Denne erklæringen ble sist oppdatert 9.2.2024.

Denne erklæringen dekker følgende

Personvernet ditt er viktig for Lenovo. Denne personvernerklæringen gjelder data samlet inn via nettsteder som eies og driftes av Lenovo Group Ltd. og deres tilknyttede konsernselskaper («Lenovo») og utvalgte frakoblede tjenester som vedlikeholdes av Lenovo eller våre tjenesteleverandører og partnere. Denne erklæringen beskriver informasjonspraksisene for Lenovo-nettsteder, herunder blant annet www.lenovo.com, jobs.lenovo.com, blog.lenovo.com, lenovosoftware.com, support.lenovo.com, techtoday.lenovo.com, lenovopartnerhub.com og fellesskapssider for Lenovo, for eksempel gaming.lenovo.com, smbcommunity.lenovo.com og education.lenovo.com. Denne personvernerklæringen beskriver informasjonspraksisene for Lenovo-nettsteder, inkludert hvilke typer informasjon som samles inn, hvordan Lenovo bruker informasjonen og til hvilke formål, hvem informasjonen deles med, og hvordan Lenovo beskytter informasjonen. Den beskriver også valgene du har når det gjelder bruk, tilgang til, retting og sletting av personopplysningene dine. Denne erklæringen forteller også om innsamling og bruk av personopplysninger av Lenovo i visse andre kontekster (også frakoblede), som markedsføring, nyhetsbrev, aktiviteter, kundeservice og -støtte.

Denne erklæringen dekker ikke følgende

Lenovo-nettsteder kan inneholde koblinger til andre nettsteder, som i noen tilfeller verken eies eller kontrolleres av Lenovo. Lenovo er ikke ansvarlig for personvernpraksisene eller innholdet på disse nettstedene. På noen av nettsidene våre brukes det rammeteknikk for kunne å vise innhold fra leverandører eller partnere og samtidig beholde utseendet og grensesnittet på nettstedet vårt. Videre finnes det enkelte Lenovo-merkede nettsteder som drives av leverandørene eller partnerne våre, og, når det vises en «powered-by»-logo, gjelder personvernerklæringene og bruksvilkårene for disse leverandørene og partnerne for disse nettstedene eller opplevelsene.

Merk at denne erklæringen ikke gjelder informasjon som samles inn via Lenovo-produkter, -programvare eller andre -kilder. Finn ut mer om våre personvernspraksiser for produkter.

For å finne ut mer om Lenovos personvernsretningslinjer for produkter kan du gå til det relevante Lenovo-produktets personvernerklæring via det lokale Lenovo-nettstedet ditt, eller via Lenovo-produktet eller serviceopplevelsen.

Endringer i denne erklæringen

Hvis vi gjør endringer i denne erklæringen, sørger vi for at tidligere versjoner er tilgjengelige, slik at du kan se når endringene ble innført og hva endringene er. Hvis vi gjør større endringer i denne erklæringen, gir vi deg beskjed via nettstedet vårt eller e-post (sendt til e-postadressen som er spesifisert på kontoen din) når endringene settes i kraft. Der gjeldende databeskyttelseslover krever det av oss, ber vi også om samtykke fra deg angående større endringer som påvirker hvordan vi bruker eller overfører personopplysninger. Vi oppfordrer deg til å sjekke dette nettstedet jevnlig for å få den mest oppdaterte informasjonen om personvernspraksisen vår.

Personvernerklæringen for nettstedet nedenfor ble nylig oppdatert.Se forrige versjon.

Lenovo samler inn informasjon om deg når du samhandler med nettstedene våre og visse frakoblede tjenester som vedlikeholdes av Lenovo eller tjenesteleverandørene eller partnerne våre. Vi bruker denne informasjonen for blant annet å tilby deg produkter eller tjenester du har bedt om, for å gi deg kundestøtte, for å sende deg nyheter, oppdateringer eller tilbud, når du deltar i aktiviteter, for å forbedre nettstedene, produktene og tjenestene våre og sørge for at de yter på beste mulige nivå.

Lenovo vil verken bruke eller videreformidle sensitive personopplysninger om forbrukere. For kunder som bor i California i USA, følger Lenovo paragraf 7027(m) i California Consumer Privacy Act Regulations. Lenovo bruker ikke sensitive personopplysninger til å trekke slutninger om forbrukeres egenskaper.

Merk at i noen tilfeller vil det å ikke oppgi personopplysninger der det er nødvendig, kunne føre til at vi ikke kan tilby deg produktene, opplevelsene eller funksjonene du har bedt om. Følgende tekst beskriver hvordan vi samler inn, bruker og deler informasjon, inkludert personopplysninger, i visse kontekster på nettet og utenfor nettet.

Bruk av nettstedene våre

Nettserverloggene våre samler inn domenenavn og utvalgte relaterte data fra besøkende på nettstedene våre automatisk (som IP-adresser eller enhetsidentifikatorer). Denne informasjonen brukes til å måle antall besøk, gjennomsnittlig tid brukt på et Lenovo-nettsted, sider vist og bruksinformasjon for nettstedet. Vi bruker denne informasjonen for å overholde juridiske krav, for å ivareta sikkerheten og integriteten til nettstedene våre, for å måle bruken av nettstedene våre, for å forbedre innholdet på nettstedene våre, for å aktivere personlige funksjoner og innhold, for å vise og forbedre annonser og markedsføring, og for å gi tredjeparts annonseringsselskaper muligheten til å hjelpe oss med å levere annonser som er spesifikke for interessene dine på tvers av Internett. Vi samler kanskje inn denne informasjonen ved bruk av informasjonskapsler og andre teknologier, som beskrevet i seksjon «Bruker Lenovo informasjonskapsler, merker, piksler, nettsignaler, analyser og relaterte teknologier for annonsering på nett og andre formål?» Denne informasjonen kan deles med tjenesteleverandører for Lenovo, inkludert tredjeparts dataverts-, databehandlings- og nettstedstjenester slik at de kan støtte funksjonene, sikkerheten, integriteten og forbedringsmulighetene til nettstedene våre og markedsføringsarbeidet vårt.

Lenovo gjør også undersøkelser om brukeres demografi (for eksempel alder og kjønn), interesser og atferd basert på informasjonen du oppgir når du gjennomfører et kjøp, under en kampanje, fra spørreundersøkelser og fra loggfiler på serverne våre. Vi gjør dette for å kunne forstå og betjene deg bedre. Lenovo kombinerer av og til denne informasjonen med andre data levert av tredjeparter. Lenovo kan dele disse dataene med tjenesteleverandørene våre, slik at de kan levere datavertskap, behandling, analyser og relaterte tjenester til Lenovo.

Brukerprofilen din

Brukerprofilen din kan bestå av informasjon, inkludert personopplysninger, som du oppgir mens du samhandler med Lenovo – for eksempel bruken din av visse områder av nettstedene våre; Lenovo ID-, My Account-, Passport- -kontoen din; kontakten din med kundestøtterepresentantene våre; registreringsinformasjon om Lenovo-produkter; og fra enkelte Lenovo-produkter og -tjenester du bruker. Brukerprofilen din gjør det mulig for Lenovo å gjøre følgende:

• Gi visse Lenovo-produkter og -tjenester informasjonen de trenger for å fungere.
• Feilsøke eventuelle problemer du måtte ha med Lenovo-produkter, -tjenester eller -nettsteder.
• Foreslå måter Lenovo-produktene, -tjenestene og -nettstedene dine kan fungere bedre på.
• Gi deg nyheter, oppdateringer og informasjon om Lenovo-produktene og -tjenestene dine.
• Hvis du velger å motta markedsføringsinformasjon, kan vi gi deg informasjon om andre Lenovo-produkter eller -tjenester du kan være interessert i.

Kunstig intelligens

Enkelte Lenovo- -produkter, -applikasjoner og -tjenester bruker kanskje teknologier og verktøy som drives av maskinlæring og kunstig intelligens. Formålet med disse teknologiene og verktøyene er å distribuere og forbedre produktene og tjenestene våre på en etisk måte. Hvis bestemte Lenovo- eller -produkter, -applikasjoner eller -tjenester bruker kunstig intelligens til å behandle personopplysninger for kunder, forbrukere eller brukere, vil vi beskrive de retningslinjene så langt det er tillatt og påbudt i henhold til loven. I tillegg kan det hende Lenovo bruker data som er samlet inn fra produkter, applikasjoner og tjenester, til å lære opp modeller for maskinlæring og kunstig intelligens.

I de neste avsnittene beskriver vi nærmere hvilke typer informasjon som kan finnes i en brukerprofil, hvordan Lenovo bruker denne informasjonen, hvorvidt denne informasjon deles med eventuelle tredjeparter, og enkelte valg du kan ha med hensyn til informasjonen. Hvis du vil ha mer informasjon om andre typer informasjon som kan være inkludert i brukerprofilen din, kan du se personvernerklæringen fra Lenovo for produktet ditt.

Registrering av Lenovo ID- og Lenovo-produkter

Når du velger å opprette en Lenovo ID, registrere et Lenovo-produkt eller opprette en konto via My Account eller Passport, samler vi inn informasjon, inkludert personopplysninger, om deg og Lenovo-produktene dine. Vi bruker din Lenovo ID og relatert registrerings- og kontoinformasjon til å identifisere deg, inkludert når du bruker enkelte programvareapplikasjoner (for eksempel Lenovo Vantage) og de interaktive tjenestene våre (for eksempel nettbutikkene og kundestøttesidene våre).

Hvis du velger å opprette en Lenovo ID eller registrere produktene dine, må vi samle inn enkelte opplysninger fra deg, for eksempel navn, adresse, e-postadresse, språk, region/land, produkttype/-modell, produktserienummer, dato for produktregistrering og aktiveringsdata om operativsystemet ditt. Vi bruker denne informasjonen til å administrere kontoen eller profilen din, levere tjenester du har bedt om, og sende deg kommunikasjon, inkludert markedsføringsmeldinger du velger å motta fra Lenovo. Informasjonen som samles inn og oppbevares av Lenovo til slike formål, kan deles med tjenesteleverandørene våre for at de skal kunne levere dataverts-, databehandlings- og markedsføringstjenester til og på vegne av Lenovo.

Du kan endre passordet for Lenovo ID eller deaktivere Lenovo ID-kontoen din ved å besøke account.lenovo.com og gå til «Min profil», eller ved å sende en forespørsel.

Varesalg og netthandel

Vi samler inn personopplysninger fra deg når du velger å bestille fra Lenovo. Dette kan inkludere navn, e-postadresse, fakturerings- og fraktadresse, telefonnummer, betalingsinformasjon (som kreditt- eller debetkort), alder / fødselsdato, informasjon for å tilpasse Lenovo-produkter eller -tjenester, og i begrensede forhold hvor slik informasjon er strengt nødvendig, som for behandling av bestillinger, fødsels- og personnummer eller andre nasjonale ID-nummer. Lenovo bruker denne informasjonen for å legge til rette for å behandle bestillingen din og for å kontakte deg hvis det oppstår et problem med bestillingen. Hvis du kjøper et produkt som krever service, kan også personopplysningene dine brukes til å få tilgang til kredittvurdering, hvis nødvendig.

Vi kan dele denne informasjonen med tjenesteleverandører og partnere som er involvert i leveringsaktivitetene våre knyttet til varesalg og netthandel, for eksempel datavertsselskaper, betalingsleverandører, finansinstitusjoner, fraktselskaper og mobiloperatører (hvis operatørtjenester bestilles eller aktiveres via nettstedet vårt).

Kundeservice, kvalitetsovervåking og reparasjon

Enkelte produkter og tjenester fra Lenovo kan også innebære at du kontakter Lenovo, eller at Lenovo kontakter deg, inkludert via telefon, e-post eller nettprat. Vær oppmerksom på at vi i disse tilfellene kan registrere samtaler og utskrifter fra nettpratøkter for opplæring av ansatte og kvalitetssikring. For å kunne tilby deg tjenesten eller støtten du har bedt om, for eksempel teknisk støtte eller reparasjon under en garanti for produktet fra Lenovo, kan Lenovos kundeservice også samle inn og få tilgang til personopplysninger om deg, for eksempel brukerprofil, kontoinformasjon, kontaktinformasjon, identifikatorer for produkter og tjenester fra Lenovo og informasjon om hvordan du bruker produktet og tjenesten fra Lenovo.

Noen Lenovo-kundestøttearbeidere for tjenesteleverandører som leverer slike tjenester til Lenovo, og kundene deres, og som kan ha tilgang til informasjon om deg i slike kontekster. Lenovo bruker leverandører av dataverts-, behandlings- og kommunikasjonstjenester, for eksempel nettbaserte, automatiserte og AI-styrte nettpratverktøy, for å støtte disse aktivitetene.

I tillegg kan autoriserte Lenovo-distributører, -forhandlere eller reparatører av Lenovo-produkter også ha tilgang til noen opplysninger vedrørende kundestøtte, kvalitetssikring og produkter som er beskrevet her, for å kunne tilby støtte for produktet ditt eller levere en tjeneste du har bedt om, for eksempel reparasjon i henhold til garantien for Lenovo-produktet ditt.

Markedsføring, kampanjer, markedsundersøkelser og arrangementer

Hvis du mottar markedsførings-, reklame- eller kampanjerelaterte meldinger fra , Lenovo og/eller våre partnere – for eksempel via e-post eller push-varsler om produkter – eller hvis du velger å delta i en aktivitet, en konkurranse eller en spørreundersøkelse, samler vi inn både personlig og ikke-personlig informasjon om deg for å hjelpe oss med å administrere disse kampanjene og meldingene, eller for å legge til rette for deltakelsen din. Vi kan spesielt samle inn navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer, alder eller fødselsdato, informasjon om Lenovo-produkter, brukerprofildata og ytterligere personopplysninger du velger å oppgi. Vi kan bruke denne informasjonen til å sende deg informasjon om produktstøttemeldinger, kunngjøringer, nyhetsbrev og, når det tillates av gjeldende lovgivning, invitasjoner til å svare på spørreundersøkelser om kundetilfredshet.

Lenovo og andre utvalgte tjenesteleverandører eller partnere – inkludert markedsførings-, reklame-, spørreundersøkelse og arrangementsselskap – kan også bruke informasjonen du oppgir for å gjennomføre markedsførings-, kundefornøydhets- eller produktstøtteaktiviteter på våre vegne som del av en felles aktivitet eller markedsføring mellom Lenovo og det selskapet. Lenovo kan også bruke tjenesteleverandører for datavertskap og -behandling for å støtte disse aktivitetene, samt eksterne verktøy som hjelper oss lære mer om forbrukertrender, klikkrater og e-poståpningsrater osv. I tillegg kan vi hente inn data fra tredjepartskilder, som forbrukerundersøkelsesselskap, for å supplementere informasjonen vi samler inn fra deg. For å finne mer informasjon om hvordan nettstedene våre kan bruke informasjonskapsler fra tredjeparter og annen relatert teknologi for å støtte våre markedsføringsaktiviteter på nett, kan du se seksjonen under ved navn «Bruker Lenovo informasjonskapsler, merker, piksler, nettfyrlys, analyser og relatert teknologi for annonsering på nett og andre formål?».

Du kan også motta transaksjonsrelaterte meldinger fra Lenovo, som ordrebekreftelser og tjeneste- eller programvareoppdateringer. Det kreves ikke at du abonnerer for å motta Lenovo-markedsføringskommunikasjon for å kjøpe produkter fra Lenovo. Du kan velge å avslutte abonnementet ved å følge instruksjonene inkludert i gjeldende kommunikasjon, ved å navigere til Lenovoavslutt abonnementet eller andre mekanismer for å melde seg ut, ved å endre preferansene i kontoinnstillingene dine eller ved å sende inn en forespørsel.

Lojalitetsprogrammer

Lenovo kan tilby kunder muligheten til å delta i lojalitetsprogrammer med rabatter, kuponger eller andre fordeler. Disse programmene er helt valgfrie, og du trenger ikke å delta for å kjøpe fra Lenovo, men vi er nødt til å innhente visse personopplysninger fra deg hvis du velger å delta.

Informasjonen som samles inn når du registrerer deg for og deltar i et lojalitetsprogram for Lenovo, kan omfatte navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer, alder/fødselsdato, informasjon om Lenovo-produkt, brukerprofildata, ordreinformasjon, kjøpshistorikk og eventuelt ytterligere personopplysninger du velger å oppgi. Denne informasjonen kan deles med tjenesteleverandører eller partnere for Lenovo for å administrere lojalitetsprogrammer på våre vegne. Lenovo bruker kanskje også selskaper som leverer dataverts- og behandlingstjenester for å støtte disse aktivitetene. Du kan avslutte deltakelsen i et lojalitetsprogram for Lenovo ved å følge alle trinnene i reglene for det aktuelle lojalitetsprogrammet.

Lenovo-familiesenter

Lenovo-familiesenter tilbyr foreldre et brukervennlig grensesnitt på Lenovos nettsted som de kan bruke til å gi tenåringene sine tillatelse til å kjøpe produkter på lenovo.com. Du må ha en Lenovo-ID for å opprette en familiesenterkonto. Hvert familiesenter må ha en utpekt husholdningssjef som fungerer som familiens administrator. Ved å velge Opprett familiesenter med Lenovo på Lenovo ID-kontoen blir du husholdningens sjef for din familiesenterkonto.

Enkeltpersoner kan bare bli medlem av en familiesenterkonto via en invitasjon. Denne invitasjonen blir generert av Lenovo og sendt til familiemedlemmets e-postadresse. Familiens administrator må innhente samtykke fra andre familiemedlemmer før e-postadresser sendes til Lenovo. E-postadressene blir brukt av Lenovo bare til å sende invitasjonen via e-post. Lenovo sletter mottakerens e-postadresse når familiens administrator sletter invitasjonen. Lenovo varsler familiens administrator når en invitasjon har blitt godtatt.

Kontoer som er knyttet til en familiesenterkonto, er enten kontoer for voksne eller kontoer for tenåringer (det vil si kontoer som er ment for bruk av familiemedlemmer fra 13 til 17 år). Kontoer for voksne fungerer som enkeltstående Lenovo-kontoer, blir knyttet til familiesenterkontoen, og vil ha tilleggsfunksjoner. Profiler for voksne krever bare navn og e-postadresse. Hvert medlem av familiesenterkontoen kan velge sine egne bilder for bruk på familiesenterkontoen, og kan endre eller slette bildet. Bildet blir en del av hvert medlems Lenovo-ID. Bilder vises for alle medlemmer av familiesenterkontoen.

Innehavere av en konto for tenåringer kan kjøpe produkter på Lenovo.com basert på godkjenning fra familiens administrator. Profiler for tenåringer krever tenåringens navn, e-postadresse, fødselsmåned og fødselsår. Familiens administrator oppgir standard betalingsmetode og leveringsadresse for tenåringens konto. Familiesenter viser navnet på betalingskortet, utstederen av kortet og de siste fire sifrene på kortet samt leveringsadresse i forbindelse med kjøp. Bare familiens administrator kan endre betalingskortdetaljene eller leveringsadressen som er knyttet til kontoer for tenåringer. Ordrer som legges inn av innehavere av konto for tenåringer, blir levert i tenåringens navn. Når tenåringen blir 18 år, (a) kan familiens administrator vurdere om kontoen for tenåringen skal beholdes eller slettes fra familiesenteret, og (b) tenåringen kan velge å endre kontoen til en konto for voksne. Innehavere av konto for tenåringer kan avslutte kontoen og forlate familiesenteret når som helst.

Lenovo varsler familiens administrator via e-post når en tenåring legger inn en ordre, og ordredetaljene blir gjort tilgjengelige for familiens administrator, inkludert produktet, antallet, betalingsmetoden og leveringsadressen. Etter at familiens administrator har gått gjennom og svart på ordrebekreftelsen, blir statusen oppdatert på siden Ordredetaljer og formidlet via en e-postvarsling. Hvis familiens administrator legger ved en kommentar, vises den i ordredetaljene og blir også inkludert i e-postvarslingen til eieren av ordren. Lenovo formidler informasjon om ordrestatus til eieren av ordren og familiens administrator.

Familiens administrator kan tilordne rollen sin til andre familiemedlemmer på familiesenterkontoen. Det nylig tilordnede medlemmet blir varslet via e-post når endringen er gjennomført. Familiens administrator kan se alle ordrer som er gjort i familiesenteret og ordrenes statusinformasjon. Familiens administrator kan velge (a) å gå gjennom alle ordrer en tenåring har lagt inn, før ordrene godkjennes eller avvises, eller (b) å tillate at tenåringer legger inn ordrer uten behov for gjennomgang. Lenovo sender en e-post med transaksjonsinfo til familiens administrator om alle ordrer som har blitt lagt inn av familiemedlemmer som bruker familiesenteret, inkludert forespørsler om å godta kjøp som har blitt gjennomført av tenåringer og andre ordrevarslinger. Når en forespørsel om kjøp blir godtatt eller avslått, kan familiens administrator legge inn en kommentar for tenåringen for å forklare avgjørelsen. Denne kommentaren blir beholdt som en del av ordreinformasjonen, og den blir beholdt så lenge familiesenterkontoen er aktiv. Bare familiens administrator kan oppdatere betalingsmetoden og leveringsadressen for en konto for tenåringer. Familiens administrator bestemmer også om kontoer for tenåringer skal fjernes fra familiesenterkontoen. Lenovo sender bekreftelse via e-post til familiemedlemmet og tenåringen som blir fjernet.

Familiemedlemmer kan legge til informasjon på familiesenterkontoen om Lenovo- og Motorola-enheter de bruker. Informasjon om enhetsbehandling inkluderer: enhetseierens navn, enhetens serienummer, datoen da enheten ble lagt til på familiesenterkontoen, enhetens garantistatus og et kallenavn som familien har tilordnet til enheten. Denne informasjonen blir gjort tilgjengelig for familiens administrator. For vedkommendes egen bruk Lenovo enhetens serienummer til å søke etter informasjon om garantistatus, til å vise enheten til medlemmer av familiesenterkontoen, og til å registrere enheten i sine kundedatasystemer. Lenovo sender også e-postvarsling til alle familiemedlemmer som er tilordnet til en enhet. Familiemedlemmer kan fjerne enheter som er tilordnet til dem, fra familiesenterkontoen.

Deling av ønskeliste: Familiemedlemmer kan opprette private ønskelister eller dele dem med andre på familiesenterkontoen. Lenovo kan varsle eiere av ønskelister om prisfall.

Familiens administrator kan velge å deaktivere familiesenterkontoen. Alle medlemmer av familiesenterkontoen vil bli varslet om deaktiveringen via e-post. Familiens administrator kan også fjerne alle tilknyttede kontoer fra familiesenterkontoen. Når dette skjer, blir medlemmet som blir fjernet, varslet via e-post, men medlemmets opprinnelige Lenovo-konto forblir aktiv.

Familiesenter beholder en oversikt over alle ordrer som er lagt inn av medlemmer av kontoen. Denne ordrehistorikken inkluderer datoen da ordren ble lagt inn, produktene som ble kjøpt, beløpene som ble betalt, hvem som la inn ordren («ordreeier») og butikkens navn. Historikken for ordrer som har blitt lagt inn av medlemmer av familiesenteret, er synlig for familiens administrator. Ordrer som har blitt lagt inn av medlemmer av familiesenteret, vil fortsatt vises i ordrehistorikken for familiesenteret, selv etter at kontoen har blitt fjernet fra familiesenteret.

Sosiale medier

Noen av nettstedene våre inkluderer funksjoner på og koblinger til sosiale medier, for eksempel en linje for sosiale medier med ikoner som kobler til Lenovo-tilstedeværelse på bestemte nettsteder (for eksempel Lenovo-siden på Facebook, Lenovo-feeden på Twitter). Disse funksjonene samler kanskje inn IP-adressen din samt informasjon om hvilken side du besøker på nettstedet vårt, og lagrer kanskje en informasjonskapsel for at funksjonen skal kunne fungere optimalt. Funksjoner og miniprogrammer på sosiale medier driftes av et annet selskap, eller driftes direkte på nettstedet vårt. Samhandlingene dine med disse funksjonene blir styrt av retningslinjene for personvern for selskapet som leverer dem.

Du kan få tilgang til visse nettstedsopplevelser og kontoopplysninger fra Lenovo ved å logge deg på via ulike sosiale medier som Facebook, Google, Microsoft, Twitter osv. Hvis du velger å logge deg på med disse tjenestene, kan Lenovo samle inn visse opplysninger fra kontoen din i sosiale medier, inkludert den offentlige profilen din, e-postadresse, alder/fødselsdato, kontaktlister, interesser, likerklikk og byen du bor i. Lenovo kan lenke til, eller på annen måte inkludere disse opplysningene i brukerprofilen din for Lenovo, og vi kan bruke denne informasjonen til markedsføringsføringsrelaterte formål. Akkurat hvilke typer opplysninger som oppgis, kan avhenge av personverninnstillingene for kontoen din i det sosiale mediet. Se personvernerklæringene til de sosiale mediene for mer informasjon.

Fellesskapsområder, blogger og diskusjonsfora

Hvis du velger å delta i en blogg, et nettpratrom, et diskusjonsforum eller et fellesskapsområde på Lenovo (hvert av dem er et «diskusjonsforum»), blir informasjonen du oppgir der, gjort tilgjengelig for andre i og utenfor Lenovo som har tilgang til det diskusjonsforumet. Når du publiserer informasjon på et diskusjonsforum, er det et bevis på at du har tillatelse til å publisere slik informasjon, og at du godkjenner at Lenovo (a) ikke er forpliktet til å håndtere informasjonen som konfidensiell og (b) kan bruke denne informasjonen fritt til alle typer formål.

Diskusjonsfora kan være driftet av ikke-Lenovo-organisasjoner og kan derfor ha andre regler. Hver deltaker må stå for sine meninger, og disse gjenspeiler ikke meningene til Lenovo.

Skussmål

Lenovo viser noen ganger produktvurderinger, anmeldelser eller andre tilslutninger fra fornøyde kunder på nettstedene våre. Tjenesteleverandørene våre er ofte de som behandler disse vurderingene og relaterte nettstedsfunksjoner. Hvis du gir samtykke til det, kan vi publisere kommentarene dine med navnet ditt. Hvis du vil oppdatere eller slette kommentarene dine, kan du sende inn en forespørsel.

Ansettelsessøknader

Kanskje velger du å sende Lenovo personopplysninger hvis du uttrykker interesse for ansettelsesmuligheter hos Lenovo, for eksempel ved å sende inn en søknad eller CV via nettstedene våre. Vi gir tydelig beskjed om hva slags informasjon vi samler inn fra deg, når du sender inn søknaden din. Informasjonen inkluderer navn, kontaktinformasjon, bakgrunn, utdannelse, ansettelseshistorikk og annen informasjon som normalt brukes til å evaluere kandidater for ansettelse. Vi bruker denne informasjonen utelukkende til å evaluere deg som kandidat for ansettelse og deler den bare med tjenesteleverandørene som støter disse aktivitetene, for eksempel rekrutteringsbyråer som jobber på vegne av Lenovo, og bakgrunnssjekkselskaper som bidrar til å gjennomgå kandidatsøknader. Lenovo kan bruke tjenesteleverandører som hjelp til å behandle og administrere informasjonen som samles inn i denne sammenhengen, inkludert bedrifts- og konserntjenester for Lenovo. Vi kan også supplere mottatte ansettelsessøknader med informasjon som er funnet via offentlig tilgjengelige ressurser, som LinkedIn-profiler.

Forretningssamarbeid

Hvis du representerer en Lenovo-forretningspartner (det vil si en leverandør eller forhandler av Lenovo-produkter), kan du gå til Lenovo-nettstedet som er spesielt laget for Lenovo-forretningspartnere, som Lenovo Partner Hub. Disse nettstedene kan være underlagt egne personvernerklæringer og vilkår for bruk. Vi bruker kanskje personopplysninger du velger å oppgi via slike nettsteder, til å administrere og utvikle forretningsrelasjonen vår med deg og selskapet du representerer. Dette kan for eksempel innebære å bruke informasjonen din til å sende deg detaljer om Lenovo-forretningspartnerprogrammer. Det kan også inkludere å dele utvalgt informasjon med andre forretningspartnere (avhengig av konfidensialitetsavtaler som kan eksistere) eller eksisterende og potensielle Lenovo-kunder. I tilknytning til en spesifikk transaksjon eller et program kan det også hende vi kontakter deg som en del av kundetilfredshetsundersøkelser eller for markedsundersøkelsesformål. Informasjonen som brukes for disse formålene, kan deles med tjenesteleverandører som hjelper oss med å administrere disse nettstedene eller forbindelsene, som dataverts- og databehandlingsselskaper, markedsførings-, aktivitets- og undersøkelsespartnere slik at de kan gjennomføre salg, markedsføringskampanjer eller undersøkelser på våre vegne.

Leverandøradministrering

Hvis du representerer en Lenovo-leverandør, kan du gå til et Lenovo-nettsted som er laget spesielt for Lenovo-leverandører. Vi kan bruke informasjonen du oppgir på dette nettstedet i forbindelse med å gå inn i eller gjennomføre en transaksjon med deg. Dette kan for eksempel innebære å dele informasjon med andre deler av Lenovo, Lenovos forretningspartnere, kunder, fraktselskaper, finansielle institusjoner og post- eller regjeringsautoriteter involverte i fullføringen av transaksjoner. De kan også brukes til å administrere og utvikle forholdet vårt med deg, leverandøren du representerer og/eller andre Lenovo-leverandører generelt.

Fusjoner og oppkjøp

Det kan oppstå situasjoner der Lenovo bestemmer seg for å selge, kjøpe, fusjonere eller på andre måter omorganisere virksomheten i enkelte land. Du blir varslet via e-post og/eller et godt synlig varsel på nettstedet vårt ved eventuelle endringer i eierskap eller bruk av personopplysningene dine samt om eventuelle valg du har angående personopplysningene dine. En slik transaksjon kan innebære videreformidling av personopplysninger til potensielle eller faktiske kjøpere eller mottak av slik informasjon fra selgere.

Juridiske krav og håndheving av rettighetene våre

Personopplysninger kan bli underlagt stevninger, etterlysninger, ordre eller etterforskning av kriminell og antibedrageri, enten fra rettsvesenet eller andre myndigheter. Derfor kan vi, når vi tror i god mener at loven krever det, avsløre personopplysninger eller annen informasjon til lovgivende eller offentlige instanser, domstoler, tribunaler og rettshåndhevelsesorganer. Det kan også hende at vi må oppgi personopplysninger eller annen informasjon for å beskytte rettighetene våre og din egen eller andres sikkerhet, eller for å etterforske tyveri eller svindel. I tillegg til det ovennevnte kan det være forhold som krever at vi videreformidler personopplysningene dine til andre parter, inkludert, men ikke begrenset til, juridiske rådgivere eller inkassobyråer.

Som de fleste andre nettsteder bruker og tillater vi at bestemte partnere bruker informasjonskapsler, registrering av klikkbane, piksler, nettsignaler, nettinnsamlingsskjemaer og andre lignende teknologier (samlet sett kalt «verktøy for automatisk innsamling») for opplevelser på Lenovo-nettstedet for å samle inn bestemt informasjon automatisk. Vi bruker disse verktøyene og informasjonen de samler inn, til blant annet å hjelpe oss med å gi bedre kundeservice, forbedre kvaliteten på nettstedsopplevelsene våre og distribuere og forstå resultatene av annonseringen vår og markedsføringsarbeidet vårt.

Vi holder for eksempel oversikt over domenene som besøkende på nettstedet vårt kommer fra, og vi måler også besøksaktivitet på Lenovo-nettsteder. Lenovo eller andre på våre vegne bruker kanskje disse dataene til å analysere trender og statistikk for å forbedre nettstedene våre og understøtte annonsering.

Informasjonskapsler, piksler og markedsføring på nett

For å tilby og levere en tilpasset opplevelse på nettstedene våre bruker kanskje Lenovo verktøy for automatisk innsamling, for eksempel informasjonskapsler, piksler, merker og skript, til å oppbevare og spore informasjon om deg. Der det kreves av gjeldende lovgivning, vil Lenovo innhente samtykke fra deg før vi bruker uviktige informasjonskapsler i løpet av Lenovo-nettstedsopplevelsen din og/eller tilby deg muligheten til å velge hvilke informasjonskapsler som skal aktiveres og deaktiveres. Informasjonskapsler er små biter med data som sendes til nettleseren din fra en nettserver og lagres på harddisken til datamaskinen din. Lenovo bruker informasjonskapsler til å minne oss på hvem du er, og for å hjelpe deg med å navigere på nettstedene våre i løpet av besøkene dine. Med informasjonskapsler kan vi lagre preferansene dine og handlekurvinnholdet ditt, slik at du slipper å fylle dem ut på nytt hver gang du besøker oss.

Lenovo bruker disse verktøyene for automatisk innsamling til følgende formål:

• Viktige (det vil si strengt nødvendige) informasjonskapsler: Disse er nødvendige for at nettstedet skal fungere optimalt og sikkert, og derfor kan de ikke deaktiveres. Uten disse kan ikke nettstedet eller tjenesten du ønsker å bruke, levere viktige funksjoner (for eksempel sikker pålogging, betalingsfullføring eller det å gi deg tillatelse til å velge innstillinger for informasjonskapsler) eller vise riktig innhold.
• Analyseinformasjonskapsler (for eksempel ytelsesinformasjonskapsler): Disse samler inn statistikkinformasjon som hjelper Lenovo med å måle, optimalisere og forbedre innholdet, kvaliteten og ytelsen på sine nettstede
• Informasjonskapsler for sosiale medier og annonsering: Disse defineres av Lenovo, og utvalgte partnere, og de brukes til å sette opp en profil for å levere målrettet annonsering på ikke-Lenovo-nettsteder som er mer relevante og nyttige for deg. Disse informasjonskapslene samler også inn data om aktivitetene dine på Lenovo- -nettsteder. På den måten kan vi kanskje sende deg tilbud og kampanjer på tvers av partnerområder som er knyttet til sider du har besøkt. Lenovo lenker kanskje data som er samlet inn av disse informasjonskapslene, til andre data du allerede har oppgitt til oss (for eksempel e-postadressen din).
• Verktøy for å spille av økt på nytt: Med disse kan nettstedsoperatører samle inn brukeropplevelsesdata for å vise hvordan nettstedene brukes, og hva som bør gjøres for å forbedre nettstedene og brukernes opplevelser på dem. De registrerer eller gjenskaper i praksis en brukers reise gjennom nettstedet. Disse verktøyene er designet og implementert slik at de verken samler inn eller skjuler informasjon om bruker

Vi bruker også verktøy for automatisk innsamling til å bekrefte relevante interessebaserte reklamer vi kan vise til brukeren. For dette formålet bruker kanskje Lenovo tjenester som er driftet av selskaper, for eksempel Google Analytics for Display Advertisers, Remarketing med Google Analytics, Google Display Network Impression Reporting, DoubleClick Campaign Manager, Adform og Google Analytics Demographic and Interest Reporting, Facebook, Snapchat, LinkedIn og TikTok. Disse hjelper oss med å forstå hvordan kundene våre bruker nettstedene og produktene våre, hvordan vi kan samsvare utvalgte data fra kundene våre, bruken av nettstedene våre, samhandling på sosiale medier og levere interessebaserte annonser. Disse tjenestene samler kanskje også inn informasjon, som IP-adresser, som sendes fra nettleseren din eller via informasjonskapsler. Lenovo deler kanskje også spesifikt begrenset (ofte inkludert en emneknagg) informasjon, inkludert e-postadresser hvis du har valgt å motta markedsføringsinformasjon, med våre annonseringspartnere, slik at de kan levere disse tjenestene til Lenovo .

Verktøy for automatisk innsamling gir oss i tillegg muligheten til å måle nettstedstrender og -trafikkmønstre, for eksempel hvilke områder av Lenovo- -nettstedet du har besøkt, og hvilket nettsted du kom fra, til å redusere kundenes frustrasjon og forenkle nettstedsnavigering, til å hjelpe med å utforme nettstedet vårt for å gjøre det mer effektivt og behagelig å bruke, til å komme med produktanbefalinger, til å levere en Lenovo- -produktannonsering mens du blar gjennom nettsteder, inkludert ikke-Lenovo- -nettsteder, og til å hindre svindel. Lenovo og våre tjenesteleverandører, inkludert Google og DoubleClick, bruker informasjonskapsler til å rapportere hvilket inntrykk annonseringen din gjør, annen bruk av annonseringstjenester og samhandlinger med disse annonseringsvisningene og annonseringstjenestene som er relatert til besøk på vårt nettsted. Hvis du ikke vil at denne informasjonen skal brukes til å vise deg interessebaserte annonser, kan du deaktivere dette ved å følge fremgangsmåten nedenfor.

Verktøy for automatisk innsamling kan administreres på forskjellige måter. Velg bort interessebaserte annonser ved å gjøre følgende:

• Deaktivere informasjonskapsler via nettleserkontroller: De fleste nettlesere har i utgangspunktet blitt satt opp til å godta informasjonskapsler som standard. Hvis du imidlertid foretrekker ikke å lagre informasjonskapsler, kan du velge å gjøre følgende, men vær oppmerksom på at enkelte funksjoner på Lenovos og Motorolas nettsteder kanskje ikke fungerer hvis du ikke godtar informasjonskapsler:

  • Ikke bruk nettstedene våre.
  • Konfigurer nettleseren til å varsle deg når du mottar en informasjonskapsel.
  • Konfigurer nettleseren til å avvise bruk av informasjonskapsler.
  • Benytt deg av valgene for godkjenning og administrering av informasjonskapsler som tilbys av Lenovo-nettsteder (hvis tilgjengelig og i henhold til gjeldende lovverk).
  • Slett informasjonskapslene etter besøk på nettstedet vårt.
  • Du kan utforske siden vår ved bruk av anonymt bruk-innstillingen i nettleseren din (den heter «Incognito» i Chrome, «InPrivate» i Edge og «Private Browsing» i Firefox og Safari osv.)

  På grunn av mangel på bransjestandarder for håndtering av Do-Not-Track-signaler som sendes av nettlesere, kan det hende Lenovo- -nettsteder ikke responderer på slike forespørsler.

• Velge bort verktøy levert av Lenovo: Hvis du vil benytte deg av retten til å hindre at Lenovo selger eller deler personopplysninger om deg for bruk i atferdsbasert annonsering og/eller redigerer dataene for målrettet eller skreddersydd reklame, gjør du følgende: (1) Gå til verktøyet for samtykke til informasjonskapsler for Lenovo- -nettstedet og fjern merket for informasjonskapselkategoriene Sosiale medier og Annonsering, og (2) fyll ut og send inn Lenovos skjema for personvernforespørsel.

• Velge bort verktøy levert av tredjeparter: Hvis du vil ha informasjon om hvordan du kontrollerer eller sletter informasjonskapsler, eller hvordan du unngår å motta spesifikk målrettet reklame basert på nettleserhistorikken, anbefales det at du bruker følgende ressurser:

  • Network Advertising Initiative (www.networkadvertising.org/choices/)
  • Your Ad Choices, drevet av Digital Advertising Alliance (www.aboutads.info)
  • All About Cookies (www.allaboutcookies.org)
  • Your Online Choices (https://www.youronlinechoices.com/nor/)

Hvis du vil velge bort Google Analytics for Display Advertisers og/eller melde deg ut av det tilpassede Google-displaynettverket, kan du gjøre dette ved å gå til Googles annonseinnstillinger. Det kan også være lurt å benytte seg av nettlesertillegget for bortvelging av Google Analytics hvis du vil velge bort Google Analytics. Hvis du trenger informasjon om hvordan du går frem i nettleseren på ditt produkt eller din mobilenhet, kan du sjekke Hjelp-menyen eller produkthåndboken for den aktuelle nettleseren eller mobilenheten.

Effekten av bortvelging. Dine valg av informasjonskapsler er spesifikke for enheten, nettstedet og nettleseren du bruker, og de blir slettet hver gang du tømmer nettleserens hurtigbuffer. Hvis du bruker en annen enhet eller nettleser, må du velge bort dette på hver enhet i hver nettleser. Sperring eller fjerning av informasjonskapsler i nettleseren vil kanskje føre til at innstillingene for bortvelging forsvinner, slik at du må velge bort på nytt. Etter at du har valgt bort ønskede informasjonskapsler, vil du fortsatt kunne se reklame for Lenovo- -produkter fordi ikke all reklame er avhengig av informasjonskapsler eller personlig informasjon. Du kan for eksempel se atferdsrettet reklame på Internett, for eksempel reklame basert på emnet og innholdet på en nettside du besøker. Andre typer reklame blir publisert på tredjepartsnettsteder og kan ses av alle besøkende på det nettstedet.

Lokalt lagrede objekter

Noen Lenovo-nettstedsopplevelser kan også bruke lokale lagringsobjekter (LSO-er) som HTML5 som leveres av tjenesteleverandører og partnere av Lenovo, for å lage innholdsinformasjon og preferanser på enheten din. Diverse nettlesere kan tilby egne administrasjonsverktøy for å deaktivere HTML5 LSO-er.

Nettvarder og annen teknologi

Enkelte Lenovo-nettsteder bruker også nettsignaler eller andre teknologier, for eksempel JavaScript, slik at de kan tilpasses og tilby bedre kundeservice. Disse teknologiene kan brukes på flere sider på Lenovo-nettsteder. Når besøkende går inn på disse sidene, opprettes det en ikke-identifiserbar merknad om besøket. Denne kan behandles av oss eller våre tjenesteleverandører. Disse nettsignalene fungerer som regel sammen med informasjonskapsler. Hvis du slår av informasjonskapsler, vil nettsignaler og andre teknologier fremdeles registrere besøk på disse sidene, men merknadene de oppretter, kan ikke knyttes til annen ikke-identifiserbar informasjon fra informasjonskapsler og blir sett bort fra.

Personlig tilpassede URL-koblinger

Innimellom kan vi tilpasse nettstedene våre personlig for enkelte besøkende. Hvis du besøker et av disse nettstedene, ser du kanskje at det er tilpasset med hensyn til produkter og/eller tjenester vi tror du kan være interessert i, basert på din tidligere samhandling med Lenovo og informasjon du har gitt oss. Mens du besøker disse nettstedene, kan det hende vi samler inn informasjon om besøket ditt for bedre å skreddersy nettstedet etter dine interesser. Du kan få en invitasjon til å besøke et av disse nettstedene i form av en personlig tilpasset URL i en e-post, en melding på registreringssiden for nettstedet eller som respons på at du logger på et bestemt nettsted.

Lenovo selger ikke (slik «salg» er tradisjonelt definert) personopplysninger om kunder i noen alder. Enkelte personvernlover klassifiserer imidlertid spesifikk deling av personopplysninger for reklameformål som et «salg», selv om mottakerne av dataene er underlagt kontraktsvilkår med Lenovo som betydelig begrenser deres rettigheter til å bruke og beholde informasjonen som Lenovo deler med dem. I året før publiseringen av denne erklæringen har Lenovo, i henhold til den skriftlige kontrakten, delt følgende kategorier med personopplysninger med annonsører, annonsenettverk, annonsørpartnere og reklamemålingsleverandører:

• Identifikatorer, inkludert enhetsidentifikatorer, IP-adresser, informasjonskapsler for nettleser og andre unike elektroniske identifikatorer;
• Informasjon om Internett-aktivitet, inkludert data om en forbrukers samhandling med et nettsted, en app, en tjeneste eller en annonse;
• Informasjon om brukerprofil, inkludert e-postadresse og stedsinformasjon;
• Konklusjoner trukket fra personopplysninger, inkludert preferanser, interesser og andre data som brukes til å tilpasse en brukeropplevelse.

Lenovo deler kanskje disse kategoriene med personopplysninger med Lenovos tredjeparts tjenesteleverandører og partnere for kontekstavhengig atferdsrettet reklame, for å målrette annonser, for å levere analyser og rapporter om effektiviteten av reklame, for å støtte våre produkter og nettsteder, og/eller for å levere tilleggstjenester til Lenovo og Lenovos kunder og produktbrukere. Ved å gjøre dette bruker Lenovo en forskriftsmessig fremgangsmåte for å sørge for at disse tjenesteleverandørene og partnerne oppfyller Lenovos standarder for robust personvern og streng sikkerhet.

Lenovo er en global organisasjon med juridiske enheter, forretningsprosesser, ledelsesstrukturer og tekniske systemer som krysser landegrenser. Derfor kan vi, der det er tillatt i henhold til lovgivningen, dele personopplysninger innenfor Lenovo (inkludert med datterselskaper, tilknyttede selskaper og overordnede selskaper) og med tjenesteleverandører og forretningspartnere og overføre informasjonen til andre land der vi har virksomhet (herunder blant annet USA og Kina). Uansett hvor informasjonen din overføres og oppbevares, er retningslinjene våre for personvern og sikkerhet utformet for å beskytte personopplysningene dine over hele verden.

Enkelte land har personvernlover som ikke minner om de tilsvarende lovene i ditt eget land, og dataene dine kan bli krevd fremlagt i henhold til lovverket i disse jurisdiksjonene. I slike land kommer og Lenovo fortsatt til å håndtere informasjon på måten vi beskriver her, og vil implementere nødvendige tiltak for å overholde gjeldende personvernlover under overføring og behandling av informasjonen. Når det kreves, vil Lenovo også overholde avtaler mellom Motorola- og Lenovo-konsernets selskaper eller med Motorola og Lenovos partnere eller tjenesteleverandører for å styre overføringen, behandlingen og beskyttelsen av personopplysninger.

Lenovo bruker standardavtalevilkår som et hjelpemiddel ved overføringer av personopplysninger, inkludert fra og innenfor EU, EØS, Sveits og Storbritannia.

Lenovo har til hensikt å beholde informasjon, inkludert personopplysninger, kun så lenge det er nødvendig for forretningsformål eller andre viktige formål, og å slette personopplysninger på en sikker måte når disse formålene er oppfylt. Vi beholder informasjonen din, inkludert personopplysningene, så lenge noen av følgende omstendigheter gjelder:

• kontoen eller abonnementet er aktivt
• For å gi deg tjenester eller støtte du kan ha bedt om
• for sikring av nødvendig funksjonalitet og ytelse for Lenovo-produkter og -nettsteder, inkludert ansvar knyttet til produktgarantiene våre
• for å overholde gjeldende lover, inkludert for skatte- og revisjonsformål
• for å håndheve rettighetene våre, inkludert rettstvister og inkassokrav

Vi iverksetter standard tekniske og organisatoriske tiltak når vi overfører informasjon fra nettstedene våre til serverne våre, når vi lagrer data, og når vi deler data med tredjeparter. Som nødvendig bruker vi for eksempel kryptering ved overføring av sensitiv informasjon, for å verne om informasjonen din. Når vi deler opplysningene dine med tredjeparter, iverksetter vi rimelige og passende tiltak for å sørge for at partene er kontraktsbundet til å beskytte og bruke informasjonen på en ansvarsfull måte.

Husk at intet nettsted, ingen tjeneste eller ingen dataoverføring kan garanteres å være helt trygge. Det betyr at selv om vi har tatt grep for å beskytte informasjonen din, kan ikke Lenovo forsikre eller på annen måte garantere sikkerheten på nettstedene våre eller til informasjonen du gir oss. Du bruker nettstedene våre på egen risiko.

Nettstedene våre er beregnet for voksne og barn som er over 16 år eller minstealderen i det relevante landet, eller som har foreldrenes eller vergens tillatelse til å bruke dem.

Lenovo samler ikke bevisst inn opplysninger om barn som er under 16 år eller minstealderen i det relevante landet (som definert i gjeldende lovgivning) uten samtykke fra foreldre eller foresatte, eller som ellers tillatt av loven. Hvis Lenovo får vite at et barn har sendt inn personopplysninger til Lenovo, sletter vi personopplysningene så snart som mulig, og unnlater å bruke dem. Lenovo oppfordrer foreldre til å ta aktivt del i barnas bruk av digitale ressurser og å informere dem om de potensielle farene ved å oppgi personopplysninger.

Gjeldende personvernlover kan gi deg rett til å kontrollere hvordan vi bruker og behandler personopplysningene dine. Dette kan omfatte:

• retten til å be om bekreftelse, tilgang til og en kopi av personopplysningene
• retten til å be om retting eller sletting av personopplysningene
• retten til å motsette deg behandling av personopplysningene
• retten til å begrense behandlingen eller til å reservere deg mot salg av personopplysningene
• retten til dataportabilitet.

Når vi bruker personopplysningene med samtykke fra deg, kan du trekke tilbake samtykket når som helst. Dette vil imidlertid ikke ha tilbakevirkende effekt, det vil ikke påvirke bruken av personopplysningene før du trakk tilbake samtykket. I tillegg kan du ha muligheten til å gjennomgå, rette eller slette visse personopplysninger via Lenovo-kontoen din (hvis du har en).

Hvis du vil utøve rettighetene som beskrives ovenfor, ber vi deg sende en personvernforespørsel. Vi vil gjennomgå, besvare og ta tak slike forespørsler i henhold til gjeldende personvernlover.

Merk at vi iverksetter tiltak i samsvar med gjeldende lover og standardene våre for personvern og sikkerhet for å bekrefte identiteten din før vi gir deg tilgang til personopplysningene dine eller på andre måter etterkommer forespørselen din. Hvis du har en Lenovo-konto, kan vi bekrefte identiteten din ved å be deg om å logge på kontoen din. Hvis du ikke har en Lenovo-konto eller en e-postadresse registrert hos oss, kan det hende vi ber om ytterligere begrenset informasjon fra deg for å bekrefte identiteten din. Merk at hvis du ikke har en konto hos Lenovo eller en e-postadresse registrert hos oss, eller hvis vi ikke kan bekrefte identiteten din i registrene våre, kan det hende vi må avvise forespørselen din.

Du kan også bruke en autorisert representant til å sende inn en forespørsel under dette avsnittet på dine vegne. Hvis du velger å få en autorisert representant til å sende inn en slik forespørsel på dine vegne, krever Lenovo (i) at du gir den autoriserte representanten skriftlig tillatelse til å gjøre dette, og (ii) at representanten din skal bekrefte identiteten sin direkte overfor Lenovo. Lenovo kan avvise forespørsler fra representanter som ikke oppfyller disse kravene.

I tillegg har du rett til å når som helst stille spørsmål eller sende inn klager til Datatilsynet i Norge. Du har også rett til å ikke bli diskriminert mot for å utøve personvernrettighetene dine.

Hvis du vil håndheve rettighetene dine som beskrevet ovenfor, kan du sende inn en personvernforespørsel.

Hvis du har flere spørsmål om denne personvernerklæringen, kan du kontakte oss på Lenovo privacy@lenovo.com, eller på følgende adresser:

USA:
Lenovo Group Limited
Attn: Privacy Program
8001 Development Drive
Morrisville, NC, USA 27560

Brasil:
Lenovo Tecnologia (Brazil) Ltda.
Acc: Brazilian Privacy and Data Protection Team
Rua Werner Von Siemens, 111
Lapa de Baixo, São Paulo/SP
CEP 05069-900
Data Protection Officer: Diogo Manganelli

Kina:
Legal Department
Lenovo West Zone, No.10, Xibeiwang East Road, Haidian District, 100094 Beijing, China

Du finner ytterligere Lenovo-kundestøtteinformasjon, inkludert telefon og nettprat, på www.lenovo.com/contact.

Denne erklæringen dekker følgende

Personvernet ditt er viktig for Lenovo og Motorola.

Denne personvernerklæringen gjelder for data som samles inn gjennom programvare og tilknyttede tjenester levert av Lenovo og tilknyttede selskaper, inkludert Motorola Mobility LLC («Motorola») (samlet kalt «Lenovo»), for bruk på Lenovos produkter som personlige datamaskiner, nettbrett, arbeidsstasjoner, smarttelefoner, smartkontorutstyr, VR- eller AR-hodetelefoner og tingenes internett-enheter (IoT) (samlet kalt «Lenovo-produkter»). Denne erklæringen gjelder også for Lenovos og Motorolas programvare og tilknyttede tjenester for bruk på produkter eller enheter som ikke er fra Lenovo. Denne personvernerklæringen beskriver informasjonspraksisen for Lenovo-produkter, inkludert hva slags opplysninger som samles inn, hvordan Lenovo bruker opplysningene og til hvilke formål, hvem opplysningene deles med, og hvordan Lenovo beskytter opplysningene. Den beskriver også blant annet hvilke valg du har når det gjelder bruk av, tilgang til, retting og sletting av personopplysninger.

I henhold til regionale lover og krav kan vi også ha egne personvernerklæringer for visse produkter. Disse personvernerklæringene er personvernerklæringer som kommer i tillegg til denne erklæringen, og skal stemme overens med Lenovos prinsipper og praksis for personvern som beskrives her.

Denne erklæringen dekker ikke følgende

Lenovo samler også inn personopplysninger gjennom Lenovos nettsteder og andre kilder. Gå til personvernerklæringen for nettstedet for å finne ut mer om personvernpraksisen vår for nettstedet. Denne erklæringen gjelder dessuten ikke for bestemte bedriftsprodukter og -tjenester som leveres av Infrastructure Solutions Group (ISG, tidligere kalt Lenovo Data Center Group eller DCG), Lenovos Service & Solutions Group (SSG), produkter og tjenester levert av Lenovo Software (også kalt Stoneware, Inc.) eller tredjeparts programvare og andre tjenester du installerer på eller får tilgang til gjennom ett eller flere Lenovo-produkter. Videre gjelder denne erklæringen ikke for enkelte produkter Lenovo lisensierer til andre selskaper, inkludert tilknyttede selskaper.

Endringer i denne erklæringen

Hvis vi gjør endringer i denne erklæringen, vil vi gjøre tidligere versjoner tilgjengelige så du kan se hva endringene er, og når de ble gjort. Hvis vi gjør vesentlige endringer i denne erklæringen, varsler vi deg i form av en melding på Lenovos nettsted, i aktuelle Lenovo-produkter eller -programvareopplevelser eller ved å sende en e-post (til e-postadressen som er spesifisert for kontoen din) når endringene trer i kraft. I tilfeller der gjeldende personvernlover pålegger oss det, vil vi også be deg om å samtykke i eventuelle vesentlige endringer som påvirker hvordan vi bruker eller overfører personopplysningene dine. Vi oppfordrer deg til å besøke denne siden regelmessig for å holde deg oppdatert om personvernpraksisen vår.

Les gjennom forrige versjon.

Flerbrukerfunksjoner

Vær oppmerksom på at sekundære brukere og gjestebrukere av Lenovo-produkter som har støtte for flere brukere, kanskje ikke har de samme mulighetene til å kontrollere innstillinger, tillatelser og valg knyttet til innsamling, bruk og deling av informasjon som den primære brukeren kan ha.

Lenovo samler inn opplysninger om deg og eventuelle Lenovo-produkter du har, og bruker disse opplysningene til å sikre at Lenovo-produktene fungerer optimalt og for å hjelpe deg med å få størst mulig utbytte av dem.

Lenovo vil verken bruke eller videreformidle sensitive personopplysninger om forbrukere. For kunder som bor i California i USA, følger Lenovo paragraf 7027(m) i California Consumer Privacy Act Regulations. Lenovo bruker ikke sensitive personopplysninger til å trekke slutninger om forbrukeres egenskaper.

Merk at i noen tilfeller vil det å ikke oppgi personopplysninger der det er nødvendig, kunne føre til at vi ikke kan tilby deg produktene, de tilknyttede tjenester eller opplevelsene fra Lenovo, eller funksjonene du har bedt om. Nedenfor beskriver vi hvordan vi samler inn, bruker og deler opplysninger om deg eller produktet ditt i ulike sammenhenger. Se avsnittene «Lenovo-applikasjoner» og «Motorola-applikasjoner» i denne erklæringen for å finne ut mer om hvordan bestemte applikasjoner kan samle inn og bruke opplysninger.

Brukerprofilen din

Brukerprofilen din kan bestå av informasjon, inkludert personopplysninger, som du har samtykket til at vi kan samle inn fra deg under din samhandling med Lenovo, for eksempel bruk av visse områder av nettstedene våre, fra Lenovo ID-, Min konto-, Pass- eller Motorola ID-kontoen din, gjennom kontakt med kundeservicerepresentantene våre, fra registreringsinformasjon om Lenovo-produkter, og fra visse Lenovo-produkter og -tjenester du bruker. Med brukerprofilen din kan Lenovo gjøre følgende:

• Gi visse Lenovo-produkter og -tjenester informasjonen de trenger for å fungere.
• Feilsøke eventuelle problemer du måtte ha med Lenovo-produkter, -tjenester eller -nettsteder.
• Foreslå måter å gjøre Lenovo-produktene, -tjenestene og -nettstedene dine bedre på.
• Gi deg nyheter, oppdateringer og informasjon om Lenovo-produkter og -tjenester.
• Hvis du velger å motta markedsføringsinformasjon, kan vi gi deg informasjon om andre Lenovo-produkter eller -tjenester du kan være interessert i.

Kunstig intelligens

Enkelte Lenovo-produkter, -applikasjoner og -tjenester bruker kanskje teknologier og verktøy som drives av maskinlæring og kunstig intelligens. Formålet med disse teknologiene og verktøyene er å distribuere og forbedre produktene og tjenestene våre på en etisk måte. Hvis bestemte Lenovo-produkter, -applikasjoner eller -tjenester bruker kunstig intelligens til å behandle personopplysninger for kunder, forbrukere eller brukere, vil vi beskrive de retningslinjene så langt det er tillatt og påbudt i henhold til loven. I tillegg kan det hende Lenovo bruker data som er samlet inn fra produkter, applikasjoner og tjenester, til å lære opp modeller for maskinlæring og kunstig intelligens.

Avsnittene nedenfor beskriver nærmere hvilke typer informasjon som kan finnes i en brukerprofil, hvordan Lenovo bruker denne informasjonen, om informasjonen deles med tredjeparter og visse valgmuligheter du kan ha når det gjelder informasjonen.

Registrering av Lenovo ID, Motorola ID og Lenovo-produkter

Når du velger å opprette en Lenovo ID, en Motorola ID, registrere Lenovo-produktet eller opprette en konto via Min konto eller Passport, samler vi inn informasjon, inkludert personopplysninger, om deg og Lenovo-produktene dine. Vi bruker Lenovo ID eller Motorola ID og relatert registrerings- og kontoinformasjon til å identifisere deg, inkludert når du bruker visse av applikasjonene våre (for eksempel Lenovo Vantage) og interaktive tjenester (for eksempel nettbutikkene og kundeserviceområdene våre).

Hvis du velger å opprette en Lenovo ID eller Motorola ID, eller registrerer produktene dine, må vi samle inn visse opplysninger fra deg, for eksempel navn, adresse, e-postadresse, språk, region/land, produktets type/modell, produktets serienummer, datoen produktet registreres og aktiveringsdata om operativsystemet. Vi vil bruke disse opplysningene til å administrere kontoen eller profilen din, tilby tjenester du har bedt om og gi deg informasjon, inkludert markedsføringsmeldinger du velger å motta fra Lenovo. Det kan hende vi deler opplysningene som samles inn og oppbevares av Lenovo, med tjenesteleverandører for disse formålene, slik at de kan levere dataverts-, behandlings- og markedsføringstjenester til og på vegne av Lenovo.

Du kan endre passordet for Lenovo ID eller deaktivere Lenovo ID-kontoen din ved å besøke account.lenovo.com og gå til «Min profil», eller ved å sende en personvernforespørsel til Lenovo. Du kan administrere Motorola ID-kontoen din ved å besøke accounts.motorola.com, eller ved å sende en personvernforespørsel til Motorola.

Produktfunksjonalitet og -bruk

Noen av Lenovos produkter, programvare og tjenester samler automatisk inn og lagrer nødvendig ytelsesinformasjon for å kunne fungere. Denne informasjonen omfatter produkt- og enhetsidentifikatorer, tekniske data og annen ikke-personlig informasjon. Noe av denne informasjonen kan overføres til Lenovos servere. Grunnleggende informasjon om programinstallasjon innhentes også automatisk mens du bruker Lenovo-produkter. Dette omfatter for eksempel om et program er installert eller aktivert på Lenovo-produktet ditt.

Informasjon om bruk som samles inn for dette formålet, identifiserer verken deg eller Lenovo-produktene dine direkte, med mindre du har valgt å aktivere enkelte tjenester som «Forbedret enhetsstøtte» eller «Help Improve» på Lenovo-produktene dine som beskrevet nedenfor, og/eller du har valgt å motta markedsføring fra Lenovo.

Vi bruker denne informasjonen om programvarebruk til å analysere Lenovo-applikasjonenes ytelse, for å utvikle ytterligere forbedringer for fremtidige versjoner og til å sende deg service- og kundeservicerelatert (f.eks. ikke-markedsføringsmessig) kommunikasjon. Denne informasjonen kan deles med tjenesteleverandørene våre, for eksempel partnere innen datavertstjenester, databearbeiding og programvareutvikling som gir støtte til Lenovo-produkter.

Hvis du ønsker å deaktivere denne innsamlingen av opplysninger, kan du gjøre det i personverninnstillingene for produktet eller applikasjonen det gjelder. Hvis du vil deaktivere innsamling av enkelte opplysninger om bruk av programvare, kan du åpne Lenovo-produktets innstillingsapplikasjon og slå av innsamling av brukerstatistikk (eller en vekslebryter med tilsvarende ordlyd), eller avinstallere en bestemt applikasjon i enhetens kontrollpanel eller fra innstillingsmenyen.

Holde programvaren oppdatert

Vi samler automatisk inn visse begrensede, ikke-personlig identifiserbare opplysninger om Lenovo-produktene dine for å finne ut om programvaren du bruker, er den nyeste versjonen. Årsaken er at vi vil kunne levere programvareoppdateringer (inkludert sikkerhetsoppdateringer), utvikle nye produkter og programvarefunksjoner, samt rette opp feil slik at Lenovo-produktene fungerer jevnere og mer effektivt.

Forbedret enhetsstøtte og hjelpe oss med å forbedre produktene og tjenestene våre

Du kan velge å gi oss ytterligere informasjon om hvordan du bruker Lenovos produkter og programvare ved å aktivere «Forbedret enhetsstøtte», «Help Improve», «User Experience Program» eller lignende funksjoner på Lenovo-produktet.

«Forbedret enhetsstøtte» på Motorola-enheter kan du gi oss ytterligere opplysninger om hvordan du bruker enheten, slik at vi kan gi mer effektiv eller bedre kundestøtte, inkludert skreddersydd feilsøking eller lignende støttetjenester. På Motorola-enheter kan du velge alternativet «Forbedret enhetsstøtte», enten under konfigurering eller i Innstillinger. Du kan slå av denne innstillingen senere om du vil.

Du kan også velge å gi oss ytterligere informasjon om hvordan du bruker produkter og programvare fra Lenovo, for å forbedre Lenovos produkter. Dette «Help Improve»-alternativet finner du vanligvis under konfigurering eller i innstillingene for produktet eller applikasjonen fra Lenovo. Hvis du ikke vil tillate at Lenovo samler inn «Help Improve»-informasjon, kan du slå av alternativet for denne innsamlingen av produktdata i innstillingene for Lenovo-produktet eller i en bestemt applikasjon (for eksempel Lenovo Vantage), eller avinstallere applikasjonen.

I disse tilfellene kan vi samle inn opplysninger fra deg eller Lenovo-produktet ditt, som for eksempel Lenovo-produktets serienummer, enhets-ID eller IMEI-nummer, produktets type/modell, IP-adresse, informasjon om bruk av Lenovo-produktet og telefonnummer knyttet til en smarttelefon fra Lenovo eller Motorola. Disse opplysningene om bruk kan omfatte opplysninger om hvordan du bruker Lenovo-produktet og produktets komponenter, for eksempel instrumentering og systemfunksjonalitet.

På datamaskiner fra Lenovo oppbevares denne informasjonen i et ikke personlig identifiserbart format, med mindre du velger å bli kontaktet av Lenovo. På smarttelefoner fra Lenovo- og Motorola identifiserer data fra «Forbedret enhetsstøtte» og «Help Improve» en bruker eller enhet.

Slike opplysninger kan brukes til å:

• identifisere ytelsestrender for produkter og programvare fra Lenovo
• feilsøke problemer du har med produkter eller programvare fra Lenovo
• utvikle nye produktfunksjoner for fremtidige modeller
• levere en bedre samlet brukeropplevelse
• sende deg ikke salgsfremmende kommunikasjon knyttet til service og støtte for Lenovo-produktet

Lenovo bruker leverandører av dataverts- og behandlingstjenester til å støtte Lenovo med «Forbedret enhetsstøtte», «Help Improve» og relaterte aktiviteter.

Lenovo- og Motorola-applikasjoner – mer informasjon

Følgende avsnitt beskriver hvordan enkelte applikasjoner fra Lenovo og Motorola håndterer informasjonen din. Vær oppmerksom på at disse beskrivelsene kanskje ikke omfatter alle Lenovo- eller Motorola-applikasjoner som er tilgjengelige for eller på ditt Lenovo-produkt. I tillegg støtter ikke alle Lenovo-produkter alle Lenovo- eller Motorola-applikasjoner, og hvilke Lenovo- eller Motorola-applikasjoner som er tilgjengelige for deg, kan variere avhengig av hvilke Lenovo-produkter du eier og hvor du befinner deg. Noen av applikasjonene som beskrives nedenfor, kan være forhåndsinstallert på Lenovo-produktet ditt eller gjort tilgjengelig for nedlasting via en nettbasert programvare- eller app-butikk.

Lenovo-applikasjoner

Lenovo Welcome

Lenovo Welcome er en standard applikasjon på enheten for nye brukere av Lenovo-produkter, inkludert PC-er. Innen cirka et døgn etter at du har konfigurert enkelte Lenovo-produkter, begynner Lenovo Welcome med å hjelpe deg gjennom Lenovo-opplevelsen, inkludert funksjonene på Lenovo-produktet, for å gi deg en innføring i Lenovo Vantage (beskrevet nedenfor), for å tilby spesialtilbud fra Lenovo og partnerne våre til brukere som velger å motta dem, og mye mer. Lenovo samler bare inn grunnleggende (ikke personlig identifiserbar) informasjon og statistikk relatert til enheten og applikasjonen via Lenovo Welcome for disse formålene.

Lenovo Vantage

Lenovo Vantage er en app som holder enheten i gang og hjelper deg med å gjøre mer med datamaskinen eller nettbrettet. På nettbrett fra Lenovo gir Lenovo Vantage grunnleggende informasjon om enheten, for eksempel ledig lagringsplass. Funksjoner og funksjonalitet for Lenovo Vantage på datamaskiner fra omfatter:

• Tilpass datamaskiner og nettbrett for å bruke dem med innstillingskontroller for maskinvare.
• Tilgang til Lenovo Migration Assistant, en applikasjon som overfører filer og innstillinger mellom datamaskiner (beskrevet nedenfor).
• Beskyttelse av PC-en og oppdatering av viktig systemprogramvare og viktige drivere.
• Evaluering av systemtilstanden og kjøring av diagnostikk på enheten.
• Tilgang til Lenovo Smart Performance, en rettighets- og ytelsesforsikringstjeneste Lenovo har utviklet for å løse problemer som kan utgjøre en risiko for datamaskinens ytelse.
• Tilgang til brukerveiledning og kundestøtte for systemet.
• Oppdage andre morsomme og nyttige applikasjoner.
• Vis tilbehør som er kompatibelt med enheten.
• Tilbud på produkter og tjenester fra Lenovo og andre.
• Se garantien, få oppdateringer og be om støtte.
• Artikler fra Lenovo med nyttige tips og de siste teknologinyhetene.
• Få sikker tilgang til wifi med avanserte algoritmer og sikkerhetsdata samlet inn fra andre brukere på nett, for å varsle deg om risikable nettverk så du kan opprette sikre tilkoblinger.
• Lenovo Smart Lock leveres av Absolute® og er en skybasert sikkerhetsløsning som hjelper deg med å finne, låse, sikre og gjenopprette en stjålet enhet, i tillegg til å gi deg full kontroll over personopplysningene dine.
• Security Advisor har en rekke sikkerhetsverktøy som anbefales av Lenovo, og som er godkjent av sikkerhetseksperter.
• Tilpass, optimaliser og overvåk maskinvarekomponenter på spillenheter.
• Last ned og installer, løs inn eller gjenopprett programvare enheten har rettigheter til.
• Hjelpeminiprogrammet leverer ulike kundestøttetjenester (som brukes på Lenovos eSupport-nettsted: https://support.lenovo.com), for eksempel innsending av reparasjonsordrer, kontroll av reparasjonsfremdrift, kjøp av reservedeler, bestilling av kundestøtteøkter med Lenovos servicepersonell og fjerning av midlertidige enhetsfiler basert på brukerens samtykke.
• Ved hjelp av chatroboten Lena kan du samhandle med en robot eller direkteserviceagent for å håndtere en brukers enhetsproblem eller registrere en forespørsel for videre behandling av en kundestøtteagent.
• Lenovos identitetsrådgiver, som drives av Norton®, gjør det enkelt å overvåke personopplysninger og bidra til å beskytte deg mot identitetstyveri. For å levere slike tjenester må du kanskje oppgi sensitive personopplysninger, for eksempel personnummer, og disse vil deretter bli overført direkte til Norton.
• Meldingssenter er et senter i appen for alle midlertidige meldinger og appvarsler som har gått tapt, slik at du kan gå gjennom dem og iverksette tiltak for de meldingene senere.
• Moduser bruker algoritmer for AI-sceneregistrering til å identifisere brukerscenarioet i henhold til appene brukeren benytter seg av, og formidler skalerbare innstillinger for å gi bedre hjelp til brukerscenarioet.

Lenovo Vantage samler inn enhetsidentifikatorer og opplysninger om hendelser og bruk fra datamaskiner/nettbrett, for eksempel systemfunksjonalitet, applikasjonsbruk og støtteinformasjon. Hvis du konfigurerer datamaskinen til å oppdateres automatisk i henhold til plassering eller nettverkstilgjengelighet, samler Lenovo Vantage inn tilhørende data som informasjon om Wi-Fi og VPN for å oppdatere systemet sømløst. Denne informasjonen lagres på datamaskinen, og informasjon om hvordan du bruker Lenovo Vantage, kan bare deles med Lenovo hvis du gir tillatelse til slik datainnsamling. Lenovo deler ikke denne informasjonen eksternt, bortsett fra med datavertstjenester og databehandlere som Lenovo kanskje bruker fra tid til annen. For nettbrett kan Lenovo Vantage få tilgang til visse enhetstillatelser, for eksempel til å lese påloggingsstatusen for brukerens Lenovo-ID (synkronisert med innstillingsstatus), lagringsplass, bruk av apper, skjermbrukstid og annen informasjon som enhetens serienummer, Lenovo-ID, land og språk. Lenovo Vantage formidler også Lenovos hjelpebibliotek som kan hjelpe brukere med å sjekke statusen for en garanti elle reparasjonsordre basert på et bestemt serienummer. Brukere kan oppgradere garantien sin, gjennomføre en maskinvaretest, planlegge tilbakeringing fra en agent eller finne en tjenesteleverandør i nærheten. Tablet Vantage bruker Google Firebase til å analysere bruksdataene.

Lenovo Display Plus

Med Lenovo Display Plus kan brukerne lagre og starte vanlig brukte oppsett på datamaskinen. Et oppsett er organiseringen av vinduene som er åpne på datamaskinen til en bruker. Brukere kan bytte raskt mellom de ulike lagrede oppsettene, for eksempel presentasjonsoppsett, spilloppsett osv. Display Plus gjenkjenner lokalt lagrede apper og filer og husker retningen på og organiseringen av vinduer. Display Plus kan også oppdage filer og apper som er åpne på datamaskinen for øyeblikket. Vi samler bare inn grunnleggende informasjon om programvaren, for eksempel versjonsnummer, for å gi deg en oppdatert versjon.

Lenovo Smart Appearance

Lenovo Smart Appearance er en AI-basert applikasjon for å forbedre brukeropplevelsen for videokonferanser. Den fungerer som en virtuell driver som kan lastes av flere konferanseapplikasjoner og klienter for nettundervisning eller direkteavspilling. Denne appen hjelper brukerne med å forbedre kameraeffekter, spesielt for videokonferanser. Den byr på flere funksjoner, for eksempel smart konfigurering av ansiktstrekk, bakgrunnsuskarphet, korrigering av øyekontakt, innramming av ansikter, lyskorrigering og andre effekter når kameraet brukes i ulike sammenhenger. Vi samler inn statistikk om hvordan appen har blitt brukt, for å forbedre denne programvaren. Denne innsamlingen kan slås av på Innstillinger. Det samles ikke inn personopplysninger.

Lenovo Aware

Lenovo Aware er lokal programvare på en Lenovo-PC som behandler videostrømmer lokalt i sanntid ved å bruke det innebygde kameraet med brukertillatelser for å analysere brukerstatus og levere funksjoner som Break Reminder, Distance Detection, Sitting Posture Detection, Attention Detection and Fatigue Detection osv. Lenovo Aware byr på fleksible innstillinger for å dekke brukerdefinerte behov, inkludert alternativer for ungdomsmodus og generell modus, påminnelsesfrekvens, ulike terskler osv. I tillegg viser Lenovo Aware brukeren statistikk om brukstid for datamaskinen, sittestilling og andre funksjoner så brukerne kan gjøre justeringer deretter. Lenovo Aware samler ikke inn personopplysninger eller brukerdata. Alle bilder behandles lokalt. Lenovo samler bare inn statistikk og instrumenteringsdata, for eksempel funksjonsbrytere, generell statistikk, brukstid for programvare, innstillinger for funksjonsstrenghet og lignende for å forbedre programvarekvaliteten.

Lenovo Migration Assistant

Lenovo Migration Assistant er et verktøy for flytting av filer, og gjør det lettere å konfigurere en ny datamaskin. LMA startes via Lenovo Vantage og bruker Wi-Fi-tilknyttingen til å la deg sende filene fra en datamaskin til en annen. Du kan logge deg på LMA-applikasjonen på begge PC-ene med Lenovo ID-kontoen. LMA trenger tilgang til operativsystemversjon, .NET Framework-versjon, datamaskinens merke, nettverkskortets merke og Wi-Fi-frekvens for å kunne levere denne funksjonaliteten. Lenovo verken samler inn eller oppbevarer personlig identifiserbar informasjon eller filene dine når de overføres ved hjelp av LMA. Lenovo samler imidlertid inn visse grunnleggende (ikke personlig identifiserbare) enhets- og applikasjonsrelatert informasjon og statistikk. Lenovo kan bruke leverandører av datavertstjenester til å støtte disse aktivitetene.

LMA kan også gi deg muligheten til å bruke Dropbox som fillagringstjeneste hvis du ønsker det. Du finner mer informasjon om Dropbox sin personvernpraksis i deres personvernerklæring og bruksvilkår.

Lenovo System Health Manager

Med Lenovo System Health Manager kan brukere overvåke datamaskinens tilstand, optimalisere ytelsen og iverksette tiltak for å unngå problemer. For å kunne levere denne funksjonaliteten vil applikasjonen analysere visse grunnleggende (ikke personlig identifiserbare) opplysninger om enheten og applikasjonen, for eksempel om hendelsen, Windows-byggversjon, BIOS, innebygde kontroller og enhetsdriverversjoner. Hvis brukeren velger å tillate det, vil Lenovo også samle inn anonym bruksstatistikk, inkludert opplysninger om systemets strømforbruk og den sannsynlige årsaken til strømrelaterte problemer.

Lenovo Device Manager

Lenovo Device Manager (LDM) er en skybasert enhetsbehandlingsløsning på Lenovo UDS-plattformen. LDM har ett vindu der IT-administratorer kan behandle sine Windows-, Android- og Linux-enheter, inkludert PC-er, nettbrett og Edge- og ARVR-enheter. IT-administratorer kan få fjerntilgang til enhetsdetaljer, oppetid og programvareressurser. LDM gir også muligheten til å opprettholde og konfigurere bedriftsretningslinjer via fjerntilgang til stasjonære Lenovo-enheter, administrasjon av BIOS-innstillinger og opprettholdelse av sikkerhet med oppdateringer for programvare, BIOS, drivere og fastvare. Vi bruker AI-teknologi som er drevet av Pendo, til å levere bruksanalyse for å forbedre samhandling og totale brukeropplevelser, samtidig som vi også bruker Lenovos løsninger. Data, for eksempel e-poster og roller i Lenovo-løsninger, blir behandlet av Pendo ene og alene for å analysere bruken, godta brukeres tilbakemelding og levere appinterne veiledningsfunksjoner.

Legion Arena

Legion Arena er en behandlingsapplikasjon for spillbibliotek, som samler hele spillbiblioteket til en bruker i én og samme applikasjon Brukere kan administrere spill fra Steam, Epic Games Store, Xbox Game Pass og andre populære spillplattformer fra Legion Arena. Brukere kan se detaljerte beskrivelser av hvert spill i bibliotekene sine, se populære spill som spilles av alle brukere og få tilgang til eksklusive belønninger og gratis vareprøver. Lenovo samler ikke inn personopplysninger, og Lenovo deler heller ikke opplysninger med andre. I tillegg har Lenovo ikke noe samarbeid med eller noen tilknytning til de nevnte spillplattformene.

Legion Arena oppdager om det finnes en oppdatering for de installerte appene på enkelte Lenovo-nettbrett, og viser tips om oppdateringer. For å levere denne funksjonaliteten må Legion Arena kunne se apper som allerede er installert på enheten, og må kunne samle inn enhetens serienummer og programvareversjonsnummer.

Legion Space

Legion Space er en spillplattform der brukere kan kjøpe spill, administrere dem på tvers av plattformer og tilpasse kontroller. Lenovo samarbeider med tredjeparter, som Xbox og Metaboli (også kjent som Gamesplanet), for å levere kjøps- og nedlastingstjenester, og deler i tillegg data for å samkjøre tjenester.

Avanserte funksjoner (AI Experience Center-/Lab-funksjoner)

Appen Avanserte funksjoner (som har erstattet AI Experience Center) inkluderer opplåsing med ansiktsgjenkjenning eller fingeravtrykk og Wonder Experience Center (Scene smart reminders). Scene smart reminders kan forlenge hvor lenge skjermen forblir påslått hvis enheten oppdager et ansikt foran skjermen når enheten er i ferd med å slå av skjermen. Close-to-wake-up vekker skjermen hvis enheten oppdager et ansikt som nærmer seg en låst skjerm. Distance reminder kan minne en bruker om å holde nok avstand til enheten hvis enheten oppdager at brukerens ansikt er for nær skjermen. Global video beauty kan aktivere filtre og bokeh-effekter i videosamtaler via tredjepartsapper. Avanserte funksjoner bruker enhetens kamera for å levere denne funksjonaliteten. Kameraet registrerer bare brukerens status foran enheten. Alle brukerdata behandles lokalt, uten å forlate enheten.

Cloud Folder

Cloud Folder (dvs. «Applikasjoner for deg») er en skreddersydd funksjon i programoversikten som anbefaler apper. Disse anbefalingene viser bare programikoner som ikke er lagret eller lastet ned, og som kan oppdateres når som helst. Cloud Folder innhenter Google Advertising-ID (GID), visninger og klikk på ikoner og ikke-personlige data som for eksempel programvareversjon. Du kan slå av anbefalinger i Innstillinger.

Smartskanner

Lenovo-smartskanner er en lokal programvare på en Lenovo-PC som tar bilder med innebygd kamera, importert bilde-/dokumentredigering (beskjærings-, kombinasjons- og konverteringsformat), tekstuttrekking fra bilde (OCR), nettstedssøk i app osv. Lenovo-smartskanner samler ikke inn noen form for personopplysninger fra brukere. Alle dokumenter blir behandlet lokalt. Lenovo samler inn enhets-ID og funksjonsbruk for å forstå brukerens behov og optimalisere funksjonsdesignet.

Lenovo AvatarMaster

Lenovo AvatarMaster samarbeider med Ready Player Me for å hjelpe brukere med å lage sin egen avatar og tilpasse avatarens frisyre, ansiktstrekk, klær og tilbehør for å passe til bruk i ulike scenarioer. Med teknologi for virtuelle kameraer kan avataren og bakgrunnen importeres til tredjeparts møte- og strømmeplattformer. Avataren kan styres med tale eller kamera, og i tillegg ved hjelp av noen animasjoner. Appen samler inn Lenovo-ID for å synkronisere data på tvers av den gjeldende enheten og andre enheter, og noen atferdsdata for å forbedre brukeropplevelsen. Kamera- og mikrofontillatelser kreves for å bruke denne appen.

ThinkSmart

ThinkSmart er Lenovos løsning som kombinerer maskinvare (ThinkSmart-enheter) og programvare for å forbedre samarbeid på møter, og forenkler administrasjonen av de enhetene fra et sentralt sted (ThinkSmart-administrator). Løsningen samler inn enhetsdata, for eksempel møtestatus, frakobling for eksterne enheter, feil og pålogget/avlogget status, for kunder slik at de kan administrere enhetene sine fra ThinkSmart-administrator. ThinkSmart-enheter er forhåndslastet i Microsoft Team Room eller Zoom. Bruken av ThinkSmart-administrator er valgfri. Lenovo deler ingen personopplysninger med Microsoft eller Zoom. Lenovo bruker Datadog til å samle inn logger og drifter dataene på AWS.

UDS

Lenovo Cloud Platform er en SaaS-plattform med flere leiere for administrasjon av brukere, enheter og skytjenester. Den er sertifisert med ISO/IEC 27001 og CSA STAR Level 2. Kontooppretting krever kanskje organisasjonsopplysninger som navn, sted og fakturering. Brukertilgang krever kontaktopplysninger som navn, e-postadresse og telefonnummer. Registrerte enheter kan rapportere identifikatorer, inkludert modell, serie og MAC- og IP-adresser samt enhets-ID-er. Anonym bruksstatistikk kan samles inn under bruk av plattformen. Plattformen kjører fritt i ulike regioner, og data blir hovedsakelig lagret på Amazon AWS.

Motorola-applikasjoner

Kamera

Med Motorola Kamera-applikasjonen kan du gjøre følgende:

• Merk bilder og videoer med stedsdata. Når du deler merkede bilder med andre, deler du også informasjon om sted. Hvis du velger å geomerke bilder og videoer, bruker Google Photos informasjonen til å hjelpe deg med å organisere visninger. Lenovo samler ellers ikke inn, beholder eller deler denne stedsinformasjonen.
• Starte applikasjonen uten å berøre skjermen ved hjelp av kontekstbaserte data hentet fra sensorer som registrerer en utløsende bevegelse.
• Ta bedre bilder ved hjelp av ansiktsgjenkjenning og andre typer analyse om hva som finnes i søkeren, for å levere best mulig bilder, som kan forekomme før eller etter du utløste lukkeren. Informasjon om ansiktsgjenkjenning forblir på telefonen, og den blir ikke lastet opp til Motorola eller delt eksternt.

For å hjelpe oss med å feilsøke ytelsesproblemer, lagrer Camera bildekvalitetsinformasjon i bildenes metadata.

Enhetshjelp

Enhetshjelp (tidligere kjent som Moto Help) gir brukerne følgende funksjoner:

• Informasjon om hvordan du bruker Motorola-telefonen og løser problemer.
• Moto Care – kontroller garantistatus for enheten, kjøp utvidet garanti og ulykkesforsikring (kun i USA).
• Enhetsdiagnostisering – kontroller maskinvarekomponenter, inkludert batteri, berøringsskjerm, høyttalere, kameraer, Wi-Fi og sensorer.
• Kontakt oss – alternativer for å kontakte kundestøtte, inkludert nettprat (bare visse modeller), e-post (bare visse modeller), Twitter, Messenger (India, bare USA), WhatsApp (bare India), og for å få tilgang til brukerfora (engelsk, spansk og portugisisk)
• Servicesenter – søk etter servicesentre i nærheten av deg (kun India).

Hvis enhetshjelp brukes, kan Motorola innhente produktets serienummer, IMEI eller annen enhets-ID, IP-adresse, MAC-adresse, informasjon om produktbruk, informasjon om applikasjonsytelse og (hvis Moto Care eller Kontakt oss-funksjonalitet brukes) brukernavn og kontaktinformasjon. Motorola kan bruke leverandører av vertstjenester, databehandling og kundeservice til støtte for Motorolas aktiviteter innen kundeservice og enhetshjelp.

Digital TV

Hvis det er støtte for det, kan du se TV-programmer med Motorola Digital TV på mobilenheten – med ekstra støtte for Electronic Program Guide (EPG) og Ginga for brukerinteraksjon. Brukere kan også ta opp TV-programmene de liker, og se dem når det passer. Digital TV samler inn bestemte anonyme hendelsesbaserte data i applikasjonen, som hvilke kanaler som brukes via Digital TV.

Moto (Tilpass, Bevegelser, Tips, Skjerm, Spill av)

Moto gjør enheten din mer responsiv ved å gi deg flere måter å kontrollere og samhandle med den på. Moto gjør det enklere for deg å få viktige varsler, styre enheten med stemmen og bevegelser samt å automatisere endringer av innstillinger avhengig av hvor du er eller hva du holder på med på det aktuelle tidspunktet.

Bevegelser (tidligere Moto Actions) gjør det lettere å samhandle med Motorola-produktene dine, da det gjør at du kan bruke enkle håndbevegelser for å utføre oppgaver raskt. Med Bevegelser (Moto Actions) kan du blant annet:

• vri raskt på håndleddet to ganger for å åpne kameraet når som helst
• dra ned og til venstre eller høyre for å gjøre skjermen mindre for enhåndsbruk
• slå lommelykta av eller på med to «dobbelrist», i tillegg til andre handlinger

Moto Display viser viktige varsler på skjermen til produkter som støttes, slik at du raskt får tilgang til dem uten å måtte slå på skjermen eller låse opp startsiden. Moto Display har tilgang til bestemt innhold, som kontaktene dine, kalenderoppføringer, andre apper og varslene de sender.

Moto gjør følgende for å fullføre disse oppgavene:

• Moto samler inn informasjon om den gjeldende posisjonen til Motorola-produktet ditt og laster opp dataene til Motorola for å hjelpe til med å identifisere interessepunkter og for å finne ut når du er i et kjøretøy.
• Moto bruker kontekstavhengige data innsamlet fra enhetens mikrofon og sensorer, som akselerometeret og gyroskopet, for å avgjøre når bestemte moduser skal aktiveres, men laster ikke opp dataene til Motorola.
• Benytter brukergenerert innhold, som kalenderoppføringene, kontaktene og samtalehistorikken din, men laster det ikke opp til Motorola.

Motorola benytter seg av leverandører av verts- og databehandlingstjenester til støtte for disse aktivitetene. I tillegg bruker Moto Google Activity Recognition for bedre å kunne forstå kontekstuelle data og avgjøre hvilke moduser som skal aktiveres. Når dataene er overført til Google, blir de kontekstavhengige dataene behandlet i henhold til Googles tjenestevilkår og Googles retningslinjer for personvern. Googles retningslinjer for personvern gir også ytterligere informasjon om Googles rutiner for innsamling og beskyttelse av data som er knyttet til andre verktøy for Google Analytics og produktutvikling som Motorola kan bruke fra tid til annen.

Moto-ansiktslås

Hvis Moto-ansiktslås er aktivert på visse Motorola-enheter, kan du låse opp enheten ved å se på skjermen. Enheten må «registrere» informasjon om ansiktsgjenkjenning (med kameratillatelse) i data-/bufferområdet på enheten for at dette skal fungere. Denne registrerte informasjonen om ansiktsgjenkjenning vil verken bli lastet opp til Motorola eller delt med tredjeparter. Du kan slette den registrerte informasjonen om ansiktsgjenkjenning senere fra Innstillinger på enheten.

Moto-fingeravtrykkslås

Hvis Moto-fingeravtrykkslås er aktivert på visse Motorola-enheter, kan du låse opp enheten med fingeravtrykk. Enheten må «registrere» fingeravtrykksinformasjon i data-/bufferområdet på enheten for at dette skal fungere. Denne fingeravtrykksinformasjonen blir ikke lastet opp til Motorola eller delt med tredjeparter. Du kan senere slette fingeravtrykksinformasjonen fra innstillingene på enheten.

Motorola Family Space (ved bruk på én enhet)

Family Space begrenser enheten til ett «område» og lar deg kontrollere hvilke apper som er tilgjengelige. Du kan aktivere et område når du lar et barn bruke enheten, eller for å beskytte mot utilsiktede håndbevegelser. Du kan opprette flere områder og velge hvilke apper som kan brukes i hvert område. Hvis du har aktivert Forbedret enhetsstøtte eller Help Improve på Motorola-produktene dine, vil bruksinformasjonen vi samler inn fra Family Space, omfatte statistikk som (a) hvor mange områder som brukes, (b) antall apper som brukes i hvert område, (c) hvilket rutenettoppsett som brukes, og (d) hvor lenge området er i bruk. Bruksdata omfatter ikke det som skjer i et område.

Motorola Family Space (ved tilkobling til flere enheter)

Med Family Space kan du også holde kontakten med familiemedlemmer og fjernadministrere enhetene deres. Du kan legge til barnebarn, barn og andre slektninger på Family Space-kontoen din og sammen bestemme dere for om enheten til et familiemedlem skal «administreres» eller «ikke administreres». Hvis du vil bruke enhetsbehandlingsfunksjoner for Family Space, må du ha en Motorola-ID, og brukeren som oppretter en familie i appen, er kontoeier. Kontoeieren og andre familiemedlemmer som får rettighet til å bruke enhetsbehandlingsfunksjoner, er Family Space-administratorer («administratorer») og kan overvåke og definere regler for administrerte enheter. Regler inkluderer blant annet hvilke apper som kan brukes, samt begrensning av skjermtid. Alle enkeltpersonene som er koblet til kontoeierens Family Space-konto («familiemedlemmer»), kan se en forenklet visning av profilen til andre familiemedlemmer og hvor de befinner seg, på et kart.

Kontoeieren kan invitere andre til å bruke Family Space og koble til kontoeierens Family Space-konto ved å oppgi e-postadresse i appen. Før kontoeieren sender inn e-postadressen til en annen bruker, må hen få brukerens samtykke til å dele e-postadressen for å kunne bruke Family Space. Motorola bruker e-postadressen til å overføre invitasjonen og koble brukerens enhet til kontoeierens Family Space-konto. Når tilkoblingen er opprettet, blir brukeren ansett som et «familiemedlem» i henhold til formålene med denne erklæringen.

Administratorer er ansvarlige for å konfigurere enheter som er ment for bruk av mindreårige under 16 år. Dette inkluderer installasjon av Family Space-appen på den administrerte enheten, tilkobling av enheten til administratorens Family Space-konto og tildeling av enhetstillatelser som er nødvendige for at Family Space skal fungere som tiltenkt (spesielt når det gjelder definisjon av regler om hvilke apper som skal være tilgjengelige, samt mengden tillatt skjermtid). Foreldre blir oppfordret til å bruke tilkoblingsprosessen som en mulighet til å snakke med barna om hvordan Family Space gjør informasjon om barna tilgjengelig for foreldre og andre familiemedlemmer.

Administratorer velger og kontrollerer profilbildene for hvert familiemedlem. Profilbilder vises for alle familiemedlemmer. Hvis du vil endre bildet som er knyttet til Family Space-profilen din, kontakter du en administrator.

Family Space gjør listen over installerte apper på administrerte enheter tilgjengelig for administratorer, slik at de kan definere regler om hvilke apper som kan brukes på de enhetene. Family Space behandler ikke listen over installerte apper på ikke-administrerte enheter.

Family Space samler inn og vedlikeholder sist registrerte sted for familiemedlemmers enheter når de enhetene har funksjonen for deling av stedsdata aktivert. For administrerte enheter sjekker administratorer om delingen av stedsdata er aktivert. Brukere av ikke-administrerte enheter kan velge å aktivere deling av stedsdata med familiemedlemmer og endre innstillinger når som helst i menyen for innstillinger i Family Space.

For at funksjoner for fjernadministrasjon av Family Space skal bli aktivert, blir bestemte data overført til Motorola og lagret for bruk, inkludert profilbilder og sist registrerte enhetssteder. Lister over apper som er installert på administrerte enheter, blir også sendt til og lagret for bruk av administratorer. Denne typen informasjon blir lagret slik at Family Space-brukere har tilgang til informasjonen når de har behov for å bruke den.

Family Space sender enhetsmodellen og -produsenten din til Motorola automatisk og deler med familiemedlemmer. Disse dataene vises i brukerprofilen din.

Family Space kan samle inn og rapportere bruksinformasjon til Motorola for å forbedre produkter og tjenester. Når Family Space brukes til å koble til familiemedlemmer og fjernadministrere enheter, bestemmer hver enhetsbruker om bruksdata for enheten skal deles med Motorola. Typene bruksdata som blir samlet inn av Motorola, inkluderer rollen din i Family Space, og i tillegg statistikk som antallet familiemedlemmer og hvor ofte bestemte funksjoner brukes eller blir oppdatert.

Bestemte appdata for Family Space overføres til Motorola, inkludert data som siste registrerte sted for enheten, profilbilder, lister over apper som er installert på administrerte enheter, og bruksdata. Denne informasjonen blir oppbevart og behandlet på en sikker måte på servere i USA, der bare godkjente medlemmer av Motorolas produksjons- og kundestøtteteam har tilgang, slik at de kan hjelpe deg med teknisk støtte og kundestøtte. Motorola registrerer eller oppbevarer ingen historikk over steder enhetene har besøkt, og lister over apper som er installert på en administrert enhet, blir slettet på det tidspunktet enheten fjernes fra kontoeierens familie. Andre appdata lagres i tre år etter siste bruksdato.

Moto Feedback

Med Moto Feedback kan du vurdere enheten og dele tilbakemeldinger som hjelper Motorola og Lenovo med å forbedre maskinvare- og programvareopplevelsen. Moto Feedback samler inn Motorola-enhetens ID, kontaktinformasjonen og visse opplysninger som ikke er personlig identifiserbare, om hendelser og analyser for enheten og applikasjonen for å kunne levere denne funksjonaliteten. Du kan også legge til et skjermbilde. Motorola og Lenovo kan bruke tredjepartsleverandører av datavertstjenester til å støtte disse aktivitetene. Eksterne programvareutviklingspartnere kan også ha tilgang til visse opplysninger fra tilbakemeldingene som ikke er personlig identifiserbare, for å feilsøke problemer eller forbedre brukeropplevelsen for Motorola-enheten.

Motorola Marketplace

Motorola leverer megleraktiviteter for bedrifter via en plattform (Motorola Marketplace) der forretningspartnere selger sine egne produkter og tjenester. Hvis du bruker Motorola Marketplace, kan vi videreformidle personopplysninger som navn, personnummer, e-postadresse, fakturerings- og leveringsadresse, telefonnummer og betalingsinformasjon med disse partnerne, dersom de trenger det for å gjøre forretninger og/eller gjennomføre transaksjonene sine. Motorola Marketplace kan inneholde koblinger til nettsteder eller applikasjoner fra disse partnerne eller andre tredjeparter. Personopplysningene du oppgir på slike nettsteder eller applikasjoner, dekkes ikke av denne personvernerklæringen, og vi er ikke ansvarlige for slike nettsteders eller applikasjoners behandling av personopplysningene dine. Hvis du vil vite hvordan partnerne våre behandler personopplysningene dine, må du lese personvernerklæringene deres.

Hello You og Motorola-varslinger

Der det er tilgjengelig, gir Hello You og Motorola-varslinger tips bruk av Motorola-enheten, informasjon og diagnostikk for enheten, mulighet for å motta teknisk hjelp og kundeservice via chat eller telefon, samt tilby tilpasset innhold og kommunikasjon basert på interessene dine, for eksempel underholdning, nyheter, sport og annet.

Hvis du velger å bruke Hello You, må du logge på appen med påloggingsinformasjonen for Google-kontoen din. For å kunne fungere må Hello You samle inn Motorola-enhetenes identifikatorer, informasjon om Google-kontoer, IP-adresse, brukersamhandling med innhold i apper, liste over apper som er installert på enheten din, og bestemte relaterte data om bruk av enheter og apper mens du bruker Hello You. Vi bruker de nevnte opplysningene til å måle bruken av appen vår, forbedre innholdet i appen og levere innhold som er tilpasset til hver bruker. Dette kan omfatte målrettede annonser. Vi kan også bruke enhetens IP-adresse til å samle inn informasjon om den generelle posisjonen din. Du må oppgi interessene dine innenfor områder som underholdning, sport, politikk, næringsliv og teknologi for at Hello You skal kunne tilby tilpasset innhold. For å levere denne opplevelsen kan det hende Motorola deler denne informasjonen med innholds- og markedsføringspartnere, som nyhetstjenester, markedsføringsbyråer og annonseringspartnere, og med servicepartnere som leverer dataverts- og behandlingstjenester. Du kan deaktivere Hello You-appen når som helst. Du kan også endre de valgte interesseområdene dine ved å gå til innstillingene i kontoen din.

Motorola-varslinger Gjør det mulig å motta produktrelatert informasjon og produktrelaterte tilbud fra Motorola og utvalgte partnere, inkludert meldinger om programvareoppdateringer, tips og triks, informasjon om nye produkter og tjenester og invitasjoner til å delta i studier eller undersøkelser for å bidra til å forbedre Motorolas produkter og tjenester. Hvis du velger å motta markedsføringskommunikasjon via Motorola-varslinger, sender Motorola disse kommunikasjonstypene som «push»-varslinger på enheten, og Motorola samler inn navn, kontaktinformasjon, Motorola-enhetsidentifikatorer og ikke-personlig identifiserbare måledata om enhets- og programvarebruk og instrumentering. Informasjonen som samles inn, kan deles med leverandører av verts- og databehandlingstjenester, markedsføringsbyråer og annonsepartnere, samt Motorolas markedsundersøkelsespartnere slik at de kan støtte aktiviteter for Motorola-varslinger. Du kan når som helst velge å ikke motta push-varslinger ved å klikke på knappen for å stoppe abonnementet i appen, eller ved å bruke alternativet for å stoppe abonnementet som vises når du klikker på varslene du mottar.

Moto Body

Applikasjonen Moto Body støttes ikke lenger av Motorola, men kan fortsatt brukes på visse smarte klokker. Den bruker sensorer som er innebygd i kroppsnære enheter, for å samle inn velværerelaterte data som puls, antall skritt du har gått og kalorier du har forbrent, slik at du kan spore fremdriften i forhold til daglige og ukentlige aktivitetsmål. Du kan også opprette en velværeprofil ved å oppgi demografisk informasjon som høyde, vekt, kjønn og alder. Dette vil hjelpe Moto Body med å gi mer nøyaktig velværeinformasjon. Hvis du bruker Moto Body Running-funksjonen, vil Moto Bodyi tillegg spore og vise posisjonen din på enheten.

Moto Body kan laste opp velværeprofilen, data og plassering til skyen vår, og legge dette til i brukerprofilen din. Vi bruker denne informasjonen til å vise deg mer nøyaktig velværeinformasjon, for eksempel aktivitetsstatistikk over tid.

Hvis du vil slette en løpetur, trykker du på > Running. Trykk på løpeturen du vil slette, og trykk deretter på > Slett. Hvis du vil fjerne all aktivitetsinformasjon i Moto Body, tar du kontakt med privacy@motorola.com.

Bortsett fra vertstjenester og databehandlingstjenester som Motorola kan benytte seg av, deles ingen av de ovenfor nevnte opplysningene eksternt.

Ready For

Med Ready For kan du koble Motorola-smarttelefonen til datamaskinen, styre telefonen fra datamaskinen, overføre filer mellom telefonen og datamaskinen, dele telefonens 5G-tilkobling med datamaskinen, bruke telefonens kamera med PC-programmer og mye mer. Programfunksjoner og form på Ready For varierer avhengig av enhet eller region. Motorola samler inn ikke personlig identifiserbar enhets- og applikasjonsrelatert informasjon og statistikk.

Mototalk

Mototalk er en app- og nettbasert plattform som gir kunder tilgang til hurtigkommunikasjon (via push-to-talk-samtaler og -meldinger) og stedssporing. Hvis du vil ha mer informasjon om Mototalks personvernretningslinjer, kan du se Personvernerklæring og bruksvilkår for Mototalk og EquipApp.

Avsnittene nedenfor beskriver andre situasjoner der Lenovo kan samle inn, bruke og/eller dele personopplysninger eller ikke-personlig informasjon om deg. Noe av denne informasjonen kan også oppbevares som en del av Lenovo-brukerprofilen din, som beskrevet ovenfor.

Markedsføring, kampanjer, markedsundersøkelser og arrangementer

Hvis du mottar markedsførings-, reklame- eller kampanjerelaterte meldinger fra Lenovo og/eller våre partnere – for eksempel via e-post eller push-varsler om produkter – eller hvis du velger å delta på et arrangement, i en konkurranse eller i en spørreundersøkelse, samler vi inn både personlig og ikke-personlig informasjon om deg for å hjelpe oss med å administrere disse kampanjene og meldingene, eller for å legge til rette for deltakelsen din. Vi samler kanskje inn navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer, alder eller fødselsdato, informasjon om Lenovo-produkt, brukerprofildata og ytterligere personopplysninger du velger å oppgi. Vi kan bruke denne informasjonen til å sende deg informasjon om produktstøttemeldinger, kunngjøringer, nyhetsbrev og, når det tillates av gjeldende lovgivning, invitasjoner til å svare på spørreundersøkelser om kundetilfredshet.

Lenovo og utvalgte tjenesteleverandører eller partnere – inkludert markedsførings-, reklame-, spørreundersøkelses- og arrangementsselskaper – kan også bruke informasjonen du oppgir, for å gjennomføre markedsførings-, kundetilfredshets- eller produktstøtteaktiviteter på Lenovos vegne som del av en felles aktivitet eller markedsføring mellom Lenovo og det selskapet. Lenovo bruker kanskje også tjenesteleverandører for datadrifting og -behandling til å støtte disse aktivitetene, og i tillegg eksterne verktøy som hjelper oss med å lære mer om forbrukertrender, klikkrater og e-poståpningsrater for markedsføring osv. I tillegg innhenter vi kanskje data fra tredjepartskilder, som forbrukerundersøkelsesselskaper, for å supplere informasjonen vi samler inn fra deg.

Du vil motta transaksjonsrelaterte meldinger fra Lenovo, for eksempel ordrebekreftelser. Du trenger ikke å abonnere på Lenovos markedsføringsmeldinger for å kjøpe et produkt fra Lenovo. Du kan velge å melde deg av ved å følge instruksjonene i disse meldingene, ved å endre kontoinnstillingene dine, eller ved å sende en forespørsel til Lenovo eller sende en forespørsel til Motorola.

Lojalitetsprogrammer

Lenovo kan gi kundene mulighet til å delta i lojalitetsprogrammer som gir rabatter, kuponger eller andre insentiver. Selv om disse programmene er helt valgfrie, og deltakelse ikke er et krav for kjøp fra Lenovo, krever de at du oppgir visse personopplysninger hvis du velger å delta.

Informasjonen som samles inn når du registrerer deg for og deltar i et lojalitetsprogram for Lenovo, kan omfatte navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer, alder eller fødselsdato, informasjon om Lenovo-produktet, brukerprofildata og eventuelt ytterligere personopplysninger du velger å oppgi. Denne informasjonen kan deles med Lenovos tjenesteleverandører eller partnere for å administrere lojalitetsprogrammer på vegne av Lenovo. Lenovo kan også bruke tredjeparts selskaper som leverer dataverts- og behandlingstjenester for å støtte disse aktivitetene. Du kan avslutte deltakelsen i et lojalitetsprogram for Lenovo ved å følge alle trinnene i reglene for det aktuelle lojalitetsprogrammet.

Enkel pålogging fra sosiale mediekontoer

Du kan få tilgang til Lenovos produktopplevelser (for eksempel Lenovo Vantage) og Lenovo-kontoinformasjon ved å logge på via ulike sosiale medier som Facebook, Google, Microsoft, Twitter, WhatsApp osv. Hvis du velger å logge på med disse tjenestene, kan Lenovo samle inn personopplysninger fra kontoen din i sosiale medier, inkludert den offentlige profilen din, e-postadresse, alder eller fødselsdato, kontaktlister, interesser, likerklikk og byen du bor i. Det sosiale mediet gir Lenovo denne informasjonen, avhengig av innstillingene i kontoen din på det sosiale mediet og nettstedets tjenestevilkår.

Lenovo kan legge til denne informasjonen i Lenovo-profilen din og bruke denne informasjonen til å øke kunnskapen om markedsføringskampanjene våre og sende deg markedsføringsinformasjon du har valgt å motta. Hvilken informasjon som gis kan avhenge av personverninnstillingen du har angitt for den sosiale mediekontoen. Se personvernerklæringene for de aktuelle sosiale medietjenestene hvis du vil ha mer informasjon.

Kundeservice, kvalitetsovervåking og reparasjon

Enkelte produkter og tjenester fra Lenovo kan også innebære at du kontakter Lenovo, eller at Lenovo kontakter deg, inkludert via telefon, e-post eller nettprat. Vær oppmerksom på at vi i disse tilfellene kan registrere samtaler og utskrifter fra nettpratøkter for opplæring av ansatte og kvalitetssikring. For å kunne tilby deg tjenesten eller støtten du har bedt om, for eksempel teknisk støtte eller reparasjon under en garanti for produktet fra Lenovo, kan Lenovos kundeservice også samle inn og få tilgang til personopplysninger om deg, for eksempel brukerprofil, kontoinformasjon, kontaktinformasjon, Lenovo identifikatorer for produkter og tjenester fra Lenovo og informasjon om hvordan du bruker produktet og tjenesten fra Lenovo.

Enkelte kundestøttemedarbeidere hos Lenovo jobber for tjenesteleverandører som leverer slike tjenester til Lenovo og kundene deres, og som kanskje har tilgang til informasjon om deg i denne sammenhengen. Lenovo bruker kanskje tjenesteleverandører for datadrifting, behandling og kommunikasjon, for eksempel nettbaserte chatteverktøy drevet av kunstig intelligens, til å støtte disse aktivitetene.

I tillegg kan autoriserte distributører, forhandlere eller reparasjonsleverandører for Lenovo-produkter også ha tilgang til noe informasjon om kundetjenester, kvalitetssikring og produkter som beskrives i dette dokumentet, hvis det er nødvendig for å støtte produktet ditt eller for å tilby en tjeneste du har bedt om, som for eksempel reparasjonstjenester under en garanti for produktet fra Lenovo.

Fusjoner og oppkjøp

Det kan også oppstå omstendigheter der Lenovo bestemmer seg for å selge, kjøpe, fusjonere eller på annen måte omorganisere bedrifter i enkelte land. Du vil bli varslet via e-post og/eller en godt synlig melding på nettstedet vårt om eventuelle endringer i eierskap eller bruk av personopplysningene dine, inkludert eventuelle valg du har i forhold til personopplysningene. En slik transaksjon kan innebære at vi deler personopplysninger med potensielle eller faktiske kjøpere, eller at selgere deler personopplysninger med oss.

Juridiske krav og håndheving av Lenovos rettigheter

Personopplysninger kan bli underlagt stevninger, etterlysninger, ordre eller etterforskning av kriminell og antibedrageri, enten fra rettsvesenet eller andre myndigheter. Derfor kan vi, når vi tror i god mener at loven krever det, avsløre personopplysninger eller annen informasjon til lovgivende eller offentlige instanser, domstoler, tribunaler og rettshåndhevelsesorganer. Det kan også hende at vi må oppgi personopplysninger eller annen informasjon for å beskytte rettighetene våre og din egen eller andres sikkerhet, eller for å etterforske tyveri eller svindel. I tillegg til det ovennevnte kan det være forhold som krever at vi videreformidler personopplysningene dine til andre parter, inkludert, men ikke begrenset til, juridiske rådgivere eller inkassobyråer.

Lenovo selger ikke (slik «salg» er tradisjonelt definert) personopplysninger om kunder i noen alder. Enkelte personvernlover klassifiserer imidlertid spesifikk deling av personopplysninger for reklameformål som et «salg», selv om mottakerne av dataene er underlagt kontraktsvilkår med Lenovo som betydelig begrenser deres rettigheter til å bruke og beholde informasjonen som Lenovo deler med dem. I året før publiseringen av denne erklæringen har Lenovo, i henhold til den skriftlige kontrakten, delt følgende kategorier med personopplysninger til annonsører, annonsenettverk, annonsørpartnere og reklamemålingsleverandører:

• Identifikatorer, inkludert enhetsidentifikatorer, IP-adresser, informasjonskapsler for nettleser og andre unike elektroniske identifikatorer;
• Informasjon om Internett-aktivitet, inkludert data om en forbrukers samhandling med et nettsted, en app, en tjeneste eller en annonse;
• Informasjon om brukerprofil, inkludert e-postadresse og stedsinformasjon; og
• Konklusjoner trukket fra personopplysninger, inkludert preferanser, interesser og andre data som brukes til å tilpasse en brukeropplevelse.

Lenovo deler kanskje disse kategoriene med personopplysninger med Lenovos tredjeparts tjenesteleverandører og partnere for kontekstavhengig atferdsrettet reklame, for å målrette annonser, for å formidle analyse og rapporter om effektiviteten av reklame, for å støtte Lenovo-produkter, og/eller for å levere tilleggstjenester til Lenovo og Lenovos kunder og produktbrukere. Ved å gjøre dette bruker Lenovo en forskriftsmessig fremgangsmåte for å sørge for at disse tjenesteleverandørene og partnerne oppfyller Lenovos standarder for robust personvern og streng sikkerhet.

Lenovo er en global organisasjon med juridiske enheter, forretningsprosesser, ledelsesstrukturer og tekniske systemer som strekker seg på tvers av landegrenser. Når gjeldende lovgivning tillater det, kan vi derfor dele personopplysningene dine innenfor Lenovo (inkludert med datterselskaper, tilknyttede selskaper og morselskaper) eller tjenesteleverandører og forretningspartnere, noe som kan innebære å overføre dem til land i verden der vi driver forretninger (inkludert USA og Kina). Uansett hvor opplysningene dine overføres og oppbevares, er retningslinjene våre for personvern og sikkerhet utformet for å beskytte personopplysningene dine globalt.

Enkelte land har personvernlover som ikke tilsvarer personvernlovene i ditt eget land, og dataene dine kan bli etterspurt av rettshåndhevelsesorganer i disse jurisdiksjonene. I slike land håndterer Lenovo likevel informasjonen på samme måte som vi beskriver her, og vi iverksetter nødvendige tiltak for å overholde gjeldende lover om databeskyttelse ved overføring og behandling av informasjonen din. Der det er nødvendig, opprettholder Lenovo også avtaler mellom Lenovo-gruppeselskaper eller med Lenovo-partnere eller -leverandører for å regulere overføring, behandling og beskyttelse av personopplysninger.

Lenovo bruker forskjellige metoder for å overholde lokale krav, herunder blant annet standardavtalevilkår og statlig godkjennelse innenfor EU, EØS, Sveits og Storbritannia.

Lenovo har til hensikt å beholde informasjon, inkludert personopplysninger, kun så lenge det er nødvendig for forretningsformål eller andre nødvendige formål, og til hensikt å slette personopplysninger på en sikker måte når disse formålene er oppfylt. Vi beholder informasjonen din, inkludert personopplysninger, så lenge noen av følgende omstendigheter gjelder:

• kontoen eller abonnementet er aktivt
• For å gi deg tjenester eller støtte du kan ha bedt om
• for sikring av nødvendig funksjonalitet og ytelse for Lenovo-produkter og -nettsteder, inkludert ansvar knyttet til produktgarantiene våre
• for å overholde gjeldende lover, inkludert for skatte- og revisjonsformål
• for å håndheve Lenovos rettigheter, inkludert rettstvister og inkassokrav

Vi iverksetter standard tekniske og organisatoriske tiltak når vi overfører informasjon fra Lenovo-produkter til serverne våre, når vi lagrer data, og når vi deler data med tredjeparter. For å beskytte informasjonen din bruker vi for eksempel, når det er nødvendig, kryptering ved overføring av sensitiv informasjon. Når vi deler informasjon med tredjeparter, iverksetter vi rimelige og passende tiltak for å sørge for at partene er kontraktsbundet til å beskytte og bruke informasjonen på en forsvarlig måte.

Produkter fra Lenovo kan også ha sikkerhetsfunksjoner utformet for å hjelpe deg med å beskytte informasjon du lagrer på produktet fra Lenovo. Dette kan omfatte løsninger som kryptering, passord, PIN-kode og opplåsing med fingeravtrykk, i tillegg til fjernstyring av produktene fra Lenovo, slik at du kan finne, låse og slette tapte eller stjålne produkter. Gå til sikkerhetsinnstillingene på produktet fra Lenovo for å finne ut mer om hvilke funksjoner som er tilgjengelige.

Vi ber deg likevel om å huske på at produkter, programvare eller dataoverføringer aldri kan garanteres å være hundre prosent sikre. Selv om Lenovo har iverksatt nødvendige tiltak for å beskytte produktet eller produktene dine og opplysningene dine, kan vi derfor på ingen måte garantere sikkerheten til produktet fra Lenovo eller alle opplysningene du oppgir til oss. Bruk av produkter fra Lenovo er utelukkende på din egen risiko. Gå til Lenovos nettsted for produktsikkerhet for mer informasjon om sikkerheten til produkter fra Lenovo og hvordan du kontakter Lenovos produktsikkerhetsavdeling med spørsmål eller sikkerhetsproblemer.

Med mindre annet er oppgitt for et bestemt produkt eller en tjeneste, er Lenovo-produkter beregnet for voksne og barn som er over 16 år eller minstealderen i det relevante landet, eller som har foreldrenes eller vergens tillatelse til å bruke dem. Lenovo samler ikke bevisst inn opplysninger om barn (som definert i gjeldende lovgivning) uten samtykke fra foreldre eller foresatte, eller som ellers tillatt av loven.

Hvis Lenovo finner ut at barn under 16 år, eller tilsvarende lavalder i den aktuelle jurisdiksjon, har sendt inn personopplysninger til Lenovo, iverksetter vi nødvendige tiltak for å slette personopplysningene så snart som mulig, og vi bruker dem ikke til noe formål. Lenovo oppfordrer foreldre til å ta en aktiv rolle i barnas bruk av Lenovo-produkter og informere dem om potensielle farer ved å oppgi personopplysninger.

Gjeldende personvernlover kan gi deg rett til å kontrollere hvordan vi bruker og behandler personopplysningene dine. Dette kan omfatte:

• retten til å be om bekreftelse, tilgang til og en kopi av personopplysningene
• retten til å be om retting eller sletting av personopplysningene
• retten til å motsette deg behandling av personopplysningene
• retten til å trekke tilbake samtykke*
• retten til å begrense behandlingen eller til å reservere deg mot salg av personopplysningene
• retten til dataportabilitet.

*Når vi bruker personopplysningene med samtykke fra deg, har du også rett til å trekke tilbake samtykket når som helst. Dette vil imidlertid ikke ha tilbakevirkende effekt, det vil ikke påvirke bruken av personopplysningene før du trakk tilbake samtykket. I tillegg har du rett til å når som helst stille spørsmål eller sende inn klager til Datatilsynet i Norge. Du har også rett til å ikke bli diskriminert mot for å utøve personvernrettighetene dine.

Hvis du vil utøve rettighetene som beskrives ovenfor, ber vi deg sende en personvernforespørsel til Lenovo eller sende en personvernforespørsel til Motorola. Vi vil gjennomgå, besvare og ta tak slike forespørsler i henhold til gjeldende personvernlover.

Vær oppmerksom på at vi iverksetter tiltak i samsvar med gjeldende lover og standardene våre for personvern og sikkerhet for å bekrefte identiteten din før vi gir deg tilgang til personopplysningene dine eller på annen måte oppfyller forespørselen din. Hvis du har en Lenovo-konto, kan vi bekrefte identiteten din ved å be deg om å logge på kontoen din. Hvis du ikke har en Lenovo-konto eller en e-postadresse registrert hos oss, kan det hende at vi ber om ytterligere begrenset informasjon fra deg for å bekrefte identiteten din. Vær oppmerksom på at hvis du ikke har en konto hos Lenovo, ikke har en e-postadresse registrert hos oss eller vi ikke kan bekrefte identiteten din i registrene våre, kan det hende at vi avslår forespørselen din.

Du kan også bruke en autorisert representant til å sende en forespørsel under denne delen på dine vegne. Hvis du velger å få en autorisert representant til å sende inn en slik forespørsel på dine vegne, krever Lenovo (i) at du gir den autoriserte representanten skriftlig tillatelse til å gjøre dette, og (ii) at representanten din skal bekrefte identiteten sin direkte overfor Lenovo. Lenovo kan avvise forespørsler fra agenter som ikke oppfyller disse kravene.

I tillegg har du rett til når som helst å stille spørsmål eller sende inn klager til Datatilsynet i Norge. Du har også rett til å ikke bli diskriminert mot for å utøve personvernrettighetene dine.

Hvis du vil utøve rettighetene som beskrives ovenfor, ber vi deg sende en personvernforespørsel til Lenovo eller sende en personvernforespørsel til Motorola.

Hvis du har flere spørsmål om denne personvernerklæringen, kan du kontakte Lenovo på privacy@lenovo.com eller Motorola på privacy@motorola.com, eller på følgende adresser:

USA:
Lenovo Group Limited
Attn: Privacy Program
8001 Development Drive
Morrisville, NC, USA 27560

Brasil:
Lenovo Tecnologia (Brazil) Ltda.
Acc: Brazilian Privacy and Data Protection Team
Rua Werner Von Siemens, 111
Lapa de Baixo, São Paulo/SP
CEP 05069-900
Personvernombud: Diogo Manganelli

Kina:

Legal Department
Lenovo West Zone, No.10, Xibeiwang East Road, Haidian District, 100094 Beijing, China

Du finner mer informasjon om Lenovos kundeservice, inkludert kontaktdetaljer for telefon og nettprat, på lenovo.com/contact.

Du finner ytterligere informasjon om Motorolas kundeservice, inkludert telefon- og nettpratkontakter, på motorola.com/support.