Tämä tietosuojalausunto on viimeksi päivitetty 9.2.2024.

Tietosuojalausunnon soveltamisala

Lenovo pitää tietosuojaasi tärkeänä. Tätä tietosuojalausuntoa sovelletaan tietoihin, jotka kerätään Lenovo Group Ltd.:n ja sen konsernin sisaryhtiöiden (”Lenovo”) omistamilta ja käyttämiltä verkkosivustoilta ja yrityksen Lenovo tai palveluntuottajiemme ja kumppaneidemme ylläpitämistä ei-verkkopalveluista. Tätä tietosuojalausuntona sovelletaan Lenovo -verkkosivustoilla, ml. www.lenovo.com, jobs.lenovo.com, blog.lenovo.com, lenovosoftware.com, support.lenovo.com, techtoday.lenovo.com,lenovopartnerhub.com ja Lenovo-yhteisösivustoilla, kuten gaming.lenovo.com, smbcommunity.lenovo.com ja education.lenovo.com. Tässä tietosuojalausunnossa kuvataan Lenovo -verkkosivustoihin sovellettavat tietojenkäsittelykäytännöt, kuten se, millaisia tietoja kerätään, miten ja mihin tarkoituksiin Lenovo käyttää tietoja, kenelle tietoja jaetaan ja miten Lenovo suojaa tietoja. Lisäksi kuvataan muun muassa henkilötietojen käyttöä, oikaisemista ja poistamista ja niihin pääsyä koskevat mahdollisuutesi. Lisäksi tässä tietosuojalausunnossa käsitellään, miten Lenovo kerää ja käyttää henkilötietoja tietyissä muissa (myös ei-verkkopohjaisissa) yhteyksissä kuten markkinoinnissa, uutiskirjeissä, tapahtumissa ja asiakaspalvelussa ja -tuessa.

Tietosuojalausunnon ulkopuolelle jäävät asiat

Lenovo -verkkosivustoilla voi olla linkkejä muihin sivustoihin, joista Lenovo ei omista tai hallinnoi kaikkia. Lenovo ei ole vastuussa kyseisten verkkosivustojen tietosuojakäytännöistä tai sisällöstä. Osassa verkkosivustoistamme tarjotaan palveluntuottajiemme tai kumppaneidemme sisältöä käyttämällä kehystystä, jolloin sivustomme ulkoasu ja toiminta ei muutu. Lisäksi tiettyjä Lenovo-brändin verkkosivustoja käyttävät palveluntarjoajamme tai kumppanimme, ja kun ”palvelun tarjoaa” -logo on esillä, sivustoihin tai kokemuksiin sovelletaan kyseisten palveluntarjoajien ja kumppaneiden tietosuojalausuntoja ja käyttöehtoja.

Pyydämme ottamaan huomioon, että tätä lausuntoa ei sovelleta Lenovo -tuotteiden, -ohjelmistojen tai muiden lähteiden kautta kerättyihin tietoihin. Tutustu tuotteidemme tietosuojakäytäntöihin.

Lisätietoja Lenovo-tuotteiden tietosuojakäytännöistä näet siirtymällä paikallisen Lenovo-sivuston, Lenovo-tuotteen tai palvelukokemuksen kautta Lenovo-tuotteen tietosuojalausuntoon.

Tämän tietosuojalausunnon muutokset

Jos teemme tähän tietosuojalausuntoon muutoksia, pidämme aiemmat versiot käytettävissä, jotta voit tarkistaa, milloin muutoksia on tehty ja millaisista muutoksista on kyse. Jos tietosuojalausuntoon tehdään merkittäviä muutoksia, ilmoitamme niistä muutosten voimaantulon yhteydessä sivustollamme tai sähköpostitse (tililläsi määritettyyn sähköpostiosoitteeseen.) Sovellettavan tietosuojalainsäädännön niin edellyttäessä pyydämme lisäksi suostumuksesi, jos merkittävä muutos vaikuttaa siihen, kuinka henkilötietojasi käytetään tai siirretään. Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun tiedot säännöllisesti uusimpien tietosuojakäytäntöjä koskevien tietojen varalta.

Tässä esitettyä verkkosivustomme tietosuojalausuntoa on päivitetty hiljattain.Tutustu aiempaan versioon.

Lenovo kerää tietoja sinusta, kun olet vuorovaikutuksessa verkkosivustomme kanssa tai tiettyjen ei-verkkopalvelujen kanssa, joita ylläpitävät Lenovo tai palveluntarjoajamme tai kumppanimme. Käytämme tietoja esimerkiksi pyytämäsi tuotteen tai palvelun toimittamiseen, asiakaspalvelun ja -tuen antamiseen, uutisten, päivitysten ja tarjousten lähettämiseen, tapahtumiin osallistumiseen, verkkosivustomme, tuotteidemme ja palveluidemme kehittämiseen ja edellä mainittujen seikkojen parhaan mahdollisen toiminnan varmistamiseen.

Lenovo ei käytä tai luovuta kuluttajien arkaluontoisia henkilötietoja. Yhdysvaltojen Kaliforniassa asuvien kuluttajien tapauksessa Lenovo noudattaa Kalifornian kuluttajansuojalakisäädösten (California Consumer Privacy Act Regulations) kohtaa 7027(m). Lenovo ei käytä arkaluontoisia henkilötietoja kuluttajien henkilökohtaisten ominaisuuksien selvittämiseen.

Huomaa, että jos et tietyissä olosuhteissa anna meille henkilötietojasi tarvittaessa, emme ehkä voi tarjota sinulle pyytämiäsi tuotteita tai niihin liittyviä käyttökokemuksia tai toimintoja. Jäljempänä kuvataan, miten keräämme, käytämme ja jaamme tietoja, mukaan lukien henkilötietoja, tietyissä verkossa ja muualla tapahtuvissa tilanteissa.

Verkkosivustomme selaaminen

Verkkopalvelimemme lokeihin kerätään automaattisesti verkkosivustojemme käyttäjien toimialuenimet ja tiettyjä muita käyttäjiin liittyviä tietoja (esim. IP-osoitteet tai laitteen tunnistetiedot). Tietojen avulla tarkastellaan vierailujen määrää, keskimääräistä Lenovo -verkkosivustolla vietettyä aikaa, katsottuja sivuja ja verkkosivuston käyttötietoja. Tietojen avulla täytetään lakisääteiset tai sääntelyvaatimukset, ylläpidetään verkkosivustojemme tietoturvaa ja vakautta, mitataan sivustojemme käyttöä, kehitetään niiden sisältöä, hyödynnetään mukautettuja toimintoja ja sisältöä, näytetään sekä kohdennetaan mainoksia ja annetaan kolmansien osapuolten markkinointiyhtiöiden auttaa meitä tarjoamaan sinua kiinnostavia mainoksia eri puolilla internetiä. Voimme kerätä näitä tietoja käyttämällä evästeitä ja muita tekniikoita alla olevassa kohdassa ”Käyttääkö Lenovo evästeitä, tunnisteita, pikseleitä, verkkojäljitteitä, analytiikkaa tai niihin liittyviä tekniikoita verkkomainontaan tai muihin tarkoituksiin?” esitetyllä tavalla. Lenovo voi jakaa tietoja palveluntarjoajilleen mukaan luettuna tietojen säilytys, käsittely ja verkkosivustopalvelut, jotta tietoja voidaan hyödyntää verkkosivustojemme toiminnan, tietoturvan, vakauden ja kehityksen tukena sekä markkinointitarkoituksiin.

Lenovo tutkii myös käyttäjien väestötietoja (esim. ikä ja sukupuoli), mielenkiinnonkohteita ja käyttäytymistä niiden tietojen perusteella, joita saadaan ostoista, mainonnasta, kyselyistä ja palvelinten lokitiedostoista. Tarkoituksena on ymmärtää ja palvella asiakkaita entistä paremmin. Lenovo täydentää joissain tapauksissa tietoja kolmansilta osapuolilta saatavilla tiedoilla. Lenovo voi jakaa tietoja palveluntarjoajilleen, jotta ne voivat tarjota Lenovo -yritykselle tietojen säilytys-, käsittely- ja analysointipalveluja sekä muita palveluja.

Käyttäjäprofiili

Käyttäjäprofiiliisi voi sisältyä tietoja, mukaan lukien henkilötietoja, joita olet antanut ollessasi vuorovaikutuksessa Lenovo -yrityksen kanssa, esimerkiksi tietoja verkkosivustojemme tiettyjen osioiden käytöstä, Lenovo ID-, My Account-, Passport- tai -tilisi, yhteydenottosi asiakaspalveluumme, Lenovo -tuotteiden rekisteröintitiedot ja tiedot tietyistä käyttämistäsi Lenovo -tuotteista ja palveluista. Käyttäjäprofiilisi avulla Lenovo voi

• antaa tietyille Lenovo -tuotteille ja -palveluille niiden toimintaa varten vaadittavat tiedot
• tehdä vianmäärityksiä ongelmille, joita mahdollisesti kohtaat Lenovo -tuotteissa, -palveluissa tai -verkkosivustossa
• ehdottaa parannuksia, joiden avulla Lenovo -tuotteet, -palvelut tai -verkkosivusto toimivat paremmin.
• toimittaa sinulle uutisia, päivityksiä ja tietoja käyttämistäsi Lenovo -tuotteista ja -palveluista ja
• jos olet valinnut markkinointiviestinnän vastaanottamisen, toimittaa sinulle tietoja muista Lenovo -tuotteista tai -palveluista, joista saattaisit olla kiinnostunut.

Tekoäly

Tietyt Lenovon tuotteet, sovellukset ja palvelut voivat käyttää tekniikoita ja työkaluja, joiden toiminnan taustalla on koneoppiminen tai tekoäly. Näiden tekniikoiden ja työkalujen tarkoituksena on tarjota ja kehittää tuotteitamme ja palveluitamme eettisellä tavalla. Jos tietty Lenovon tuote, sovellus tai palvelu käyttää tekoälyä asiakkaidemme, kuluttajien tai käyttäjien henkilötietojen käsittelyyn, näistä käytänteistä kerrotaan sovellettavalla ja lain vaatimalla tavalla. Lisäksi Lenovo voi käyttää tuotteista, sovelluksista ja palveluista keräämiään tietoja koneoppimisen ja tekoälymallien kouluttamiseen.

Seuraavissa osioissa kuvataan tarkemmin, millaisia tietoluokkia käyttäjäprofiiliin saattaa sisältyä, kuinka Lenovo käyttää kyseisiä tietoja ja voidaanko jotain näistä tiedoista luovuttaa kolmansille osapuolille, sekä kuvataan vaihtoehdot, joita sinulla on näiden tietojen suhteen. Lisätietoja tietoluokista, joita käyttäjäprofiiliin voi sisältyä on tuotteesi Lenovo -tietosuojalausunnossa.

Lenovo ID-- ja Lenovo -tuotteen rekisteröinti

Jos luot Lenovo ID:n , rekisteröit Lenovo -tuotteesi tai luot tilin My Account- tai Passport-järjestelmässä, keräämme tietoja, mukaan lukien henkilötietoja, sinusta ja Lenovo -tuotteistasi. Käytämme Lenovo ID -tietojasi ja asiaankuuluvia rekisteröinti- ja tilitietoja tunnistaaksemme sinut, myös käyttäessäsi tiettyjä ohjelmistosovelluksiamme (kuten Lenovo Vantage -sovellusta) ja vuorovaikutteisia palvelujamme (kuten verkkokauppojamme ja asiakastukisivustojamme).

Jos päätät luoda Lenovo ID -tunnuksen tai rekisteröidä tuotteitasi, meidän on kerättävä sinulta tiettyjä tietoja, kuten nimi, osoite, sähköpostiosoite, kieli, maa/alue, tuotteen tyyppi/malli, tuotteen sarjanumero, tuotteen rekisteröintipäivä käyttöjärjestelmäsi aktivointitiedot. Käytämme näitä tietoja tilisi tai profiilisi hallinnoimiseen, pyytämiesi palvelujen tarjoamiseen sekä viestinnän, mukaan lukien valitsemiesi Lenovo -markkinointiviestien, toimittamiseen. Lenovo voi jakaa näitä tarkoituksia varten keräämiä ja säilyttämiä tietoja palveluntarjoajilleen, jotta ne voivat toimittaa Lenovo:lle ja sen puolesta tietojen säilytys- ja käsittelypalveluja ja markkinointipalveluja.

Voit muuttaa Lenovo ID -salasanasi tai poistaa Lenovo ID -tilin aktivoinnin siirtymällä osoitteeseen account.lenovo.com ja valitsemalla ”Oma profiili” tai lähettämällä pyynnön.

Jälleenmyynti ja verkkokauppa

Kun teet tilauksen, Lenovo kerää henkilötietojasi, kuten nimen, sähköposti-, laskutus- ja toimitusosoitteen, puhelinnumeron, maksutiedot (kuten luotto-/pankkikorttitiedot), iän/syntymäajan, Lenovo -tuotteen/-palvelun räätälöintitiedot ja rajoitetuissa ja aivan välttämättömissä tapauksissa henkilötunnuksen tai muun kansallisen tunnistenumeron. Lenovo käyttää tietoja tilauksesi käsittelyyn ja yhteydenottoon ongelmatilanteissa. Lisäksi jos hankit tuotteen, joka edellyttää palvelua, henkilötietojesi avulla voidaan tarkistaa tarvittaessa luottotietosi.

Voimme jakaa näitä tietoja palveluntarjoajiemme ja kumppaneidemme kanssa, jotka osallistuvat verkkokauppa- ja jälleenmyyntitoimintoihimme, kuten tietojen säilytysyritykset, maksukäsittelijät, rahoituslaitokset, kuljetusyritykset ja langattoman yhteyden tarjoajat (jos langaton yhteys tilataan tai aktivoidaan sivustomme kautta).

Asiakaspalvelu, laadunvalvonta ja korjaukset

Jotkin Lenovo -tuotteiden ja -palvelujen tukitoimet saattavat edellyttää, että otat yhteyttä yritykseen Lenovo tai että Lenovo ottaa yhteyttä sinuun esimerkiksi puhelimitse, sähköpostitse tai chatissa. Huomaa, että näissä tapauksissa puheluja ja chat-istuntoja saatetaan tallentaa henkilöstön koulutuksen ja laadunvarmistuksen vuoksi. Jotta voimme toimittaa pyytämäsi palvelut tai tuen sinulle, esimerkiksi jos olet pyytänyt teknistä tukea tai takuukorjausta Lenovo-tuotteellesi, Lenovon asiakaspalvelijoiden on mahdollisesti kerättävä ja käsiteltävä henkilötietojasi, kuten käyttäjäprofiiliasi, tilitietoja, yhteystietoja, Lenovo -tuotteiden ja -palvelujen tunnisteita ja tietoja tavoistasi käyttää Lenovo -tuotteita ja -palveluja.

Jotkut Lenovon asiakaspalvelun työntekijöistä työskentelevät palveluntarjoajille, jotka toimittavat palveluja Lenovo -yritykselle ja sen asiakkaille ja heillä voi olla pääsy sinua koskeviin tietoihin tätä varten. Lenovo käyttää näiden toimien tukena tietojen säilytys- ja käsittelypalveluja ja viestintäpalveluja tarjoavia palveluntarjoajia, kuten online-, automaatti-, ja tekoälypohjaisia chat-työkaluja.

Lisäksi valtuutetut Lenovo -jakelijat, -jälleenmyyjät ja -huoltopalvelujen tarjoajat saattavat saada pääsyn tiettyihin tässä kuvattuihin asiakaspalvelu-, laadunvarmistus ja tuotetietoihin Lenovo -tuotteesi tukea varten tai pyytämiesi, esimerkiksi Lenovo -tuotteesi takuuseen sisältyvien korjauspalvelujen, toimittamista varten.

Markkinointi, kampanjat, kyselyt ja tapahtumat

Jos vastaanotat markkinointi-, mainos- tai kampanjaviestintää , Lenovolta ja/tai niiden kumppaneilta esimerkiksi sähköpostitse tai palveluviesteinä tai jos päätät osallistua tapahtumaan, kilpailuun tai kyselyyn, keräämme henkilötietojasi ja muita tietoja kuin henkilötietoja, jotka auttavat meitä hallinnoimaan näitä kampanjoita ja viestintää tai mahdollistamaan osallistumisesi. Voimme kerätä erityisesti nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, ikäsi tai syntymäaikasi, Lenovo -tuotteen tiedot, käyttäjäprofiilisi tietoja ja muita lisätietoja, jotka päätät toimittaa meille. Voimme käyttää näitä tietoja myös lähettääksemme sinulle tuotetuki-ilmoituksia, tiedotteita, uutiskirjeitä ja, sovellettavan lainsäädännön salliessa, kutsuja osallistua asiakastyytyväisyyskyselyihin.

Lenovo ja sen valitut palveluntarjoajat tai kumppanit, mukaan lukien markkinointi-, mainos-, kysely- ja tapahtumayhtiöt, voivat myös käyttää tietoja toteuttaessaan myynninedistämiseen, asiakastyytyväisyyteen tai tuotetukeen liittyviä toimia puolestamme tai osana Lenovo -yrityksen ja yhtiön yhteistä tapahtumaa tai kampanjaa. Lenovo voi myös käyttää näiden toimien tukemiseen tietojen säilytys- ja käsittelypalveluja tarjoavia palveluntarjoajia, sekä ulkoisia työkaluja, jotka antavat meille lisätietoa muun muassa kulutustrendeistä ja markkinointisähköpostien avaamis- tai napsautusmääristä. Lisäksi saatamme hankkia tietoja ulkopuolisista lähteistä, kuten asiakastutkimusyhtiöiltä, voidaksemme täydentää keräämiämme sinua koskevia tietoja. Lisätietoja siitä, miten verkkosivustomme voivat käyttää kolmannen osapuolen evästeitä ja niihin liittyvää teknologiaa verkkomarkkinoinnin ja -mainonnan tueksi on alla kohdassa ”Käyttääkö Lenovo evästeitä, tunnisteita, pikseleitä, verkkojäljitteitä, analytiikkaa tai niihin liittyvää teknologiaa verkkomainontaan tai muihin tarkoituksiin?”

Lenovo voi myös lähettää sinulle liiketapahtumiin liittyviä viestejä, esimerkiksi tilausvahvistuksia ja palveluiden tai ohjelmistojen päivityksiä. Sinun ei tarvitse tilata Lenovo-markkinointiviestintää voidaksesi ostaa Lenovo-tuotteita. Voit valintasi mukaan perua tilauksen noudattamalla viestintään sisältyviä ohjeita, siirtymällä tilauksen Lenovoperumis- tai eroamismekanismiin, muuttamalla valintojasi tiliasetuksista tai lähettämällä pyynnön.

Kanta-asiakasohjelmat

Lenovo voi tarjota asiakkailleen myös mahdollisuuden osallistua kanta-asiakasohjelmiin, joissa tarjotaan alennuksia, kuponkeja ja muita kannustimia. Ohjelmat ovat täysin vapaaehtoisia eikä Lenovo -tuotteen ostaminen edellytä niihin osallistumista, mutta jos päätät osallistua, se edellyttää tiettyjen henkilötietojen keräämistä.

Lenovo -kanta-asiakasohjelmaan rekisteröitymistä ja osallistumista varten kerättyjä tietoja ovat esimerkiksi nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, ikä tai syntymäaika, Lenovo -tuotteen tiedot, käyttäjäprofiilisi tiedot, tilaustiedot, ostohistoria ja mahdolliset täydentävät henkilötiedot, joita päätät luovuttaa. Näitä tietoja voidaan jakaa Lenovo -palveluntarjoajille tai -kumppaneille kanta-asiakasohjelmien hallinnoimiseksi yrityksen puolesta. Lenovo voi myös käyttää ulkopuolisia tietojen säilytys- ja käsittelypalveluja tarjoavia yhtiöitä näiden toimien tukena. Voit lopettaa Lenovo -kanta-asiakasohjelmaan osallistumisen noudattamalla asiaankuuluvan kanta-asiakasohjelman säännöissä annettuja ohjeita.

Lenovo-perhekeskus

Lenovo-perhekeskus tarjoaa Lenovon verkkosivustossa vanhemmille käyttäjäystävällisen käyttöliittymän, jonka kautta he voivat antaa teini-ikäisille lapsilleen luvan tehdä ostoksia osoitteessa lenovo.com. Vanhemmalla on oltava Lenovo-tunnus luodakseen perhekeskukseen tilin. Jokaisessa perhekeskuksessa on oltava kotitalouden omistaja, joka toimii perheen hallinnoijana. Kun valitset Lenovo-tunnuksen tilillä kohdan Luo perhekeskus Lenovolla, sinusta tulee perhekeskus-tilisi kotitalouden omistaja.

Henkilöt pääsevät perhekeskuksen jäseneksi vain kutsun kautta. Lenovo luo tämän kutsun ja se lähetetään perheenjäsenen sähköpostiosoitteeseen. Perheen hallinnoijan on pyydettävä perheenjäsenien suostumukset ennen heidän sähköpostiosoitteidensa lähettämistä Lenovolle. Lenovo käyttää sähköpostiosoitteita vain kutsusähköpostin lähettämiseen. Lenovo poistaa vastaanottajan sähköpostiosoitteen, kun perheen hallinnoija poistaa kutsun. Lenovo ilmoittaa perheen hallinnoille, kun kutsu hyväksytään.

Perhekeskus-tiliin yhdistetyt tilit ovat joko aikuisten tilejä tai nuorten tilejä (jotka on tarkoitettu 13–17-vuotiaille perheenjäsenille). Aikuisten tilit toimivat omina Lenovo-tileinään, joina ne yhdistetään perhekeskus-tiliin, ja niissä on myös lisätoimintoja. Aikuisten tilit vaativat vain nimen ja sähköpostiosoitteen. Jokainen perhekeskus-tilin jäsen voi valita, vaihtaa tai poistaa oman perhekeskus-profiilinsa kuvan. Kuva on osa jokaisen käyttäjän Lenovo-tunnusta. Kuvat ovat kaikkien perhekeskus-tilin jäsenten nähtävissä.

Nuorten tilin käyttäjät voivat tehdä ostoksia osoitteessa Lenovo.com perheen hallinnoijan valvonnan ja hyväksynnän alaisina. Nuorten profiileihin vaaditaan henkilön nimi, sähköpostiosoite sekä syntymävuosi/-kuukausi. Perheen hallinnoija määrittää nuoren tilin oletusmaksutavan ja toimitusosoitteen. Perhekeskus näyttää nuorelle ostosten yhteydessä maksukortissa olevan nimen, kortin myöntäjän, kortin neljä viimeistä numeroa sekä toimitusosoitteen. Vain perheen hallinnoija voi muuttaa nuorten tileille määritettyjä maksukortin tietoja tai toimitusosoitteita. Nuoren tilin käyttäjän tekemät tilaukset lähetetään nuoren nimellä. Kun nuori täyttää 18, (a) perheen hallinnoija voi päättää, poistetaanko vai säilytetäänkö nuoren tili perhekeskuksessa, ja (b) nuori voi hyväksyä nuoren tilin muuttamisen aikuisen tiliksi. Nuorten tilien käyttäjät voivat sulkea tilinsä ja lähteä perhekeskuksesta milloin tahansa.

Lenovo ilmoittaa perheen hallinnoijalle sähköpostitse, kun nuori tekee tilauksen, ja tilauksen tiedot, kuten tuote, määrä, maksutapa sekä toimitusosoite tulevat perheen hallinnoijan tarkasteltavaksi. Kun perheen hallinnoija on tarkastanut ja vastannut tilauspyyntöön, tilauksen tila muuttuu Tilauksen tiedot -sivulla ja tästä ilmoitetaan sähköpostitse. Jos perheen hallinnoija jättää kommentin, se näkyy tilauksen tiedoissa ja se sisällytetään tilauksen omistajan sähköposti-ilmoitukseen. Lenovo lähettää tilauksen tilan tiedot tilauksen omistajalle ja perheen hallinnoijalle.

Perheen hallinnoija voi myöntää perheen hallinnoijan roolin perhekeskus-tilin muille jäsenille. Nimetty jäsen saa ilmoituksen sähköpostitse muutoksen jälkeen. Perheen hallinnoija näkee kaikki perhekeskuksessa tehdyt tilaukset ja niiden tilatiedot. Perheen hallinnoija voi (a) joko tarkastella kaikkia nuoren tekemiä tilauksia ennen tilauksen vahvistamista tai hylkäämistä tai (b) antaa nuorten tehdä tilauksia ilman tarkistusta. Lenovo lähettää perheen hallinnoijille sähköpostin kaikkien perheenjäsenten perhekeskuksen kautta tekemien tilausten maksutapahtumista, mukaan lukien pyynnöt nuorten tekemien ostosten vahvistamisesta ja muista tilausilmoituksista. Kun perheen hallinnoija hyväksyy tai hylkää ostospyynnön, hän voi jättää kommentin nuorelle perustelemaan päätöstä; tämä kommentti pidetään tilauksen tietojen osana ja säilytetään niin pitkään kuin perhekeskus-tili on käytössä. Vain perheen hallinnoija voi päivittää nuoren tilin maksutavan ja toimitusosoitteen. Perheen hallinnoija myös päättää nuorten tilien poistamisesta perhekeskus-tililtä. Lenovo lähettää sähköpostivahvistuksen perheenjäsenelle ja poistettavalle nuorelle.

Perheenjäsenet voivat lisätä perhekeskus-tilille tietoja käyttämistään Lenovo- ja Motorola-laitteista. Laitehallintatietoihin kuuluvat: laitteen omistajan nimi, laitteen sarjanumero, laitteen lisäämispäivä perhekeskus-tilille, laitteen takuun tila sekä perheenjäsenen laitteelle antama lempinimi. Nämä tiedot ovat perheen hallinnoijan tarkasteltavissa. Lenovo käyttää laitteen sarjanumeroa tarkastaakseen takuun tiedot ja näyttääkseen ne perhekeskus-tilin jäsenille, ja rekisteröi laitteen Lenovon asiakastietojärjestelmiin. Lenovo lähettää sähköposti-ilmoituksen jokaiselle perheenjäsenelle, joka on määritetty laitteeseen. Perheenjäsenet voivat poistaa heille määritetyt perhekeskus-tilin laitteet.

Toivelistojen jakaminen: perheenjäsenet voivat luoda yksityisiä toivelistoja tai jakaa ne muille perhekeskus-tilin jäsenille. Lenovo voi ilmoittaa toivelistojen omistajille hintojen laskusta.

Perheen hallinnoija voi sulkea perhekeskus-tilin. Kaikki perhekeskus-tilin jäsenet saavat sulkemisesta sähköposti-ilmoituksen. Perheen hallinnoija voi myös poistaa perhekeskus-tililtä minkä tahansa yhdistetyn tilin. Kun näin tehdään, poistettavalle jäsenelle ilmoitetaan muutoksesta sähköpostitse, mutta heidän omat Lenovo-tilinsä säilyvät.

Perhekeskus säilyttää tiedot tilin kaikkien jäsenten tekemistä tilauksista. Tilaushistoriassa näkyvät tilauspäivämäärä, ostetut tuotteet, maksetut summat, tilauksen tekijä ("tilauksen omistaja") sekä kaupan nimi. Perhekeskuksen jäsenten tilaushistoria näkyy perheen hallinnoijalle. Jäsenen perhekeskuksen kautta tekemät tilaukset näkyvät perhekeskuksen tilaushistoriassa, vaikka heidän tilinsä poistettaisiin perhekeskuksesta.

Sosiaalinen media

Joillakin verkkosivustoillamme on sosiaalisen median ominaisuuksia ja linkkejä, kuten yhteisöpalkki, joka sisältää kuvakkeita Lenovo -sisältöön tietyillä sivustoilla (esim. Lenovo -sivu Facebookissa ja Lenovo -syöte Twitterissä). Nämä ominaisuudet voivat tallentaa IP-osoitteesi ja tiedon sivusta, jolla vierailet sivustollamme sekä tallentaa evästeen ominaisuuden asianmukaisen toiminnan varmistamiseksi. Jokin muu yritys ylläpitää sosiaalisen median ominaisuuksia ja widgettejä tai niitä ylläpidetään suoraan sivustossamme. Toimintaasi näiden ominaisuuksien kanssa sovelletaan ominaisuuden tarjoavan yrityksen tietosuojakäytäntöä.

Voit mahdollisesti käyttää tiettyjä Lenovo -verkkosivustoja ja -tilitietoja kirjautumalla sisään erilaisten yhteisöpalvelutilien, kuten Facebookin, Googlen, Microsoftin tai Twitterin, kautta. Jos kirjaudut sisään tällaisen palvelun välityksellä, Lenovo voi kerätä tiettyjä tietoja yhteisöpalvelutililtäsi. Tällaisia tietoja ovat esimerkiksi julkinen profiili, sähköpostiosoite, ikä/syntymäpäivä, yhteystietoluettelo, kiinnostuksen kohteet, tykkäykset ja nykyinen kaupunki. Lenovo voi linkittää kyseiset tiedot Lenovo -profiiliisi ja voimme käyttää niitä markkinointitarkoituksiin. Toimitetut tiedot voivat määräytyä yhteisöpalvelutilin tietosuoja-asetusten mukaan. Lisätietoja on kyseisten sosiaalisen median palveluiden tietosuojalausunnoissa.

Yhteisösivustot, blogit ja keskustelufoorumit

Jos päätät vierailla palvelun Lenovo blogissa, chat-huoneessa, keskustelufoorumilla tai yhteisösivustossa (jokainen on ”keskustelufoorumi”), näihin antamasi tiedot tuodaan muiden, Lenovo-palvelussa tai sen ulkopuolella olevien, saataville, jos heillä on pääsy kyseiselle keskustelufoorumille. Kun julkaiset tietoja keskustelufoorumille, vakuutat, että sinulla on lupa julkaista tällaisia tietoja ja ymmärrät, että Lenovo (a) ei ole velvollinen käsittelemään tietoja luottamuksellisina, ja (b) voi käyttää tällaisia tietoja mihin tahansa tarkoitukseen.

Keskustelufoorumit voivat olla Lenovo-yhtiön ulkopuolisten organisaatioiden ylläpitämiä ja niillä voi olla muita sääntöjä. Jokaisen osallistujan mielipide on henkilökohtainen eikä se kuvasta tahon Lenovo mielipidettä.

Käyttäjäarviot

Lenovo esittää joskus verkkosivustollaan tyytyväisten asiakkaiden tuotearvosteluja, käyttäjäarvioita ja muita suosituksia. Palveluntarjoajamme hallinnoivat usein arvosteluja ja niihin liittyviä verkkosivujen ominaisuuksia. Jos annat suostumuksesi, voimme julkaista nimesi kommenttisi kanssa. Jos haluat päivittää tai poistaa kommenttisi, lähetä asiaa koskeva pyyntö.

Työhakemukset

Voit toimittaa Lenovolle henkilötietoja, kun ilmaiset olevasi kiinnostunut Lenovon työmahdollisuuksista. Voit esimerkiksi lähettää hakemuksesi tai ansioluettelosi verkkosivustomme kautta. Keräämämme tiedot ilmoitetaan hakemuksen lähettämisen yhteydessä. Tietoihin sisältyvät esimerkiksi nimi, yhteystiedot, taustatiedot, koulutus, työkokemus ja muita tietoja, joita käytetään yleisesti työnhakijoiden arvioimiseen. Käytämme tietoja vain työhakemuksesi arviointiin ja jaamme ne vain työnhakuun liittyville palveluntarjoajille kuten Lenovolle työskenteleville rekrytointiyrityksille ja taustaselvitysyrityksille, jotka auttavat tarkistamaan hakijan hakemuksen. Lenovo voi käyttää tässä yhteydessä keräämiensä tietojen käsittelyyn ja hallintaan palveluntarjoajia mukaan luettuna Lenovon yritys- ja konsernipalvelut. Voimme myös täydentää saamaamme työhakemusta julkisesti saatavilla olevilla tiedoilla, kuten LinkedIn-profiileilla.

Liikekumppanisuhteet

Jos edustat Lenovo -liikekumppania (eli Lenovo -tuotteiden jakelijaa tai jälleenmyyjää), voit vierailla Lenovo -verkkosivustossa, joka on nimenomaisesti tarkoitettu Lenovo-liikekumppaneille, kuten Lenovo Partner Hub. Sivustoilla saatetaan soveltaa erillisiä tietosuojakäytäntöjä ja käyttöehtoja. Voimme käyttää sivustojen kautta antamiasi henkilötietoja liiketoimintasuhteemme hallintaan ja kehittämiseen. Voimme esimerkiksi lähettää tietojesi perusteella sinulle lisätietoja Lenovo -liikekumppanuusohjelmista. Voimme myös jakaa tiettyjä tietoja muiden liikekumppaneiden kanssa (luottamuksellisuuden puitteissa) tai Lenovo -asiakkaiden tai mahdollisten asiakkaiden kanssa. Tietyn liiketoimen tai ohjelman yhteydessä voimme myös ottaa sinuun yhteyttä asiakastyytyväisyyskyselyn tai markkinatutkimuksen tiimoilta. Tähän käyttötarkoitukseen käytettäviä tietoja voidaan jakaa palveluntarjoajille, jotka auttavat meitä hallinnoimaan näitä sivustoja tai kumppanuuksia, kuten tietojen säilytys- ja käsittely-yritykset, sekä mainonta-, markkinointi-, tapahtuma- ja kyselytutkimuskumppaneille myynnin, markkinointikampanjoiden tai kyselytutkimusten suorittamiseen puolestamme.

Toimittajien hallinnointi

Jos edustat Lenovo -toimittajaa, voit vierailla Lenovo -verkkosivustossa, joka on nimenomaisesti tarkoitettu Lenovo -toimittajille. Voimme käyttää sivuston kautta antamiasi tietoja sopiessamme liiketoimesta tai suorittaessamme liiketoimen kanssasi. Tietoja voidaan esimerkiksi jakaa liiketoimen suorittamiseen liittyvien muiden Lenovon toimintojen, Lenovon liikekumppanien, asiakkaiden, kuljetusyritysten, rahoituslaitosten, postin tai valtion viranomaisten kanssa. Tietoja voidaan käyttää myös liiketoimintasuhteen hallinnointiin ja kehittämiseen kanssasi, edustamasi toimittajan kanssa ja/tai yleisesti muiden Lenovo -toimittajien kanssa.

Fuusiot ja yritysostot

Lenovo voi joissakin tilanteissa päättää myydä, ostaa tai sulauttaa liiketoimintaa tai tehdä muita yritysjärjestelyjä joissakin maissa. Sinulle ilmoitetaan henkilötietojesi omistajuuteen tai käyttöön liittyvistä muutoksista sekä tietojen käyttöä koskevista vaikutusmahdollisuuksista sähköpostitse ja/tai sivustossamme selkeästi näkyvällä ilmoituksella. Tällaisen liiketoimen yhteydessä henkilötietoja saatetaan luovuttaa mahdollisille tai tuleville ostajille ja niitä voidaan saada myyjiltä.

Oikeudelliset vaatimukset ja oikeutemme

Joissakin tapauksissa henkilötietoihin saattaa kohdistua oikeudellisia tai hallinnollisia määräyksiä, etsintälupia, käskyjä tai rikos- tai petostutkintoja. Siten, jos meillä on hyvä syy uskoa lain niin edellyttävän, voimme luovuttaa henkilötietoja tai muita tietoja valvontaviranomaisille, hallintoviranomaisille, tuomioistuimille, lautakunnille tai lainvalvontaviranomaisille. Meidän saattaa olla tarpeen luovuttaa tietoja meidän oikeuksiemme tai sinun tai muiden tahojen turvallisuuden suojaamista tai varkauden tai petoksen tutkintaa varten. Edellä kuvatun lisäksi voimme joissakin tilanteissa joutua luovuttamaan henkilötietojasi muille kuin edellä mainituille tahoille. Tällaisia tahoja voivat esimerkiksi olla lainopilliset neuvonantajat ja perintätoimistot.

Kuten suurin osa muistakin verkkosivustoista, myös me käytämme ja annamme tiettyjen kumppanien käyttää evästeitä, käyttötietojen seurantaa, pikseleitä, verkkojäljitteitä, verkon keräyslomakkeita ja vastaavia tekniikoita (yhdessä ”automatisoidut keräystyökalut”) Lenovo -sivustossa kerätäksemme tiettyjä tietoja automaattisesti. Käytämme näitä työkaluja ja niillä kerättyjä tietoja muun muassa paremman asiakaspalvelun tarjoamiseen, verkkosivuston käyttökokemuksien parantamiseen sekä mainostemme ja markkinointimme käyttämiseen sekä sen toimivuuden ymmärtämiseen.

Tallennamme esimerkiksi tiedon siitä, mistä verkkotunnuksesta vierailijat tulevat sivustollemme ja mittaamme vierailijoiden toimintaa Lenovo -verkkosivustoissa. Lenovo tai muut puolestamme toimivat tahot voivat käyttää tietoja trendien ja tilastojen analysointiin verkkosivustojemme parantamista ja mainontaa varten.

Evästeet, pikselit ja verkkomainonta

Lenovo voi käyttää mukautetun verkkosivuston käyttökokemuksen tarjoamista varten automaattisia keräystyökaluja, kuten evästeitä, pikseleitä ja tunnisteita, joilla tallennetaan ja jäljitetään tietoja sinusta. Lainsäädännön vaatiessa Lenovo pyytää suostumustasi ennen vapaaehtoisten evästeiden käyttöä Lenovo -verkkosivustossa ja/tai tarjoaa mahdollisuuden valita, mitä evästeitä sallitaan tai ei sallita. Evästeet ovat pieniä tietomääriä, jotka verkkopalvelin lähettää selaimeesi ja jotka tallennetaan tietokoneesi kovalevylle. Lenovo käyttää evästeitä käyttäjien muistamiseen ja ohjaamiseen verkkosivustossa vierailujen aikana. Evästeiden avulla voidaan tallentaa valintoja ja ostoskorien ostoksia, jotta sinun ei tarvitse tehdä niitä uudelleen joka kerta.

Lenovo käyttää automaattisia keräystyökaluja seuraaviin tarkoituksiin:

• Olennaiset (eli täysin välttämättömät) evästeet: nämä ovat välttämättömiä verkkosivuston tarkoituksenmukaisen ja turvallisen toiminnan kannalta eikä niitä siksi voi poistaa käytöstä. Ilman näitä sivusto tai pyytämäsi palvelu ei pystyisi tarjoamaan olennaisia toimintoja (kuten turvallista kirjautumista, maksujen viimeistelemistä tai evästeasetusten valintaa) tai näyttämään sisältöä oikein.
• Analytiikkaevästeet (esim. suorituskykyä mittaavat): nämä keräävät tilastotietoja, jotka auttavat Lenovoa mittaamaan, optimoimaan ja kehittämään sivustojensa sisältöä laatua ja suorituskykyä.
• Sosiaalisen median ja markkinointievästeet: Lenovo, ja valitut kumppanit määrittävät nämä ja niitä käytetään profiilin luomiseen sinua mahdollisesti kiinnostavan kohdennetun mainonnan tarjoamiseksi Lenovoon liittymättömillä sivustoilla. Nämä evästeet keräävät tietoja myös toimistasi Lenovon sivustoilla, jotta voimme esimerkiksi kohdentaa kumppanisivustoissamme näkyviä mainoksia ja kampanjoita vierailemiesi sivujen mukaan. Lenovo voivat yhdistää näillä evästeillä kerätyt tiedot muihin sinulta jo kerättyihin tietoihin (kuten sähköpostiosoitteeseen).
• Istunnon toistotyökalut: näiden avulla sivustojen hoitajat voivat kerätä käyttäjäkokemustietoja, joiden avulla he voivat nähdä, miten sivustoja käytetään ja mitä muutoksia sivustoihin ja niiden käyttäjäkokemuksiin tulisi tehdä. Käytännössä ne tallentavat tai toistavat käyttäjän toiminnan sivustossa. Nämä työkalut on suunniteltu ja toteutettu niin, että ne joko eivät kerää käyttäjien henkilötietoja tai sitten ne naamioivat tiedot.

Käytämme automaattisia keräystyökaluja myös käyttäjää kiinnostavien mainosten määrittämiseen. Lenovo voivat käyttää tähän tarkoitukseen esimerkiksi seuraavia palveluja: Google Analytics for Display Advertisers, Remarketing with Google Analytics, Google Display Network Impression Reporting, DoubleClick Campaign Manager, Adform, Google Analytics Demographic and Interest Reporting, Facebook, Snapchat, LinkedIn ja TikTok. Näin saamme tietoa siitä, miten asiakkaamme käyttävät verkkosivustojamme ja tuotteitamme, voimme yhdistää tietoja, jotka koskevat asiakkaitamme, sivustojen käyttöä ja sosiaalisen median vaikutusta, ja voimme näyttää ja hallita kiinnostukseen perustuvia mainoksia. Palvelut voivat kerätä tietoja kuten selaimen tai evästeen lähettämän IP-osoitteen. Lenovo voi myös jakaa rajoitettuja (usein hajautettuja) tietoja, mukaan lukien sähköpostiosoitteen, jos olet hyväksynyt markkinointiviestinnän vastanottamisen, markkinoinnin yhteistyökumppaneiden kanssa, jotta nämä voivat tarjota palveluita Lenovolle .

Lisäksi voimme mitata automaattisten keräystyökalujen avulla verkkosivustotrendejä ja liikennekuvioita, kuten missä Lenovon sivuston osissa olet vieraillut ja miltä sivustolta tulit sivustolle, parantaa asiakkaan käyttökokemusta ja yksinkertaistaa navigointia, parantaa sivustomme tehokkuutta ja käyttökokemusta, antaa tuotesuosituksia ja esittää Lenovo- tuotteiden mainoksia selatessasi verkkosivustoja mukaan luettuna muut kuin Lenovon tai verkkosivustot ja estää petoksia. Lenovo ja sen palveluntarjoajat, mukaan luettuna Google ja DoubleClick, käyttävät evästeitä, joiden avulla seurataan, miten sinulle näytettävät mainokset, muu mainospalveluiden käyttö sekä vuorovaikutteisuus näytettävien mainosten ja mainospalveluiden kanssa liittyvät verkkosivulla vierailuumme. Jos et halua, että tietoja käytetään sinua kiinnostavien mainosten näyttämiseen, voit toimia alla esitetyllä tavalla.

Automatisoituja keräystyökaluja voi hallita monella eri tavalla. Voit estää kohdennetun mainonnan näin:

• Evästeiden poistaminen käytöstä selaimen asetuksilla: useimmat selaimet on määritetty oletusarvoisesti hyväksymään evästeet. Jos et halua säilyttää evästeitä, voit toimia seuraavalla tavalla, mutta huomaa, että jotkin Lenovon ja Motorolan sivustojen toiminnot eivät välttämättä toimi, ellet hyväksy evästeitä:

  • Älä käytä sivustojamme.
  • Määritä selaimesi ilmoittamaan, kun eväste vastaanotetaan.
  • Määritä selaimesi siten, että se ei hyväksy evästeiden käyttöä.
  • Käytä Lenovo -verkkosivuston evästeiden hyväksyntä- ja hallinta-asetuksia (jos saatavilla ja lainsäädännön vaatima ominaisuus)
  • Poista evästeemme vierailtuasi verkkosivustollamme.
  • Selaa verkkosivustoamme anonyymissä tilassa (esim. ”Incognito”-tila Chromessa, ”InPrivate”-tila Edgessä, ”Private Browsing” -tila Firefoxissa ja Safarissa).

  Koska ei ole olemassa yhtä käytäntöä siitä, miten selainten lähettämiä Älä seuraa -pyyntöjä käsitellään, Lenovon verkkosivustot eivät välttämättä vastaa tällaisiin pyyntöihin.

• Suostumuksen peruminen sivuston Lenovo työkaluilla: jotta voit harjoittaa oikeuksiasi ja kieltää Lenovoa myymästä tai jakamasta henkilötietojasi palvelujen väliseen käyttäytymiseen perustuvaan mainontaan ja/tai tietojen käsittelyyn kohdennettua tai mukautettua mainontaa varten, toimi näin: (1) vieraile Lenovon verkkosivuston evästeiden hyväksyntätyökalussa ja poista sosiaalisen median ja markkinoinnin evästekategoriat käytöstä ja (2) täytä ja lähetä Lenovon tietosuojapyynnön lomake.

• Suostumuksen peruminen kolmansien osapuolten työkaluilla: jos haluat oppia hallitsemaan ja poistamaan evästeitä, tai perumaan tiettyjen selaushistoriaan perustuvien kohdennettujen mainosten vastaanottamisen, suosittelemme perehtymään seuraaviin sivustoihin:

  • Network Advertising Initiative (www.networkadvertising.org/choices/)
  • Your Ad Choices, powered by Digital Advertising Alliance (www.aboutads.info)
  • All About Cookies (www.allaboutcookies.org)
  • Your Online Choices (www.youronlinechoices.eu)

Jos haluat kieltää Google Analytics for Display Advertisers- ja/tai mukautetun Google Display Network -palvelun käytön, voit tehdä niin käyttämällä Googlen mainosvalintojen hallinta-asetuksia.Voit myös estää Google Analyticsin käytön käyttämällä Google Analyticsin käytön estävä selaimen lisäosaa. Katso tarkemmat ohjeet selaimesi tai mobiililaitteesi ohjevalikosta tai käyttöoppaasta.

Suostumuksen perumisen vaikutus. Evästevalintasi ovat laite-, sivusto- ja selainkohtaisia, ja ne poistetaan selaimen välimuistin tyhjentämisen yhteydessä. Jos käytät toista laitetta tai selainta, sinun on peruttava suostumuksesi jokaisella laitteella ja selaimella. Evästeiden poistaminen tai estäminen selaimesta voi poistaa perumisasetukset, jolloin peruminen täytyy tehdä uudelleen. Suostumuksen perumisen jälkeen saatat silti nähdä Lenovo- -tuotteiden mainoksia, koska kaikkia mainoksia ei määritetä evästeiden tai henkilötietojen perusteella. Saatat esimerkiksi nähdä verkossa vierailemiesi sivustojen aiheisiin liittyviä mainoksia. Kolmannet osapuolet julkaisevat muita mainoksia ja ne ovat kaikkien kyseisellä sivustolla vierailevien käyttäjien nähtävissä.

Paikalliset tallennusobjektit

Lisäksi joissain Lenovo -verkkosivustokokemuksissa voidaan käyttää Lenovo -palveluntarjoajien ja -kumppaneiden tarjoamia paikallisia tallennusobjekteja (local storage objects), kuten HTML5:tä, sisältötietojen ja käyttäjäasetusten tallentamiseen laitteeseesi. Eri selaimissa voi olla omia hallintatyökaluja HTML5-tallennusobjektien poistamiseen.

Verkkojäljitteet ja muut teknologiat

Joissain Lenovo -verkkosivustoissa käytetään myös verkkojäljitteitä ja muita tekniikoita, kuten JavaScriptiä, sivustojen mukauttamiseen ja asiakaspalvelun parantamiseen. Näitä teknologioita voidaan käyttää monilla Lenovo -verkkosivustojen sivuilla. Kun käyttäjä vierailee sivuilla, vierailusta luodaan ei-yksilöivä ilmoitus, jonka me käsittelemme tai palveluntarjoajamme käsittelee. Verkkojäljitteitä käytetään yleensä evästeiden kanssa. Jos poistat evästeet käytöstä, verkkojäljitteet ja muut teknologiat havaitsevat edelleen vierailut sivuille, mutta niiden luomia ilmoituksia ei voida liittää muihin ei-yksilöiviin evästetietoihin ja ne jätetään huomiotta.

Mukautetut URL-linkit

Voimme ajoittain räätälöidä ja mukauttaa verkkosivustoja tietyille vierailijoille. Jos vierailet näillä sivustoilla, olemme voineet mukauttaa sitä viittaamalla tuotteisiin ja/tai palveluihin, joiden oletamme kiinnostavan sinua sinun ja Lenovo:n aiemman vuorovaikutuksen ja meille antamiesi tietojen perusteella. Voimme kerätä tietoja vierailusi aikana räätälöidäksemme sivuston vastaamaan paremmin mielenkiinnonkohteitasi. Kutsu vierailla näillä verkkosivustoilla voidaan lähettää sähköpostitse mukautettuna URL-linkkinä, ilmoituksena verkkosivuston rekisteröintisivulla tai vastauksena tiettyyn verkkosivustoon kirjautumiseen.

Lenovo ei myy (termin ”myynti” perinteisessä merkityksessä) kenenkään asiakkaan henkilötietoja. Jotkin tietosuojalait kuitenkin määrittävät tietynlaisen henkilötietojen jakamisen mainontatarkoituksessa ”myynniksi”, vaikka tietojen vastaanottajat ovat Lenovon sopimusehtojen alaisia, mikä merkittävästi rajoittaa niiden tietojen käyttö- ja säilytysoikeuksia, joita Lenovo jakaa heille. Lenovo jakoi mainostajille, mainosverkostoille, mainontakumppaneille ja markkinointimittauksien tarjoajille kirjallisen sopimuksen alaisina 12 kuukautta ennen tämän lausunnon julkaisemista seuraavia henkilötietojen luokkia:

• tunnisteita, kuten laitetunnisteita, IP-osoitteita, selainevästeitä ja muita yksilöllisiä verkkotunnisteita,
• internetin käyttötietoja, kuten toiminta sivustossa, sovelluksessa, palvelussa tai mainoksen kanssa,
• käyttäjäprofiilin tietoja, kuten sähköpostiosoitteen ja sijaintitietoja, ja
• henkilötiedoista tehtyjä päätelmiä, kuten mieltymykset, kiinnostuksen kohteet ja muita tietoja, joita käytetään asiakaskokemuksen mukauttamiseen.

Lenovo voi jakaa näitä henkilötietojen luokkia Lenovon kolmannen osapuolen palveluntarjoajille ja kumppaneille palvelujen väliseen käytökseen perustuvaan markkinointiin, mainosten kohdentamiseen, mainonnan tehokkuutta mittaavien analyysien ja raporttien luomiseen, tuotteidemme ja verkkosivustojemme tukemiseen ja/tai tarjotakseen lisäpalveluja kohteeseen Lenovo tai sen asiakkaille ja tuotteiden käyttäjille. Tehdessään näin Lenovo varmistaa tarvittavin toimenpitein, että palveluntarjoajat ja kumppanit täyttävät tietosuoja- ja turvallisuusvaatimuksemme.

Lenovo on maailmanlaajuinen organisaatio. Tämä tarkoittaa, että oikeushenkilöt, liiketoimintaprosessit, hallintorakenteet ja tekniset järjestelmät ulottuvat yli rajojen. Tämän vuoksi lainsäädännön niin salliessa saatamme jakaa henkilötietojasi Lenovon yritysryhmässä (tytär-, sisar- ja emoyhtiöt mukaan lukien) sekä palveluntarjoajillemme tai liikekumppaneillemme. Tietoja voidaan siirtää maihin, joissa harjoitamme liiketoimintaa (esimerkiksi Yhdysvaltoihin tai Kiinaan). Tietoturva- ja suojauskäytäntömme on suunniteltu niin, että pystymme varmistamaan henkilötietojen suojauksen maailmanlaajuisesti – riippumatta siitä, mihin tietoja siirretään ja missä niitä säilytetään.

Joissain maissa sovelletaan tietosuojalakeja, jotka poikkeavat maasi lainsäädännöstä, ja kyseisten maiden lainvalvontaviranomaiset voivat pyytää tietojasi. Lenovo käsittelee kyseisissä maissa kuitenkin tietojasi tässä kuvatulla tavalla ja käyttää tietojesi siirtämisessä ja käsittelyssä tarvittavia menettelyjä sovellettavan tietosuojalainsäädännön noudattamiseksi. Tarpeen mukaan Lenovo solmii sopimuksia Lenovon konserniyritysten, kumppaneiden tai palveluntarjoajien kanssa henkilötietojen siirtämisestä, käsittelystä ja suojaamisesta.

Lenovo käyttää mallisopimuslausekkeita yhtenä keinona toteuttaa henkilötietojen siirtoja mukaan lukien Euroopan unionista ja Euroopan talousalueelta, Sveitsistä ja Yhdistyneestä kuningaskunnasta sekä näillä alueilla.

Lenovo säilyttää tietoja, mukaan lukien henkilötietoja, vain niin kauan kuin se on tarpeen liiketoimintatarkoituksia varten tai muuta painavaa tarkoitusta varten. Se hävittää henkilötiedot turvallisesti, kun tällaiset tarkoitukset on toteutettu. Säilytämme tietojasi, mukaan lukien henkilötietojasi, niin kauan, kuin jokin seuraavista ehdoista täyttyy:

• tilisi tai tilauksesi on aktiivinen
• sinulle toimitetaan pyytämiäsi palveluja tai tukea
• Lenovo -tuotteiden ja -verkkosivustojen toiminta ja suorituskyky, mukaan lukien tuotetakuisiimme sisältyvät velvollisuudet, on varmistettava
• sovellettavien lakien noudattaminen, mukaan lukien verotusta ja tarkastuksia varten, on varmistettava
• oikeuksiamme on pantava täytäntöön, mukaan lukien kanteita nostettava ja velkoja perittävä

Tietojen siirto verkkosivustoista palvelimiin sekä tietojen säilytys ja kolmansille osapuolille luovuttaminen toteutetaan tavanomaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä käyttäen. Esimerkiksi arkaluonteisia tietoja siirrettäessä käytämme salausta, jotta tietosi pysyvät suojattuina. Kun tietoja jaetaan kolmansille osapuolille, ryhdymme kohtuullisiin ja riittäviin toimiin varmistaaksemme, että kyseiset osapuolet suojaavat tiedot ja käyttävät niitä vastuullisesti.

On kuitenkin hyvä muistaa, että minkään sivuston, palvelun tai tiedonsiirron turvallisuutta ei voi koskaan taata sataprosenttisesti. Niinpä vaikka suojaamme tietosi asianmukaisilla varotoimilla, Lenovo ei voi varmistaa tai taata verkkosivustojensa tai meille luovuttamiesi tietojen turvallisuutta. Verkkosivustojemme käyttö on omalla vastuullasi.

Verkkosivustomme on tarkoitettu aikuisille ja vähintään 16-vuotiaille lapsille tai kullakin lainkäyttöalueella vastaavan vähimmäisiän täyttäneille henkilöille, joilla on vanhempiensa tai laillisten huoltajiensa lupa käyttää sivustoja.

Lenovo ei tarkoituksellisesti kerää alle 16-vuotiaiden tai kullakin lainkäyttöalueella alle vastaavan vähimmäisiän olevien lasten tietoja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti ilman heidän vanhempiensa tai laillisten huoltajiensa aiempaa suostumusta tai lain muutoin niin salliessa. Jos Lenovo saa tietää, että lapsi on lähettänyt henkilötietoja Lenovo:lle, se poistaa kyseiset henkilötiedot mahdollisimman pian, eikä käytä tietoja mihinkään. Lenovo rohkaisee vanhempia valvomaan lastensa vuorovaikutteisten laitteiden käyttöä ja kertomaan heille henkilötietojen jakamisen riskeistä.

Sovellettavat tietosuojalait saattavat antaa käyttäjälle oikeuden hallita henkilötietojensa käyttöä ja käsittelyä. Näihin oikeuksiin voi kuulua oikeus

• pyytää vahvistus, pääsy ja kopio henkilötiedoista
• pyytää henkilötietojen oikaisua tai poistoa
• kieltäytyä henkilötietojen käsittelystä
• rajoittaa käsittelyä tai kieltäytyä henkilötietojesi myynnistä
• tietojen siirrettävyyteen

Jos käytämme henkilötietojasi suostumuksesi perusteella, sinulla on myös oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Tällä ei kuitenkaan ole vaikutusta henkilötietojesi käyttöön ajalta ennen suostumuksen peruuttamista. Lisäksi sinulla voi olla oikeus tarkistaa henkilötiedot, oikaista niitä tai poistaa tietyt henkilötiedot mahdollisen Lenovo-tilisi kautta.

Voit käyttää edellä kuvattuja oikeuksiasi lähettämällä tietosuojapyynnön. Perehdymme pyyntöön, vastaamme siihen ja ryhdymme sen perusteella toimiin sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti.

Toteutamme sovellettavien lakien ja tietosuoja- ja turvastandardiemme mukaiset toimet vahvistaaksemme henkilöllisyytesi, ennen kuin myönnämme pääsyn henkilötietoihisi tai toteutamme muun pyyntösi. Jos sinulla on Lenovo -tili, saatamme vahvistaa henkilöllisyytesi edellyttämällä, että kirjaudut tilillesi. Jos sinulla ei ole Lenovo -tiliä tai sähköpostiosoitteesi ei ole tiedossamme, saatamme pyytää rajoitettuja lisätietoja sinulta voidaksemme vahvistaa henkilöllisyytesi. Sinun tulee huomata, että jos sinulla ei ole Lenovo -tiliä tai sähköpostiosoitteesi ei ole tiedossamme tai jos emme pysty vahvistamaan henkilöllisyyttäsi rekistereissämme, voimme hylätä pyyntösi.

Voit myös valtuuttaa edustajan jättämään tämän osion mukaisen pyynnön puolestasi. Jos annat valtuutetun edustajan tehdä pyynnön puolestasi, Lenovo edellyttää, (i) että annat valtuutetulle edustajalle kirjallisen luvan ja (ii) että edustaja vahvistaa henkilöllisyytensä suoraan Lenovo:lle. Lenovo voi hylätä edustajan pyynnön, jos se ei täytä näitä vaatimuksia.

Sinulla on myös oikeus esittää kysymyksiä tai jättää valituksia oman maasi kansalliselle tietosuojaviranomaiselle. Sinulla on myös oikeus olla kohtaamatta syrjimistä, jos päätät harjoittaa tietosuojaoikeuksiasi.

Jos haluat käyttää edellä kuvattuja oikeuksiaan, sinun on lähetettävä tietosuojapyyntö.

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojalausunnosta, voit ottaa yhteyttä yritykseen Lenovo sähköpostitse osoitteeseen privacy@lenovo.com tai seuraaviin osoitteisiin:

Yhdysvallat:
Lenovo Group Limited
Attn: Privacy Program
8001 Development Drive
Morrisville, NC, USA 27560

Brasilia:
Lenovo Tecnologia (Brazil) Ltda.
Acc: Brazilian Privacy and Data Protection Team
Rua Werner Von Siemens, 111
Lapa de Baixo, São Paulo/SP
CEP 05069-900
Tietosuojavirkailija: Diogo Manganelli

Kiina:
Legal Department
Lenovo West Zone, No.10, Xibeiwang East Road, Haidian District, 100094 Beijing, China

Muut Lenovo asiakaspalvelun tiedot, kuten puhelinnumero ja chat-yhteystiedot, ovat saatavilla osoitteessa www.lenovo.com/contact.

Tietosuojalausunnon soveltamisala

Lenovo ja Motorola arvostavat yksityisyyttäsi.

Tätä tietosuojalausuntoa sovelletaan tietoihin, joita kerätään Lenovon ja sen tytäryhtiöiden, mukaan lukien Motorola Mobility LLC:n (”Motorola”), (yhdessä ”Lenovo”) tarjoamista ohjelmistoista ja niihin liittyvistä palveluista, joita voidaan käyttää Lenovo-tuotteissa, kuten tietokoneissa, tableteissa, työasemissa, älypuhelimissa, älykkäissä toimistolaitteissa, virtuaalisen tai täydennetyn todellisuuden laitteissa ja IoT-laitteissa (yhdessä ”Lenovo-tuotteet”). Tätä tietosuojalausuntoa sovelletaan myös Lenovon ja Motorolan ohjelmistoihin ja niihin liittyviin palveluihin, joita saatat käyttää muissa kuin Lenovo-merkkisissä tuotteissa tai laitteissa. Tässä tietosuojalausunnossa kuvataan Lenovo-tuotteisiin sovellettavat tietojenkäsittelykäytännöt, kuten se, millaisia tietoja kerätään, kuinka ja mihin tarkoituksiin Lenovo käyttää tietoja, kenelle tietoja jaetaan ja kuinka Lenovo suojaa tietoja. Lisäksi siinä kuvataan muun muassa henkilötietojen käyttöä, oikaisemista ja poistamista ja niihin pääsyä koskevat vaihtoehtosi.

Lenovolla voi olla sovellettavan kansallisen lainsäädännön ja vaatimusten mukaisesti erillisiä, tiettyjä tuotteita koskeva tietosuojalausuntoja. Ne täydentävät tätä tietosuojalausuntoa ja ne on tarkoitettu yhdenmukaiseksi tässä lausunnossa esitettyjen Lenovon tietosuojaperiaatteiden ja -käytäntöjen kanssa.

Tietosuojalausunto ulkopuolelle jäävät asiat

Lenovo kerää henkilötietoja myös Lenovon verkkosivustoista ja muista lähteistä. Saat lisätietoja verkkosivustojemme tietosuojakäytännöistä tutustumalla verkkosivustomme tietosuojalausuntoon. Lisäksi tätä tietosuojalausuntoa ei sovelleta Infrastructure Solutions Group -konsernin (ISG, aiemmin Lenovo Data Center -konserni, DCG) ja Lenovon Service & Solutions -konsernin (SSG) tarjoamiin tiettyihin yritystuotteisiin ja palveluihin sekä Lenovo Softwaren (tunnetaan myös nimellä Stoneware, Inc.) tarjoamiin tuotteisiin ja palveluihin tai kolmansien osapuolten ohjelmistoihin ja muihin palveluihin, joita asennat Lenovo-tuotteisiisi tai käytät niissä. Lisäksi tätä tietosuojalausuntoa ei sovelleta tiettyihin tuotteisiin, joiden lisenssejä Lenovo myöntää muille yhtiöille ja niiden tytäryhtiöille.

Tämän tietosuojalausunnon muutokset

Jos teemme tähän tietosuojalausuntoon muutoksia, pidämme aiemmat versiot saatavilla, jotta voit tarkistaa, milloin muutoksia on tehty ja millaisista muutoksista on kyse. Jos tietosuojalausuntoon tehdään merkittäviä muutoksia, ilmoitamme niistä muutosten voimaantulon yhteydessä Lenovon sivustossa, asiankuuluvassa Lenovo-tuotteessa tai ohjelmistossa tai sähköpostitse (tililläsi määritettyyn sähköpostiosoitteeseen.) Sovellettavan tietosuojalainsäädännön niin edellyttäessä pyydämme lisäksi suostumuksesi, jos merkittävä muutos vaikuttaa siihen, kuinka henkilötietojasi käytetään tai siirretään. Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun tiedot säännöllisesti uusimpien tietosuojakäytäntöjä koskevien tietojen varalta.

Tutustu aiempaan versioon.

Muiden käyttäjien hallintavaihtoehdot

Huomaa, että useita käyttäjiä tukevien Lenovo-tuotteiden toissijaiset käyttäjät ja vieraskäyttäjät eivät välttämättä voi hallita tietojen keruuseen, käyttöön ja jakamiseen liittyviä asetuksia, käyttöoikeuksia ja valintoja samalla tavalla kuin laitteen ensisijainen käyttäjä.

Lenovo kerää tietoja sinusta ja Lenovo-tuotteistasi ja käyttää näitä tietoja Lenovo-tuotteiden mahdollisimman hyvän toiminnan varmistamiseen ja parhaan mahdollisen hyödyn tarjoamiseen sinulle.

Lenovo ei käytä tai luovuta muille kuluttajien arkaluontoisia henkilötietoja. Yhdysvalloissa Kaliforniassa asuvien kuluttajien tapauksessa Lenovo noudattaa Kalifornian kuluttajansuojalakisäädösten (California Consumer Privacy Act Regulations) kohtaa 7027(m). Lenovo ei käytä arkaluontoisia henkilötietoja kuluttajien henkilökohtaisten ominaisuuksien selvittämiseen.

Huomaa, että tietyissä olosuhteissa, jos et anna meille henkilötietojasi tarvittaessa, emme ehkä voi tarjota pyytämiäsi Lenovo-tuotteita, niihin liittyviä palveluja, käyttökokemuksia tai toimintoja sinulle kaikissa tilanteissa. Jäljempänä kuvataan, miten keräämme, käytämme ja jaamme tietoja sinusta ja tuotteestasi tietyissä tilanteissa. Jos haluat lisätietoja siitä, kuinka tietyt sovellukset saattavat kerätä ja käyttää tietoja, tutustu tämän tietosuojalausunnon osioihin ”Lenovo-sovellukset” ja ”Motorola-sovellukset”.

Käyttäjäprofiili

Käyttäjäprofiiliisi voi sisältyä tietoja, mukaan lukien henkilötietoja, joita olemme keränneet suostumuksellasi ollessasi vuorovaikutuksessa Lenovon kanssa, esimerkiksi tietoja verkkosivustojemme tiettyjen osioiden käytöstä, Lenovo ID-, MyAccount-, Passport- tai Motorola ID -tilisi, yhteydenottosi asiakaspalveluumme, Lenovo-tuotteiden rekisteröintitiedot ja tiedot tietyistä käyttämistäsi Lenovo-tuotteista ja palveluista. Käyttäjäprofiilisi avulla Lenovo voi

• antaa tietyille Lenovo-tuotteille ja -palveluille niiden toimintaa varten vaadittavat tiedot;
• tehdä vianmäärityksiä ongelmille, joita mahdollisesti kohtaat Lenovo-tuotteissa, -palveluissa tai -verkkosivustossa;
• ehdottaa parannuksia, joiden avulla Lenovo-tuotteet, -palvelut tai -verkkosivusto toimivat paremmin;
• toimittaa sinulle uutisia, päivityksiä ja tietoja käyttämistäsi Lenovo-tuotteista ja -palveluista, ja
• jos olet valinnut markkinointiviestinnän vastaanottamisen, toimittaa sinulle tietoja muista Lenovo-tuotteista tai -palveluista, joista saattaisit olla kiinnostunut.

Tekoäly

Tietyt Lenovon tuotteet, sovellukset ja palvelut voivat käyttää tekniikoita ja työkaluja, joiden toiminnan taustalla on koneoppiminen tai tekoäly. Näiden tekniikoiden ja työkalujen tarkoituksena on tarjota ja kehittää tuotteitamme ja palveluitamme eettisellä tavalla. Jos tietty Lenovon tuote, sovellus tai palvelu käyttää tekoälyä asiakkaidemme, kuluttajien tai käyttäjien henkilötietojen käsittelyyn, näistä käytänteistä kerrotaan sovellettavalla ja lain vaatimalla tavalla. Lisäksi Lenovo voi käyttää tuotteista, sovelluksista ja palveluista keräämiään tietoja koneoppimisen ja tekoälymallien kouluttamiseen.

Seuraavissa osioissa kuvataan tarkemmin, millaisia tietoluokkia käyttäjäprofiiliin saattaa sisältyä, kuinka Lenovo käyttää kyseisiä tietoja ja onko jotain näistä tiedoista mahdollista luovuttaa kolmansille osapuolille, sekä kuvataan vaihtoehdot, joita sinulla on näiden tietojen suhteen.

Lenovo ID-, Motorola ID- ja Lenovo-tuotteen rekisteröinti

Jos luot Lenovo ID:n tai Motorola ID:n, rekisteröit Lenovo-tuotteesi tai luot tilin My Account- tai Passport-järjestelmässä, keräämme tietoja, mukaan lukien henkilötietoja, sinusta ja Lenovo-tuotteistasi. Käytämme Lenovo ID- tai Motorola ID-tietojasi ja asiaankuuluvia rekisteröinti- ja tilitietoja tunnistaaksemme sinut, myös käyttäessäsi tiettyjä ohjelmistosovelluksiamme (kuten Lenovo Vantage -sovellusta) ja vuorovaikutteisia palvelujamme (kuten verkkokauppojamme ja asiakastukisivustojamme).

Jos päätät luoda Lenovo ID- tai Motorola ID -tunnuksen tai rekisteröidä tuotteitasi, meidän on kerättävä sinulta tiettyjä tietoja, kuten nimi, osoite, sähköpostiosoite, kieli, maa/alue, tuotteen tyyppi/malli, tuotteen sarjanumero, tuotteen rekisteröintipäivä ja käyttöjärjestelmäsi aktivointitiedot. Käytämme näitä tietoja tilisi tai profiilisi hallinnoimiseen, pyytämiesi palvelujen tarjoamiseen sekä viestinnän, mukaan lukien valitsemiesi Lenovon markkinointiviestien, toimittamiseen. Lenovon näitä tarkoituksia varten keräämiä ja säilyttämiä tietoja voidaan jakaa palveluntarjoajillemme, jotta ne voivat toimittaa Lenovolle ja sen puolesta tietojen säilytys- ja käsittelypalveluja ja markkinointipalveluja.

Voit vaihtaa Lenovo ID -salasanasi tai poistaa Lenovo ID -tilisi käytöstä osoitteessa account.lenovo.com kohdassa ”Oma profiili” tai lähettämällä Lenovolle tietosuojapyynnön. Voit hallita Motorola ID -tiliäsi osoitteessa accounts.motorola.com tai lähettämällä tietosuojapyynnön Motorolalle.

Tuotteen toiminnot ja käyttö

Jotkin Lenovo-tuotteet, -ohjelmistot ja -palvelut keräävät ja tallentavat tarvittavat suorituskykytiedot automaattisesti. Näihin tietoihin sisältyvät tuotteiden ja laitteiden tunnisteet ja tekniset tiedot ja muita tietoja, jotka eivät ole henkilötietoja. Jotkin näistä tiedoista saatetaan välittää Lenovon palvelimille. Kun käytät Lenovo-tuotteitasi, sovelluksen asennuksen perustiedot kerätään automaattisesti. Näihin sisältyvät esimerkiksi tiedot siitä, onko jokin sovellus asennettu tai otettu käyttöön Lenovo-tuotteessasi.

Sinua tai Lenovo-tuotteitasi ei voida suoraan tunnistaa näitä tarkoituksia varten keräämistämme käyttötiedoista, ellet ole ottanut käyttöön tiettyjä palveluja, kuten ”Parannettu laitetuki” tai ”Auta kehittämään” -ominaisuutta Lenovo-tuotteissasi jäljempänä kuvatulla tavalla ja/tai ilmoittanut haluavasi vastaanottaa markkinointiviestintää Lenovolta.

Käytämme näitä ohjelmistojen käyttötietoja Lenovo-sovellusten suorituskyvyn analysoimiseen, uusissa versioissa käytettävien parannusten kehittämiseen sekä palveluihin ja tukeen liittyvän viestinnän (muu kuin markkinointiviestintää) lähettämiseen sinulle. Voimme jakaa näitä tietoja palveluntarjoajillemme, kuten tietojen säilytys- ja käsittelypalveluja ja ohjelmistokehityspalveluja tarjoaville kumppaneillemme, jotka tarjoavat tukea Lenovo-tuotteille.

Jos haluat estää tämän tiedonkeruun, voit tehdä niin tietyn yksittäisen tuotteen tai sovelluksen yksityisyysasetuksista. Voit lopettaa tietyn ohjelmiston käyttötietojen keräämisen avaamalla Lenovo-tuotteen asetusvalikon ja poistamalla käyttötilastojen keräämisen (tai vastaavan vaihtoehdon) käytöstä tai poistamalla tietyn sovelluksen asennuksen ohjauspaneelista tai asetusvalikosta.

Ohjelmiston pitäminen ajan tasalla

Keräämme Lenovo-tuotteistasi tiettyjä muita tietoja kuin henkilötietoja automaattisesti, voidaksemme tunnistaa, onko käytössäsi ohjelmiston uusin versio, toimittaaksemme sinulle ohjelmistopäivityksiä (mukaan lukien turvapäivityksiä), kehittääksemme uusia tuotteita ja ohjelmisto-ominaisuuksia ja korjataksemme virheitä, jotta Lenovo-tuotteesi toimivat sujuvammin ja tehokkaammin.

Parannettu laitetuki ja tuotteiden kehittämisen tukeminen

Voit halutessasi antaa meille lisätietoja siitä, miten käytät Lenovo-tuotteita ja -ohjelmistoja ottamalla käyttöön toiminnon ”Parannettu laitetuki”, ”Auta kehittämään”, ”käyttökokemusohjelman ” tai vastaavan toiminnon Lenovo-tuotteessasi.

”Parannettu laitetuki” Motorola-tuotteissa mahdollistaa lisätietojen antamisen tavastasi käyttää laitettasi. Näin voimme tarjota sinulle tehokkaampaa tai parannettua asiakastukea, johon sisältyy räätälöity vianmääritys tai vastaavia tukipalveluja. Voit valita Motorola-laitteestasi vaihtoehdon ”Parannettu laitetuki” laitteen käyttöönoton aikana tai kohdasta Asetukset. Voit myöhemmin tarvittaessa poistaa tämän asetuksen käytöstä.

Voit halutessasi antaa meille lisätietoja siitä, miten käytät Lenovo-tuotteita ja -ohjelmistoja, jotta voimme kehittää edelleen tuotteitamme. ”Auta kehittämään” -vaihtoehto on yleensä valittavissa Lenovo-tuotteen tai sovelluksen käyttöönoton yhteydessä tai niiden asetuksissa. Jos päätät, ettet halua antaa Lenovon kerätä ”Auta kehittämään” -tietoja, voit poistaa tuotteen tietojen keräämisen käytöstä Lenovo-tuotteen asetuksista tai kyseessä olevasta sovelluksesta (esimerkiksi Lenovo Vantage), tai poistaa sovelluksen asennuksen.

Sinua ja Lenovo-tuotettasi koskeviin kerättäviin tietoryhmiin voi näissä tapauksissa sisältyä Lenovo-tuotteesi sarjanumero, laitetunnus tai IMEI-numero, tuotteen tyyppi tai malli, IP-osoite ja Lenovo-tuotteen käyttötiedot ja Lenovo- tai Motorola-älypuhelimeen yhdistetty puhelinnumero. Käyttötietoihin voi sisältyä tiedot tavastasi käyttää Lenovo-tuotetta ja sen komponentteja, kuten laitteistoja ja järjestelmätoimintoja.

Jos kyse on Lenovo-tietokoneesta etkä ole antanut yhteydenottolupaa, tiedot säilytetään tunnistamattomassa muodossa. Jos kyse on Lenovo- tai Motorola-älypuhelimesta, käyttäjä tai laite voivat olla tunnistettavissa ”Parannettu laitetuki”- ja ”Auta kehittämään” -tiedoista.

Voimme käyttää tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• tunnistamme Lenovo-tuotteiden ja -ohjelmistojen suorituskykytrendejä
• tunnistamme Lenovo-tuotteiden ja -ohjelmistojen ongelmia
• kehitämme tuotteisiin uusia ominaisuuksia uusia malleja varten
• tarjoamme paremman yleisen käyttökokemuksen
• lähetämme sinulle Lenovo-tuotteesi palveluja ja tukea koskevaa viestintää, joka ei ole markkinointiviestintää.

Lenovo käyttää näiden ”Parannettu laitetuki”- ja ”Auta kehittämään” -toimintojen sekä niihin liittyvien toimenpiteiden tukena tietojen säilytys- ja käsittelypalveluja tarjoavia palveluntarjoajia.

Lenovo- ja Motorola-sovellukset – lisätietoja

Seuraavissa osioissa kuvataan, kuinka tietyt Lenovo- ja Motorola-sovellukset käsittelevät tietojasi. Kuvauksiin ei välttämättä sisälly kaikkia saatavillasi olevia tai Lenovo-tuotteeseesi saatavilla olevia Lenovo- tai Motorola-sovelluksia. Lisäksi kaikki Lenovo-tuotteet eivät tue kaikkia Lenovo- tai Motorola-sovelluksia, saatavillasi voi olla muita Lenovo- tai Motorola-sovelluksia ja saatavuus voi vaihdella omistamiesi Lenovo-tuotteiden ja sijaintipaikkasi perusteella. Jotkin kuvatuista sovelluksista on saatettu ladata valmiiksi Lenovo-tuotteeseesi, tai ne voivat olla ladattavissa online-ohjelmistoa tai sovelluskauppaa käyttämällä.

Lenovo-sovellukset

Lenovo Welcome

Lenovo Welcome on laitteeseen sisäänrakennettu sovellus, joka toivottaa Lenovo-tuotteiden, mukaan lukien tietokoneiden, uudet käyttäjät tervetulleiksi. Kun tietyt Lenovo-tuotteet on otettu käyttöön, Lenovo Welcome käynnistyy noin 24 tunnin kuluttua ja muun muassa esittelee sinulle Lenovo-käyttökokemuksen, mukaan lukien Lenovo-tuotteen ominaisuudet, esittelee Lenovo Vantage -sovelluksen (kuvataan jäljempänä) sekä antaa Lenovon ja sen kumppaneiden erityistarjouksia asiakkaille, jotka ovat päättäneet vastaanottaa niitä. Lenovo kerää Lenovo Welcome -sovelluksesta vain laitteen ja sovelluksen perustietoja ja tilastoja (muita tietoja kuin henkilötietoja) näitä tarkoituksia varten.

Lenovo Vantage

Lenovo Vantage on sovellus, joka pitää laitteesi toimintakunnossa ja auttaa tietokoneesi tai tablettisi kaikkien toimintojen hyödyntämisessä, Lenovo Vantage tarjoaa Lenovo-tableteissa laitteen perustietoja, kuten jäljellä olevan tallennustilan. Tietokoneella käytettävä Lenovo Vantage sisältää seuraavia toimintoja ja apuohjelmia:

• PC:n tai tabletin laitteistoasetusten hallinnan mukauttaminen.
• Oikeus käyttää Lenovo Migration Assistant -sovellusta, jolla voit siirtää tiedostoja ja asetuksia tietokoneesta toiseen (jäljempänä kuvatulla tavalla).
• tietokoneen suojaaminen ja tärkeiden järjestelmäohjelmistojen ja ohjaimien päivittäminen
• järjestelmän terveyden arvioiminen ja laitteen diagnostiikan suorittaminen
• Oikeus käyttää Lenovo Smart Performancea, joka on Lenovon tarjoama palvelu suorituskyvyn varmistamiseksi. Palvelu korjaa automaattisesti tietokoneen suorituskykyä heikentäviä ongelmia.
• järjestelmän käyttöoppaan käyttö ja tuen saaminen
• uusien hauskojen ja hyödyllisten sovellusten löytäminen
• Tutustu laitteesi kanssa yhteensopiviin lisävarusteisiin.
• tarjousten saaminen Lenovon ja muiden valmistajien tuotteista ja palveluista
• Takuun tarkistaminen, päivitysten hakeminen ja tukipyynnöt.
• hyödyllisten vinkkien ja ajantasaisten teknologiauutisten saaminen Lenovon artikkeleista
• Wi-Fi-verkon käyttäminen turvallisesti edistyneiden algoritmien ja joukkoistetun tietoturvadatan avulla, jotka varoittavat riskialttiista verkoista, jotta voit yhdistää turvallisiin kohteisiin.
• Lenovo Smart Lock, jonka tarjoaa Absolute®, on pilvipohjainen tietoturvaratkaisu, joka auttaa paikantamaan, lukitsemaan, turvaamaan ja palauttamaan varastetun laitteesi ja mahdollistaa henkilötietojen täyden hallinnan.
• Security Advisor sisältää valikoiman Lenovon suosittelemia ja tietoturva-ammattilaisten suosittelemia turvatyökaluja.
• Mukauta, optimoi ja valvo pelilaitteiden laitteistokomponentteja.
• Lataa, asenna, lunasta tai palauta ohjelmistoja, jotka ovat käytettävissä laitteessa.
• Hae tukea -pienoisohjelma tarjoaa useita tukipalveluita (jotka hyödyntävät Lenovon eSupport-sivustoa: support.lenovo.com), joihin kuuluvat muun muassa korjaustilauksen lähettäminen, korjauksen edistymisen tarkistaminen, varaosien ostaminen, Lenovon huoltohenkilöstön tukitapaamisen varaaminen sekä laitteen väliaikaisten tietojen poistaminen käyttäjän tietoisen suostumuksen perusteella.
• Lena Chatbotin avulla voit keskustella botin tai oikean asiakaspalvelijan kanssa löytääksesi laitteen ongelman tai tehdäksesi tukipyynnön asiakaspalvelijan jatkokäsittelyä varten.
• Lenovo Identity Advisor, jonka toiminnasta vastaa Norton®, helpottaa omien henkilötietojen tarkkailua ja auttaa suojaamaan käyttäjää identiteettivarkauksilta. Jotta tällaista palvelua voidaan tarjota, sinulta voidaan tarvita arkaluontoisia henkilötietoja, kuten henkilötunnuksesi, jotka lähetetään suoraan Nortonille.
• Viestikeskus on sovelluksen sisäinen keskus, josta löytyvät kaikki huomaamatta jääneet viestit ja sovellusten hälytykset, jotta voit tarkastella niitä myöhemmin ja toimia tarpeen mukaan.
• Tilat hyödyntää tekoälypohjaista kohtauksen tunnistamisen algoritmia tunnistamaan tilanteita käytettyjen sovellusten perusteella ja tarjoamaan skaalautuvia asetuksia parempaa käyttökokemusta varten.

Lenovo Vantage kerää tietokoneesi/tablettisi tunnisteita ja tapahtuma- ja käyttötietoja, kuten tietoja järjestelmän toiminnoista, sovellusten käytöstä ja tuesta. Lisäksi jos määrität tietokoneesi päivittymään automaattisesti sijainnin tai verkon käytettävyyden perusteella, Lenovo Vantage kerää määritystä vastaavia tietoja, kuten Wi-Fi- ja VPN-yhteyden tietoja, jotta se voi päivittää järjestelmäsi saumattomasti. Näitä tietoja säilytetään tietokoneessasi, ja tietoja sovelluksen Lenovo Vantage käytöstä voidaan jakaa Lenovolle vain, jos päätät osallistua näiden tietojen keräämiseen. Lenovo ei jaa näitä tietoja ulkopuolisille tahoille muuten kuin säilytyspalvelujen tarjoajille ja käsittelijöille, joita Lenovo saattaa toisinaan käyttää. Tablettien tapauksessa Lenovo Vantage voi käyttää tiettyjä laitekäyttöoikeuksia, kuten lukea käyttäjän Lenovo-tilin tilan (synkronoitu asetusten tilan kanssa), tallennustilan, sovelluksien käytön, ruutuajan, ja muita tietoja, kuten laitteen sarjanumeron, Lenovo-tunnuksen, maan ja kielen. Lenovo Vantage tarjoaa myös Lenovon tukikirjaston, josta käyttäjät voivat tarkistaa takuun tai korjauspyynnön tilan sarjanumeron perusteella. Käyttäjät voivat päivittää takuunsa, testata laitteistonsa, varata soittopyynnön edustajalta tai hakea lähistöllä olevia palveluntarjoajia. Tablet-laitteiden Vantage analysoi käyttötietoja Google Firebasen avulla.

Lenovo Display Plus

Lenovo Display Plus -sovelluksen avulla käyttäjät voivat tallentaa ja ottaa käyttöön tietokoneessaan yleisiä asetteluja. Asettelulla tarkoitetaan sitä, miten tietokoneessa auki olevat ikkunat järjestetään. Käyttäjät voivat siirtyä tallennetusta asettelusta toiseen, kuten esitysasettelusta peliasetteluun. Display Plus tunnistaa paikallisesti tallennetut sovellukset ja tiedostot ja muistaa ikkunoiden suunnan ja järjestyksen. Display Plus myös tunnistaa tietokoneessa auki olevat tiedostot ja sovellukset. Keräämme vain perustietoja sovelluksesta, kuten versionumeron, päivitysversioiden toimittamista varten.

Lenovo Smart Appearance

Lenovo Smart Appearance on tekoälypohjainen sovellus, joka parantaa videoneuvottelukokemusta. Sovellus toimii virtuaaliajurina, ja sitä voidaan hyödyntää useissa kokoussovelluksissa sekä verkkokoulutuksissa ja suoratoisto-ohjelmistoissa. Sovellus tarjoaa kehittyneitä kameratehosteita, joita voidaan käyttää erityisesti videokokouksissa. Se myös sisältää lukuisia eri toimintoja, kuten kasvonpiirteiden älykkään määrittämisen, taustasumennuksen, katsekontaktin korjauksen, kasvojen kohdistuksen, valaistuksen korjauksen sekä muita kameran kanssa käytettäviä tehosteita. Keräämme tilastoja sovelluksen käytöstä ohjelmiston kehittämistä varten. Tietojenkeruun voi poistaa käytöstä kohdassa Asetukset. Emme kerää henkilötietoja.

Lenovo Aware

Lenovo Aware on Lenovo-tietokoneessa paikallisesti käytettävä ohjelmisto, joka käsittelee videolähetyksiä reaaliaikaisesti käyttämällä sisäänrakennettua kameraa. Kameran käyttöön vaaditaan käyttäjän lupa. Lenovo Aware analysoi käyttäjän tilaa ja tarjoaa esimerkiksi seuraavat toiminnot: taukomuistutin, etäisyystunnistus, istuma-asennon tunnistus, tarkkaavaisuustunnistus ja vireystilan tunnistus. Lenovo Awaren asetukset joustavat käyttäjien tarpeiden mukaan, ja valittavissa on esimerkiksi nuorille käyttäjille tarkoitettu tila ja yleiskäyttötila. Lisäksi muistutusten herkkyyttä ja erilaisia kynnysarvoja voidaan säätää. Lenovo Aware tarjoaa myös tilastotietoja tietokoneen käyttöajasta, istumisajasta ja ryhdistä sekä sisältää useita käyttäjän mukautettavissa olevia toimintoja. Lenovo Aware ei kerää henkilö- tai käyttäjätietoja. Kaikki kuvat käsitellään paikallisesti. Lenovo kerää vain tilasto- ja laitteistotietoja, kuten tietoja toiminnosta toiseen siirtymisestä, yleisiä tilastoja, ohjelmiston käyttöaikatietoja ja toimintojen kynnysarvoasetustietoja ohjelmiston laadun kehittämistä varten.

Lenovo Migration Assistant

Lenovo Migration Assistant (LMA) on työkalu, joka auttaa tietojen siirtämisessä ja helpottaa uuden tietokoneen käyttöönottoa. LMA käynnistetään Lenovo Vantage -sovelluksesta, ja se käyttää Wi-Fi-yhteyttäsi, jotta voit lähettää tiedostojasi yhdestä tietokoneesta toiseen. Voit kirjautua LMA-sovellukseen molemmissa tietokoneissa Lenovo ID -tiliäsi käyttämällä. Jotta tämän toiminnon käyttäminen on mahdollista, LMA tarvitsee käyttöönsä käyttöjärjestelmäsi version, .NET framework -version, tietokoneen merkin, verkkosovittimen merkin ja Wi-Fi-taajuuden. Lenovo ei kerää eikä säilytä henkilötietojasi tai tiedostojasi, kun niitä siirretään LMA:n avulla. Lenovo kerää kuitenkin laitteestasi ja sovelluksestasi määrättyjä perus- ja tilastotietoja (muita tietoja kuin henkilötietoja). Lenovo voi käyttää tietojen säilytys- ja käsittelypalveluja tarjoavia palveluntarjoajia näiden toimenpiteiden tukena.

LMA voi tarjota myös mahdollisuuden halutessasi käyttää Dropboxia tiedostojen säilyttämiseen. Tutustu Dropboxin tietosuojalausuntoon ja käyttöehtoihin, jotta saat lisätietoja sen tietosuojakäytännöistä.

Lenovo System Health Manager

Lenovo System Health Managerin avulla käyttäjät voivat seurata tietokoneensa kuntoa, optimoida suorituskykyä ja tehdä toimenpiteitä ongelmien ennaltaehkäisemiseksi. Jotta tämän toiminnon tarjoaminen on mahdollista, sovellus analysoi määrättyjä laitteen ja sovelluksen perustietoja (muita tietoja kuin henkilötietoja), kuten tapahtumatietoja, Windows-käyttöjärjestelmäversion, BIOSin, sisäänrakennettujen ohjainten ja laiteohjainten versiotietoja. Jos käyttäjä valitsee niin, Lenovo kerää myös anonyymeja käyttötietoja, joihin sisältyy tiedot järjestelmän virrankulutuksesta ja mahdollisten virtaongelmien todennäköisestä syystä.

Lenovo Device Manager

Lenovo Device Manager (LDM) on Lenovon UDS-alustalla toimiva pilvipohjainen laitehallintaratkaisu. LDM tarjoaa IT-järjestelmänvalvojille yhden näkymän hallintaa Windows-, Android-, ja Linux-laitteille, mukaan lukien tietokoneet, tabletit, edge ja ARVR. IT-järjestelmänvalvojat voivat tarkastella laitteen tietoja, valmiusaikaa sekä laitteisto- ja ohjelmisto-ominaisuuksia etäyhteydellä. LDM tarjoaa myös mahdollisuuden hallita ja määrittää yrityskäytäntöjä ottamalla etäyhteyden Lenovon työpöydille, hallinnoimalla BIOS-asetuksia ja pitämällä suojausta yllä ohjelmiston, BIOSin, ajureiden ja laiteohjelmiston päivityksillä. Käytämme Pendon tarjoamaa tekoälytekniikkaa tarjoamaan käyttöanalyyseja Lenovo-ratkaisujen vuorovaikutuksen ja yleisten käyttökokemusten parantamiseksi. Pendo käsittelee tietoja, kuten sähköpostiosoitteita ja Lenovo-ratkaisujen rooleja vain käytön analysoimiseksi, käyttäjäpalautteen vastaanottamiseksi ja sovelluksen sisäisten ohjetoimintojen tarjoamiseksi.

Legion Arena

Legion Arena on pelikirjaston hallintaohjelma, joka kokoaa käyttäjän kaikki pelit yhteen sovellukseen. Käyttäjät voivat Legion Arenan kautta hallinnoida seuraavista lähteistä olevia pelejä: Steam, Epic Games Store, Xbox Game Pass ja muut suositut pelialustat. Käyttäjät voivat lukea yksityiskohtaisia kuvauksia kustakin kirjastonsa pelistä, tarkastella kaikkien käyttäjien pelaamia suosittuja pelejä ja saada eksklusiivisia palkintoja ja lahjoja. Lenovo ei kerää henkilötietoja tai jaa niitä muille. Lenovo ei ole edellä mainittujen pelialustojen kumppani tai eikä Lenovolla ole yhteyksiä niihin.

Legion Arena havaitsee, onko tiettyihin Lenovo-tablet-tuotteisiin asennettuihin sovelluksiin saatavissa päivityksiä, ja näyttää päivitysvinkit ponnahdusikkunoissa. Toiminnon tarjoamista varten Legion Arenan on voitava tarkistaa laitteeseen asennetut sovellukset ja tallentaa laitteen sarjanumero sekä ohjelmiston versionumero.

Legion Space

Legion Space on pelialusta, jossa käyttäjät voivat ostaa pelejä, hallinnoida niitä alustojen välillä ja mukauttaa ohjaimia. Lenovo tekee yhteistyötä kolmansien osapuolten, kuten Xboxin ja Metabolin (tunnetaan myös nimellä Gamesplanet) kanssa tarjotakseen osto- ja latauspalveluja, ja jakaa joitain tietoja välipalveluille.

Edistyneet toiminnot (AI Experience Center/Lab -toiminnot)

Edistyneet toiminnot (jotka ovat korvanneet AI Experience Centerin) on sovellus tableteille, joka sisältää kasvojentunnistuksen, sormenjälkitunnistuksen ja Wonder Experience Centerin (älykäs tilanteen tunnistus). Scene-älymuistutukset voivat pidentää näytön päälläoloaikaa, jos näytön edessä tunnistetaan kasvot ja laite on automaattisesti sammuttamassa näytön. Close-to-wake-up voi automaattisesti kirkastaa näytön, kun sovellus havaitsee lukittua näyttöä lähestyvät kasvot. Etäisyysmuistutustoiminto voi muistuttaa käyttäjää säilyttämään riittävä etäisyys laitteeseen, jos käyttäjä on liian lähellä näyttöä. Globaali kauneusvideo mahdollistaa suodattimet ja bokeh-sumennuksen kolmannen osapuolen sovellusten videopuheluissa. Toimintojen tarjoamiseksi edistyneet toiminnot tarvitsee laitteen kameran käyttöoikeuden. Kamera tunnistaa vain laitteen edessä olevan käyttäjän tilan. Kaikki käyttäjätiedot käsitellään paikallisesti laitteessa.

Pilvikansio

Pilvikansio (eli ”Apps for You”) on käynnistysohjelman räätälöity toiminto, joka suosittelee sovelluksia. Nämä ehdotukset näkyvät vain sovelluskuvakkeina, niitä ei ole tallennettu tai ladattu ja ne voidaan päivittää milloin tahansa. Pilvikansio kerää Google Advertising ID (GID) -tietoja, kuvakkeiden kuvia ja painalluksia ja ei-henkilötietoja, kuten sovellusversion. Voit ottaa suositukset pois käytöstä kohteessa Asetukset.

Smart Scanner

Lenovo Smart Scanner on Lenovo-tietokoneella paikallisesti käytettävä ohjelmisto, jolla voi käsitellä sisäänrakennetulla kameralla otettuja kuvia, muokata tuotuja kuvia/dokumentteja (rajata, yhdistää, muuttaa tiedostomuotoa), erottaa tekstiä kuvasta (OCR), hakea sivustosta sovelluksessa jne. Lenovo Smart Scanner ei kerää käyttäjiltä mitään henkilötietoja. Kaikkia dokumentteja käsitellään paikallisesti. Lenovo kerää laitteen tunnuksen ja tietoja toiminnon käytöstä käyttäjien tarpeiden ymmärtämiseksi ja toiminnon tyylin optimoimiseksi.

Lenovo AvatarMaster

Lenovo AvatarMaster tekee yhteistyötä Ready Player Me -palvelun kanssa ja tarjoaa käyttäjille mahdollisuuden luoda oman hahmon ja mukauttaa sen hiustyyliä, kasvonpiirteitä, vaatteita ja asusteita sopimaan useisiin eri tilanteisiin. Virtuaalisen kameratekniikan avulla luodun hahmon ja taustan voi tuoda kolmannen osapuolen kokous- ja suoratoistoalustoille. Hahmoa voi ohjata äänellä tai kameralla, sekä animaatioiden avulla. Sovellus kerää Lenovo-tunnuksen synkronoidakseen tietoja senhetkisen ja muiden laitteiden välillä, ja joitain toimintatietoja käyttäjäkokemusten parantamiseksi. Sovelluksen käyttäminen edellyttää kameran ja mikrofonin käyttöoikeuden.

ThinkSmart

ThinkSmart on Lenovon ratkaisu, joka yhdistää laitteiston (ThinkSmart-laitteet) ja ohjelmiston tehostaakseen yhteistyötä tapaamisissa ja tekee laitteiden hallinnasta helppoa suoraan yhdestä paikasta (ThinkSmart Manager). Se kerää laitetietoja, kuten käyttäjän tilan kokouksen aikana, oheislaitteiden irrottamisen, virheet sekä online-/offline-tilan, jotta asiakkaat voivat hallita laitteitaan ThinkSmart Managerissa. ThinkSmart-laitteissa on esiladattuna Microsoft Team Room tai Zoom. ThinkSmart Managerin käyttö on vapaavalintaista. Lenovo ei jaa henkilötietoja Microsoftille tai Zoomille. Lenovo kerää lokeja Datadogin avulla ja säilyttää tietoja AWS:ssä.

UDS

Lenovo Cloud Platform on usean asiakkaan SaaS-alusta käyttäjien, laitteiden ja pilvipalvelujen hallintaan. Sillä on ISO/IEC 27001- ja CSA STAR Level 2 -sertifikaatit. Tilin luomiseen voidaan vaatia organisaation tietoja, kuten nimi, sijainti ja laskutustiedot. Käyttöoikeuteen tarvitaan tietoja, kuten nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Lisätyt laitteet voivat ilmoittaa tunnisteita, kuten mallin, sarjanumeron, MAC:n, IP-osoitteet ja laitetunnukset. Nimettömiä käyttötilastoja voidaan kerätä alustaa käytettäessä. Alusta toimii itsenäisesti monilla alueilla, ja tietoja säilytetään pääasiassa Amazon AWS:ssä.

Motorola-sovellukset

Kamera

Motorolan Kamera-sovelluksella voit

• Lisää valokuviin ja videoihin sijaintitiedot. Kun jaat tällaisia valokuvia muille, jaat samalla myös sijaintitiedot. Jos päätät lisätä valokuviin ja videoihin sijaintitietoja, Google Kuvat käyttää niitä näkymien järjestelyyn. Lenovo ei muutoin kerää, säilytä eikä jaa näitä sijaintitietoja.
• käynnistää sovelluksen koskettamatta näyttöä, hyödyntämällä anturien tilannetietoja käynnistyseleen tunnistamiseen
• Ota entistä parempia kuvia käyttämällä kasvojentunnistusta ja muita etsimen kohteen analytiikkatoimintoja ennen laukaisimen painamista tai sen jälkeen. Kasvojentunnistustiedot säilyvät puhelimessa eikä niitä ladata Motorolalle tai jaeta ulkopuolisille.

Jotta voimme määrittää suorituskykyongelmia paremmin, kamera tallentaa kuvanlaadun tiedot valokuvien metatietoihin.

Laiteohje

Laiteohje (aiemmin Moto-ohje) tarjoaa käyttäjille seuraavat ominaisuudet:

• opi käyttämään Motorola-puhelinta ja ratkaisemaan ongelmia
• Moto Care – tarkista laitteen takuun tila tai osta laajennettu takuu ja vahinkosuojapalvelu (vain Yhdysvallat)
• laitteen diagnostiikka – tarkista laitteistokomponenttien, kuten akun, kosketusnäytön, kaiuttimien, kameroiden, Wi-Fi:n ja antureiden, toiminta
• Ota meihin yhteyttä – vaihtoehdot yhteyden ottamiseksi tukeen, mukaan lukien chat (vain jotkin mallit), sähköposti (vain jotkin mallit), Twitter, Messenger (vain Intia ja Yhdysvallat) sekä WhatsApp (vain Intia), ja käyttäjäfoorumin käyttämiseksi (englannin, espanjan ja portugalin kielellä)
• huoltopalvelu – etsi oman alueesi huoltopalveluja (vain Intia)

Jos Laiteohje-sovellus on käytössä, Motorola voi kerätä tuotteen sarjanumeron, IMEI-numeron tai muun laitteen tunnuksen, IP-osoitteen, MAC-osoitteen, tuotteen käyttötiedot, sovelluksen suorituskykytiedot, ja Moto Caren tai Contact Us -toiminnon ollessa käytössä, käyttäjänimen ja yhteystiedot. Motorola voi käyttää tietojen säilytys- ja käsittelypalveluja ja asiakaspalvelua tarjoavia palveluntarjoajia Motorolan asiakaspalvelun ja Laiteohje-sovelluksen toiminnan tukena.

Digi-TV

Motorola Digi-TV tuo mobiililaitteisiin TV-lähetykset sekä sähköisen ohjelmaoppaan ja Gingan vuorovaikutteiset toiminnot alueilla, joilla palvelut ovat saatavilla. Käyttäjät voivat myös tallentaa haluamiaan TV-ohjelmia ja valita itselleen sopivan katseluajan. Digi-TV kerää sovelluksen tapahtumista tiettyjä muita tietoja kuin henkilötietoja, kuten tietoja Digi-TV -sovelluksessa katselluista kanavista.

Moto (Mukauta, Eleet, Vihjeet, Näyttö, Toista)

Moto parantaa laitteen käyttötuntumaa, koska laitetta voidaan hallita ja käyttää aiempaa useammilla tavoilla. Moto-sovelluksen ansiosta voit saada tärkeitä ilmoituksia entistä helpommin, hallita laitetta ääni- ja elekomennoilla tai määrittää, että asetukset muuttuvat automaattisesti sen mukaan, missä olet ja mitä teet.

Eleet (aiemmin Moto Toiminnot) helpottaa vuorovaikutusta Motorola-tuotteiden kanssa mahdollistamalla tehtävien nopean suorittamisen yksinkertaisilla eleillä. Esimerkiksi sovellusta Eleet (Moto Toiminnot) käyttämällä voit

• avata kameran milloin tahansa kääntämällä puhelinta nopeasti
• pienentää näyttöä yhdellä kädellä pyyhkäisemällä vasemmalle tai oikealle
• esimerkiksi sytyttää tai sammuttaa taskulampun kahdella ”leikkaavalla” liikkeellä

Moto Näyttö näyttää tärkeät ilmoitukset tuettujen tuotteiden näytössä, jotta voit reagoida niihin nopeasti aktivoimatta näyttöä tai avaamatta aloitusruutua. Moto-näyttö käyttää tiettyjä sisältöjä, kuten yhteystietoja, kalenterikohteita sekä muita sovelluksia ja niiden sinulle lähettämiä ilmoituksia.

Näiden tehtävien suorittamista varten Moto-sovellus

• kerää tietoja Motorola-laitteesi senhetkisestä sijainnista ja lataa ne Motorolalle sinua kiinnostavien paikkojen tunnistamista varten ja jotta voidaan määrittää, milloin olet ajoneuvossa
• käyttää laitteen mikrofonista ja antureista (kuten kiihtyvyysmittarista ja gyroskoopista) saatuja kontekstitietoja ja määrittää niiden perusteella, milloin tiettyjä tiloja aktivoidaan, mutta ei lataa tietoja Motorolalle, ja
• käyttää käyttäjän luomaa sisältöä, kuten kalenterimerkintöjä, yhteystietoja ja puheluhistoriaa, mutta ei lataa tietoja Motorolalle.

Motorola käyttää tietojen säilytys- ja käsittelypalveluja tarjoavia palveluntarjoajia näiden toimenpiteiden tukena. Lisäksi Moto hyödyntää Google Activity Recognition -palvelua kontekstitietojen tulkinnassa ja aktivoitavien tilojen määrittämisessä. Kun kontekstitiedot on siirretty Googlelle, niitä käsitellään Googlen käyttöehtojen ja Googlen tietosuojakäytännön mukaisesti. Googlen tietosuojakäytäntö sisältää myös lisätietoja Googlen toteuttamasta tiedonkeruusta ja suojauskäytännöistä, jotka liittyvät Googlen muihin analytiikka- ja tuotekehitystyökaluihin, joita Motorola saattaa käyttää toisinaan.

Moto-kasvojentunnistus

Jos toiminto on käytössä, voit tietyissä Motorola-laitteissa avata laitteen Moto-kasvojentunnistuksella katsomalla näyttöä. Toiminnon käyttöä varten laitteen on ”tallennettava” kasvojentunnistustietosi (kameran käyttöoikeus edellytetään) laitteen tietoihin/välimuistiin. Tietoja ei lähetetä Motorolalle tai jaeta kolmansille osapuolille. Voit poistaa kasvojentunnistustiedot laitteen kohteesta Asetukset.

Moto-sormenjälkilukija

Jos toiminto on käytössä, tietyt Motorola-laitteet voi avata Moto-sormenjälkilukijalla. Toiminnon käyttöä varten laitteen on ”tallennettava” sormenjälkitietosi laitteen tietoihin/välimuistiin. Tietoja ei lähetetä Motorolalle tai jaeta kolmansille osapuolille. Voit poistaa sormenjälkitunnistustiedot laitteen asetuksista.

Motorola Family Space (kun käytetään yhdellä laitteella)

Family Space rajoittaa laitteesi yhteen ”Tilaan”, jossa voit hallita, mitkä sovellukset ovat käytettävissä. Voit ottaa tilan käyttöön, kun annat lapsesi käyttää laitettasi tai tahattomien eleiden välttämiseksi. Voit luoda useita tiloja ja valita, mitkä sovellukset ovat saatavilla missäkin tilassa. Jos olet ottanut Parannettu laitetuki -sovelluksen tai Auta meitä kehittymään -toiminnon käyttöön Motorola-tuotteessasi, Family Space -sovelluksesta kerätään käyttötietoja, kuten (a) kuinka monta tilaa on käytössä, (b) kuinka montaa sovellusta kukin tila käyttää, (c) mitä ruudukkoasettelua käytetään ja (d) kuinka kauan tilaa käytetään. Käyttötietoihin eivät sisälly tilassa tehdyt toimet.

Motorola Family Space (kun yhdistetään monta laitetta)

Family Spacen avulla voit pysyä yhteydessä perheenjäseniisi ja hallita heidän laitteitaan etäyhteydellä. Voit lisätä isovanhempia, lapsia ja muita sukulaisia Family Space -tilillesi ja määrittää yhdessä, kenen perheenjäsenen laite on ”hallittu” ja kenen ”ei-hallittu”. Jotta voit käyttää Family Space -laitehallintatoimintoja, sinulla on oltava Motorola-tunnus, ja sovelluksen perheen luovan käyttäjän on oltava tilin omistaja. Tilin omistaja ja muut perheenjäsenet, joilla on oikeus käyttää etälaitehallintaa, ovat Family Space -järjestelmänvalvojia (”järjestelmänvalvojat”) ja he voivat tarkkailla hallittuja laitteita ja asettaa niihin sääntöjä, joita voivat olla esimerkiksi sallitut sovellukset ja ruutuajan rajoitukset. Kaikki tilin omistajan Family Space -tiliin yhdistetyt henkilöt (”perheenjäsenet”) voivat nähdä toisten perheenjäsenten profiilit yksinkertaisessa näkymässä ja heidän sijaintinsa kartalla.

Tilin omistaja voi kutsua muita henkilöitä käyttämään Family Spacea ja yhdistää tilin omistajan Family Space -tiliin syöttämällä sovellukseen heidän sähköpostiosoitteensa. Ennen henkilön sähköpostiosoitteen syöttämistä tilin omistajan on saatava suostumus henkilöltä hänen sähköpostiosoitteensa käyttämiseen Family Spacessa. Motorola käyttää sähköpostiosoitetta siirtämään kutsun ja yhdistämään henkilön laitteen tilin omistajan Family Space -tiliin. Kun se on yhdistetty, henkilöstä tulee tämän lausunnon mukainen ”perheenjäsen”.

Järjestelmänvalvojien vastuulla on määrittää alle 16-vuotiaiden lasten käyttöön tulevat laitteet. Vastuisiin kuuluvat Family Space -sovelluksen asentaminen hallitulle laitteelle, laitteen pariliittäminen järjestelmänvalvojan Family Space -tiliin ja tarvittavien pääsyoikeuksien myöntäminen, jotta Family Space voi toimia tarkoitetulla tavalla (erityisesti niiden sääntöjen osalta, mitkä sovellukset ovat käytössä ja sallitun ruutuajan määrä). Vanhempia kannustetaan käyttämään pariliitosprosessia hyvänä hetkenä keskustella lasten kanssa, miten Family Space tuo tietoja heistä vanhempien ja muiden perheenjäsenten saataville.

Järjestelmänvalvojat valitsevat ja hallitsevat perheenjäsenten profiilikuvia. Profiilikuvat näkyvät kaikille perheenjäsenille. Jos jäsen haluaa vaihtaa Family Space -profiilinsa kuvaa, hänen pyydettävä sitä järjestelmänvalvojalta.

Family Space antaa järjestelmänvalvojille luettelon hallituille laitteille asennetuista sovelluksista, jotta he voivat määrittää sääntöjä, mitä sovelluksia näillä laitteilla voi käyttää. Family Space ei käsittele asennettujen sovellusten luetteloa ei-hallituilla laitteilla.

Family Space kerää ja ylläpitää niiden perheenjäsenten laitteiden viimeisintä sijaintia, jotka ovat ottaneet sijaintietojen jakamisen käyttöön. Järjestelmänvalvojat päättävät, otetaanko hallittujen laitteiden sijaintietojen jakaminen käyttöön. Ei-hallittujen laitteiden käyttäjät voivat valita, haluavatko he jakaa sijaintietonsa perheenjäsenille ja muuttaa asetuksiaan milloin tahansa Family Space -asetusvalikosta.

Family Space -etähallintatoimintojen käyttäminen edellyttää, että tiettyjä tietoja lähetetään Motorolalle ja tallennetaan sinun käyttöösi, kuten profiilikuvat ja viimeisimmät laitesijainnit. Myös hallituille laitteille asennettujen sovellusten luettelo lähetetään ja tallennetaan järjestelmänvalvojien käyttöön. Tällaiset tiedot tallennetaan, jotta Family Space -käyttäjät pääsevät tarvittaessa käsiksi haluamiinsa tietoihin.

Family Space lähettää laitteen mallin ja valmistajan tiedot Motorolalle ja jakaa ne myös perheenjäsenille. Nämä tiedot näkyvät käyttäjän profiilissa.

Family Space voi kerätä ja ilmoittaa käyttötietoja Motorolalle tuotteiden ja palveluiden kehittämiseksi. Kun Family Space -sovellusta käytetään perheenjäsenien yhdistämiseen ja laitteiden etähallintaan, jokaisen laitteen käyttäjä päättää oman laitteensa osalta, jaetaanko siitä käyttötietoja Motorolalle. Motorolan keräämiin käyttötietoihin kuuluvat rooli Family Space -sovelluksessa sekä tilastoja, kuten perheenjäsenten määrä ja kuinka usein tiettyjä toimintoja käytetään tai päivitetään.

Tietyt Family Space -sovellustiedot siirretään Motorolalle, mukaan lukien laitteen viimeisin sijainti, profiilikuvat, hallituille laitteille asennettujen sovellusten luettelo ja käyttötiedot. Näitä tietoja säilytetään ja käsitellään turvallisesti Yhdysvalloissa sijaitsevilla palvelimilla, johon on pääsy vain Motorolan tuotanto- ja tukitiimeillä, jotta he voivat tarjota teknistä ja asiakastukea. Motorola ei tallenna tai säilytä laitteen sijaintihistoriaa, ja hallituille laitteille asennettujen sovellusten luettelo poistetaan, kun laite poistetaan tilin omistajan perheestä. Muita sovellustietoja säilytetään kolmen vuoden ajan viimeisen käyttökerran jälkeen.

Moto-palaute

Moto-palaute -sovelluksessa voit arvioida laitteesi ja antaa Motorolalle ja Lenovolle palautetta, jotta ne voivat tehdä laitteistojen ja ohjelmistojen käyttökokemusta parantavia muutoksia. Voidakseen tarjota tämän ominaisuuden Moto-palaute kerää Motorola-laitetunnuksen, yhteystietosi ja tiettyjä laitteen ja sovelluksen tapahtuma- ja analytiikkatietoja, jotka eivät ole henkilötietoja. Voit halutessasi lisätä näyttökuvan. Motorola ja Lenovo voivat käyttää säilytys- ja käsittelypalveluja tarjoavia ulkopuolisia palveluntarjoajia näiden toimintojen tukena. Ulkopuolisilla ohjelmistokehityskumppaneilla voi olla myös pääsy tiettyihin palautetietoihin, jotka eivät ole henkilötietoja, jotta ne voivat tehdä ongelmien vianmäärityksiä tai parantaa Motorola-laitteen käyttökokemusta.

Motorola Marketplace

Motorola suorittaa kaupankäyntitoimintaa alustan kautta (Motorola Marketplace), minkä avulla yrityskumppanit myyvät omia tuotteitaan ja palveluita. Jos käytät kohdetta Motorola Marketplace, saatamme jakaa henkilötietojasi, kuten nimesi, sosiaaliturvatunnuksesi, sähköpostiosoitteesi, laskutus- ja toimitusosoitteesi, puhelinnumerosi ja maksutietosi näiden kumppanien kanssa liiketoiminnan ja/tai maksutapahtumien suorittamisen niin vaatiessa. Motorola Marketplace saattaa sisältää näiden kumppanien tai muiden kolmansien osapuolien linkkejä tai sovelluksia, ja henkilötietojen syöttäminen näihin kohteisiin ei ole tämän tietosuojalausunnon suojaamaa toimintaa, emmekä me ole vastuussa siitä, miten nämä verkkosivustot tai sovellukset käsittelevät henkilötietojasi. Lisätietoja kumppaniemme henkilötietojen käsittelytavasta löytyy kyseisten kumppanien tietosuojalausunnoista.

Hello You ja Motorola-ilmoitukset

Saatavuuden mukaan Hello You ja Motorola-ilmoitukset tarjoavat laitteen tietoja ja diagnostiikkatietoja ja ideoita Motorola-laitteen käyttöön, mahdollistavat teknisen tuen ja asiakaspalvelun tavoittamisen chatissa tai puhelimitse ja tarjoavat kiinnostuksenkohteisiisi, kuten viihteeseen, uutisiin tai urheiluun, perustuvaa mukautettua sisältöä ja viestintää.

Jos päätät käyttää Hello You -sovellusta, sinun on kirjauduttava sovellukseen Google-tilitiedoillasi. Hello You kerää toimintaansa varten Motorola-laitteesi tunnistetietoja, Google-tilin tietoja, IP-osoitteen, tiedot käyttäjän vuorovaikutuksesta sovelluksen sisällön kanssa, luettelon laitteelle asennetuista sovelluksista sekä tiettyjä asiaankuuluvia laitteen ja sovelluksen käyttötietoja Hello You -sovelluksen käytön ajalta. Käytämme kuvattuja tietoja sovelluksen käytön mittaamiseen, sovelluksen sisällön parantamiseen ja kohdennetun sisällön, mukaan lukien mahdollisten kohdennettujen suositusten ja sisällön tarjoamiseen jokaiselle käyttäjälle. Voimme käyttää myös laitteen IP-osoitetta kerätäksemme tietoja yleisestä sijainnistasi laitteen IP-osoitteen perusteella. Jotta Hello You voi tarjota sinulle mukautettua sisältöä, sinun on kerrottava esimerkiksi viihteeseen, urheiluun, politiikkaan ja teknologiaan liittyvistä kiinnostuksenkohteistasi. Voidakseen tarjota nämä käyttökokemukset Motorola saattaa jakaa näitä tietoja sisällöntuotannon ja markkinoinnin kumppaneilleen, kuten uutispalveluille ja mainostoimistoille sekä tietojen säilytys- ja käsittelypalveluja tarjoaville palveluntarjoajille. Voit poistaa Hello You -sovelluksen käytöstä milloin tahansa ja voit myös mukauttaa valitsemiasi kiinnostuksenkohteita tilisi asetussivun valinnoilla.

Motorola-ilmoitukset tarjoaa sinulle mahdollisuuden vastaanottaa tuotteisiin liittyvää tietoa ja Motorolan ja valikoitujen, sinua kiinnostavien yhteistyökumppaneiden tarjouksia, mukaan lukien ilmoituksia ohjelmistopäivityksistä, vinkkejä ja niksejä, tietoja uusista tuotteista ja palveluista sekä kutsuja osallistua tutkimuksiin ja kyselyihin, jotka auttavat Motorolan tuotteiden ja palvelujen parantamisessa. Jos päätät vastaanottaa markkinointiviestintää Motorola-ilmoitukset -sovelluksessa, Motorola lähettää tällaista viestintää sinulle ”palveluilmoituksina” laitteeseesi ja kerää nimesi, yhteystietosi, Motorola-laitteen tunnistetiedot ja laitteen ja sovelluksen mittaustietoja, jotka eivät ole henkilötietoja, ja instrumentointitietoja. Kerättyjä tietoja voidaan jakaa tietojen säilytys- ja käsittelypalveluja tarjoaville palveluntarjoajille, mainostoimistoille ja mainostoimittajille sekä Motorolan kyselytutkimustoimittajille, jotta ne voivat tukea Motorola-ilmoitukset -sovelluksen toimintaa. Voit päättää lopettaa palveluilmoituksen vastaanottamisen milloin tahansa napsauttamalla lopetuspainiketta sovelluksessa tai käyttämällä lopetusvaihtoehtoa, joka tulee näkyviin, kun napsautat saamaasi ilmoitusta.

Moto Body

Moto Body -sovellus, jota Motorola ei enää tue, mutta jota voidaan edelleen käyttää tietyissä älykelloissa, kerää puettavan laitteen omien anturien avulla hyvinvointiin liittyviä tietoja. Näiden tietojen, kuten sykkeen, kalorien kulutuksen ja askelmäärän, avulla voit seurata aktiivisuuteen liittyvien päivä- ja viikkotavoitteiden toteutumista. Voit myös luoda hyvinvointiprofiilin antamalla väestötietoja, kuten pituuden, painon, sukupuolen ja iän. Näiden tietojen avulla Moto Body voi tuottaa entistä tarkempia hyvinvointitietoja. Jos Moto Body Running -ominaisuus on käytössä, Moto Body seuraa myös sijaintiasi ja tuo sijaintitiedot näkyviin laitteeseesi.

Moto Body voi ladata hyvinvointiprofiilisi, tiedot ja sijainnin pilvipalveluun ja lisätä ne käyttäjäprofiiliisi. Näitä tietoja käytetään yksityiskohtaisten hyvinvointitietojen, kuten aktiivisuustilastojen, tarjoamiseen.

Voit poistaa juoksun valitsemalla > Running, koskettamalla poistettavaa juoksua ja valitsemalla > Poista. Jos haluat poistaa kaikki Moto Body -aktiivisuustiedot, voit ottaa yhteyttä osoitteeseen privacy@motorola.com.

Edellä kuvattuja tietoja ei jaeta ulkopuolisille, muuten kuin Motorolan mahdollisesti käyttämiä tietojen säilytys- ja käsittelypalveluja varten.

Ready For

Ready For avulla voit yhdistää Motorola-älypuhelimesi tietokoneeseesi, hallita puhelintasi tietokoneellasi, siirtää tiedostoja puhelimen ja tietokoneen välillä, jakaa puhelimesi 5G-yhteyden tietokoneesi kanssa, käyttää puhelimen kameraa tietokoneen sovelluksissa ja tehdä paljon muutakin. Ready For -sovelluksen toiminnot, ominaisuudet ja ulkoasu saattavat vaihdella laitteen ja alueen mukaan. Motorola kerää anonyymeja laite- ja sovellustietoja ja -lukuja.

Mototalk

Mototalk on sovellus ja verkkopohjainen alusta, joka tarjoaa asiakkaille pikaviestintää (push-to-talk-puheluilla ja viesteillä) ja sijainnin seurantaa. Lisätietoja Mototalkin tietosuojakäytänteistä on Mototalkin ja EquipAppin tietosuojalausunnossa ja käyttöehdoissa.

Seuraavissa osioissa kuvataan muut tilanteet, joissa Lenovo voi kerätä, käyttää ja/tai jakaa henkilötietojasi tai muita kuin henkilötietojasi. Jotkin näistä tiedoista voidaan myös säilyttää Lenovo-käyttäjäprofiilissasi edellä kuvatulla tavalla.

Markkinointi, kampanjat, kyselyt ja tapahtumat

Jos vastaanotat markkinointi-, mainos- tai kampanjaviestintää Lenovolta ja/tai sen kumppaneilta esimerkiksi sähköpostitse tai push-ilmoituksina tai jos päätät osallistua tapahtumaan, kilpailuun tai kyselyyn, keräämme henkilötietojasi ja muita tietoja kuin henkilötietoja, jotka auttavat meitä hallinnoimaan näitä kampanjoita ja viestintää tai mahdollistavat osallistumisesi. Voimme kerätä nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, ikäsi tai syntymäaikasi, Lenovo-tuotteen tiedot, käyttäjäprofiilisi tietoja ja muita lisätietoja, jotka päätät toimittaa meille. Voimme käyttää näitä tietoja lähettääksemme sinulle tuotetuki-ilmoituksia, tiedotteita, uutiskirjeitä ja, sovellettavan lainsäädännön salliessa, kutsuja osallistua asiakastyytyväisyyskyselyihin.

Lenovo ja sen valitut palveluntarjoajat tai kumppanit, mukaan lukien markkinointi-, mainos-, kysely- ja tapahtumayhtiöt, voivat myös käyttää tietoja toteuttaessaan myynninedistämiseen, asiakastyytyväisyyteen tai tuotetukeen liittyviä toimia Lenovon puolesta tai osana Lenovon ja yhtiön yhteistä tapahtumaa tai kampanjaa. Lenovo voi käyttää näiden toimien tukena myös tietojen säilytys- ja käsittelypalveluja tarjoavia palveluntarjoajia ja ulkoisia työkaluja, jotka antavat meille lisätietoa muun muassa kulutustrendeistä ja markkinointisähköpostien avaamis- tai napsautusmääristä. Lisäksi saatamme hankkia tietoja ulkopuolisista lähteistä, kuten asiakastutkimusyhtiöiltä, voidaksemme täydentää keräämiämme sinua koskevia tietoja.

Saat Lenovolta liiketapahtumiin liittyviä viestejä, esimerkiksi tilausvahvistuksia. Sinun ei tarvitse tilata Lenovon markkinointiviestintää voidaksesi ostaa tuotteita Lenovolta. Voit valintasi mukaan perua tilauksen noudattamalla viestintään sisältyviä ohjeita, muuttamalla valintojasi tiliasetuksista tai ottamalla yhteyttä Lenovoon tai ottamalla yhteyttä Motorolaan.

Kanta-asiakasohjelmat

Lenovo voi tarjota asiakkailleen myös mahdollisuuden osallistua kanta-asiakasohjelmiin, joissa tarjotaan alennuksia, kuponkeja ja muita kannustimia. Ohjelmat ovat täysin vapaaehtoisia eikä Lenovo-tuotteen ostaminen edellytä niihin osallistumista, mutta jos päätät osallistua, se edellyttää tiettyjen henkilötietojen keräämistä.

Lenovon kanta-asiakasohjelmaan rekisteröitymistä ja osallistumista varten kerättyjä tietoja ovat esimerkiksi nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, ikä tai syntymäaika, Lenovo-tuotteen tiedot, käyttäjäprofiilisi tiedot ja mahdolliset täydentävät henkilötiedot, joita päätät luovuttaa. Näitä tietoja voidaan jakaa Lenovon palveluntarjoajille tai kumppaneille kanta-asiakasohjelmien hallinnoimiseksi Lenovon puolesta. Lenovo voi myös käyttää ulkopuolisia tietojen säilytys- ja käsittelypalveluja tarjoavia yhtiöitä näiden toimien tukena. Voit lopettaa Lenovon kanta-asiakasohjelmaan osallistumisen noudattamalla asiaankuuluvan kanta-asiakasohjelman säännöissä annettuja ohjeita.

Kertakirjautuminen yhteisöpalvelutileiltä

Sinulla voi olla mahdollisuus käyttää Lenovo-tuotteiden käyttökokemuksia, esimerkiksi Lenovo Vantagea, ja Lenovon tilitietoja käyttämällä kirjautumiseen erilaisia yhteisösivustoja, kuten Facebookia, Googlea, Microsoftin sivustoa, Twitteriä tai WhatsAppia. Jos päätät kirjautua käyttämällä näitä palveluja, Lenovo voi kerätä yhteisösivuston tililtä henkilötietojasi, mukaan lukien julkisen profiilisi, sähköpostiosoitteesi, ikäsi tai syntymäaikasi, yhteystietoluettelosi, kiinnostuksenkohteesi, tykkäyksesi ja nykyisen asuinpaikkasi. Yhteisösivuston tarjoaja toimittaa nämä tiedot Lenovolle yhteisösivuston yksityisyysasetusten mukaisesti. Katso lisätietoja asiaankuuluvien yhteisösivustojen tietosuojalausunnoista.

Lenovo voi liittää nämä tiedot Lenovo-profiiliisi ja käyttää tietoja apuna markkinointikampanjoissa ja lähettäessään sinulle markkinointiviestintää, jota olet päättänyt vastaanottaa. Toimitetut tiedot voivat vaihdella yhteisösivustossa valitsemiesi yksityisyysasetusten perusteella. Katso lisätietoja aiheesta asiaankuuluvan yhteisöpalvelun tietosuojalausunnosta.

Asiakaspalvelu, laadunvalvonta ja korjaukset

Jotkin Lenovo-tuotteiden ja -palvelujen tukitoimet saattavat edellyttää, että otat yhteyttä Lenovoon tai että Lenovo ottaa yhteyttä sinuun esimerkiksi puhelimitse, sähköpostitse tai chatissa. Huomaa, että näissä tapauksissa puheluja ja viestikeskusteluja saatetaan tallentaa henkilöstön koulutuksen ja laadunvarmistuksen vuoksi. Jotta voimme toimittaa pyytämäsi palvelut tai tuen sinulle, esimerkiksi jos olet pyytänyt teknistä tukea tai takuukorjausta Lenovo-tuotteellesi, Lenovon asiakaspalvelijoiden on mahdollisesti kerättävä ja käsiteltävä henkilötietojasi, kuten käyttäjäprofiiliasi, tilitietoja, yhteystietoja, Lenovon tuotteiden ja palvelujen tunnisteita ja tietoja tavoistasi käyttää Lenovon tuotteita ja palveluja.

Jotkin Lenovon asiakaspalvelun työntekijöistä työskentelevät palveluntarjoajille, jotka toimittavat palveluja Lenovolle ja Lenovon asiakkaille ja joilla voi olla pääsy sinua koskeviin tietoihin tätä varten. Lenovo voi käyttää näiden toimien tukena tietojen säilytys- ja käsittelypalveluja ja viestintäpalveluja tarjoavia palveluntarjoajia esimerkiksi online- ja tekoälypohjaisissa chat-työkaluissa.

Lisäksi valtuutetut Lenovon jakelijat, jälleenmyyjät ja huoltopalvelujen tarjoajat saattavat saada pääsyn tiettyihin tässä kuvattuihin asiakaspalvelu-, laadunvarmistus ja tuotetietoihin tuotteesi tukea varten tai pyytämiesi, esimerkiksi Lenovo-tuotteesi takuuseen sisältyvien korjauspalvelujen, toimittamista varten.

Fuusiot ja yritysostot

Lenovo voi joissakin tilanteissa päättää myydä, ostaa tai sulauttaa liiketoimintaa tai tehdä muita yritysjärjestelyjä joissakin maissa. Sinulle ilmoitetaan henkilötietojesi omistajuuteen tai käyttöön liittyvistä muutoksista sekä tietojen käyttöä koskevista vaikutusmahdollisuuksista sähköpostitse ja/tai sivustossamme selkeästi näkyvällä ilmoituksella. Tällaisen liiketoimen yhteydessä henkilötietoja saatetaan luovuttaa mahdollisille tai tuleville ostajille ja niitä voidaan saada myyjiltä.

Oikeudelliset vaatimukset ja Lenovon oikeudet

Joissakin tapauksissa henkilötietoihin saattaa kohdistua oikeudellisia tai hallinnollisia määräyksiä, etsintälupia, käskyjä tai rikos- tai petostutkintoja. Siten, jos meillä on hyvä syy uskoa lain niin edellyttävän, voimme luovuttaa henkilötietoja tai muita tietoja valvontaviranomaisille, hallintoviranomaisille, tuomioistuimille, lautakunnille tai lainvalvontaviranomaisille. Meidän saattaa olla tarpeen luovuttaa tietoja meidän oikeuksiemme tai sinun tai muiden tahojen turvallisuuden suojaamista tai varkauden tai petoksen tutkintaa varten. Edellä kuvatun lisäksi voimme joissakin tilanteissa joutua luovuttamaan henkilötietojasi muille kuin edellä mainituille tahoille. Tällaisia tahoja voivat esimerkiksi olla lainopilliset neuvonantajat ja perintätoimistot.

Lenovo ei myy (termin ”myynti” perinteisessä merkityksessä) kenenkään asiakkaan henkilötietoja. Jotkin tietosuojalait kuitenkin määrittävät tietynlaisen henkilötietojen jakamisen mainontatarkoituksessa ”myynniksi”, vaikka tietojen vastaanottajat ovat Lenovon sopimusehtojen alaisia, mikä merkittävästi rajoittaa niiden tietojen käyttö- ja säilytysoikeuksia, joita Lenovo jakaa heille. Lenovo jakoi mainostajille, mainosverkostoille, mainontakumppaneille ja markkinointimittauksien tarjoajille kirjallisen sopimuksen alaisina 12 kuukautta ennen tämän lausunnon julkaisemista seuraavia henkilötietojen luokkia:

• tunnisteita, kuten laitetunnisteita, IP-osoitteita, selainevästeitä ja muita yksilöllisiä verkkotunnisteita,
• internetin käyttötietoja, kuten toiminta sivustossa, sovelluksessa, palvelussa tai mainoksen kanssa,
• käyttäjäprofiilin tietoja, kuten sähköpostiosoitteen ja sijaintitietoja, ja
• henkilötiedoista tehtyjä päätelmiä, kuten mieltymykset, kiinnostuksen kohteet ja muita tietoja, joita käytetään asiakaskokemuksen mukauttamiseen.

Lenovo voi jakaa näitä henkilötietojen luokkia Lenovon kolmannen osapuolen palveluntarjoajille ja kumppaneille palvelujen väliseen käytökseen perustuvaan markkinointiin, mainosten kohdentamiseen, mainonnan tehokkuutta mittaavien analyysien ja raporttien luomiseen, Lenovo-tuotteiden tukemiseen ja/tai tarjotakseen lisäpalveluja Lenovolle tai sen asiakkaille ja tuotteiden käyttäjille. Tehdessään näin Lenovo varmistaa tarvittavin toimenpitein, että palveluntarjoajat ja kumppanit täyttävät Lenovon tietosuoja- ja turvallisuusvaatimukset.

Lenovo on maailmanlaajuinen organisaatio, jonka oikeushenkilöt, liiketoimintaprosessit, hallintorakenteet ja tekniset järjestelmät ulottuvat yli rajojen. Tämän vuoksi lainsäädännön niin salliessa saatamme jakaa henkilötietojasi Lenovon yritysryhmässä (tytär- ja emoyhtiöt mukaan lukien) sekä palveluntarjoajillemme tai liikekumppaneillemme. Tietoja voidaan siirtää maihin, joissa harjoitamme liiketoimintaa (esimerkiksi Yhdysvaltoihin tai Kiinaan). Tietoturva- ja suojauskäytäntömme on suunniteltu niin, että pystymme varmistamaan henkilötietojen suojauksen maailmanlaajuisesti – riippumatta siitä, mihin tietoja siirretään ja missä niitä säilytetään.

Joissakin maissa tietosuojalainsäädäntö ei vastaa kotimaasi lainsäädäntöä, ja näiden lainkäyttöalueiden lainvalvontaviranomaiset saattavat pyytää tietojasi. Myös näissä maissa Lenovo käsittelee tietoja tässä lausunnossa kuvatulla tavalla ja varmistaa tarvittavin toimenpitein, että tietojen siirrossa ja käsittelyssä noudatetaan sovellettavaa tietosuojalainsäädäntöä. Lenovo myös tarvittaessa hallinnoi henkilötietojen siirtoa, käsittelyä ja suojausta Lenovon konserniyhtiöiden sekä Lenovon palveluntarjoajien ja kumppaneiden kanssa solmittavilla sopimuksilla.

Henkilötietojen siirtämisen avustamisessa maailmanlaajuisesti. Euroopan unionin sisältä, ETA-alueelta, Sveitsistä, Yhdistyneestä kuningaskunnasta sekä näiden alueiden sisällä, Lenovo käyttää eri tapoja paikallisten vaatimusten täyttämisessä, mukaan lukien muun muassa mallisopimuslausekkeita ja valtion hyväksyntöjä.

Lenovo säilyttää tietoja, mukaan lukien henkilötietoja, vain niin kauan kuin se on tarpeen liiketoimintatarkoituksia varten tai muuta painavaa tarkoitusta varten. Se hävittää henkilötiedot turvallisesti, kun tällaiset tarkoitukset on toteutettu. Säilytämme tietojasi, mukaan lukien henkilötietojasi, niin kauan, kuin jokin seuraavista ehdoista täyttyy:

• tilisi tai tilauksesi on aktiivinen
• sinulle toimitetaan mahdollisesti pyytämiäsi palveluja tai tukea
• Lenovon tuotteiden ja verkkosivuston toiminta ja suorituskyky, mukaan lukien tuotetakuisiimme sisältyvät velvollisuudet, on varmistettava
• sovellettavien lakien noudattaminen, mukaan lukien verotusta ja tarkastuksia varten, on varmistettava
• Lenovon oikeuksia on pantava täytäntöön, mukaan lukien kanteita nostettava ja velkoja perittävä

Tietojen siirto Lenovo-tuotteista palvelimiin sekä tietojen säilytys ja kolmansille osapuolille luovuttaminen toteutetaan tavanomaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä käyttäen. Esimerkiksi arkaluonteisia tietoja siirrettäessä käytämme salausta, jotta tietosi pysyvät suojattuina. Kun tietoja jaetaan kolmansille osapuolille, ryhdymme kohtuullisiin ja riittäviin toimiin varmistaaksemme, että kyseiset osapuolet suojaavat tiedot ja käyttävät niitä vastuullisesti.

Lenovo-tuotteissa voi myös olla suojausominaisuuksia, joiden avulla käyttäjä pystyy suojaamaan Lenovo-tuotteeseen tallentamansa tiedot. Tällaisia ominaisuuksia ovat esimerkiksi salaus, lukituksen avaus salasanalla, PIN-koodilla, kasvojentunnistuksella tai sormenjäljellä sekä Lenovo-tuotteiden etähallinta, joka mahdollistaa kadonneen tai varastetun laitteen paikantamisen, lukitsemisen ja tyhjentämisen. Lisätietoja käytettävissä olevista ominaisuuksista on Lenovo-tuotteen suojausasetuksissa.

On kuitenkin hyvä muistaa, että minkään tuotteen, ohjelmiston tai tiedonsiirron turvallisuutta ei voida koskaan taata sataprosenttisesti. Niinpä vaikka Lenovo suojaa tuotteitasi ja henkilötietojasi asianmukaisilla varotoimilla, se ei voi varmistaa tai taata Lenovo-tuotteiden tai meille luovutettujen tietojen turvallisuutta. Käytät Lenovo-tuotteita omalla vastuullasi. Lisätietoja Lenovon tuoteturvallisuudesta ja siitä, kuinka voit ottaa yhteyttä Lenovon tuoteturvallisuustyöryhmään kysymysten esittämistä varten tai tietoturvahaavoittuvuuksiin liittyvissä asioissa, on Lenovon tuoteturvallisuussivustossa.

Ellei tietyn tuotteen tai palvelun kohdalla erikseen mainita, Lenovo-tuotteet on tarkoitettu aikuisille ja vähintään 16-vuotiaille lapsille (tai paikallisen lainsäädännön mukaan vastaavan vähimmäisikärajan saavuttaneille), joilla on vanhemmalta tai lailliselta huoltajalta saatu laitteen käyttölupa. Lenovo ei tietoisesti kerää tietoja lapsilta sovellettavan lain puitteissa ilman heidän vanhempiensa tai laillisten huoltajiensa sovellettavan lain mukaista suostumusta.

Jos Lenovo saa tietää, että alle 16-vuotias (tai paikallisen lainsäädännön mukaan vastaavaa vähimmäisikärajaa nuorempi) lapsi on lähettänyt henkilötietoja Lenovo-tuotteiden kautta, se ryhtyy asianmukaisiin toimenpiteisiin poistaakseen tiedot mahdollisimman pian, eikä käytä kyseisiä tietoja mihinkään tarkoituksiin. Lenovo rohkaisee vanhempia valvomaan lastensa Lenovo-tuotteiden käyttöä ja kertomaan heille henkilötietojen jakamisen riskeistä.

Sovellettavat tietosuojalait saattavat antaa käyttäjälle oikeuden hallita henkilötietojensa käyttöä ja käsittelyä. Näihin oikeuksiin voi kuulua oikeus

• pyytää vahvistus, pääsy ja kopio henkilötiedoista
• pyytää henkilötietojen oikaisua tai poistoa
• kieltäytyä henkilötietojen käsittelystä
• perua suostumus*
• rajoittaa käsittelyä tai kieltäytyä henkilötietojesi myynnistä
• tietojen siirrettävyyteen

*Jos käytämme henkilötietojasi suostumuksesi perusteella, sinulla on myös oikeus peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa. Tällä ei kuitenkaan ole vaikutusta henkilötietojesi käyttöön ajalta ennen suostumuksen peruuttamista. Lisäksi sinulla voi olla oikeus tarkastaa henkilötiedot, oikaista niitä tai poistaa tietyt henkilötiedot mahdollista Lenovo-tiliään käyttämällä ja/tai Lenovo-tuotteen tai sovelluksen asetuksista.

Voit käyttää edellä kuvattuja oikeuksiasi lähettämällä tietosuojapyynnön Lenovolle tai Motorolalle. Perehdymme pyyntöön, vastaamme siihen ja ryhdymme sen perusteella toimiin sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti.

Toteutamme sovellettavien lakien ja tietosuoja- ja turvastandardiemme mukaiset toimet vahvistaaksemme henkilöllisyytesi, ennen kuin myönnämme pääsyn henkilötietoihisi tai toteutamme muun pyyntösi. Jos sinulla on Lenovo-tili, saatamme vahvistaa henkilöllisyytesi edellyttämällä, että kirjaudut tilillesi. Jos sinulla ei ole Lenovo-tiliä tai sähköpostiosoitteesi ei ole tiedossamme, saatamme pyytää rajoitettuja lisätietoja sinulta voidaksemme vahvistaa henkilöllisyytesi. Sinun tulee huomata, että jos sinulla ei ole Lenovo-tiliä tai sähköpostiosoitteesi ei ole tiedossamme tai jos emme pysty vahvistamaan henkilöllisyyttäsi rekistereissämme, voimme hylätä pyyntösi.

Voit myös valtuuttaa edustajan jättämään tämän osion mukaisen pyynnön puolestasi. Jos annat valtuutetun edustajan tehdä pyynnön puolestasi, Lenovo edellyttää, (i) että annat valtuutetulle edustajalle kirjallisen luvan ja (ii) että edustaja vahvistaa henkilöllisyytensä suoraan Lenovolle. Lenovo voi hylätä edustajan pyynnön, jos se ei täytä näitä vaatimuksia.

Sinulla on myös oikeus esittää kysymyksiä tai jättää valituksia oman maansa kansalliselle tietosuojaviranomaiselle. Sinulla on myös oikeus olla kohtaamatta syrjimistä, jos päätät harjoittaa tietosuojaoikeuksiasi.

Jos haluat käyttää edellä kuvattuja oikeuksiaan, sinun on lähetettävä tietosuojapyyntö Levovolle tai Motorolalle.

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojalausunnosta, voit ottaa yhteyttä Lenovoon sähköpostitse osoitteeseen privacy@lenovo.com tai Motorolaan osoitteeseen privacy@motorola.com tai seuraaviin osoitteisiin:

United States:
Lenovo Group Limited
Attn: Privacy Program
8001 Development Drive
Morrisville, NC, USA 27560

Brasilia:
Lenovo Tecnologia (Brazil) Ltda.
Acc: Brazilian Privacy and Data Protection Team
Rua Werner Von Siemens, 111
Lapa de Baixo, São Paulo/SP
CEP 05069-900
Tietosuojavirkailija: Diogo Manganelli

Kiina:

Legal Department
Lenovo West Zone, No.10, Xibeiwang East Road, Haidian District, 100094 Beijing, China

Japani:

[Annetaan alueittain]

Muut Lenovon asiakaspalvelun tiedot, kuten puhelinnumero ja chat-yhteystiedot, ovat saatavilla osoitteessa lenovo.com/contact.

Muut Motorolan asiakaspalvelun tiedot, kuten puhelinnumero ja chat-yhteystiedot, ovat saatavilla osoitteessa motorola.com/support.