen Daten und gibt keine Daten an Dritte weiter. Zudem unterhält Lenovo keine Partnerschaften oder Verbindungen zu den vorgenannten Spieleplattformen.

Legion Arena ermittelt, ob es ein Update für die installierten Apps auf bestimmten Lenovo Tabletprodukten gibt, und blendet Update-Hinweise ein. Für diese Funktion muss Legion Arena die Apps ermitteln, die bereits auf dem Gerät installiert sind, und die Geräte-SN-Nummer sowie die Nummer der Softwareversion erfassen.

Legion Space

Legion Space ist eine Spieleplattform, auf der Benutzer Spiele kaufen, sie plattformübergreifend verwalten und die Steuerung anpassen können. Lenovo arbeitet mit Dritten wie Xbox und Metaboli (auch bekannt als Gamesplanet) zusammen, um Kauf- und Download-Dienste anzubieten, und gibt einige Daten zur Überbrückung von Diensten weiter.

Erweiterte Funktionen (AI Experience Center / Lab Features)

Die App „Erweiterte Funktionen“ (die das AI Experience Center ersetzt hat) für Tablets umfasst die Gesichtsentsperrung, die Fingerabdruckentsperrung und das Wonder Experience Center (intelligente Szenenerinnerungen). Intelligente Szenenerinnerungen können die Bildschirmzeit verlängern, wenn das Gerät ein Gesicht vor dem Bildschirm erkennt und kurz davor ist, den Bildschirm auszuschalten. Close-to-wake-up weckt den Bildschirm auf, wenn das Gerät ein Gesicht erkennt, das sich einem gesperrten Bildschirm nähert. Die Abstandserinnerung kann den Benutzer daran erinnern, einen angemessenen Abstand zum Bildschirm einzuhalten, wenn das Gerät erkennt, dass sich das Gesicht des Benutzers zu nahe am Bildschirm befindet. Global Video Beauty kann Filter und Unschärfe-Effekte bei Videoanrufen über Drittanbieter-Apps aktivieren. Um dieses Feature bereitzustellen, greifen die erweiterten Funktionen auf die Kamera des Geräts zu. Die Kamera erkennt nur den Status des Benutzers vor dem Gerät. Alle Benutzerdaten werden lokal verarbeitet, ohne das Gerät zu verlassen.

Cloud Folder

Cloud Folder (d. h. „Apps für Sie“) ist eine benutzerdefinierte Funktion des Launchers, die Apps empfiehlt. Diese Empfehlungen zeigen nur App-Symbole an, die nicht gespeichert oder heruntergeladen werden, und können jederzeit aktualisiert werden. Cloud Folder sammelt die Google Advertising ID (GID), Impressionen und Klicks auf die Symbole sowie nicht-personenbezogene Daten, z. B. die Softwareversion. Sie können die Empfehlungen in Einstellungen ausschalten.

Smart Scanner

Lenovo Smart Scanner ist eine lokal auf einem Lenovo PC betriebene Software, die die Aufnahme von Fotos mit der eingebauten Kamera, die Bearbeitung importierter Bilder/Dokumente (zuschneiden, kombinieren, Format konvertieren), die Textextraktion aus Bildern (OCR), die Webseitensuche in der App usw. ermöglicht. Lenovo Smart Scanner erfasst keine persönlichen Daten der Benutzer. Alle Dokumente werden lokal verarbeitet. Lenovo erfasst die Geräte-ID und die Nutzung der Funktionen, um die Bedürfnisse der Benutzer zu verstehen und das Design der Funktionen zu optimieren.

Lenovo AvatarMaster

Lenovo AvatarMaster arbeitet mit Ready Player Me zusammen und hilft Benutzern, ihren eigenen Avatar zu erstellen und dessen Frisur, Gesichtszüge, Kleidung und Accessoires an die Verwendung in verschiedenen Szenarien anzupassen. Mit der virtuellen Kameratechnologie können der erstellte Avatar und der Hintergrund in Meeting- und Streaming-Plattformen von Drittanbietern importiert werden. Der Avatar kann per Stimme oder Kamera und mithilfe einiger Animationen gesteuert werden. Die App erfasst die Lenovo-ID, um Daten zwischen dem aktuellen Gerät und anderen Geräten zu synchronisieren, sowie einige Verhaltensdaten zur Verbesserung der Benutzererfahrung. Für die Verwendung dieser App sind Kamera- und Mikrofonberechtigungen erforderlich.

ThinkSmart

ThinkSmart ist eine Lösung von Lenovo, die Hardware (ThinkSmart Geräte) und Software kombiniert, um die Zusammenarbeit in Meetings zu verbessern und die Verwaltung dieser Geräte von einer zentralen Stelle aus (ThinkSmart Manager) zu erleichtern. Die Lösung erfasst Gerätedaten, z. B. den Status während eines Meetings, die Trennung von Peripheriegeräten, Fehler und den Online-/Offline-Status, so dass Kunden ihre Geräte vom ThinkSmart Manager aus verwalten können. ThinkSmart Geräte sind mit Microsoft Team Room oder Zoom vorinstalliert. Die Verwendung von ThinkSmart Manager ist optional. Lenovo gibt keine persönlichen Daten an Microsoft oder Zoom weiter. Zur Erfassung von Protokollen verwendet Lenovo Datadog und hostet die Daten auf AWS.

UDS

Lenovo Cloud Platform ist eine mandantenfähige SaaS-Plattform für die Verwaltung von Benutzern, Geräten und Cloud-Diensten. Sie ist nach ISO/IEC 27001 und CSA STAR Level 2 zertifiziert. Für die Erstellung eines Kontos sind möglicherweise Unternehmensdaten wie Name, Standort und Rechnungsstellung erforderlich. Für den Benutzerzugriff sind Kontaktinformationen wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer erforderlich. Registrierte Geräte können Identifikatoren melden, einschließlich Modell, Seriennummer, MAC- und IP-Adressen sowie Geräte-IDs. Bei der Nutzung der Plattform können anonyme Nutzungskennzahlen erfasst werden. Die Plattform läuft unabhängig in verschiedenen Regionen, wobei die Daten hauptsächlich auf Amazon AWS gespeichert werden.

Anwendungen von Motorola

Kamera

Die Anwendung Kamera von Motorola bietet Ihnen folgende Möglichkeiten:

• Taggen Ihrer Fotos und Videos mit Standortdaten. Wenn Sie getaggte Fotos an andere weitergeben, teilen Sie auch die Standortinformation. Wenn Sie Ihre Fotos und Videos geotaggen, verwendet Google Photos diese Daten, um Ihre Ansichten zu organisieren. Lenovo erfasst und speichert darüber hinaus keine Standortdaten und gibt diese nicht weiter.
• Starten der Anwendung ohne Berührung des Bildschirms durch Verwendung kontextbezogener Daten von Sensoren zur Erkennung einer Startbewegung
• Aufnahme besserer Fotos durch Gesichtserkennung und andere Analysemethoden für das Sucherbild, um so optimale Fotos zu erzielen; dies kann vor oder nach Betätigen des Auslösers erfolgen. Gesichtserkennungsinformationen bleiben auf Ihrem Telefon und werden nicht an Motorola hochgeladen oder extern weitergegeben.

Zur Behebung von Leistungsproblemen speichert die Kamera Informationen zur Bildqualität in den Metadaten der Fotos.

Gerätehilfe

Gerätehilfe (vormals Moto Hilfe) bietet Benutzern die folgenden Funktionen:

• Einführung in die Verwendung des Motorola Telefons und die Behebung von Problemen,
• Moto Care – Abfrage des Garantiestatus des Geräts, Erwerb von Garantieverlängerungen und Unfallschutz (nur in den USA),
• Gerätediagnose – Prüfung des Betriebs von Hardwarekomponenten, darunter Akku, Touchscreen, Lautsprecher, Kameras, WLAN und Sensoren
• Kontaktaufnahme – Optionen für die Kontaktaufnahme mit dem Support über Chat (nur einige Modelle), E-Mail (nur einige Modelle), Twitter und Messenger (nur in Indien und den USA), WhatsApp (nur Indien) sowie für den Zugriff auf Benutzerforen (Englisch, Spanisch und Portugiesisch)
• Servicecenter – Suche nach Servicezentren in Ihrer Nähe (nur in Indien)

Wenn die Gerätehilfe verwendet wird, kann Motorola die Seriennummer, die IMEI oder andere Geräte-IDs des Produkts, die IP-Adresse, die MAC-Adresse, Informationen zur Produktnutzung, Informationen zur Anwendungsleistung und, wenn Moto Care oder die Funktion zur Kontaktaufnahme verwendet werden, Benutzernamen und Kontaktdaten erfassen. Motorola kann zur Unterstützung des Kundendienstes und der Gerätehilfe von Motorola auf Dienstanbieter in den Bereichen Datenhosting, Datenverarbeitung und Kundendienst zurückgreifen.

Digitalfernsehen

Sofern unterstützt, erhalten Sie mit Motorola Digitalfernsehen ein TV-Feature auf Ihrem Mobilgerät, mit zusätzlicher Unterstützung des elektronischen Programmführers (EPG) und Ginga für Benutzerinteraktivität. Benutzer können auch TV-Programme aufzeichnen und entscheiden, wann sie ihre Lieblingssendung anschauen. Digitalfernsehen erfasst bestimmte nicht persönlich zuordenbare ereignisbasierte Daten, z. B. welche Kanäle über Digitalfernsehen gestartet werden.

Moto (Individueller Look, Gesten, Tipps, Bildschirm, Wiedergeben)

Mit Moto reagiert Ihr Gerät noch schneller, da Sie es auf mehr Arten steuern und damit interagieren können. Mit Moto empfangen Sie unkompliziert wichtige Benachrichtigungen, steuern Ihr Gerät per Stimme und Bewegungen und automatisieren nützliche Einstellungsänderungen abhängig von Ihrem Standort und Ihrer Aktivität.

Gesten (vormals Moto Action) vereinfacht die Interaktion mit Ihren Motorola Produkten, da Sie mit einfachen Gesten verschiedene Funktionen steuern können. Über Gesten (Moto Action) können Sie beispielsweise:

• Wenn Sie schnell das Handgelenk drehen, öffnet sich die Kamera.
• Wischen Sie nach unten links oder rechts, um den Bildschirm für die einhändige Verwendung zu verkleinern.
• unter anderem die Taschenlampe mit zwei „Hack-“Bewegungen aktivieren oder deaktivieren.

Moto Infos zeigt wichtige Benachrichtigungen auf dem Bildschirm unterstützter Produkte, sodass Ihnen wichtige Informationen auf einen Blick zur Verfügung stehen, ohne dass Sie den Bildschirm einschalten oder Ihren Startbildschirm entsperren müssen. Moto Infos greift auf bestimmte Inhalte wie Ihre Kontakte, Kalendereinträge und andere Apps sowie deren Benachrichtigungen zu.

Um diese Tätigkeiten abzuschließen, :

• Erfasst den aktuellen Standort Ihres Motorola Geräts und übermittelt diesen an Motorola, um Sehenswürdigkeiten zu erkennen und zu bestimmen, ob Sie sich in einem Fahrzeug befinden.
• Verwendet kontextbezogene Daten des Mikrofons und der Sensoren des Motorola Geräts, wie dem Beschleunigungsmesser und dem Gyroskop, um den Zeitpunkt zur Aktivierung bestimmter Modi zu ermitteln, übermittelt diese Informationen jedoch nicht an Motorola.
• Greift auf eigene erstellte Inhalte zu, wie z. B. Kalendereinträge, Kontakte und Anrufliste, übermittelt diese Informationen jedoch nicht an Motorola

Motorola greift zur Unterstützung dieser Aktivitäten auf Dienstanbieter in den Bereichen Datenhosting und Datenverarbeitung zurück. Darüber hinaus nutzt Moto Google Activity Recognition, um Kontextdaten zu verstehen und zu ermitteln, welche Modi aktiviert werden sollen. Nach der Übertragung an Google werden die Kontextdaten gemäß den Nutzungsbedingungen von Google und der Datenschutzrichtlinie von Google verarbeitet. Die Datenschutzrichtlinie von Google bietet außerdem weitere Informationen zur Datenerfassung und zum Datenschutz von Google im Zusammenhang mit anderen Google-Analytics- und Produktentwicklungstools, auf die Motorola unter Umständen gelegentlich zurückgreift.

Moto Face Unlock

Wenn Moto Face Unlock auf bestimmten Motorola Geräten aktiviert ist, können Sie damit Ihr Gerät entsperren, indem Sie auf das Display blicken. Dafür muss das Gerät Ihre Gesichtserkennungsinformationen (mit der Kameraberechtigung) im Daten-/Cachebereich des Geräts „registrieren“. Die Informationen zur Gesichtsregistrierung werden nicht bei Motorola hochgeladen und werden nicht an Dritte weitergegeben. Sie können Ihre Informationen zur Gesichtsregistrierung später über die Geräte-Einstellungen wieder löschen.

Moto Entsperren per Fingerabdruck

Wenn Moto Entsperren per Fingerabdruck auf bestimmten Geräten von Motorola aktiviert ist, können Sie Ihr Gerät mit Ihrem Fingerabdruck entsperren. Damit dies möglich ist, muss das Gerät die Informationen zur Erkennung Ihres Fingerabdrucks im Daten-/Cache-Bereich des Geräts „registrieren“. Diese Fingerabdruckdaten werden nicht auf Motorola hochgeladen und werden auch nicht an Dritte weitergegeben. Sie können Ihre Fingerabdruckdaten später über die Geräteeinstellungen löschen.

Motorola Family Space (bei Nutzung auf einem Gerät)

Mit Family Space können Sie Ihr Gerät auf einen einzigen „Space“ beschränken und festlegen, welche Anwendungen verfügbar sind. Sie können einen Space aktivieren, wenn Sie einem Kind die Nutzung Ihres Geräts gestatten oder um es vor versehentlichen Handbewegungen zu schützen. Sie können mehrere Spaces erstellen und festlegen, welche Apps in den einzelnen Spaces verfügbar sein sollen. Wenn Sie Erweiterter Gerätesupport oder die Funktion „Help Improve“ auf Ihren Motorola Produkten aktiviert haben, umfassen die von Family Space gesammelten Nutzungsdaten Messwerte wie (a) die Anzahl der verwendeten Spaces, (b) die Anzahl der in jedem Space verwendeten Anwendungen, (c) das verwendete Rasterlayout und (d) die Dauer der Nutzung des Spaces; die Nutzungsdaten umfassen nicht, was innerhalb eines Spaces geschieht.

Motorola Family Space ( bei Nutzung zur Verbindung mehrerer Geräte)

Mit Family Space können Sie auch mit Familienmitgliedern in Verbindung bleiben und deren Geräte aus der Ferne verwalten. Sie können Großeltern, Kinder und andere Verwandte zu Ihrem Family Space-Konto hinzufügen und gemeinsam festlegen, ob das Gerät eines Familienmitglieds „verwaltet“ oder „nicht verwaltet“ wird. Um die Funktionen der Family Space-Geräteverwaltung nutzen zu können, benötigen Sie eine Motorola-ID, wobei der Benutzer, der in der Anwendung eine Familie erstellt, der Kontoinhaber ist. Der Kontoinhaber und andere Familienmitglieder, die berechtigt sind, die Funktionen zur Fernverwaltung von Geräten zu nutzen, sind Family Space-Administratoren („Admins“) und können die verwalteten Geräte überwachen und Regeln für sie festlegen, z. B. welche Anwendungen genutzt werden können und wie viel Zeit auf dem Display verbracht werden darf. Alle Personen, die mit dem Family Space-Konto des Kontoinhabers verbunden sind („Familienmitglieder“), können eine vereinfachte Ansicht der Profile der anderen Familienmitglieder und deren Standorte auf einer Karte sehen.

Der Kontoinhaber kann andere Personen einladen, Family Space zu nutzen und sich mit dem Family Space-Konto des Kontoinhabers zu verbinden, indem die E-Mail-Adresse der Person in die Anwendung eingegeben wird. Bevor die E-Mail-Adresse einer Person übermittelt wird, muss der Kontoinhaber die Zustimmung der Person zur Weitergabe ihrer E-Mail-Adresse für die Nutzung von Family Space einholen. Motorola verwendet die E-Mail-Adresse, um die Einladung zu übermitteln und das Gerät der Person mit dem Family Space-Konto des Kontoinhabers zu verbinden. Sobald die Verbindung hergestellt ist, wird die Person im Sinne dieser Erklärung als „Familienmitglied“ betrachtet.

Administratoren sind für die Einrichtung von Geräten verantwortlich, die für die Nutzung durch Minderjährige unter 16 Jahren bestimmt sind. Dazu gehört die Installation der Family Space-Anwendung auf dem verwalteten Gerät, das Pairing des Geräts mit dem Family Space-Konto des Administrators und die Erteilung der erforderlichen Berechtigungen für das Gerät, damit Family Space wie vorgesehen funktioniert (insbesondere die Festlegung von Regeln darüber, welche Anwendungen verfügbar sind und wie viel Bildschirmzeit erlaubt ist). Eltern sollten das Pairing als Gelegenheit nutzen, um mit ihren Kindern zu besprechen, wie Family Space den Eltern und anderen Familienmitgliedern Informationen über sie zur Verfügung stellen wird.

Administratoren wählen und kontrollieren die Profilbilder für jedes Familienmitglied. Die Profilbilder werden für alle Familienmitglieder angezeigt. Wenn Sie das mit Ihrem Family Space-Profil verbundene Bild ändern möchten, wenden Sie sich an einen Administrator.

Family Space stellt Administratoren die Liste der installierten Anwendungen auf verwalteten Geräten zur Verfügung, damit sie Regeln festlegen können, welche Anwendungen auf diesen Geräten verwendet werden können. Auf nicht verwalteten Geräten wird die Liste der installierten Anwendungen nicht von Family Space verarbeitet.

Family Space erfasst und speichert den letzten bekannten Standort der Geräte von Familienmitgliedern, wenn die Freigabe von Standortdaten auf diesen Geräten aktiviert ist. Bei verwalteten Geräten bestimmen die Administratoren, ob die Freigabe von Standortdaten aktiviert wird. Benutzer von nicht verwalteten Geräten können wählen, ob sie die Freigabe ihrer Standortdaten für Familienmitglieder aktivieren möchten. Dabei können sie ihre Einstellungen jederzeit über das Einstellungsmenü Family Space ändern.

Um die Fernverwaltungsfunktionen von Family Space zu aktivieren, werden bestimmte Daten an Motorola übermittelt und zu Ihrer Verwendung gespeichert, darunter Profilbilder und zuletzt bekannte Gerätepositionen. Auch Listen von Anwendungen, die auf verwalteten Geräten installiert sind, werden übertragen und für die Verwendung durch die Administratoren gespeichert. Diese Arten von Informationen werden gespeichert, damit Benutzer von Family Space jederzeit auf diese Informationen zugreifen können, wenn sie sie benötigen.

Family Space sendet automatisch Ihr Gerätemodell und den Hersteller an Motorola und an die Familienmitglieder. Diese Daten werden in Ihrem Benutzerprofil angezeigt.

Family Space kann Nutzungsdaten erfassen und an Motorola weitergeben, um Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Wenn Family Space verwendet wird, um sich mit Familienmitgliedern zu verbinden und Geräte aus der Ferne zu verwalten, entscheidet jeder Gerätebenutzer für sein Gerät, ob er Nutzungsdaten mit Motorola teilen möchte. Zu den von Motorola erfassten Nutzungsdaten gehören Ihre Rolle in Family Space sowie Metriken wie die Anzahl der Familienmitglieder und die Häufigkeit der Nutzung oder Aktualisierung bestimmter Funktionen.

Bestimmte Anwendungsdaten von Family Space werden an Motorola übertragen, darunter Daten zum letzten bekannten Standort des Geräts, Profilbilder, Listen von Anwendungen, die auf verwalteten Geräten installiert sind, und Nutzungsdaten. Diese Informationen werden sicher auf Servern in den Vereinigten Staaten gespeichert und verarbeitet, wobei der Zugriff auf zugelassene Mitglieder der Produktions- und Support-Teams von Motorola beschränkt ist, um Ihnen technischen und Kundensupport zu bieten. Motorola zeichnet keine Historie der von einem Gerät besuchten Orte auf und speichert sie nicht. Die Liste der auf einem verwalteten Gerät installierten Anwendungen wird gelöscht, sobald das Gerät aus der Familie des Kontoinhabers entfernt wird. Andere Anwendungsdaten werden für drei Jahre nach der letzten Interaktion gespeichert.

Moto Feedback

Moto Feedback ermöglicht Ihnen die Bewertung Ihres Geräts und die Weitergabe von Feedback an Motorola und Lenovo, damit Motorola und Lenovo das Hardware- und Software-Erlebnis verbessern können. Um Funktionen bereitzustellen, erfasst Moto-Feedback die Motorola-Geräte-ID, Ihre Kontaktdaten und bestimmte nicht persönlich zuordenbare Geräte- und Anwendungsereignis- und Analyseinformationen. Sie haben die Möglichkeit, einen Screenshot hinzuzufügen. Motorola und Lenovo können zur Unterstützung dieser Aktivitäten auf Dritte zurückgreifen, die Daten hosten und verarbeiten. Externe Softwareentwicklungspartner haben möglicherweise auch Zugriff auf bestimmte nicht persönlich zuordenbare Feedback-Informationen, um Probleme zu beheben oder die Erfahrung mit Motorola Geräten zu verbessern.

Motorola Marketplace

Motorola führt Geschäftsvermittlungsaktivitäten über eine Plattform (Motorola Marketplace) durch, über die Geschäftspartner ihre eigenen Produkte und Services verkaufen. Wenn Sie Motorola Marketplace nutzen, können wir diesen Partnern Ihre personenbezogenen Daten wie Name, Sozialversicherungsnummer, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer und Zahlungsinformationen mitteilen, soweit dies für die Abwicklung von Geschäften und/oder die Durchführung ihrer jeweiligen Transaktionen erforderlich ist. Motorola Marketplace kann Links zu Websites oder Anwendungen dieser Partner oder anderer Dritter enthalten, und die personenbezogenen Daten, die Sie auf solchen Websites oder Anwendungen bereitstellen, unterliegen nicht dieser Datenschutzerklärung, und wir sind nicht für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch solche Websites oder Anwendungen verantwortlich. Um zu erfahren, wie unsere Partner mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, lesen Sie bitte deren Datenschutzerklärungen.

Hello You und Motorola-Benachrichtigungen

Sofern verfügbar, liefern Hello You und Motorola-Benachrichtigungen Tipps für die Verwendung Ihres Motorola Geräts sowie Informationen und Diagnosen für das Gerät. Sie ermöglichen Ihnen die Nutzung des technisches Supports und Kundendienstes per Chat oder Telefon und stellen auf Ihre Interessen abgestimmte Inhalte und Mitteilungen bereit, z. B. in den Bereichen Unterhaltung, Nachrichten, Sport und mehr.

Wenn Sie Hello You verwenden möchten, müssen Sie sich mit Ihren Google-Kontodaten bei der App anmelden. Hello You erfasst während der Nutzung Ihre Motorola Gerätekennungen, Google-Kontodaten, Ihre IP-Adresse, die Benutzerinteraktionen mit App-Inhalten, die Liste der auf Ihrem Gerät installierten Anwendungen sowie bestimmte zugehörige Geräte- und App-Nutzungsdaten bei der Verwendung von Hello You. Wir verwenden die beschriebenen Daten, um die Nutzung unserer App zu messen, den Inhalt unserer App zu verbessern und maßgeschneiderte Empfehlungen und Inhalte für jeden Benutzer bereitzustellen, die gezielte Werbung enthalten können. Wir können auch die IP-Adresse Ihres Geräts verwenden, um auf dieser Grundlage Daten über Ihren allgemeinen Standort zu erfassen. Damit Hello You Ihnen maßgeschneiderte Inhalte bereitstellen kann, müssen Sie Ihre Interessen in Bereichen wie Unterhaltung, Sport, Politik, Wirtschaft und Technologie angeben. Um diese Funktion zu ermöglichen, kann Motorola diese Daten an seine Content- und Marketingpartner wie Nachrichtendienste, Marketingagenturen und Werbepartner sowie an Dienstanbieter in den Bereichen Datenhosting und Datenverarbeitung weitergeben. Sie können die App Hello You jederzeit deaktivieren und auch die von Ihnen ausgewählten Interessensgebiete ändern, indem Sie auf der Seite mit Ihren Kontoeinstellungen auf die entsprechenden Einstellungen zugreifen.

Motorola-Benachrichtigungen ermöglicht Ihnen das Empfangen produktbezogener Informationen und Angebote von Motorola und ausgewählten Partner, die für Sie relevant sind, darunter Benachrichtigungen zu Software-Updates, Tipps und Tricks, Informationen zu neuen Produkten und Services sowie Einladungen zur Teilnahme an Studien oder Umfragen zur Verbesserung der Produkte und Services von Motorola. Wenn Sie sich für den Erhalt von Marketingmitteilungen über Motorola-Benachrichtigungen angemeldet haben, sendet Motorola diese Mitteilungen als „Push-Benachrichtigungen“ an Ihr Gerät und erfasst Ihren Namen, Ihre Kontaktinformationen, Ihre Motorola Gerätekennungen sowie nicht persönlich zuordenbare Geräte- und Anwendungskennzahlen und Daten zur Geräteausstattung. Die erfassten Daten können an Dienstanbieter in den Bereichen Datenhosting und Datenverarbeitung, Marketingagenturen und Werbepartner sowie Marktforschungsagenturen, mit denen Motorola zusammenarbeitet, weitergegeben werden, damit sie die Aktivitäten von Motorola-Benachrichtigungen unterstützen können. Sie können sich jederzeit vom Erhalt der Push-Benachrichtigungen abmelden, indem Sie in der App auf die Schaltfläche „Abbestellen“ klicken oder die Abmeldeoption verwenden, die angezeigt wird, wenn Sie auf die empfangenen Benachrichtigungen klicken.

Moto Body

Die Anwendung Moto Body, die von Motorola nicht mehr unterstützt wird, aber nach wie vor auf bestimmten Smartwatches verwendet werden kann, verwendet Sensoren, die in das tragbare Gerät integriert sind, um Aktivitätsinformationen wie Ihre Herzfrequenz, Schrittzahl und Kalorien zu erfassen, damit Sie Ihre Fortschritte beim Erreichen täglicher und wöchentlicher Aktivitätsziele nachverfolgen können. Zudem können Sie ein Wellness-Profil erstellen, indem Sie demographische Informationen wie Ihre Körpergröße, Ihr Gewicht, Ihr Geschlecht und Ihr Alter angeben. Auf diese Weise kann Ihnen Moto Body genauere Aktivitätsinformationen zur Verfügung stellen. Wenn Sie die Funktion Moto Body Laufen verwenden, zeichnet Moto Body auch Ihren Standort auf und zeigt ihn auf dem Gerät an.

Moto Body kann Ihr Wellness-Profil, Ihre Wellness-Daten und Ihren Standort in unsere Cloud hochladen und sie zu Ihrem Benutzerprofil hinzufügen. Wir nutzen diese Informationen, um Ihnen Zugriff auf genauere Wellness-Informationen zu geben, z. B. Aktivitätsstatistiken in einem bestimmten Zeitraum.

Um einen Lauf zu löschen, tippen Sie auf > Laufen. Tippen Sie auf den Lauf, den Sie löschen möchten, und dann auf > Lauf Löschen. Um sämtliche Moto Body Aktivitätsdaten zu entfernen, kontaktieren Sie privacy@motorola.com.

Mit Ausnahme von Datenhosting- und Datenverarbeitungsdiensten, auf die Motorola unter Umständen zurückgreift, werden keine der oben beschriebenen Daten an externe Parteien weitergegeben.

Ready For

Ready For ermöglicht es Ihnen, Ihr Motorola Smartphone mit Ihrem PC zu verbinden, Ihr Telefon von Ihrem PC aus zu steuern, Dateien von Ihrem Telefon auf Ihren PC und umgekehrt zu übertragen, die 5G-Verbindung Ihres Telefons für Ihren PC freizugeben, die Kamera Ihres Telefons mit PC-Anwendungen zu verwenden und vieles mehr. Ready For App-Features, Funktionen und Designs variieren je nach Gerät oder Region. Motorola sammelt keine geräte- und anwendungsbezogene Informationen und Metriken, die Sie persönlich identifizierbar machen.

Mototalk

Mototalk ist eine Anwendung und webbasierte Plattform, die Kunden Sofortkommunikation (über Push-to-Talk-Anrufe und -Nachrichten) sowie Standortverfolgung bietet. Weitere Informationen über die Datenschutzpraktiken von Mototalk finden Sie in der Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen von Mototalk und EquipApp.

In den folgenden Abschnitten werden zusätzliche Situationen beschrieben, in denen Lenovo personenbezogene oder nicht personenbezogene Daten über Sie erfassen, verwenden und/oder weitergeben kann. Einige dieser Daten können auch als Teil Ihres oben beschriebenen Lenovo Benutzerprofils gespeichert werden.

Marketing, Werbeaktionen, Umfragen und Veranstaltungen

Wenn Sie Marketing-, Werbe- oder Verkaufsaktionsinformationen von Lenovo und/oder seinen Partnern erhalten, z. B. per E-Mail oder per produkteigener Push-Benachrichtigung, oder wenn Sie an einer Veranstaltung, einem Wettbewerb oder einer Umfrage teilnehmen, erfassen wir personenbezogene und nicht personenbezogene Daten über Sie, die uns bei der Verwaltung dieser Kampagnen und Mitteilungen unterstützen oder Ihre Teilnahme ermöglichen. Wir können Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihr Alter oder Geburtsdatum, Produktdaten zu Ihrem Lenovo Produkt, Ihre Benutzerprofildaten und zusätzliche personenbezogene Daten erfassen, zu deren Angabe Sie sich entscheiden. Wir können diese Daten verwenden, um Ihnen Produkt-Support-Mitteilungen, Ankündigungen, Newsletter und, wenn dies nach geltendem Recht zulässig ist, Einladungen für Umfragen zur Kundenzufriedenheit zu senden.

Lenovo sowie ausgewählte Dienstleister und Partner, darunter Marketing-, Werbe- und Marktforschungsagenturen sowie Veranstalter, können die von Ihnen bereitgestellten Daten auch für Werbe-, Kundenzufriedenheits- oder Produktsupport-Aktivitäten im Namen von Lenovo oder im Rahmen einer gemeinsamen Veranstaltung oder Werbeaktion von Lenovo und dem jeweiligen Unternehmen verwenden. Lenovo kann zur Unterstützung dieser Tätigkeiten Dienstanbieter in den Bereichen Datenhosting und Datenverarbeitung sowie externe Tools nutzen, um mehr über Verbrauchertrends, Öffnungs-/Klickraten von Marketing-E-Mails usw. zu erfahren. Darüber hinaus können wir Daten aus Drittquellen, z. B. von Verbraucherforschungsinstituten, erfassen, um die von Ihnen erfassten Daten zu ergänzen.

Sie erhalten Transaktionsmitteilungen von Lenovo, z. B. Auftragsbestätigungen. Sie müssen keine Marketingmitteilungen von Lenovo abonnieren, um ein Produkt von Lenovo zu kaufen. Sie können sich abmelden, indem Sie die Anweisungen in diesen Mitteilungen befolgen, indem Sie die Einstellungen in Ihren Kontoeinstellungen ändern oder indem Sie Lenovo eine Anfrage zukommen lassen oder Motorola eine Anfrage zukommen lassen.

Treueprogramme

Lenovo kann seinen Kunden die Möglichkeit anbieten, an Treueprogrammen teilzunehmen, die Rabatte, Coupons oder andere Anreize umfassen. Diese Programme sind vollkommen freiwillig und stellen keine Voraussetzung für Käufe bei Lenovo dar. Sie erfordern jedoch die Erfassung bestimmter personenbezogener Daten von Ihnen, wenn Sie sich für die Teilnahme entscheiden.

Die für die Anmeldung und Teilnahme an einem Treueprogramm von Lenovo erfassten Daten können Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihr Alter oder Geburtsdatum, Produktinformationen zu Produkten von Lenovo, Ihre Benutzerprofildaten und möglicherweise zusätzliche personenbezogene Daten umfassen, zu deren Angabe Sie sich entscheiden. Diese Daten können an Dienstanbieter oder Partner von Lenovo weitergegeben werden, damit sie die Treueprogramme in unserem Auftrag verwalten. Lenovo kann auch externe Dienstanbieter in den Bereichen Datenhosting und Datenverarbeitung zur Unterstützung dieser Tätigkeiten beauftragen. Sie können Ihre Teilnahme an einem Treueprogramm von Lenovo beenden, indem Sie die Schritte in den jeweiligen Bestimmungen des Treueprogramms befolgen.

Single Sign-on über Ihre Social-Media-Konten

Sie können unter Umständen auf Lenovo Produktfunktionen wie Lenovo Vantage und Lenovo Kontoinformationen zugreifen, indem Sie sich über verschiedene soziale Medien wie Facebook, Google, Microsoft, Twitter, WhatsApp usw. anmelden. Wenn Sie sich über diese Dienste anmelden, kann Lenovo personenbezogene Daten aus Ihrem Social-Media-Konto erfassen, darunter Ihr öffentliches Profil, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Alter oder Geburtsdatum, Ihre Kontaktlisten, Ihre Interessen, Ihre Vorlieben und Ihren aktuellen Aufenthaltsort. Ihr Social-Media-Dienst stellt Lenovo diese Informationen gemäß Ihren Profileinstellungen im jeweiligen sozialen Medium und den Nutzungsbedingungen der betreffenden Website zur Verfügung.

Lenovo kann diese Informationen Ihrem Lenovo-Profil hinzufügen und sie als zusätzliche Grundlage für unsere Marketingkampagnen und zur Zusendung von Marketingmitteilungen verwenden, für deren Erhalt Sie sich entschieden haben. Welche Daten bereitgestellt werden, hängt unter Umständen von den Datenschutzeinstellungen in Ihrem Social-Media-Konto ab. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzerklärungen Ihrer jeweiligen Social-Media-Dienste.

Kundendienst, Qualitätsüberwachung und Reparaturen

Bei bestimmten Kundendienst-Tätigkeiten für Produkte und Services von Lenovo kann es zu einer Kontaktaufnahme mit Lenovo Ihrerseits oder seitens Lenovo mit Ihnen per Telefon, E-Mail oder Chat kommen. Bitte beachten Sie, dass wir in solchen Fällen die Anrufe und Chatprotokolle zu Mitarbeiterschulungs- und Qualitätssicherungszwecken aufzeichnen können. Um Ihnen den Service oder Support bereitzustellen, den Sie z. B. durch die Anforderung von technischem Support oder einer Reparatur im Rahmen der Gewährleistung für Ihr Lenovo Produkt angefordert haben, können Kundendienstmitarbeiter von Lenovo ebenfalls personenbezogene Daten über Sie erfassen und abrufen, z. B. Ihr Benutzerprofil, Ihre Kontoinformationen, Ihre Kontaktdaten, die Kennungen Ihrer Produkte und Dienste von Lenovo sowie Informationen zu Ihrer Nutzung der Produkte und Dienste von Lenovo.

Einige Kundendienstmitarbeiter von Lenovo arbeiten für Dienstleister, die solche Dienstleistungen für Lenovo und seine Kunden erbringen, und können in diesem Zusammenhang Zugang zu Informationen über Sie haben. Lenovo kann zur Unterstützung dieser Aktivitäten Diensteanbieter für Datenhosting, Datenverarbeitung und Kommunikation, z. B. Online- und KI-gestützte Chat-Tools, in Anspruch nehmen.

Darüber hinaus haben möglicherweise autorisierte Lenovo Vertriebshändler, Fachhändler oder Reparaturanbieter für Lenovo Produkte ebenfalls Zugriff auf bestimmte hier beschriebene Kundendienst-, Qualitätssicherungs- und Produktdaten, um Ihr Produkt zu unterstützen oder einen von Ihnen angeforderten Service bereitzustellen, z. B. Reparaturdienstleistungen im Rahmen der Gewährleistung für Ihr Lenovo Produkt.

Fusionen und Übernahmen

Es kann sein, dass Lenovo entscheidet, in einigen Ländern Unternehmen zu veräußern, zu kaufen, zu fusionieren oder seine Geschäftstätigkeit anderweitig neu zu organisieren. Sie werden per E-Mail und/oder durch eine deutliche Ankündigung auf unserer Website über alle Änderungen im Hinblick auf das Eigentum oder die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten sowie über alle Wahlmöglichkeiten, die Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben, informiert. Ein derartiger Geschäftsvorgang kann die Offenlegung von personenbezogenen Daten gegenüber potenziellen oder tatsächlichen Käufern oder den Erhalt solcher Daten von Verkäufern mit sich bringen.

Gesetzliche Vorschriften und Durchsetzung der Rechte von Lenovo

Es ist möglich, dass personenbezogene Daten von gerichtlichen oder anderen behördlichen Zwangsmaßnahmen, Anordnungen, Verfügungen, strafrechtlichen Ermittlungen oder Ermittlungen zur Betrugsbekämpfung betroffen sind. Wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass es gesetzlich erforderlich ist, können wir personenbezogene oder andere Daten an Regulierungs- und Aufsichtsbehörden, Gerichte sowie Strafverfolgungsbehörden weitergeben. Möglicherweise müssen wir auch personenbezogene oder andere Daten offenlegen, um unsere Rechte, Ihre Sicherheit oder die Sicherheit anderer zu schützen oder um Fälle von Diebstahl oder Betrug zu untersuchen. Unter bestimmten Umständen müssen wir Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls auch an andere Stellen weitergeben, insbesondere an Rechtsberater und Inkassoagenturen.

Lenovo verkauft (im Sinne der traditionellen Definition von „Verkauf“) keine persönlichen Daten von Kunden jeden Alters. Einige Datenschutzgesetze stufen jedoch die Weitergabe von personenbezogenen Daten zu Werbezwecken als „Verkauf“ ein, auch wenn die Empfänger der Daten an Vertragsbedingungen mit Lenovo gebunden sind, die ihre Rechte zur Nutzung und Aufbewahrung der von Lenovo weitergegebenen Daten stark einschränken. In den 12 Monaten vor der Veröffentlichung dieser Erklärung hat Lenovo im Rahmen von schriftlichen Verträgen die folgenden Kategorien personenbezogener Daten an Werbetreibende, Werbenetzwerke, Werbepartner und Anbieter von Werbemessungen weitergegeben:

• Identifikatoren, einschließlich Geräteidentifikatoren, IP-Adressen, Browser-Cookies und andere eindeutige Online-Identifikatoren,
• Informationen über Internetaktivitäten, einschließlich Daten über die Interaktion eines Verbrauchers mit einer Internet-Website, einer Anwendung, einem Dienst oder einer Werbung,
• Benutzerprofilinformationen, einschließlich E-Mail-Adresse und Standortinformationen und
• Rückschlüsse, die aus persönlichen Informationen gezogen werden, einschließlich Vorlieben, Interessen und anderen Daten, die dazu dienen, das Erlebnis eines Verbrauchers zu individualisieren.

Lenovo kann diese Kategorien personenbezogener Daten mit Drittanbietern und Partnern von Lenovo zu Zwecken der kontextübergreifenden verhaltensorientierten Werbung, zur gezielten Ausrichtung von Anzeigen, zur Bereitstellung von Analysen und Berichten in Bezug auf die Wirksamkeit von Werbung, zur Unterstützung von Lenovo Produkten und/oder zur Bereitstellung zusätzlicher Dienstleistungen für Lenovo und seine Kunden und Produktnutzer teilen. Dabei ergreift Lenovo angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass diese Dienstleister und Partner die Standards von Lenovo für einen soliden Datenschutz und hohe Sicherheit erfüllen.

Lenovo ist ein globaler Konzern mit grenzüberschreitenden juristischen Personen, Geschäftsprozessen, Managementstrukturen und technischen Systemen. Daher geben wir Ihre personenbezogenen Daten im gesetzlich zulässigen Rahmen gegebenenfalls innerhalb von Lenovo (einschließlich verbundener Gesellschaften, Tochtergesellschaften und Muttergesellschaften) oder an unsere Dienstanbieter und Geschäftspartner weiter und übertragen sie gegebenenfalls in Länder, in denen wir tätig sind (darunter die USA und die Volksrepublik China). Unabhängig davon, wohin Ihre Informationen übertragen und wo sie aufbewahrt werden: Unsere Datenschutz- und Sicherheitsmethoden wurden für den weltweiten Schutz Ihrer personenbezogenen Daten entworfen.

Einige Länder haben Datenschutzgesetze, die nicht den Datenschutzgesetzen in Ihrem Land entsprechen, und Ihre Daten könnten in diesen Ländern von Strafverfolgungsbehörden angefordert werden. In diesen Ländern wird Lenovo die Daten trotzdem auf eine Art und Weise behandeln, wie wir es hier beschreiben, und die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um bei der Übertragung und Verarbeitung Ihrer Daten die geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten. Lenovo unterhält bei Bedarf auch Vereinbarungen mit Unternehmen der Lenovo Gruppe sowie mit Lenovo Partnern oder Dienstanbietern, um die Übertragung, Verarbeitung und den Schutz personenbezogener Daten zu regeln.

Um die Übermittlung personenbezogener Daten weltweit, einschließlich aus der Europäischen Union, dem Europäischen Wirtschaftsraum, der Schweiz und dem Vereinigten Königreich sowie innerhalb der vorgenannten Regionen, zu ermöglichen, setzt Lenovo verschiedene Mittel ein, um die lokalen Anforderungen zu erfüllen, insbesondere Standardvertragsklauseln und staatliche Genehmigungen.

Lenovo beabsichtigt, Daten, darunter personenbezogene Daten, nur so lange aufzubewahren, wie dies für geschäftliche oder andere zwingende Zwecke erforderlich ist, und personenbezogene Daten auf sichere Weise zu löschen, wenn diese Zwecke erfüllt sind. Wir bewahren Ihre Daten, darunter personenbezogene Daten, so lange auf, wie die folgenden Umstände zutreffen:

• Ihr Konto oder Abonnement ist aktiv
• Zur Bereitstellung von Services oder Support, die Sie gegebenenfalls angefordert haben
• Zur Gewährleistung der erforderlichen Funktionalität und Leistung der Produkte und Websites von Lenovo, einschließlich der Verpflichtungen im Rahmen unserer Produktgarantien
• Zur Einhaltung geltender Gesetze, auch zu Steuer- und Auditzwecken
• Zur Durchsetzung der Rechte von Lenovo, darunter bei Rechtsstreitigkeiten und Inkasso

Wir ergreifen standardmäßige technische und organisatorische Maßnahmen , wenn wir Informationen von Lenovo Produkten auf unsere Server übertragen, Daten speichern und sie an Dritte weitergeben. So benutzen wir beispielsweise zur Übertragung vertraulicher Informationen bei Bedarf Verschlüsselungsmethoden, um die Sicherheit Ihrer Informationen zu gewährleisten. Bei der Weitergabe Ihrer Informationen an Dritte ergreifen wir angemessene und geeignete Maßnahmen, um ihnen vertraglich vorzuschreiben, dass sie Ihre Informationen schützen und verantwortungsvoll nutzen.

Lenovo Produkte umfassen gegebenenfalls auch Sicherheitsfunktionen, die entworfen wurden, um Ihnen dabei zu helfen, die Daten zu schützen, die Sie auf Ihrem (Ihren) Lenovo Produkt(en) speichern. Dazu gehören Lösungen wie Verschlüsselung, Entsperrfunktion mit Password, PIN, Gesicht und Fingerabdruck sowie Fernsteuerung Ihres Produkts/Ihrer Produkte von Lenovo sodass Sie verlorene oder gestohlene Geräte finden, sperren und löschen können. Sie können mehr über die verfügbaren Funktionen erfahren, indem Sie auf die Sicherheitseinstellungen auf Ihrem (Ihren) Lenovo Produkt(en) zugreifen.

Denken Sie jedoch daran, dass kein Produkt, keine Software und keine Datenübertragung hundertprozentige Sicherheit bieten kann. Daher kann Lenovo, auch wenn wir angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer Produkte und Ihrer Daten ergriffen haben, die Sicherheit unserer Lenovo Produkte oder jeglicher Daten, die Sie uns bereitstellen, nicht gewährleisten oder anderweitig garantieren. Die Nutzung der Websites von Lenovo erfolgt auf eigene Gefahr. Weitere Informationen zur Produktsicherheit von Lenovo Produkten und zur Kontaktaufnahme mit dem Produktsicherheitsteam von Lenovo bei Fragen oder Sicherheitslücken finden Sie auf der Produktsicherheitsseite von Lenovo.

Sofern für ein bestimmtes Produkt oder einen bestimmten Service nichts anderes angegeben ist, sind Lenovo Produkte für Erwachsene und Jugendliche ab 16 Jahren bzw. ab dem entsprechenden Mindestalter des jeweiligen Rechtssystems bestimmt, die über die Erlaubnis ihren Eltern oder Erziehungsberechtigten zur Nutzung verfügen. Lenovo erfasst nicht wissentlich Daten von Jugendlichen/Kindern im Sinne der Definition des jeweiligen Rechtssystems, ohne dass zuvor die Erlaubnis der Eltern oder Erziehungsberechtigten oder eine sonstige rechtswirksame Erlaubnis vorliegt.

Wenn Lenovo erfährt, dass ein Kind unter 16 Jahren oder dem entsprechenden Mindestalter gemäß geltendem Recht personenbezogene Daten an Lenovo übermittelt hat, ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um die personenbezogenen Daten so rasch wie möglich zu löschen, und werden sie in keiner Weise nutzen. Lenovo ermutigt Eltern dazu, bei der Nutzung von Lenovo Produkten durch ihre Kinder eine aktive Rolle zu spielen und sie über die möglichen Gefahren aufzuklären, die mit der Bereitstellung der eigenen personenbezogenen Daten einhergehen.

Die geltenden Datenschutzgesetze geben Ihnen möglicherweise das Recht, die Verwendung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu kontrollieren. Dazu können die folgenden Rechte gehören:

• Die Anforderung einer Bestätigung, einer Kopie oder des Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten
• Der Antrag auf Korrektur oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
• Der Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
• Das Widerrufen Ihrer Einwilligung*
• Die Einschränkung der Verarbeitung oder des Verkaufs Ihrer persönlichen Daten bzw. der Widerspruch hiergegen
• Übertragbarkeit von Daten

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Zustimmung verwenden, können Sie Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, was jedoch keine Auswirkungen auf die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten vor dem Widerruf Ihrer Zustimmung hat. Darüber hinaus können Sie bestimmte personenbezogene Daten über Ihr Lenovo Konto (sofern vorhanden) und/oder über die Einstellungen Ihres Lenovo Produkts oder Ihrer App überprüfen, korrigieren oder löschen.

Um Ihre oben beschriebenen Rechte auszuüben, reichen Sie eine Datenschutzanfrage bei Lenovo ein oder reichen Sie eine Datenschutzanfrage bei Motorola ein. Wir werden solche Anfragen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen prüfen, beantworten und bearbeiten.

Bitte beachten Sie, dass wir im Einklang mit den geltenden Gesetzen und unseren Datenschutz- und Sicherheitsstandards Maßnahmen ergreifen, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihnen Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten gewähren oder anderweitig Ihrer Anfrage nachkommen. Wenn Sie über ein Lenovo Konto verfügen, können wir Ihre Identität unter Umständen dadurch überprüfen, dass Sie sich bei Ihrem Konto anmelden müssen. Wenn Sie kein Lenovo Konto haben und uns keine E-Mail-Adresse von Ihnen bekannt ist, werden wir unter Umständen bestimmte zusätzliche Informationen von Ihnen anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Anfrage zurückweisen können, wenn Sie kein Konto bei Lenovo oder eine uns bekannte E-Mail-Adresse haben oder wenn wir Ihre Identität mithilfe unserer Aufzeichnungen nicht verifizieren können.

Sie können auch einen bevollmächtigten Vertreter damit beauftragen, in Ihrem Namen eine Anfrage gemäß dem vorliegenden Abschnitt einzureichen. Wenn Sie einen bevollmächtigten Vertreter mit einer solchen Anfrage in Ihrem Namen beauftragen, verlangt Lenovo, (i) dass Sie dem bevollmächtigten Vertreter schriftlich die Erlaubnis dazu erteilen und (ii) dass Ihr Vertreter seine Identität direkt von Lenovo überprüfen lässt. Lenovo kann Anfragen von Vertretern ablehnen, die diese Anforderungen nicht erfüllen.

Sie haben außerdem das Recht, sich jederzeit mit Fragen oder Beschwerden an Ihre zuständige nationale Datenschutzbehörde zu wenden. Ferner haben Sie das Recht, nicht diskriminiert zu werden, wenn Sie Ihre Datenschutzrechte wahrnehmen.

Um Ihre oben beschriebenen Rechte auszuüben, reichen Sie eine Datenschutzanfrage bei Lenovo ein oder reichen Sie eine Datenschutzanfrage bei Motorola ein.

Wenn Sie weitere Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie sich unter privacy@lenovo.com beziehungsweise unter privacy@motorola.com oder unter folgenden Adressen an Lenovo oder Motorola wenden:

United States:
Lenovo Group Limited
z. Hdn.: Privacy Program
8001 Development Drive
Morrisville, NC, USA 27560

Brasilien:
Lenovo Tecnologia (Brazil) Ltda.
z. Hdn.: Brasilianisches Team für Datenschutz und Datensicherheit
Rua Werner Von Siemens, 111
Lapa de Baixo, São Paulo/SP
CEP 05069-900
Datenschutzbeauftragter: Diogo Manganelli

China:

Legal Department
Lenovo West Zone, No.10, Xibeiwang East Road, Haidian District, 100094 Beijing, China

Japan:

[Nach Region verfügbar]

Weitere Informationen zum Lenovo Kundendienst, einschließlich Telefon- und Chat-Kontakten, finden Sie unter www.lenovo.com/contact.

Weitere Informationen zum Motorola-Kundendienst, einschließlich Telefon- und Chat-Kontakten, finden Sie unter motorola.com/support.