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Premier Support Plus

Uma força de trabalho produtivo é incomparável. Isso é mais inteligente.

Premier Support Plus fornece uma resolução de problemas mais rápida, protege sua inversão e previne problemas de TI antes que eles sejam resolvidos.

Mais informações (PDF) Arrow
A man and woman standing next to each other looking at another woman presenting information on a clipboard.

O suporte TI nunca resultou tão fácil.

Premier Support Plus fornece uma solução mais rápida e completa para problemas de suporte. Obtenha acesso direto a técnicos de elite que estão listados para fornecer soluções em tempo real para problemas de hardware e software. E se sua preocupação não puder ser resolvida remotamente, nosso equipamento será apoiado in situ no próximo dia hábil.

Five people, three women and two men, walking up stairs that start at the bottom right side of the image and end at the top left of the image.

Com Premier Support Plus você pode ficar tranquilo

  • A line illustration icon of a check mark in side a circle. Suporte integral avançado disponível 24x7x3651
  • A line illustration icon of a check mark in side a circle. Proteção contra derrames, quedas e outros acidentes
  • A line illustration icon of a check mark in side a circle. Proteção de dados e maior privacidade
  • A line illustration icon of a check mark in side a circle. Ponto único de contato por telefone, chat ou correio eletrônico
  • A line illustration icon of a check mark in side a circle. Priorização de peças in situ no próximo dia hábil
  • A line illustration icon of a check mark in side a circle. Cobertura da Bateria Selada

Uma solução de assistência mais ampla e inteligente

Premier Support Plus oferece serviços que ajudam sua empresa a aumentar a produtividade.

Three women standing in a hallway looking at a tablet that the lady in the back is holding.

Proteção contra danos acidentais

Reduza os custos de reparo do seu dispositivo em até 80% e proteja sua inversão em tecnologia.

A closeup of a person wearing glasses, looking at digital screen, with the information on the screen reflecting in their glasses.

Retenção do Disco Duro

Intensifique a proteção de seus dados, mantendo a propriedade de seu disco rígido em caso de substituição.

A woman in a tracksuit caught mid-jump over a concrete bench.

Cobertura da Bateria Selada

Aumente a garantia da sua bateria vendida até 3 anos e reduza os custos de reparação em caso de falhas.

La diferencia de Premier

Características
Suporte Padrão
Premier Support
Premier Support Plus
Assistência técnica para máquinas averiadas.
Assistência técnica avançada. X
Suporte integral para hardware e software. X
Priorização de peças e mão de obra no local no próximo dia hábil. X
Detecção proativa e preditiva de problemas, criação de casos e notificação. X
Cobertura de Bateria Selada (SBTY) até 3 anos. X X
Derecho a service internacional (ISE) estende a cobertura ADP, KYD, e SBTY a nível internacional. X X
Proteção Contra Danos Acidentais (ADP) X X

Retenção de discos rígidos (KYD).

X X

Adicione um Plus ao seu suporte de TI

Esteja você comprando um novo dispositivo ou renovando sua garantia, o Premier Support Plus agrega valor à sua organização. Você pode facilmente adicionar a compra de um novo dispositivo ou atualizar o serviço existente usando a função Verificação de garantia.

Ver Notebooks Thinkpad A line illustration icon of an arrow.
Melhorar o suporte existente A line illustration icon of an arrow.
Five people, three men and two women, sitting around a table with office supplies, glasses, a coffee mug and 2 Lenovo ThinkBook Plus laptops sitting on the table.
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